Goed in gesprek met mantelzorgers
|
|
- Lien Wouters
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Goed in gesprek met mantelzorgers Nettie van Kekem Zorgpartners Midden Holland Zorgcentrum De Hanepraij Henry Mostert, Vilans, Kenniscentrum langdurende zorg
2 Programma: Kennismaken Goed in gesprek voor samenspel: waarom en kenmerken Traject: Leven doe je Samen: Zorgpartners Midden Holland Informatie traject: doel aanpak resultaten Doen: werkvorm: In gesprek OVER mantelzorgers Doen: werkvorm: In gesprek MET mantelzorgers E-modules = Praktijksimulatie Samenspel Achtergrond, doelgroep, thema s, aard en opzet Informatie, thema s modules 2 t/m 4 Doen: module 1: Paul: Hoe op je een gesprek? Gebruik praktijksimulaties in uw eigen praktijk
3 Kennis maken
4 Communicatie de smeerolie voor goed samenspel De mantelzorgers en zorgmedewerkers bouwen aan een goede samenwerkingsrelatie weten waar ze aan toe zijn, weten wat ze van elkaar mogen verwachten De zorgmedewerker is het duidelijk wat ze te doen staat (via afstemming + overleg) spreekt zaken uit en voorkomt misverstanden en ergernissen De zorgmedewerker meer werkplezier De mantelzorgers meer tevredenheid, erkenning en waardering De cliënt de zorg en ondersteuning die hij wenst en nodig heeft.
5 Kenmerken van goed in gesprek zijn Je neemt de tijd voor de ander en het moment. Je maakt écht contact en bent aandachtig. Je toont respect voor het standpunt van de ander. Je oordeelt niet, stelt je mening uit en luistert actief. Je zorgt voor veiligheid en houdt rekening met de privacy van de ander.
6 Miscommunicatie Misverstanden
7 4 aspecten in een boodschap Zakelijk aspect Expressief aspect Boodschap Appellerend aspect Relationeel aspect
8 Ezelsbruggetjes Goed in Gesprek De focus leggen in het contact en aandacht Bewust zijn van je eigen ruis je oma s Check en blijf altijd in contact!
9
10 Leven doe je Samen, pilot De Kajuit en De Lantaarn Samenspel versterken van familie en medewerkers van De Hanepraij Gericht op het verbeteren van: De samenwerking tussen mantelzorgers en medewerkers De ondersteuning van mantelzorgers Met als doel: Dat bewoners een positief effect van het samenspel ervaren Dat De Hanepraij een prettige plek is om te wonen, bewoners voelen zich zoveel mogelijk thuis Dat bewoners zoveel mogelijk hun eigen leven kunnen leiden.
11 De aanpak in Leven doe je Samen Voorwaarden scheppen Visie en beleid vaststellen Praktische punten in werkprocessen aanpassen (o.a. informatieboekje en eco-gram) Pilotteams: 5 activiteiten 1. Werkoverleg met workshop: met associatie, meting, opdracht 2. Familiebijeenkomst 1: met activerende werkvormen 3. Workshop (2 uur): reflectie ervaringen, beleid, uitnodigen en zichtbaarheid 4. Werkoverleg: reflectie, meting en voortgang (borging) leven doe je samen 5. Familiebijeenkomst 2: mashmellow-game, oogst, storytelling ervaringen duo (familie/verzorgende)
12 De aanpak in Leven doe je Samen Letterlijk én figuurlijk: Samenspel
13 Resultaten Leven doe je Samen Meting Vastgesteld beleid = duidelijk kader 1 op de 3 familie/vrienden: samenspel is verbeterd Helft medewerkers: samenspel is verbeterd 8 op de 10 familie/vrienden: samenspel is een verrijking voor mij 8 op de 10 medewerkers: samenspel is verrijking voor mijn werk Merkbaar/zichtbaar 1. Familie/netwerk reeds bij de start in beeld 2. Meer contact met mantelzorgers, meer en beter samenspel 3. Minder oordelen over mantelzorgers/familie 4. Meer activiteiten met familie/netwerk: Er kan meer, maar het moet niet 5. Meer waarderen van mantelzorgers/familie: zien en waarderen 6. Opzet (5 activiteiten en opdrachten) werkt goed borgen en rest Hanepraij
14 De familieleden / vrienden zeggen Er is geen bemoeizucht en laten ons vrij in doen en laten. Ik kan altijd met vragen bij de verzorging terecht. Zij benaderen onze initiatieven altijd positief. Denken mee. De medewerkers zeggen Collega s durven meer te ondernemen. We zien overbelasting nu sneller en letten meer op. We nemen de tijd om familie te betrekken bij de afdeling. Een echtgenote gaat nu met haar demente man (=bewoner De Hanepraij) de kippen eten geven in de tuin.
15 In gesprek OVER mantelzorgers: Associaties op beelden Welke mantelzorger kom jij tegen? Wat zijn de kwaliteiten/valkuilen? Medewerkers zijn in gesprek over hun beleving van de mantelzorgers/familie worden meer bewust van de diversiteit aan mantelzorgers ontdekken dat achter ieder gedrag een kwaliteit zit beseffen hoe weinig ze weten van de mantelzorgers Goede basis voor aansluitende doe-opdracht : Leer een mantelzorger/familielid kennen: maak contact, maak kennis, wees aandachtig en geïnteresseerd.
