Jaarverslag OR computercentrum 5 bondsspaarbanken. 'n dienstencentrum van de 5 spaarbanken

Transcriptie

1 Jaarverslag OR 1985 computercentrum 5 bondsspaarbanken 'n dienstencentrum van de 5 spaarbanken

2 Jaarverslag OR 1985 Ondernemingsraad Computercentrum Bondsspaarbanken Woerden/Veenendaal, april 1986

3 INHOUD 3 Vergaderingen van de OR.. 3 Samenstelling van de OR... 4 Verkiezingen Behandelde onderwerpen... 5 Voortgang SPRINT 5 CAO~onderhandelingen... 5 Voortgang 0'85 5 Nieuwe personeelsgids... 6 Ploegenrooster Operations 6 6 Secundaire arbeidsvoorwaarden 7 Overige onderwerpen... 7 ISO-bijeen komsten 7 Ledenvergaderingen CB Contact met de achterban.. 9 Werkplan OR-jaarverslag

4 INLEIDING Het doet ons genoegen, jullie hierbij ons jaarverslag over 1985 te kunnen aanbieden was een belangrijk jaar voor het CB, en dus voor de OR. De belangrijkste zaken waar wij in 1985 mee te maken hebben gehad: voortgang SPRINT CAO-onderhandelingen voortgang 0*85 de nieuwe personeelsgids ploegenrooster Operations personeelsverloop» secundaire arbeidsvoorwaarden Halverwege het jaar vonden er OR-verkiezingen plaats. Zie "Verkiezingen" op blz. 4. Hoewel de samenstelling van de raad hierdoor flink veranderde, kwam de continuïteit van het werk niet in gevaar. Wel moesten de nieuwe leden worden ingewerkt; zij volgden een cursus waarin ze wegwijs gemaakt werden in de Wet op de Ondernemingsraden. Daarna volgde nog een cursus met de voltallige OR in zijn huidige samenstelling. Tijdens deze cursus werd een werkplan opgesteld. Zie "Werkplan 1986" op blz. 9. VERGADERINGEN VAN DE OR In 1985 vergaderde de OR bijna twintig keer. Daarnaast vonden verschillende commissie-vergaderingen plaats. Verder waren er acht Overlegvergaderingen met de directie: op 12 februari, 27 maart, 17 april, 20 juni, 16 september, 1 oktober, 16 oktober en 11 december. Dat zijn er twee meer dan het wettelijk voorgeschreven minimum. Aanleiding voor die extra vergaderingen: de arbeidstijdverkorting in 1985 (27 maart), en de behandeling van ons advies over fase 3 van O'85 (1 oktober). De Overlegvergaderingen worden beurtelings voorgezeten door de heer Jooren en door de voorzitter van de OR. Gebruikelijk is verder de aanwezigheid van de heren Nouwens en Burks. De notulen worden op vaardige wijze verzorgd door Rita van Dijk. Na de OR-verkiezingen op 30 mei vond verder nog een als plezierig ervaren kennismaking plaats tussen de directie en de nieuw geïnstalleerde OR. Sfeer De sfeer tijdens de Overlegvergaderingen is openhartig te noemen. We hebben het gevoel dat we serieus worden genomen door de directie, en dat er geen informatie wordt achtergehouden. Wel zouden we soms iets eerder geïnformeerd willen worden over in aantocht zijnde voorstellen en plannen. De meningsverschillen zijn af en toe fors, maar op een enkele uitzondering na hebben we die weten op te lossen. Die ene uitzondering is 0*85. Toen we in het najaar toekwamen aan de behandeling van fase 3 van dat reorganisatieplan, maakten we alvast de eisen bekend die we aan fase 4 zullen verbinden. Dat viel in emotionele aarde. Omdat fase 4 eerst in 1986 zal worden afgerond, gaan we hier in dit jaarverslag niet al te diep op in. Geheimhouding De informatie die de OR krijgt is doorgaans niet, of slechts tijdel i j k, geheim. In 1985 ontvingen wij één stuk onder strikte geheimhouding, een door de toenmalige afdeling AO opgesteld knelpuntenrapport, met de weerslag van interviews die met leden van het middenkader zijn gehouden. Voor iemand die zijn ogen en oren openhoudt bevat dat rapport overigens weinig schokkend nieuws. OR-jaarverslag

