De Enghoeve Boerderijnummer: 1039

Transcriptie

1 arverslag nuari december 2014 De Enghoeve Boerderijnummer: 1039 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2 Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: De Enghoeve Adres: Eng 7 Postcode: 4288JT Woonplaats: UITWIJK (N-BR) Provincie: Noord-Brabant Land: Nederland Website: adres: administratie@enghoeve.nl Gegevens 1e contactpersoon Naam: Hetty Smits Adres: Eng 7 Postcode: 4288JT Woonplaats: Uitwijk Land: Nederland Telefoonnummer: Mobiel nummer: adres: administratie@enghoeve.nl arverslag opgesteld door: Hetty Smits Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: Caroline van der Schalk :49 2

3 Het algemene beeld van het afgelopen jaar Inleiding Stichting De Enghoeve kijkt terug op een druk en goed jaar. Druk omdat we bezig zijn met de transitie van zorg naar de gemeente. Goed omdat we een contract voor de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) hebben met de Dongemond gemeenten en voor de Jeugdwet met de gemeenten West Brabant Oost. Druk omdat er veel overleggen zijn geweest en er veel zaken uitgezocht moesten worden. Goed omdat we veel geleerd hebben en er veel duidelijk is geworden. Druk omdat we bezig zijn geweest met gelden te verzamelen om de Belevingstuin verder te ontwikkelen, ook zijn we aanwezig geweest op de Braderie in Wijk en Aalburg. Goed omdat we donaties hebben ontvangen van diverse fondsen om een indianenbrug en schommel in de Belevingstuin te laten plaatsen. Druk omdat er hard gewerkt is om een voor de wet toegelating zorginstelling (WtZi), toegelaten instelling te worden. Goed omdat we met onze cliënten weer een goed jaar achter de rug hebben. Er is hard gewerkt in en aan de belevingstuin. Goed omdat de pilot van de logeerweekenden een succes was. Goed omdat de cliënten hun rugzak weer volgeladen hebben met mooie en goede dingen, zodat ze weer beter de uitdagingen van het dagelijkse leven aan kunnen. Contacten met gemeenten in het kader van WMO en Jeugdwet Er zijn dit jaar veel contacten geweest met de gemeenten. Onze locatie is zelfs als achtergrond gebruikt voor kranteninterviews over de WMO met de wethouders van de gemeenten Werkendan en Woudrichem. Stichting De Enghoeve maakt deel uit van Zorgcollectief Altena. Het contract tussen de Dongemondgemeenten en Zorgcollectief Altena is in november afgesloten. Voor 9 gemeenten kunnen we nu via het Zorgcollectief WMO-zorg leveren. Het grootste deel van onze cliënten valt onder de Jeugdwet en daarvoor is in december een contract afgesloten met de gemeenten West-Brabant-Oost en Stichting De Enghoeve. Wij kunnen vanaf 1 januari 2015 behandeling en begeleiding aanbieden voor 7 gemeenten. Bestuur De in 2013 gevoerde gesprekken met mogelijke kandidaten voor het bestuur, hebben er toe geleid dat het bestuur is versterkt met twee nieuwe leden. Het bestuur is in 2014 vier keer bij elkaar geweest. 3

