Jaarverslag OR computercentrum 5 bondsspaarbanken. 'n dienstencentrum van de É spaarbanlten

Transcriptie

1 / Jaarverslag OR computercentrum 5 bondsspaarbanken 'n dienstencentrum van de É spaarbanlten

2 Jaarverslag OR 1986 Ondernemingsraad Computercentrum Bondsspaarbank Woerden/Veenendaal, juni 1987

3 INHOUD Inleiding 3 Vergaderingen 3 Overleg met de directie... 3 Samenstelling van de OR... 4 Contactadres OR 4 Behandelde onderwerpen... 4 Reorganisatieplan 0' Roostervrije uren 5 Voortgang SPRINT 5 Opleidingsplan 5 Tijdregistratiesysteem... 6 Collectieve contracten... 6 Interne sollicitaties Jubileumgratificaties Sociaal Jaarverslag 7 Bank-CAO 7 Rooster Operations Veenendaal 7 Structureel overwerk... 7 Buitengewoon verlof ongehuwden 7 ISO-bijeenkomsten 7 Commissie VGW 8 Ledenvergaderingen CB... 8 Contact met de achterban.. 8 Een blik in de toekomst... 9 OR-jaarverslag

4 INLEIDING VERGADERINGEN Hierbij bieden we jullie ons jaarverslag over 1986 aan. We moeten bekennen dat wij thans de Wet op de Ondernemingsraden schenden: dit jaarverslag had al een paar maanden geleden gepubliceerd moeten wezen. Begin 1987 hoorden we, dat het CB twee grote leden zal kwijtraken. Dat stelt veel gebeurteniseen uit 1986 in een relativerend daglicht, vooral de enkele minder plezierige. Toch horen ook deze in ons jaarverslag thuis. De belangrijkste zaken waar wij in 1986 mee te maken hebben gehad, vind je in "Behandelde onderwerpen" op biz. 4. In 1986 vergaderde de OR ruim twintig keer. Daarnaast vonden er diverse commissie-vergaderingen plaats. In september zat het CB enkele dagen fysiek zonder OR: wij volgden toen een cursus in Otterlo. In oktober kregen wij bezoek van iemand van het GAK, die het een en ander vertelde over de wijzigingen in de wetgeving rond de BZB (bedrijfszelfbescherming). Zie ook "Commissie VGW" op biz. 8. OVERLEG MET DE DIRECTIE In 1986 waren er zeven Overlegvergaderingen met de directie: op 12 februari, 23 april, 15 mei, 19 juni, 24 september, 15 oktober, en 10 december De Overlegvergadering van 15 mei was een extra bijeenkomst over de adviesaanvraag van 0'85 fase 4A; zie "Reorganisatieplan 0'85" op biz. 4. ons adres is: Ondernemingsraad CB postbus AK Woerden De Overlegvergaderingen worden beurtelings voorgezeten door de heer Jooren en door de voorzitter van de OR. Gebruikelijk is verder de aanwezigheid van de heer Nouwens en van het hoofd Personeelszaken (Burks, later Wolff). De notulen werden als vanouds verzorgd door Rita van Dijk. De sfeer tijdens en rond het overleg met de directie is over het algemeen goed en plezierig te OR-jaarverslag

5 noemen. Er zijn wel enige fikse zakelijke meningsverschillen geweest, met name over de laatste fase van 0'85, en over de wijze waarop in de tweede helft van 1986 de RVU werd toegekend. In 1986 deden zich geen gevallen voor voor waarin van ons strikte geheimhouding werd gevraagd. SAMENSTELLING VAN DE OR wilt dat het "onder ons" blijft, gebruik dan een van de volgende mogelijkheden: Per post: adresseren aan Ondernemingsraad CB, postbus 425, 3440 AK Woerden. Deze postbus wordt door de OR geleegd. Met de interne post: zet met grote letters "ondernemingsraad" op de envelop, en plak deze dicht. Deze post wordt niet door de secretariaten geopend. Sinds de verkiezingen in 1985 is de samenstelling van de OR niet gewijzigd. De OR-leden zijn: Ellen Brons redacteur (H) Evert Kasper chauffeur (P) Herman Michel (voorzitter) staffunctionaris (H) Dick Mink systeemontwerper (H) Arthur Schepers (secretaris) systeembeheerder (P) Nico Spilt redacteur (V) Eelke Vlieger operator (P) Dirk de Vries systeemontwerper Tom de Vries (V) programmeur (P) kiesgroepen: (P) Polanerbaan Woerden (H) Houttuinlaan Woerden (V) Vendelier Veenendaal Contactadres OR Als je de OR wilt benaderen, kun je het beste rechtstreeks contact opnemen met een van de leden. Als je iets wilt opsturen waarvan je BEHANDELDE ONDERWERPEN In 1986 werden onder andere de volgende onderwerpen behandeld: Reorganisatieplan 0'85 Een groot deel van 1986 stond in het teken van de laatste fase van 0'85. De drie voorgaande fasen waren eind 1985 afgerond. In fase 4 zou de hele Korte Termijn (produktie- en service-afdelingen) behandeld worden. Omdat dat een grote operatie zou worden, stelde de directie ons voor deze fase te splitsen. In fase 4A zou de nieuwe organisatie-structuur worden neergezet. In fase 4B zou dan bekeken worden hoe de taken tussen de verschillende diensten en afdelingen precies verdeeld moesten worden. Schoorvoetend zijn we met deze splitsing accoord gegaan. Al snel kregen wij daar spijt van. Toen we begin april de adviesaanvraag voor fase 4A ontvingen, kwamen we tot de ontdekking dat OR-jaarverslag