5 SAMENSTELLING VAN DE OR Tot de verkiezingen op 30 mei was de samenstelling van de raad als volgt: Joop Broekhoff Ellen Brons (voorzitter) Jan van Donselaar Herman Michel Arthur Schepers (secretaris) Ray Staller Eelke Vlieger Jan van de Water De OR van het CB hoort negen leden te hebben, maar had er van april 1984 tot aan de verkiezingen slechts acht, vanwege het ontbreken van kandidaten in de sector Korte Termijn. De huidige OR bestaat uit de volgende personen: Ellen Brons - redacteur (H) Evert Kasper - chauffeur (P) Herman Michel (voorzitter) - staffunctionaris (H) Dick Mink - systeemontwerper (H) Arthur Schepers (secretaris) - systeembeheerder (P) Nico Spilt - redacteur (V) Eelke Vlieger - operator (P) Dirk de Vries - systeemontwerper (V) Tom de Vries - programmeur (P) (P = kiesgroep Polanerbaan Woerden, H = Houttuinlaan Woerden, V = Vendelier Veenendaal). Voor het geval je de OR schriftelijk wilt benaderen: zie "Postbus" op blz. 9. VERKIEZINGEN Tot de verkiezingen op 30 mei kenden we de volgende drie kiesgroepen: sector Korte Termijn (5 OR-leden) sector Middellange Termijn (3 OR-leden) sector Lange Termijn + overige afdelingen (1 OR-lid) De zittingstermijn was drie jaar. De leden uit de sector KT waren gekozen voor de periode november 1983 t/m november 1986, en de overige leden voor de periode mei 1982 t/m mei Dit rooster, waarbij dus niet alle OR-leden tegelijk aftraden, was gekozen om de continuïteit in de OR te waarborgen. Het nadeel van dit rooster was, dat de kiesgroepen nauwelijks gewijzigd konden worden. In verband met O'85 was wijziging van de kiesgroepen noodzakelijk, en bovendien wilde de OR minimaal twee vertegenwoordigers uit Veenendaal hebben. In maart 1985 heeft de OR daarom, na raadpleging van de achterban via informatie, de kiesgroepen en het rooster van aftreden gewijzigd. De zittingsduur bleef drie jaar, maar voortaan zullen alle OR-leden tegel i j k aftreden. Gevolg van deze wijziging was, dat de OR-leden van de Korte Termijn op 30 mei vervoegd moesten aftreden. Per vestiging (gebouw) is er nu een kiesgroep. Het aantal OR-leden per kiesgroep is gebaseerd op het aantal werknemers. De kiesgroepen zijn: Polanerbaan (4 OR-leden) Houttuinlaan (3 OR-leden) Veenendaal (2 OR-leden) De opkomst bij de verkiezingen was redelijk goed: Veenendaal 68%, Polanerbaan 75%, Houttuinlaan 75?ï. Van de 259 stemgerechtigden hebben 189 hun stem uitgebracht (= 73%). Er waren drie ongeldige stemmen. In alle kiesgroepen waren er meer kandidaten dan zetels. Bij ontstaan van tussentijdse vacatures komen de volgende kandidaten aan de beurt: Wouter Broers (Veenendaal), Henk Hanenburg (Houttuinlaan), Joop Brockhoff (Polanerbaan). Door de vakbonden waren geen kandidaten gesteld. OR-jaarverslag

