INFORMATIEGIDS VOOR OUDERS PEUTERSPEELZALEN

Transcriptie

1 INFORMATIEGIDS VOOR OUDERS PEUTERSPEELZALEN AL 40 JAAR STERK IN PEUTERZAALWERK AANDACHT VOOR ELKAAR

2 Katwijk, maart 2017 Geachte heer/mevrouw, Wat fijn dat u interesse toont in onze peuterspeelzalen. In deze informatiegids vindt u in het kort informatie over onze organisatie, onze pedagogische visie, onze locaties en onze opvang. Wij vinden het erg belangrijk dat u vertrouwen heeft in onze manier van werken, want alleen dan zult u met een gerust hart uw kind bij ons achterlaten. Daarom zullen wij u in dit boekje praktische informatie geven over onze organisatie en onze werkwijze op de peuterspeelzalen. Mocht u meer informatie over dit onderwerp willen dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Onze klantenservice staat voor u klaar. Onze medewerkers van klantenservice kijken graag samen met u, welke opvang u wenst, wat het beste bij u en uw situatie past en wat wij verder nog aan service kunnen bieden. Mocht u meer informatie wensen dan kunt u altijd contact opnemen met onze medewerkers van de klantenservice. Wij staan u graag te woord, maar meer nog hopen wij u en uw kind persoonlijk te mogen begroeten op een van onze locaties. Met hartelijke groeten, Peuterkring Informatiegids Peuterkring - BrN Beleidsmedewerker 22 juni 2017 Pagina 2 van 13

3 Inhoud 1. Adressen Peuterspeelzalen Vakantierooster Voor- en Vroegschoolse Educatie/Peuterpraat Contact met ouders/verzorgers De praktische zaken op de peuterspeelzaal De organisatie: Peuterkring Katwijk Het bestuur en de dagelijkse leiding De ouderraad Het Handboek Het pedagogisch beleid in grote lijnen Aanmelden per peuterspeelzaal Ouderbijdrage, consequenties van betalingsachterstand en opzegtermijn GGD/Medische handelingen/geneesmiddelenverstrekking Veiligheid Centrum voor Jeugd en Gezin in Katwijk Spreekuur CJG Plusleidster Aandachtfunctionaris Meldcode Ambitieniveau en het zorgplan Suggesties ter verbetering en klachtenprocedure Stagebeleid Informatiegids Peuterkring - BrN Beleidsmedewerker 22 juni 2017 Pagina 3 van 13

4 1. Adressen Peuterspeelzalen en hoofdkantoor en klantenservice Hoofdkantoor en klantenservice Peuterkring De Krom 101, 2221 KK Katwijk, telefoon , Peuterspeelzaal Bibelebons: Fresiastraat 18a, 2223 XA Katwijk, telefoon , Peuterspeelzaal Eigen Wijs: Nassaulaan 1, 2231 VW Rijnsburg, telefoon , Peuterspeelzaal De Hummelhof: Van Lierestraat 2, 2221 SC Katwijk, telefoon , Peuterspeelzaal Iene Miene Mutte: Sluisweg 16, 2225 XM Katwijk, telefoon , Peuterspeelzaal Het Kinderpaleis in samenwerking met KOK kinderopvang: Louise de Colignylaan 59,2224 VT Katwijk, telefoon , Peuterspeelzaal Klein Duimpje: Schimmelpenninckstraat 2, 2221 EP Katwijk, telefoon , Peuterspeelzaal Olleke Bolleke: Huetingstraat 17, 2223 BM Katwijk, telefoon , Peuterspeelzaal Peuterburg: Luit Katlaan 9, 2235 SN Valkenburg, telefoon , Peuterspeelzaal Peuterwereld: Mgr. Bekkerstraat 1 b, 2223 AP Katwijk, telefoon , pszpeuterwereld@peuterkring.nl Peuterspeelzaal t Zonnehoekje: Nachtegaallaan 5, 2225 SX Katwijk, telefoon , pszzonnehoekje@peuterkring.nl Peuterspeelzaal Peuterburg Locatie Binnenste Buiten. P. Oosterleestraat 1, 2234 BD Valkenburg ZH, telefoon pszbinnenstebuiten@peuterkring.nl Peuterspeelzaal Eigenwijs Locatie de Burgt. Burgemeester Koomansplein 1, 2231 DA Rijnsburg, telefoon pszeigenwijs@peuterkring.nl AZC Peuterspeelzaal De Verrekijker 1 e Mientlaan 33/35, 2223 LG Katwijk, telefoon pszverrekijker@peuterkring.nl 2. Vakantierooster Voor het schooljaar zijn de volgende vakanties vastgesteld. De vakanties van Peuterkring zijn zoveel als mogelijk gelijk aan die van de basisscholen in de gemeente Katwijk. Helaas zijn de scholen in de Gemeente Katwijk in de meivakantie verschillende weken dicht. Dit brengt wat onduidelijkheid met zich mee over welke weken de peuterspeelzalen nu dicht zijn. We volgen hierin het volgende: 1. Peuterspeelzalen die te maken hebben met 1 school, volgen de vakantieweken van die school. 2. Peuterspeelzalen die te maken hebben met meerdere scholen en met meerdere vakantieweken, maken zelf een keuze. Voor Peuterburg houdt dit in dat zij dicht zijn van 24 april t/m 5 mei Informatiegids Peuterkring - BrN Beleidsmedewerker 22 juni 2017 Pagina 4 van 13

