IP Office 4.0 Telefoontoestel 2410 en 5410

Transcriptie

1 IP Office 4.0 Telefoontoestel 2410 en Utigave 5 (22/02/2007)

2 2006 Avaya Inc. Alle rechten voorbehouden. Kennisgeving Hoewel wij alle mogelijke moeite doen om ervoor te zorgen dat alle informatie in dit document volledig en nauwkeurig is bij het ter perse gaan, kan Avaya Inc. geen aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele fouten. Bij toekomstige uitgaven kunnen er wijzigingen of correcties van de informatie in dit document worden opgenomen. Disclaimer documentatie Avaya Inc. is niet verantwoordelijk voor modificaties, toevoegingen of weglatingen van de origineel gepubliceerde versie van deze documentatie, tenzij dergelijke modificaties, toevoegingen of weglatingen door Avaya weerden uitgevoerd. Disclaimer koppelingen Avaya Inc. is niet verantwoordelijk voor de inhoud of betrouwbaarheid van gekoppelde webpagina s waar in deze documentatie naar verwezen wordt, en Avaya keurt de beschreven of aangeboden producten, diensten of informatie op deze webpagina s niet per definitie goed. We kunnen niet garanderen dat deze koppelingen te allen tijde werken en we hebben geen controle over de beschikbaarheid van de gekoppelde webpagina's. Licentie GEBRUIK OF INSTALLATIE VAN HET PRODUCT DUIDT AAN DAT DE EINDGEBRUIKER DE VOORWAARDEN DIE HIERIN ZIJN OPGENOMEN EN DE ALGEMENE LICENTIEVOORWAARDEN BESCHIKBAAR OP DE AVAYA WEBPAGINA ONDER ( GENERAL LICENSE TERMS / ALGEMENE LICENTIEVOORWAARDEN ) ACCEPTEERT. INDIEN U NIET AAN DEZE VOORWAARDEN GEBONDEN WENST TE ZIJN, DAN DIENT U HET PRODUCT (DE PRODUCTEN) BINNEN TIEN (10) DAGEN NA LEVERING BIJ HET VERKOOPPUNT TE RETOURNEREN VOOR RESTITUTIE OF KREDIET. Avaya verleent de Eindgebruiker een licentie die onder de hierna beschreven licentietypen valt. Het betreffende aantal licenties en capaciteitseenheden waarvoor de licentie is verleend, is één (1), tenzij er in de documentatie of overige materialen die tot beschikking van de Eindgebruiker staan een ander aantal licenties of capaciteitseenheden wordt aangeduid. Aangewezen Verwerker betekent een enkel, op zichzelf staand rekentoestel. Server betekent een Aangewezen Verwerker waarop een softwaretoepassing is ondergebracht, waartoe door meerdere gebruikers toegang kan worden verkregen. Software betekent de computerprogramma s in objectcode, waarvoor oorspronkelijk licentie is verleend door Avaya en die uiteindelijk door de Eindgebruiker worden gebruikt, als op zichzelf staande producten of vooraf geïnstalleerd op Hardware. Hardware betekent de standaard hardwareproducten, die oorspronkelijk zijn verkocht door Avaya en die uiteindelijk door de Eindgebruiker worden gebruikt. Licentietype(n): Aangewezen systeemlicentie (DS). Elke kopie van de Software mag slechts op één Aangewezen Verwerker door de Eindgebruiker geïnstalleerd en gebruikt worden, tenzij er in de documentatie of overige materialen die tot beschikking van de Eindgebruiker staan een ander aantal Aangewezen Verwerkers wordt aangeduid. Avaya kan de identificatie van het type, het serienummer, de functiesleutel, de locatie of andere specifieke aanwijzingen van de Aangewezen Verwerker(s) eisen of de Eindgebruiker vragen deze via een speciaal voor dit doeleinde door Avaya opgestelde elektronische procedure aan Avaya te verstrekken. Copyright Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, is het Product beschermd door copyright en andere wetten met betrekking tot eigendomsrechten. Ongeoorloofd(e) reproductie, transfer en/of gebruik kan een misdrijf zijn onder zowel het geldende burgerlijke recht als strafrecht. Componenten van derden Bepaalde softwareprogramma s of delen hiervan die in het Product zijn opgenomen, kunnen software bevatten die onder overeenkomsten met derden ( Componenten van derden ) is gedistribueerd en welke voorwaarden omvatten die de rechten voor het gebruik van bepaalde delen van het Product ( Voorwaarden van derden ) kunnen uitbreiden of beperken. Informatie met betrekking tot de identificatie van Componenten van derden die van toepassing zijn, is beschikbaar op de Avaya webpagina onder: Avaya fraude-interventie Indien u vermoedt dat u het slachtoffer bent van telecommunicatiefraude en u technische ondersteuning nodig heeft, bel dan het Technical Service Center Toll Fraud Intervention Hotline via voor de Verenigde Staten en Canada. Vermoedelijke lekken in de beveiliging van Avaya Producten moeten aan Avaya worden gemeld in een mail naar: securityalerts@avaya.com. Zie de Avaya ondersteuningswebpagina ( voor meer telefoonnummers m.b.t. tot ondersteuning. Handelsmerken Avaya en het Avaya logo zijn gedeponeerde handelsmerken van Avaya Inc. in de Verenigde Staten en andere rechtsgebieden. Tenzij anders vermeld in dit document zijn merken die zijn aangeduid met, en SM respectievelijk gedeponeerde merken, handelsmerken en servicemerken van Avaya Inc. Alle overage handelsmerken zijn het eigendom van de betreffende eigenaren. Documentatie-informatie Ga voor de meest recente documentatieversies naar de Avaya ondersteuningswebpagina ( of de IP Office Knowledge Base ( Avaya ondersteuning Avaya biedt u een telefoonnummer aan dat u kunt gebruiken om problemen te melden of vragen te stellen m.b.t. uw call center. Het ondersteuningstelefoonnummer is in de Verenigde Staten. Zie de Avaya webpagina voor meer ondersteuningstelefoonnummers. Pagina ii Telefoontoestel 2410 en Utigave 5 (22/02/2007) IP Office 4.0