6 BEHANDELDE ONDERWERPEN In 1985 werden onder andere de volgende onderwerpen behandeld: Voortgang SPRINT Het belangrijkste project waar het CB in 1985 mee te maken had, was natuurlijk SPRINT. Dit project vormde een zeer grote belasting voor de organisatie en de medewerkers, een belasting die ook ons zorgen baarde. Vandaar dat SPRINT op bijna elke vergadering wel ter sprake kwam. Inmiddels is bekend dat we het gehaald hebben, maar dat betekent niet dat het CB in 1986 op zijn lauweren kan gaan rusten. De druk die SPRINT op het CB heeft gelegd, heeft wel gevolgen gehad voor de organisatie. Zo is er de afgelopen jaren weinig gedaan aan opleidingen (afgezien van de meest noodzakelijke vakgerichte cursussen). Wij hebben signalen ontvangen dat dit vooral bij nieuwere medewerkers tot ontevredenheid heeft geleid, omdat ze zich hierdoor beperkt voelden in hun groeikansen. Eén van onze aandachtspunten voor 1986 is dan ook het opleidingsplan waaraan het CB momenteel werkt. CAO-onderhandelingen Als we het over de bank-cao hebben, hebben we het automatisch over een nog steeds actueel onderwerp: de arbeidstijdverkorting. In 1985 werden 72 roostervrije uren (RVU) toegewezen. In overleg met ons is besloten, dat deze uren moesten worden opgenomen in blokken van minimaal vier uur, en dat ze niet konden worden geruild tegen geld. Het CB heeft geen CAO, en is dus niet rechtstreeks betrokken bij de onderhandelingen tussen de bankwerkgevers en de vakbonden. Die onderhandelingen zijn, zoals bekend, in 1985 volledig vastgelopen. Overigens is het gebruikelijk dat het CB de bank-cao volgt, of beter gezegd, de adviezen die de Spaarbankbond ter zake aan zijn leden geeft. Het ligt in de verwachting, dat het CB over enkele jaren ook onder de bank-cao valt. Dat is de reden waarom wij de ontwikkelingen op dit gebied kritisch volgen. Voortgang 0'85 De sterke groei van de organisatie was voor de directie aanleiding, een reorganisatieplan te ontwerpen. Dit plan, aangeduid met O'85, wordt in vier fasen ingevoerd. Gezien de omvang van de operatie is wel wat voor deze fasering te zeggen, maar voor de OR wordt het werk er niet eenvoudiger door. Het is nu eenmaal makkelijker om ja of nee tegen een afgerond plan te zeggen, dan om steeds een deel te beoordelen van een geheel dat je nog niet kent. Met fase 1, waarin enige rapportagelijnen werden verlegd, hadden we geen probleem. De sector Lange Termijn verdween: veel taken van deze sector werden overgenomen door een aantal stafafdelingen, de andere taken gingen naar de Middellange Termijn. Met fase 2, waarin de sector Middellange Termijn onder het mes kwam, waren er wel problemen. Deze fase hield met name de reorganisatie in van de afdelingen PCOA en Consultancy. Inhoudelijk waren er weinig bezwaren tegen deze fase. Door de geringe openheid van de kant van de bedrijfsleiding, werden echter onnodig grote onzekerheid en irritatie bij de betrokken medewerkers opgewekt. Uit het advies van de OR aan de directie citeren we: "... om betrokkenheid en ondersteuning van het CB-beleid van onderaf te bereiken, is een betere communicatie nodig binnen het CB. Dit omdat duidelijkheid acceptatie van het beleid ten goede komt". OR-jaarverslag

