Conversie Plan Kids In Movement

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Conversie Plan Kids In Movement"

Hugo Meyer
6 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Conversie Plan Kids In Movement 1

2 Inhoud Opgave Inleiding 3 Conversie Doelen 4 Overtuiging principes 5 Triggers 6 Conversieplan 7 Conversie Meten 8 Planning 9 2

3 Inleiding Het document is geschreven om een beter inzicht te geven in de conversie doelen van Kids In Movement. Het document is geschreven naar aanleiding van de workshop conversie. Hierbij is het belang van conversie uitgelegd, net zoals de manier om de conversie te verbeteren. Dit document zal dan ook dieper ingaan op de manier waarop Kids In Movement zijn conversie doelen wilt bereiken. Hiernaast wordt ook aangegeven welke overtuiging principes we gaan gebruiken om de conversiedoelen te verwezenlijken. 3

4 Conversie Doelen Voor Kids In Movement hebben we een aantal conversie doelen opgesteld, namelijk: 1.) Vòòr 23 juni 2017 willen we dat 1% van de website bezoekers contact met ons opneemt, middels het contactformulier, telefonisch of ons adres. De deadline voor het conversiedoel is met reden gezet op 23 juni De laatste beoordeling van semester 6 is op 23 juni. Daarom is het doel om de conversie doelstelling te behalen voor het einde van het semester. 1% van de website bezoekers die interesse toont is een reëel percentage, omdat het moeilijkste om te doen op een website is mensen aanzetten tot actie. Als 1% van de bezoekers ons contacteert hebben we het conversie doel al succesvol gehaald. 2.) Vòòr 23 juni 2017 willen we dat 5% van de door ons gecontacteerde scholen interesse toont in Kids in Movement of ons product Play & Move. Door zelf mails te sturen, verhoog je de persoonlijke interactie en zijn mensen sneller geneigd om te antwoorden. Om deze reden schatten we een hogere interactie op de mail actie dan van de bezoekers op de website. Om deze reden schatten we dat 5% van de gecontacteerde scholen interesse toont in Kids In Movement. Hiernaast gaan we de mail opstellen met mail chimp, waardoor de mail er ook nog uit zal springen ten opzichte van normale s. 3.) Vòòr 23 juni 2017 willen we dat 5% van de bereikte groep mensen op Facebook onze pagina Kids in Movement volgt. Doordat social media content zich snel verspreid door de share functie, schatten wij op 5% van de bereikte personen die ons zal volgen. Door content met korte video s en images te verspreiden hopen we op een visuele manier interesse te wekken. 5% is een reëel cijfer, omdat het niet snel is dat mensen iets volgen waar ze niet bekend mee zijn, echter doordat iedereen een eigen netwerk heeft zal het bereik snel omhoog gaan. Er is een grote kans dat er binnen deze netwerken een aantal geïnteresseerden zijn, vandaar de schatting op 5%. 4

5 Overtuiging principes Om de conversie doelen te bereiken gaan we een aantal overtuiging principes gebruiken die aansluiten bij de behoeften van de doelgroep: 1.) Sympathie wij richten ons op kinderen met overgewicht (het maatschappelijke probleem). Dit zal, zeker bij moeders, een gevoel van sympathie opwekken met ons concept en product. Daarnaast gaan we beelden van kinderen gebruiken, welke wederom vaak sympathiek overkomen. Kinderen bezig zien in het klaslokaal, dat wordt meteen opgepakt als waardevol. 2.) Autoriteit in ons geval gaat autoriteit terugkomen in de vorm van quotes en meningen van experts. Bijvoorbeeld de docenten op basisscholen die ons product (hebben) getest/testen. Ook de meningen van kinderen gaan we gebruiken om een stukje autoriteit uit te stralen, door de mening als quotes te gebruiken. 3.) Wederkerigheid Voor wederkerigheid bieden we een gratis demo aan voor basisscholen met aansluitend gratis toegang tot de applicatie voor 30 dagen (de proefperiode). Wanneer de scholen binnen die maand de werking van het product ervaren zullen ze geneigd zijn tot de aanschaf van licenties, als het product bevalt. 5

6 Triggers Om de bezoekers op de website aan te zetten tot actie hebben we een aantal triggers nodig. Hiernaast moeten deze triggers de conversie versterken, daarom moet er goed nagedacht worden over de plaatsing van bepaalde triggers in verband met interesse punten op de website. Welke triggers gebruiken we? De triggers die we gaan gebruiken op de website luiden als volgt: 1.) Contactknop 2.) Facebook volg knop 3.) Vermeldingen naar het contact formulier. 4.) Testimonials Waar ga je ze inzetten? De locatie waar de triggers ingezet gaan worden luidt als volgt: 1.) De contact knop zal ingezet worden onder de introductie van het product. Op deze manier kunnen gebruikers met interesse snel contact leggen. 2.) De Facebook volg knop zal rechts bovenaan de website pagina geplaatst worden. Deze plek wordt vaak gebruikt om social media kanalen aan te geven. Doordat dit veel websites terug komt, neemt de gebruiker al onbewust aan dat de social media zich in de rechter bovenhoek bevind. Door dit mentale model van de gebruiker te gebruiken, zal als eerste gezocht worden in de rechter bovenhoek naar de social media, wat het gebruikers gemak verhoogt. 3.) De vermelding naar het contact formulier worden gemaakt aan het einde van een stuk text op de website, welke het product Play & Move omschrijft. Dit zal maar maximaal 1 keer gebeuren, omdat het anders als opdringerig opgevat kan worden. 6

