Avaya one-x Deskphone Edition voor de SBM24 Button Module Gebruikershandleiding

Transcriptie

1 Avaya one-x Deskphone Edition voor de SBM24 Button Module Gebruikershandleiding NL Versie 1 Juli 2006

2 2006 Avaya Inc. Alle rechten voorbehouden. Kennisgeving Er is veel moeite gedaan om ervoor te zorgen dat de informatie in dit document ten tijde van publicatie volledig en correct was. Desondanks kan Avaya niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele fouten. Wijzigingen en correcties in de informatie in dit document kunnen worden opgenomen in toekomstige versies. Voor complete juridische informatie kunt u het document Avaya Legal Page for Hardware Documentation (Avaya juridische informatie voor hardware-documentatie) raadplegen, met documentnummer U kunt dit document op onze website vinden door naar te gaan en daar naar het documentnummer te zoeken via het vak Geavanceerd zoeken. Afwijzing van aansprakelijkheid voor documentatie Avaya Inc. is niet verantwoordelijk voor eventuele wijzigingen, toevoegingen of verwijderingen in de versie van deze documentatie zoals die oorspronkelijk is gepubliceerd, tenzij deze wijzigingen, toevoegingen of verwijderingen zijn uitgevoerd door Avaya. De klant en/of eindgebruiker verklaren hierbij dat zij Avaya en agenten, medewerkers en werknemers van Avaya vrijwaren van alle claims, rechtsgedingen, vorderingen en uitspraken die het gevolg zijn van, of die voortkomen uit, latere wijzigingen, toevoegingen of verwijderingen in deze documentatie uitgevoerd door de klant of eindgebruiker. Afwijzing van verantwoordelijkheid voor koppelingen Avaya Inc. is niet verantwoordelijk voor de inhoud of betrouwbaarheid van gekoppelde websites waarnaar op andere plaatsen in deze documentatie wordt verwezen en Avaya ondersteunt niet noodzakelijkerwijs de producten, services of informatie die op deze websites worden beschreven of aangeboden. Wij kunnen niet garanderen dat deze koppelingen altijd zullen werken en hebben geen controle over de beschikbaarheid van de gekoppelde pagina's. Garantie Avaya Inc. biedt een beperkte garantie met betrekking tot dit product. Raadpleeg de verkoopovereenkomst voor de voorwaarden van deze beperkte garantie. De inhoud van de standaardgarantie van Avaya, evenals informatie met betrekking tot ondersteuning voor dit product gedurende de garantieperiode, is bovendien beschikbaar via de volgende website: Copyright Behalve waar dit uitdrukkelijk wordt aangegeven, is dit product beschermd onder het auteursrecht en andere wetten betreffende eigendomsrechten. Niet-geautoriseerde reproductie, overdracht en of gebruik kan strafrechtelijke en ook civielrechtelijk een overtreding betekenen onder de toepasselijke wetgeving. Ondersteuning van Avaya Avaya stelt een telefoonnummer beschikbaar dat u kunt gebruiken voor het melden van problemen of het stellen van vragen over uw product. Het telefoonnummer voor ondersteuning is in de Verenigde Staten. Meer telefoonnummers voor ondersteuning kunt u vinden op de website van Avaya op Softwarelicentie HET GEBRUIK OF DE INSTALLATIE VAN HET PRODUCT GEEFT AAN DAT DE EINDGEBRUIKER DE HIERIN BESCHREVEN VOORWAARDEN ACCEPTEERT, EVENALS DE ALGEMENE LICENTIEVOORWAARDEN DIE GEPUBLICEERD ZIJN OP DE AVAYA-WEBSITE OP ( ALGEMENE LICENTIEVOORWAARDEN ). INDIEN U NIET GEBONDEN WENST TE ZIJN AAN DEZE VOORWAARDEN, DIENT U HET PRODUCT (DE PRODUCTEN) NAAR HET PUNT VAN AANKOOP TEGEN TERUGBETALING OF CREDITERING TE RETOURNEREN BINNEN TIEN (10) DAGEN NA LEVERING. Avaya biedt de eindgebruiker een licentie binnen het bestek van de onderstaand beschreven licentietypen. Het aantal licenties en capaciteitseenheden waarvoor de licentie is gegeven is één (1), tenzij een ander aantal licenties of capaciteitseenheden wordt aangegeven in de documentatie of andere materialen die de eindgebruiker ter beschikking staan. "Aangewezen processor" is een enkele, op zichzelf staande computer. "Server" betekent een aangewezen processor die dient als host voor een softwaretoepassing waartoe meerdere gebruikers toegang hebben. "Software" betekent computerprogramma's in objectcode, oorspronkelijk gelicentieerd door Avaya en uiteindelijk gebruikt door de eindgebruiker, ofwel als op zichzelf staande producten of vooraf geïnstalleerd op hardware. "Hardware" betekent standaard hardwareproducten, oorspronkelijk door Avaya verkocht en uiteindelijk gebruikt door de eindgebruiker. Licentietype(s): Licentie voor aangewezen systeem of systemen (DS). De eindgebruiker mag iedere kopie van de software uitsluitend op één aangewezen processor installeren en gebruiken, tenzij een ander aantal aangewezen processors wordt aangegeven in de documentatie of andere materialen die de eindgebruiker ter beschikking staan. Avaya kan vereisen dat het type, serienummer, de functiesleutel, locatie of andere aanduidingen van de aangewezen processor worden vastgelegd, of door de eindgebruiker elektronisch aan Avaya worden verstrekt, op een door Avaya specifiek voor dit doeleinde vastgestelde wijze. Onderdelen van derde partijen Bepaalde softwareprogramma's of -onderdelen in het product bevatten mogelijk software dat die wordt gedistribueerd op basis van overeenkomsten met derde partijen. Deze kunnen voorwaarden bevatten die het recht om bepaalde onderdelen van het product te gebruiken, uitbreiden of beperken. Zie voor meer informatie over onderdelen van derde partijen en de bijbehorende voorwaarden de website van Avaya: Storing Het gebruik van een mobiele of GSM-telefoon of een tweezijdige radio in de directe nabijheid van een Avaya IP Telephone kan storing veroorzaken.

