Afwegingen bij beleid voor aanmanen. Wettelijke regeling voor incassokosten. Notitie
|
|
- Jasper Boer
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Afwegingen bij beleid voor aanmanen Wettelijke regeling voor incassokosten Notitie
2 Inhoud Inleiding... 3 Enkele vragen die spelen... 3 Welke termijnen?... 3 Breken met oude gewoontes... 3 Hoe vaak aanmanen en op welke manier?... 4 Ook telefonisch benaderen?... 4 Incassokosten vorderen; formaliteiten... 5 Uitsteden of zelf doen?... 6 Afwegingen bij opzetten van een traject voor factureren en aanmanen 2012 ProAccept credit control Herculesplein AA Utrecht Postbus SB Utrecht Tel Fax info@proaccept.nl Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen zonder schriftelijke toestemming van ProAccept Credit Control DISCLAIMER: Aan de totstandkoming van deze informatie is veel aandacht besteed, maar gebruik ervan geschiedt op eigen risico. ProAccept Credit Control B.V. is niet aansprakelijk voor gevolgen van het gebruik van de in dit servicedocument opgenomen informatie
3 2012 3
4 Bij het opzetten van een traject voor factureren en aanmanen spelen verschillende omstandigheden en afwegingen een rol. Veel daarvan hebben te maken met de situatie in uw eigen bedrijf en branche. Er is dus niet zomaar één standaard oplossing te geven; verschillende oplossingen kunnen voor uw bedrijf de beste zijn. In deze notitie zetten wij een aantal zaken die een rol spelen bij het opzetten van een traject voor debiteurenbeheer op een rij. We presenteren een aantal vragen die gesteld kunnen worden, we geven een visie op die vragen en u vindt een aantal voorbeelden voor trajecten zoals die eruit kunnen zien. Soms zult u zelf aanpassingen kunnen maken die het best bij u passen, maar soms ook zult u daar advies of begeleiding bij willen. Ook daarvoor kunt u dan bij onze adviseurs terecht. Enkele van de vragen die spelen bij opzetten van een traject voor debiteurenbeheer Welke termijnen wilt u hanteren? Welke termijnen zijn gebruikelijk in uw branche? Zijn uw klanten gewend aan termijnen uit het verleden en wat is nodig om een aanpassing daarvan geaccepteerd te krijgen? Hoe vaak wilt u gaan aanmanen en op welke manier? Gaat u schuldenaren ook telefonisch benaderen? Hoe gaat u om met de nieuwe regels voor incassokosten vanaf 2012? Wilt u de mogelijkheid om incassokosten van de schuldenaar te vorderen veiligstellen? Wilt u gebruik (gaan) maken van de mogelijkheden om voor uw eigen werkzaamheden incassokosten te berekenen aan debiteuren? Wat is uw beleid op gebied van vorderingen ter incasso uit handen geven? Welke termijnen wilt u hanteren? Welke termijnen zijn gebruikelijk in uw branche? Welke termijn u hanteert als betaaltermijn op facturen kan afhankelijk zijn van verschillende factoren, zoals gewoontes in uw bedrijf of in uw branche. Belangrijk om te weten is dat de meest gehanteerde termijn in Nederland dertig dagen is. Traditioneel is het in sommige branches gebruik om langere termijnen te hanteren zoals tweeen soms wel drie maanden. Er zijn ook branches waarin wel een termijn van dertig dagen wordt gesteld op betaling van een factuur, maar waarin iedereen weet en er ook iedereen er genoegen mee neemt, dat feitelijk niet eerder dan na negentig dagen wordt betaald. Kortere termijnen zoals van veertien dagen of zelfs zeven dagen zie je in toenemende mate, met name in facturering naar particulieren. Vaak ook gedreven door de versnelling die internetverkopen in het proces geven. Advies: Afgezien van het feit dat gewoontes en commerciele afwegingen u soms anders dwingen, kun je stellen dat het verstandiger is een kortere termijn te stellen en dat op te laten volgen door een genuanceerd en communicatief herinnerings- en aanmaningstraject, dan een langere termijn op de factuur toe te staan en daarna meteen zware incassomaatreglen te (moeten) treffen omdat er inmiddels al zoveel tijd verstreken is. Een ding is onbetwist van toepassing: verstuur uw facturen meteen nadat u heeft geleverd! Van iedere dag vertraging die verstrijkt vóórdat u heeft gefactureerd, bent u zelf de oorzaak. Zijn uw klanten gewend aan termijnen uit het verleden en wat is nodig om een aanpassing daarvan geaccepteerd te krijgen? Wanneer uw klanten aan een lange betalingstermijn gewend zijn en u die wilt verkorten, dan kunt u tegen verschillende belemmeringen oplopen. Advies: Het is verstandig om een strak beleid uit te zetten met in objectieve zin korte maar algemeen geaccepteerde termijnen. Binnen dat beleid heeft u de gelegenheid om met zorgvuldige afstemming
5 van de toon van herinneringen en aanmaningen een gewenningsperiode te creëren waarin u betalingstermijnen langzaam terug kunt dringen zonder uw klanten af te schrikken. Dat is beter dan een (wellicht verouderd) beleid van lange termijnen te laten bestaan en daarbinnen dan geen enkele ruimte voor coulance meer over te houden. Hoe vaak wilt u gaan aanmanen en op welke manier? Neem uw eigen termijnen serieus! Dus zodra een betaaltermijn is verstreken, wacht dan niet langer dan drie dagen met verzenden van een herinnering of aanmaning. Hanteer voor opvolgende herinneringen of aanmaningen steeds kortere termijnen. (Behoudens dwingend voorgeschreven formaliteiten zoals in de regeling voor incasskosten *) ) Het ene bedrijf verzendt veel meer aanmaningen dan het andere. In de afgelopen jaren tendeerde men steeds meer naar het verzenden van drie herinneringen/aanmaningen. Uitgaande van een betaaltermijn van 30 dagen op de factuur zou een schema er als volgt uit kunnen zien: Dag Actie Termijn 1 Factuur 30 dagen 33 Herinnering 7 dagen 43 1 e Aanmaning 5 dagen 50 Laatste Aanmaning 