Over de drempel. Jos Geerlings neemt afscheid

Transcriptie

1 Over de drempel BEWONERSBLAD VAN WONINGSTICHTING SINT ANTONIUS VAN PADUA nº3 14 Inhoudsopgave Van de redactie Nieuwe openingstijden Column Hannie Woonenquête onder ouderen In het zonnetje gezet Nieuws vanuit HBNZ Samen werken aan beter wonen Eerste sleutel Paduanen Puzzel Jos Geerlings neemt afscheid Bijna 27 jaar geleden kwam Jos bij ons in dienst als onderhoudsmedewerker en later kreeg hij de functie van mutatieopzichter. Sinds april 2008 is hij teamleider onderhoud. Velen van u hebben hem vast wel eens over de vloer gehad. Jos was verantwoordelijk voor de eindinspectie als de huur van een woning was opgezegd en zorgde ervoor dat de volgende huurder in een keurige woning kwam. Op 26 november had Jos zijn laatste sleuteluitreiking en dit kreeg een extra feestelijk tintje. Hij overhandigde een fraai boeket aan mevrouw Van Luinen. Jos staat vooral bekend om zijn amicale manier van omgaan met onze huurders. Het leek er soms op of hij de mensen al jaren kende, waardoor al snel een vertrouwd gevoel ontstond. En nu maakt Jos gebruik van de mogelijkheid om vervroegd uit te treden. Wij van Woningstichting Sint Antonius van Padua wensen hem nog vele gezonde jaren toe! Aangepaste openingstijden Kerst en Oud & Nieuw Vanaf woensdag 24 december uur t/m vrijdag 26 december is ons kantoor gesloten. Op 29, 30 en 31 december zijn wij geopend van uur. Nieuwjaarsdag en 2 januari 2015 is ons kantoor gesloten.

2 Nieuwe openingstijden Per 1 januari 2015 passen wij onze openingstijden als volgt aan: Maandag t/m donderdag van uur. Vrijdag is ons kantoor gesloten. Het is wel mogelijk om buiten deze tijden op afspraak bij ons langs te komen. Telefonische bereikbaarheid niet gewijzigd Op maandag t/m donderdag van uur en op vrijdag van uur zijn wij telefonisch bereikbaar voor al uw vragen: Algemene vragen (0252) Technische zaken en melden onderhoudsklachten (0252) Dringende zaken buiten kantoortijden Van de redactie Het einde van het jaar is voor velen een moment om terug te blikken op het voorbije jaar en vooruit te kijken naar het nieuwe jaar. Je realiseert je dan pas hoe snel alles aan je voorbij schiet. Informatie via de website en Op onze website: vindt u meer informatie. Via de kunt u ons 24 uur per dag bereiken. Stuur uw bericht naar info@ws-padua.nl en binnen twee werkdagen krijgt u van ons een reactie stond voornamelijk in het teken van de nieuwbouw van Puyckendam. U heeft de ontwikkelingen kunnen volgen in de vorige edities van Over de Drempel. De laatste update vindt u verderop in het blad. In 2015 leveren we de eerste fase op en starten we met de tweede. Achter de schermen wordt ook hard gewerkt aan het verbeteren van allerlei interne processen. De verantwoording voor de dingen die wij doen wordt steeds belangrijker. Wij moeten net als u ervoor zorgen dat we financieel gezond blijven. De overheid kijkt over onze schouder mee en gelukkig vindt men ook dat wij het goed doen. En dat willen wij graag zo houden! Op de cover ziet u Jos Geerlings, wie kent hem niet? Jos heeft met beide handen de mogelijkheid aangegrepen om gebruik te maken van een vervroegd pensioen regeling. Op 27 november namen wij afscheid van hem. Hij heeft bijna 27 jaar bij ons gewerkt. Samen met Jos blikken wij nog even terug op deze lange periode. En wat zullen wij hem missen! Carla Bijlemeer c.bijlemeer@ws-padua.nl 2 WONINGSTICHTING SINT ANTONIUS VAN PADUA

