Calisto P240. USB-handset GEBRUIKERSHANDLEIDING

Transcriptie

1 Calisto P240 USB-handset GEBRUIKERSHANDLEIDING

2 Welkom Gefeliciteerd met uw nieuwe Plantronics-product. In deze handleiding vindt u instructies voor de installatie en het gebruik van uw Calisto P240 USB-handset van Plantronics. Raadpleeg voorafgaand aan de installatie en het gebruik van het product de belangrijke veiligheidsinformatie in de beknopte handleiding. Plantronics Calisto P240 USB-handset

3 Inhoud 1 Inhoud van de verpakking en kenmerken Installatie... 5 De USB-telefoon aansluiten op de pc Uw Calisto P240 USB-handset gebruiken... 6 Een oproep plaatsen met uw softclient... 6 Een oproep plaatsen met het toetsenblok... 6 Een gesprek aannemen en beëindigen... 6 Een binnenkomend gesprek weigeren... 6 Een oproep beantwoorden tijdens een actief gesprek... 6 Het volume van de microfoon uitschakelen... 6 Nummerherhaling... 6 Het luidsprekervolume instellen... 6 Het alarmvolume instellen... 7 Gebruik van de speakerphone... 7 Een gesprek in de wacht zetten om een tweede gesprek te voeren... 7 Schakelen tussen gesprekken in de wacht... 7 Taalinstellingen wijzigen Problemen oplossen en veelgestelde vragen... 8 Plantronics Calisto P240 USB-handset

4 1 Inhoud van de verpakking en kenmerken Plantronics Calisto P240 USB-handset 4

5 2 Installatie 2.1 De USB-telefoon aansluiten op de pc 1 Sluit de USB-kabel van de P240 aan op een vrije USBpoort op uw computer. Windows zal automatisch een nieuw apparaat detecteren. U hebt geen extra stuurprogramma s nodig. Plantronics Calisto P240 USB-handset 5

6 3 Uw Calisto P240 USB-handset gebruiken Een oproep plaatsen met uw softclient 1 Raadpleeg de handleiding van de softclient als u een oproep wilt plaatsen met alleen de pc. Een oproep plaatsen met het toetsenblok 1 Als u een oproep wilt plaatsen met het toetsenblok (1), toetst u het gewenste nummer in op het P240-toetsenblok en drukt u vervolgens op de groene functietoets gesprek beantwoorden (2). 2 Als u een fout maakt bij het intoetsen, kunt u het nummer bewerken door de functie Terug te selecteren met behulp van de functietoets (3) onder Verwijderen op het LCD-scherm. 3 Als u het nummer wilt wissen, drukt u op de knop voor het beëindigen van gesprekken (4). Zo wordt het nummer op het scherm gewist. Een gesprek aannemen en beëindigen 1 Druk op de groene functietoets gesprek beantwoorden als u een gesprek wilt aannemen. 2 Druk op de rode functietoets gesprek beëindigen als u een gesprek wilt beëindigen. U kunt ook een gesprek aannemen met de ingebouwde speakerphone door op de speakerphoneknop (8) te drukken. Een binnenkomend gesprek weigeren Druk op de rode knop voor gesprek beëindigen om een gesprek te weigeren Een gesprek aannemen tijdens een actief gesprek 1 Een binnenkomende oproep beantwoorden terwijl u een actief gesprek voert: a. Druk op de toets om het gesprek aan te nemen. Hiermee wordt het eerste gesprek in de wacht gezet en wordt de binnenkomende oproep beantwoord. b. Druk op de rode functietoets gesprek beëindigen. Het huidige gesprek wordt beëindigd en u hoort het signaal van de binnenkomende oproep. 2 IU kunt ook het eerste gesprek in de wacht zetten en het tweede gesprek beantwoorden in de softclient of door op de toets voor gesprek beantwoorden te drukken, als dit door uw softphone wordt ondersteund. Het tweede alarm bestaat uit twee zachte geluidssignalen. De P240 beschikt over twee functietoetsen (3 en 5) vlak onder het LCD-scherm. Deze corresponderen met de tekst erboven. Als u op deze toetsen drukt, wordt de taak uitgevoerd die erboven op het LCD-scherm wordt weergegeven op het moment dat u op de functietoetsen drukte. Mogelijk verandert de functie als u erop hebt gedrukt. Het volume van de microfoon uitschakelen 1 Druk op de functietoets (3) onder Mute op het LCD-scherm om het volume van de microfoon tijdens een gesprek uit te schakelen. Op het LCD-scherm wordt weergegeven dat de mutefunctie op de handset is ingeschakeld en u hoort een zachte pieptoon door de luidspreker. 2 Druk op dezelfde functietoets om het volume van de microfoon weer in te schakelen. Nummerherhaling Selecteer menu (3), gebruik de scroll-toets (6) om Nummerherhaling te markeren en selecteer (3). Zo belt u naar het laatstgekozen nummer. Het luidsprekervolume instellen Druk op de knoppen + of - (7) aan de zijkant van de P240 om het volume van de luidspreker te verhogen of te verlagen. De volumeregeling wordt weergegeven op het LCD-scherm. Selecteer menu (5) en gebruik de selectietoets (5) om het volume van de handset te regelen als u geen actief gesprek voert. Als u op de scroll-toets (6) drukt, worden andere functies weergegeven die u kunt selecteren. Als u het menu hebt geselecteerd, drukt u op de scroll-toets omhoog of omlaag om het volume in te stellen en vervolgens selecteert u OK om de instelling op te slaan. Als u op Terug drukt voordat u op OK hebt gedrukt, worden de standaardinstellingen van de handset gehandhaafd. Als u op Terug drukt nadat u op OK drukt, gaat u terug naar het menu. Als OF Plantronics Calisto P240 USB-handset 6