14 dagen *) *) Noot: Op 1 juli 2012 treedt de nieuwe regeling voor incassokosten in werking. Op onze website vindt u daar uitgebreide toelichtingen op. Een van de voorschriften uit die regeling is dat incassokosten alleen aan een schuldenaar kunnen worden berekend indien eerst nog een aanmaning is verzonden om binnen veertien dagen alsnog te betalen. Daarin moeten de gevolgen van niet tijdige betaling worden aangekondigd mét vermelding van het bedrag van de incassokosten volgens het daarvoor vastgestelde tarief. Lees hieronder ook de afwegingen over al dan niet telefonisch contact zoeken met schuldenaren en daarop volgend ons advies over het opzetten van een traject voor facturen en aanmanen. Gaat u schuldenaren ook telefonisch benaderen? Telefonisch of persoonlijk contact met uw klant is belangrijk. Het werkt effectief en geeft u de gelegenheid om debiteurenbeheer ook in te zetten als relatiebeheer. Zo krijgt u een kans om in debiteurenbeheer de banden met uw klant beter te maken in plaats van meer afstand te creëren, wat gemakkelijk kan gebeuren wanneer u alleen schriftelijke aanmaningen stuurt. Veel mensen hebben de neiging om telefonisch- en persoonlijk contact uit de weg te gaan door het in de aanmaningsprocedure als laatste middel te plaatsen of gewoon voor zich uit te schuiven. Het loont de moeite om daarin juist een omgekeerde denkwijze te volgen. Het is veel productiever om telefonisch contact te hebben voordat er inmiddels ergernis is gegroeid. Bijvoorbeeld dus volgens dit schema: Dag Actie Termijn 1 Factuur 14 dagen 17 Telefonisch contact Omgaand 24 Herinnering 7 dagen 33 1 e Aanmaning 5 dagen 40 Laatste Aanmaning 14 dagen *)
6 Advies: Er is in het zoeken naar een passend schema voor verzending van aanmaningen een balans te vinden tussen twee uitersten in een spanningsveld. Enerzijds: Alleen oog hebben voor vervulling van formaliteiten om zo snel mogelijk tot incassomaatregelen over te gaan Anderzijds: Het nemen van maatregelen tot incassering voortdurend uit te stellen en termijnen op te laten rekken uit vrees om een klantrelatie te beschadigen. Zoals al gesteld: er is geen standaard voor te geven. Maar in het algemeen kan wel gezegd worden dat de juiste balans zelden helemaal aan de ene of helemaal aan de ander zijde wordt gevonden. Wij adviseren u te zoeken naar een systeem waarin u veel aandacht aan persoonlijk contact met uw klant besteedt. Telefonisch contact in vroeg stadium kan nog heel gemakkelijk een prettig klantgesprek zijn in plaats van een onaangenaam aanmaningsgesprek. Het biedt u de gelegenheid om te informeren of de klant tevreden is en zelfs om de verstandhouding met uw klant te versterken. Uiteraard wel gecombineerd met een verzoek om de openstaande factuur te betalen. Het is natuurlijk waar dat in tijden van economische teruggang veel schuldenaren trager gaan betalen. Toch blijft het belangrijk om te bedenken dat mensen in het algemeen - en dus ook uw klant een zeer sterke neiging hebben om te willen voldoen aan een rechtstreeks naar hen uitgesproken verzoek. Niet zelden is het dilemma bij de schuldenaar, dat er meer te betalen facturen liggen dan er geld is. Sommige kunnen worden betaald, anderen niet. Wanneer u op dat moment degene bent die gewoonweg vraagt om het bedrag over te maken, dan is de kans groot dat u in de eerste categorie terechtkomt. Wij adviseren u om een systeem te hanteren met korte termijnen, die u zelf serieus handhaaft. Daarmee schept u duidelijkheid en creëert u meer contactmomenten met uw klant. Zoals gezegd: met korte termijnen en voordat een betaaltermijn al ver is overschreden, is het ook veel gemakkelijker om in vriendelijke sfeer contact te hebben en eventueel coulant te zijn. Hoe gaat u om met de nieuwe regels voor incassokosten vanaf 2012? Wilt u gebruik (gaan) maken van de mogelijkheden om voor uw eigen werkzaamheden incassokosten te berekenen aan debiteuren? De nieuwe regels voor het vorderen van incassokosten die gelden vanaf 1 juli 2012, geven een aantal mogelijkheden voor u als schuldeiser en schrijven meteen een heel aantal formaliteiten voor die gevolgd moeten worden. Een puntsgewijze beschrijving van de wettelijke regeling incassokosten: Incassokosten kunnen alleen aan de schuldenaar worden doorberekend wanneer aan de formaliteiten van de nieuwe wettelijke regeling incassokosten is voldaan. Incassokosten kunnen zowel worden berekend wanneer een schuldeiser incassowerkzaamheden zelf uitvoert, als wanneer die werkzaamheden zijn uitbesteedt aan een incassobureau of deurwaarder. (Maar niet dubbel.) Incassokosten bedragen minimaal 40,00 en zijn aan een maximum gebonden: 15% van de hoofdsom van de vordering tot 2.500,00 10% over de volgende 2.500,00 van de hoofdsom 5% over de volgende 5.000,00 van de hoofdsom 1% over de volgende ,00 van de hoofdsom 0,5% 0ver het meerdere van de hoofdsom met een maximum van 6775,