3 Padua in beweging We staan nog steeds voor onze huurders De parlementaire enquêtecommissie Woningcorporaties heeft op 30 november haar eindrapport gepresenteerd. Het rapport met de naam Ver van Huis gaat voornamelijk over de incidenten die er zijn geweest en geeft aanbevelingen aan de Tweede Kamer om in de toekomst wanpraktijken bij corporaties uit te sluiten. De uitkomsten van de parlementaire enquête bieden ook voor de corporaties zelf een kans om het corporatiestelsel te verbeteren en de sector te vernieuwen. Wij willen laten zien dat we nog steeds staan voor onze huurders en voor de sociale huisvesting in Nederland als geheel. De Tweede Kamer spreekt zich half december uit over het rapport en wij zijn benieuwd welke aanbevelingen worden overgenomen. Het is echter een feit dat er het nodige zal veranderen. Voor ons blijft de vraag wat wij in de toekomst nog mogen oppakken. Enkele aanbevelingen zijn: Geen commerciële nevenactiviteiten meer (dus bijvoorbeeld geen koopwoningen). Begrenzen van het werkgebied. Lokaal bindende afspraken. Meer invloed van de gemeente. Versterking positie huurders. Vergroten controleerbaarheid en transparantie. Versterking en professionalisering toezicht. Wij houden u op de hoogte van de ontwikkelingen! Uiteraard wil ik u en uw dierbaren fijne feestdagen en een goed begin van het nieuwe jaar toewensen. Aad Verkade, directeurbestuurder OVER DE DREMPEL Nº3 14 3

4 Hannie van Doorn >>> De wereld om ons heen verandert, wij veranderen mee Sinds een aantal maanden ben ik werkzaam als manager Wonen. De afdeling Wonen is een belangrijke schakel in het contact met klanten. Bij onze balie staan we huurders te woord met vragen over verschillende onderwerpen. De wereld om ons heen verandert snel: mensen regelen het liefst zaken vanuit huis via telefoon of . Ook bij ons komen minder bezoekers aan de balie. Wij kiezen er daarom voor om per 1 januari 2015 de algemene openingstijden van ons kantoor te beperken. Buiten de openingstijden kunt u wel op afspraak bij ons terecht en telefonisch blijven wij bereikbaar zoals u van ons gewend bent. Waarom dan deze verandering? Willen we onze klanten niet meer zien? Vinden we het vervelend dat u bij ons aan de balie komt? Nee, natuurlijk niet! Wij helpen u graag! Eén van de redenen is dat wij meer individuele aandacht aan onze klanten willen geven. De gemiddelde leeftijd van onze huurders neemt namelijk toe. Sommige huurders zijn dan ook minder mobiel en met de vergrijzing nemen ook problemen als eenzaamheid toe. Bovendien zijn er sinds de crisis meer huurders die problemen hebben met het betalen van de huur en hulp nodig hebben. Wij gaan daarom meer naar de mensen toe, op huisbezoek en de wijk in. Dat wordt onze toekomstige werkwijze. Daarnaast werken we aan het optimaliseren van de samenwerking met de HBNZ en de bewonerscommissie. Ook op deze manier proberen we huurders meer te betrekken bij belangrijke onderwerpen zoals betaalbaarheid en wonen en zorg. In het artikel op pagina 6 (Samen werken aan beter wonen) vindt u hierover meer informatie. Minder ruime openingstijden betekent dus niet minder aandacht voor onze klant, maar eigenlijk méér. Natuurlijk blijft u van harte welkom aan onze balie! Hannie van Doorn manager Wonen Woonenquête onder ouderen Uit allerlei onderzoeken blijkt dat de behoefte aan woningen geschikt voor ouderen sterk groeit. Maar in de praktijk blijkt juist dat ouderen nauwelijks reageren op het woningaanbod. Een grote groep die aangeeft wel te willen verhuizen, blijft zo buiten beeld. De vraag is hoe dat komt. Is het aanbod verkeerd? Is er minder vraag dan we denken? Speelt de plek van de woning een belangrijke rol? Of zijn er andere motieven die we niet kennen? Graag willen wij, Antonius van Padua en de gemeente Noordwijkerhout, meer weten over een eventuele wens tot verhuizen onder ouderen. Daarom gaan wij een groep ouderen vanaf 65 jaar in Noordwijkerhout en de Zilk persoonlijk vragen naar hun wensen. Voor dit onderzoek werken we samen met Companen, een onafhankelijk adviesbureau voor woningmarkt en woonomgeving. We willen graag antwoord op bijvoorbeeld de volgende vragen: Welke factoren spelen een rol bij de keus tot verhuizen? Wat zijn belangrijke kwalitatieve factoren waaraan seniorenwoningen moeten voldoen? Welke belemmeringen spelen een rol bij daadwerkelijke verhuizing? Hoe beoordeelt men het bestaande oppervlak op kwaliteiten als ligging, afwerkingsniveau, prijs kwaliteitverhouding en afwerking? Heeft men al (serieuze) voorbereidende stappen gezet, op zoek naar een andere woning? 4 WONINGSTICHTING SINT ANTONIUS VAN PADUA