4 Er is nagedacht over een andere bestuursvorm. Dit heeft ertoe geleid dat in 2015 de stap gezet gaat worden naar een Raad van Toezicht. Dit is ook noodzakelijk volgens de WtZi. Overlegstructuur Het wekelijks teamoverleg heeft plaats gemaakt voor intervisiegesprekken. Dit vindt drie keer per maand plaats o.l.v. onze psycholoog. In juni en december is er een groot teamoverleg gehouden waarin de ontwikkelingen en de toekomst besproken zijn. Een extra teamoverleg is er geweest om te praten over een mogelijke andere indeling van de functie begeleider. Dit moet nog verder uitgewerkt worden. Het coördinatorenteam heeft plaats gemaakt voor een Management Team, bestaand uit drie personen. Zij hebben maandelijks vergaderd over de beleidszaken van Stichting De Enghoeve. Kwaliteitssysteem Dit jaar is de intakeprocedure aangepast zodat, er voor aanvang van de zorg een beter beeld is van de cliënt en de mogelijkheden die De Enghoeve kan bieden. Personeel Drie medewerkers hebben De Enghoeve verlaten twee zijn elders gaan werken en één is moeder geworden en geniet daar met volle teugen van. Einde van het jaar bestaat het team uit zeven deeltijdwerkers, die worden ondersteund door zeven vrijwilligers. Helaas zijn twee vrijwilligers, vanwege fysiek ongemak, langdurig uitgeschakeld. In september is er een orthopedagoog gestart met een werkervaringsplek bij De Enghoeve. Ze is een mooie en goede aanvulling voor ons team. In december hebben we haar een contract aangeboden, ingaande 1 januari 2015, waar ze zeer positief op gereageerd heeft. Eén van de vrijwilligers heeft in september een dienstverband aangeboden gekregen, waarop ook zij positief heeft gereageerd. Daarnaast wordt er gebruik gemaakt van de diensten van een ergo-therapeut, een externe begeleider en een NLP-coach. Ook hebben we weer een aantal stagiaires ontvangen vanuit MBO en HBO. Door onder andere de veranderingen in de zorg, is er besloten de functioneringsgesprekken uit te stellen tot de eerste helft van Stichting De Enghoeve heeft met de gemeenten niet alleen contracten voor begeleiding, maar ook voor behandeling. Dit betekent dat de functieprofielen opnieuw bekeken worden. Afhankelijk van de vorm van de te verlenen zorg en de benodigde kwaliteiten van de medewerker, worden de functies opnieuw ingedeeld. Het beeld hierover is nog niet helemaal duidelijk. 4

5 In tegenstelling tot vorige jaren is door het MT besloten dat de directeur de functioneringsgesprekken afneemt. Door de enorme drukte rond contractering jeugd zijn deze gesprekken uit gesteld. In de wandelgangen zijn er wel gesprekken gevoerd. Inspraakmomenten Uit de koffietafelgesprekken met de volwassen cliënten komen de volgende punten naar voren: - Verbetering van het kippenverblijf. - Op zonnige dagen wordt er een parasol gemist. - Kan er op de speelzolder geschilderd worden dan missen we de schildersezels. - De koffiepauzes zijn op bepaalde dagen erg druk en de vraag is of we kunnen opsplitsen. De acties die er ondernomen zijn: - De koffiepauzes zijn gesplitst op de drukke dagen. - In het kader van NL- Doet hebben een aantal medewerkers van de gemeente Woudrichem meegeholpen en is de kippenren uitgebreid met een prachtige uitloopren. - De parasol is aangekocht en is veel gebruikt op de zonnige dagen. - De schildersezels zijn door de cliënten zelf gemaakt en worden regelmatig gebruikt. Uit de inspraakmomenten van de ouders van de cliënten kwaen de volgende tips: - Blijf de open dag houden, dit is erg belangrijk voor de naamsbekendheid in Altena en omstreken. - Kan er een zogenaamde Brusjesdag (broertjeszusjes) georganiseerd worden op een ochtend of middag in de vakantie? - Voor de volgende ouderavond iemand uitnodigen van de gemeente die wat komt vertellen (mogelijk van tevoren vragen doorsturen) - Nadenken over wat de stichting voor informatieavonden kan geven voor ouders en betrokkenen. Alle tips zijn meegenomen in de besprekingen van het team. De open dag hebben we dit jaar niet gehouden ivm met de drukte rondom de transitie van zorg naar de gemeente. Tevredenheidsonderzoek Meteen na de zomervakantie is het tevredenheidsonderzoek verstuurd naar de ouders van onze cliënten. Over het algemeen waren er positieve reacties. 5

