Samenvattingen per hoofdstuk

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Samenvattingen per hoofdstuk"

Transcriptie

1 Inleiding organisatiekunde Samenvattingen per hoofdstuk Loek ten Berge Marco Oteman m.m.v. Johan van Kooten Vijfde, herziene druk bussum 2013

2 Samenvatting hoofdstuk 1 Inleiding organisatiekunde in historisch perspectief Iedereen heeft, al dan niet vanuit werkervaring, een beeld van wat een organisatie is. In dit hoofdstuk is dat beeld expliciet gemaakt. Organisaties kenmerken zich in de eerste plaats door samenwerking en een gemeenschappelijk gedragen doel. Er wordt pas relatief korte tijd gestructureerd gedacht over organisaties en hun betekenis voor de samenleving. Bedrijfskunde, waarin organisaties worden bestudeerd, is daarom een relatief nieuwe wetenschap. Aanvankelijk was het doel van de bedrijfskunde te onderzoeken hoe de mens als productiefactor zo efficiënt mogelijk kon worden ingezet. De mens werd daarbij gezien als te gebruiken middel voor het bereiken van het bedrijfsdoel. Later verschoof de aandacht naar die mens zelf. Het werd belangrijk de mens niet (alleen) als middel te zien, maar ook als mens op zichzelf, met al zijn eigenaardigheden. Daarna vond er binnen de bedrijfskunde integratie plaats van beide zienswijzen. De huidige crisis doet in sommige gevallen de aandacht weer verschuiven naar de mens als middel. Hierover lees je meer in hoofdstuk 9. Organisaties en organisatiekunde zijn van groot belang in de hedendaagse economie. Daarbij is er een grote rol weggelegd voor beheersing, met name in de vorm van managementprocessen. Maak een tijdbalk van de geschiedenis van de organisatiekunde en geef hierop de belangrijkste veranderingen weer. Probeer, nadat je dit hebt bestudeerd, het economisch kringloopmodel uit je hoofd na te tekenen en vergelijk dat vervolgens met de tekening uit het boek. Beredeneer en begrijp de verschillen. Beredeneer de logica achter het managementproces. Beredeneer het belang van doelstellingen in een organisatie. Maak je een voorstelling van wat er gebeurt als er géén doelstellingen, of slecht bekende doelstellingen in de organisatie zijn. Probeer de samenhang te verwoorden tussen de elementen van het 7S-model. Bedenk wat er gebeurt of kan gebeuren bij de andere elementen als er binnen één element iets verandert; Samenvattingen bij Inleiding organisatiekunde 2 / 10

3 Samenvatting hoofdstuk 2 Strategy Het belang van strategie kan niet worden onderschat; het is misschien wel het belangrijkste onderdeel van het 7S-model. Strategie gaat over de vraag: hoe nu verder? Het maakt daarbij niet uit of een bedrijf pas net bestaat of al jaren succesvol is. Hoe nu verder? is een vraag die op elk moment gesteld kan en moet worden. Het beantwoorden van deze vraag is strategieontwikkeling: daar proberen uit te komen waar je naartoe wilt. Dat lijkt een eenvoudige opgave, maar dat is het niet. Het vereist een nauwkeurig inzicht in: 1. de huidige situatie: hoe staan we ervoor? 2. de mogelijkheden en onmogelijkheden: wat kan wel en wat kan niet? 3. waar de organisatie naartoe wil: wat zijn onze ambities? Voor het beantwoorden van deze vragen is nodig dat er op een bewuste wijze over wordt nagedacht. Daarbij kunnen de volgende stappen worden doorlopen: de interne analyse, de externe analyse, de SWOT-analyse en de confrontatiematrix. Tot slot worden de juiste strategische opties gekozen uit de confrontatiematrix. Beredeneer waarom planning een zo belangrijk onderdeel van strategieontwikkeling is. Zorg dat je precies weet wat de inhoud is van de begrippen interne analyse, externe analyse, SWOT, strategische opties en confrontatiematrix. samenhang is. Daarbij helpt het om te zoeken naar voorbeelden uit het dagelijks leven. Je neemt op kleinere schaal voortdurend strategische beslissingen, individueel of in groepsverband. Je kijkt om je heen, analyseert en komt tot beslissingen waarmee je welbewust een bepaalde kant uitgaat. Samenvattingen bij Inleiding organisatiekunde 3 / 10

4 Samenvatting hoofdstuk 3 Structure Een organisatie kan niet functioneren zonder ordening. Binnen een organisatie vinden allerlei activiteiten plaats, zo is er bij een onderneming bijvoorbeeld sprake van orderverwerving, orderverwerking en orderuitlevering. Daarbij vinden handelingen plaats en die handelingen moeten worden toebedeeld aan mensen, machines, processen. En daarvoor is een bepaalde ordening noodzakelijk. Een goede ordening zorgt ervoor dat je handelingen sneller, beter en goedkoper kan uitvoeren dan concurrenten. De ordening dient dus op een slimme wijze te worden ingericht: de structuur van een organisatie kan een groot verschil maken als het aankomt op efficiency en effectiviteit. Naast het verdelen van taken, veelal in functies, is het belangrijk dat bepaald wordt welke mensen binnen de organisatie welke beslissingen mogen en moeten nemen. Vervolgens is belangrijk dat wordt geregeld hoe de zaken worden gecoördineerd. Bij dit alles speelt het model van Mintzberg, vanwege de vorm ook wel het Barbapappa-model genoemd, een centrale rol. Zorg dat je feilloos weet wat de begrippen taakverdeling, werkstructurering, omspanningsvermogen en organisatiestelsel inhouden. Bedenk waarom dat allemaal niet vanzelf gaat, waarom dat (dus) gecoördineerd en bestuurd moet worden en welke mogelijkheden daartoe bestaan. Zorg dat je het verschil is tussen efficiëntie en effectiviteit haarscherp kunt uitleggen. samenhang is. Daarbij helpt het om te zoeken naar voorbeelden uit het dagelijks leven. Ook in bijvoorbeeld een sportvereniging is er sprake van taakverdeling, werkstructurering en coördinatie; er is zelfs een bestuur. Bedenk waarom dat nodig is. Samenvattingen bij Inleiding organisatiekunde 4 / 10