16 Welke mantelzorgers kom jij tegen? Wat voor mantelzorg zou je zelf zijn?
17 In gesprek gaan MET mantelzorgers opdracht: Ga in gesprek met een mantelzorger/familielid: Leg contact met een mantelzorger/familielid, Maak kennis, wees aandachtig en geïnteresseerd. Maak indien mogelijk/toestemming samen een ecogram
18 Opzet Praktijksimulaties Samenspel Doelgroep: zorgmedewerkers VVT, VG, intramuraal en extramuraal Lengte: 10 minuten. Inhoud in iedere praktijksimulatie: Focus op de mantelzorger (al doe je samenspel natuurlijk ook met de cliënt) Hoe ziet samenspel er uit (SOFA)? Wat is jouw rol daarin als zorgprofessional? De vraag aan de mantelzorger Hoe gaat het met u? Bejegening: gelijkwaardig, partner, eigen regie. Onderliggende aannames die samenspel ernstig kunnen belemmeren. Ook mantelzorgers hebben aannames. Onderzoek die met doorvragen. Bij Faciliteren: zo dat je eigen regie niet ondermijnt.
19 4 praktijksimulaties 1 e = De toon zetten van samenspel: een gesprek starten 2 e = Het netwerk uitbreiden: tussentijds evaluatiegesprek 3 e = Dreigende overbelasting: gesprek over belasting 4 e = Er samen uit komen: gesprek bij conflict en emoties In ieder simulatie gebeurt er van alles Wat zou jij nu doen? Het effect van je reactie Wat gebeurt er als je een andere keuze zou maken?
20 Maak kennis met Praktijksimulatie 1: Paul
21
22
23
24
25
26
27
28 Hoe open je een gesprek? Bespreek met je buurman/vrouw de voors/tegens van beide openingen en luister naar elkaars argumenten: Het voortouw: ik heb een lijstje met punten De open vraag: Wie wil er iets zeggen? Wat levert volgens jou het meeste resultaat op?.
29
30
31
32
33
34
35 Praktijksimulatie 1: Paul, impressie vervo
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45 Gebruik praktijksimulaties in mijn praktijk Hoe zou jij de praktijksimulaties Goed in Gesprek met mantelzorgers willen/kunnen gaan gebruiken:
46 Meer informatie Samenspel op Grenzen op Familieparticipatie op Goed in Gesprek op In voor Mantelzorg op Henry Mostert Nettie van Kekem
47 Thema s praktijksimulaties 1 & 2 1 e = De toon zetten van samenspel: een gesprek starten SOFA, interesse voor de mantelzorger, gelijkwaardigheid duidelijkheid geven over (on)mogelijkheden zoeken naar alternatieve oplossingen ruimte voor wat mantelzorger wil en kan Ruimte voor wat er toe doet voor de cliënt 2 e = Het netwerk uitbreiden.: tussentijds evaluatiegesprek SOFA, Ecogram, netwerk verbreden Doorvragen op aannames. Neiging die de Zorg kan hebben om de mantelzorger te diskwalificeren als deze weinig aandacht geeft aan de cliënt. Check je aannames Wantrouwen dat de mantelzorger kan hebben De zorg schuift mij alle taken in de schoenen
48 Thema s praktijksimulaties 3 & 4 3 e = Dreigende overbelasting: dreigende overbelasting SOFA, dreigende overbelasting aankaarten Contact houden tijdens respijt-periode mantelzorger Enorme betrokkenheid van de mantelzorger die kan worden ervaren als bemoeizucht/diskwalificatie van de Zorg en soms leidt tot onzekerheid bij de Zorg Check je aannames/onderzoek samen met de mz-er wat voor deze mz-er verlichting kan bieden 4 e = Er samen uit komen: gesprek bij conflict en emoties SOFA, systeem, wederzijdse verwachtingen Emoties, kritiek, conflict in contact blijven, relatie behouden Ontwapeningsstrategiën van Huub Buijssen
Goed in gesprek met mantelzorgers
Goed in gesprek met mantelzorgers Nettie van Kekem Zorgpartners Midden Holland Zorgcentrum De Hanepraij Henry Mostert, Vilans, Kenniscentrum langdurende zorg Programma: Kennismaken Goed in gesprek voor
Nadere informatieFamilieparticipatie De cliënt is onlosmakelijk verbonden met diens familie en naasten. Antje van der Goot (Noorderbreedte) en Yvonne de Jong (Vilans)
Familieparticipatie De cliënt is onlosmakelijk verbonden met diens familie en naasten Antje van der Goot (Noorderbreedte) en Yvonne de Jong (Vilans) Aan de slag met Familieparticipatie Yvonne de Jong Expert
Nadere informatieGrenzen verkennen. in het samenspel tussen informele en formele zorg. datum door. 16 juni 2017 Cecil Scholten
Grenzen verkennen in het samenspel tussen informele en formele zorg datum door 16 juni 2017 Cecil Scholten Kennismaking Wat is jouw ervaring met mantelzorg en/of vrijwilligerswerk in de zorg? Hoeveel procent
Nadere informatieFamilieparticipatie. Yvonne de Jong Expert Familieparticipatie
Aan de slag met Familieparticipatie p Yvonne de Jong Expert Familieparticipatie Werkconferentie IZO Twente d.d. 26 november 2015 Familieparticipatie De rol, betrokkenheid, inbreng en invloed van familie
Nadere informatieGoed samenspel met mantelzorgers loont! SharingDay 7-11 13