6 Pilot Logeerweekend In 2014 zijn er een aantal logeerweekenden geweest. Deze zijn goed ontvangen door zowel ouders als cliënten. Aangezien de regelgeving per 1 januari 2015 gewijzigd is, is er besloten deze weekenden voorlopig niet te houden. Als Stichting De Enghoeve een voor de wet langdurige zorg toegelaten instelling is geworden zal e.e.a. heroverwogen worden. Dieren Onze gespikkelde pony Lotje heeft een ander adres gekregen. Ze was altijd een goede kracht voor onze jeugdige cliënten. Onze Lotje hield van uitdagingen en had een duidelijk eigen willetje. Ze kon het werk wat ze moest doen niet meer aan en heeft nu een vast baasje wat uitstekend voor haar zorgt. Gelukkig mochten we ook weer een oude bekende pony begroeten. Nikki, een stevige Dartmoor pony, is terug gekomen op de boerderij. Ze is een geweldige aanwinst. Alle paarden en pony's hebben een goed jaar gehad. De dierenarts heeft ze allemaal voorzien van een influenza-tetanus vaccinatie. Ook hebben ze meerdere wormkuren gehad en zijn ze allemaal voor hun jaarlijkse controle bij de tandarts geweest. De hoefsmid komt met regelmaat langs. Onze Franse hangoorkonijnen, vogels en katten worden elke dag goed verzorgd door onze cliënten. De kippenren staat sinds de zomer leeg. Een hele klus om de ren helemaal te ontsmetten en de naden te kitten. Luizen en andere ongedierte kunnen nu beter geweerd worden. In het voorjaar 2015 komen er weer nieuwe kippen. Samenspeldag en Kampweek Zoals elk jaar hebben we voor de zomervakantie een gezellige samenspeldag gehad. Bijna alle kinderen waren aanwezig. Er is een spelparcours georganiseerd voor de allerjongsten en voor de oudere kinderen een ander parcours met o.a. touwknopen, blaaspijp schieten en groot mikado. Weer een mooie en gezellige afsluiting van een goed seizoen. Tijdens de kampweek was het ontzettend mooi weer en zijn we veel met water bezig geweest. In de ochtend zijn de dieren verzorgd. De zeven kinderen hebben elke dag samen gekookt. Het smaakte voortreffelijk. Donaties De sponsorcommissie is afgelopen jaar goed bezig geweest. Vanuit Stichting Trema en Stichting Teodora Boasson hebben we gelden ontvangen om in onze belevingstuin een zogenaamde Indianenbrug te realiseren. 6

7 Een kerk in Dussen heeft collectie gehouden tijdens een speciale themaweek voor De Enghoeve. De ANWB heeft een flink aantal reflecterende hesjes gedoneerd. Onze begeleiders en cliënten worden zo tijdens de ritten op de pony's goed gezien. Vanuit het Oranjefonds hebben we een donatie voor materialen ontvangen voor de NL-Doet dag. NL Doet In het kader van NL-Doet hebben medewerkers van de gemeente Woudrichem meegeholpen aan de uitbreiding van de kippenren. Een mooie scharrelruimte is er aangebouwd. Ook één van de paardenpaddocks is onder handen genomen. Er staat nu een stevige nieuwe omheining. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers volwassen Begin instroom uitstroom eind ass nah verstandelijke beperking psychiatrisch lichamelijk en verstandelijk Begin instroom uitstroom eind ass verstandelijke beperking adhd neurologische stoornis lichamelijk en verstandelijk Uitstroom jongeren: Er zijn vier cliënten naar de middelbare school gegaan. Hun schooltijden waren niet meer te combineren met De Enghoeve. Drie cliënten hebben elders een passend plekje gevonden. Vanwege het niet betalen van de openstaande facturen hebben wij besloten het contract met één van de cliënten te beëindigen. 7