5 Samenvatting hoofdstuk 4 Systems Systemen bestaan uit processen die op hun beurt weer bestaan uit logisch geordende activiteiten. Verbetering van processen zorgt ervoor dat organisaties efficiënt en effectief functioneren. Deze verbetering kan bestaan uit versnellen, goedkoper maken en/of zorgen voor een betere kwaliteit van de output: het eindproduct of de geleverde dienst. Hierbij is het model van Porter (de waardeketen) erg handig. Dit model maakt onderscheid tussen primaire en ondersteunende processen en een bestuurlijke schil. Andere modellen om met processen om te gaan zijn: business process redesign (bpr), sociotechniek, Workflow Management en e-business. Zorg dat je feilloos weet wat de begrippen systemen, processen en stroomdiagrammen inhouden. Probeer te beredeneren waarom de waardeketen van Porter er uitziet zoals hij eruit ziet. Zou je de keten zelf ook zo hebben opgezet? Bedenk wat de samenhang is tussen primaire processen en ondersteunende processen en hoe het geheel aangestuurd moet worden. samenhang is. Daarbij helpt het om te zoeken naar voorbeelden uit het dagelijks leven. Je hebt vast al eens gewerkt in een omgeving waarin onderscheid wordt gemaakt tussen primaire en ondersteunende processen. Ook daar is sprake van besturing; bedenk wat de logica daarachter was. Samenvattingen bij Inleiding organisatiekunde 5 / 10

6 Samenvatting hoofdstuk 5 Staff Personeelsmanagement (in het Engels: Human Resources Management ofwel HRM) is te onderheiden in strategisch en operationeel personeelsmanagement. Personeelsmanagement op operationeel niveau is uiteraard van groot belang. Hierbij zijn er allerlei regelingen, met name juridische, waarop de organisatie zijn moet ingericht. Minstens zo belangrijk is strategisch personeelsmanagement: het koppelen van de strategie aan personeelsmanagement. Als het goed is, komt de organisatiestrategie tot uitdrukking in strategisch personeelsmanagement. In de meeste organisatie is personeelsmanagement gericht op de stappen in de carrière van werknemers: instroom, doorstroom en uitstroom. Zorg dat je feilloos weet wat het begrip personeelsmanagement inhoudt. Leer het onderscheid maken tussen strategisch en operationeel personeelsmanagement. Begrijp goed dat er in elke organisatie een verschil is tussen de binnenkant (waar van alles geregeld moet worden voor het personeel) en de buitenkant (waar van alles gebeurt dat invloed heeft op de organisatie). Zorg dat je op de hoogte bent van de regels (met name de juridische) die te maken hebben met instroom, doorstroom en uitstroom. samenhang is. Daarbij helpt het om te zoeken naar voorbeelden uit het dagelijks leven. Bijvoorbeeld een voetbalclub: hoe zorgt men ervoor dat het personeel, de spelers, goed (efficiënt en effectief) presteert (operationeel) en hoe houdt men rekening met wat er buiten de club allemaal gebeurt (strategisch)? Samenvattingen bij Inleiding organisatiekunde 6 / 10

7 Samenvatting hoofdstuk 6 Skills De letterlijke vertaling van Skills is vaardigheden. Dit zijn de mogelijkheden waartoe de organisatie in staat is. Daarbij gaat het met name over kwaliteit. Veel mensen denken dat het begrip kwaliteit rechtstreeks gekoppeld is aan het eindproduct. Bij kwaliteitsverbetering denkt men dan aan verbetering van de kwaliteit van het eindproduct: het moet langer meegaan en/of betere prestaties kunnen leveren. Natuurlijk maakt het eindproduct deel uit van kwaliteitsdenken, maar ook alles wat daaraan vooraf gaat. Het gaat dus ook om de kwaliteit van de leiderschapsstijl, de interne structuur, de processen, het personeelsmanagement, etc. Er zijn verschillende modellen om de kwaliteit van de gehele organisatie te meten en te vergroten. Bekend zijn het plan-do-check-act-model van Deming (de pdca-cyclus) dat beoogt een constante kwaliteitsmonitoring door te voeren en het INK-model dat een gestructureerde manier om aan kwaliteitsverbetering te werken biedt. Hierbij moet wel aangetekend worden dat het INK-model in feite een meetinstrument is en eigenlijk geen eigen handvatten biedt om de kwaliteit te verbeteren. Hetzelfde geldt voor het bsc-model (balanced scorecard, ook wel business balanced scorecard genoemd). Zorg dat je feilloos weet wat de begrippen toegevoegde waarde, skills, vaardigheden en competenties inhouden. Leer de inhoud én de betekenis van het INK-model en het bsc-model. Beredeneer waarom je voor één van deze modellen zou kiezen en wat je ermee zou willen bereiken. samenhang is. Daarbij helpt het om te zoeken naar voorbeelden uit het dagelijks leven. Ga na of je mensen kent die in een organisatie werken waarin het INK- of bsc-model wordt gebruikt en vraag naar hun ervaringen ermee. Samenvattingen bij Inleiding organisatiekunde 7 / 10

8 Samenvatting hoofdstuk 7 Style Met style komen we op het gebied van leidinggeven; daarmee zijn we aanbeland op instrumenteel/operationeel niveau. Als je weet wat er over leidinggeven wordt (of werd) bedacht en hoe het werkt, is de stap naar zelf op een effectieve manier leidinggeven niet zo groot meer. (Dit blijkt in de praktijk nog wel eens tegen te vallen, maar dat is een ander verhaal.) Om te kunnen leidinggeven moet je je ervan bewust zijn dat er zoiets is als leidinggeven. En dat de manier waarop dit gebeurt erg veel verschil kan uitmaken voor de motivatie binnen en effectiviteit van de organisatie. Bij leidinggeven staat de mens centraal: de mens als werknemer, maar ook als leidinggevende. Leidinggeven gaat in wezen over gedrag en drijfveren: van individuen en tussen individuen én van groepen en tussen groepen. Daarbij spelen processen als teamvorming, conflicthantering en besluitvorming (allemaal psychosociale processen) een rol. De relatie met personeelsmanagement ligt natuurlijk voor de hand. Bij leidinggeven gaat het meer over aansturing vanuit de lijn, personeelsmanagement is meer generiek van aard. Zorg dat je feilloos weet wat de begrippen leidinggeven en leiding krijgen inhouden. Ken het verschil tussen autocratisch, democratisch en participatief leiderschap. Begrijp het verschil tussen de X-visie en de Y-visie uit het model van McGregor én wat de consequentie is voor de wijze waarop werknemers worden aangestuurd. Ken het verschil tussen een team en een groep op het niveau van kenmerken. Zorg dat je het begrip contingentie (benadering van leiderschap) kunt uitleggen. Weet wat de inhoud is van teamvorming, conflicthantering en besluitvorming. Weet wat motiveren is welke motivatietheorieën er zijn. samenhang is. Daarbij helpt het om te zoeken naar voorbeelden uit het dagelijks leven. Ongetwijfeld heb je zelf al eens leiding gekregen of misschien zelfs gegeven. Bedenk hoe en waarom dat beter had gekund en baseer je op de kennis die je inmiddels hebt van motivatietheorieën. Samenvattingen bij Inleiding organisatiekunde 8 / 10