Goed samenspel met mantelzorgers loont! SharingDay 7-11 13 1 Wat is Mezzo? Landelijke Vereniging voor Mantelzorgers en Vrijwilligerszorg Visie: Wij maken het mogelijk dat mensen op eigen wijze voor elkaar
Nadere informatiemantelzorgers/familie 2 e 2 e masterclass IVVU 23 april 2015 Will Schutte en Cecil Scholten
Organiseren en faciliteren van het samenspel met mantelzorgers/familie 2 e 2 e masterclass IVVU 23 april 2015 Will Schutte en Cecil Scholten Opzet masterclass Terugkoppeling verwerkingsopdracht Hoe krijg
Nadere informatieWorkshop: Familiegericht werken. SOFA-model
Workshop: Familiegericht werken SOFA-model In de zorg staat de zorgvrager centraal, maar ook de familie is betrokken partij als iemand wordt opgenomen in het WZC. Om de zorg goed te laten verlopen, is
Nadere informatieWijkteams en informele zorg. 22 juni 2015 Inge Redeker (Vilans)
Wijkteams en informele zorg 22 juni 2015 Inge Redeker (Vilans) 1 Kort kennismaken Wie zit er in de zaal? Professionals uit wijkteams? Mantelzorgers? Vrijwilligers? Overig? Wir-war aan wijkteams In veel
Nadere informatieMantelzorg bij kleinschalig wonen. Handreiking bij film
Mantelzorg bij kleinschalig wonen Handreiking bij film Colofon Datum: september 2012 Auteurs: Ilse de Bruijn (MOVISIE) en Nienke Blijham (Vilans) Met medewerking van: De Rinnebeek (locatie van zorgorganisatie
Nadere informatieSamenwerken met mantelzorg en familie: een rollenspel. Yvonne de Jong, 29 oktober2014 Workshop tijdens Congres Exit Vrijheidsbeperking
Samenwerken met mantelzorg en familie: een rollenspel Yvonne de Jong, 29 oktober2014 Workshop tijdens Congres Exit Vrijheidsbeperking Inhoud Kennis van mantelzorg Visie op Samenspel Familieparticipatie
Nadere informatieWorkshop 9 april. Netwerk cliënt. Pagina 1 11 april
Workshop 9 april Netwerk cliënt Pagina 1 11 april 2019 www.interaktcontour.nl Programma workshop netwerk cliënt 15 min Kennismaken en opstart 5 min Korte inleiding over het onderwerp 10 min Uitleg SOFA
Nadere informatieMantelzorg en professionals: bondgenoten in de zorg
Mantelzorg en professionals: bondgenoten in de zorg Workshop Mantelzorg Febe Lenie de Pater Consulent Mantelzorg Freelancer Mantelzorgondersteuning November 2014 Doel workshop Bewustwording rol en positie
Nadere informatieMantelzorg. Samenspel met mantelzorg en het netwerk: face to face & online. Inhoud 24-4-2014
Samenspel met mantelzorg en het netwerk: face to face & online Yvonne de Jong, 11 april 2014 Congres Wijkverpleegkundigen anno nu Inhoud Kennis van mantelzorg Visie op samenspel SOFA-model 4 stappen mantelzorgondersteuning
Nadere informatieWebinar. Grenzen verleggen: wettelijke en juridische aspecten in het samenspel tussen mantelzorgers, vrijwilligers en medewerkers in de zorg
Webinar Grenzen verleggen: wettelijke en juridische aspecten in het samenspel tussen mantelzorgers, vrijwilligers en medewerkers in de zorg Cecil Scholten en Anita Peters 5 april 2016 Wat mogen mantelzorgers
Nadere informatieGrenzen verkennen: wie heeft er een goed recept?! workshop 14 juni 2016
Grenzen verkennen: wie heeft er een goed recept?! workshop 14 juni 2016 Door: Anke Muizelaar, projectleider en adviseur Informele zorg Markenheem Karel van Dijk, juridisch adviseur gezondheidsrecht Cecil
Nadere informatieDementie en de mantelzorger
Dementie en de mantelzorger Frans Hoogeveen www.franshoogeveen.com Eerst even puzzelen Sociale Benadering: eerste ontdekkingsreid 13-09-2017 Eerst even puzzelen Wissel nu van puzzel met je buurvrouw of
Nadere informatieLeven doe je samen. Samenspel versterken familie en medewerkers van...
Leven doe je samen Samenspel versterken familie en medewerkers van... Dit document bestaat uit draaiboeken van 3 activiteiten: - Kennismaking met leven doe je samen en bijbehorende huiswerkopdracht - Samenspel
Nadere informatieZorgvrijwilligers, hoe zet je ze op een verantwoorde manier in? Ilse de Bruijn 12 november 2013, Den Haag
Zorgvrijwilligers, hoe zet je ze op een verantwoorde manier in? Ilse de Bruijn 12 november 2013, Den Haag Vrijwilligerswerk in zorg & ondersteuning Werk dat in enig georganiseerd verband, onverplicht en
Nadere informatieToolkit. Familieparticipatie
Toolkit Familieparticipatie April 2013, Vilans De materialen en teksten uit deze toolkit kunt u gratis printen en downloaden. Zorgorganisaties kunnen dit materiaal kopiëren, aanpassen en aanvullen met
Nadere informatieOm te beginnen Maak je niet DIK. 15 Wees een HELD. Laat je OMA wat vaker thuis. ANNA mag daarentegen vaker mee. Wees een OEN.
luisterwijzer 1 7 Laat je OMA wat vaker thuis 8 ANNA mag daarentegen vaker mee 9 Wees een OEN 10 Gebruik LSD 12 Maak je niet DIK 13 Smeer NIVEA Om te beginnen... Communiceren doen de we de hele dag door.