5 3. Vakantie School van Tot Herfstvakantie 17 oktober oktober 2016 Kerstvakantie 26 december januari 2017 Voorjaarsvakantie 27 februari maart 2017 Goede Vrijdag 14 april april 2017 Pasen 16 april april 2017 Meivakantie 1 week Willem van Veen 24 april april 2017 Otto Baron Horizon Marnix School De Burcht Vd Brugghenschool Meivakantie 2 weken De Dubbelburg Rijnsburg 24 april mei 2017 De Dubbelburg Duyfrak De Krulder Koningsdag 27 april 2017 Valt in meivakantie Bevrijdingsdag 5 mei 2017 Valt bij sommige in de meivakantie Hemelvaart 25 mei mei 2017 Hemelvaartvakantie Willem van Veen 22 mei mei 2017 Otto Baron Horizon Marnix School De Burcht Vd Brugghenschool Pinksteren 4 juni juni 2017 Zomervakantie 8 juli augustus Voor- en Vroegschoolse Educatie/Peuterpraat Voor- en Vroegschoolse Educatie (VVE) komt voort uit het landelijke overheidsbeleid wat gericht is op achterstanden in het onderwijs. De gemeente Katwijk startte in september 2002 met de invoering van VVE op twee peuterspeelzalen. Het programma Peuterpraat is ontwikkeld door de Projectgroep Kinderklanken in samenwerking met de peuterspeelzalen Olleke Bolleke en Klein Duimpje. Inmiddels werken alle peuterspeelzalen, kinderdagverblijven en basisscholen in Katwijk met een VVE programma. Doelstelling De leidsters van de peuterspeelzaal kijken naar de ontwikkeling van uw peuter aan de hand van de richtlijnen, ideeën en mogelijkheden uit het programma Peuterpraat. De spraak- en taalontwikkeling is een belangrijk onderdeel van het programma Peuterpraat. Het accent ligt op communicatie, het plezier hebben in praten en het vergroten van de woordenschat en het taalbegrip. Daarnaast bestaat het programma uit ondersteunende activiteiten voor de verschillende ontwikkelingsgebieden. Werken met Peuterpraat is leuk! Spelen is belangrijk. Door het programma Peuterpraat is spelen op de peuterspeelzaal nog leuker geworden. We spelen rond verschillende thema s zoals herfst, kleding, boodschappen. Er worden veel ideeën, mogelijkheden, tips en activiteiten beschreven in het programma Peuterpraat. Daarnaast hebben we per thema een ontdekkist, waarin spel- en ontwikkelingsmateriaal zit. Deze ontdekkist gebruiken we bij veel activiteiten. Bij elk thema hoort een ouderbrief met daarin tips voor thuis, bijvoorbeeld lees- en spelsuggesties. Informatiegids Peuterkring - BrN Beleidsmedewerker 22 juni 2017 Pagina 5 van 13

6 Het thema komt terug in: - liedjes in de kring - het voorlezen van boekjes en het vertellen van verhalen - knutselwerkjes - spelactiviteiten - materiaal om mee te spelen - inrichting van de ruimte De dagindeling De peuterspeelzaal heeft een vaste dagindeling. Deze vaste indeling geeft de peuter duidelijkheid, structuur en houvast. Hierdoor zal uw peuter zich snel thuis voelen. Bij binnenkomst is uw peuter vrij om te kiezen waarmee hij/zij wil spelen. Voordat u afscheid neemt kunt u samen met uw kind even in de speelhoek spelen of het aangeboden materiaal aan tafel bekijken. Tijdens het dagdeel zal er een goede afwisseling zijn tussen enerzijds zitten en luisteren en anderzijds actief bezig zijn. De leidsters dragen zorg voor een dagindeling waarbij verschillende activiteiten elkaar afwisselen en waarbij uw peuter voldoende gelegenheid krijgt om te spelen. Oudermateriaal en themabrief Sommige peuters hebben extra ondersteuning nodig in hun ontwikkeling. Om die peuters thuis te stimuleren wordt ouders uitleenmateriaal aangeboden. Ouders kunnen thuis met hun peuter spelen en voorlezen rond het thema. Alle ouders krijgen, bij het starten van een nieuw thema, informatie door middel van een themabrief. Observatie Leidsters kijken naar de ontwikkeling van uw peuter. Als de leidster een achterstand of een dreigende achterstand signaleert, zal zij contact opnemen met de ouders. Dit kan betrekking hebben op de spraak- en taal ontwikkeling, motorische ontwikkeling of de sociaal-emotionele ontwikkeling of gedrag. Om de ontwikkeling van uw peuter te volgen zijn er drie observatiemomenten die worden vastgelegd in een observatieformulier. Dit formulier is bedoeld als overdracht naar de basisschool. Bij het verlaten van de peuterspeelzaal wordt dit formulier met u besproken. En zullen wij u schriftelijke toestemming vragen voor de overdracht van het formulier. 