7 u nogmaals op Terug drukt, gaat u terug naar het hoofdscherm. Voor meer aanpassingsopties kunt u de volumeregeling van Windows of uw softphoneapplicatie gebruiken. Het alarmvolume instellen Selecteer menu (5) en gebruik de scroll-toets (6) om een belsignaal te selecteren als u geen actief gesprek voert. Selecteer een belsignaal en gebruik vervolgens de scroll-toets (6) om het volume te selecteren. Als u het menu hebt geselecteerd, drukt u op de scroll-toets omhoog of omlaag om het volume in te stellen en vervolgens selecteert u OK om de instelling op te slaan. Als u op Terug drukt voordat u op OK hebt gedrukt, worden de standaardinstellingen van de handset gehandhaafd. Als u op Terug drukt nadat u op OK hebt gedrukt, gaat u terug naar het menu. Als u nogmaals op Terug drukt, gaat u terug naar het hoofdscherm. U kunt het belsignaal in- of uitschakelen door Belsignaal aan/uit te selecteren in het menu voor belsignalen. Gebruik van de speakerphone 1 Druk op de speakerphoneknop (8). Audiofuncties worden overgedragen naar de ingebouwde speakerphone van de handset. 2 Druk nogmaals op de speakerphoneknop om de audiofuncties terug te zetten naar de standaardhandsetmodus. Als u op de toets voor gesprek beëindigen drukt, wordt het gesprek beëindigd en wordt de handset in de handsetmodus gezet voor het volgende gesprek. Selecteer menu (5) en gebruik de scroll-toets (6) om het handsfreevolume te selecteren als u geen actief gesprek voert. Druk vervolgens op selecteren (5). Als u het menu hebt geselecteerd, drukt u op de scroll-toets omhoog of omlaag om het volume in te stellen en vervolgens selecteert u OK om de instelling op te slaan. Als u op Terug drukt voordat u op OK hebt gedrukt, worden de standaardinstellingen van de handset gehandhaafd. Als u op Terug drukt nadat u op OK hebt gedrukt, gaat u terug naar het menu. Als u nogmaals op Terug drukt, gaat u terug naar het hoofdscherm. handsetmodus voordat u de handset weer tegen uw oor houdt. Het signaal voor binnenkomende oproepen is vrij luid, dus houd de handset niet tegen uw oor als de telefoon overgaat. Het tweede signaal voor binnenkomende oproepen is veel zachter en de handset kan met dit signaal op een normale manier worden gebruikt. Een gesprek in de wacht zetten om een tweede gesprek te voeren (indien ondersteund door uw softphoneversie) 1 Druk op de toets voor oproepen aannemen/beëindigen (2), selecteer Opties (3) en gebruik de scroll-toetsen (6) om In wacht te selecteren. Bel het tweede nummer op de gebruikelijke manier. 2 Druk op de functietoets gesprek beëindigen (4) om het gesprek te beëindigen. De handset schakelt automatisch terug naar het eerste gesprek. Schakelen tussen gesprekken in de wacht (indien ondersteund door uw softphoneversie 1 Selecteer Opties (3) en gebruik de scroll-toetsen (6) om Schakelen te selecteren. Gebruik de scroll-toetsen (6) om het gewenste gesprek te selecteren en selecteer vervolgens Hervatten (7). Taalinstellingen wijzigen 1 De P240 ondersteunt 11 basistalen. Selecteer Menu (3) om de standaardtaal Engels te wijzigen en gebruik de scrolltoetsen (6) om Taal te selecteren. Selecteer Taal (3) en gebruik vervolgens de scroll-toetsen (6) om de gewenste taal te selecteren. Druk op Selecteren (3) om deze taal te kiezen. Druk op Terug (5) om terug te gaan naar het hoofdscherm. Wees voorzichtig dat u de speakerphone niet activeert als u de handset tegen uw oor houdt. Mocht dit toch gebeuren, houd de handset dan uit de buurt van uw hoofd. Ga terug naar de Plantronics Calisto P240 USB-handset 7