3 Inhoud De telefoon...1 Over deze Handleiding...1 Overzicht...1 Gesprekstoetsen...3 Gesprekstoetspictogrammen...4 Systeemfuncties...4 Aanmelden...5 Afmelden...5 Geen Gebruiker...6 Het display...7 Basisfuncties voor het beheren van gesprekken...9 Een gesprek beantwoorden...9 Een gesprek tot stand brengen...10 Gesprek wissen...10 Koptelefoon aan...11 Luidspreker...12 Verkort kiezen...12 Nummerherhaling...13 Mute...13 Wachtstand...14 Doorverbinden...15 Conferentie...16 Bericht...16 Verkorte kiesnummers gebruiken...17 Overzicht verkorte kiesnummers...17 Nieuw verkort kiesnummer toevoegen...18 Verkort kiesnummer bellen...19 Verkort kiesnummer wissen...19 Verkort kiesnummer wijzigen...20 Een logvermelding omzetten in een verkort kiesnummer...20 Logbestand gebruiken...21 Overzicht logbestand...21 Logbestand gebruiken...23 Instellen van logbestanden voor bepaalde gesprekken...23 Het logbestand bekijken...24 Bellen vanuit het logbestand...24 Een logvermelding opslaan in uw lijst met verkorte kiesnummers...25 Een vermelding uit het logbestand verwijderen...25 Alle gesprekken in het logbestand wissen...26 Visual Voice Gebruiken...27 Overzicht Visual Voice...27 Luisteren naar Voic s...28 Een Voic verzenden...29 Voic Doorverbinden...29 Begroeting wijzigen...30 Wachtwoord mailbox wijzigen Notificaties...31 Opties wijzigen...33 Belopties Wijzigen...33 Aanpassen van het displaycontrast...34 Instellingen logbestand...34 Divers...34 Het gebruik van de Zelftest...35 Telefoontoestel 2410 en 5410 Pagina iii IP Office Utigave 5 (22/02/2007)

4 Telefoontoestel 2410 en 5410 Taal...35 Automatische Sterkteregeling (AGC)...36 Standaardinstellingen telefoon/alles wissen...36 Functietoetsen...37 Overzicht van de functietoetsen...37 Programmeren van functietoetsen...38 Modus voor afgekort programmeren...40 Volledig programmeren...42 Wijzigen van functietoetslabels...43 Systeemfuncties...45 Inleiding...45 Terugbellen...45 Gesprek doorschakelen...45 Gesprekken omleiden...46 Niet storen...46 Gesprekken parkeren...47 Privégesprek...47 Voic Standaard functiecodes...49 Index...51 Pagina iv Telefoontoestel 2410 en Utigave 5 (22/02/2007) IP Office 4.0

5 De telefoon Over deze Handleiding Deze handleiding beschrijft hoe u alle functies van uw Avaya IP Office 2410/5410 telefoon kunt gebruiken. Voor basisinstellingen en functies, zie de van toepassing zijnde Snelle-Naslaggids voor uw IP Office telefoon. Meer informatie over IP Office is beschikbaar via ook via Overzicht Deze handleiding behandelt het gebruik van de 2410 en de 5410 telefoons met IP office. Beide telefoons zijn vergelijkbaar, maar de 5410 wordt alleen ondersteund door IP Office terwijl de 2410 ondersteund wordt door een hele reeks Avaya telefoonsystemen. 1. Display-, gespreks- en functietoetsen: Met de twee Gesprekstoetsen kan de gebruiker meerdere gesprekken verwerken terwijl de gespreksinformatie op het display wordt weergegeven. Gegevens over systeemfuncties (toegewezen door uw systeembeheerder) kunnen ook worden weergegeven. Zie Gesprekstoetsen en Overzicht van de functietoetsen. 2. Waarschuwingslampje: Het lampje wordt als volgt gebruikt: Aan (Continu): Er zijn nieuwe berichten in uw voic mailbox, of een andere mailbox waarvoor u geconfigureerd bent om "Indicatie Bericht Ontvangen" te ontvangen. Knippert: De lamp kan ook worden ingesteld om te knipperen wanneer de telefoon gebeld wordt. Zie Belopties. 3. Vorige/Volgende pagina: Hiermee kunt u door de pagina's over het afhandelen van gesprekken, verkort kiezen en gespreksrapporten bladeren. Deze functie wordt ook gebruikt om de cursor tijdens het invoeren van gegevens, te verplaatsen. 4. Berichten: Toegang tot uw mailbox. Telefoontoestel 2410 en 5410 Pagina 1 IP Office Utigave 5 (22/02/2007)

6 Telefoontoestel 2410 en Toetsen voor het beheren van gesprekken: WACHTSTAND: Rode knop wordt gebruikt om een gesprek in de wachtstand te zetten Doorverbinden: Verbindt een gesprek met een andere telefoon CONFERENTIE: Zet conferentiegesprekken op met meer dan één andere persoon. DROP: VERBREEKT het huidige gesprek of, indien er een conferentiegesprek wordt gehouden, verbreekt de verbinding met de laatste persoon die aan de conferentie deelneemt. LAATSTE NUMMER HERHALEN: Kiest het laatste gebelde nummer of geeft de laatste 6 cijfers weer die vanaf het toestel zijn gebeld, afhankelijk van de configuratie in het menu Opties. 6. Toetsenbord: Standaard toetsenblok met 12 knoppen voor het kiezen van telefoonnummers. 7. Volumeregeling: Regelt de luidspreker, handset, koptelefoon of belvolume, afhankelijk van wat er in gebruik is. 8. Handset en Koptelefoonaansluitingen: Gebruikt om de handset en de optionele koptelefoon aan te sluiten. 9. Mute: Microfoon aan-/uitzetten. Indien ingeschakeld, brandt het bijbehorende lampje en de beller kan u niet horen. 10. Koptelefoon: Schakelt over van handset naar koptelefoon. Het bijbehorende lampje gaat branden als de luidspreker actief is. 11. Luidspreker: Toegang tot de luidspreker. Het bijbehorende lampje gaat branden als de luidspreker actief is. 12. Afsluiten: Hiermee gaat u terug naar het hoofdscherm. 13. Sneltoetsen : Deze worden gebruikt om naar bepaalde functies zoals Verkort kiesnummer of Gespreksrapport te navigeren of om deze op te starten; ze dienen ook om bepaalde acties binnen de functies te besturen. Deze toetsen komen overeen met de tekstprompts op het display die er vlak boven staan. Pagina 2 Telefoontoestel 2410 en Utigave 5 (22/02/2007) IP Office 4.0

7 De telefoon Gesprekstoetsen Gewoonlijk bevat de eerste pagina van het hoofdscherm drie toetsen die zijn ingesteld als 'gesprekstoetsen'. Deze worden aan u toegewezen door uw systeembeheerder en worden aangeduid als a=, b= and c=. Een onderstreepte gesprekstoets (bv. a=)geeft aan dat de lijn actief is. Uw systeembeheerder kan een gesprekstoets toewijzen met: Een gekoppelde gespreksknop Een gekoppelde gespreksknop zorgt dat de status en werking van de gespreksknop overeenkomen met een vooraf gedefinieerde telefoon van een collega. In dat geval kunt u namens uw collega gesprekken aannemen, tot stand brengen en beantwoorden. Een lijntoets Er kan een IP Office-centrale lijn (geen IP-lijnen) aan u worden toegewezen, zodanig dat de status van die lijn wordt weergegeven en u gebruik kunt maken van de lijntoets om gesprekken tot stand te brengen en te ontvangen. Gespreksdekkingstoets Een gespreksdekkingstoets waarschuwt u wanneer een vooraf gedefinieerde collega een gesprek ontvangt. De gebruiker die gedekt is, hoeft zelf niet de gesprekstoetsen te gebruiken. Zodoende kunt u namens uw collega gesprekken aannemen. Voor meer gegevens over de installatie en werking van verbindings- lijn- of dekkingstoetsen, zie de Toetsen- en lamphandleiding van IP Office. Het is handig om meer dan twee Gesprekstoetsen te hebben. Als u een gesprek in de wachtstand hebt, kunt u een ander gesprek beantwoorden/maken en gebruik maken van de gesprekstoetsen om tussen de twee gesprekken te schakelen of deze door te schakelen of een conferentiegesprek op te zetten. Als de indicatie voor een wachtend gesprek is ingesteld, ziet u het wachtende gesprek op de volgende gesprekstoets. OPGELET Ook al kan de systeembeheerder de gesprekstoetsen vervangen door verbindings- lijn- of dekkingstoetsen, dan heeft dit wel tot gevolg dat het gebruik van functies zoals conferentie of doorverbinden in sterke mate beperkt worden. Daarom wordt u dringend aangeraden om van alle Gesprekstoetsen de standaardinstellingen te behouden. Telefoontoestel 2410 en 5410 Pagina 3 IP Office Utigave 5 (22/02/2007)