9 Samenvatting hoofdstuk 8 Shared values Shared values (gedeelde waarden) betreft met name de cultuur in een organisatie. Dit is lastig, niet zozeer om te begrijpen wat cultuur is als wel het bewust omgaan met (of ook beïnvloeden van) een organisatiecultuur bijvoorbeeld voor, tijdens en na een reorganisatie, fusie, uitbreiding of andere ingrijpende verandering. Dit zien we dagelijks in berichten over het bedrijfsleven: niet zelden lezen we dat het niet lukt of gelukt is om een cultuur te veranderen. De belangrijkste wetenswaardigheden over bedrijfscultuur zijn: 1. dat er in elke organisatie een cultuur bestaat; 2. dat de invloed daarvan op de effectiviteit nauwelijks onderschat kan worden; 3. dat veranderingen in een organisatie gepaard gaan met cultuurschokken; 4. dat sturing van een cultuurverandering tamelijk lastig en onvoorspelbaar is. Bij cultuur gaat het niet om alleen om de organisatie als geheel, maar ook om afdelingen en zelfs over het individuele niveau van zelfsturing. Werknemers en leidinggevenden zijn in staat het roer in eigen hand te nemen en zelf verantwoordelijkheid te dragen voor de beslissingen die ze nemen. In deze complexe tijd is het ook aanbevelenswaardig om dat te doen, als individu, als team/groep en als organisatie. Anderen doen het niet voor je. Bij samenwerking, binnen en tussen organisaties, draait het vaak om waarden en dan met name om gedeelde waarden. Als mensen het eens zijn over wat ze belangrijk vinden om te doen en om na te streven is de basis voor samenwerking gelegd en kunnen de werkzaamheden veel gemakkelijker (efficiënter en effectiever) worden uitgevoerd. Zorg dat je feilloos weet wat de begrippen cultuur, waarden en normen inhouden. Ken het verschil tussen artefacten, beleden waarden en onderliggende waarden; begrijp waarom die in boven elkaar liggende niveaus zijn verdeeld. Zorg dat je de modellen van Hofstede en Handy kent en probeer de overeenkomsten en verschillen hiertussen te doorgronden. samenhang is. Daarbij helpt het om te zoeken naar voorbeelden uit het dagelijks leven. Misschien heb je wel eens een organisatieverandering (reorganisatie) meegemaakt. Analyseer wat er gebeurde met de cultuur en hoe daarmee werd omgegaan, zowel door werknemers als door leidinggevenden en directie. Samenvattingen bij Inleiding organisatiekunde 9 / 10

10 Samenvatting hoofdstuk 9 Trends en ontwikkelingen Het 7S-model, de kapstok voor dit boek, is afgerond, maar de wereld staat niet stil. Zeker op dit moment zijn er nogal ingrijpende veranderingen gaande, ook op organisatiekundig gebied. De grote thema s zijn natuurlijk de crisis, globalisering, maatschappelijk verantwoord ondernemen,etc. Dit zijn contextuele factoren die natuurlijk invloed hebben op de wijze van organiseren. In de achterliggende theorieën zijn maar kleine verschuivingen. Uitzondering is het business model canvas. Dit bmc-model wordt wereldwijd veelvuldig gebruikt als tool om business cases op te zetten, strategieën te ontwikkelen, analyses uit te voeren, etc. Er zijn zelfs omgebouwde bmc-modellen die handvatten bieden voor persoonlijke effectiviteitsontwikkeling. Het lijkt blijvend van waarde te zijn. In sommige opleidingen, misschien ook in de jouwe, is dit hoofdstuk niet verplicht. Zelfs dan is het nuttig om dit hoofdstuk door te lezen. Het maakt je duidelijk dat de wereld niet na hoofdstuk 8 ophoudt en dat de organisatiekunde/bedrijfskunde (weet je wat het verschil is?) zich blijft ontwikkelen, ook in de theorievorming. Het is afhankelijk van je opleiding hoeveel belang er aan deze ontwikkelingen wordt gehecht. Probeer daar achter te komen en houd er rekening mee bij de bestudering van de stof. Lezen van dit hoofdstuk zal je in ieder geval helpen om hetgeen je in eerdere hoofdstukken hebt geleerd in een breder perspectief te plaatsen en beter te begrijpen. De eerst tip uit de vorige hoofdstukken zal je ook in dit hoofdstuk helpen: Samenvattingen bij Inleiding organisatiekunde 10 / 10

Samenvattingen per hoofdstuk

Samenvattingen per hoofdstuk Inleiding organisatiekunde Samenvattingen per hoofdstuk Loek ten Berge Marco Oteman m.m.v. Johan van Kooten zesde, herziene druk u i t g e v e r ij coutinho c bussum 2016 Deze samenvattingen per hoofdstuk

Nadere informatie

1 Inleiding: Organisatiekunde in historisch perspectief 15

1 Inleiding: Organisatiekunde in historisch perspectief 15 Inhoud 1 Inleiding: Organisatiekunde in historisch perspectief 15 1.1 Wat is een organisatie? 16 1.2 Globale ontwikkelingen in de organisatietheorie 21 1.2.1 De periode van eind negentiende eeuw tot circa

Nadere informatie

Inhoud. Deel 1 Wat is een bedrijf? 17. Inleiding 14

Inhoud. Deel 1 Wat is een bedrijf? 17. Inleiding 14 Inhoud Inleiding 14 Deel 1 Wat is een bedrijf? 17 1 Bedrijf en bedrijfskunde 19 1.1 Het bedrijf 20 1.1.1 Organisatie, bedrijf en onderneming 20 1.1.2 Bedrijven zijn organisaties 22 1.1.3 De eenvoudige

Nadere informatie

Inleiding Bedrijfskunde

Inleiding Bedrijfskunde Inleiding Bedrijfskunde Miguel Agterberg 12109886 Groep 3 1 Hoofdstuk 2: Strategy Strategie is een belangrijk onderdeel voor de bedrijfsvoering. Het bevat enkele belangrijke punten die nodig zijn voor

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Persoonlijke Effectiviteit De cursus Persoonlijke Effectiviteit duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

Inleiding. Inleiding. Een goede Missie, Visie en Strategie (MVS) bestaat uit twee gedeelten: Strategie Ontwikkeling en Strategie Implementatie.