Nadere informatieWERKPLEZIER DOOR LEEFPLEZIER
1 2 3 Thema 3 WERKPLEZIER DOOR LEEFPLEZIER Module Werkplezier Wat is werkplezier. Factoren die werkplezier beïnvloeden. Werkplezier behouden en vergroten. Inleiding 1 Als medewerkers kunnen inspelen op
Nadere informatieMeer ruimte voor de mantelzorger. Spreker: Berber Wesseling i.s.m. Ellen Dijkman, Esther
Meer ruimte voor de mantelzorger Spreker: Berber Wesseling i.s.m. Ellen Dijkman, Esther van Limbeek, Alie Gijsbertsen, Klaaske Vercouteren, Gerdien van der Breggen Datum: Gluren bij de buren 7 oktober
Nadere informatieFamilie, een onmisbare schakel in onze zorg?
dr. Liesbeth Van Humbeeck / Geriatrie Dr. Let Dillen / Geriatrie Familie, een onmisbare schakel in onze zorg? NVKVV congres 27/03/2019 Wij zijn onze genen, maar vooral diegenen die wij tegenkomen En datgene
Nadere informatieFrisse-blik-sessie Mantelzorg
Vilans 12 februari 2017 Frisse-blik-sessie Mantelzorg Een stevig beleid voor informele zorg is belangrijk Mantelzorgers, familieleden, buren, vrienden en vrijwilligers leveren een belangrijke bijdrage
Nadere informatieIn dialoog met elkaar
In dialoog met elkaar Grondhouding van Zozijn Bestaansrecht van Zozijn In dialoog Zozijn ziet het als opdracht om mensen tot bloei te laten komen. Wij zorgen voor een positief klimaat, waarin liefdevolle
Nadere informatieNAASTENPARTICIPATIEBELEID ISZ De Brug
NAASTENPARTICIPATIEBELEID ISZ De Brug Dit beleid is in eerste instantie opgesteld voor intramurale cliënten van ISZ De Brug. De vertaalslag naar extramurale cliënten moet nog worden gemaakt. Inleiding
Nadere informatieMantelzorg 3.0: Van Interzorg naar Interactief
Mantelzorg 3.0: Van Interzorg naar Interactief Ervaringen van mantelzorgers Van ons netwerk is in de loop der jaren niet veel meer over. Zorg vult veel voor ons in. Neemt de regie over Mij is niet altijd
Nadere informatieGEDRAGSCODE MEDEWERKERS (ONDERLING) AMBIQ
GEDRAGSCODE MEDEWERKERS (ONDERLING) AMBIQ Inleiding Deze gedragscode dient voor werknemers onderling. Daarnaast kent Ambiq een gedragscode voor de bejegening van haar cliënten. Ambiq hecht veel waarde
Nadere informatieZorg Beter met Vrijwilligers, Mantelzorg en Sociaal netwerk. Zorgvisiecongres, 11 april 2013
Zorg Beter met Vrijwilligers, Mantelzorg en Sociaal netwerk Zorgvisiecongres, 11 april 2013 Cecil Scholten, Vilans Jolanda Elferink, Movisie Femke de Slegte, Visio Inhoud 1. Cijfers 2. Diverse groepen
Nadere informatieIn 10 stappen van project naar effect!
In 10 stappen van project naar effect! een handleiding voor slim zorgen > Betrek de belangrijke sleutelpersonen > Stel projectteam samen & kies pilotteams > Screen de huidige situatie > Organiseer een
Nadere informatieCommuniceren met ouders. Silke Jansen Orthopedagoog Gezin en Gedrag REC 4 Vierland
Communiceren met ouders Silke Jansen Orthopedagoog Gezin en Gedrag REC 4 Vierland Inhoud van de workshop 1. Kind binnen systeem 2. School en ouders gelijkwaardig? 3. Richtlijnen bij oudercontacten 4.
Nadere informatieEen recept voor een goed samenspel. Will Schutte, adviseur In voor Mantelzorg Anke Muizelaar, projectleider Markenheem
Een recept voor een goed samenspel Will Schutte, adviseur In voor Mantelzorg Anke Muizelaar, projectleider Markenheem Voorstellen Anke Muizelaar Adviseur informele zorg en projectleider In voor Mantelzorg
Nadere informatieKwaliteitszorg. Test jezelf.
Kwaliteitszorg. Test jezelf. Pagina 1 Weet jij hoe je je deskundigheid of die van je collega s kunt bevorderen of professionaliseren? Kun je goed samenwerken? Kun je kwaliteitszorg leveren? Doe de testjes
Nadere informatieIn voor mantelzorg. Bijeenkomst leergemeenschap Transmurale Zorg Cecil Scholten, 14 maart 2016
In voor mantelzorg Bijeenkomst leergemeenschap Transmurale Zorg Cecil Scholten, 14 maart 2016 Voorstellen Cecil Scholten Wat is mantelzorg? Ondersteuning en zorg die mensen vrijwillig en onbetaald verlenen
Nadere informatieMantelzorgondersteuning in de oncologische zorg. Voorkom dat er achter de patiënt nog een patiënt opduikt!
