Onze gespreksleider was: Anezka. Wat betekend zin in zorg voor jou?

Transcriptie

1 Onze gespreksleider was: Anezka. Wat betekend zin in zorg voor jou? Begeleiden in de laatste fases van het leven. Zorgen dat de mensen hun hobby s kunnen behouden. Belangstelling tonen. Zorgen dat mensen goede zorg krijgen, maar ook gelukkig zijn. Niet bemoeien met afspraken die al vast staan. Niet alleen de fysieke zorg geven maar ook luisteren en aandacht geven. Luisteren naar wat ze wel en niet willen. Wat vind jij ideale zorg? Aandacht geven die ze nodig hebben. Iedereen zijn eigen functie doen waar hij of zij goed in is De zorg moet bijdragen aan de betekenis van het leven. De omgeving zo veel mogelijk aanpassen hoe de cliënt het wilt. Voldoende aandacht geven voor oplossingen. Plezier geven en goede zorg. Gastvrije wereld. Welke actie kun je ondernemen voor de ideale zorg? Minder bezuinigingen op werkgevers. Opkomen voor je eigen mening. Meer tijd besteden aan de clienten. Zorgen dat de mensen zelf hun keuzes kunnen maken. Gebruik de nieuwe techniek voor de mensen Vrijwilligers nuttig inzetten Gemaakt door Marida en Demi

2 Zin in zorg We hadden een bijeenkomst bij het Palet in Middelburg. We kregen eerst een korte voorlichting over technieken in de zorg. Dit kregen wij van Angela Maas, in samenwerking met Astrid. Zij legden ons uit hoe technieken in de zorg verbeterd zouden kunnen worden, en wat hun ervaringen hier mee waren. Hierna hebben we groepen gemaakt en per groep ging je een dialoog houden. Dit ging over onze ervaringen in de zorg, over hoe we het zouden kunnen verbeteren, en betere zorg kunnen bieden. Bij deze dialoog waren aanwezig: verzorgende IG leerlingen, revalidatie arts, de gespreksleider: Reina, praktijkopleider van zorgstroom en 2 zorgvragers. Eerst deden wij een rondje met onze persoonlijke ervaringen in de zorg die voor ons bijbleven en mooi waren. Er werd een vraag gesteld: Wat betekent zin in zorg voor jou? Hierop antwoordde iedereen zijn persoonlijke ervaring en zijn/haar gedachtes hierover. Het kwam er uit dat zin in zorg betekent dat je met je hart werkt en iemand op de beste manier probeert te helpen. Ook waren we het er allemaal over eens dat we niet volgens een boekje moeten werken, maar met ons gevoel. Daarna stelde Angela de vraag: waarom is het zo moeilijk om 3D technieken in de zorg toe te passen, als het op andere plekken in de wereld wel heel makkelijk wordt gebruikt. We waren het er over eens dat in de zorg iedereen in een soort van hokje word geplaatst, en op die manier word daarmee gewerkt. We waren het er ook over eens dat dat dus niet de goede werkwijze is, en dat we eigenlijk het liefst het hele zorgstelsel zouden willen dereguleren. Dit zodat iedereen zijn persoonlijke levensbehoeften/wensen altijd nog waar kan maken, en ook zelfstandig kan zijn. Angela vertelde ons waarom een zorg/hulphond belangrijk is voor haar en voor andere zorgvragers. Ze gaf aan dat het niet alleen haar hulphond is maar ook haar maatje, haar psycholoog en zorgt ervoor dat alles goed loopt bij haar (medicijnen, dingen aangeven, aandacht etc. ) De zorgvrager en de zorggever horen naast elkaar te staan, er horen geen onderscheidingen gemaakt te worden tussen degene die zorg nodig heeft en zorg geeft. We moeten de mensen die zorg nodig hebben, niet zien als iemand die alleen zorg nodig heeft. Je hoort diegene op je beste mogelijke manier te helpen in alles, en ervoor zorgen dat diegene niet zijn/haar zelfstandigheid, wensen en behoeften verliest. De zorggever moet de zorgvrager niet als een taak van de dag zien, maar als iemand die hetzelfde is als jou en dezelfde dingen nodig heeft. Ook is het voor de zorggever belangrijk om goed voor zichzelf te zorgen, anders kan je nooit goede zorg aan een ander geven. Wederzijds respect kwam daarom erg in dit gesprek naar voren. De zorggevers deelden ook persoonlijke ervaringen met ons waardoor je nog meer begrijpt waarom het voor hun soms overkomt dat ze maar een taak zijn die even snel afgehandeld moet worden. Dat willen we dus allemaal veranderen.