8 Telefoontoestel 2410 en 5410 Gesprekstoetspictogrammen Met de pictogrammen die worden weergegeven op de gespreks- en functietoetsen kunt u de status van elk gesprek bepalen (bijvoorbeeld, in de wachtstand). De pictogrammen geven ook aan of een functie op een bepaalde toets is geactiveerd. Inkomend gesprek: Een symbool naast een gesprekstoets geeft aan dat er een inkomend gesprek is. Verbonden: Een symbool naast een gesprekstoets geeft aan dat dit het gesprek is dat momenteel verbonden is Ook het telefoonnummer van de beller (indien beschikbaar) wordt weergegeven. Om een gesprek in de wachtstand te plaatsen, druk op Wachtstand. Er wordt een H weergegeven. WACHTSTAND: Een symbool naast een gesprekstoets geeft aan dat een gesprek in de wachtstand staat. Om een gesprek uit de wachtstand te halen en ieder ander gesprek in de wachtstand te plaatsen, druk op. Functie actief: De toets links of rechts van de functietoets is actief. Systeemfuncties Er zijn systeemfuncties die alleen door de systeembeheerder geprogrammeerd kunnen worden op uw functietoetsen. Uw systeembeheerder kan aan u twee 'eigen beheer' functies toewijzen, waarmee u systeemfuncties kunt toevoegen aan uw sneltoetsen. Zie Overzicht van de functietoetsen voor meer informatie over de systeemfunctie die alleen aan u kan worden toegewezen door uw systeembeheerder. Bovendien is er een aantal systeemfuncties waar u zelf altijd toegang toe hebt d.m.v. de functiecodes. Zie Inleiding tot de Systeemfunctiesvoor bijzonderheden over de systeemfuncties waar u altijd zelf toegang tot heeft door het kiezen van functiecodes. Om bijvoorbeeld naar uw voic berichten te luisteren, kiest u *17. Pagina 4 Telefoontoestel 2410 en Utigave 5 (22/02/2007) IP Office 4.0

9 De telefoon Aanmelden Uw systeembeheerder heeft uw oorspronkelijke configuratie ingesteld zodat u automatisch wordt aangemeld bij uw eigen toestel. Het kan echter zijn dat u zich aan dient te melden om de volgende redenen: Opmerking Gedwongen aanmelden - als uw configuratie geen automatisch aanmelden toestaat op uw eigen toestel. Om een ander toestel dan uw eigen toestel te gebruiken (hot-desking). Indien u of iemand anders u heeft afgemeld van uw eigen toestel. Wanneer u gebruik maakt van hot-desking worden alle functiecodes die u heeft ingesteld voor uw eigen telefoon doorgegeven aan het toestel waarop u zich heeft aangemeld. Bepaalde informatie zoals verkorte kiesnummers en gespreksrapporten zijn afhankelijk van het telefoonmodel en worden niet doorgegeven aan het nieuwe toestel. U kunt alleen hot-desken op toestellen op locaties op afstand als op dat systeem een Small Community Advanced Networking Licentie is geïnstalleerd. Neem contact op met uw systeembeheerder. Om u aan te melden op uw eigen toestel (gedwongen aanmelden), kies *35*P#, waarbij 'P' uw aanmeldingscode is. Om u aan te melden op een ander toestel (hot-desking), kies *35*N*P#, waarbij 'N' uw begin toestelnummer is en 'P' uw aanmeldingscode. Opmerkingen Uw systeembeheerder geeft u, indien geconfigureerd, uw aanmeldingscode. U heeft 4 mogelijkheden om u aan te melden. Indien u niet slaagt om u aan te melden, wordt het bericht "Ongeldig" weergegeven op het hoofdscherm en hoort u de bezet-toon. Als u 4 keer niet slaagt om u aan te melden, dient u 90 seconden te wachten voor een nieuwe aanmelding wordt geaccepteerd, correct of niet. Afmelden Als aan u een aanmeldingscode is toegewezen, kunt u zich afmelden van uw telefoon om onbevoegd gebruik tijdens uw afwezigheid te voorkomen, of om privacy-redenen. Indien u zich afmeldt van een ander toestel, meldt het systeem u weer aan op uw eigen toestel, tenzij de gedwongen aanmeldingsoptie is ingesteld. Waarschuwing Gespreksrapportmeldingen en bepaalde verkorte kiesnummers blijven behouden op het toestel zelfs nadat u zich heeft afgemeld. Om u af te melden op de telefoon waar u zich heeft aangemeld, kies *36. Telefoontoestel 2410 en 5410 Pagina 5 IP Office Utigave 5 (22/02/2007)

10 Telefoontoestel 2410 en 5410 Geen Gebruiker De GeenGebruiker-configuratie wordt gebruikt voor toestellen waarvoor de eigenlijke gebruiker momenteel niet is aangemeld, bijvoorbeeld: De eigenlijke gebruiker is aangemeld op een ander toestel Gedwongen aanmelden is ingesteld Een toestelnummer dat is ingesteld als GeenGebruiker geeft de naam "GeenGebruiker" weer en het toestelnummer. Indien gewenst, en indien aan u een aanmeldingscode is toegewezen, kunt u zich aanmelden met uw toestelnummer en uw aanmeldingscode. (zee Aanmelden) Opmerking Er kunnen wel gesprekken worden opgezet op een toestel dat gemarkeerd is als GeenGebruiker, maar er kunnen op dat toestel normaal gesproken geen gesprekken worden ontvangen. Pagina 6 Telefoontoestel 2410 en Utigave 5 (22/02/2007) IP Office 4.0