6 we geen verantwoorde uitspraken konden doen zonder verdere informatie - informatie die pas bij fase 4B zou komen. Na een extra Overlegvergadering in mei en na uitvoerige briefwisselingen, bleek de directie niet in staat ons de gevraagde informatie te leveren. Wij besloten toen om geen advies uit te brengen over 4A; deze fase is daarop per 1 augustus door de directie ingevoerd. Over fase 48 is ons geen advies gevraagd. In onze informatie-bulletins hebben we vorige jaar uitgebreid bericht over dit conflict. Een conflict dat niemand bewust gezocht heeft en dat niemand voordelen heeft opgeleverd. Roostervrije uren In 1986 was er nog een botsing met de directie. Dit keer ging het - gelet op alle grote problemen waar het CB mee worstelt - om een nogal banale kwestie, namelijk de manier waarop de roostervrije uren zouden worden toegekend. In de loop van 1986 deelde de directie mee, dat zij deze uren voortaan wilde laten inroosteren. De OR was van mening dat het tot dan gehanteerde systeem, waarbij de RVU in de vorm van vrij te kiezen snipperdagen kon worden opgenomen, goed voldeed. In pittige bewoordingen hebben wij deze inroosterplannen afgekeurd; vooral de nogal autoritaire manier waarop bij enkele ontwikkeiingsafdelingen een rooster was opgesteld, vonden wij niet echt van verstandig management getuigen. Het inroosteren van de RVU bleek overigens geen succes. Eind 1986 stelde de directie voor, maar weer terug te keren naar het liberale systeem. Op aanbeveling van de OR werden bovendien enkele spaar- en uitbetalingsopties uit de bank-cao overgenomen. Voortgang SPRINT In 1986 konden slechts drie kleinere Spaarbanken converteren naar SPRINT. Door allerlei - vooral technische - problemen kwam er weinig terecht van de grote plannen die er voor dat jaar lagen. Ook waren er in het begin problemen met het S-net, dat de fiattering tussen INA- en SPRINTbanken moest verzorgen. Eind december vernamen wij het treurige feit, dat het "mislukken" van SPRINT voor MNO een van de argumenten was om haar lidmaatschap van het CB op te zeggen. De banken die inmiddels wel met SPRINT werken, zijn er gelukkig erg tevreden mee. Bovendien hebben wij aan de eerste conversie nog een aardige personeelsbijeenkomst overgehouden. Opleidingsplan In 1986 hebben we verscheidene malen aangedrongen op een "opleidingsplan". Aan het opleiden van medewerkers, mede op terreinen die niet direct de vakkennis betreffen, zou het CB volgens ons veel meer aandacht moeten beste- OR-jaarverslag

