Conversie op2malisa2e ook voor goede doelen!

Transcriptie

1 Conversie op2malisa2e ook voor goede doelen! Ortwin Verreck Managing Partner OrangeValley Mesut Karaman Conversiespecialist OrangeValley

2 1. Bereik bij uw doelgroep 2. Een betere online dialoog 3. Een hogere conversie Online Rendementsverbetering OrangeValley

3 Finance Travel Retail Goede doelen Technologie Uitgevers Opdrachtgevers OrangeValley

4 Onze disciplines

5 WAT IS HET?

6 Conversie op2malisa2e = Dialoog verbeteren OrangeValley

7 Informa8e dona8e service Inspelen op bezoekmo2ef OrangeValley

8 Zoekmachine Marke8ng On site Conversie op8malisa8e Succesvol bezoek Van eerste contact tot succesvol bezoek OrangeValley

9 WAT KAN JE ERMEE BEREIKEN?

10 Welke pagina zorgt voor 115% meer dona2es? OrangeValley Welke pagina zorgt voor 115% meer dona2es?

11 Welke pagina zorgt voor de hoogste dona2es? Speelt er meer? OrangeValley 11

12 Controle variant Conversie: 7,42% Gem. Omzet: 56,37 euro Variant 1 - Populair Conversie: 9,13% Gem. Omzet: 53,83 euro Variant 2 Prijs divers Conversie: 9,07% Gem. Omzet: 60,40 euro Conversie - businesscase 1 2 OrangeValley 12

13 WELKE ASPECTEN SPELEN EEN ROL

14 Inlog account kwijt Social media check Site niet bereikbaar Boodschap sluit niet aan Bezoeker wordt afgeleid Call to ac2on vertrouwen ontbreekt Gevraagde gegevens niet bij de hand Niet logische stap Te veel tekst Verzendkosten Te hoog Te veel handelingen onder de vouw Service vraag Niet beantwoord Browser geschiktheid Laad2jd pagina OrangeValley Adaakredenen

15 Landing Opvraagbaarheid 5,0 Browsergeschiktheid Humaan 4,0 Huishouding Competa2ef Methodisch Spontaan 3,0 2,0 1,0 0,0 Naviga2e Interne zoekmachine Promo2e Adver2sing Interac2e / hulp Concurrent 1 On domain Call- to- ac2on Concurrent 2 Usability Social sharing Search Engine Op2miza2on Salesproces Content Cross- en Upsell Juridische informa2e Func2onality Presence Persuasion 0- me2ng online performance monitor OrangeValley

16 WAAR TE BEGINNEN?

17 Funnel in beeld

18 Adaakmomenten verbeteren OrangeValley

19 CONVERSIE OPTIMALISATIE

20 1 Funnel analyse/ Webanalyse 2 Usability 3 Best Prac2ces 4 Persuasion 5 Testen Conversie op2malisa2e aanpak OrangeValley

21 Hoge uitval in formulierstappen Pagina s met een lage conversiera2o s Hoge bouncerates Veel bezoekers maar weinig bijdrage aan conversie Funnel analyse OrangeValley

22 Greenpeace voorbeeld

23 Formulier stap 1

24 Formulier stap 2

25 Alle stappen van het formulier hebben zelfde URL: h?p:// nederland.nl/help- mee.aspx?amount=5 Maak de funnel volledig inzichtelijk OrangeValley

26 Technische oplossing

27 Usability

28 Formulier kan duidelijker

29 Eigen formulier

30 Formulier van allegoededoelen.nl

31 Controleer regelma2g je site

32 Gebruik duidelijke valida2e

33 Duidelijker

34 Content Website design Call To Ac2on Foto gebruik Feed forward Bullets en vinkjes Func2onaliteit - best prac2ces OrangeValley

35 Biedt mogelijkheid om te controleren OrangeValley

36 Werkt de site op alle plakormen en browsers? OrangeValley

37 Gebruik duidelijke call- to- ac2on OrangeValley

38 Duidelijke call- to- ac2on

39 Duidelijke call- to- ac2on

40 Duidelijke call- to- ac2on

41 Focus op dialoog

42 Focus op dialoog

43 Wees duidelijk in de dialoog

44 Cialdini MBTI Mental Notes OrangeValley Persuasion

45 Autoriteit Commitment & consisten2e Schaarste Sociale beves2ging Sympathie Wederkerigheid Overtuigingsprincipes van Cialdini OrangeValley

46 Autoriteit

47 Commitment & Consisten2e

48 Sociale beves2ging

49 Snel Compe22ef Wat? Spontaan Waarom? Ra2oneel Emo2oneel Methodisch Hoe? Humaan Wie? OrangeValley Langzaam

50

51 Compe22ef

52 Spontaan

53 Humaan

54 Methodisch

55 Mental Notes

56 Mentalnotes

57 Header Foto Call to Ac8on Titels Tekst Testen OrangeValley

58 A B A/B Test OrangeValley

59 MVT Test

60 +20% A B Resultaat OrangeValley

61 Betere dialoog = hogere conversie OrangeValley

62 Tel: OrangeValley Contact