11 Het display B D G H N Telefoon vergrendeld: Alleen interne gesprekken. Gesprek doorschakelen naar: Zie Gesprek doorschakelen. Binnen groep: U kunt uw lidmaatschap van een groep in- of uitschakelen. Gesprek in wachtstand: Toont het aantal gesprekken in wachtstand.. Zie Wachtstand. Niet storen aan: Zie Niet Storen. De telefoon GeenGebruiker Geen Gebruiker: Het toestel is momenteel niet aangemeld. zie Geen Gebruiker 0 Buiten kantooruren Dit wordt weergegeven indien één of meer Huntgroepen in de modus "Buiten Kantooruren" staat. P U V Geparkeerde gesprekken: Toont het aantal geparkeerde gesprekken. Niet beschikbaar: Dit wordt op het bellende station weergegeven, als op het gebelde station Niet Storen is ingeschakeld, maar Voic niet actief is. Voic Dit wordt op het bellende station weergegeven, als op het gebelde station Niet Storen is ingeschakeld, maar Voic actief is. Zie voice mail. 01 Gesprekken in Historische gespreksgegevens: De telefoon kan recente gesprekken opslaan en weergeven. DISC CONN CONF In de wachtstand ssss Verbroken: Om een gesprek te beëindigen, druk op Verbonden: U bent in gesprek. Spkr. Conferentiegesprek: U neemt deel aan een conferentiegesprek, dat wordt weergegeven aan de linkerkant van de display. Zie Conferentie. Wachtstand U bent door de verbonden partij in de wachtstand geplaatst. Onderdrukte Code Wanneer indien vereist de autorisatiecode wordt ingevoerd, dan wordt het nummer dat u invoert om veiligheidsredenen weergegeven als "ssss". Geeft aan dat het weergegeven item het momenteel geselecteerd item is. Opmerking De items die door uw IP telefoon worden weergegeven kunnen enigszins verschillen van de bovenstaande lijst. Telefoontoestel 2410 en 5410 Pagina 7 IP Office Utigave 5 (22/02/2007)

12

13 Basisfuncties voor het beheren van gesprekken Een gesprek beantwoorden Als een gesprek binnenkomt op uw telefoon, hoort u een beltoon en ziet u een knipperend belpictogram ( ) naast de bijbehorende gesprekstoets. Om een binnenkomend gesprek te beantwoorden: Voer een van de volgende stappen uit: of of Opmerking Als u niet met een ander gesprek bezig bent, gebruikt u de handset, koptelefoon of luidspreker (zie Luidspreker). Als u al met een gesprek bezig bent, plaatst u het actieve gesprek in de wachtstand (zie Wachtstand), en beantwoordt u vervolgens het inkomende gesprek door op de gespreksknop te drukken. Opmerking Als de gesprekstoets voor het gesprek dat overgaat niet op de huidige displaypagina wordt weergegeven, gebruikt u Afsluiten om terug te gaan naar de eerste pagina van het Startscherm. Wanneer u de gesprekstoets voor het gesprek dat overgaat vindt, druk dan op de desbetreffende gesprekstoets. Als u lid bent van een huntgroep, zult u een knipperend belpictogram naast uw groepsnaam zien, bijvoorbeeld "Verkoop ". Druk op Verkoop om het gesprek te beantwoorden. Om een binnenkomend gesprek door te schakelen, druk op Dropom het gesprek om te leiden naar Doorschakelen bij geen antwoord (indien ingesteld) of voic (indien beschikbaar). Om een gesprek te beantwoorden op een andere telefoon: U kunt dit gesprek vanaf uw eigen telefoon beantwoorden door Gesprek opnemen te gebruiken. Neem de hoorn van de haak en kies: *30 om een gesprek dat waar dan ook binnenkomt te beantwoorden. *31 om een gesprek binnen uw groep te beantwoorden. *32*201# om het gesprek naar een bepaald toestel te beantwoorden, in dit voorbeeld 201. Standaard gaat de telefoon als volgt over: Interne gesprekken hebben een enkele ringtoon. Externe gesprekken hebben een dubbele beltoon. Deze kunnen door uw systeembeheerder gewijzigd worden. Telefoontoestel 2410 en 5410 Pagina 9 IP Office Utigave 5 (22/02/2007)

14 Telefoontoestel 2410 en 5410 Een gesprek tot stand brengen U kunt met de telefoon op de volgende manieren een gesprek tot stand brengen: Om handmatig een gesprek tot stand te brengen: 1. Neem de handset van het toestel en gebruik het numerieke toetsenblok om het gewenste nummer in te voeren. Vergeet niet de vereiste toegangscode (bijvoorbeeld; 9 voor een buitenlijn) te gebruiken en luister naar de voortgang van het gesprek. 2. Pas indien nodig het volume van de luidspreker aan. Om het volume te wijzigen, gebruikt u de en knop. De acht volumeniveaus worden weergegeven. 3. Indien het gesprek niet beantwoord wordt, drukt u op Luidspreker of druk op Drop. Als het gesprek wordt beantwoord, kunt u spreken of de handset opnemen en met de gebelde partij spreken. Automatisch een gesprek tot stand brengen: Voer een van de volgende handelingen uit: Om de telefoon het laatst gebelde nummer te laten kiezen, druk op Nummerherhaling en druk dan op de functietoets voor dat gesprek. Zie Nummerherhaling. Ga naar het logbestand en zet een gesprek op met een specifieke vermelding. Zie Bellen vanuit het logbestand. Ga naar de lijst met Verkorte kiesnummers in uw persoonlijke telefoonboek en initieer een gesprek met een specifieke vermelding. Zie Verkort kiesnummer bellen. Als het gesprek wordt beantwoord, kunt u direct spreken of de handset opnemen en met de gebelde partij spreken. Gesprek wissen Om een tot stand gebracht gesprek te wissen, kunt u: Ofwel: of Plaats de handset terug, druk op Luidspreker of Koptelefoon, afhankelijk van hoe u het gesprek hebt opgezet. Op DROP drukken. Pagina 10 Telefoontoestel 2410 en Utigave 5 (22/02/2007) IP Office 4.0

15 Koptelefoon aan Basisfuncties voor het beheren van gesprekken Als u een koptelefoon gebruikt op uw telefoon, dan moet deze verbonden zijn met de koptelefoonaansluiting aan de onderzijde van uw telefoon. Druk op Koptelefoon om de koptelefoon te activeren en de handset uit te schakelen. Het waarschuwingslampje naast de knop wordt verlicht wanneer Koptelefoon Aan geactiveerd is. Om een binnenkomend gesprek te beantwoorden: 1. Druk op Koptelefoon. Als u reeds bezig was met een gesprek: 1. Plaats eerst het gesprek in de wachtstand 2. Druk op naast het knipperende belpictogram ( ). Gesprek met koptelefoon wissen: Druk op Koptelefoon. of Op DROP drukken. Om handmatig een gesprek tot stand te brengen: 1. Druk op Koptelefoon. 2. Gebruik het numerieke toetsenblok om het gewenste nummer in te toetsen (vergeet niet de vereiste toegangscode voor een buitenlijn te gebruiken) en luister naar de voortgang van het gesprek. Automatisch een gesprek tot stand brengen: 1. Druk op Koptelefoon. 2. Voer een van de volgende handelingen uit: of of Druk op Nummerherhaling en selecteer één van de (maximaal) 10 laatst gebelde nummers door op de bijbehorende gespreksknop te drukken. Er wordt automatisch naar het nummer gebeld. (Zie Nummerherhaling) Ga naar het logbestand en zet een gesprek op met een specifieke vermelding. Zie Bellen vanuit het logbestand. Ga naar de lijst met Verkorte kiesnummers in uw persoonlijke telefoonboek en initieer een gesprek met een specifieke vermelding. Zie Verkort kiesnummer bellen. Telefoontoestel 2410 en 5410 Pagina 11 IP Office Utigave 5 (22/02/2007)