Inleiding. Inleiding. Een goede Missie, Visie en Strategie (MVS) bestaat uit twee gedeelten: Strategie Ontwikkeling en Strategie Implementatie. Inleiding Inleiding Veel bedrijven hebben wel eens een Visie, Missie en Strategie uitgewerkt. Maar slechts weinig bedrijven hebben er ook daadwerkelijk voordeel van. Bij veel bedrijven is het niet meer

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Agile & Scrum Projectmanagement De cursus Agile & Scrum Projectmanagement duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

HR Performance Management

HR Performance Management HR Performance Management Door: Bernadette van de Laak Inleiding Bij Performance Management (PM) gaat het erom dat menselijk kapitaal binnen een organisatie dusdanig wordt georganiseerd, dat stijging van

Nadere informatie

Middle Management. Inhoudsopgave. Les 1. Les 3. Les 2. Les 4. Organisaties, een inleiding. Organisaties en hun omgeving (meso - macro)

Middle Management. Inhoudsopgave. Les 1. Les 3. Les 2. Les 4. Organisaties, een inleiding. Organisaties en hun omgeving (meso - macro) Middle Management Inhoudsopgave Les 1 Organisaties, een inleiding 1.1 Inleiding 1.2 Management 1.3 Managementniveaus en besluitvorming 1.4 Vakgebied management en organisatie 1.5 Bedrijfsprocessen en toegevoegde

Nadere informatie

Middle Management NEMAS

Middle Management NEMAS Middle Management NEMAS Editie 2015 Morel Opleiding en Training B.V. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt d.m.v. druk, fotokopie, microfilm of op welke andere wijze

Nadere informatie

SoHuman PROFIT/NON-PROFIT PARTICULIEREN SCHOLIEREN [INZICHT IN GEDRAG EN COMMUNICATIE]

SoHuman PROFIT/NON-PROFIT PARTICULIEREN SCHOLIEREN [INZICHT IN GEDRAG EN COMMUNICATIE] SoHuman PROFIT/NON-PROFIT PARTICULIEREN SCHOLIEREN [INZICHT IN GEDRAG EN COMMUNICATIE] Waarvoor kiezen klanten voor SoHuman? SoHuman helpt mensen, teams en organisaties met hun persoonlijke en professionele

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Verandermanagement & Leadership De cursus Verandermanagement & Leadership duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

ISO Crises! What Crises?

ISO Crises! What Crises? 30 maart 2006 ISO Crises! What Crises? kennisteam kwaliteitsmanagement Agenda 13.00 uur opening DB ISO, crises, what crises GB discussie olv DB afronding/conclusies 15.00 uur einde GB 1 Onderwerp KKT-enquête

Nadere informatie

Duur: 3 dagdelen (1 hele dag en twee weken later een halve dag). Inclusief oefenen met een professionele acteur.

Duur: 3 dagdelen (1 hele dag en twee weken later een halve dag). Inclusief oefenen met een professionele acteur. HR professionaliseringstraject het aanbod Verandermanagement, adviseren en begeleiden Module Informatie Stand van zaken Adviseren en coachen voor de HR adviseur: specifiek gericht op HR als business partner

Nadere informatie

Manager van nu... maar vooral van morgen

Manager van nu... maar vooral van morgen Manager van nu... maar vooral van morgen Leidinggeven met inhoud en in verbinding, met inspiratie, energie en plezier, en dat binnen je organisatie mogelijk maken Er kan zoveel meer Uitgaan van klanten,

Nadere informatie

Post HBO opleiding Management in Zorg en Welzijn

Post HBO opleiding Management in Zorg en Welzijn Zorg en Welzijn Algemeen De post-hbo opleiding Management in Zorg en Welzijn is een opleiding van 1,5 jaar voor mensen met een afgeronde hbo-opleiding die werkzaam zijn in de sector zorg en welzijn en

Nadere informatie

Inleiding... 9. Hoofdstuk 2: Positie van de leidinggevenden op middenkaderniveau

Inleiding... 9. Hoofdstuk 2: Positie van de leidinggevenden op middenkaderniveau Inhoud Inleiding... 9 Hoofdstuk 1: Managen versus leidinggeven... 13 1.1 Management... 13 1.2 Leiding geven... 13 1.3 Competenties en taakaspecten van de leidinggevende... 16 1.4 Samenvattend... 16 Hoofdstuk

Nadere informatie

Bedrijfskunde (BDKVPAVF03) Les 1: introductie

Bedrijfskunde (BDKVPAVF03) Les 1: introductie Bedrijfskunde (BDKVPAVF03) Les 1: introductie Ten eerste... Welkom Planning Toetsing Literatuur Leerdoelen Website Waarom bedrijfskunde? Het vak bedrijfskunde geeft een oriëntatie op het vakgebied Management

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Human Resource Analytics De cursus Human Resource Analytics duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Post HBO Verandermanagement & Leadership De Post HBO opleiding Verandermanagement & leadership duurt onge veer 5 maanden en omvat 10 colleges van 3 uur. U volgt de opleiding met 10-15 studenten in Utrecht.

Nadere informatie

EXAMENPROGRAMMA. Management Diploma('s) Diplomalijn(en) Nemas Advanced Management Examen. Advanced Management Niveau

EXAMENPROGRAMMA. Management Diploma('s) Diplomalijn(en) Nemas Advanced Management Examen. Advanced Management Niveau EXAMENPROGRAMMA Diplomalijn(en) Management Diploma('s) Nemas Advanced Management Eamen Advanced Management Niveau vergelijkbaar met hbo Versie 2.0 Geldig vanaf 1-09-14 Vastgesteld op 26-09-13 Vastgesteld

Nadere informatie

Blok P2 Managen. Overeenkomstenrecht en ondernemingsrecht

Blok P2 Managen. Overeenkomstenrecht en ondernemingsrecht Blok P2 Managen Overeenkomstenrecht en ondernemingsrecht - Nederlands recht begrepen, 3 e druk, mr Lydia Janssen - Recht voor organisaties, 1e druk, mr R. Westra (gepubliceerd op blackboard) - Wettenbundel

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Customer Relationship Management De cursus Customer Relationship Management (CRM) duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van

Nadere informatie

Leiderschap bij organisatie verandering. Prof. dr. Janka Stoker Faculteit Economie en Bedrijfskunde Divosa, 22 mei 2015

Leiderschap bij organisatie verandering. Prof. dr. Janka Stoker Faculteit Economie en Bedrijfskunde Divosa, 22 mei 2015 1 1 Leiderschap bij organisatie verandering Prof. dr. Janka Stoker Faculteit Economie en Bedrijfskunde Divosa, 22 mei 2015 Het belang van leiderschap: overal om ons heen 2 Thema s 3 1. Wat is leiderschap?