7 Er mogen geen incassokosten worden gerekend over verschuldigde rente. *) Wanneer de schuldeiser een vordering aan een deurwaarder of incassobureau heeft uitbesteed, dan mag de eventuele BTW over de incassokosten alleen worden doorberekend aan de schuldenaar, wanneer die BTW voor de schuldeiser geen verrekenpost is. Van deze regeling mag ten nadele van privé personen niet worden afgeweken. Incassokosten kunnen alleen worden berekend wanneer eerst nog een aanmaning is verzonden **) nadat de schuldenaar al in verzuim is. ***) In die aanmaning dient nog een termijn van veertien dagen te worden gegeven om te betalen. Ook moet worden aangekondigd wat de gevolgen van niet betalen zijn, met vermelding van de hoogte van de dan verschuldigde incassokosten. LET OP: Wanneer u als schuldeiser niet BTW-plichtig bent, dan kunt u de BTW over incassokosten die een deurwaarder of incassobureau u in rekening brengt, dus niet verrekenen met de belastingdienst. Omdat u dat bedrag in zo n geval aan extra schade lijdt mag dat ook op de schuldenaar worden verhaald. Echter: ook dat en het BTW-bedrag dient u dan in deze voorgeschreven veertien-dagen-aanmaning te vermelden. Wanneer een schuldeiser meer vorderingen op dezelfde schuldenaar heeft, moeten de incassokosten worden berekend over het totaal van die vorderingen alsof het één hoofdsom betreft. Voorwaarde is dan wel dat de schuldenaar het totaal van die bedragen op één moment betaalt. ****) Noten: *) Uitzondering: Volgens de wettelijke regeling mag verschenen wettelijke rente na en jaar bij de hoofdsom worden gevoegd. Daarna is het ook toegestaan om incassokosten te herberekenen over de vermeerderde hoofdsom. (Evenals in een systeem van overeengekomen samengestelde rente.) **) Hier ontstaat ruimte voor de aloude discussie of zo n aanmaning al dan niet aangetekend verzonden dient te worden. Het wordt niet voorschreven door de wet. In de toelichting op de wet wordt wel gesuggereerd dat aangetekende verzending de enige manier is om aan te kunnen tonen dat de schuldenaar de aanmaning heeft ontvangen. In practische zin en met het oog op het kostenaspect is het voor veel schuldeisers geen reële optie om al deze aanmaningen aangetekend te verzenden. Bij het zoeken naar compromissen kan worden gezocht naar andere methodes die het moeilijk maken voor schuldenaren om te ontkennen dat zij de aanmaning hebben ontvangen, zoals verzending per (tegelijk met verzending per gewone post). ***) Onder welke omstandigheden een schuldenaar in verzuim is, wordt behandeld in de artikelen 81 ev van Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek. Onder de juiste omstandigheden kan worden aangenomen dat een schuldenaar na verstrijken van de factuurtermijn vanzelf in verzuim is. Er kunnen evenwel verschillende omstandigheden zijn waardoor een schuldenaar toch niet in verzuim is zonder dat eerst is aangemaand. Mede daarom is het in de praktijk gebruik om wél een aanmaning als ingebrekestelling te versturen. Om die reden adviseren wij om daadwerkelijk een aanmaning als ingebrekestelling te verzenden of, wanneer u dat niet wilt, door onze adviseurs de omstandigheden waaronder u factureert te laten onderzoeken en een advies over het onderwerp uit te laten brengen. (Overigens zijn er behalve de formaliteiten die vervuld moeten worden, uiteraard ook nog veel andere afwegingen die een rol spelen bij het opzetten van een traject voor factureren en aanmanen.) ****) Alleen wanneer de schuldenaar niet het volledige bedrag ineens betaalt mogen over afzonderlijke delen van de vordering (weer) afzonderlijk incassokosten worden berekend. Uitzondering: over een volgende vordering op dezelfde schuldenaar mogen wel direct afzonderlijk incassokosten worden berekend, wanneer die is ontstaan nadat voor (een) eerdere vordering(en), reeds incassowerkzaamheden waren gestart. Als eerste incassohandeling geldt in deze zin de verzending van de hierboven bedoelde veertien-dagen-aanmaning. Meer informatie en de vraag: zelf doen of uitbesteden? Op de website vindt u informatie over debiteurenbeheer, actualiteiten, modellen en rekenhulpen, waaronder een excel-bestand waarmee u gemakkelijk de goede incassokosten voor een vordering uit kunt rekenen. In een persoonlijk gesprek adviseren wij u graag over zelf doen of uitbesteden en over de mogelijkheden die het best passen in uw organisatie
Incassodiensten. Wuite Recherche en Incasso. De Factorij 47F 1689 AK ZWAAG T 0229 24 7758 F 0229 29 9277
Wuite Recherche en Incasso De Factorij 47F 1689 AK ZWAAG T 0229 24 7758 F 0229 29 9277 E info@wuitereni.nl I www.wuiterechercheenincasso.nl Incassodiensten Versie 5.1 8 januari 2013 Wuite Recherche en
Nadere informatieNieuwe wet incassokosten
Nieuwe wet incassokosten Op 01 juli jl. is de nieuwe wet betreffende de incassokosten in werking gegaan. Het doel van deze wet is enerzijds om de consument te beschermen tegen te hoge incassokosten en
Nadere informatieDE WET INCASSOKOSTEN (WIK) WAT BETEKENT DIT VOOR U?
DE WET INCASSOKOSTEN (WIK) WAT BETEKENT DIT VOOR U? 1 Inhoudsopgave Blz. 1. Inleiding 3 2. 14-dagen brief 3 3. Berekening incassokosten 3 4. Btw 4 5. Afwijkingen van de incassokosten berekening 4 6. Meerdere
Nadere informatieTwaalf eenvoudige tips voor debiteurenbeheer in het MKB
Twaalf eenvoudige tips voor debiteurenbeheer in het MKB Herculesplein 261, 3584 AA Utrecht Postbus 14015, 3508 SB Utrecht Telefoon : 030-21 22 165 Fax : 030-25 40 916 E-mail : info@proaccept.nl ProAccept
Nadere informatieDe Wet Incassokosten En wat betekent dit voor u?
De Wet Incassokosten En wat betekent dit voor u? Whitepaper Handvatten Incassokosten vanaf 2012 oktober 2015 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 1. Wanneer is de nieuwe regeling van toepassing? 4 1.1 Consument
Nadere informatieDE WET INCASSOKOSTEN WAT BETEKENT DIT VOOR U?
DE WET INCASSOKOSTEN WAT BETEKENT DIT VOOR U? 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 Blz. 2. Hoe is de situatie nu? 5 3. Wat houdt de nieuwe regeling in? 5 4. Hoe worden de buitengerechtelijke incassokosten berekend?
Nadere informatieHandleiding wettelijke regeling inzake de vergoeding voor de buitengerechtelijke incassokosten
Handleiding wettelijke regeling inzake de vergoeding voor de buitengerechtelijke incassokosten Versie 1.1 22 augustus 2012 Handleiding buitengerechtelijke incassokosten 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2.
