WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING EIGEN KRACHT, SAMEN STERK DE GEMEENTE DENKT MET U MEE

Transcriptie

1 WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING EIGEN KRACHT, SAMEN STERK DE GEMEENTE DENKT MET U MEE

2 EIGEN KRACHT, SAMEN STERK DE GEMEENTE DENKT MET U MEE WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING Het doel van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) is om zoveel mogelijk mensen zo lang mogelijk zelfstandig en zelfredzaam te laten zijn. Via de Wmo wil de gemeente ervoor zorgen dat alle inwoners kunnen meedoen in de samenleving. Wie daarbij beperkingen ondervindt, bijvoorbeeld door ziekte, ouderdomsklachten of een handicap, wordt geholpen bij het vinden van een oplossing. Doordat er echter steeds meer burgers een beroep doen op voorzieningen en de ver grijzing toeneemt, moeten gemeenten slimmer omgaan met de financiële middelen. Dit vraagt om een andere benadering en werkwijze. Daar gaat iedereen iets van merken. De eigen kracht en verantwoordelijkheid van mensen staat voortaan voorop. Zo wordt veel hulp en ondersteuning gegeven door familie, vrienden en buren. Die vrijwillige inzet en mantelzorg spelen een sleutelrol. Het kan zijn dat hulp uit de omgeving voor u niet meer volstaat en op dat moment is de gemeente aan zet om ondersteuning te bieden.

3 MAATWERK, VOOR IEDEREEN ANDERS Om te achterhalen wat voor uw hulpvraag de beste oplossing is, gaat u in gesprek met een Wmo adviseur. Hij of zij kijkt samen met u welke problemen u heeft en hoe u deze kunt oplossen. Een persoonlijke benadering staat daarbij centraal: wat is in uw situatie het beste, wat kunt u nog zelf of met behulp van uw omgeving, waar hebt u hulp van anderen bij nodig en hoe kan die hulp geregeld worden? Wat voor de ene persoon een goede oplossing is, kan dat voor een andere niet zijn. Zo wordt altijd maatwerk geleverd. contactformulier op de website. De Wmo adviseur maakt vervolgens een afspraak voor een gesprek bij u thuis. Natuurlijk mag u een familielid of bekende bij het gesprek uitnodigen. Samen met u zet onze Wmo adviseur op een rij welke ondersteuningsbehoefte u hebt en wordt gezocht naar een oplossing. Een aantal punten nemen we daarin mee: HET GESPREK TUSSEN U EN DE WMO ADVISEUR Als u problemen heeft met het voeren van uw huishouden; het wonen; verplaatsen in en om uw woning; lokaal verplaatsen per vervoermiddel; het ontmoeten van medemensen en deelnemen aan activiteiten; kunt u zich melden bij de publieksbalie in het Stadhuis, via de telefoon of via het 1. Wat kunt u zelf doen om uw hulpvraag op te lossen en welke mensen in uw omgeving kunnen u daarbij helpen? Samen met u kijken we eerst wat u zelf nog kunt doen. We bekijken ook of mensen uit uw directe omgeving of vrijwilligers in staat zijn een handje te helpen. We onderzoeken ook of u de kosten van een voorziening eventueel zelf kunt betalen. 2. Van welke bestaande wettelijke regelingen kunt u gebruik maken? Samen met u kijken we of er wettelijke