5 Huurdersbelangen In het zonnetje gezet Onze huismeester Alex komt wekelijks langs bij alle appartementengebouwen voor allerlei werkzaamheden. Daarbij is hem opgevallen dat in het complex Akelei het echtpaar Vossen zich buitengewoon inspant om het de andere bewoners extra naar de zin te maken. Om hen hiervoor bedanken, hebben we Huub en Clasien in het zonnetje gezet met een bloemetje! Samen hebben ze het druk met de voorbereidingen voor een gezellige bingo voor alle bewoners. Clasien heeft bij de plaatselijke middenstand sponsors gevonden voor leuke prijzen. Kortom, een zeer actief stel! Wat doen Huub en Clasien dan zoal? Sinds het echtpaar drie jaar geleden in de fraaie benedenwoning kwam wonen, heeft Huub zich niet alleen ontfermd over zijn eigen tuintje, maar vooral ook over de gezamenlijke binnentuin. Zijn opzet was om ervoor te zorgen dat de tuin het hele jaar door bloeit. Dit alles heeft even geduurd, maar uiteindelijk ziet de tuin er piekfijn uit. Geen onkruidje is er te vinden en het hele jaar door staat er wel iets in bloei. Gezelligheid Het bijhouden van de tuin is vooral de liefhebberij van Huub. Sinds zijn pensioen ziet hij dit als een mooi tijdverdrijf. En als hij klaar is met zijn werk, ruimt Clasien de boel op. Bovendien heeft Clasien ervoor gezorgd dat de ontmoetingsruimte wat gezelliger werd aangekleed. Met trots vertelt ze dat ze een sponsor heeft gevonden voor nieuwe planten. Huub is ook voorzitter van de pas opgerichte bewonerscommissie. OVER DE DREMPEL Nº3 14 5