3 VERSLAG ZIN IN ZORG We zijn met de klas naar een bijeenkomst geweest voor zorg en technologie. We kregen een presentatie over het 3D printen in de zorg. Bijvoorbeeld voor bij het maken van een lichte en zeker handige rolstoel. Daarna hebben wij ons in groepjes verdeeld en zijn we rond de tafel gaan zitten. Wij hebben met zijn alle een dialoog gehouden. Dat houdt in: geen discussies maar vooral openstellen en luisteren naar elkaar. Dit hebben wij als zeer prettig ervaren. Verder hebben we voordat we begonnen de volgende gespreksregels geleerd. - Spreek vanuit jezelf. - Durf vragen te stellen - Wees nieuwsgierig - Sta open voor wat er bij jezelf leeft - Sta open voor het verhaal van een ander - Respecteer wat je zelf nodig hebt om je verhaal te doen - Respecteer wat een ander nodig heeft om zijn verhaal te doen - Ga vertrouwelijk om met wat je hoort en ziet - Niets is gek De dialoog zal gaan over zin in de zorg. Er werd gevraagd wat zin in zorg voor jou betekent, dit zijn de antwoorden van studenten, Cliënten, leraren en begeleiders. - Waardevolle zorg is belangrijk - Belangrijk om te bespreken waarom het werken in de zorg nou zo leuk is. - De uitdaging om jonge mensen te stimuleren en uit te dagen voor het zorg nemen voor ouderen. - Voor mij betekent zin in zorg mensen helpen. - Het is belangrijk dat mensen vanuit een revalidatiecentrum weer snel naar huis toe mogen. - Het is belangrijk dat er respect is - Het is belangrijk om mensgerichte zorg te geven - Ondersteunen waar mensen dat zelf niet meer kunnen - Het zou mooi zijn als patiënten en medewerkers goed samen kunnen zijn. - Wederzijds respect, gelijkwaardigheid, en vooral de rust nemen om goed te communiceren. - Zorgen om zin te krijgen in zorg omdat het soms niet erg is om zorg te vragen. - Het verplaatsen in de cliënt is superbelangrijk. - We leven in een bijzondere tijd vanwege de veranderingen, we kijken steeds meer vanuit de cliënt en dat is mooi!

4 Verder werd er gevraagd welke ervaring mooi is waarbij zorg zinvol is. Hier de antwoorden: - Dat je echt begrepen wordt en gelijkwaardig wordt behandeld. - Praten met vakgroep van de orthopeed over het patiënten perspectief. - Sinds september gestart met cliënten die werken in een bibliotheek, waar veel negativiteit hing rondom 1 cliënt. De begeleider heeft deze man geholpen, binnen 3 weken had de cliënt zijn plekje gevonden. En na wat positiviteit is het een heel ander mens geworden! - Wandeling gemaakt met cliënt. - Pg-afdeling, een cliënt die veel van paarden hield. Stagiair had een eigen paard. Die is met het paard lang geweest bij mevrouw. Mevrouw was harstikke gelukkig. - Specialist geweest, die wist nog maar 1 optie maar die gaf toe dat als dat niet werkt ze wel iemand weet die nog een optie heeft, de specialist toonde empathie en wou zoveel mogelijk hulp bieden. - Met een cliënt een uitje gemaakt, de cliënt leefde helemaal op. - Het is mooi dat je alles terugkrijgt wat je geeft. - Met een cliënt op stap geweest, de cliënt zien genieten is het mooiste wat er is. - Pg-afdeling, cliënt was boos maar een andere rustige benadering werkte goed. Het is mooi om te zien dat het altijd nog anders kan. - Een mooi moment waarneer iemand in de knoop zit en je met familie en begeleiders tot een oplossing kan komen. - Wat heel mooi is, is om creatief te zijn, dingen proberen om in oplossingen te denken om bijvoorbeeld tijd vrij te maken. Maak van negatief positief. En t is dan super om de cliënten te zien groeien. - Bij mijn schoonmoeder kwam er een opticien thuis die haar rustig benaderde en vooral met haar omging met respect. Durf te dromen. Er werd gevraagd wat de ideale zorg vanuit cliënten, studenten, leraren en begeleiders eruitziet. Hierbij werden de volgende vragen gesteld: Wat doen ze? Wat voel of zie je? Wat ervaar je? Wat ervaart een ander? Binnen de antwoorden kon je merken dat er veel mensen wel op hetzelfde level zaten, veel waren het met elkaar eens. De voorbeelden die werden gegeven gingen over meer geld, zodat er meer tijd en waardering is. Want als er meer geld is, kunnen er bijvoorbeeld meer medewerkers ingeschakeld worden zodat er meer tijd is voor de cliënten, de kans bestaat dan dat er minder gehaast wordt tijdens de werkzaamheden. Het belang om genoeg tijd te hebben om met een cliënt te spreken over hoe hij zich voelt en wat zijn wensen zijn werd vaak genoemd. Ook spraken een aantal mensen over minder eenzaamheid of helemaal geen eenzaamheid meer. Er zijn tegenwoordig nog veel ouderen die hele dagen alleen zitten, maar die dit anders zouden willen. Hier komt meer geld ook weer bij kijken, maar dat is niet het enige. Als er meer vrijwilligers zouden komen of als er meer tijd voor de cliënt zelf wordt genomen, verdwijnt een deel van de eenzaamheid.