4 regelingen zijn die een oplossing bieden, zoals kinderopvang, hulpmiddelen via de ziektekostenverzekeraar, AWBZ zorg of huur- en zorgtoeslag. 3. Welke algemeen gebruikelijke voorzieningen zijn er? Het kan ook zijn dat uw probleem opgelost kan worden met een algemeen gebruikelijke voorziening. Denk bijvoorbeeld aan beugels bij de douche, een antislipmat of fiets met trapondersteuning. Deze voorzieningen zijn algemeen gebruikelijk, in de winkel verkrijgbaar en niet veel duurder dan vergelijkbare producten. 4. Van welke algemene en collectieve voorzieningen kunt u gebruik maken? Mogelijk kan uw probleem opgelost worden door gebruik te maken van voorzieningen zoals de OV-taxipas, boodschappenservice, klussendienst of maaltijdservice. 5. Tot slot kijken we naar de individuele voorzieningen. Als de eerder genoemde mogelijkheden geen oplossing bieden, kijkt de Wmo adviseur of een individuele voorziening, zoals een rolstoel, hulp in de huishouding of een woonvoorziening voor u uitkomst biedt. Dan volgt een aanvraag voor een individuele voorziening. Om het gesprek goed te laten verlopen, kunt u thuis alvast over de volgende vragen nadenken. Welke problemen ervaart u? Wat hebt u zelf al geprobeerd om het probleem op te lossen? Welke middelen of mogelijkheden kunt u inzetten? Welke mensen zijn er in uw omgeving die u kunnen helpen? VOORBEELD UIT DE PRAKTIJK Mevrouw de Groot (fictieve naam), een alleen staande vrouw van 75, woont in een huurappartement. Zij heeft problemen met een aantal dagelijkse activiteiten. Ze kan niet zo goed lopen en ze denkt dat een scootmobiel de oplossing is. Ook wil ze graag hulp in de huishouding. Ze neemt telefonisch contact op met de gemeente voor een afspraak met een Wmo adviseur. Het gesprek De Wmo adviseur komt bij haar thuis en ze inventariseren samen welke problemen mevrouw ondervindt. De dochter van mevrouw de Groot is bij het gesprek ook aanwezig. Uit het gesprek blijkt dat mevrouw de Groot behoorlijk last heeft van haar benen als gevolg van vaatproblemen. Eigenlijk komt ze nergens meer, ze heeft veel moeite met het doen van boodschappen en heeft weinig sociale activiteiten of uitstapjes. Activiteiten die ze nog wel graag doet. Ook het huishouden kost haar moeite. Mevrouw de Groot vertelt dat ze twee kinderen heeft die in de buurt wonen en kennissen springen af en toe bij. Samen oplossen Samen kijken de Wmo adviseur, mevrouw de Groot en haar dochter naar wensen en mogelijkheden en komen tot de volgende oplossingen. Mevrouw de Groot kan gebruik maken van de regiotaxi om naar activiteiten of kennissen te gaan. De boodschappendienst van de plaatselijke supermarkt kan haar boodschappen aan huis bezorgen. Voor het zware huishoudelijke werk krijgt ze hulp in de huishouding. Licht werk doet ze samen met haar kinderen en kennissen. Tenslotte krijgt ze van de Wmo adviseur suggesties om haar sociale activiteiten weer op te pakken.

5 GEMAAKTE AFSPRAKEN Het gesprek duurt ongeveer een uur. De gemaakte afspraken worden vastgelegd in een brief. Onderwerpen in de brief kunnen zijn: de problemen die u ervaart bij zelfredzaamheid, de resultaten die u graag wilt bereiken en de combinatie van oplossingen die we met elkaar hebben besproken. De gemeente is hierin voor u het aanspreekpunt. OP EEN RIJ DE BELANGRIJKSTE PUNTEN De oplossing van uw probleem staat centraal, niet het hulpmiddel. Zelf meedenken in (maatwerk)oplossingen en daarbij eerst onderzoeken wat u zelf nog kunt. Daarnaast kijken wat anderen, in de eigen en directe omgeving, voor u kunnen doen. Onderzoeken welke regelingen of voor zieningen er zijn waar u gebruik van kunt maken. Als bovenstaande mogelijkheden uw probleem onvoldoende oplossen, kan een individuele voorziening worden aangevraagd. Wilt u na het lezen van de folder een gesprek met één van onze Wmo adviseurs? Neem dan contact met ons op. Gemeente Beverwijk Bezoekadres: Stationsplein 48 Postadres: Postbus 450, 1940 AL Beverwijk Telefoon: Website: Openingstijden maandag, woensdag en vrijdag van 9.00 tot uur dinsdag van 9.00 tot uur donderdag van 9.00 tot uur

6 Colofon Uitgave: Dit is een uitgave van de gemeente Beverwijk - april 2013 Tekst en eindredactie: Afdeling Samenleving en Eenheid Communicatie gemeente Beverwijk Opmaak en productie: Oplage: 2.500