16 Telefoontoestel 2410 en 5410 Luidspreker Met de ingebouwde tweewegluidspreker kunt u gesprekken tot stand brengen en beantwoorden zonder de handset te gebruiken. Opmerking Vergeet niet dat de tweewegluidsprekers niet altijd in elke omgeving naar tevredenheid functioneren; bijvoorbeeld in een lawaaierige omgeving. U kunt als volgt een gesprek tot stand brengen of beantwoorden zonder de handset op te nemen, of de luidspreker samen met een functie gebruiken: 1. Druk op Luidspreker De LED naast de toets gaat branden. 2. Bel of beantwoord een nummer of of selecteer de gewenste functie; bijvoorbeeld Verkort kiesnummer. 3. Pas indien nodig het volume van de luidspreker aan. Om het volume te wijzigen, gebruik de en de knop. Op het display ziet u acht volumeniveaus. Overschakelen van luidspreker naar handset: Neem de handset op en zet het gesprek voort. Overschakelen van handset naar luidspreker: Druk op Luidspreker en hang de handset op. Om een gesprek met de luidspreker te beëindigen: Druk nogmaals op Luidspreker Verkort kiezen Met de functie Verkort kiezen kunt u de telefoon automatisch nummers laten bellen die in uw persoonlijke telefoonboek staan. Zie voor meer informatie over de functie Verkort kiezen, Verkorte Kiesnummers Gebruiken. Bellen naar een nummer in het persoonlijke telefoonboek met behulp van de Verkort kiezen-functie: 1. Druk vanuit het startscherm op een willekeurige Sneltoets. 2. Druk op de SpDial sneltoets. Het Verkort kiezen- scherm wordt weergegeven. 3. Druk op de -toets naast het nummer dat u wilt bellen. Als het nummer dat u wilt bellen niet wordt weergegeven, gebruik en om door de vermeldingen te bladeren. of toets de eerste letter van de gewenste naam in om naar de pagina te gaan met een overeenkomstige vermelding. De telefoon belt nu het nummer voor u. Pagina 12 Telefoontoestel 2410 en Utigave 5 (22/02/2007) IP Office 4.0

17 Basisfuncties voor het beheren van gesprekken Nummerherhaling De functie Nummerherhaling kiest automatisch het laatste door u gebelde toestel- of externe nummer (tot maximaal 24 cijfers). Uw telefoon slaat de laatste 10 gebelde nummers op. Opmerking Als u hetzelfde nummer tweemaal achter elkaar belt, verschijnt het nummer slechts eenmaal in de nummerherhalingslijst. Een eerder gebeld nummer opnieuw kiezen: Drup op Nummerherhaling en druk dan op en om in de lijst met items te zoeken. Als u het gewenste nummer hebt gevonden, drukt u op de bijbehorende -knop naast het nummer. Laatst gebelde nummer opnieuw kiezen: Druk twee keer op Nummerherhaling. Mute Tijdens een actief gesprek, kunt u de Mute-functie gebruiken zodat de partij met wie u belt, u niet kan horen. Deze functie wordt gewoonlijk het meest gebruikt in combinatie met de Luidspreker. De functie kan echter ook gebruikt worden om tijdens een gesprek off line te converseren. Zo voorkomt u dat de persoon aan de andere kant van de lijn u hoort: 1. Druk op MUTE. De indicator naast de Mute-knop brandt als de Mute-functie actief is. 2. Om het tweeweggesprek weer te herstellen, druk nogmaals op Mute. Telefoontoestel 2410 en 5410 Pagina 13 IP Office Utigave 5 (22/02/2007)

18 Telefoontoestel 2410 en 5410 Wachtstand U kunt een gesprek in de wachtstand plaatsen om informatie te verzamelen of om een tweede gesprek te beantwoorden. Indien u een tweede gesprek ontvangt zal er een korte beltoon klinken en verschijnt er een knipperend -symbool naast de gesprekstoets. Zo plaatst u een bestaand gesprek in de wachtstand: 1. Druk op Hold. Het symbool naast de gesprekstoets verandert in Als u het gesprek in de wachtstand plaatst om een tweede gesprek te beantwoorden, 2. Beantwoord het tweede gesprek door op de gesprekstoets met het -symbool te drukken Het symbool verandert in ; waarmee wordt aangegeven dat het gesprek is verbonden. Teruggaan naar het gesprek in de wachtstand: 1. Als u bezig bent met een gesprek, zet dan het gesprek in de wachtstand zoals hierboven aangegeven. 2. Om weer terug te keren naar een gesprek in de wachtstand, drukt u op de gesprekstoets met het symbool. Het symbool naast de gesprekstoets verandert in. Opmerkingen Met de terugkeren naar gesprek in wachtstand timer (ingesteld door uw systeembeheerder), wordt u eraan herinnerd dat u een gesprek in de wachtstand heeft. De telefoon geeft een korte beltoon en het -symbool wordt weergegeven. Als de systeemfunctie AutoHold is ingeschakeld (raadpleeg uw systeembeheerder) dan kunt u een actief gesprek ( ) in de wachtstand zetten door op de gesprekstoets van het tweede gesprek te drukken ( Als AutoHold is uitgeschakeld dan kunt u het eerste gesprek droppen door op de gesprekstoets ( )van het tweede gesprek te drukken. Om een gesprek in wachtstand door te verbinden, zie Doorverbinden. Pagina 14 Telefoontoestel 2410 en Utigave 5 (22/02/2007) IP Office 4.0

19 Basisfuncties voor het beheren van gesprekken Doorverbinden Met de functie Doorverbinden kunt u een gesprek van uw telefoon naar een ander toestel- of extern nummer doorverbinden. Inkomend gesprek doorschakelen naar een ander toestel: 1. Druk tijdens een gesprek op DOORVERBINDEN 2. Als u de kiestoon hoort, kiest u het nummer waarmee u het gesprek wilt doorverbinden. 3. Voer een van de volgende stappen uit: of of of Om het gesprek zonder aankondiging door te verbinden, drukt u nogmaals op DOORVERBINDEN. Het doorverbinden is gereed. Om het gesprek met een aankondiging door te verbinden, wacht u eerst tot de gebelde partij de telefoon beantwoordt. Als de gebelde partij het gesprek wil aannemen, drukt u nogmaals op DOORVERBINDEN om het doorverbinden te voltooien Als de gebelde partij het gesprek niet wil aannemen, drukt u nogmaals op DROP Om terug te keren naar het gesprek in de wachtstand, druk op naast het gesprek in de wachtstand. Als de lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen, drukt u op DROP Om terug te keren naar het gesprek in de wachtstand, druk op naast het gesprek in de wachtstand. Een actief tweede gesprek toevoegen aan een gesprek in de wachtstand: 1. Als er tijdens een gesprek een nieuw gesprek binnenkomt, drukt u op Wachtstand en beantwoordt u het tweede gesprek 2. Om het nieuwe gesprek door te verbinden naar het gesprek in wachtstand, druk op Doorverbinden en bel het nummer van het gesprek in de wachtstand 3. Druk nogmaals op Doorverbinden om het doorverbinden te voltooien. 4. Ophangen. Telefoontoestel 2410 en 5410 Pagina 15 IP Office Utigave 5 (22/02/2007)