8 4 Problemen oplossen De P240 opnieuw instellen Voer de volgende stappen uit als het noodzakelijk is om uw P240 opnieuw in te stellen: Ik hoor altijd de Lync-kiestoon wanneer ik op de speakerphoneknop druk. Ik kan niet alleen audio naar de speakerphone streamen. 1 Verwijder de USB-kabel van de P240 uit de USB-poort van uw computer. 2 Sluit de USB-kabel weer aan op de USB-poort van uw computer. De speakerphoneknop is ontworpen om Lync van de haak te nemen als er geen oproep is. Om audio te streamen via de speakerphone van de handset dient u de Plantronics Spokes-software te installeren en de optie voor de Lync-kiestoon uit te schakelen op het tabblad Voorkeuren van het Plantronics-configuratiescherm. Ik zie geen beller-id Controleer de compatibiliteit van uw softphone. De P240 ontvangt geen nummerherkenningsinformatie van Avaya One-X of Cisco IP Communicator. Ik kan geen oproepen plaatsen Controleer de compatibiliteit van uw softphone. Cisco IP Communicator biedt geen ondersteuning voor bellen met de P240 Ik kan het toetsenblok niet gebruiken om door menu s te bladeren of gegevens in te voeren tijdens een gesprek Controleer de compatibiliteit van uw softphone. Gebruik het toetsenblok van de softphone. Bepaalde softphones bieden mogelijk geen ondersteuning voor DTMF-signalen tijdens gesprekken. Avaya One-X biedt tijdens gesprekken geen ondersteuning voor DTMF-tonen van externe apparaten Plantronics Calisto P240 USB-handset 8

9 NEED MORE HELP? plantronics.com/support Plantronics, Inc. 345 Encinal Santa Cruz, CA United States plantronics.com 2011 Plantronics, Inc. All rights reserved. Plantronics, the logo design, P240 and Sound Innovation are trademarks or registered trademarks of Plantronics, Inc (10.11)