Nadere informatie

Verantwoording bij de zevende druk V Over de auteurs VII Inleiding 1

Verantwoording bij de zevende druk V Over de auteurs VII Inleiding 1 Inhoud Verantwoording bij de zevende druk V Over de auteurs VII Inleiding 1 1 Denken over organisatie en management 5 1.1 Introductie 6 1.2 Ontstaan van het vakgebied 7 1.3 Ontwikkeling van handel en ontstaan

Nadere informatie

Het Management Skills Assessment Instrument (MSAI)

Het Management Skills Assessment Instrument (MSAI) Het Management Skills Assessment Instrument (MSAI) Het zelfbeoordelingsformulier Het doel van deze evaluatie is om u te helpen bij het bepalen van de belangrijkste aandachtsvelden van uw leidinggevende

Nadere informatie

7S Model (McKinsey) Ondersteuning bij het uitvoeren. van een analyse van een interne organisatie

7S Model (McKinsey) Ondersteuning bij het uitvoeren. van een analyse van een interne organisatie 7S Model (McKinsey) Ondersteuning bij het uitvoeren van een analyse van een interne organisatie 1 7S model McKinsey Het McKinsey 7S model is een managementmodel om een interne analyse te maken. McKinsey

Nadere informatie

Managementmodellen. voor interne analyse van organisaties. 13-november 2012

Managementmodellen. voor interne analyse van organisaties. 13-november 2012 Managementmodellen voor interne analyse van organisaties 13-november 2012 Wim Hoyer Interaction Interim VOF Ondernemer, organisatie adviseur, coach, docent, ontwikkelaar Helmond www.interactioninterim.nl

Nadere informatie

Body of Knowledge and Skills Domein Bedrijfskunde en Agribusiness, opleiding Associate Degree B&A

Body of Knowledge and Skills Domein Bedrijfskunde en Agribusiness, opleiding Associate Degree B&A Body of Knowledge and Skills Domein Bedrijfskunde en Agribusiness, opleiding Associate Degree B&A Eindterm 1 Ontwikkelen van een visie op veranderingen en trends in de externe omgeving en ontwikkelen van

Nadere informatie

Introductie. wensen over.

Introductie. wensen over. Rendement uit talent 10 tips voor geïntegreerd talent management 1 Introductie Organisaties zijn voor hun effectiviteit en concurrentiekracht sterk afhankelijk van talenten van hun medewerkers. Nieuwe

Nadere informatie

Personeelsbeleid in het Theater. Noud van de Rhee Mirjam Coronel Mei 2011

Personeelsbeleid in het Theater. Noud van de Rhee Mirjam Coronel Mei 2011 Personeelsbeleid in het Theater Noud van de Rhee Mirjam Coronel Mei 2011 Deze presentatie - Plek in de organisatie - Human Resources Management - HR cyclus - Enkele personeelsinstrumenten - Resumé IS PERSONEELSBELEID

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Post HBO Human Resources Management & Leadership De Post HBO opleiding Human Resources Management & Leadership duurt onge veer 5 maanden en omvat 10 colleges van 3 uur. U volgt de opleiding met 10-15 studenten

Nadere informatie

Optimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent

Optimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent Management Development is een effectieve manier om managementpotentieel optimaal te benutten en te ontwikkelen in een stimulerende en lerende omgeving. De manager van vandaag moet immers adequaat kunnen

Nadere informatie

SPD Bedrijfsadministratie. Correctiemodel ORGANISATIE EN MANAGEMENT DINSDAG 3 MAART UUR - 15:45 UUR

SPD Bedrijfsadministratie. Correctiemodel ORGANISATIE EN MANAGEMENT DINSDAG 3 MAART UUR - 15:45 UUR SPD Bedrijfsadministratie Correctiemodel ORGANISATIE EN MANAGEMENT DINSDAG 3 MAART 2015 14.15 UUR - 15:45 UUR SPD Bedrijfsadministratie ORGANISATIE EN MANAGEMENT B / 6 2015 Stichting ENS B / 6 Opgave 1

Nadere informatie

Hoger Management (Nemas Voortgezet Management)

Hoger Management (Nemas Voortgezet Management) Hoger Management (Nemas Voortgezet Management) Inhoudsopgave Les 1 Organisatiekunde: een inleiding 1.1 Inleiding 1.2 Kenmerken organisatie 1.3 Grondleggers van de organisatiekunde 1.4 Normatieve benadering

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Inkoopmanagement & Procurement De cursus Inkoopmanagement & Procurement duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

COMMUNICEREN VANUIT JE KERN

COMMUNICEREN VANUIT JE KERN COMMUNICEREN VANUIT JE KERN Wil je duurzaam doelen bereiken? Zorg dan voor verbonden medewerkers! Afgestemde medewerkers zijn een belangrijke aanjager voor het realiseren van samenwerking en innovatie

Nadere informatie

Resultaatgericht Management (3 daags)

Resultaatgericht Management (3 daags) Resultaatgericht Management (3 daags) Steviger sturen op resultaten en verwachtingen? En dit in een omgeving waar u met minder mensen meer moet bereiken? In de training Resultaatgericht Management ontdekt

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Post HBO IT & Process Management De Post HBO opleiding IT & Process Management duurt onge veer 5 maanden en omvat 10 colleges van 3 uur. U volgt de opleiding met 10-15 studenten in Utrecht. Hierin volgt

Nadere informatie

VERTROUWEN & VERANTWOORDELIJKHEID WIM VANDERSTRAETEN

VERTROUWEN & VERANTWOORDELIJKHEID WIM VANDERSTRAETEN VERTROUWEN & VERANTWOORDELIJKHEID WIM VANDERSTRAETEN VAN WAAR KOMT VERTROUWEN? De EU markt (economisch): groei staat onder druk Voor het eerst sinds jaren Oorzaken? Opvoeding? Opleiding? Economie? Waarom?

Nadere informatie

Resultaten Onderzoek September 2014

Resultaten Onderzoek September 2014 Resultaten Onderzoek Initiatiefnemer: Kennispartners: September 2014 Resultaten van onderzoek naar veranderkunde in de logistiek Samenvatting Logistiek.nl heeft samen met BLMC en VAViA onderzoek gedaan

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus IT & Process Management De cursus IT & Process Management duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

Wat is competentiemanagement en hoe ga je ermee om? Welke resultaten zijn er te behalen? Welke valkuilen kom je tegen?

Wat is competentiemanagement en hoe ga je ermee om? Welke resultaten zijn er te behalen? Welke valkuilen kom je tegen? Competentiemanagement Wat is competentiemanagement en hoe ga je ermee om? Welke resultaten zijn er te behalen? Welke valkuilen kom je tegen? Vragen die door de praktijkervaringen van de afgelopen jaren

Nadere informatie

REEF-carrièremanagement. voor jouw persoonlijke groei. delen om te groeien

REEF-carrièremanagement. voor jouw persoonlijke groei. delen om te groeien REEF-carrièremanagement voor jouw persoonlijke groei delen om te groeien REEF hecht veel waarde aan de persoonlijke groei van zijn medewerkers. Daarom helpt REEF je in de eerste plaats aan uitdagende en

Nadere informatie

inhoudsopgave naar een strategy driven hr beleid 1. Inleiding...4 1.1 Het historisch perspectief... 5

inhoudsopgave naar een strategy driven hr beleid 1. Inleiding...4 1.1 Het historisch perspectief... 5 Deel i naar een strategy driven hr beleid 1. Inleiding...4 1.1 Het historisch perspectief... 5 2. Strategisch HR beleid...8 2.1 Van strategie naar instrument... 9 3. Meten is weten...13 4. Ken- en stuurgetallen

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Masterclass Plan van Aanpak Schrijven De Masterclass Plan van Aanpak Schrijven duurt 1 dag en omvat 2 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Controlling & Accounting De cursus Controlling & Accounting duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER

E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden De nieuwe generatie E-HRM systemen onderscheidt zich niet alleen door gebruikersgemak

Nadere informatie

De toekomst van consultancy

De toekomst van consultancy De toekomst van consultancy Course Assignment Management Consulting 5 oktober 2013 Teska Koch 2518936 Teska.koch@hotmail.com Word count: 1.510 Een kijkje in de glazen bol: Wat is de toekomst van consultancy?