Nadere informatieDe Wet Incassokosten komt eraan En wat betekent dit voor u?
De Wet Incassokosten komt eraan En wat betekent dit voor u? Handvatten Incassokosten 2012 Versie 1.1 oktober 2012 Snijder Incasso en Gerechtsdeurwaarders INHOUDSOPGAVE Inleiding 3 Wanneer is de nieuwe
Nadere informatieTwaalf eenvoudige tips voor debiteurenbeheer in het MKB
Twaalf eenvoudige tips voor debiteurenbeheer in het MKB Alles in één hand: PROACCEPT i n c a s s o v a n d e n B e r g d e R i e & U y t e r l i n d e incasso - gerechtsdeurwaarders Herculesplein 261,
Nadere informatieDe Wet Incassokosten En wat betekent dit voor u?
De Wet Incassokosten En wat betekent dit voor u? Handvatten Incassokosten vanaf 2012 Versie 1.3 oktober 2015 Snijder Incasso en Gerechtsdeurwaarders INHOUDSOPGAVE Inleiding 3 Wanneer is de nieuwe regeling
Nadere informatieHandleiding wettelijke regeling over de vergoeding voor de buitengerechtelijke incassokosten
Handleiding wettelijke regeling over de vergoeding voor de buitengerechtelijke incassokosten Versie 2.1 20 mei 2014 Inhoudsopgave 1. INLEIDING... 3 2. VOOR WELKE VORDERINGEN GELDT DE NIEUWE REGELING?...
Nadere informatieW e t I n c a s s o K o s t e n ( W I K )
W e t I n c a s s o K o s t e n ( W I K ) Tot 1 juli 2012 was er wettelijk niets geregeld over de hoogte van incassokosten en aan welke voorwaarden moest worden voldaan om deze toegewezen te krijgen bij
Nadere informatieNieuwe regeling voor buitengerechtelijke incassokosten Door M.H. Claringbould
Nieuwe regeling voor buitengerechtelijke incassokosten Door M.H. Claringbould Deze bijdrage richt zich geheel op de buitengerechtelijke incassokosten om de eenvoudige reden dat per 1 juli 2012 het Besluit
Nadere informatieWet Incassokosten (WIK)
WORKSHOP DEBITEURENBEHEER: ZELF DOEN! Beste Relatie. In mijn Workshop Debiteurenbeheer: zelf doen! geef ik achtergronden, processen, vaardigheden en hulpmiddelen om effectief debiteurenbeheer zelf binnen
Nadere informatieIncassobureau Oost Nederland
Handleiding voorbeeldbrieven betalingsherinnering en aanmaning Onbetaalde factuur? Iedere ondernemer heeft wel eens met wanbetalers te maken. Het eerste wat u zelf kunt doen indien uw factuur niet wordt
Nadere informatieHandleiding wettelijke regeling over de vergoeding voor de buitengerechtelijke incassokosten
Handleiding wettelijke regeling over de vergoeding voor de buitengerechtelijke incassokosten Versie 2.4 20 december 2016 Inhoudsopgave 1. INLEIDING... 3 2. VOOR WELKE VORDERINGEN GELDT DE NIEUWE REGELING?...
Nadere informatiePer 1 juli 2012 Wet buitengerechtelijke incassokosten
Per 1 juli 2012 Wet buitengerechtelijke incassokosten Per 1 juli 2012 is de wet van kracht op het gebied van de buitengerechtelijke incassokosten. Deze wet heeft gevolgen voor de aanmaningskosten die door
Nadere informatieBuitengerechtelijke kosten bij verhuur van woonruimte.
Vastgoed/Six-Hummel/Know how/incasso/notitie buitengerechtelijke kosten 2012-07-24/MVA Buitengerechtelijke kosten bij verhuur van woonruimte. Met ingang van 1 juli 2012 is de regelgeving met betrekking
Nadere informatieWIK (Wet Incassokosten)
WIK (Wet Incassokosten) Per 1 juli 2012 is de Wet Incassokosten (WIK) in werking getreden. Wat moet u weten? In de WIK wordt de verschuldigdheid van de incassokosten wettelijk vastgelegd. De rechter mag
Nadere informatieSneller je facturen betaald? 5 tips van onze incasso expert
Sneller je facturen betaald? 5 tips van onze incasso expert Voorkom risicovol ondernemen Voor ondernemers is het opvolgen van facturen vaak niet het leukste klusje van de week... Het is tijdrovend werk
Nadere informatieVragen? Mocht u na lezing van de toelichting nog vragen hebben, neem dan gerust contact op. Onze contactgegevens treft u aan op pagina 7.
Betalings- en incassovoorwaarden inclusief toelichting Duidelijke betalingsafspraken voor snelle betaling Bij het zakendoen is het van belang duidelijke afspraken te maken. Ook ten aanzien van de betaling.
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Coöperatieve vereniging KasCoöperatie U.A.
Kascoöperatie U.A. Postbus 15473 1001 ML Amsterdam www.kasco.org T: 020-8200120 E: info@kasco.org KvK: 56669534 Btw: NL852249275 Algemene Voorwaarden Coöperatieve vereniging KasCoöperatie U.A. 1. Algemeen
Nadere informatieIncasso. Snel en effectief uw vorderingen betaald
Incasso. Snel en effectief uw vorderingen betaald Waarom kiest u voor Graydon? Met 125 jaar ervaring in credit management hebben wij voor elk incassovraagstuk een oplossing. Uw voordeel: Realtime inzicht
Nadere informatieWij zijn Rechtelijk Incasso Bureau DE PARTNER DIE U ONTZORGT
Wij zijn Rechtelijk Incasso Bureau DE PARTNER DIE U ONTZORGT Ons personeel is ervaren in het effectief behandelen van incasso-dossiers en werken vanuit een klantgerichte benadering. Wij achten het van
Nadere informatieHelp, mijn klant betaalt niet!!!