20 Telefoontoestel 2410 en 5410 Conferentie Met de functie Conferentie kunt u een conferentiegesprek voeren met andere partijen (uzelf inbegrepen). Opmerkingen Het aantal partijen dat toegang heeft tot een conferentiegesprek wordt bepaald door uw telefoonsysteem. Voor de Conferentiefunctie zijn twee Gesprekstoetsen nodig. Een partij toevoegen aan een gesprek: 1. Door op Conferentie te drukken zet u het eerste gesprek tijdelijk in de wachtstand. 2. Kies het nummer van de persoon die u aan het gesprek wilt toevoegen. 3. Wacht op antwoord. Voeg de persoon aan het gesprek toe door nogmaals op Conferentie te drukken Als de gebelde partij niet opneemt of niet wil deelnemen aan de conferentie, drukt u op DROP. Om terug te keren naar het gesprek in de wachtstand, druk op naast het gesprek in de wachtstand. 4. Herhaal de stappen 1 t/m 3 voor het toevoegen van partijen aan de conferentie. Gebruik de toetsen en Next/Prev om de details te zien van de verschillende bellers in de conferentie. Opmerkingen Om een conferentie te verlaten, hang de hoorn op de haak. Om de deelnemers aan de conferentie weer te geven en dan te selecteren welke uit de conferentie te verwijderen, druk op Drop. U kunt dan de deelnemer selecteren die u wilt verwijderen door op de en Prev/Next knoppen te drukken om de deelnemers weer te geven, en dan opnieuw op DROP te drukken. Bericht BERICHTwordt gebruikt om toegang te krijgen tot het voic systeem (indien geïnstalleerd). Wanneer ingedrukt zijn de prompts afhankelijk van het type voic systeem. Zie voor meer informatie de Mailbox Gebruikershandleidingen voor de verschillende voic systemen die door IP Office worden ondersteund. Het waarschuwingslampje aan de bovenkant van de telefoon blijft verlicht wanneer er nieuwe berichten in uw mailbox aanwezig zijn, of in een andere mailbox waarvoor u geconfigureerd bent om de "Indicatie Bericht Ontvangen" te ontvangen. Opmerking Het waarschuwingslampje kan ook worden ingesteld om te knipperen wanneer de telefoon gebeld wordt, onafhankelijk van het feit of u nieuwe berichten hebt ontvangen. Pagina 16 Telefoontoestel 2410 en Utigave 5 (22/02/2007) IP Office 4.0

21 Verkorte kiesnummers gebruiken Overzicht verkorte kiesnummers In de telefoon kunnen maximaal 48 persoonlijke verkorte kiesnummers worden opgeslagen. Druk op iedere willekeurige sneltoets en druk dan op SpDial om toegang te krijgen tot deze lijst met verkorte kiesnummers. De lijst met verkorte kiesnummers is alfabetisch opgeslagen. Om door de pagina's te kunnen bladeren gebruikt u de en toetsen. Druk op de betreffende lettertoets van de naam om naar de pagina te gaan met een overeenkomstige naam. Druk op of naast een vermelding om het nummer te bellen. Om andere acties uit te voeren drukt u op. Druk op Bewerken om toegang te krijgen tot de bijzonderheden van een bepaald verkort kiesnummer. Opmerking Verkorte kiesnummers kunnen gebruikt worden voor alle nummers die ook handmatig vanaf het toestel kunnen worden gebeld. Indien, zoals bij externe gesprekken, een prefix (extra nummer) vereist is, dan moet dit deel uitmaken van het verkorte kiesnummer. Telefoontoestel 2410 en 5410 Pagina 17 IP Office Utigave 5 (22/02/2007)

22 Telefoontoestel 2410 en 5410 Nieuw verkort kiesnummer toevoegen Een verkort kiesnummer toevoegen: 1. Druk op de sneltoets. 2. Druk op SpDial. 3. Druk op Toevoegen. Als er een melding verschijnt dat de verkorte kieslijst vol is, moet u eerst een bestaande naam wissen voordat u een nieuwe naam kunt toevoegen. Zie Verkort kiesnummer wissen. U kunt tussen de Naam- en Nummer-vermelding schakelen door op de dat u wilt wijzigen. De opties worden dienovereenkomstig gewijzigd. toets te drukken naast het item 4. Nadat de Naam is geselecteerd, kunt u de tekst invoeren met het numerieke toetsenblok van de telefoon. Elke toets vermeldt de daarbij behorende letters en nummers. Het kan zijn dat u de toets meer dan eenmaal in moet drukken, afhankelijk van het gewenste teken. Bijvoorbeeld: Bijvoorbeeld, op de 2 toets bevinden zich ook de letters A, B en C. Om een C in te voeren, druk op 2 totdat een C wordt weergegeven. Om het volgende teken op dezelfde toets te gebruiken, drukt u op om de cursor naar rechts te bewegen en voert u vervolgens het teken in. Standaard wordt de eerste letter als hoofdletter gebruikt, waarna de telefoon op kleine letters overschakelt. Om het gebruik van hoofdletters/kleine letters te wijzigen, klikt u op Case. Druk op Spatie om een spatie in te voeren. Druk op om de cursor één positie naar rechts te bewegen. Als u een fout maakt, gebruik de Backspace toets om het teken links van de cursor te verwijderen Als u een fout midden in een reeks tekens hebt gemaakt, en u wilt niet eerst de backspace-toets gebruiken en daarna alle tekens weer invoeren, dan kunt u de toets gebruiken om terug te gaan naar de stap voor het punt vanwaar u de tekst wilt wijzigen. Voeg het nieuwe teken in of druk op de Backspace toets om het teken links van de cursor te verwijderen Door eenmaal op de * toets te drukken, wordt een. ingevoerd (punt) of door tweemaal te drukken wordt een *(sterretje) ingevoerd. Om meer dan één. of *. in te voeren Druk op om de cursor naar rechts te bewegen en voer dan het teken in. Door eenmaal op de # toets te drukken, wordt een - (liggend streepje) ingevoerd of door tweemaal te drukken een #(hekje). Om meer dan één # of - in te voeren drukt u op om de cursor naar rechts te bewegen en vervolgens het teken in te voeren. 5. Nadat de nieuwe naam is ingevoerd, druk op Nummer. 6. Voer het gewenste nummer in met behulp van het numerieke toetsenblok van de telefoon. Vergeet niet om voor externe nummers het cijfer voor toegang tot de externe lijn (bijv. 9 ) in te voeren: Druk op Streepje om een streepje in te voeren. Dit is niet van invloed op het gebelde nummer, maar maakt het gemakkelijker om de nummers te lezen. Druk op Pauze om een pauze van 1,5 seconden in te voeren Dit wordt in het telefoonnummer als een, (komma) weergegeven. Druk op en om de cursor naar links en rechts te bewegen.. Als u een fout maakt, gebruik de Backspace toets om het teken links van de cursor te verwijderen Pagina 18 Telefoontoestel 2410 en Utigave 5 (22/02/2007) IP Office 4.0