4. Contact met ouders/verzorgers Op de peuterspeelzaal worden ouders voorzien van informatie, zowel mondeling als schriftelijk, over hun peuter en de manier van werken. Mondelinge overdracht vindt plaats bij het halen en brengen én op verzoek van ouder(s) of leidsters. Schriftelijke informatie gebeurt door middel van de nieuwsbrief en d.m.v. het digitaal communicatiemiddel het Ouderportaal van Kindplanner. In dit ouderportaal kunnen ouders informatie over hun kind doorgeven. Kindplanner heeft ook een app die u op uw telefoon kunt gebruiken. Op de peuterspeelzaal ligt de volgende informatie ter inzage: Het pedagogisch beleid, het Handboek, het zorgplan, de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling en de locatieafspraken veiligheid en gezondheid. Alle peuterspeelzalen houden regelmatig een ouderavond. Huisbezoeken vinden alleen plaats indien de leidsters deze noodzakelijk achten. De oudercontacten worden intensiever naarmate de leidsters zorgen hebben over een peuter. De leidsters op de groep hebben met u contact op de volgende momenten: Kennismaking Tijdens de kennismaking geeft de leidster u mondelinge - en schriftelijke informatie. U kunt met uw kind de ruimte bekijken en de sfeer op de peuterspeelzaal ervaren. De leidster zal ingaan op uw vragen en zoveel mogelijk uw wensen respecteren. Brengen en halen Bij het brengen is het belangrijk dat u met uw kind mee naar binnen komt, zo heeft u even de gelegenheid om uw kind te helpen met het kiezen van een speelhoek of materiaal. U kunt tijdens de breng- en haalmomenten de leidster informeren over eventueel bijzonderheden. De leidsters kunnen u kort informeren over het welzijn van uw peuter. Informatiegids Peuterkring - BrN Beleidsmedewerker 22 juni 2017 Pagina 6 van 13

7 Zorgen delen Wanneer uw kind zich anders kan gedragen dan normaal door bijvoorbeeld ziekte, slapeloosheid, verdriet, plotselinge gebeurtenissen of veranderingen in de familie of omgeving, dan is het fijn als u dit meldt aan de leidsters. Zij kunnen er rekening mee houden en op het eventueel veranderde gedrag van uw peuter inspelen. 10 minuten gesprek Als uw peuter ongeveer 3 maanden de peuterspeelzaal bezoekt, zal de leidster u uitnodigen voor een 10 minuten gesprekje. Tijdens dit gesprek zal zij vertellen hoe het met uw kind gaat op de peuterspeelzaal a.d.h.v. de eerste observatie. Er is nu tijd voor verdere kennismaking en de leidster zal vragen hoe het thuis gaat met uw peuter. De leidster zal uitleg geven over de observaties die wij afnemen. Er kan een nieuwe afspraak worden gemaakt wanneer daar behoefte aan is. Bespreken van het observatieformulier Het observatieformulier wordt bij het verlaten van de peuterspeelzaal met u besproken. Ouderparticipatie Ouders/verzorgers zijn in de peuterspeelzaal van harte welkom. Wij vinden een goed contact met ouders heel belangrijk. Wij willen u ook graag laten zien hoe wij werken op de peuterspeelzaal en met uw kind. Daarom kunt u met regelmaat uitgenodigd worden voor; Het bijwonen van een ouderactiviteit bijvoorbeeld aan het eind van een thema Een ouderavond, voor informatie uitwisseling De schoonmaakavonden, 2x per jaar wordt al het speelgoed en de peuterspeelzaal schoongemaakt Feesten; verjaardag, sint, kerst 5. De praktische zaken op de peuterspeelzaal De werkwijze van al onze peuterspeelzalen is in grote lijnen hetzelfde. Toch kan het voorkomen dat een peuterspeelzaal specifieke regels, afspraken of activiteiten heeft. Deze zullen de peuterspeelzalen kenbaar maken in de nieuwsbrief van de betreffende peuterspeelzaal. Wenprocedure De eerste keer dat uw peuter de peuterspeelzaal bezoekt, zal u gevraagd worden om 10 minuten later te komen. De meeste ouders zijn dan weg en daardoor is het op de groep rustiger en overzichtelijker voor u en uw kind. Wij adviseren u om uw kind een favoriet knuffeltje of iets vertrouwds mee te geven (eventueel in de tas), zodat hij/zij iets vertrouwds heeft in de nieuwe omgeving. Wij vinden het belangrijk dat het wenproces goed verloopt zodat uw kind zich snel veilig en vertrouwd voelt. Zo nodig zal de wenprocedure worden aangepast aan de specifieke behoeftes van uw kind. De leidsters zullen dit met u bespreken. Afmelden Van ouders/verzorgers wordt verwacht dat zij het aan de peuterspeelzaal doorgeven wanneer hun kind niet in de gelegenheid is om op de peuterspeelzaal te komen door bijvoorbeeld ziekte of vakantie. Ophalen door derde Als uw kind door iemand anders (dan de ouders/verzorgers) wordt opgehaald, moet u dit melden bij de leidsters. Uw peuter wordt niet aan een, voor ons, vreemd persoon meegegeven. Eten en drinken Stichting Peuterkring heeft haar voedingsbeleid afgestemd met KOK kinderopvang. Dit voedingsbeleid is conform de nieuwe schijf van 5 en afgestemd met een diëtist. Voor kinderen op de peuterspeelzalen betekent dit het volgende: Ouders nemen fruit voor hun kind mee naar de peuterspeelzaal Peuterkring regelt het drinken. Drinken zal voornamelijk bestaan uit water en (lauwe) thee, zonder suiker Bij feestjes en partijtjes kan er getrakteerd worden door het kind, waarbij wij u uitdrukkelijk verzoeken om zo veel mogelijk gezonde traktaties uit te delen en bij voorkeur niet te groot Af en toe kunnen wij naast water en thee, limonade schenken die is aangemaakt met Karvan Cevitam. Informatiegids Peuterkring - BrN Beleidsmedewerker 22 juni 2017 Pagina 7 van 13

