Jaarverslag januari december De Hooilanden. Boerderijnummer: 769. Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Transcriptie

1 Pla Jaarverslag nuari december 2013 De Hooilanden Boerderijnummer: 769 ats Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg

2 Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: De Hooilanden Adres: Slagsteeg 20 Postcode: 6721 NR Woonplaats Bennekom Provincie: Gelderland Land: Nederland Website: adres: Gegevens 1 e contactpersoon Naam: Floor de Kanter Adres: Slagsteeg 20 Postcode: 6721 Nr Woonplaats Bennekom Land: Nederland Telefoonnummer: Mobiel nummer: adres: boerderij@dehooilanden.nl Jaarverslag opgesteld door: Floor de Kanter Datum laatste wijziging: Overige betrokkenen: Lodewijk Pool _jv_769_de%20hooilanden_n2013-dec2013[1] Pagina 1

3 Het algemene beeld van het afgelopen ar Belangrijke mijlpaal dit ar was het behalen van het kwaliteitskeurmerk, maart Dat gaf een goed gevoel. Daaruit kwamen een aantal actiepunten die alvorens de toekenning moesten worden uitgevoerd, dwz invoeren Klachtenprocedure volgens het kwaliteitssysteem, opstellen lijst gevaarlijke stoffen en een deelnemerslijst. Deze zijn per direct uitgevoerd. Daarnaast volgden het opstellen van de medicijnlijst en het uitvoeren van cliëntenraadbijeenkomsten. De medicijnlijst is door iedere deelnemer zelf ingevuld. Een groeiend probleem echter onder deelnemers is het drugsen alcoholgebruik. Meer dan paar ar terug spelen drank en drugs een belangrijke rol in het leven van onze deelnemers. we weten niet of dat een tendens is in de gehele psychiatrie of dat juist die mensen zich aangetrokken voelen tot onze zorgboerderij; een punt van aandacht is het in ieder geval. In het werk op de boerderij valt het verschil mee, aangezien mensen niet onder invloed op de boerderij (mogen) komen, en dat naar ervaring ook niet doen. het is echt veel moeilijker een reëel ontwikkelingstraject op te stellen voor iemand met een verslaving. Doelen zijn opeens onbereikbaarder omdat de deelnemer stil staat in zijn ontwikkeling vanwege gebruik van middelen. Het liefst zou je als hoofddoel allereerst stellen: afkicken, maar dat is niet onze expertise, dat zullen ze met de professionele hulp elders moeten doen. Afkicken is een verhaal van maanden zoniet ren. Daarnaast is het ook belangrijk structuur en uitdaging te houden, dus gaan we ook op de boerderij door met doelen stellen voor deze deelnemer. Het levert soms echter frustratie op bij zowel begeleider als deelnemer als je constant geremd wordt door de verslaving. Dit is een probleem wat we komend ar sterker gaan oppakken met de verschillende instanties waarmee we samenwerken, zeker met het oog op de maatschappelijke participatie die voor de deur staat. Cliëntenraadbijeenkomsten worden bij ons op de meest informele manier gevoerd namelijk tijdens de koffie als gemeenschappelijk onderwerp. Gegoten in een officiële vergadering, komt het grootste deel van de deelnemers niet opdagen of vertrekt van de tafel en schieten wij het doel van dergelijke bijeenkomsten voorbij. Daarnaast een belangrijke ontwikkeling in afgelopen ar was het verder vorm geven van de veranderingen in de WMO. Als zorgboerderij zitten we voor BEZIG mee aan tafel bij de gemeente Ede. Met een positief gevoel. Er is 3 keer een bijeenkomst geweest waar alle aanbieders van dagbesteding en andere betrokkenen bij zijn uitgenodigd. Samen moeten wij / zij een oplossing gaan zoeken voor de bezuinigingen die er aan staan te komen. De gemeente Wageningen heeft een eigen aanpak, waar je als zorgboerderij meer het eindproduct krijgt toegeschoven, dan dat je betrokken wordt in de consultatie, vele pogingen ten spijt. 1 maal zijn wij uitgenodigd geweest met iedere partij in de gehele zorgsector actief, om te brainstormen over veel uiteenlopende onderwerpen. Van thuiszorg tot jeugdzorg, niet specifiek op dagbesteding. Ook vanuit onze hoofdaannemers worden we meer betrokken bij de veranderingen die de participatiewet voor hun meebrengt. Dit is voor ons heel prettig, aangezien wij graag meer zouden willen werken aan het werkelijk aan het werk krijgen van (een deel van) onze deelnemers. komend ar gaan we ook 1 op 1 aan de slag als onderaannemer met instellingen om een stappenplan te formuleren voor deelnemers op onze boerderij richting participatie. Deze ontwikkelingen worden voor 2014 nog veel belangrijker _jv_769_de%20hooilanden_n2013-dec2013[1] Pagina 2

