!Werken!aan!cultuur!!na!een!fusie!of!overname!

Transcriptie

1 Werkenaancultuur naeenfusieofovername Cultuuranalyse INLEIDING Hetisinmiddelsalgemeenbekenddatveelfusiesenovernamesmislukkendoorcultuurverschillen. Dat is geen reden om er niet aan te beginnen, maar juist een reden om vanaf het begin op een structurelewijzetewerkenaandecultuurintegratie.hoemeeraandachtaanhetbegin,hoeeerder deverwachtesynergietotstandkankomen. Indeperiodenadefusieofovernamegaatveelaandachtnaardeformeleintegratie;hetopzetten vanhetbusinessplanenhetinrichtenvandenieuweorganisatie.indezeperiodeisde(informele) cultuurintegratienetzobelangrijk.detweesoortenintegratiezijnhieronderweergegevenalstwee aparteprocessen.indepraktijkzullendezeprocessenelkaarmoetenondersteunenenversterken. Het is belangrijk bewust keuzes te maken over de manier waarop beide processen worden ingestokenomdathiermeehetfundamentwordtgelegdvoordenieuwecultuur. 1

2 DOELSTELLINGEN Hoezietdeinformelecultuurintegratieerdanuit?Netalsbijdeformeleintegratiezijnhierinfasen endoelstellingenteonderscheiden. Dedoelstellingenindeverschillendefasenrichtenzichopdevolgendefacetten: 1. Commitmentaandenieuwetoekomstvisie 2. Eengezamenlijkecultuur,inlijnmetdenieuwestrategieenambitie 3. Elkaarerkennenenwaarderen 4. Waardenzichtbaaringedragensamenwerking AANPAK Deaanpakzalperspecifiekeklantvraagenklantsituatieverschillen.Hieronderstaateenvoorbeeld vaneenmeergeneriekeaanpak. DeexpertisevanOnNLimezitophet(informele)cultuurintegratieproces.OnNLimekanhierin faciliterenenhetmanagementondersteunen. Informele*integra1e*proces** Formele*integra1e*proces* Businesscase bouwen Opstellen Businessplan PMIlead Nieuweproductmarkt proposibe Nieuwbusinessmodel Nieuwbedieningsconcept Afstemming Besluitvorming Managenvan Stakeholder MTleden Draagvlakcreëren FormeleafstemmingOR/ aandeelhouders Besluitvorming Samenstellen PMIteam PMIlead RealisaBe fase Bouwenen testennieuwe organisabe PMIteam AfstemmingMT TransformaBe fase Implementeren nieuwe organisabe DegeheleorganisaBe AfstemmingMT Evalueren bijstellen OperaBonele organisabe DegeheleorganisaBe Toekomstbeeld Teamverbinding Dwarsdoorsnede organisa=e Inputvaneen dwarsdoorsnedevande internestakeholders Inzichtinsen=mentinde organisa=etovdeintegra=e Diepte interviews Elkaarontmoeten Teamvorming Onderlingvertrouwen Interviews MTleden SamenstellenPMIteam DefiniëreneindsituaBe RIngerichteorganisaBe RIngerichtemarkeBng RIngerichteprocessenen systemen OpstellentransformaBeplan Productenmarkt ontwikkeling Voorbereidenklant communicabe RealisaBevandenieuwe organisabe RealisaBevanprocessen ensystemen MigraBevanoude organisabe(s)naar nieuweorganisabe MigraBeeninvoeringvan (gewijzigde)processenen systemen Uitvoerenvande klantcommunicabe Periodiekevaluerenvan dienstverlening, processenensystemen Doorontwikkelenvan organisabe Afstemming*door* regieteam* Changeteam Veranderaanpak Oriënta=e bijeenkomsten MTleden Kennismaken Terugblikken Vooruitkijken Degeheleorganisa=e Eenduidigverhaalover toekomst Clientperspec=efinhet verhaal MTaanhetstuurvande menskantvanhet integra=eproces Elkaarontmoeten Begripenrespectvoor elkaarsgeschiedenis Meerverbondenheiden vertrouwen Gezamenlijkvertrekpunt AfstemmingMT Gezamenlijke cultuurbouwen Waarden onderzoek dialoog Degeheleorganisa=e Opendialoogover overeenkomstenen verschillen Zichtopgezamenlijk verlangen Gedragenkernwaarden definiëren AfstemmingMT Samenbouwen aansamenwerken Waarden zichtbaarinde prak=jk Degeheleorganisa=e Dilemma sbespreken Duidelijke samenwerkingsafspraken indeprak=jk 2