8 Uitstroom volwassenen: Eén van de volwassen cliënten is verhuisd. De afstand tussen zijn woonplek en de Enghoeve is te groot om te bereizen. Een andere cliënt is opgenomen in een zorginstelling waar hij ook dagbesteding krijgt. Scholing en ontwikkeling Scholing en ontwikkeling In 2014 zijn er, voor zowel het vaste personeel als voor vrijwilligers, en stagiaires, verschillende workshops gegeven op locatie. De drie pijlers van onze Stichting, Communicatie, Alertheid en Emotie, worden jaarlijks herhaald en zijn verplicht voor iedereen. Daarnaast zijn er workshops Paarden hanteren geweest. Vier van onze medewerkers hebben een dagdeel deelgenomen aan de cursus Werken met een Meldcode bij Rino. Het hele team heeft op locatie de training Aanpak Kindermishandeling en Huiselijk geweld, module signaleren en handelen gevolgd. De training werd gegeven door FlexFlow. Er zijn twee herhalingslessen Weerbaarheid gegeven door Bewust Weerbaar. Onze drie BHV-ers hebben herhalingslessen gevolgd. De NLP-coach heeft twee terugkomdagen bezocht. Onze psycholoog volgt de opleiding post-hbo basismodule autismedeskundige. Als onderdeel van haar opleiding heeft ze aan het team de volgende workshops gegeven: inleiding in het spectrum van autistische stoornissen communicatie het aanbrengen van structuur preoccupaties, rituelen en motorische handelingen Een van de dagcoördinatoren heeft de opleiding Zorg, Natuur en Gezondheid (Zorg en Leefomgeving MBO3). afgerond met een uitstekend resultaat! De drie proeven van bekwaamheid zijn alle drie met excellent beoordeeld. Eén van onze medewerkers is afgestudeerd als Orthopedagoge. 8

9 Onze directeur heeft twee keer een dagdeel cursus systemisch werken voor professionals gevolgd. Daarnaast is zij twee keer één week bij de Rhidwan geweest (study on human development/dieptepsychologie). Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? De beoogde opleidingsdoelen zijn zeker bereikt. Fijn om de zien dat ons team zich steeds verder ontwikkeld en dat wij elkaar stimuleren en inspireren. De workshops Emotie, Communicatie en Alertheid zijn jaarlijks terugkerend. 9

10 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Bijtincident dieren. Eén van onze cliënten was in de directe omgeving van onze hond. Doordat cliënt op de hondenpoot ging staan kreeg ze een lichte bijt van de hond Cliënt sloeg met met hamer op de duim tijdens het klussen Wespensteek bij medewerker Wespensteek bij cliënt Splinter in vinger door het schuren Bloed bij geschuurde nagelriem van cliënt Ontsmet en verbonden De hand is onder koud stromend water gehouden Steek is leeggezogen met vacuumpompje en ontsmet Steek is leeggezogen met vacuumpompje en ontsmet Splinter er uit gehaald en vinger ontsmet Ontsmet en pleister erop Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Verbale agressie tussen twee cliënten Met beiden apart uitgesproken en daarna gezamelijk nabesproken Verbale agressie tussen twee cliënten Met beiden apart uitgesproken. Zijn er meldingen van klachten? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Klacht van een ouder op het gebied van zorg, veiligheid en contact met ouder De klachtencommissie Landbouw en Zorg is op gesprek geweest. De klacht mbt zorg en veiligheid is ongegrond verklaard. Gegrond verklaard is de klacht met betrekking tot communicatie. Als uitvloeisel van deze klacht is de intakeprocedure aangepast en de communicatie tegen het licht gehouden. Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? 16 mei koffietafelgesprek volwassen cliënten - buitenverblijf kippen aangepast - tegels ingegraven om het grasmaaien makkelijker te maken - parasol aangeschaft 10

11 29 september koffietafelgesprek volwassen cliënten 9 december koffietafelgesprek volwassen cliënten september-november - evaluatiegesprekken met alle volwassen cliënten 5 april ouderavond - 10 ouders aanwezig - schildersezels gemaakt - nieuwe vismaterialen aanschaffen - op drukke dagen de koffiepauze splitsen - bankje bij het Koetshuis opknappen - geen aandachtspunten. - aandachtspunten zijn privacygevoelig - Open dag - zgn Brusjesdag organiseren - Fijn dat er ouderavonden zijn dit geeft de mogelijkheid om ervaringen te delen met elkaar. - Pilot logeerweekend is erg goed ontvangen. - Interview met een van de ouders voor in de nieuwsbrief 11 december - 14 ouders aanwezig - voor de volgende vergadering iemand van de gemeente Oktober - Tevredenheidsonderzoek per mail verstuurd. 14 stuks retour gekregen januari - december - Door het jaar heen worden er evaluatiegesprekken gevoerd met ouders en volwassen cliënten. uitnodigen. - goed om te zien dat De Enghoeve in beweging blijft - telefonische bereikbaarheid was eerst niet optimaal, dit is gelukkig wel verbeterd. - Ouderavonden zijn belangrijk - De persoonlijke punten die naar voren zijn gekomen worden meegenomen in de persoonlijke evaluatiegesprekken. - Naar aanleiding van deze gesprekken zijn, indien nodig, de begeleidingsdoelen bijgesteld. Nee Nee Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Ook dit jaar mogen we, naar aanleiding van de gesprekken en het tevredenheidsonderzoek, zeggen dat er veel positieve reacties zijn van ouders en cliënten. Luisteren en aandacht geven is en blijft belangrijk. Daar gaan we zeker mee door! Om te laten zien wat 11