8 Kleding Op de peuterspeelzaal wordt gespeeld, gestoeid, geverfd en ook geknoeid. Daarom vragen wij u om uw kind kleding aan te doen die tegen een stootje kan, vuil mag worden en waar uw kind fijn in kan spelen. Voor de veiligheid vragen wij om uw peuter geen kleding aan te geven met koordjes en loshangende bretels. Van wie? Wilt u jassen, tassen, luiers en andere eigendommen voorzien van de voor- en achternaam? Dit voorkomt onnodig zoeken. Dit kan met een textiel stift of stukje leukoplast. Verzorging en zindelijkheid Peuters die de peuterspeelzaal bezoeken zijn vaak nog niet zindelijk. Dit is geen probleem. Geef uw peuter een verschoning, een luier en schoonmaakdoekjes mee. De leidster verschoont uw peuter indien nodig of helpt uw kind met naar het toilet gaan. Dit gebeurt volgens de hygiëne afspraken (zie locatie). Voor kinderen die starten met zindelijk worden, is een luierbroekje een goede start. Breng de leidster op de hoogte zodat ze kan inspelen op de zindelijkheidstraining en uw wensen en onze mogelijkheden met u kan bespreken. Vier-ogen-principe Het vier-ogen-principe houdt in dat medewerkers niet alleen op de groep mogen staan zonder dat een andere medewerker kan meekijken of meeluisteren. Op locaties zijn gedurende de openingstijd altijd twee medewerkers aanwezig. Er heerst op alle locaties een open cultuur d.w.z. er kunnen altijd volwassenen meekijken of luisteren. Alle locaties hebben voldoende ramen zodat bouwkundige aanpassingen niet nodig zijn. Luizenzak De luizenzak (voor jassen, mutsen en sjaals) is niet op alle locaties verplicht. U kunt de luizenzak kopen op de peuterspeelzalen waar deze verplicht is of bij de apotheek. Vraag de leidster naar de locatieafspraken. Gemaakt werk Kijk eens voor een kind is het erg leuk als u de tekening en plaksels die u peuter gemaakt heeft, mee naar huis neemt en daar ophangt. Soms zijn werkstukken nog niet helemaal droog, dan is een plastictasje erg handig. Voor verjaardagen van papa, mama, opa of oma mag uw kind bij ons een tekening maken die wij dan als cadeau verpakken. U moet dit wel van tevoren aan ons doorgeven. Verjaardag Als uw kind jarig is, vieren wij dit met z n allen in de speelzaal. Het is leuk als uw kind die dag mag trakteren. De leidsters stellen het op prijs wanneer u hierover van tevoren een afspraak maakt. Wij besteden altijd veel aandacht aan de verjaardagen; uw kind krijgt een feestmuts, hij/zij mag trakteren en iedere peuterspeelzaal heeft zo haar eigen feest ritueel. Als u er zelf graag bij wilt zijn, kunt u natuurlijk een afspraak met de leidsters maken. De traktatie moet gezond zijn; geen snoep! Zoek op Google gezonde traktaties peuters en u krijgt heel veel ideeën of bespreek met de leidsters de mogelijkheden. Foto s en de fotograaf Er worden op de peuterspeelzaal regelmatig foto s genomen. Deze foto s zullen op Kindplanner geplaatst worden, zodat u deze foto s kunt inzien. Wilt u niet dat uw kind gefotografeerd wordt, geef dit dan door aan de leidsters. Om de privacy van ieder kind te kunnen waarborgen, mag u alleen foto s/video s op social media plaatsen waarop alleen uw eigen kind te zien is. Er komt eenmaal per jaar een beroepsfotograaf om de kinderen te fotograferen. Uw kind gaat individueel en met de hele groep op de foto. U krijgt van te voren bericht wanneer de fotograaf komt. Foto s worden geheel vrijblijvend aangeboden. 6. De organisatie: Peuterkring Katwijk Peuterkring Katwijk is een organisatie die door de gemeente wordt gesubsidieerd. De organisatie bestaat al bijna 40 jaar en is gestart onder de naam Stichting Samenwerkende Peuterspeelzalen Katwijk. Zij voert per 11 december 2006 de nieuwe naam Stichting Peuterkring Katwijk. Sinds 26 april 2012 staat de stichting onder Informatiegids Peuterkring - BrN Beleidsmedewerker 22 juni 2017 Pagina 8 van 13