Help, mijn klant betaalt niet!!! Tips voor uw debiteurenbeheer en incasso Inleiding Steeds meer ondernemers ondervinden hinder van oninbare vorderingen op en/of oplopende betalingsachterstanden bij hun
Nadere informatieOefenbrief 5 bij training Oneerlijke incassopraktijken
Oefenbrief 5 bij training Oneerlijke incassopraktijken Kansen & keuzes voor bedrijven en consumenten Abonnement op Foodbox Met deze oefenbrief gaan uw cursisten aan de slag met de Toolkit incasso voor
Nadere informatieU stelt u klanten in de gelegenheid achteraf te betalen. De klant is immers koning. Maar een niet betalende klant, is geen klant.
Gilles & Partner Incasso is dé partner op het gebied van credit management en incasso voor het midden- en kleinbedrijf. Ons dienstenpakket bestaat uit debiteurenbeheer, incasso, gerechtelijke incasso en
Nadere informatieNota van toelichting
Nota van toelichting In het Algemeen Overleg van 11 november 2008 heb ik nadere regelgeving voor buitengerechtelijke incassokosten aangekondigd (Kamerstukken II 2008/09, 24 515, nr. 144). Bij brief van
Nadere informatiePROFESSIONEEL INCASSOBEHEER De minnelijke incassofase
PROFESSIONEEL INCASSOBEHEER De minnelijke incassofase 1 Preventie: maak eigen analyse wat kan beter? hanteer strakke procedure(s) gebruik onze incassosticker De minnelijke incassofase 1. Inleiding Als
Nadere informatieTarieven overzicht Van der Vleuten & Van Hooff Gerechtsdeurwaarders B.V.
Tarieven overzicht Van der Vleuten & Van Hooff Gerechtsdeurwaarders B.V. Deze tarieven gelden van 1 januari 2012 tot en met 31 december 2012. Zowel de wet als de executoriale titel (bijvoorbeeld een vonnis)
Nadere informatieALGEMENE INCASSO VOORWAARDEN
Algemene bepalingen ALGEMENE INCASSO VOORWAARDEN 1. Deze algemene incasso voorwaarden zijn van toepassing op alle verstrekte opdrachten aan en overeenkomsten met ALL-ROUND INCASSO tot incassowerkzaamheden,
Nadere informatieHandleiding Deze handleiding stelt u in staat om de voorbeeldbrieven op een effectieve wijze in het kader van uw debiteurenbeheer te gebruiken.
Handleiding voorbeeldbrieven betalingsherinnering en aanmaning Onbetaalde factuur? Iedere ondernemer heeft wel eens met wanbetalers te maken. Het eerste wat u zelf kunt doen indien uw factuur niet wordt
Nadere informatieAmstel Incasso ALGEMENE VOORWAARDEN
ALGEMENE VOORWAARDEN Artikel 1 Toepasselijkheid Amstel Incasso, gevestigd en kantoorhoudende te Amsterdam aan het adres Olympiaplein 131, verricht haar werkzaamheden uitsluitend overeenkomstig onderhavige
Nadere informatieHUURINCASSO, EEN MODEL-SOMMATIEBRIEF
HUURINCASSO, EEN MODEL-SOMMATIEBRIEF Hoewel we het woord crisi niet meer in de mond zouden moeten nemen, is het nog steeds een feit dat er slecht betaald wordt door huurders. Ter facilitering biedt Bogaerts
Nadere informatieVersie 1.0 oktober 2013. De Wet Incassokosten
Versie 1.0 oktober 2013 De Wet Incassokosten Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 2 3 4 6 7 8 14-dagen brief Hoogte van de kosten Kosten en btw Slim gebruik van de WIK Na de 14-dagen brief Uit handen geven Meerdere
Nadere informatieWetswijziging incasso 2012
Wetswijziging incasso 2012 1 Wetswijziging incasso 2012 Uitgave Ontwerp Drukwerk FNV Zelfstandigen 2013 Ida Rouwenhorst, Amsterdam Digitaal FNV Zelfstandigen FNV Zelfstandigen 2013 Bezoek de website van
Nadere informatieIncassokosten volgens de WIK
Incassokosten volgens de WIK Aanleiding WIK: In de periode tot de invoering van de WIK op 1 juli 2012 - was er ten aanzien van de hoogte en verschuldigdheid van incassokosten veel onduidelijkheid. In de
Nadere informatieInformatie & Inspiratie. Solveon. Geld incasseren en je klanten behouden. Maurice Sluis Hoofd Marketing, Sales en Communicatie
Informatie & Inspiratie Solveon Geld incasseren en je klanten behouden Maurice Sluis Hoofd Marketing, Sales en Communicatie Agenda 1. Solveon 2. Wie zijn uw klanten 3. Hoe organiseert u een goed debiteurenbeheer
Nadere informatieV I S I E / P A S S I E
STARTUP SINDS 18 JANUARI 2016 V I S I E / P A S S I E Het Probleem Oplossing Diensten en Tarieven Het Probleem "OMDAT INCASSO NIET HET EINDE VAN EEN KLANTENRELATIE HOEFT TE ZIJN" STARTUP SINDS 18 JANUARI
Nadere informatiecommercial factors Factoring voor het MKB Voor ondernemers met ambitie
commercial factors Factoring voor het MKB Voor ondernemers met ambitie : ruimte voor zakendoen Als ondernemer wilt u verder. Kansen benutten. Groeien als dat kan. Een interessante transactie niet laten
Nadere informatieDe incassovoorwaarden gelden wel voor particulieren die wel handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf, zoals eenmanszaken.
1. Business to business incasso Incasso op zakelijke debiteuren Incasso op basis van deze incassovoorwaarden is bedoeld voor het incasseren van zakelijke vorderingen op zakelijke debiteuren. De incassovoorwaarden
Nadere informatieDebiteurenbeheer Dunning Partners
Debiteurenbeheer Dunning Partners Dunning, ofwel alle activiteiten en alle vormen van communicatie om facturen betaald krijgen, is voor de continuïteit van elk bedrijf of organisatie van belang. Dunning
Nadere informatieBuitengerechtelijke incasso uw debiteur betaalt onze rekening!