5 Aan de tafel zat ook een zorgvrager, deze mevrouw sprak veel uit ervaringen die zij heeft meegemaakt tijdens een opname in het ziekenhuis, haar revalidatie en het leven met beperkingen. Haar droom, en ook die van een aantal studenten, ging over dat mensen die zelf niet in staat zijn om iets te vertellen ook een stem krijgen. Iemand die kan vertellen wat hun wensen zijn en wat zij willen, dat zij zelf kunnen instemmen over wat ervoor en met hun wordt gedaan, qua zorg. Dit zou kunnen door non-verbale communicatie, hier kan tegenwoordig veel mee bereikt worden. Verder werden deze antwoorden nog gegeven: Wie ben ik? Wat vind ik belangrijk? het totaalplaatje van iemand wordt belangrijker binnen het geven van zorg. Dat er niet alleen naar de ziekte of beperking van iemand wordt gekeken, maar naar de persoon zelf ook. Zien en gezien worden: contact leggen. Wat wil je en wat zoek je? De zorg komt niet uit een persoon, maar uit meerdere personen die samenwerken. Vraag naar het gedrag van iemand, laat compassie en interesse in het andere persoon zien. Of het nu van zorgvrager tot zorgverlener gaat of andersom. Toon interesse in de medemens. Je staat onder druk, maar erken deze druk Geef toe dat je het zwaar hebt of geef toe dat je het even niet weet. Dit helpt met het geven en krijgen van begrip. Soms wil je wel iets, maar kan je jezelf er niet toe zetten. De mogelijkheid is er niet, de tijd of het geld is er niet. Wanneer proberen niet genoeg is, mag je er of anders naar gaan kijken of toegeven aan jezelf dat het nu niet lukt. Ook dit antwoord ging over de werkdruk. Over 10 jaar: Er zijn tegenwoordig grote stappen binnen de technologie, ook in de zorg. De genoemde tijd kan worden gegeven, maar vervang de mens niet door de technologie. Zorg is iets menselijks, dat kan niet worden vervangen door machines. Vervang ook het mens zijn niet door de techniek. Luister goed naar elkaar, geef elkaar de aandacht Hier kom je zo veel verder mee. Verwondering, blijf je verwonderen. Ga van je routine af en kijk er eens anders naar, hier kan je veel van leren. Vraag je af, maar durf ook te vragen. Mede door opleidingen gaan er meer mensen nadenken, dit willen wij graag zo houden Ontmoet elkaar, wat kunnen wij voor elkaar doen? kijk niet alleen naar veranderingen, maar kijk er samen naar. Ondanks alle luxe bestaat er nog zoveel eenzaamheid, hier kan tegenwoordig zo veel mee gedaan worden, denk creatief na Vergeet niet te kijken naar het mens voor je, kijk niet alleen naar je eigen ideeën Sta open voor nieuwe opties, oplossingen en ontmoetingen. Verder werd er gevraagd welke acties je zelf zou kunnen ondernemen om dichter bij het ideaal te komen, wie of wat heb je daar bij nodig? Er kwam tussendoor nog ter sprake dat we wel meer geld krijgen in de zorg, maar waar gaat dat heen. Leer kijken, luisteren, voelen en overleggen. Stimuleer creativiteit, maak de dromen van de cliënt waar. Weet je deze niet, zoek deze dan samen uit met de cliënt en zijn naasten. Wat wil hij en wat kunnen wij?