9 supervisie van de directeur van KOK kinderopvang en vindt de dagelijkse begeleiding plaats door de coördinator Arianne Heeringa. Zij is te bereiken via mail: Peuterkring heeft 12 peuterspeelzalen verspreid over Katwijk, Valkenburg en Rijnsburg. Alle peuterspeelzalen werken met twee gediplomeerde leidsters per groep. De groepsgrootte is vastgesteld (Wet Oké) op 16 peuters per dagdeel en in het geval van een combigroep met kinderopvang zijn er 14 kinderen per dagdeel. Tevens voldoen alle peuterspeelzalen aan de actuele kwaliteitseisen en staan zij in het register van de gemeente Katwijk. Het kantoor van Peuterkring is gevestigd in de Bomschuit, de Krom 101, te Katwijk. Vanuit deze locatie worden peuterspeelzalen door de coördinator ondersteund en wordt onder andere de financiële administratie beheerd door de medewerker klantenservice. 7. Het bestuur en de dagelijkse leiding Het bestuur van Peuterkring bestaat uit vijf leden en is een zogenaamd bestuur op afstand. De directeur van KOK kinderopvang houdt toezicht op de dagelijkse leiding die in handen is van de coördinator. 8. De ouderraad De wet stelt dat de medezeggenschap van ouders moet worden gewaarborgd. Zodoende heeft Peuterkring een centrale ouderraad waarin iedere peuterspeelzaal is vertegenwoordigd. De ouderraad heeft haar eigen werkwijze vastgesteld. De ouderraad behartigt de belangen van de peuters en ouders die gebruik maken van de diensten van Peuterkring. Zij geven advies en toetsen zaken die in het algemeen belang zijn voor de ouders en omschreven staan in de wet Kinderopvang. 9. Het Handboek Peuterkring is een stichting die zich te houden heeft aan Wettelijke, Gemeentelijke en CAO kaders. Dergelijke kaders zijn uitgewerkt in digitale procedures waar de pedagogisch medewerkers mee kunnen werken. 10. Het pedagogisch beleid in grote lijnen In het pedagogisch beleidsplan worden onze visie, uitgangspunten en doelen omschreven. Het hele pedagogisch handelen wordt erin beschreven. Spelen is hierbij de kern, de kracht en de kwaliteit van het werk. Wij streven ernaar de kinderen een uitnodigende, veelzijdige en veilige speelomgeving te bieden, zodat zij via (samen)spel kunnen leren en kunnen ontwikkelen. Daarbij is door iedere peuterspeelzaalteam een pedagogisch werkplan opgesteld waarin de vertaalslag van het pedagogisch beleid naar de praktijk wordt gemaakt. Het pedagogisch beleid is opgenomen in het Handboek. 11. Aanmelden per peuterspeelzaal U kunt u uw kind aanmelden via Boven in de balk vindt u het inschrijfformulier. Dit formulier komt direct bij onze klantenservice binnen en zij nemen uw aanvraag in behandeling. Ouders krijgen via een melding dat hun aanvraag ontvangen is en krijgen via bericht wanneer hun peuter geplaatst kan worden. Klantenservice, belast met aanmelding en plaatsing, houdt de volgende gegevens bij: voor- en achternaam, geboortedatum van de peuter, adres en telefoonnummer en de datum van aanmelding. Ouders kunnen hun peuter aanmelden vanaf 0 jaar. Peuters worden geplaatst op volgorde van aanmelding op de minimale leeftijd van 2 jaar. De uiteindelijke plaatsingsleeftijd is afhankelijk van de wachtlijst van de betreffende peuterspeelzaal. Kinderen tot 3 jaar mogen één of meerdere dagdelen komen. Kinderen vanaf 3 jaar worden geacht 2 dagdelen te komen waarvan indien de peuterspeelzaal s middags open is minimaal één middagdagdeel. De combinatie van die 2 dagdelen is afhankelijk van de locatie en wordt in overleg met u, als ouder, vastgesteld. Indien uw kind ook gebruik maakt van een andere vorm van kinderopvang, dan geldt deze regel niet. Ouders krijgen telefonisch of schriftelijk bericht wanneer hun peuter geplaatst kan worden en afhankelijk van de mogelijkheden van de peuterspeelzaal zal rekening gehouden worden met de wensen van de ouders/verzorgers; welk dagdeel en het aantal dagdelen. Bij plaatsing vullen ouders/verzorgers een inschrijfformulier in. Dit zal bewaard worden conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Plaatsing, inschrijving, antidiscriminatie code, groepsgrootte, medische- en sociale indicatie worden uitgebreid beschreven in het Handboek. Informatiegids Peuterkring - BrN Beleidsmedewerker 22 juni 2017 Pagina 9 van 13