23 7. Voer een van de volgende stappen uit: of of Verkorte kiesnummers gebruiken Om de instellingen op te slaan en weer terug te gaan naar het optiemenu, drukt u op Opslaan. Druk op Annuleren om terug te gaan naar de lijst met verkorte kiesnummers zonder de wijzigingen op te slaan Druk op Afsluiten om terug te gaan naar het hoofdscherm zonder de wijzigingen op te slaan. Verkort kiesnummer bellen U kunt het telefoonboek voor verkorte kiesnummers gebruiken om een gesprek tot stand te brengen met de handset op of los van het basisstation. Om een verkort kiesnummer te bellen: 1. Druk op SpDial om het telefoonboek met verkorte kiesnummers weer te geven. Als SpDial niet wordt weergegeven, druk dan op een willekeurige sneltoets. 2. Druk op en om de verschillende pagina s met verkorte kiesnummers weer te geven of Toets de eerste letter van de gewenste naam in om naar de pagina te gaan met een overeenkomstige vermelding. 3. Als de gewenste naam wordt weergegeven, drukt u op de naastgelegen of toets. Verkort kiesnummer wissen Om een verkort kiesnummer te wissen: 1. Druk op SpDial. Als SpDial niet wordt weergegeven, druk dan op een willekeurige. 2. Druk op Wissen. 3. Selecteer het verkorte kiesnummer dat u wilt wissen. Druk op en om de verschillende pagina's met verkorte kiesnummers weer te geven of Toets de eerste letter van de gewenste naam in om naar de pagina te gaan met een overeenkomstige vermelding. 4. Als de gewenste naam wordt weergegeven, drukt u op de naastgelegen of toets. U wordt gevraagd om dit te bevestigen. 5. Druk op Ja om de naam te wissen, of op Annuleren om af te sluiten zonder te wissen. 6. Selecteer een volgende vermelding om te wissen of druk op Gereed om terug te gaan naar de lijst met verkorte kiesnummers. Telefoontoestel 2410 en 5410 Pagina 19 IP Office Utigave 5 (22/02/2007)

24 Telefoontoestel 2410 en 5410 Verkort kiesnummer wijzigen Voor het bewerken van een verkort kiesnummer: 1. Druk op SpDial. Als SpDial niet wordt weergegeven, druk dan op een willekeurige. 2. Druk op Bewerken. 3. Selecteer het verkorte kiesnummer dat u wilt wijzigen. Druk op en om de verschillende pagina's met verkorte kiesnummers weer te geven of toets de eerste letter van de gewenste naam in om naar de pagina te gaan met een overeenkomstige vermelding. 4. Als de gewenste naam wordt weergegeven, drukt u op de naastgelegen of toets. 5. Het verkorte kiesnummer kan op dezelfde manier worden gewijzigd als bij het toevoegen van een verkort kiesnummer. Zie Nieuw verkort kiesnummer toevoegen. 6. Na het opslaan of annuleren van de wijzigingen gaat u weer terug naar het selectiemenu verkorte kiesnummers. Selecteer een volgende vermelding om te wijzigen of druk op Gereed om terug te gaan naar de lijst met verkorte kiesnummers. Een logvermelding omzetten in een verkort kiesnummer U kunt vanuit een gespreksrapport een nieuw verkort kiesnummer aanmaken. Zie Een gespreksrapportvermelding opslaan in uw lijst met verkorte kiesnummers. Met dit proces wordt het normale invoerscherm voor verkorte kiesnummers gestart, waarbij de naam en het nummer in het gespreksrapport reeds zijn ingevuld. Pagina 20 Telefoontoestel 2410 en Utigave 5 (22/02/2007) IP Office 4.0

25 Logbestand gebruiken Overzicht logbestand De telefoon houdt een logbestand bij. Druk voor toegang op iedere willekeurige sneltoets en druk dan op Logbestand. In het log kunnen maximaal 48 vermeldingen worden opgeslagen. Deze vermeldingen kunnen een combinatie zijn van ingekomen gesprekken die zijn beantwoord, ingekomen (gemiste) gesprekken die niet zijn beantwoord en uitgaande gesprekken. U kunt zelf selecteren welke gesprekssoorten in het log worden opgenomen. U kunt een gespreksrapport gebruiken om terugbelgesprekken tot stand te brengen of u kunt de vermelding omzetten in een verkort kiesnummer voor toekomstige gesprekken. WAARSCHUWING Gesprekken die met behulp van pincodes en overige informatie tot stand komen, verschijnen in het gespreksrapport. Het logbestand voor uitgaande gesprekken dient te worden uitgeschakeld of anders kunt u deze logbestanden handmatig verwijderen. Zie Instellen Logbestanden voor bepaalde gesprekken. Opmerkingen Alleen uitgaande gesprekken die m.b.v. het numerieke toetsenblok of een verkort kiesnummer zijn gemaakt, komen in het logbestand. Als u zich in het logbestand bevindt, kunnen er geen gesprekken tot stand worden gebracht. U kunt wel gesprekken ontvangen en deze met behulp van de toetsfuncties op het numerieke toetsenblok afhandelen. Telefoontoestel 2410 en 5410 Pagina 21 IP Office Utigave 5 (22/02/2007)

26 Telefoontoestel 2410 en 5410 Als u op Logbestand drukt, verschijnt er een scherm dat er als volgt uitziet: Gemiste gesprekken worden het eerst weergegeven. U kunt kiezen uit InAns of Uitgaand. Of, druk op Meer of druk op Alle om alle drie opties weer te geven. In het logbestand wordt het meest recente gesprek het eerst getoond. De naam van de gebelde of bellende partij wordt weergegeven indien beschikbaar. Het nummer van de gebelde of bellende partij wordt weergegeven. Om meerdere pagina's met vermeldingen te zien, druk ofwel op of op. Om verdere bijzonderheden van een bepaald gesprek weer te geven druk op of naast een vermelding in het logbestand. Het nummer van de vermelding in het logbestand. Het type vermelding in het logbestand, bijv. Beantwoord, Onbeantwoord of Uitgaand. De naam van de gebelde of bellende partij wordt weergegeven (indien beschikbaar). Het nummer van de gebelde of bellende partij wordt weergegeven. De datum en tijd en de duur van het gesprek. Om het vorige of de volgende vermelding in het logbestand weer te geven, druk op en. Met de toetsen kan een aantal acties worden uitgevoerd. Pagina 22 Telefoontoestel 2410 en Utigave 5 (22/02/2007) IP Office 4.0

