Workshop 9 april. Netwerk cliënt. Pagina 1 11 april

Transcriptie

1 Workshop 9 april Netwerk cliënt Pagina 1 11 april

2 Programma workshop netwerk cliënt 15 min Kennismaken en opstart 5 min Korte inleiding over het onderwerp 10 min Uitleg SOFA 25 min Werkvorm: Vanuit de verschillende rollen het gesprek voeren aan de hand van casuïstiek 5 Min Evaluatie Pagina 2 11 april

3 Korte inleiding Netwerk van de cliënt het belang van samenwerken Waarden normen cultuur Sofa model Driekhoek Pagina 4 11 april

4 SOFA uitleg netwerk Professional Collega Cliënt Naaste Expert Samenwerken Ondersteunen Faciliteren Afstemmen Pagina 5 11 april

5 Opdracht SOFA Maak twee-tallen en bespreek de verschillende rollen van de professional: Welke rol hanteer jij het meest? Welke rol past het best bij jou? Waarom? Hoe herken jij welke pet (collega, client, naaste of expert) de mantelzorger op heeft? Pagina 6 11 april

6 SOFA model SOFA model en de klantfasen Het netwerk vervult verschillende rollen voor hun naaste. Bij de verschillende rollen horen activiteiten van de medewerker. Dit is weergegeven in het SOFA model. In de praktijk lopen de rollen en bijbehorende activiteiten door elkaar heen. Soms heeft het een meer de overhand dan het andere. Het SOFA model helpt om je bewust te blijven van de verschillende rollen van het netwerk en je daarop af te stemmen. Met behulp van het model kun je boven je werk hangen om bijvoorbeeld te kijken wat op de voor- en achtergrond staat in het samenspel, na te gaan waarom dat zo is, je af te vragen of het de meest effectieve insteek, verhouding is, of te benutten om een gesprek voor te bereiden. In onderstaand schema vind je een overzicht van de verschillende rollen van mantelzorgers en wat je dan kunt doen in het contact met elkaar. Dit is onderverdeeld in verschillende momenten: in de beginfase (bij de kennismaking), in de dagelijkse praktijk of aan het eind (bij de afronding van de zorgrelatie). Aspecten van SOFA / Klantfasen Samenwerken met naaste/netwerk als partner in zorg Ondersteunen van naaste/ netwerk als mogelijke hulpvrager Faciliteren van persoonlijke relatie van naaste/ netwerk met cliënt Afstemmen met naaste/netwerk in rol van expert Contact in de beginfase Informeren over zorgverlening en organisatie Hoe elkaar aan te vullen Afspraken wie wat doet (Over)belasting van naasten en behoud vitaliteit Waarderen en ondersteunen Versterken van netwerk en/of verwijzen naar andere vormen van ondersteuning Voort kunnen zetten van relatie(s) Privacy Gastvrijheid Informatie over wensen en behoeften van cliënt Ervaringskennis en deskundigheid van netwerk Wederzijdse verwachtingen Aan de slag in dagelijkse praktijk Elkaar goed op de hoogte houden Uitwisselen tips en vaardigheden Evalueren van zorg, afspraken en samenwerking Oog houden voor (over)belasting en vitaliteit netwerk Omgaan met veranderingen in ziekte en/of gedrag van cliënt Betrokkenheid van naaste/netwerk Respecteren van en ruimte geven voor eigen gewoontes Privacy bij toename van zorg Evalueren van gastvrijheid Veranderingen in wensen en behoeften van cliënt Nieuwe ervaringen, kennis en inzichten over en weer Uitkomen wederzijdse verwachtingen Samenwerken en ondersteunen bij vertrek of afscheid Terugblikken op samenwerking Informeren over verhuizing Gezamenlijk besluiten nemen in palliatieve, terminale fase Ondersteuningsmogelijkheden na vertrek Mogelijkheden voor verhuizing Ondersteuning bij (naderend) afscheid Versterken zelf- en samenredzaamheid in de thuissituatie Mogelijkheden voor behoud van relatie(s) na verhuizing Privacy bij afscheid Tips en vaardigheden overdragen voor zorg en ondersteuning thuis Implicaties van verhuizing Wensen bespreken over (naderend) afscheid Pagina 7 11 april

7 Doelen van vandaag 1. Je kent de verschillende rollen die je als professional hebt ten opzichte van het netwerk van de cliënt. 2. Je kent de verschillende petten die het netwerk heeft en je bent in staat om hierbij aan te sluiten. Pagina 8 11 april

8 Evaluatie - Wat heeft jou deze workshop opgeleverd? - Feedback Pagina 9 11 april