1 Mantelzorgondersteuning in de oncologische zorg Voorkom dat er achter de patiënt nog een patiënt opduikt! Ans Verdonschot Beleidsmedewerker IKNL Jopke Kruyt Zorginnovatie en begeleiding PROGRAMMA Waar
Nadere informatieBestuur & Management Consultants. Katherine Boon Ester Rood
Bestuur & Management Consultants Katherine Boon Ester Rood 1 Presentatie Project!mpulsbijeenkomsten Samen in de wijk Themasessie Grenzen aan vermaatschappelijking en extramuralisering 2 Impressies Extramuralisering
Nadere informatieWorkshop Digitale communicatie als éxtra hulpmiddel
Workshop Digitale communicatie als éxtra hulpmiddel Rian Verbakel, Cello; Maaike Dautzenberg, Vrije Universiteit Amsterdam/ Dautzenberg Research & Advice; Yvonne de Jong, senior adviseur Vilans In voor
Nadere informatieThemabijeenkomst Informele zorg
Themabijeenkomst Informele zorg Waardigheid &Trots 22 november 2018 Will Schutte www.vilans.nl Maatschappelijke veranderingen Maatschappelijke ontwikkelingen zoals: Emancipatie en individualisatie Kennistoename
Nadere informatieGoed samenspel met mantelzorgers
Goed samenspel met mantelzorgers Criteria voor een mantelzorgvriendelijke organisatie Inleiding Wanneer iemand te maken krijgt met de professionele zorg/behandeling of begeleiding, brengt hij/zij een heel
Nadere informatieSamenwerken met de mantelzorger
Samenwerken met de mantelzorger januari 1 2017 Een korte weergave over hoe de Zorgspecialist de samenwerking zoekt met de mantelzorger van extramurale cliënten. Mantelzorg doe je samen Mantelzorgbeleid
Nadere informatieMantelzorgbeleid Inovum
Paginanummer: 1 / 5 Mantelzorgbeleid Inovum 1. Doel Geven van duidelijkheid over wie mantelzorgers zijn, wat het verschil is tussen mantelzorgers en vrijwilligers en hoe Inovum en mantelzorgers elkaar
Nadere informatieInformatie en tips voor het voeren van goede gesprekken 1
Informatie en tips voor het voeren van goede gesprekken 1 De manier waarop je met elkaar omgaat en hoe je met elkaar in gesprek gaat is belangrijk in het dagelijks werk. Het helpt je elkaar beter te begrijpen
Nadere informatieBronnen: Toolkit familieparticipatie, Poster goed verbonden, juridische aspecten van informele zorg, invoormantelzorg en exptertisecentrum mantelzorg
Betrokken mantelzorger(s) en/of sociaal netwerk Bronnen: Toolkit familieparticipatie, Poster goed verbonden, juridische aspecten van informele zorg, invoormantelzorg en exptertisecentrum mantelzorg Twee
Nadere informatieMantelzorgers. Mantelzorgen?... Nee hoor, gewoon Liefde!
Mantelzorgers Als de alledaagse dingen niet meer vanzelfsprekend zijn, als de regie voeren over je leven een klus blijkt te zijn geworden en het misschien ook lastig is om jezelf te verzorgen, dan is het
Nadere informatieBetrokken mantelzorger(s) en/of sociaal netwerk
Betrokken mantelzorger(s) en/of sociaal netwerk Bronnen: Toolkit familieparticipatie, Poster goed verbonden, juridische aspecten van informele zorg, invoormantelzorg en exptertisecentrum mantelzorg Twee
Nadere informatieGoed in Gesprek. Communiceren in de langdurige zorg
Goed in Gesprek Communiceren in de langdurige zorg Goed in Gesprek Communiceren in de langdurige zorg Henry Mostert Postbus 8228, 3503 RE Utrecht Telefoon: (030) 789 2300, e-mail: h.mostert@vilans.nl Website:
Nadere informatieElles Douven en Liselot Kerpershoek
Elles Douven en Liselot Kerpershoek Even voorstellen Liselot Kerpershoek - Promotieonderzoek over het verbeteren van dementiezorg - De implementatie van Partner in Balans Elles Douven - Promotieonderzoek
Nadere informatieNetwerkparticipatie verplichting of verwachting?
Netwerkparticipatie verplichting of verwachting? Workshop 28 oktober 2014 Arina Markus Jan Rutten 30 mei 2011 Wat is netwerkparticipatie? Vierstroom wil meer bieden dan kwalitatief verantwoorde zorg. Clienten
Nadere informatieSamen maken wij het verschil!