Buitengerechtelijke incasso uw debiteur betaalt onze rekening! 1. Pre-incasso Indien er sprake is van een particuliere debiteur is een zogenaamde 14-dagen brief verplicht. Bij B2B incasso s niet, maar
Nadere informatieChecklist Creditmanagement
Checklist Checklist Algemeen: Zorg dat u weet hoeveel klanten u heeft. Weet wat het uitstaand saldo is. Krijg inzicht in de gemiddelde betalingtermijn van uw klanten. Maak een verdeling van het klantenbestand
Nadere informatieTekstbureau Copywriting en journalistiek. Kiki koning. Incassobureau no cure no pay
Incassobureau no cure no pay Incassobureau no cure no pay gezocht? Dan bent u bij ons aan het juiste adres. XS to XL Incasso is een dynamisch, sterk groeiend incassobureau. U vindt ons in Leerdam en Woerden.
Nadere informatieAlgemene voorwaarden. 1. Voorwaarden. Artikel 1. Definities. Artikel 2. Toepassingsgebied. Artikel 3. Aanvaarding van de opdracht door Credit Collect
Algemene voorwaarden van incassobureau Credit Collect, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam onder adres Weena 737, 3013 AM Rotterdam. Deze algemene voorwaarden gelden vanaf datum 1 februari
Nadere informatieReglement (Jong) Havenvereniging Rotterdam
Reglement (Jong) Havenvereniging Rotterdam Artikel 1 Algemeen Dit reglement regelt de rechtsbetrekking tussen Havenvereniging Rotterdam, hierna steeds Vereniging enerzijds en haar leden, en eventueel andere
Nadere informatieWerving & Selectie Overeenkomst
Werving & Selectie Overeenkomst De ondergetekenden: WebshopWorks, gevestigd en kantoorhoudende aan de Ijburglaan 399, 1086 ZJ te Amsterdam Te dezen vertegenwoordigd door: Naam: Micky van Vollenhoven KvK:
Nadere informatieINCASSODIENSTEN VOOR CONSUMENTEN EN MKB
Wanneer moet ik een ingebrekestelling sturen? Hoe verloopt een incassotraject? INCASSODIENSTEN VOOR CONSUMENTEN EN MKB Wat moet ik aanleveren om een incasso traject te starten? Wat zijn de kosten van een
Nadere informatie1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met Noor betreffende de verkoop, levering en betaling.
Algemene verkoop- levering- en betalingsvoorwaarden van Noor Artikel 1 Algemeen 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met Noor betreffende de verkoop, levering en betaling.
Nadere informatieInterpolis Kredietverzekeringen. AfnemersCheck. Hoe goed kent u uw afnemers? Interpolis. Glashelder
Interpolis Kredietverzekeringen Hoe goed kent u uw afnemers? Eenvoudig inzicht in de kredietwaardigheid van uw afnemers met de Interpolis. De Interpolis geeft u direct inzicht in de kredietwaardigheid
Nadere informatieOvername debiteurenrisico ING Commercial Finance. Zicht op Zaken
Overname debiteurenrisico ING Commercial Finance Zicht op Zaken Omzet is pas echt omzet als de factuur is betaald. Daarom vraagt u kredietlimieten aan voor klanten met wie u zaken doet en voor potentiële
Nadere informatiebetaalt nederland creditmanagement anno 2012
ZO betaalt nederland creditmanagement anno 2012 1 ZO betaalt nederland creditmanagement anno 2012 GGN voert jaarlijks onafhankelijk onderzoek uit naar het betaalgedrag in Nederland. Behalve naar het betaalgedrag
Nadere informatieTarievenblad Klant en Syncasso
Tarievenblad Klant en Syncasso TARIEVEN KLANT 1. Definities Opdrachtgever: Alle klanten, die niet vallen onder de omschrijving van Tussenpersonen, zoals bedoeld in de algemene voorwaarden van Syncasso.
Nadere informatieAndré Moerman. Manager sociaal raadslieden Rijnstad Voorzitter signaleringscommissie LOSR Eigenaar website www.schuldinfo.nl Docent executie en beslag
Grenzen aan incasso André Moerman Manager sociaal raadslieden Rijnstad Voorzitter signaleringscommissie LOSR Eigenaar website www.schuldinfo.nl Docent executie en beslag Inhoud Incassokosten tot 1 juli
Nadere informatie2.2 Een overeenkomst komt overeenkomstig een gedane offerte tot stand in de volgende gevallen:
ALGEMENE VOORWAARDEN SOdental KvK 52814541 1 Toepasselijkheid 1.1 Deze voorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten. Zij zijn van toepassing op alle (overige) (rechts)handelingen tussen SOdental
Nadere informatieUw incasso partner in de fashion, show en entertainment industrie!
Uw incasso partner in de fashion, show en entertainment industrie! 1: Wie zijn wij? 2: De incasso procedure 3: Gratis incassodiensten, hoe kan dat? 4: Wat als uw factuur niet geïncasseerd kan worden? 5:
Nadere informatie4. Open training: een training geïnitieerd door HBIc waar individuele personen zich voor kunnen aanmelden.