7 In fase 3 waren de "algemene" afdelingen aan de beurt. Deze fase luidde het definitieve einde in van de afdeling AO; nadat veel van haar taken waren overgenomen door EDP-auditing, werd deze afdeling gecombineerd met de administratie. De Interne Dienst werd gesplitst in een afdeling Algemene Zaken en een technische dienst. Ook nu weer weinig inhoudelijke en sociale bezwaren. Wel keken we aanvankelijk vreemd aan tegen de combinatie van Administratieve Organisatie en Administratie. De eerste helft van 1986 zal in het teken staan van fase 4. Een grote operatie, omdat hierbij de gehele Korte Termijn (produktie-afdelingen) betrokken is. Zoals we hiervoor al aangaven willen we, zodra fase 4 wordt ingevoerd, ook het totale organisatieschema nog eens onder de loep nemen. Het is immers niet denkbeeldig dat sommige organisatiewijzigingen, na de afronding van O'85, minder gelukkig blijken te zijn uitgepakt. Ook willen we tegen die t i j d inzicht hebben in de manier waarop de contacten tussen het CB en zijn leden geregeld worden. (Vooral met deze wens is de directie het overigens zeer met ons oneens). Nieuwe personeelsgids Van de renovatie van het personeelsreglement is gebruik gemaakt, de tekst nog eens kritisch door te nemen. Dit gebeurde in een prettige samenwerking tussen PZ en een commissie van de OR. In de loop van het jaar werden, met instemming van de OR, de volgende regelingen toegevoegd of gewijzigd: vergoeding zakelijke kilometers vergoeding rijbewijs vergoeding reis- en verblijfkosten werktijdenregeling chauffeurs verlofregeling rond pieken in het werkaanbod jubileumgratificatie bij , 25- en 40-jarige dienst Met de tekst van het pensioenreglement zijn wij niet zo gelukkig; deze is volgens ons te onduidelijk. Afgesproken is, dat deze tekst in de loop van 1986 herschreven zal worden. Ploegenrooster Operations Een onderwerp dat meer dan een jaar onze agenda heeft gesierd. Door de gestage uitbreiding van het aantal online-uren, moest er een 7x24- uurs-rooster komen voor de afdeling Operations. Dat bleek moeilijker dan gedacht; zelfs de computer slaagde er aanvankelijk niet in, een acceptabel rooster op te stellen. Dit kwam onder andere doordat de Arbeidsinspectie het kantoortijdenbesluit hanteert, met strengere richtlijnen dan voor de industrie. Eind 1985 werd er toch een oplossing gevonden waar alle partijen zich in konden vinden: de operators, de directie, de Arbeidsinspectie, en de OR. Personeelsverloop Wat betreft de afscheidsborrels hebben we niets te klagen. Vooral onder automatiseringspersoneel is het verloop groot, met name onder degenen die pas kort in dienst zijn. Voor een deel wordt dit verloop natuurl i j k veroorzaakt door de royale arbeidsmarkt. Wij zijn er echter niet gerust op dat dit de enige oorzaak is. Van de directie hebben we cijfermateriaal gekregen omtrent het verloop, waarbij onder andere ook de verschillende vertrekmotieven zijn aangegeven. Deze statistieken zijn wij aan het aanvullen met eigen onderzoeksmateriaal. Op deze kwestie zullen we in 1986 zeker terugkomen. OR-jaarverslag