10 Wanneer er medische - en/of sociale redenen aan de plaatsing ten grondslag liggen nemen we een proeftijd van 2 maanden in acht. Daarna kan de definitieve plaatsing ingaan. Peuters met een medische of sociale indicatie kunnen, onder voorbehoud, voorrang krijgen. 12. Ouderbijdrage, consequenties van betalingsachterstand en opzegtermijn De ouderbijdrage De ouderbijdrage wordt in overleg met de gemeente Katwijk vastgesteld door de directeur. In verband met de duur van de zomervakantie is besloten de ouderbijdrage over 11 maanden te verdelen. Jaarlijks wordt vastgesteld welke zomermaand de ouderbijdrage niet betaald wordt. Afhankelijk van hoe de zomervakantie valt, kunnen dat ook twee halve maanden zijn. Behalve deze vrijgestelde maand, betaalt u tijdens vakanties en ziektes de ouderbijdrage gewoon door. Jaarlijks wordt de ouderbijdrage iets verhoogd, in de regel per 1 januari. Het besluit daartoe dient uiterlijk op 1 december van het voorafgaande jaar te worden genomen, nadat: de beschikking over de toe te kennen subsidie van de gemeente is ontvangen en vervolgens de definitieve begroting is vastgesteld De ouderbijdrage geldt per kind. Voor meerdere kinderen uit één gezin wordt, volgens afspraak met de gemeente, geen korting verleend. Voor de betaling van de ouderbijdrage geven wij de voorkeur aan een automatische incasso. U kunt ook kiezen voor een factuur zodat u zelf de rekening voor de 15 e van iedere maand kunt voldoen. Consequenties van betalingsachterstand Het kan voorkomen dat, om welke reden dan ook, een betaling niet geïncasseerd of betaald kan worden. In dat geval verzoeken wij u om contact op te nemen met klantenservice van Peuterkring. Wanneer bij een automatische incasso de ouderbijdrage niet geïncasseerd kan worden, wordt u hierover schriftelijk op de hoogte gebracht met daarbij het verzoek om de ouderbijdrage zelf over te maken binnen 30 dagen. Heeft u niet betaald binnen die 30 dagen, dan zal het bedrag de eerstvolgende maand in de incasso worden meegenomen. Bij betaling zonder automatische incasso krijgt u na 1 maand een rekeningoverzicht. Twee weken later ontvangt u een herinnering en weer twee weken later een aanmaning. Wij wijzen u erop dat uw kind de toegang tot de peuterspeelzaal zal worden geweigerd, wanneer u na 2 maanden in gebreke blijft. Dit zal, zo mogelijk, telefonisch en in ieder geval schriftelijk kenbaar worden gemaakt aan de ouders. De eventuele inzet van een incassobureau of deurwaarder om niet betaalde ouderbijdragen alsnog te innen, wordt per geval bekeken en is ter competentie van de directeur. Mocht u door omstandigheden in financiële problemen komen, neemt u dan contact met ons op. Wij kunnen dan een betalingsregeling met u treffen om een betalingsachterstand te voorkomen. Opzegtermijn Er is een opzegtermijn van één maand, waarbij elke dag van de maand opgezegd kan worden. Dit geldt voor kinderen die de basisschoolleeftijd hebben bereikt, maar ook wanneer een kind om een andere reden de peuterspeelzaal gaat verlaten. Is een kind binnen twee maanden voor de zomervakantie jarig, dan mag het tot de vakantie blijven. Wordt een kind in november of december 4 jaar, dan mag het tot 1 januari blijven. Als blijkt dat een peuter niet kan wennen, dan kan het worden teruggeplaatst op de wachtlijst en hoeft er geen opzegtermijn in acht te worden genomen. De ouderbijdrage voor die wen periode moet wel betaald worden. 13. GGD/Medische handelingen/geneesmiddelenverstrekking Bij ziektes volgen wij de richtlijnen van de GGD; ouders wordt verzocht om eventueel besmettelijke ziektes van hun kind meteen bij de leidsters te melden, zodat zij de andere ouders kunnen inlichten. Bij sommige besmettelijke ziektes wordt ouders verzocht hun kind thuis te houden om verdere besmetting te voorkomen. Peuterkring volgt, op advies van de GGD, de richtlijnen zoals in het protocol voor geneesmiddelenverstrekking en medische handelingen in kindercentra (PIKO- augustus 2005) zijn omschreven. Als het kind geneesmiddelen nodig heeft gedurende het verblijf op de peuterspeelzaal zal dit schriftelijk moeten worden vastgelegd conform het protocol. Er wordt onderscheid gemaakt tussen medische handelingen en geneesmiddelenverstrekking. Nadere informatie kunt u vinden in het Handboek. Informatiegids Peuterkring - BrN Beleidsmedewerker 22 juni 2017 Pagina 10 van 13

11 14. Veiligheid Peuterkring zal alles doen wat binnen haar vermogen ligt om de veiligheid van uw peuter te waarborgen. De peuterspeelzalen voldoen aan GGD-, brandweer- en gemeentelijke eisen en werken daarnaast volgens diverse protocollen gericht op de veiligheid en gezondheid van uw peuter. Desondanks heeft Peuterkring ten behoeve van de peuters en de leidsters een WA verzekering afgesloten want een ongeval blijft immers altijd mogelijk. Ouders zijn, totdat de peuter over de drempel van de peuterspeelzaal stapt, zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van hun peuter De veiligheid, met name in openbare gebouwen, kan niet door Peuterkring worden gegarandeerd. Om