7 den. Dit onder andere in het licht van het grote verloop onder het automatiseringspersoneel; met name veel jong personeel verdwijnt doordat elders betere opleidings- en groeikansen lijken te worden geboden. Heel geleidelijk worden verbeteringen zichtbaar, maar echt tevreden zijn we nog niet. Tijdregistratiesysteem Strikt genomen is de wijze waarop de tijdregistratie plaatsvindt geen OR-zaak, of dat nu gaat met magnetische pasjes of op de achterkant van een doosje La Paz. Toch is het nieuwe tijdregistratiesysteem regelmatig ter sprake gekomen, vooral naar aanleiding van klachten over het slechte functioneren daarvan. Veel meer dan het doorgeven van deze klachten aan de directie hebben we niet gedaan. Eind 1986 werkte het systeem nog steeds niet goed. Collectieve contracten Op verzoek van de OR is onderzocht of de collectieve ziektekostenverzekering bij Delta Lloyd niet aan de dure kant is. Dit schijnt mee te vallen. Als klantenlokkertje zijn andere maatschappijen wellicht bereid tijdelijk een lager tarief te offreren, maar om regelmatig van maatschappij te wisselen lijkt bij een belangrijke zaak als deze niet wenselijk. Een ander collectief contract is onze pensioenverzekering bij de Aegon. De tekst van het pensioenreglement moest om allerlei redenen worden aangepast, onder andere in verband met de individualisering van de AOW. In de loop van 1986 kwam er een nieuwe tekst beschikbaar waarmee de OR kon instemmen. Overigens heeft de directie ons toegezegd, dat bij het aflopen van collectieve contracten altijd de OR benaderd zal worden. Gezamenlijk zal dan bekeken worden of en hoe zon contract verlengd moet worden. Interne sollicitaties Wanneer iemand solliciteert naar een functie bij een andere afdeling van het CB, gaat er wel eens iets minder naar wens. Soms stapt iemand dan naar de OR. Omdat het altijd om hele persoonlijke zaken gaat, kan de OR niet meer doen dan de klachten aanhoren. Pas als er systematisch iets mis lijkt te zitten zouden we iets kunnen doen. Gelukkig lijkt daar geen sprake van te zijn, maar we blijven graag op de hoogte gesteld van problemen op dit gebied. Jubileumgratificaties Per 1 januari 1986 worden er gratificaties verstrekt aan personen die 12?, 25 of 40 jaar in dienst zijn. Degenen die vóór die datum hun jubileum vierden, zagen die gebeurtenis niet met terugwerkende kracht financieel omlijst. Dat was sneu, maar dat was ook niet te verhelpen door de OR. OR-jaarverslag

8 Sociaal Jaarverslag Structureel overwerk In 1986 publiceerde het CB voor de eerste maal een Sociaal Jaarverslag (over 1985). Voordat er aan dit - sinds vorig jaar wettelijk verplichte - werkstuk begonnen werd, hadden wij een aantal suggesties en wensen geformuleerd. Die konden jammer genoeg nog niet allemaal gerealiseerd worden, omdat daarvoor de mankracht en de ervaring ontbrak. Bank-CAO In 1986 zijn vrijwel alle Spaarbanken toegetreden tot de bank-cao. Het CB heeft geen CAO, maar om te voorkomen dat wij te veel uit de pas gaan lopen met de leden, wordt de bank-cao zoveel mogelijk gevolgd. Dit is het beleid van de directie, en de OR heeft hier tot nog toe geen moeite mee gehad. De vastgelopen CAO-onderhandelingen tussen vakbonden en werkgevers kwamen in 1986 weer op gang. Een van de resultaten was, dat er in 1986 over 72 roostervrije uren (RVU) kon worden beschikt. De nieuwe bank-cao loop van 1 januari 1987 tot 1 april Rooster Operations Veenendaal In de loop van 1986 werd overeenstemming bereikt over het rooster voor de Veenendaalse operators. Dit rooster is gebaseerd op het rooster dan sinds eind 1985 voor Woerden geldt. De regeling voor structureel overwerk, voor afdelingen die veel met SPRINT te maken hebben, is medio 1986 verlengd. Deze financiële regeling is bestemd voor medewerkers die normaal niet in aanmerking komen voor een overwerkvergoeding. Buitengewoon verlof ongehuwden Op initiatief van de OR zullen ongehuwd samenlevenden en gehuwden op het gebied van buitengewoon verlof vergelijkbare rechten kunnen doen gelden. Deze regeling zal in de loop van 1987 ingevoerd worden. ISO-BIJEENKOMSTEN ISO is de afkorting van Inter- Spaarbancair overleg van Ondernemingsraden. De ISO-bijeenkomsten worden bijgewoond door ondernemingsraden van Spaarbanken en hun centrale instellingen. In 1986 waren er drie bijeenkomsten: op 27 mei, 9 september en 26 november. Een belangrijk gespreksonderwerp was de bank- CAO, waar in 1986 vrijwel alle Spaarbanken zich bij hebben aangesloten. Verder is er in ISO-verband een vergelijkend onderzoek gedaan naar de secundaire arbeidsvoorwaarden bij de Spaarbanken en centrale instellingen. ] OR-jaarverslag