3 Inhoud Inleiding tot de SBM24 Button Module Oproepen beantwoorden Verkort kiezen Toegang krijgen tot functies Persoonlijke instellingen Labels van functietoetsen wijzigen De helderheid van de Button Module aanpassen Het contrast van de Button Module aanpassen Versie 1 Juli

4 Inhoud 4 Avaya one-x Deskphone Edition voor de SBM24 Button Module Gebruikershandleiding

5 Inleiding tot de SBM24 Button Module De SBM24 Button Module breidt het aantal lijnen en functieknoppen op uw telefoon uit. De module biedt u 24 extra lijnen voor inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken en belfuncties. U zult dit gewoonlijk gebruiken om: extra lijnen te bieden voor gesprekken die vanaf een of meer andere toestellen worden gekoppeld; knoppen voor verkort kiezen te bieden; knoppen te bieden voor andere schakelfuncties zoals oproepen doorverbinden. Denk eraan dat de lijnen en functies op de Button Module ook worden weergegeven in de lijsten met lijnen en functies op uw telefoon. Afbeelding 1: De SBM24 Button Module Uitleg van de afbeelding: 1. Lijntoetsen (voor lijnen en functies). 2. Delen van het scherm. Versie 1 Juli

6 Inleiding tot de SBM24 Button Module Oproepen beantwoorden Als er een oproep binnenkomt via een knoppenmodule wordt er op het scherm een pictogram voor een inkomend gesprek weergegeven. Als u de oproep beantwoordt, verandert het pictogram in en geeft het telefoonscherm het gesprek weer. Druk op de knipperende lijntoets op de Button Module om de luidspreker in de schakelen en beantwoord het gesprek. U kunt ook de hoorn opnemen en vervolgens de knipperende lijntoets indrukken. Als u gekoppelde lijnen op uw Button Module hebt, kunt u gesprekken van andere toestellen ontvangen en beantwoorden. Als een gekoppelde lijn door de eigenaar gebruikt wordt, geeft de module het "in gebruik"-pictogram voor die lijn weer. Raadpleeg voor meer informatie 'Gekoppelde lijnen' in de gebruikershandleiding Avaya one-x Deskphone Edition voor 9630 IP Telephone. Verkort kiezen Met toetsen voor verkort kiezen kunt u met één druk op een toets een veel-gebruikt nummer kiezen. Als uw beheerder het gebruik van toetsen voor verkort kiezen heeft opgezet, kunt u een SBM24-toets gebruiken om een nummer te kiezen. Neem de hoorn op en druk op de toets die behoort bij de naam of het nummer van de persoon die u wilt bellen. Als u het gesprek via de luidspreker wilt voeren, hoeft u alleen de toets in te drukken. Als uw beheerder de functie voor verkort kiezen zodanig heeft opgezet dat u zelf kunt programmeren, kunt u de nummers voor de toetsen voor verkort kiezen zelf instellen. Raadpleeg de gebruikershandleiding voor uw telefoonmodel voor meer informatie. Toegang krijgen tot functies Uw Button Module kan functietoetsen hebben voor functies zoals Doorschakelen, Overnemen, Gesprekken opvangen en Automatisch terugbellen. Als u een functie wilt gebruiken, drukt u op de toets naast de functie die u wilt activeren. 6 Gebruikershandleiding Avaya one-x Deskphone Edition voor de SBM24 Button Module