6 Als je iets wilt, wat helpt je om hierbij of hiervoor in te zetten, maak gebruik van wat je hebt. Maak er een beweging van. Neem de jeugd hierin mee, wat kunnen hun voor ons betekenen. Wij kunnen nog veel van elkaar leren. Het uitbouwen van het zorg ethisch lab, leer de andere kant kennen. Reflecteer op jezelf, reflecteer op je routine. Ben ik goed bezig, wat kan ik anders doen? Vaker een dialoog of bespreking houden, ervaringen kunnen leiden tot meer. Blijf ervaringen opdoen en deel deze, zet je in op zingeving. Wat maakt jou werk zo leuk en wat maakt het dat je het werk zo graag doet? Wij leren van die nieuwe generatie, jullie leren van de oude generatie Houd balans in je werk. Goede zorg maar ook belang voor het welzijn van de cliënt. Doe de dingen die je doet met aandacht Zorgverlening is en blijft iets vanuit een tweerichtingsverkeer We zijn allemaal gewoon mens, met gevoelens, emoties, waarden en wensen, neem dit mee in de zorg Neem de tijd om naar iemand te luisteren, toon belangstelling en werk niet te gehaast Zorg voor een balans in het werk en de gezelligheid, maak tijd voor een grapje tussendoor, houd het wel serieus en tegelijkertijd ook gezellig Gelijkwaardigheid tussen werknemer en stagiair Er komt vaak voor dat er als werknemer neer gekeken wordt op stagiairs en leerlingen, terwijl er juist van elkaar geleerd kan worden. Wij als leerlingen hebben een frisse blik op de zorg, wij hebben nog geen routine, toon interesse door te vragen Waarom handelen jullie zo? Maar vanuit de werknemers moeten wij wel de kans krijgen om deze vragen te stellen. Geef suggesties en durf deze ook te geven Wat heb jij nodig om de ruimte te krijgen om deze suggesties te geven? Door dit dialoog krijgen wij als student ook een andere blik op de zorg gekregen. Wij hebben tijdens dit gesprek veel geleerd, onze ervaringen gedeeld en zo ook onze vragen kunnen stellen. Marieke van Loon en Denise van Noordenne VZO2AB

7 ZIN IN ZORG Na de presentatie van Angela & Astrid over zin in zorg en 3D printers in de zorg. Werd de groep verdeeld in 4 groepjes, in elke groep zaten zowel studenten of ervarene. Wij zaten met 13 man in een kantoor ruimte. Het gesprek werd geleid door Tom & Wilma, in de groep waren vrij veel studenten wat erg leuk was vanwege de verschillende verhalen. Het gehele gesprek ging over 5 vragen waarbij iedereen hun mening en ervaring deelde wat een leuk onderwerp vormde. De 5 vragen waren; Vraag 1: Wat betekent zin in zorg voor jou? Vraag 2: Welke mooi ervaringen heb je, waarbij je zorg als zinvol ervaren hebt? Wat zag je iemand doen? Wat deed je zelf, wat betekende dit voor je? Vraag 3: Als je denkt aan zinvolle zorg, waarbij de mens centraal staat, waarbij mensen plezier hebben, hoe ziet deze ideale zorg eruit? Wat zie je mensen doen? Hoe communiceren zij met elkaar? Wat hoor je? Wat voel je? Vraag 4: Welke actie kun je ondernemen om een stapje dichter bij dit ideale te komen als zorgontvanger, verlener of naaste?? Wie of wat heb je daar bij nodig? Vraag 5: Hoe heb je dit gesprek ervaren en zijn er zaken, die je naar aanleiding van dit gesprek met andere deelnemers wilt oppakken? Welke zijn dat en wie doet er mee? Samenvatting van het gesprek Het was een erg vloeiend gesprek waar eigenlijk vrijwel geen stiltes naar voren kwamen met dank aan Tom. In het gesprek kwamen persoonlijke ervaringen en meningen erg naar voren, dat was ook het doel. Er waren eigenlijk weinig meningsverschillen want we eigenlijk allemaal de zelfde ervaringen en konden dit goed naar elkaar communiceren. Tom stelde 5 vragen en er werd een rondje met antwoorden gedaan, richting het einde zaten we nog midden in het gesprek maar was er eigenlijk geen tijd meer over. Er waren 3 onderwerpen die op de voorgrond lagen: Punt 1. De tijdschema's: we waren het allemaal er over eens dat we het eigenlijk heel raar vonden dat bv iedereen om 10 uur klaar en aangekleed moet zijn. en vonden dat er wel wat meer tijd en aandacht mocht in de ochtend adl en uiterlijke verzorging Punt 2. En dat bijvoorbeeld dat wanneer de ochtend adl klaar is dat er meer aandacht mag gespendeerd worden aan de cliënten want in veel zorgcentra/instellingen zijn er vaak zeeën van tijd. Punt 3. Ook kwam erg naar voren, wat de zorg voor vele betekent en waarom ze voor het vak hebben gekozen.