9 COMMISSIE VGW VGW = veiligheid, gezondheid, welzijn ARBO = arbeidsomstandigheden BZB = bedrijfszelfbescherming Geleidelijk worden de oude wetten op VGW-gebied vervangen door de ARBO-wet. De V was al ingevoerd, en de G zou eind 1986 ingevoerd moeten zijn; daarna komt de W. Onze commissie VGW bestaat uit de volgende leden: Ellen Brons Evert Kasper Eelke Vlieger Janny Zeeman Piet van Zon (niet-or) (niet-or) In 1986 kwam de commissie diverse keren bij elkaar. Onder andere de volgende onderwerpen werden besproken: instructies bij bommeldingen, brandmeldingen, ongevallen; ontruimingsoefeningen; instructies vrijhouden vluchtdeuren; op peil houden aantal EHBO-ers en brandwachten; coördinatieproblemen BZB; werkomstandigheden op de Houttuin laan. LEDENVERGADERINGEN CB Het CB is een coöperatieve vereniging, waar de meeste Spaarbanken lid van zijn. In 1986 waren er twee ledenvergaderingen: op 29 mei en op 3 december. De ondernemingsraad werd, zoals gebruikelijk, beide keren uitgenodigd een waarnemer te sturen. Op 29 mei kwamen aan de orde: conversieschema Sprint, problemen met S-net, voortgang kostenbeheersings- en tariferingssysteem, financieel verslag Op 3 december werd de begroting van 1987 behandeld en goedgekeurd; dit was een korte vergadering, er werd vrijwel niet gesproken over de zaken die enkele weken later tot het opzeggen van een tweetal lidmaatschappen zouden leiden. CONTACT MET DE ACHTERBAN In 1986 verscheen vijf maal ons bulletin "informatie". We krijgen wel eens kritiek op de openhartige schrijfstijl; dit beschouwen we als een compliment. Het bulletin wordt in elk geval goed gelezen. De agenda's van de OR-vergaderingen en Overlegvergaderingen zijn te vinden op onze prikborden. Een aantal malen per jaar organiseert het CB introductiedagen voor nieuwe medewerkers. Tijdens die dagen krijgt ook de OR gelegenheid om zich te presenteren. Meestal gebeurt dat in de persoon van onze voorzitter. Verder werden de OR en zijn leden diverse malen schriftelijk of persoonlijk benaderd door de achterban. Wij staan altijd open voor vragen en kritiek, maar we moeten wel opmerken dat de OR geen ombudsman kan en wil zijn. Indi- OR-jaarverslag

10 viduele problemen dienen via de leiding of via PZ te worden opgelost. Alleen bij structurele problemen heeft de OR bevoegdheden en mogelijkheden om iets te ondernemen. Zie ook "Contactadres OR" op biz. 4. EEN BLIK IN DE TOEKOMST Over drie jaar is het CB 25% van zijn omzet kwijt. Dat zal vooral gevolgen hebben voor de personeelsbezetting. Daarnaast zal van het CB een grote inspanning gevraagd worden bij het opleveren van SPRINT, en het draaiende zien te houden van het sterk verouderde INA-systeem. bank-cao zoveel mogelijk te gaan integreren met onze Personeelsgids. Met dat voorstel hebben wij ons niet oneens verklaard. Sociaal Plan. Dit plan, opgesteld in de tijd dat er mensen naar de nieuwe vestiging in Veenendaal moesten worden overgeplaatst, zal in de loop van 1987 gewijzigd worden in een verhuisregeling. Deze regeling zal dan een vast onderdeel vormen van de Personeelsgids. Verder heeft met name onze grootste klant (de VSB) aangegeven dat de huidige manier waarop het CB functioneert, als coöperatieve speelbal van enkele tientallen Spaarbanken, niet langer aanvaardbaar is. Er gaat heel wat veranderen in onze organisatie. De OR zal zich vooral met de sociaal-organisatorische aspecten van deze veranderingen bezig houden. Andere belangrijke onderwerpen waar de OR zich in 1987 mee bezig zal moeten houden zijn: Bank-CAO. Zoals we hierboven schreven, is het gebruik dat het CB zoveel mogelijk de bank-cao volgt. De directie heeft ons voorgesteld, de artikelen uit de OR-jaarverslag