Nadere informatie

Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding

Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Zakenwijzer Het is tijd voor nieuw en ander leiderschap en management We kunnen ons niet meer verloven te blijven doen wat we deden. Als alles verandert,

Nadere informatie

Social Strategy Masterclass 2014

Social Strategy Masterclass 2014 Social Strategy Masterclass 201 Bestemd voor Directie en Management actief in zowel B2B, B2C als Non profit Inhoudsopgave Inleiding Eendaagse Social Strategy MasterClass Programma Ochtendsessie Middagsessie

Nadere informatie

Zelfdiagnostische vragenlijst verandercompetenties

Zelfdiagnostische vragenlijst verandercompetenties Zelfdiagnostische vragenlijst verandercompetenties Het gaat om de volgende zeven verandercompetenties. De competenties worden eerst toegelicht en vervolgens in een vragenlijst verwerkt. Veranderkundige

Nadere informatie

Brug tussen strategie en realisatie. Herfst 2014

Brug tussen strategie en realisatie. Herfst 2014 Herfst 2014 Waarom is het realiseren van de strategie vaak zo lastig? Het ontwikkelen van een goede strategie is al niet eenvoudig, laat staan de realisatie ervan Het blijkt in de praktijk dat veel organisaties

Nadere informatie

Inhoud Organisaties en soorten instellingen Kenmerken van een organisatie Profit: winst als doel Non-profit en not-for-profit: ideëel doel

Inhoud Organisaties en soorten instellingen Kenmerken van een organisatie Profit: winst als doel Non-profit en not-for-profit: ideëel doel IX 1 Organisaties en soorten instellingen............................................. 1 1.1 Kenmerken van een organisatie....................................................... 2 1.1.1 Definitiekwesties.......................................................................

Nadere informatie

Kwaliteitszorg met behulp van het INK-model.

Kwaliteitszorg met behulp van het INK-model. Kwaliteitszorg met behulp van het INK-model. 1. Wat is het INK-model? Het INK-model is afgeleid van de European Foundation for Quality Management (EFQM). Het EFQM stelt zich ten doel Europese bedrijven

Nadere informatie

Effectief investeren in management

Effectief investeren in management Effectief investeren in management Veel organisaties zijn in verandering. Dat vraagt veel van de leidinggevenden/managers. Zij moeten hun medewerkers in beweging krijgen om mee te veranderen. En dat gaat

Nadere informatie

Leiderschapsontwikkeling: Welk leiderschap is er nodig, en hoe krijg je dat?

Leiderschapsontwikkeling: Welk leiderschap is er nodig, en hoe krijg je dat? Leiderschapsontwikkeling: 11 Welk leiderschap is er nodig, en hoe krijg je dat? Prof. dr. Janka Stoker Faculteit Economie en Bedrijfskunde NVP leiderschapscongres 31 oktober, 2013 Welkom! 2 3 vragen staan

Nadere informatie

Portfoliobegeleidingsbijeenkomst. Centrale vraag. Hoe kan ik het leren op mijn werkplek zo. inrichten, dat ik mijn beroepscompetenties

Portfoliobegeleidingsbijeenkomst. Centrale vraag. Hoe kan ik het leren op mijn werkplek zo. inrichten, dat ik mijn beroepscompetenties Agenda Welkom Kennismaking Werkplekleren en portfolio Portfoliobegeleidingsbijeenkomst Afsluiting Welkom Kennismaking Centrale vraag In tweetallen: Opdracht 1: Stel elkaar onderstaande vragen: Wie ben

Nadere informatie

Effectief investeren in mens en organisatie. Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers

Effectief investeren in mens en organisatie. Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers Effectief investeren in mens en organisatie Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers Stellingen van Rob Vinke Stelling 1 De kern van de HRM-opdracht is er voor te zorgen dat de ambitie van de organisatie

Nadere informatie

Enterprise Resource Planning. Hoofdstuk 7 ERP-systemen: human resources. Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner

Enterprise Resource Planning. Hoofdstuk 7 ERP-systemen: human resources. Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner Enterprise Resource Planning Hoofdstuk 7 ERP-systemen: human resources Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner Leerdoelstellingen Kennismaken met de human-resourceprocessen

Nadere informatie

Naast basiscompetenties als opleiding en ervaring kunnen in hoofdlijnen bijvoorbeeld de volgende hoofd- en subcompetenties worden onderscheiden.

Naast basiscompetenties als opleiding en ervaring kunnen in hoofdlijnen bijvoorbeeld de volgende hoofd- en subcompetenties worden onderscheiden. Competentieprofiel Op het moment dat duidelijk is welke kant de organisatie op moet, is nog niet zonneklaar wat de wijziging gaat betekenen voor ieder afzonderlijk lid en groep van de betreffende organisatorische

Nadere informatie

Deze geaccrediteerde master ontwikkelt en ondersteunt de professionalisering van onderwijskundige leiders in het vo en mbo. In samenwerking met:

Deze geaccrediteerde master ontwikkelt en ondersteunt de professionalisering van onderwijskundige leiders in het vo en mbo. In samenwerking met: Executive MBA Service management Onderwijs Deze geaccrediteerde master ontwikkelt en ondersteunt de professionalisering van onderwijskundige leiders in het vo en mbo. In samenwerking met: De wereld waarin

Nadere informatie

Het Analytical Capability Maturity Model

Het Analytical Capability Maturity Model Het Analytical Capability Maturity Model De weg naar volwassenheid op het gebied van Business Intelligence. WHITEPAPER In deze whitepaper: Wat is het Analytical Capability Maturity Model (ACMM)? Een analyse

Nadere informatie

Integraal management en Sturen

Integraal management en Sturen Integraal management en Sturen Inleiding InterimProf werkt continu aan de ontwikkeling van haar interimmers. Daartoe heeft zij een Ontwikkelprogramma opgesteld. In dat kader is op 27 en 28 maart 2013 een

Nadere informatie

beter leren, fijner werken, sneller groeien Performance Management workshop HR Live congres 28-10-2014 The Courseware Company Welkom!

beter leren, fijner werken, sneller groeien Performance Management workshop HR Live congres 28-10-2014 The Courseware Company Welkom! beter leren, fijner werken, sneller groeien Performance Management workshop HR Live congres 28-10-2014 The Courseware Company Welkom! Agenda Introductie Performance Management Stellingen Afsluiting Luciano

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Lean- & Proces Management De cursus Lean & Process Management duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