Samen maken wij het verschil! Biest 43 6001 AP Weert T 0495 456 491 F 0495 456 499 www.landvanhorne.nl WAAR STAAN WE VOOR EN WAAR GAAN WE VOOR? inhoud onze identiteit 4 onze zorgvisie 6 onze kernwaarden
Nadere informatieHandreiking Zorg- & Welzijnsarrangement
Handreiking Zorg- & Welzijnsarrangement voor duidelijke afspraken in samenwerking tussen formele en informele partijen rondom een persoon met ondersteuningsvraag versie januari 2018 Hoe kom je tot een
Nadere informatieSamenwerken met de mantelzorger
Samenwerken met de mantelzorger januari 1 2018 Een korte weergave over hoe de Zorgspecialist de samenwerking zoekt met de mantelzorger van extramurale cliënten. Mantelzorg doe je samen Versie 1 : 26 april
Nadere informatieFEEDBACK GEVEN IN ZELFSTURENDE TEAMS. Yvette Paludanus
FEEDBACK GEVEN IN ZELFSTURENDE TEAMS Yvette Paludanus 2 Dit boekje is tot stand gekomen dankzij de vragen en verhalen van medewerkers in de zorg. Wil je een exemplaar van dit boekje bestellen? Wil je begeleiding
Nadere informatieDe reis van de mantelzorger. Branddoctors 2017 Vertrouwelijk Niets uit dit document mag worden gepubliceerd zonder toestemming vooraf
De reis van de mantelzorger 09/03/17 1 Natuurlijk zorg ik graag voor jou Leun gerust op mij Al ga ik soms een beetje maar aan mijzelf voorbij Ik weet beter, dan wie dan ook, wat jij precies bedoelt Het
Nadere informatieGoed in Gesprek. Communiceren in de langdurige zorg
Goed in Gesprek Communiceren in de langdurige zorg Goed in Gesprek Communiceren in de langdurige zorg Henry Mostert Postbus 8228, 3503 RE Utrecht Telefoon: (030) 789 2300, e-mail: h.mostert@vilans.nl Website:
Nadere informatieWAAR LIGT MIJN GRENS? DE ROL VAN CLIENTEN EN MANTELZORGERS IN DE INTEGRALE ZORG MARJOLEIN BROESE VAN GROENOU HOOGLERAAR INFORMELE ZORG
WAAR LIGT MIJN GRENS? DE ROL VAN CLIENTEN EN MANTELZORGERS IN DE INTEGRALE ZORG MARJOLEIN BROESE VAN GROENOU HOOGLERAAR INFORMELE ZORG UITGANGSPUNTEN Centrale actoren in de integrale zorg VWS nota Vertrouwen
Nadere informatieBeleid samenwerking met en ondersteuning van mantelzorg in de intramurale locaties van Amstelring
Beleid samenwerking met en ondersteuning van mantelzorg in de intramurale locaties van Amstelring Mantelzorgbeleid Intramuraal Amstelring 2013 1 Inleiding Mantelzorg staat in de belangstelling. Het ontwikkelen
Nadere informatieMats Werkt! DÉ CURSUS VOOR HET BEGELEIDEN VAN MENSEN MET EEN ARBEIDSBEPERKING OP DE WERKVLOER.
Mats Werkt! DÉ CURSUS VOOR HET BEGELEIDEN VAN MENSEN MET EEN ARBEIDSBEPERKING OP DE WERKVLOER. WWW.MATSWERKT.NL Mats Werkt: Dé cursus voor het begeleiden van mensen met een arbeidsbeperking op de werkvloer.
Nadere informatieHerman Beuker. School voor praktische menskunde Herman Beuker Omslag: Alexander van Berkum ISBN: e druk 2018
Herman Beuker School voor praktische menskunde Herman Beuker Omslag: Alexander van Berkum ISBN: 9789082384192 1 e druk 2018 Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd,
Nadere informatieDe zorg moet steeds beter.
De zorg moet steeds beter. De tekst is in Taal voor allemaal. Ons Tweede Thuis heeft afspraken over goede zorg. Jij krijgt zorg. Ons Tweede Thuis geeft de zorg. Een ander woord voor zorg is hulp. Bij wonen.
Nadere informatieToolkit. Familieparticipatie
Toolkit Familieparticipatie April 2013, Vilans De materialen en teksten uit deze toolkit kunt u gratis printen en downloaden. Zorgorganisaties kunnen dit materiaal kopiëren, aanpassen en aanvullen met
Nadere informatieMantelzorgondersteuning in de palliatieve zorg
1 Mantelzorgondersteuning in de palliatieve zorg In gesprek met de mantelzorger Voorkom dat er achter de patiënt nog een patiënt opduikt! Doel en globaal programma Doel: - Informeren over en motiveren
Nadere informatieA en B. Leeg luisteren. Horen en luisteren. Hoor je? Luisteroefening. Van 1 tot
Nederlandse Nefrologiedagen 29 maart 2017 Disclosure Leeg luisteren Jacqueline Blase adviseur patiëntencommunicatie Hoor je? Doe eens even je ogen dicht en luister wat je allemaal hoort. Waar hoor je het?
Nadere informatieModel Ekstraa Mantelkracht
Model Ekstraa Mantelkracht deel je leven Inhoudsopgave Model Ekstraa Mantelkracht 3 Extern - Regie 5 Extern - Maatwerk 5 Extern - Mantelkracht 5 Kennismaking - Regie 6 Kennismaking - Maatwerk 6 Kennismaking
Nadere informatieInformele Zorg. Beleidsnota. Definitief. Manon Aarninkhof, MichelleNijdam, Corina Bosma Jos Olde Engberink. datum Juli 2015
Informele Zorg Beleidsnota datum Juli 2015 status versie 1.1 auteur(s) Eigenaar Definitief Manon Aarninkhof, MichelleNijdam, Corina Bosma Jos Olde Engberink Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1. Aanleiding...