7 Persoonlijke instellingen U kunt de labels op uw functietoetsen zelf instellen. Zie voor meer informatie Labels van functietoetsen wijzigen. Persoonlijke instellingen Labels van functietoetsen wijzigen De labels van de functietoetsen op uw Button Module zijn vooraf ingesteld door uw beheerder. U kunt deze labels veranderen om ze duidelijker of handiger voor uzelf te maken. LET OP:! LET OP: Gebruik de Button Module niet om een label aan te passen of te herstellen. Gebruik hiervoor de instelschermen van uw telefoon. Kies daar met behulp van de pijltoetsen waarmee u door de lijst lijnen of functies bladert, een lijn of functietoetslabel van de Button Module. Een functietoetslabel wijzigen 1. Druk op Avaya Menu. 2. Druk op Details of OK. 3. Ga naar Application Settings (Toepassingsinstellingen) en druk op Details of OK. 4. Kies Personalize Labels... (Labels personaliseren...) en druk op Change (Wijzigen) of OK. 5. Terwijl het scherm is weergegeven, kunt u de telefoonlijst met lijnen en functies gebruiken om een label te wijzigen. Om een label van een lijn te wijzigen, gaat u in de lijst met telefoonlabels naar het label van de Button Module dat u wilt wijzigen. Om een label van een functietoets of een toets voor verkort kiezen te wijzigen, drukt u eerst op de rechter navigatiepijl om de functielijst te zien. Dan gaat u naar het functielabel dat u wilt wijzigen. 6. Druk op Edit (Bewerken). 7. Wijzig het label. a. Om hoofdletters of kleine letters te kiezen of om cijfers in te voeren, drukt u op More (Meer) en vervolgens op Abc. Druk meerdere malen op de toets Abc tot u het gewenste type letters of de cijferoptie ziet (Abc/123/abc/ABC). b. Druk op het toetsenblok op de toets met de gewenste letter. Druk de toets meerdere malen in tot u de gewenste letter ziet. Als het volgende teken op dezelfde toets staat, moet u even wachten voor u doorgaat. Versie 1 Juli

8 Inleiding tot de SBM24 Button Module c. Om tekens in te voeren die niet op het toetsenblok voorkomen, drukt u op More > Symbols (Meer symbolen). d. Kies Bksp om het voorgaande teken te verwijderen. Als u een teken wilt verwijderen, kunt u met de navigatiepijlen naar links en rechts uw cursor na het teken plaatsen dat u wilt verwijderen. Druk dan op Bksp om dat teken te verwijderen. 8. Kies Save (Opslaan). De standaardinstelling van één label herstellen 1. Druk op Avaya Menu. 2. Druk op Details of OK. 3. Ga naar Application Settings (Toepassingsinstellingen) en druk op Details of OK. 4. Kies Personalize Labels... (Labels personaliseren...) en druk op Change (Wijzigen) of OK. 5. Terwijl het scherm is weergegeven, kunt u de telefoonlijst met lijnen en functies gebruiken om het label te selecteren dat u wilt herstellen. Om een label van een lijn te selecteren, gaat u in de lijst met telefoonlabels naar het label van de Button Module dat u wilt herstellen. Om een label van een functietoets of een toets voor verkort kiezen te herstellen, drukt u eerst op de rechter navigatiepijl om de functielijst te zien. Dan gaat u naar het functielabel dat u wilt herstellen. 6. Druk op Bksp tot u alle tekens gewist hebt. 7. Druk op Save om het oorspronkelijke label te herstellen. De standaardinstellingen van alle labels herstellen 1. Druk op Avaya Menu. 2. Druk op Details of OK. 3. Ga naar Application Settings (Toepassingsinstellingen) en druk op Details of OK. 4. Kies Restore Default Button Labels... (Standaard toetslabels herstellen...) en druk op Change (Wijzigen) of OK. 5. Druk op Default (Standaard) om de oorspronkelijke labels te herstellen. De helderheid van de Button Module aanpassen 1. Druk op Avaya Menu. 2. Druk op Details of OK. 3. Ga naar Screen & Sound Options (Opties Beeld & Geluid) en druk op Details of OK. 8 Gebruikershandleiding Avaya one-x Deskphone Edition voor de SBM24 Button Module

9 Persoonlijke instellingen 4. Druk op Change (Wijzigen) of OK. 5. Selecteer Module. 6. Pas de helderheid aan met de horizontale pijltoetsen. 7. Kies Save (Opslaan). Het contrast van de Button Module aanpassen 1. Druk op Avaya Menu. 2. Druk op Details of OK. 3. Ga naar Screen & Sound Options (Opties Beeld & Geluid) en druk op Details of OK. 4. Ga naar Contrast en druk op Change (Wijzigen) of OK. 5. Selecteer Module. 6. Pas het contrast aan met de horizontale pijltoetsen. 7. Kies Save (Opslaan). Versie 1 Juli

10 Inleiding tot de SBM24 Button Module 10 Gebruikershandleiding Avaya one-x Deskphone Edition voor de SBM24 Button Module