NIEUWE RONDE, NIEUWE KANSEN. Middelen (en mensen) echt verbinden aan de strategie & de routekaart naar goed financieel management

NIEUWE RONDE, NIEUWE KANSEN. Middelen (en mensen) echt verbinden aan de strategie & de routekaart naar goed financieel management NIEUWE RONDE, NIEUWE KANSEN Middelen (en mensen) echt verbinden aan de strategie & de routekaart naar goed financieel management Henk Hendriks Van Beekveld & Terpstra Studiedagen LVC 3 Cuijk 20 januari

Nadere informatie

STRATEGIEONTWIKKELING

STRATEGIEONTWIKKELING STRATEGIEONTWIKKELING drs. P.W. Stolze 1 SITUATIE Strategie geeft in het algemeen richting aan een organisatie of organisatie-eenheid in haar omgeving (wat gaan we doen) en vormt een richtsnoer voor de

Nadere informatie

5 Tips voor Succesvolle Verandertrajecten

5 Tips voor Succesvolle Verandertrajecten 5 Tips voor Succesvolle Verandertrajecten voor managers, bestuurders, kwartiermakers, directieleden en andere beslissers Blz. 1 Inhoudsopgave Over UnityOne... 3 Succesvol veranderen... 5 Tip 1: De integrale

Nadere informatie

ECTS-fiche. 1. Identificatie. Opleiding. Module. Lestijden 40

ECTS-fiche. 1. Identificatie. Opleiding. Module. Lestijden 40 ECTS-fiche 1. Identificatie Opleiding Ondernemingscommunicatie Module Algemeen Management Code A1 Lestijden 40 Studiepunten n.v.t. Ingeschatte totale studiebelasting (in uren) 1 Mogelijkheid tot JA aanvragen

Nadere informatie

De HRM Cockpit. Naar een duurzaam HRM beleid

De HRM Cockpit. Naar een duurzaam HRM beleid De HRM Cockpit Naar een duurzaam HRM beleid Inhoud Voorstelling Wat is Human Resources? Waarom de HRM Cockpit? Doel van de HRM Cockpit Opbouw van het model De HRM Cockpit Aan de slag: case Voorstelling

Nadere informatie

Effectief investeren in mens en organisatie. Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers

Effectief investeren in mens en organisatie. Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers Effectief investeren in mens en organisatie Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers Stellingen van Rob Vinke Stelling 1 De kern van de HRM-opdracht is er voor te zorgen dat de ambitie van de organisatie

Nadere informatie

Logboek persoonlijk ontwikkelingsplan persoonlijk actieplan. Naam student: Maes Pieter

Logboek persoonlijk ontwikkelingsplan persoonlijk actieplan. Naam student: Maes Pieter BACHELOR NA BACHELOR ADVANCED BUSINESS MANAGEMENT Logboek persoonlijk ontwikkelingsplan persoonlijk actieplan Naam student: Maes Pieter 2011-2012 POP EERSTE GEKOZEN ALGEMENE COMPETENTIE: OPBOUWEN VAN EEN

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management Exact Synergy Enterprise Krachtiger Financieel Management 1 Inleiding Waar gaat het om? Makkelijke vragen zijn vaak het moeilijkst te beantwoorden. Als het hectische tijden zijn, moet u soms veel beslissingen

Nadere informatie

Het bedrijf Emmering.indd :11

Het bedrijf Emmering.indd :11 Het bedrijf dr. Machiel Emmering Het bedrijf, de verkorte handleiding Uitgeverij Business Contact Amsterdam/Antwerpen 2015 Machiel Emmering Uitgeverij Business Contact Omslagontwerp: Adept Vormgevers

Nadere informatie

Stichting VraagWijzer Nederland. Notitie Resultaatgericht werken in het Sociale Domein

Stichting VraagWijzer Nederland. Notitie Resultaatgericht werken in het Sociale Domein Stichting VraagWijzer Nederland Notitie Resultaatgericht werken in het Sociale Domein Per 1 januari 2015 hebben de Jeugdwet, de Participatiewet en de Wmo 2015 hun intrede gedaan. De invoering van deze

Nadere informatie

managing people meeting aspirations Natuurlijke groei

managing people meeting aspirations Natuurlijke groei managing people meeting aspirations Natuurlijke groei geloof Wij hebben een gemeenschappelijke visie pagina - managing people, meeting aspirations Vandaag verhoogt CPM de prestaties op elk niveau van uw

Nadere informatie

REMIND. Bij u op SCHOOL?

REMIND. Bij u op SCHOOL? REMIND Bij u op SCHOOL? Inhoudsopgave Slim jezelf zijn voor professionals 3 Slim jezelf zijn 3 Programma over persoonlijke ontwikkeling 3 Kostenoverzicht 4 Over Remind 5 Wij willen 5 Trainersopleiding

Nadere informatie

Waarden en competen-es. Katrien Baert Vincent Van Damme

Waarden en competen-es. Katrien Baert Vincent Van Damme Waarden en competen-es Katrien Baert Vincent Van Damme 1 Programma 1. What s in a name? Waarden Competenties Talenten definities, voorbeelden Waarden en talenten versus cultuur en competenties Het belang

Nadere informatie

Themabijeenkomst SPP. 14 november Marieneke Bijleveld

Themabijeenkomst SPP. 14 november Marieneke Bijleveld Themabijeenkomst SPP 14 november 2014 Marieneke Bijleveld Programma Presentatie - waarom doen we SPP? - hoe aangevlogen? - wat hebben we gedaan? - waar staan we nu? Waarom SPP? Het Bedrijfsplan de toegevoerde

Nadere informatie

Het succes van samen werken!

Het succes van samen werken! White paper Het succes van samen werken! Regover B.V. Bankenlaan 50 1944 NN Beverwijk info@regover.com www.regover.com Inleiding Regover B.V., opgericht in 2011, is gespecialiseerd in het inrichten en

Nadere informatie

Werkvorm: Bouw je krachtveld

Werkvorm: Bouw je krachtveld Werkvorm: Bouw je krachtveld Het krachtenveld om je co-creatie project heen kan worden ingedeeld in verschillende lagen. Dit document bevat tips en denkvragen om je bewust te maken van het krachtenveld

Nadere informatie

Duurzaamheidsdialoog. Strategisch richten en inrichten van duurzaamheid

Duurzaamheidsdialoog. Strategisch richten en inrichten van duurzaamheid Duurzaamheidsdialoog Strategisch richten en inrichten van duurzaamheid Duurzaamheid U kunt waarschijnlijk bijna alle woorden relateren aan uw organisatie. Maar welke zijn echt relevant en significant?

Nadere informatie

Interventies bij organisatieverandering Succesvol veranderen

Interventies bij organisatieverandering Succesvol veranderen Interventies bij organisatieverandering Succesvol veranderen Het succesvol doorvoeren van organisatieverandering vraagt nogal wat. De uitdaging is om de beoogde verandering werkbaar te maken en te borgen

Nadere informatie

Voor vandaag. Balanced Scorecard & EFQM. 2de Netwerk Kwaliteit Brussel 22-apr-2004. Aan de hand van het 4x4 model. De 3 facetten.