Artikel 1 Begripsbepalingen In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Hier Ben Ik coaching: de bedrijfsnaam waaronder Marcel Kars als zelfstandig ondernemer zonder personeel opereert. Het bedrijf is
Nadere informatieOefenbrief 3 bij training Oneerlijke incassopraktijken
Oefenbrief 3 bij training Oneerlijke incassopraktijken Kansen & keuzes voor bedrijven en consumenten Aanmaningen van M&TM Magazine en Jurista Incasso Met deze oefenbrief gaan uw cursisten aan de slag met
Nadere informatieNOTA BESTUURSRECHTELIJKE GELDSCHULDEN
Nota: Bestuursrechtelijke geldschulden Inhoud: Beleid over uitstel van betaling, voorschotverlening, vertragingsrente en Sector/afdeling: Samensteller: Deelprojectgroep bestuursrechtelijke geldschulden
Nadere informatieDe 11 stappen van effectief debiteurenbeheer
De 11 stappen van effectief debiteurenbeheer De 11 stappen van effectief debiteurenbeheer Veel ondernemers besteden nauwelijks tot geen aandacht aan debiteurenbeheer. En dat terwijl de consequente opvolging
Nadere informatieALGEMENE INCASSO VOORWAARDEN
Algemene bepalingen ALGEMENE INCASSO VOORWAARDEN 1. Deze Algemene Incasso Voorwaarden zijn van toepassing op alle verstrekte opdrachten aan en overeenkomsten met All-Round Incasso tot incassowerkzaamheden,
Nadere informatieRechtspraak.nl - Print uitspraak
ECLI:NL:HR:2014:1405 Instantie Hoge Raad Datum uitspraak 13-06-2014 Datum publicatie 13-06-2014 Zaaknummer 13/05858 Formele relaties Rechtsgebieden Conclusie: ECLI:NL:PHR:2014:289 Civiel recht Bijzondere
Nadere informatieOefenbrief 1 bij training Oneerlijke incassopraktijken
Oefenbrief 1 bij training Oneerlijke incassopraktijken Kansen & keuzes voor bedrijven en consumenten Sportschool Runfitnezz maant meneer De Vries aan Met deze oefenbrief gaan uw cursisten aan de slag met
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Bayar Incasso. Geldig vanaf 30 september 2013
Algemene Voorwaarden Bayar Incasso Artikel 1: Algemene Voorwaarden Bayar Incasso 1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en aanbiedingen tot het verlenen van diensten op het gebied
Nadere informatieLEF Dyslexie: Algemene voorwaarden, versie 15 April 2019
LEF Dyslexie Algemene voorwaarden, versie 15 April 2019 De bepalingen in deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van LEF Dyslexie en de daaraan verbonden natuurlijke persoon, of
Nadere informatieAan de bondsvergadering wordt gevraagd het beleid debiteurenbeheer goed te keuren.
Agendapunt 6 Beleid debiteurenbeheer 1. Inleiding, openstaand debiteurensaldo 2016 In de jaarrekening 2016 was het debiteurensaldo hoger dan in de afgelopen jaren. In aanloop naar de jaarvergadering is
Nadere informatieI. Definities II. Toepasselijkheid III. Opdracht IV. Honorarium en verschotten
Algemene voorwaarden voor dienstverlening van de maatschap Reijnders Vreugdenhil Bottinga Advocaten, gevestigd te Haarlem met nevenvestiging te Amsterdam. I. Definities In deze algemene voorwaarden wordt
Nadere informatieBetalingsvoorwaarden. Acceptatie en betalingsvoorwaarden AfterPay
Betalingsvoorwaarden Acceptatie en betalingsvoorwaarden AfterPay De onderhavige contractvoorwaarden zijn van toepassing op uw bezoek van deze website, uw aanvraag en beoordeling daarvan en na goedkeuring
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Werving & Selectie van. Tobi Talent
1 september 2011 Artikel 1 Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden Werving & Selectie van Tobi Talent 1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten, aanbiedingen en overeenkomsten inzake de
Nadere informatieDebiteurenbeheer Facturen sneller omzetten in geld OMDAT NEDERLAND HET SUCCES VAN ECHTE ONDERNEMERS NODIG HEEFT
Debiteurenbeheer Facturen sneller omzetten in geld OMDAT NEDERLAND HET SUCCES VAN ECHTE ONDERNEMERS NODIG HEEFT INHOUD 3 VOORWOORD 4 WAT IS DEBITEURENBEHEER? 6 CIJFERS UIT DE PRAKTIJK 8 KREDIETWAARDIGHEID
Nadere informatieAlgemene voorwaarden Intellegus Solutions vof
Algemene voorwaarden Intellegus Solutions vof Artikel 1. Toepassing Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, mededelingen, aanvaardingen en overeenkomsten tussen Intellegus Solutions
Nadere informatieVan Arkel Incasso Wijzer
VOOR ONDERNEMERS Van Arkel Incasso Wijzer Onbetaalde facturen en incasso 7 gouden tips om betalingsproblemen te voorkomen en meer Incasso Wijzer van 1 Van Arkel Incasso Wijzer Inhoud 1. Betalingstermijn
Nadere informatieINCASSOWIJZER [ KNLTB verenigingen ]
INCASSOWIJZER [ KNLTB verenigingen ] Inhoud KNLTB EN INTRUM JUSTITIA 3 NATIONALE INCASSO-OVEREENKOMST VOOR KNLTB VERENIGINGEN 4 INCASSO OP DEBITEUREN 4 DE INCASSOPROCEDURE 5 a) Minnelijke incassofase 5
Nadere informatie1. Toepassingsgebied 2. Definities 3. Aanvaarding
Algemene voorwaarden van Wittebrood De Gerechtsdeurwaarder en de aan haar gelieerde werkmaatschappijen, allen gevestigd te Harderwijk, hierna gezamenlijk dan wel individueel aan te duiden als Wittebrood
Nadere informatieAlgemene voorwaarden DuTei debiteuren B.V. Versie 1
Algemene voorwaarden DuTei debiteuren B.V. Versie 1 1. Begripsbepaling a. Onder DUTEI wordt verstaan: DuTei debiteuren B.V. (Onderdeel van DuTei Finance Group B.V.) Rijksweg Zuid 109, 6161 BH Geleen T
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden werving en selectie
Inleiding Algemene Voorwaarden werving en selectie Dit document bevat de tekst van de Algemene Voorwaarden voor werving en selectie opdrachten zoals die gehanteerd worden door Nijssen & Van de Sluis werving,
Nadere informatieALGEMENE VOORWAARDEN. Artikel 1 Definities. Artikel 2 Toepasselijkheid. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
ALGEMENE VOORWAARDEN Artikel 1 Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden. Cursusgeld: het cursusgeld van een losse module of het abonnement.