de veiligheid nog meer te waarborgen, vragen wij u om uw kind geen kleding met koordjes, lussen en dergelijke aan te doen. Peuterkring valt sinds medio 2010 onder de Wet Kinderopvang en is verplicht om de Risico -inventarisatie uit te voeren. Het uitvoeren van de RI&E bestaat uit drie componenten: RI&E Arbo voor Welzijn, Jeugdzorg en Kinderopvang (voor medewerkers); Risico-Inventarisatie en -Evaluatie Veiligheid (RI&E); Risico-Inventarisatie en -Evaluatie Gezondheid (RI&E). De directeur en de coördinator hebben de taak om ervoor te zorgen dat alle leidsters op de hoogte zijn van de uitkomsten van RI&E en de daaruit voortvloeiende afspraken en moeten erop toezien dat de leidsters overeenkomstig handelen. Alle leidsters hebben een Eerste Hulp Aan Kinderen diploma en/of certificaat Bedrijfshulpverlening (BHV). Bij ongelukken van een ernstige aard wordt uiteraard altijd de ouder/verzorger gebeld. Wanneer deze niet te bereiken is, wordt direct contact opgenomen met de eigen huisarts van het gezin. 15. Centrum voor Jeugd en Gezin in Katwijk Het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG) is een centrale plaats waar (aanstaande) ouder(s)/ verzorger(s), jeugdigen en overige personen terecht kunnen voor informatie, advies en hulp bij vragen over opgroeien en opvoeden van kinderen van -9 maanden tot 23 jaar. Organisaties die vertegenwoordigd zijn in het CJG van Katwijk zijn de Jeugd Gezondheid Zorg 0-19 jaar van de GGD, het Opvoed Advies Punt, het Algemeen Maatschappelijk Werk, het Jeugd Maatschappelijk Werk 0-12 en12-18 jaar en het Jongeren Preventie Project. Binnen het CJG werken zij intensief samen voor jeugd en gezin. De jeugdgezondheidszorg 0-4 jaar biedt ouders een standaard basispakket, dat wil zeggen een huisbezoek als een kind is geboren en een aantal consulten op een vaste leeftijd door de jeugdverpleegkundige en de jeugdarts. In de eerste anderhalf jaar zijn er ongeveer 10 contactmomenten op het consultatiebureau, daarna nog maar 3 keer, met 2, 3 en bijna 4 jaar. De jeugdverpleegkundigen ervaren ouders als de deskundigen, zij kennen hun kind het beste. Op die manier vullen ouders en jeugdverpleegkundigen elkaar aan, u met uw ervaring en zij met hun kennis. In de praktijk blijkt dat er vanaf 2 jaar veel vragen zijn van ouders over peutergedrag. Het is daarom goed te weten dat de jeugdverpleegkundigen in die fase ook voor u klaar staan. Zij doen huisbezoeken en kunnen samen een oplossing zoeken voor de zaken waar u tegenaan loopt. Dat kunnen vragen zijn over de ontwikkeling van uw kind, maar ook over eten, slapen, niet luisteren, driftbuien en speelgedrag. Als u vragen heeft, kunt u zowel bij de leidsters als bij de JGZ terecht. Zodoende krijgt u informatie vanuit verschillende invalshoeken. Omdat de jeugdverpleegkundigen thuis komen, is er de mogelijkheid om in te spelen op uw situatie. Krijgt u advies op maat. U kunt de jeugdverpleegkundigen bereiken via telefoonnummer: Kijk voor actuele informatie op de CJG website: Spreekuur CJG De jeugdverpleegkundigen van het Centrum voor Jeugd en Gezin staan in nauw contact met de peuterspeelzaal en houden meerdere malen per jaar spreekuur op de locatie. Er zijn twee redenen voor dit spreekuur. Ten eerste een contactmoment met de jeugdverpleegkundigen en ouders creëren omdat het aantal contactmomenten op het consultatiebureau is teruggebracht. Hier kunt u uw vragen stellen. De vragen kunnen op opvoedkundig gebied zijn, over de ontwikkeling van uw peuter gaan. De tweede reden voor het spreekuur is de samenwerking tussen jeugdverpleegkundigen en leidsters te bevorderen. Door gebruik te maken van elkaars expertise kunnen wij ervoor zorgen dat een kind een optimale Informatiegids Peuterkring - BrN Beleidsmedewerker 22 juni 2017 Pagina 11 van 13

12 kans krijgt voor een goede ontwikkeling. Daarnaast verzorgen zij informatieavonden op opvoedkundig gebied. 