8 Secundaire arbeidsvoorwaarden Mannen worden vanaf hun 25e opgenomen in de pensioenverzekering van het CB, vrouwen pas vanaf hun 30e. We zijn er nog niet achter waarom dat zo is. Vroeger konden CB-ers bij de BdB een bankgirorekening openen waarop zo'n 7i% rente werd vergoed. Op last van de fiscus heeft de BdB dit teruggedraaid tot 1%. (Nadat bijna iedereen zijn rekening had opgezegd, werd het weer 4^%). Mede naar aanleiding van deze gebeurtenis is de OR met een onderzoek begonnen naar de secundaire arbeidsvoorwaarden bij andere leden van de Spaarbankfamilie. Overige onderwerpen Enkele andere onderwerpen die in 1985 aan de orde kwamen: OR-reglement (rooster van aftreden). Vóór de OR-verkiezingen in 1985 is geruime t i j d gediscussieerd over het rooster van aftreden. Besloten is, dat er om de drie jaar verkiezingen zullen zijn, waarbij de OR in zijn geheel aftreedt. Zie ook "Verkiezingen" op blz. 4. Klimaatbeheersing Houttuinlaan. Vooral 's-zomers is het niet prettig werken in dit slecht gebouwde kantoorpand. Het plaatsen van koelapparatuur zou ruim een miljoen gulden kosten, wat te duur is voor een huurkantoor. (Niet onderzocht is, of deze apparatuur meeverhuisd kan worden als het CB een tweede gebouw laat neerzetten aan de Polanerbaan). Opleidingsplan. Eind 1985 presenteerde de directie ons een (aanzet tot een) concept-opleidingsplan. Uit een opleidingsplan kun je aflezen wat je moet doen als je bijvoorbeeld systeemontwerper wilt worden. Mede door de druk van SPRINT is er de afgelopen jaren weinig aan opleidingen en carrièreplanning gedaan. Daarom zal de OR zich in 1986 intensief met dit opleidingsplan bezighouden. Overwerkregeling Network Control. De medewerkers van netwerkbewaking werken al enkele jaren volgens een "tijdelijk" rooster. De directie heeft toegezegd, dat er een definitieve regeling komt wanneer fase 4 van O'85 aan de beurt is, dus in de eerste helft van Open dag Veenendaal. Begin 1985 was er een open dag in het nieuwe gebouw in Veenendaal. Namens verscheidene medewerkers heeft de OR zijn bevreemding uitgesproken over het feit, dat kinderen onder de 12 jaar niet welkom waren op die dag. ISO-BIJEENKOMSTEN ISO is de afkorting van InterSpaarbancair overleg van Ondernemingsraden. De ISO-bijeenkomsten worden bijgewoond door de ondernemingsraden van de spaarbanken en hun centrale instellingen. In 1985 waren er twee ISO-bijeenkomsten. Op 20 maart kwamen onder andere de weinig vlottende CAO-onderhandelingen aan de orde. Op 4 september werd onder andere gesproken over de secundaire arbeidsvoorwaarden, en de belangstelling van de kant van de fiscus hiervoor. Per bank en per belastinginspectie blijken er nogal grote verschillen te zijn. In 1986 willen we proberen, in ISO-verband verder onderzoek te verrichten op het gebied van de secundaire arbeidsvoorwaarden. OR-jaarverslag