Nadere informatieAlgemene voorwaarden Diatia 2014
Algemene voorwaarden Diatia 2014 Artikel 1 Algemeen Deze algemene voorwaarden maken deel uit van de overeenkomst tussen de diëtist en cliënt inzake behandeling en/of levering van diensten. a. Diëtist:
Nadere informatieMaatschappelijk verantwoord incasseren
Maatschappelijk verantwoord incasseren Valentijn de Jong Sales Manager bij DAS Agenda 1. Ontvangst en welkom 2. Trends & Ontwikkelingen 3. Wet voor Buitengerechtelijke Incassokosten 4. Verleidingsprincipes
Nadere informatieTips voor een tevreden betalende klant
Tips voor een tevreden betalende klant Als startende ondernemer zal je helaas, vroeg of laat, met een niet betalende klant te maken krijgen. Hoe kun je dit voorkomen? En wat kun je het beste doen om alsnog
Nadere informatieALGEMENE VOORWAARDEN Van den Dool Engineering BV
Artikel 1 Werkingssfeer 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtshandelingen van Van den Dool Engineering B.V., verder te noemen Van den Dool Engineering, zoals onder andere aanbiedingen,
Nadere informatieALGEMENE VOORWAARDEN. 1. Toepasselijkheid:
ALGEMENE VOORWAARDEN 1. Toepasselijkheid: 1.1 Deze Voorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten en zijn van toepassing op alle (overige) handelingen en rechtshandelingen tussen Baldinger Gerechtsdeurwaarders
Nadere informatieIncasso-opdracht ingediend. En nu?
Incasso-opdracht ingediend. En nu? Brochure voor cliënten over de incassoprocedure April 2012 ten Hoeve & van der Horst Incasso v.o.f. Staalstraat 29C 3572 RG Utrecht www.hoevehorstincasso.nl info@hoevehorstincasso.nl
Nadere informatieDeze webwinkel is een activiteit van Ruitersport Totaal V.o.F.. Algemene voorwaarden Ruitersporttotaal.nl. Hierna te noemen Ruitersport Totaal.
Deze webwinkel is een activiteit van Ruitersport Totaal V.o.F.. Algemene voorwaarden Ruitersporttotaal.nl. Hierna te noemen Ruitersport Totaal. 1 Algemeen 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing
Nadere informatieAlgemene. voorwaarden voor. arbeidsbemiddeling
Postbus 9607 Box E 1800 1006GC Amsterdam www.team-recruitment.nl info@team-recruitment.nl Algemene voorwaarden voor arbeidsbemiddeling 2018 BTW nummer:nl218195540b02 Kamer van Koophandel:70719586 1 INHOUDSOPGAVE
Nadere informatieINHOUDSOPGAVE. Algemene Voorwaarden Wervi ng en Selectie Fiscale Arena
INHOUDSOPGAVE Algemene Voorwaarden Wervi ng en Selectie Fiscale Arena Artikel 1 Artikel 2 Artikel 3 Artikel 4 Artikel 5 Artikel 6 Artikel 7 Artikel 8 Artikel 9 Artikel 10 Artikel 11 Artikel 12 Werkingssfeer
Nadere informatieTransactie: Een op de Gebruiksinstelling geregistreerde opdracht tot Betaling door Consument aan MultiFactor.
Algemene Voorwaarden voor de consument De onderhavige contractsvoorwaarden zijn van toepassing op uw bezoek van deze website, uw aanvraag en beoordeling van uw verzoek om achteraf te betalen via de service
Nadere informatieDebiteurenbeleid Sociaal Domein Waalre
Debiteurenbeleid Sociaal Domein Waalre Artikel 1 Algemeen Deze beleidsregels zijn van toepassing bij herziening, intrekking en terugvordering van: uitkeringen o.g.v. de Participatiewet en de Ioaw /Ioaz;
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Gerechtsdeurwaarderskantoor De Klerk & Vis B.V. versie september 2011
Algemene voorwaarden van de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Gerechtsdeurwaarderskantoor De Klerk en Vis B.V., h/o De Klerk & Vis - Gerechtsdeurwaarders en Incasso, gevestigd te Amsterdam,
Nadere informatieContractvoorwaarden kleinverbruiker
Contractvoorwaarden kleinverbruiker Contract voor bepaalde tijd (vast tarief) 1. Energielevering Deze Contractvoorwaarden zijn van toepassing op de levering van elektriciteit en/of gas aan kleinverbruikers
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Personeelsadvies Re-integratie, outplacement, advies
Algemene Voorwaarden Personeelsadvies Re-integratie, outplacement, advies www.abvakwerk.nl < 1 > 1. Toepasselijkheid 1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden verricht of te
Nadere informatie1.4. De klant heeft na ondertekening een bedenktijd van 7 dagen. Binnen deze 7 dagen kan de overeenkomst ontbonden worden.
Algemene voorwaarden Dessaur Trainingen 1. Algemeen 1.1. Deze algemene voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten en opdrachten tussen Dessaur Trainingen (hier valt Naomi maakt bespreekbaar ook onder),
Nadere informatieAlgemene voorwaarden van (V.O.F. Juweliersbedrijf E.P.J. Nobel), verder te noemen: Ed Nobel )
datum 9 oktober 2011 betreft algemene voorwaarden kenmerk 2011-2016 Algemene voorwaarden van (V.O.F. Juweliersbedrijf E.P.J. Nobel), verder te noemen: Ed Nobel ) Algemeen: 1.1 Deze algemene voorwaarden
Nadere informatieVoorwaarden Huismr.service De Kempenaer Advocaten N.V.
Voorwaarden Huismr.service De Kempenaer Advocaten N.V. INHOUD I. Het basisabonnement 2 II. Uw huismr. 3 III. Incasso s 4 IV. Vraagbaak 6 V. Contractenscan 6 VI. Spelregels 7 I. Het basisabonnement Het
Nadere informatieCursist: de aan Afnemer gelieerde natuurlijke persoon die feitelijk aan de Cursus deelneemt.
Algemene Voorwaarden HTP Advies B.V. gedeponeerd bij de KvK Centraal Gelderland. Artikel 1. Definities Afnemer: degene die met HTP een overeenkomst heeft gesloten. HTP: HTP Advies B.V. Cursist: de aan
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden Index Artikel 1: Definities Blz. 1 Artikel 2: Toepasselijkheid van de voorwaarden Blz. 1 Artikel 3: Offertes Blz. 1 Artikel 4: Uitvoering van de overeenkomst Blz. 1 Artikel 5: Uitvoeringstermijn
Nadere informatieWoningcorporatie Wateringen
Woningcorporatie Wateringen Regel het goed Over hoe de huur te betalen en wat te doen bij achterstand. Elke maand op tijd de huur betalen: een vanzelfsprekende zaak.toch wordt zo n maandelijks terugkerende
Nadere informatie