17. Plusleidster De plusleidster heeft een speciale opdracht. Zij werkt in een team van plusleidsters en begeleidt kinderen, individueel of in een klein groepje. Ze komt gedurende een deel van een dagdeel op een groep van een van de speelzalen in Katwijk (KRV) om kinderen extra begeleiding te geven op het gebied van spraak-, taal- en/of andere ontwikkelingsgebieden. Dit alles gebeurt in overleg met ouders en de vaste leidsters van de groep. De plusleidster zorgt samen met de peuterspeelzaalleidster voor de overdracht naar het basisonderwijs en andere vormen van onderwijs wanneer een kind plusbegeleiding heeft. Het doel van de plusleidster is een meer intensieve individuele aanpak van kinderen met een ontwikkelingsachterstand. Daarnaast adviseert zij de peuterspeelzaalleidster in de aanpak en verzorgt zij de indicatie van een 3 e en/of 4 e (gratis) dagdeel voor kinderen in het plustraject komen. De plusleidsterbegeleiding is een onderdeel van het zorgplan. De aanpak van de plusleidster en het stappenplan voor het inschakelen van begeleiding door de plusleidster zijn in het zorgplan opgenomen. De functie wordt in samenwerking met de projectgroep Peuterpraat uitgevoerd. Jaarlijks wordt bekeken hoe het vervolgtraject eruit zal gaan zien. 18. Aandachtfunctionaris De aandachtfunctionaris (AF) zorg heeft een belangrijke rol bij de implementatie van het Zorgplan en de Meldcode Peuterkring in de organisatie. Zij bewaakt de interne procedure rondom zorgkinderen en zorgt voor een kwalitatief goed verlopende procedure bij een vermoeden van huiselijk geweld en kindermishandeling. Daarnaast geeft zij praktische ondersteuning aan het team en beantwoordt zij diverse vragen van het team. De AF bezoekt met regelmaat de peuterspeelzaal. 19. Meldcode Peuterkring heeft in navolging op de wettelijke verplichting een Meldcode Huiselijk geweld en Kindermishandeling vastgesteld. De leidsters die werkzaam zijn bij Peuterkring zijn op de hoogte van de inhoud van de Meldcode. Op basis van deze verantwoordelijkheid wordt van hen verwacht dat zij in alle contacten met kinderen en ouders attent zijn op signalen die kunnen duiden op huiselijk geweld of kindermishandeling en dat zij effectief reageren op deze signalen, met in achtneming van privacy-regels. De Meldcode ligt ter inzage op de peuterspeelzaal. U kunt als ouders bij de leidsters en coördinator terecht voor ondersteuning op dit gebied. Het Centrum voor Jeugd en Gezin kan u daar ook bij helpen. Schroomt u niet hiervan gebruikte maken wanneer nodig, in het belang van uw kind én uw gehele gezin. 20. Ambitieniveau en het zorgplan Spelen, ontmoeten, ontwikkelen, signaleren en ondersteunen, staan centraal en worden tezamen ambitieniveau twee genoemd. Dit houdt in dat kinderen veilig kunnen spelen met andere kinderen. Bovendien is er aandacht voor alle ontwikkelingsgebieden en zijn leidsters opgeleid om ontwikkelingsachterstanden bij kinderen te signaleren. Aan peuters met een dreigende achterstand wordt effectieve aandacht gegeven. Daarnaast is er ondersteuning voor ouders bij opvoedingsvragen. Peuterkring voldoet aan de eis van twee gekwalificeerde leidsters op de groep. Dat wil zeggen dat de leidsters minimaal een SPW 3 niveau of een gelijkwaardig niveau hebben. Het zorgplan is ontwikkeld om leidsters te ondersteunen in de aanpak wanneer er vermoedens zijn van een zorg rondom de ontwikkeling. Dergelijke vermoedens komen voort uit het niet pluisgevoel, waarbij je het gevoel hebt dat er iets aan de hand is maar je er niet de vinger op kunt leggen, of zij komen voort uit het herkennen van een zorggebied. Het zijn kinderen om wie je je zorgen maakt en van wie je vermoedt dat ze op een bepaald gebied ondersteuning nodig hebben. Dit geeft redenen om een kind nader te bekijken. Een gelijke aanpak staat hierbij centraal om alle peuters in de gemeente Katwijk gelijke kansen te bieden. 21. Suggesties ter verbetering en klachtenprocedure Het is mogelijk uw suggesties ter verbetering van ons werk kenbaar te maken door middel van het invullen van het suggestieformulier voor ouders. Het formulier hangt op het informatiebord in de hal of in het speellokaal. Ouders hebben de mogelijkheid een schriftelijke klacht in te dienen bij de coördinator wanneer zij niet tot een oplossing komen met de leidsters. Een formulier hiervoor is verkrijgbaar via klantenservice. De klacht zal, in Informatiegids Peuterkring - BrN Beleidsmedewerker 22 juni 2017 Pagina 12 van 13

13 overleg met de directeur, door de coördinator worden behandeld en indien noodzakelijk worden voorgelegd aan een klachtencommissie. Peuterkring is aangesloten bij de Geschillen commissie Kinderopvang. 22. Stagebeleid Op de peuterspeelzaal zult u regelmatig stagiaires tegenkomen. Stagiaires zijn altijd boventallig en staan onder verantwoording van één van de leidsters. Leerlingen van het VMBO, die zich oriënteren op een beroepskeuze, lopen over het algemeen twee weken of één dagdeel in de week stage. We wensen uw kind en u, een prettige tijd op de peuterspeelzaal. Informatiegids Peuterkring - BrN Beleidsmedewerker 22 juni 2017 Pagina 13 van 13