Nadere informatieSolidariteit DE KERNWAARDEN
Integer gedrag Samen zorgen voor een prettig woon-, werk- en leefklimaat Openheid, respect en eerlijkheid voor goede zorg Stichting Zorgcombinatie Marga Klompé is een sociale organisatie waar mensen met
Nadere informatieSignaalkaart Werkgeluk
Naam: Datum: Herman Westerhof 16 februari 2013 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2. Herman Westerhof... 3. Toelichting op de uitslag... 4. Tot slot... 3 5 6 9 Pagina 2 van 9 Inleiding Op 16 februari 2013 heb
Nadere informatieGesprekswijzer Duurzame Inzetbaarheid
Gesprekswijzer Duurzame Inzetbaarheid Deze gesprekswijzer Duurzame Inzetbaarheid is gemaakt door Berenschot in opdracht van A+O in het kader van het Sectorplan Metalektro. Inleiding Deze gesprekswijzer
Nadere informatieBeleid mantelzorgparticipatie
Pagina 1 Beleid mantelzorgparticipatie Inleiding In de meerjarenstrategie van 2016 2019 staat de kernpropositie van Stichting Sint Jacob (SSJ) als volgt beschreven: SSJ onderscheidt zich door excellente
Nadere informatieFamilieparticipatie en mantelzorg
Familieparticipatie en mantelzorg Inleiding: Mantelzorg en familieparticipatie zijn twee begrippen die vaak door elkaar gebruikt worden. Norschoten maakt onderscheid in deze twee begrippen. In deze notitie
Nadere informatieBouwstenen voor familiebeleid. de werkmethode
Bouwstenen voor familiebeleid de werkmethode Inleiding Achtergrond Participatiesamenleving Het is een vanzelfsprekendheid dat familie en naasten een belangrijke plek innemen in het leven van een persoon
Nadere informatieAutisme & Werk: Uit de kast! Henk-Jan Raaijmakers, Marinka Traas
Autisme & Werk: Uit de kast! Henk-Jan Raaijmakers, Marinka Traas Najaar 2015 In deze workshop.. 1. Ervaringen met openheid over autisme 2. Waarom de autisme ambassade 3. Handelingsperspectief: wat kunt
Nadere informatieJaargesprek. Ontwikkelingsgerichte jaargesprekken voeren
Ontwikkelingsgerichte jaargesprekken voeren Als je als Scouting Nederland als onderdeel in je toekomstvisie hebt opgenomen uit te dagen zich te ontwikkelen en daarbij met elkaar veel plezier te beleven,
Nadere informatie150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft!
150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft! Scott de Jong http://www.positiefleren.nl - 1 - Je leest op dit moment versie 2.0 van het Ebook: 150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft.
Nadere informatieIN GESPREK OVER TECHNOLOGIE
IN GESPREK OVER TECHNOLOGIE IN GESPREK OVER TECHNOLOGIE Dit werkblad is geschikt voor 1 of meerdere personen en leert je hoe je technologie bespreekt met cliënten, collega s en mantelzorgers. Beelden over
Nadere informatieTot een geloofsgesprek komen. I Ontmoeten
Tot een geloofsgesprek komen I Ontmoeten Het geloofsgesprek vindt plaats in een ontmoeting. Allerlei soorten ontmoetingen. Soms kort en eenmalig, soms met mensen met wie je meer omgaat. Bij de ontmoeting
Nadere informatieMats Werkt! WWW.MATSWERKT.NL DÉ CURSUS VOOR HET BEGELEIDEN VAN MENSEN MET EEN ARBEIDSBEPERKING OP DE WERKVLOER.
Mats Werkt! DÉ CURSUS VOOR HET BEGELEIDEN VAN MENSEN MET EEN ARBEIDSBEPERKING OP DE WERKVLOER. WWW.MATSWERKT.NL Mats werkt: Dé cursus voor het begeleiden van mensen met een arbeidsbeperking op de werkvloer.
Nadere informatieMANTELZORGBELEID. Mantelzorgbeleid Pagina 1
MANTELZORGBELEID Mantelzorgbeleid Pagina 1 Werkgroep Mantelzorg April 2017 Inhoud MANTELZORGBELEID...1 Inleiding...3 1. Wat is mantelzorg...4 3. Uitwerking beleidsuitgangspunten...7 Communicatie en informatie...7
Nadere informatieToolkit. Familieparticipatie
Toolkit Familieparticipatie April 2013, Vilans De materialen en teksten uit deze toolkit kunt u gratis printen en downloaden. Zorgorganisaties kunnen dit materiaal kopiëren, aanpassen en aanvullen met
Nadere informatieTRIADISCHE ZORG: WAT BETEKENT DIT IN DE PRAKTIJK? SUSAN WOELDERS, ANNETTE HENDRIKX AFDELING METAMEDICA, VUMC
Morele dilemma s in de afstemming van zorg tussen cliënten met NAH, mantelzorgers en zorgprofessionals TRIADISCHE ZORG: WAT BETEKENT DIT IN DE PRAKTIJK? SUSAN WOELDERS, ANNETTE HENDRIKX AFDELING METAMEDICA,
Nadere informatieJe hebt een heel dorp nodig om een kind op te voeden. Samenwerking met ouders en respect voor diversiteit
Je hebt een heel dorp nodig om een kind op te voeden Samenwerking met ouders en respect voor diversiteit Waarom samenwerken met ouders? Voor het bevorderen van: Samen leven Samen doen Samen denken en beslissen
Nadere informatieWorkshop communicatie
Workshop communicatie Feedback is collegiale ondersteuning of toch niet? Wat wil de beroepsvereniging betekenen voor Verzorgenden en Verpleegkundigen? Wij willen onze beroepsgroepen in staat stellen hun
Nadere informatieHand-Out. Training Gesprekstechnieken. Gegeven door KIKI Training & Coaching
Hand-Ot n V Training Gesprekstechnieken. Gegeven door KIKI Training & Coaching 01-11-16 Commniceren is: Het overbrengen en ontvangen van een boodschap Het itwisselen van informatie tssen mensen Een doorlopend