12 we doen is het nodig om een open dag te organiseren. De vraag om een zgn brusjesdag te organiseren komt op de actielijst. 12

13 Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie arlijks terugkerende acties (2014) Gerealiseerd Toelichten Actualisatie van de RI&E wordt vervolgd naar volgend jaar Oefening calamiteitenplan In naast gelegen schuur brak brand uit. Deze gebeurtenis is meteen aangegrepen om een oefening calamiteitenplan te houden. Evaluatie gesprekken met deelnemers gesprekken met ouders van clienten en met de volwassen clienten hebben plaats gevonden. Tevredenheidonderzoek deelnemers najaar gedaan Functioneringsgesprekken deze hebben door omstandigheden niet plaatsgevonden Actualisatie BHV BHV terugkomdag is gevolgd Opstellen jaarverslag arverslag aangemaakt, gemaakt en ingestuurd Koffietafelgesprekken volwassen cliënten 3 koffietafel gesprekken gevoerd Ouderavonden cliënten deze zijn georganiseerd en bezocht. Scholing medewerkers 'Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling' gedaan Nieuwsbrief er zijn drie nieuwsbreiven uitgekomen Actualisatie website blijft doorlopen Overige acties Kippenren NL-Doet De uitloopren voor de kippen én de omheining van een paddock zijn gerealiseerd Doorcontractering GGZ onderzoeken deze is geregeld Open middag Deze heeft dooromstandigheden dit jaar niet plaats gevonden Pilot logeerweekend De logeerweekenden zijn goed ontvangen door de kinderen en hun ouders. Mogelijkheden doelgroep ouderen in kaart brengen Uitbreiding aanbod producten voor de webwinkel is vervallen door transitie gemeenten het hele door worden er met de cliënten allerlei producten 13

14 Gesprekspartner blijven van de gemeenten gemaakt voor de webwinkel Het gehele jaa rdoor is er volop contact geweest met de gemeenten. Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen?, zie onderstaande doelstelling Doelstellingen voor het komende jaar Doelstelling is om de procedure, om een voor de wet langdurige zorg een toegelaten instelling te worden, af te ronden. Daaruit voorvloeiend beter bereik van de doelgroep clienten die behandeling willen inkopen. 14

15 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: De Enghoeve Datum: maart 2015 Boerderijnummer: 1039 ar: van tot Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum arlijks terugkerende acties (2015) Scholing medewerkers Cora Anouk Zoönosencheck Caroline Nieuwsbrief Anouk Onderhoud website Anouk Actualisatie van de RI&E Caroline Oefening calamiteitenplan BHV-ers Evaluatie gesprekken met deelnemers Marthe, Marlotte Ina en Hetty Tevredenheidonderzoek deelnemers Hetty Functioneringsgesprekken Cora Actualisatie BHV BHV-ers Opstellen jaarverslag Hetty Controle Brandblussers Anouk Controle EHBO Hetty Overige acties Koffietafelgesprekken maart Hetty Ina Ouderavonden april Cora Marthe Implementatie share-point en office 365 Anouk

16 mogelijkheden Brusjesdag inventariseren Caroline Contracten tegen het licht houden in het kader van WMO en jeugdwet Caroline Procedure toelating voor de wet langdurige zorg Anouk Ouderavond november Cora Marthe Koffietafelgesprek juni Hetty Ina Koffietafelgesprek september Hetty Ina Koffietafelgesprek december Hetty Ina

17 Opmerkingen bijlage(n) In de bijlage een paar foto's 17