27 Logbestand gebruiken Logbestand gebruiken U kunt rechtstreeks vanuit het logbestand bellen. Terwijl u in het logbestand bent kunt u nog steeds een gesprek opzetten door off-hook te gaan. Druk op Luidspreker om een nieuw gesprek op te zetten. U kunt ook gesprekken blijven ontvangen en afhandelen door de toetsfuncties op het toetsenblok te gebruiken. Instellen van logbestanden voor bepaalde gesprekken Waarschuwing Als u deze instellingen wijzigt, worden alle gespreksdetails uit het logbestand die niet langer overeenkomen met de selectie, gewist. Instellen van logbestanden van bepaalde gesprekken: 1. Om iedere andere modus te verlaten, druk op Afsluiten en druk dan op iedere willekeurige toets onderaan het display. 2. Druk op Optie. 3. Druk op Instellingen logbestand Een menu wordt weergegeven met de huidige instellingen Beantwoord, Onbeantwoord en Uitgaand. 4. Om tussen Ja en Nee van een bepaalde instelling te schakelen, druk op de toets ernaast Of; Om de huidige instelling van een gesprekstype te onderstrepen, druk op de waarde van een momenteel onderstreepte instelling te wijzigen, druk Ja/Nee. 5. Voer een van de volgende stappen uit: of of toets ernaast. Om de Om de instellingen op te slaan en weer terug te gaan naar het optiemenu, drukt u op Opslaan. U hoort een bevestigingstoon. Opmerking Als u op Opslaan drukt nadat de instellingen zijn gewijzigd, worden de bestaande logvermeldingen die niet overeenkomen met de geselecteerde gesprekstypen uit het gespreksrapport gewist. Druk op Annuleren om terug te gaan naar het menu Opties zonder de wijzigingen op te slaan. Druk op Afsluiten om terug te gaan naar het hoofdscherm zonder de wijzigingen op te slaan. Telefoontoestel 2410 en 5410 Pagina 23 IP Office Utigave 5 (22/02/2007)

28 Telefoontoestel 2410 en 5410 Het logbestand bekijken Het logbestand bekijken: 1. Druk op Logbestand Als Logbestand niet wordt weergegeven, druk dan op een willekeurige. 2. Standaard worden Gemiste gesprekken het eerst weergegeven. U kunt kiezen uit InAns of Uitgaand. Of, druk op Meer of en kies Alle om alle drie opties weer te geven. Om terug te keren naar Gemiste of InAns of Uitgaand, druk op Terug en maak uw keuze. 3. Om meerdere pagina's met vermeldingen te zien, druk ofwel op of op. Druk op Gereed om het logbestand af te sluiten en terug te gaan naar het vorige scherm. Om het gespreksrapport af te sluiten en terug te gaan naar het scherm voor het afhandelen van gesprekken, druk op Exit. Om de details van een bepaalde vermelding uit het gespreksrapport te bekijken, druk op de en - toets naast de vermelding 4. Om terug te gaan naar het vorige scherm, drukt u op Gereed. Bellen vanuit het logbestand Bellen vanuit het alle Gesprekken Logbestand: 1. Druk op Logbestand. Als Logbestand niet wordt weergegeven, druk dan op een willekeurige. 2. Standaard worden Gemiste gesprekken het eerst weergegeven. U kunt kiezen uit InAns of Uitgaand. Of, druk op Meer of en kies Alle om alle drie opties weer te geven. Om terug te keren naar Gemiste of InAns of Uitgaand, druk op Terug en maak uw keuze. 3. Om meerdere pagina's met vermeldingen te zien, druk ofwel op of op. 4. Als u de door u gewenste logvermelding die u wilt bellen ziet, druk op de of toets naast de vermelding. Als het getoonde nummer een extern nummer is, maar geen extern cijfer ervoor heeft dat door uw telefoonsysteem wordt gebruikt, neemt u de handset van het basisstation, belt u het nummer voor de externe lijn en drukt u vervolgens op Gesprek Pagina 24 Telefoontoestel 2410 en Utigave 5 (22/02/2007) IP Office 4.0

29 Een logvermelding opslaan in uw lijst met verkorte kiesnummers Een logvermelding opslaan in uw lijst met verkorte kiesnummers: Logbestand gebruiken 1. Druk op Logbestand Als Logbestand niet wordt weergegeven, druk dan op een willekeurige. 2. Standaard worden Gemiste gesprekken het eerst weergegeven. U kunt kiezen uit InAns of Uitgaand. Of, druk op Meer en kies Alle om alle drie opties weer te geven. Om terug te keren naar Gemiste of InAns of Uitgaand, druk op Terug en maak uw keuze. 3. Om meerdere pagina's met vermeldingen te zien, druk ofwel op en. 4. Als u de door u gewenste logvermelding die u wilt bellen ziet, druk op de of -toets naast de vermelding. 5. Druk op Opslaan. Het scherm voor het bewerken van verkorte kiesnummers verschijnt, waarbij de informatie uit het gespreksrapport reeds is ingevuld. Zie Nieuw verkort kiesnummer toevoegen. Een vermelding uit het logbestand verwijderen Een vermelding uit het logbestand verwijderen: 1. Druk op Logbestand. Als Logbestand niet wordt weergegeven, druk dan op een willekeurige. 2. Standaard worden Gemiste gesprekken het eerst weergegeven. U kunt kiezen uit InAns of Uitgaand. Of; Om alle drie de opties weer te geven, druk op Meer en selecteer Alle. Om terug te keren naar Gemiste of InAns of Uitgaand, druk op Terug en maak uw keuze. 3. Om meerdere pagina's met vermeldingen te zien, druk ofwel op of op. 4. Als u de door u gewenste logvermelding die u wilt bellen ziet, druk op de of toets naast de vermelding 5. Druk op Wissen. De vermelding wordt uit het logbestand gewist en de gegevens over het volgende gesprek worden weergegeven. 6. Om terug te gaan naar het hoofdscherm, drukt u op Gereed. Om de details van de vermeldingen in het logbestand af te sluiten en weer terug te gaan naar het hoofdscherm van het logbestand, druk op Gereed. Om het logbestand af te sluiten en terug te gaan naar het scherm voor het afhandelen van gesprekken, druk op Exit Om de details van de vermeldingen in het logbestand af te sluiten en weer terug te gaan naar het hoofdscherm van het logbestand, druk op Annuleren. Telefoontoestel 2410 en 5410 Pagina 25 IP Office Utigave 5 (22/02/2007)

30 Telefoontoestel 2410 en 5410 Alle gesprekken in het logbestand wissen Met de optie Alles wissen worden ook alle vermeldingen uit het logbestand gewist. Zie Instellen Logbestanden voor bepaalde gesprekken. Waarschuwing Door deze actie worden ook alle vermeldingen van verkorte kiesnummers en persoonlijke telefoonopties gewist. Zie Instellingen standaard telefoon/alles wissen. Om alle in het logbestand opgenomen gesprekken te wissen: 1. Druk op Logbestand en druk dan op Meer. 2. Druk op Wissen. U krijgt dan de vraag of u alle vermeldingen wilt verwijderen. 3. Om alle vermeldingen te wissen, drukt u op Wissen. Opmerking Als er een stroomonderbreking naar de telefoon is, worden alle gespreksrapportvermeldingen gewist. Pagina 26 Telefoontoestel 2410 en Utigave 5 (22/02/2007) IP Office 4.0