4 De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen ar Aantal Deelnemers Het aantal deelnemers wisselden tussen de 9 en 11. We hebben echter nog maar 1 deelnemer via PGB, de anderen allemaal via onderaannemerschap. Via PGB krijgen wij niemand nieuws meer binnen. Er zijn 3 deelnemers uitgestroomd, 1 naar vrijwilligerswerk en 2 naar betaald werk. van deze laatste twee werkt er 1 nu 1 dag betaald bij ons op de boerderij (niet tijdens zorgboerderij-uren) en 1 komt nog 1 dagdeel ook op de zorgboerderij, om zijn verhaal kwijt te kunnen en sociale netwerk te behouden. 2 nieuwe deelnemers toegevoegd, waarvan 1 met heftige verslaving. Alle mensen hier hebben een psychiatrische achtergrond. Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod Nee, wel meer dubbele problematiek: psychiatrisch beeld met verslaving. Scholing en ontwikkeling Lodewijk Pool heeft in februari ehbo cursus speciaal voor kinderen afgerond. Floor de Kanter heeft zich verdiept en deelgenomen in de gemeentelijke ontwikkelingen rondom WMO, de participatiewet etc. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Ja, Lodewijk heeft zijn EHBO gehaald. En op 3 april heeft Floor de Kanter haar BHV herhaald. Ja, informatie over huiselijk geweld en stappenplan daaromtrent geformuleerd vanaf Reeds nog geen ervaringen hiermee opgedaan, gelukkig. Evaluatiegesprekken Zowel in maart als in september zijn evaluatiegesprekken gehouden met deelnemers. Per deelnemer verschillen de acties die hieruit volgen. Bij de een is dat behouden wat er nu is. Bij de ander is dat concreet toewerken in stappen naar bijvoorbeeld betaald werk, zelfstandiger werken / wonen etc. Deze acties staan vermeld in de verslagen van deze gesprekken. Inspraakmomenten gesprek over drankmisbruik. OP dit moment heeft de helft van de deelnemers een probleem met drank, dan wel drugs. Tijdens het gesprek is aangegeven dat derden het niet prettig vinden dat er tijdens de koffie zoveel en stoer over drank gebruik wordt gesproken. Daarnaast zijn er tips uitgewisseld op wat voor een manier drank te laten staan. Acties: het onderwerp drank wordt alleen privé besproken met begeleider, of 1op 1 onderling met wie wil gesprek over ambities. Sommigen willen duidelijk verder in hun leven, anderen geven aan het wel best te vinden zo. Echter met de eisen aan participatie voor de deur is het goed om na te denken over wat als.acties: per deelnemer in het volgende moment van opstellen van begeleidingsplannen worden concretere stappen opgenomen voor IEDEREEN hygiëne. Opruimen en schoonmaken is niet het sterkste punt van vele deelnemers. er wordt een teiltje aangeschaft om in af te wassen ipv in de wasbak. Vrouwen mogen naar de toilet in de hoeve, mannen in de kantine. Nog een keer gehamerd op laarzen ten alle tijden afspoelen. Onderwerpen voor volgend ar zijn alvast: collegialiteit, hygiëne met de beesten (vanwege kalfseizoen), nogmaals gebruik verdovende middelen. Tevredenheidmeting De tevredenheid is 1 maal schriftelijk uitgedeeld in het begin van het ar. Deze is 1 maal serieus _jv_769_de%20hooilanden_n2013-dec2013[1] Pagina 3