6 Huurdersbelangen Wanneer een jaar zijn einde nadert is het een goede gewoonte om terug te kijken op het afgelopen jaar, maar ook om vooruit te kijken naar het jaar dat komen gaat. Terugkijkend mogen we wel stellen dat we een druk, maar boeiend jaar achter de rug hebben als HBNZ. Kennis vergaren We hebben ons verdiept in diverse aspecten van het beleid van de woningstichting. Ieder lid van de HBNZ heeft daarbij een eigen aandachtsveld en probeert, naast de informatie die we van Sint Antonius van Padua krijgen, ook zelf nog de nodige kennis te vergaren en dit weer te delen met de overige HBNZ-leden. Zo heeft Sint Antonius van Padua het afgelopen jaar een aantal themaavonden voor ons georganiseerd en hebben wij cursussen en informatiebijeenkomsten bezocht die regelmatig door overkoepelende huurdersorganisaties werden georganiseerd. Ook via internet was veel interessante informatie te vinden. Alle kennisvergaring had als doel onze onderhandelingspositie een paar stevige schoenen te geven. Het toezicht faalt, huurder betaalt Landelijk was er het afgelopen jaar het nodige te doen rondom het sociale huurbeleid. Dat de minister een wat andere visie heeft dan de gemiddelde huurder over wat een betaalbare huur is, is zonneklaar. Jammer is dat het falen van mensen die meer dan goed werden betaald voor hun werk, uiteindelijk door de huurders moet worden betaald. De hele uitslag van de parlementaire enquête stond kort maar krachtig in het Leidsch Dagblad: Het toezicht faalt en de huurder betaalt. Dit heeft minister Blok doen besluiten dat huurders meer betrokken dienen te worden bij het reilen en zeilen van woningcorporaties. Hoe dit handen en voeten gaat krijgen weten we nog niet, maar het is voor ons des te meer een reden om onze kennis te blijven vergroten. Ontwikkelingen bij HBNZ Natuurlijk zijn er ook goede dingen gebeurd het afgelopen jaar. Zo hebben we binnen de HBNZ Robert Huitema en Ans Borst mogen verwelkomen. Robert kwam bij HBNZ op het moment dat we de aandachtsvelden verdeelden en viel dus met zijn neus in de boter. Samen met Elly Bakker vormt Ans een duo bij wie de leefbaarheid van De Zilk na aan het hart ligt. Beide nieuwe leden hebben hun draai in de organisatie al aardig gevonden. Helaas gaat aan het einde van het jaar Ellen Mulders na zes jaar om persoonlijke redenen de HBNZ verlaten. Ellen is al die jaren onze secretaris geweest en maakte in die functie deel uit van het dagelijks bestuur. Als u na het lezen hiervan denkt: Dat is wel wat voor mij!, neem dan gerust geheel vrijblijvend contact met ons op. Wanneer u toevallig nog wat bestuurlijke ervaring heeft als secretaris, zou dat helemaal fijn zijn! Rest ons als HBNZ u allen fijne feestdagen toe te wensen en heel veel woongenot in Samen werken aan beter wonen Met samenwerken krijg je altijd meer voor elkaar dan alleen. Dat geldt voor alles en zeker voor huurders. En dat is natuurlijk waar wij ons voor inzetten: de belangen van de huurders zo goed mogelijk vertegenwoordigen. Wij kunnen dat niet alleen, daar hebben we de hulp van betrokken bewoners voor nodig. Een aantal van deze mensen heeft zich al verenigd in een bewonerscommissie of is actief in de Stichting Huurdersbelangen Noordwijkerhout en de Zilk (HBNZ). Met alle veranderingen die op ons afkomen vanuit de politiek en de samenleving leek het ons verstandig om dit najaar eens met elkaar van gedachten te wisselen over de verschillende rollen en taken. Het is ons opgevallen dat niet iedereen even goed op de hoogte is van alle rechten en plichten die een bewonerscommissie en een huurdersbelangenorganisatie hebben. Wat mag u als huurder van de woningcorporatie verwachten? En hoe kunnen we op een effectievere manier samenwerken? Al deze onderwerpen kwamen voorbij op de informatie- en discussieavond die we georganiseerd hebben samen met vertegenwoordigers van de bewonerscommissies en de HBNZ. We hopen dat er mooie en bruikbare ideeën en initiatieven naar boven komen waarmee we in het nieuwe jaar aan de slag kunnen. Het doel is om samen met huurders te werken aan beter wonen. We houden u uiteraard in de volgende edities van Over de drempel op de hoogte van alle ontwikkelingen. Als u eerder vragen heeft of gewoon nieuwsgierig bent kunt u altijd bij uw bewonerscommissie of de HBNZ terecht. Bovendien staan onze medewerkers altijd voor u klaar. 6 WONINGSTICHTING SINT ANTONIUS VAN PADUA