3 DEFUNDAMENTENINONZEAANPAK Vanuiteenovertuigendetoekomstvisieenambitiewerken,waarbijstrategieencultuurelkaarop dejuistewijzeondersteunen. Naardeuniekekracht(en)vanhetbedrijfzoekenenvandaaruitmaatwerkleverenenwerken aaneenversterktecultuur Inbouwenvaneenbelangrijkerolvoorhetleiderschapenhunpersoonlijkeontwikkeling. Bewustwording creëren en inzichten bieden op waarden en overtuigingen niveau, waardoor ruimte ontstaat om nieuwe vaardigheden te leren en een andere houding en gedrag te laten zien. Dialoog op gang brengen tussen mensen in (en buiten) het bedrijf waardoor mensen meer in verbindingkomen Verbindingmakentussenverleden,heden en toekomst: Respecteren van het verleden, vieren vanhethedenengezamenlijkbouwenaandetoekomst. BASISMETHODENINONZEAANPAK Ondanks dat een cultuurintegratie altijd maatwerk is, zijn er twee basis methoden die de kern vormenvanonzeaanpak. 1. Barrettcultuuronderzoek 2. Geschiedenisbalksessies Barrettcultuuronderzoek EeneffectiefonderdeelvandegezamenlijkecultuurbouweniseenBarrettcultuuronderzoek. Het is een webnbased onderzoek, snel en makkelijk toe te passen, ongeacht de omvang of geografischespreidingvandeorganisatie.hetinvullenvandevragenlijstneemtslechts15minuten in beslag en het onderzoek kan in 2 tot 4 weken plaatsvinden. Bovendien kan het onderzoek na verloopvantijdweerwordenuitgevoerdomvoortgangtemeten. EenBarrettcultuuronderzoekgeeftinzichtenrichtingindevolgendevraagstukken. Watzijnonzekernwaardenenaanwelkenieuwewaardenzoudenwemeeraandachtmoeten besteden? Hoegaanwedeculturenvandeverschillendebedrijvenofbedrijfsonderdelensuccesvol integreren? Waarhelptdehuidigecultuuronsinhetverwezenlijkenvanonzevisieenstrategie?Enwaarkost onzehuidigecultuuronsnodeloosenergieengeld,indezinvanverlorenkansen,inefficiëntieof 3

4 stroevesamenwerking? Watvoorcultuurwillenonzemedewerkers?Hoekijkenzijnaarsuccesindetoekomst?In hoeverrekomtditovereenmetdevisievandetop?hoegrootisonzeveranderbereidheid?waar enwaarmeemoetenwebeginnenomdeveranderingingangtezetten? Welkepersoonlijkewaardenzijnbelangrijkvooronzewerknemers?Waarlatenzijzichdoor leideninhungedragenhoeverbondenvoelenonzemedewerkerszichmethunorganisatie?hoe kunnenwealsleidersheninspirerenenmotiverenomhetbesteuitzichzelftehalen? Culture assessment Livethevaluesandgrowthedesiredculture Exploreculturaldilemma s Explorekeyvaluesandbehaviours Priori1ze keyfocus values ValuesAssessmentBarreC Shareresultsandstartdialogue Geschiedenisbalksessies Degeschiedenisbalkiseenmethodeomhetverledeneenplektegevenendeveranderbereidheidte vergroten. Opeenrespectvolleenprettigemanierworden verhalen, anekdotes en ervaringen uit het verleden, aan elkaar verteld. Het gaat dan vooral over hoe de mensen het ervaren of onthouden hebben. Zowel de positieve als de negatieve verhalen komen aan bod. Daarna wordt gezamenlijk aangegeven wat de deelnemersdefinitiefachterzichwillenlatenen watzejuistwillenbehoudenomdaarmeetebouwenaandetoekomstvanhunbedrijf. 4

5 KOSTEN Per situatie zullen wij, in nauwoverlegmet de klant, tot een passende aanpak en offerte komen. Onzedagtariefis 1.500exBTW. 5