7 Conversieplan Als we naar de landingspage kijken, zijn er voor bezoekers diverse mogelijkheden om bij het contact gedeelte te komen van de website. Er is bovenaan een directe knop naar het contact gedeelte, maar wellicht wil de meer op feiten gebaseerde bezoeker eerst meer informatie hebben voordat hij iets beslist. Om het overzichtelijker te maken, hebben we de verschillende stappen hieronder beschreven met de verbeter mogelijkheden aan de hand van de rest van dit document. Stap 1: direct contact opnemen (spontane bezoeker) Voor de vlotte bezoeker is er bovenaan de pagina direct de mogelijkheid om contact op te nemen met ons, middels een knop die hem of haar direct naar dat gedeelte toe leidt. Op de achtergrond staat een foto met bewegende kinderen om meteen het gevoel van het product en het concept achter te laten. Verbeter mogelijkheid: De foto die we op dit moment gebruiken is een stockphoto. Voor de mensen die echt naar het gevoel van het product zelf op zoek zijn, is dit niet voldoende. Daarom is het de bedoeling dat er een foto gaat komen van ons, waarin je kinderen Play & Move ziet gebruiken. Stap 2: achtergrond informatie over het concept (rationele bezoeker) Voor de bezoeker die wat meer informatie over de achterliggende gedachte wil van het concept, is er een gedeelte onder de banner gereserveerd, met de probleemstelling die wij proberen aan de kaart te stellen. Heel concreet wordt aangegeven waar er nog kansen liggen in het onderwijs Verbeter mogelijkheid: De informatie die er op dit moment staat is nog redelijk uitgebreid. Het kan net wat concreter én met bullet points, zodat de lezer alles goed kan opsommen. Op deze manier is de hoeveelheid tekst geen obstakel meer voor de lezer. Stap 3: achtergrond informatie + werking product en waarde (rationele, langzame bezoeker) Voor deze bezoeker hebben we naar de achterliggende gedachte van het concept ook nog de werking van het spel uitgelegd met een drietal afbeeldingen erbij. Op deze manier ziet de lezer in 4 eenvoudige stappen hoe het spel in zijn werk gaat. Verbeter mogelijkheid: Op dit moment ontbreekt nog het stukje feitelijk bewijs voor het slagen van het product. Zeker de ras rationele bezoeker zal bewijslast vragen over de probleemstelling en de werking. Hiervoor hebben we op het moment het product nog niet genoeg voor kunnen testen. Ook ontbreekt feitelijke informatie over de interactieve bal, omdat de bal op dit moment nog volop in ontwikkeling is. Vanwege de duur van het semester hebben we knopen door moeten hakken. Daarnaast moeten we quotes gaan toevoegen van experts en leerlingen, voor de sociale overtuigingskracht. 7

8 Conversie Meten Het hebben van conversie doelen is een goed begin, maar er moet ook gemeten worden of deze doelen behaald worden of niet. Om deze doelen te meten maken we gebruik van de volgende technieken: 1.) Google Analytics Om het aantal bezoekers op de website te meten willen we google analytics gebruiken. Hierbij controleren we ook of er genoeg mensen bij de contact formulier uitkomen en hoeveel gebruik gemaakt wordt van de knoppen op de website. 2.) Facebook Dashboard Om het bericht bereik en het aantal likes te kunnen meten op de Facebook pagina, gaan we gebruik maken van het Facebook dashboard. Hierbij controleren we of we genoeg likes binnenkrijgen ten opzicht van het aantal bereikte personen. 3.) responses Door na te gaan hoeveel responses we krijgen ten opzichte van het aantal gestuurde s, kunnen we controleren of we het conversie doel bereiken. Als we dit doel niet bereiken, moeten we nagaan waar het misgaat en waarom de call to action niet zo effectief is als gedacht. 8

9 Planning Om de conversie doelen te behalen moeten er nog een aantal dingen gebeuren die in de aankomende weken uitgevoerd worden: 1.) Google Analytics instellen op de website. 2.) Facebookpagina oprichten en voorzien van informatie. 3.) Belangrijke berichten promoten op Facebook. 4.) Contact opnemen met media (lokaal, landelijk off- en online). 5.) Scholen in Noord-Brabant uitzoeken voor de campagne. 6.) opstellen (MailChimp). 7.) s verspreiden onder de basisscholen. 8.) Website gegevens analyseren en bijstellen waar nodig. 9

Vergelijkbare documenten

Wij willen het dagelijkse ritme voor thuiswonende mensen met dementie verbeteren en mantelzorgers ontlasten.

Wij willen het dagelijkse ritme voor thuiswonende mensen met dementie verbeteren en mantelzorgers ontlasten. Conversieplan Inhoud Doel... 3 Doelstelling... 3 Boodschap... 3 KPI s... 3 Wie bereiken we... 4 Algemeen bereik... 4 Specifieke doelgroep... 4 Overtuigingsprincipe... 5 Triggers van de overtuigingsprincipes...