5 ingevuld terug gekomen. Dit zal volgend ar weer herhaald worden, hoewel het resultaat summier is. De tevredenheid wordt makkelijker met een omweg aan de keukentafel besproken of als er een specifiek onderwerp aan bod komt bij de inspraakmomenten. Acties hieruit worden direct besproken dan wel uitgevoerd. Aantal punten waren: over algemeen tevreden. Met name verscheidenheid aan klussen, betrokkenheid zorgboeren en de verantwoordelijkheid die men krijgt, wordt zeer gewaardeerd. Punten van aandacht waren: kachel in de kantine, aparte wc voor vrouwen, nieuwe mestschuif gewenst, hele dure laarzen gewenst, cup a soup automaat gewenst _jv_769_de%20hooilanden_n2013-dec2013[1] Pagina 4

6 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Nee Overzicht Vervolgactie Afgerond? Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Overzicht Vervolgactie Afgerond? Zijn er meldingen van klachten? Nee Overzicht Vervolgactie Afgerond? Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Ja, op wisselende tijden; niet allemaal in een keer. - Half ar herhalen; iedere nieuwe deelnemer krijgt nu bij aanvang een mapje mee met alle nodige informatie (huishoudelijk regels, klachtenprocedure, intakeformulier etc). dit werkt prettig. J Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Belangrijkste punten van afgelopen ar: - Kwaliteitskeurmerk bijhouden - Verandering toewijzing en betaalwijze deelnemers; bijna alles via onderaannemerschap - Ontwikkelingen wb WMO en participatiewet, nog steeds lopend en niets is al zeker en vastgelegd. - Groeiende behoefte aan meer ondersteuning in de verslavingsproblematiek, zeker in geval van toekomstige participatie _jv_769_de%20hooilanden_n2013-dec2013[1] Pagina 5

7 Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig ar Actie gerealiseerd toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan Doorgenomen waar verzamelplaats is en doorspreken wat te doen bij een ongeval. Hebben geen gebouwen voor een ontruiming Evaluatie gesprekken met deelnemers Ja Tevredenheidonderzoek Enkelen Bij sommige deelnemers zijn externe begeleiders niet geïnteresseerd in dergelijk onderzoek Functioneringsgesprekken Actualisatie BHV Opstellen arverslag Nvt Ja Acties nav Ri&E Opvragen veiligheidsbladen van gevaarlijke stoffen Opstellen register gevaarlijke stoffen Inspectie elektrische installaties door EVK-gecertificeerd bedrijf Acties nav kwaliteitssysteem Bijwerken noodplan Noodplan doornemen met deelnemers. EHBO cursus Lodewijk Pool Organiseren inspraakavond nee Zijn dus koffiegesprekken geworden In samenwerking cliëntenraad opzetten nee Hebben besloten het hier op de boerderij zelf te organiseren Controle EHBO doos Moet vaker. Er verdwijnen ook wel eens middelen uit de doos, zonder dat gebruik daarvan bekend is. Dus elk kwartaal even nakijken. Controle blusmiddelen Planning scholing Voor komend ar weer BHV en EHBO op de planning Herzien kwaliteitssysteem en RI Eventuele individuele aanvullende afspraken voor huisregels op papier vastleggen en ondertekenen Lijst gevaarlijke stoffen aanpassen Cliëntenraad vergaderingen organiseren Alle documenten nalopen op nvt Eind van het ar gedaan, voor het arverslag. Tijdens koffie, 4 maal over gerapporteerd Moeilijk om documenten als we meegegeven _jv_769_de%20hooilanden_n2013-dec2013[1] Pagina 6