Nadere informatieToolkit. Familieparticipatie
Toolkit Familieparticipatie April 2013, Vilans De materialen en teksten uit deze toolkit kunt u gratis printen en downloaden. Zorgorganisaties kunnen dit materiaal kopiëren, aanpassen en aanvullen met
Nadere informatieOp weg naar zelfsturing en kleinschaliger zorg: de eerste stappen
Op weg naar zelfsturing en kleinschaliger zorg: de eerste stappen Verantwoordelijk Als zelfsturend team ben je zelf verantwoordelijk voor de zorg en de organisatie daarvan. In de meeste organisaties krijgen
Nadere informatieGoede zorg voor mensen met DEMENTIE. Het beste uit jezelf
Goede zorg voor mensen met DEMENTIE Het beste uit jezelf Op een bepaald moment realiseer je dat je dierbare die aan dementie lijdt niet langer veilig thuis kan wonen. Dan wil je graag een omgeving kunnen
Nadere informatieKernwaarden Hollands Kroon CONCEPT
Kernwaarden CONCEPT 1. Bevlogenheid We zijn betrokken en gedreven in wat we doen voor onze omgeving en voor onszelf. We voelen ons verantwoordelijk voor het resultaat. We maken kenbaar wat onze toegevoegde
Nadere informatieConfl ict doorbraak-pms485-4.indd xii :42
Conflict Je kunt niet veranderen hoe anderen omgaan met conflicten, en vaak kun je ook aan de situatie niets doen. Maar je kunt wel veranderen wat jij doet. xiii Door de aanpak uit dit boek te gebruiken,
Nadere informatieLiefde alleen is niet genoeg
Liefde alleen is niet genoeg Wanneer je niet weet hoe je binnen de relatie de behoeften van je partner kunt vervullen, zul je worstelen met iedere relatie. Veranderingen kunnen alleen plaatsvinden, wanneer
Nadere informatieOns doel. Belevingsgericht werken. Vilans. MIJN uitgangspunt 25-9-2013. Ouderen Mensen met beperking Mensen met chronische ziekte(n)
Ons doel Belevingsgericht werken In de langdurende zorg Dementie en Dan De kwaliteit van leven verbeteren van mensen die lange tijd zorg en ondersteuning nodig hebben. Ouderen Mensen met beperking Mensen
Nadere informatieNieuwsbrief nr. 4, december 2015
Goed voor elkaar Nieuwsbrief nr. 4, december 2015 Voor u ligt de vierde nieuwsbrief. In deze brief informeren wij u over de ontwikkelingen van het project In voor Mantelzorg. Ontwikkelingen In de afgelopen
Nadere informatieTwitter Linkedin Literatuur Experimenteren Je klus Zichtbaar worden Niet alleen online maar ook F2F
Moet je ergens wachten, scrol dan door twitter, tot je bijdrage hebt gevonden die voor iemand in je netwerk interessant kan zijn. Stuur die door. Neem kwartier en bekijk op linkedin door de lijst met mensen
Nadere informatieAls ik niet meer kan zijn wie ik was Als ik niet meer in mezelf pas Als de flarden door me heen waaien En ze mijn woorden verdraaien Als de mist door
Als ik niet meer kan zijn wie ik was Als ik niet meer in mezelf pas Als de flarden door me heen waaien En ze mijn woorden verdraaien Als de mist door alle poriën naar binnen trekt En alles wat vertrouwd
Nadere informatieWELKOM MARKERING VAN DE PALLIATIEVE FASE WORKSHOP COMMUNICATIE MET PATIËNT EN INFORMELE ZORG. door Nelly Troost
WELKOM MARKERING VAN DE PALLIATIEVE FASE WORKSHOP COMMUNICATIE MET PATIËNT EN INFORMELE ZORG door Nelly Troost GEGEVENS UIT DE CASUS Systeem dhr. Jansen 74 jaar MW. JANSEN 75 jaar Medisch/Zorgverlening
Nadere informatiePraten met familie 29-09- 15. Hulpverleners: Last of lust. Last / lastig. Lust. Stichting Labyrint-in Perspectief
Praten met familie Francisca Goedhart, Stichting Labyrint- in Perspectief Jacklin Goudsblom, GGZ Noor Holland Noord en PIMM trainer. Hulpverleners: Last of lust Last / lastig (hulpverlener = hv) Lust (hulpverlener
Nadere informatieMijn collega (of leidinggevende) hoort mij niet. En de werksfeer zou ook beter kunnen
Mijn collega (of leidinggevende) hoort mij niet. En de werksfeer zou ook beter kunnen Uitnodiging: focus op het webinar en leer hoe je met goede communicatie bereikt wat je graag wilt. Hoe doe je dat?.
Nadere informatieWORKSHOP Frisse blik op Duurzaam veranderen
WORKSHOP Frisse blik op Duurzaam veranderen Welkom bij Severinus Over Severinus Severinus is dé zorgorganisatie in Veldhoven en omgeving. Primair voor mensen van jong tot oud met een verstandelijke of
Nadere informatieSystemisch werken in het verpleeghuis
Systemisch werken in het verpleeghuis OPZET WORKSHOP Systemische principes in het kort Oefenen met een casus waarin het vermoeden van ouderenmishandeling speelt Jannet van Klaveren, GZ-psycholoog en systeemtherapeut,
Nadere informatieBeleid mantelzorg. Versie 031109 Herzieningsdatum 031112
Beleid mantelzorg Herzieningsdatum 031112 Mantelzorgbeleid Cederhof Mantelzorg kan worden gedefinieerd als de extra zorg en begeleiding die mensen, vrijwillig, langdurig en onbetaald, verlenen aan personen
Nadere informatieHOE SPREEK JE JE COLLEGA S AAN RECHTSTREEKS AANSPREKEN
HOE SPREEK JE JE COLLEGA S AAN RECHTSTREEKS AANSPREKEN PROFESSIONALITEIT Ortho Consult Congres voor elke mentor - december 2016 - Anneke Blaauwendraad RECHTSTREEKS AANSPREKEN Wat is je doel? Belangstelling
Nadere informatie