7 Projecten van Padua Eerste sleutel Puyckendam uitgereikt U heeft het vast al in andere bladen gelezen, of misschien met eigen ogen gezien, maar wij besteden ook in het bewonersblad nog graag aandacht aan deze mijlpaal. Wij zijn erg trots op ons project, waarvan het eerste blok intussen bewoond is. Op 15 oktober was mevrouw Geerlings- Timmermans de gelukkige die uit handen van wethouder Knapp de sleutel overhandigd kreeg van haar nieuwe woning. Over een paar maanden worden opnieuw twee blokken opgeleverd. Wij streven ernaar dat voor de Kerst de woningen wind- en waterdicht zijn. Paduanen Nieuwe opzichter Door het vertrek van Jos Geerlings ontstond een vacature die wij intern hebben ingevuld. Stefan van der Slot, onderhoudsmedewerker, is met ingang van 1 november 2014 aangesteld als opzichter mutatie- en klachtenonderhoud. Stefan, sinds 1999 bij ons in werkzaam, heeft hiervoor in het verleden een opleiding gevolgd en kan de geleerde theorie nu mooi in de praktijk brengen. Wat houdt zijn functie in? Als een bewoner de huur opzegt, komt Stefan de woning controleren en bekijkt hij of er onderhoud moet worden uitgevoerd voordat de nieuwe huurder de woning kan betrekken. Ook kan het zijn dat Stefan bij u langs komt als u een onderhoudsklacht heeft die moet worden beoordeeld voordat onze vakmensen aan de slag kunnen. Jubilaris Jefta Augustinus, een van onze vaklieden, is op 17 december 12,5 jaar in dienst van onze woningstichting. Wij hopen dat hij nog vele jaren bij ons werkzaam zal zijn. Wij hopen dat het ons en Stefan goed bevalt in de nieuwe situatie! OVER DE DREMPEL Nº3 14 7

8 Sudoko SUDOKU SUDOKU Colofon Nummer 3, december 2014 Over de drempel verschijnt drie keer per jaar Eindredactie Woningstichting Sint Antonius van Padua Realisatie Nestas communicatie Ontwerp & opmaak TypoDynamo.nl Fotograﬁe Antonius van Padua, Sven van der Vlugt Druk Station Drukwerk, Katwijk Aanwijzing om een Sudoku op te lossen: De cijfers 1 t/m 9 komen eenmaal voor per rij, kolom en vetomlijnd vierkant van 3 x 3 vakjes. De oplossing wordt gevormd door de cijfers van de blauwe rij en de cijfers van de groene rij. Veel plezier! Schrijf uw oplossing met uw naam en adres op een briefkaart en stuur deze voor 31 januari 2015 naar: Woningstichting Sint Antonius van Padua Postbus AA Noordwijkerhout U kunt ook mailen naar info@ws-padua.nl Onder de goede inzendingen van huurders van Sint Antonius van Padua verloten we weer enkele prijzen. De oplossing van de cryptogram uit nummer 2 van 2014 is: kastanjes De VVV-bon ter waarde van 25 is gewonnen door: Mevrouw M.E. van der Ploeg De VVV-bonnen ter waarde van 7,50 zijn gewonnen door: Mevrouw M. van Maris-Bader, De heer/mevrouw J. den Elzen, Mevrouw L. Reeuwijk, Mevrouw M. Willemse, Mevrouw R. de Winter De redactie wenst u fijne feestdagen en een gelukkig nieuwjaar Woningstichting Sint Antonius van Padua Forum 5 11 LV Noordwijkerhout T (0252) F (0252) E info@ws-padua.nl I Openingstijden kantoor Maandag t/m donderdag: uur. Vrijdag is ons kantoor gesloten. Het is mogelijk om buiten deze tijden op afspraak bij ons langs te komen. Telefonische bereikbaarheid Maandag t/m donderdag: uur Vrijdag: uur Voor algemene vragen: (0252) Voor technische zaken, het melden van onderhoudsklachten: (0252) Voor dringende zaken buiten kantoortijden: Onderhoud Met ingang van 1 januari 2015 worden werkzaamheden buiten kantooruren uitgevoerd door Thunnissen Onderhoud.