9 LEDENVERGADERINGEN CB COMMISSIE VGW Het CB is een coöperatieve vereniging; van deze vereniging zijn bijna alle spaarbanken lid. Ten minste één keer per jaar vindt er een ledenvergadering plaats. In 1985 waren er twee ledenvergaderingen: op 21 juni en op 19 december. De ondernemingsraad werd, zoals gebruikel i j k, beide keren uitgenodigd een waarnemer te sturen. Net als in 1984 waren de kostenstijgingen bij het CB een belangrijk onderwerp van gesprek. Om de kosten van het CB beter zichtbaar (en daardoor mogelijk beter beheersbaar) te maken, wordt samen met de accountant aan een ander tariefstelsel gewerkt. De eerste fase van dat stelsel is, tegelijk met de begroting over 1986, door de leden goedgekeurd. Omdat de komende jaren twee systemen naast elkaar moeten draaien (INA en SPRINT), zullen met name de apparatuurkosten voorlopig aan de hoge kant blijven. Verder hebben de leden besloten, dat de ontwikkeling van een echt Wholesale-systeem voorlopig van de baan is. Het oorspronkelijk als t i j delijk bedoelde URC-systeem zal daarom nog wel een aantal jaren meegaan. In de loop van 1986 zal URC ook voor de BdB geschikt worden gemaakt. Tevens zal URC worden worden aangepast aan de SPRINT-architectuur. Het personeelsbestand van de afdeling Wholesale zal niet worden uitgebreid. De comissie Veiligheid, Gezondheid en Welzijn betaat uit: Ellen Brons Evert Kasper (na de ORverkiezingen) Ray Staller (tot de ORverkiezingen) Eelke Vlieger Janny Zeeman Piet van Zon De twee laatstgenoemden zijn geen lid van de OR. In 1985 kwam de commissie twee keer bij elkaar: op 24 september en op 24 oktober. Op 27 november werd een voorlichtingsbijeenkomst van het GAK bijgewoond. De belangrijkste onderwerpen waar de commissie zich mee heeft beziggehouden : Vochtigheidsgehalte Houttuinlaan. Onderzoek heeft aangetoond, dat dit gebouw wat dat betreft aan de eisen voldoet. Het plan om het ziekteverzuim in de verschillende gebouwen met elkaar te vergelijken, is tot nog toe niet uitgevoerd. Brandbeveiliging. De bedrijfsbrandweer krijgt onvoldoende gelegenheid om te oefenen, en heeft ook veel te weinig leden. De nooduitgangen van de Houttuinlaan worden onvoldoende vrij gehouden. Nieuwe medewerkers krijgen geen brandinstructies meer uitgereikt. EHBO. Er zijn veel te weinig EHBO-ers. Het CB bezit één brancard (op de Polanerbaan), maar die past niet in een ziekenauto. De mogelijkheid tot het volgen van een reanimatiecursus zal worden onderzocht. Laad- en lesruimte Polanerbaan. Deze ligt precies op de wind, wat door de chauffeurs niet als bijzonder prettig wordt ervaren. OR-jaarverslag

10 Nieuwbouw. Mocht het CB een tweede gebouw gaan neerzetten op de Polanerbaan, dan zou de commissie daar graag van het begin af aan bij betrokken worden. ters "ondernemingsraad" op de envelop. De secretariaten hebben opdracht, deze post ongeopend af te geven aan de geadresseerde. CONTACT MET DE ACHTERBAN In 1985 verscheen zeven maal ons bulletin "informatie". De oplage houdt gelijke tred met de groei van het personeelsbestand. We hebben de indruk dat dit bulletin goed gelezen wordt. De agenda's van de OR-vergaderingen en Overlegvergaderingen zijn te vinden op onze prikborden. Een aantal malen per jaar organiseert het CB introductiedagen voor nieuwe medewerkers. Tijdens die dagen krijgt ook de OR gelegenheid om zich te presenteren. Meestal gebeurt dat in de persoon van onze voorzitter. Verder werden de OR en zijn leden diverse malen schriftelijk of persoonlijk benaderd door de achterban. Wij staan altijd open voor vragen en kritiek, maar we moeten wel opmerken dat de OR geen ombudsman kan en wil zijn. Individuele problemen dienen via de leiding of via PZ te worden opgelost. Alleen bij structurele problemen heeft de OR bevoegdheden c.q. mogelijkheden om een druppeltje olie in de raderen van de organisatie te laten vallen. WERKPLAN 1986 Voor 1986 hebben wij onder andere de volgende punten op ons lijstje staan: beleidsplan CB secundaire arbeidsvoorwaarden werkoverleg personeelsverloop opleidingen bank-cao collectieve verzekeringen tijdregistratie sociaal jaarverslag CB huisvesting sociaal plan Veenendaal Veel van deze punten hebben we al aangestipt in dit jaarverslag. Via ons informatie-bulletin houden we jullie op de hoogte. Postbus Alle post die naar het CB wordt gezonden, wordt via het directiesecretariaat verspreid. Het bleek organisatorisch niet mogelijk, om de aan de OR geadresseerde post ongeopend door te zenden. Daarom hebben wij in de loop van 1985 een eigen postbus aangevraagd. (Zie het kadertje hiernaast). Als je iets met de interne post aan ons stuurt, zet dan met grote letons postadres is: Ondernemingsraad CB postbus AK Woerden OR-jaarverslag