Voor vandaag. Balanced Scorecard & EFQM. 2de Netwerk Kwaliteit Brussel 22-apr-2004. Aan de hand van het 4x4 model. De 3 facetten. Balanced Scorecard & EFQM 2de Netwerk Kwaliteit Brussel 22-apr-2004 Voor vandaag! Grondslagen van Balanced Scorecard Aan de hand van het 4x4 model! Het EFQM model in vogelvlucht De 3 facetten! De LAT-relatie

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Inleiding 4. Programma 5. Module Verandermanagement 6. Module Leadership 7. Module Ethiek 8. Module Strategie & Beleid 9.

Inhoudsopgave. Inleiding 4. Programma 5. Module Verandermanagement 6. Module Leadership 7. Module Ethiek 8. Module Strategie & Beleid 9. 1 Inhoudsopgave Inleiding 4 Programma 5 Module Verandermanagement 6 Module Leadership 7 Module Ethiek 8 Module Strategie & Beleid 9 Rooster 10 Opleidingskosten 10 Netherlands Business Academy Postbus 6546

Nadere informatie

Slimme IT. Sterke dienstverlening. E-START ONDERSTEUNING OP MAAT VAN LOKALE BESTUREN BIJ E-GOVERNMENT EN ORGANISATIEONTWIKKELING

Slimme IT. Sterke dienstverlening. E-START ONDERSTEUNING OP MAAT VAN LOKALE BESTUREN BIJ E-GOVERNMENT EN ORGANISATIEONTWIKKELING Slimme IT. Sterke dienstverlening. 1 E-START ONDERSTEUNING OP MAAT VAN LOKALE BESTUREN BIJ E-GOVERNMENT EN ORGANISATIEONTWIKKELING 2Dienstverlenende vereniging E-START WAAROM? 3 Lokale besturen komen steeds

Nadere informatie

Inhoud Organisaties en soorten instellingen Kenmerken van een organisatie Profit: winst als doel Non-profit en not-for-profit: ideëel doel

Inhoud Organisaties en soorten instellingen Kenmerken van een organisatie Profit: winst als doel Non-profit en not-for-profit: ideëel doel V 1 Organisaties en soorten instellingen.... 1 1.1 Kenmerken van een organisatie.... 3 1.1.1 Definitiekwesties.... 3 1.1.2 Indelingscriteria.... 6 1.2 Profit: winst als doel.... 8 1.2.1 De rol van de markt...

Nadere informatie

Werken aan cultuur Door cultuur te meten

Werken aan cultuur Door cultuur te meten Werken aan cultuur Door cultuur te meten Een cultuuronderzoek INLEIDING Een effectief onderdeel van de gezamenlijke cultuur bouwen is een Barrett cultuuronderzoek. Het is een web- based onderzoek, snel

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Merkstrategie & Reputatie De cursus Merkstrategie & Reputatie Management duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

Les 1. Inleiding effectief leiderschap

Les 1. Inleiding effectief leiderschap Inleiding Leiderschap is de goede dingen doen, management is de dingen goed doen. P. Drucker Hartelijk welkom bij het 1op1 programma Effectief Leiderschap. Zoals de titel van het programma al suggereert,

Nadere informatie

de plek van de leider

de plek van de leider Wat komt er kijken bij succesvol leiderschap? Deze en andere vragen stellen wij tijdens de Leergang Leiderschap. We gaan samen op zoek naar de essentie van leiderschap. Zo ontwikkel je een geoefend oog

Nadere informatie

Minor Analyse, diagnose en verandering van organisaties (ADV)

Minor Analyse, diagnose en verandering van organisaties (ADV) Minor Analyse, diagnose en verandering van organisaties (ADV) Faculteit Economie en Management 2007/2008 Versie 1 Minor Analyse, diagnose en verandering van organisaties (ADV) Voor wie is deze minor bestemd

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Inleiding 4. Programma 5. Module Marketing & Communicatie 6. Rooster 7. Opleidingskosten 7. Netherlands Business Academy

Inhoudsopgave. Inleiding 4. Programma 5. Module Marketing & Communicatie 6. Rooster 7. Opleidingskosten 7. Netherlands Business Academy 1 Inhoudsopgave Inleiding 4 Programma 5 Module Marketing & Communicatie 6 Rooster 7 Opleidingskosten 7 Netherlands Business Academy Postbus 6546 4802 HM Breda T. +31 (0)76-82 005 05 info@nlba.nl www.nlba.nl

Nadere informatie

HR professionaliseringstraject Op herhaling : de modules van 2015

HR professionaliseringstraject Op herhaling : de modules van 2015 HR professionaliseringstraject Op herhaling : de modules van 2015 Het aanbod bestaat uit de modules van 2015 om iedereen de gelegenheid te bieden deze eventueel nog te volgen. Er is een aantal nieuwe modules

Nadere informatie

Netherlands Business Academy. Postbus 6546 4802 HM Breda T. +31 (0)76-82 005 05. info@nlba.nl www.nlba.nl

Netherlands Business Academy. Postbus 6546 4802 HM Breda T. +31 (0)76-82 005 05. info@nlba.nl www.nlba.nl 1 Netherlands Business Academy Postbus 6546 4802 HM Breda T. +31 (0)76-82 005 05 info@nlba.nl www.nlba.nl 2 Inhoudsopgave Inleiding 4 Programma 5 Module Verandermanagement 6 Module Leadership 7 Module

Nadere informatie

Model van Sociale Innovatie

Model van Sociale Innovatie Model van Sociale Innovatie Ontwikkelgebieden van sociale innovatie Sociale Innovatie richt zich op vier basisvragen: 1. Hoe medewerkers te stimuleren eigenaarschap te nemen op hun eigen leer- en ontwikkeltraject

Nadere informatie

Advies onderzoeksfase Lef L up! Samenvatting

Advies onderzoeksfase Lef L up! Samenvatting Advies onderzoeksfase Lef L up! Samenvatting Achtergrond Aansluitend op de strategische doelstelling van Noorderlink 'Mobiliteit tussen Noorderlink organisaties bevorderen' gaan we de kracht van het netwerk

Nadere informatie

Procesmanagement Examennummer: 19646 Datum: 19 november 2011 Tijd: 15:00 uur - 16:30 uur

Procesmanagement Examennummer: 19646 Datum: 19 november 2011 Tijd: 15:00 uur - 16:30 uur Procesmanagement Eamennummer: 19646 Datum: 19 november 2011 Tijd: 15:00 uur - 16:30 uur Dit eamen bestaat uit 8 pagina s. De opbouw van het eamen is als volgt: - 40 meerkeuzevragen (maimaal 40 punten)

Nadere informatie