8 handtekeningen Presentielijst deelnemers aanleggen hebben om te lezen, ook weer ondertekend terug te krijgen. Ter plekke ondertekenen brengt bij sommige deelnemers een hoop weerstand. Er is ook maar een enkeling die vervolgens bij een audit toestemming geeft voor inzage. Bijhouden per dag vraagt meer aandacht. Deelnemers komen ongelijk binnen en zelf laten invullen is geen succes gebleken Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Ja. - Wat betreft dagbesteding: Meer betrokkenheid bij de instellingen waar we nu onderaannemer van zijn. Zijn meer afhankelijk geworden van doorsturen van deelnemers via deze weg, dus is de band ook belangrijker. - Komend ar een nieuwe opzet maken voor participatietraject voor de deelnemers, waar ook de samenwerking met andere begeleiders duidelijk omschreven wordt; dit om de deelnemer solide richting participatie te brengen. - Heft in eigen hand nemen ook naar gemeenten; ook daarbij al een voorzet hebben voor onze mogelijke rol in de participatie. Doelstellingen voor het komende ar - Zorgboerderij in vorm en grootte gelijk houden aan Duidelijk participatieplan ontwikkelen - Contacten onderhouden met gemeenten, zorginstellingen, wellicht uwv en verzekeringen. - Meer verdiepen in verslavingszorg Neem de concrete acties die hier uit voortkomen op in de actielijst voor het komende ar _jv_769_de%20hooilanden_n2013-dec2013[1] Pagina 7

9 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij : Zorgboerderij De Hooilanden Datum (mm-jjjj) : Boerderijnummer: 769 Jaar: van tot Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijk Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E F de Kanter Oefening calamiteitenplan F de Kanter 01/01/ /02/2014 Evaluatie gesprekken met deelnemers F de Kanter 02/ / /03/ /09/2014 Tevredenheidonderzoek F de Kanter Functioneringsgesprekken F de Kanter Actualisatie BHV F de Kanter 01/03/ /05/2014 Opstellen arverslag F de Kanter Organiseren inspraakbijeenkomsten F de Kanter / L. Pool invoeren meldcode huiselijk geweld F de Kanter / L. Pool Ontwikkelen participatieplan / traject F de Kanter Inwinnen informatie over participatietrajecteisen F de Kanter Contact leggen over participatietraject met andere spelers (permar, gemeente ede, gemeente wageningen, RIBW s, Siza, e.a.) F de Kanter Bijeenkomsten worden gepland vanuit gemeenten en _jv_769_de%20hooilanden_n2013-dec2013[1] Pagina 8

10 Inwinnen informatie over hoe samen om te gaan met verslaving in ontwikkelingstraject op zorgboerderij (bij Iris en bij RIBW) instellingen of telefonisch een op een met instellingen. F de Kanter (al vele malen getracht afspraak te maken met beleidsmakers maar hebben het heel druk) Acties nav Ri&E Inspectie elektrische installaties door EVK-gecertificeerd bedrijf Lodewijk Pool Acties nav kwaliteitssysteem Bijwerken noodplan F de Kanter Noodplan doornemen met deelnemers Floor de Kanter / Lodewijk Pool EHBO cursus Lodewijk Pool 01/01/ /04/2014 Controle EHBO doos Lodewijk Pool / Floor de Kanter Controle blusmiddelen Lodewijk Pool Planning scholing F de Kanter 01/01/ /02/2014 Herzien kwaliteitssysteem en RI F de Kanter 01/08/ /08/2014 Eventuele individuele aanvullende afspraken voor huisregels op papier vastleggen en ondertekenen Per nieuwe deelnemer Lijst gevaarlijke stoffen aanpassen 01/11/ /11/ _jv_769_de%20hooilanden_n2013-dec2013[1] Pagina 9

11 Cliëntenraad vergaderingen organiseren Alle documenten nalopen op handtekeningen F de Kanter Uitdelen aangepaste klachtenprocedure F de Kanter Presentielijst deelnemers aanleggen F de Kanter Elke week nieuwe _jv_769_de%20hooilanden_n2013-dec2013[1] Pagina 10