n 1 09 Over de drempel In dit nummer: Nieuwe look Projecten van Padua Klagen mag niet alleen, klagen móet

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "n 1 09 Over de drempel In dit nummer: Nieuwe look Projecten van Padua Klagen mag niet alleen, klagen móet"

Transcriptie

1 Over de drempel n 1 09 BEWONERSBLAD VAN WONINGSTICHTING SINT ANTONIUS VAN PADUA In dit nummer: Nieuwe look Projecten van Padua Klagen mag niet alleen, klagen móet OVER DE DREMPEL N 1

2 Inhoudsopgave Nieuwe look Padua in beweging Wat u als bewoner moet weten Berteke Langelaan Projecten van Padua Interview met Rechten & plichten Vraag het Padua Stichting Huurdersbelangen aan het woord Paduanen Agenda Werk in uitvoering Puzzel Padua_ODD_1_2009B.indd :32:52 Sint Antonius van Padua ondersteunt speeltuin De Speelakker. Colofon Nummer 1, oktober 2009 Over de drempel verschijnt drie keer per jaar. Eindredactie Woningstichting Sint Antonius van Padua Realisatie Nestas communicatie Ontwerp TypoDynamo.nl Fotografie Sven van der Vlugt, istockphoto Druk Druno en Dekker Drukkers, Noordwijkerhout 2 WONINGSTICHTING SINT ANTONIUS VAN PADUA

3 Wat vindt u van onze nieuwe look? Nieuwe look Eerlijk gezegd hoop ik dat u er net zo enthousiast over bent als ik. Met heel veel plezier heeft de redactie gewerkt aan het nieuwe, frisse uiterlijk van ons bewonersblad Over de Drempel. We hebben samen met onze externe adviseur Nestas communicatie gekozen voor een aantal vaste rubrieken, met als nieuw onderdeel een column van onze manager Woondiensten, Berteke Langelaan. Uiteraard blijft er volop ruimte voor nieuws vanuit de onderhoudsdienst, een interview, mededelingen vanuit onze organisatie, de stand van zaken van nieuwe projecten en informatie van Stichting Huurdersbelangen. Ook de puzzel ontbreekt niet, al is deze in een nieuw jasje gestoken. U vindt dit keer in Over de Drempel een sudoku puzzel. In elke editie van ons bewonersblad wordt bovendien aandacht besteed aan een vraag van een huurder. Het betreft specifieke vragen waarvan wij verwachten dat het onderwerp onder meerdere bewoners leeft. Ik nodig u van harte uit om ons te laten weten wat u van ons nieuwe blad vindt. Uw reactie kunt u sturen naar info@ws-padua.nl. Bellen kan ook naar (0252) Ik wens u veel leesplezier! Carla Bijlemeer OVER DE DREMPEL N 3

4 Padua in beweging Nu de vakantieperiode achter de rug is, worden weer veel zaken door ons opgepakt. Vol enthousiasme beginnen we nog dit jaar met de bouw van twee projecten. In Breeland (De Zilk) komen acht Verandawoningen en in Andelhof worden zestien maisonnettewoningen voor starters en acht beganegrondwoningen voor senioren gebouwd. Verderop in dit nummer leest u hierover meer. De komende periode pakken wij bovendien een aantal zaken op om onze dienstverlening te versterken. Zo willen wij in het jaar 2010 het KWH-label behalen. Dit label kunnen woningcorporaties verkrijgen als zij voldoen aan een aantal kwaliteitseisen. Vanuit het oogpunt van onze huurders wordt onder andere bekeken of wij klachten snel genoeg verhelpen, of onze telefonische bereikbaarheid goed is en of klanten niet van het kastje naar de muur worden gestuurd. Onze medewerkster Kirsten de Vries gaat dit proces begeleiden en wij houden u uiteraard op de hoogte van de resultaten. Sint Antonius van Padua heeft veel belanghouders. In de eerste plaats natuurlijk onze huurders, maar ook onder meer de gemeente, zorginstellingen en aannemers. Al deze groepen hebben er belang bij dat er een goede onderlinge relatie bestaat. Maar hoe weet je nu hoe deze partijen over elkaar denken en wat ze van elkaar verwachten? Dit kun je te weten komen door het organiseren van een belanghoudersbijeenkomst. Ook dat gaan wij komend najaar doen. We zijn erg benieuwd naar de uitkomsten, die wij uiteraard graag met u zullen delen. Aad Verkade directeurbestuurder 4 W O NINGSTICHTING S INT ANTO NIUS VA N PADUA

5 Wat u als bewoner moet weten Wijzigingen doorgeven? Mijn zoon is net het huis uitgegaan om te gaan samenwonen met zijn vriendin. Moet ik dat nu doorgeven aan de Belastingdienst vanwege de huurtoeslag? De Belastingdienst baseert de hoogte van uw toeslag in eerste instantie op de gegevens die zij van u beschikbaar hebben. Het is dus heel belangrijk om wijzigingen in uw persoonlijke situatie door te geven. Alleen dan weet u zeker dat u krijgt waar u recht op heeft. Belangrijke veranderingen zijn wijzigingen in uw adres, huur, inkomen, vermogen en uw gezinssituatie. Geef dus iedere wijziging door! Doet u dat namelijk niet, dan is het heel goed mogelijk dat u te veel of te weinig huurtoeslag ontvangt. Te weinig krijgen is natuurlijk zonde. Te veel krijgen lijkt mooi, maar dat te veel moet u weer terugbetalen. U kunt wijzigingen doorgeven via of met een speciaal wijzigingsformulier huurtoeslag. Dit formulier kunt u aanvragen bij de BelastingTelefoon ( ). Kinderen energiebewust maken Bij ons thuis proberen we zo zuinig mogelijk met energie om te gaan. Dat is ook iets wat we onze jonge kinderen willen meegeven. Hoe kunnen we hen nog meer bewustmaken van hun energieverbruik? Kinderen nieuwe regels aanleren is vreselijk lastig. Het kost dan ook tijd om ze energiebewust te maken. Zo heeft u vast al gemerkt dat het niet helpt om steeds te roepen dat het licht uit moet. U kunt uw kinderen wel heel goed uitleggen dat als wij heel veel energie verbruiken er dan niet genoeg overblijft voor hún kinderen. Kleine kinderen kunt u een eigen taak geven waardoor ze zich belangrijk voelen. Zoals het licht uitdoen zodra je de kamer verlaat. Kinderen die zelf hun mp3-speler, mobieltje of Gameboy opladen, kunt u aanleren dat ze de oplader uit het stopcontact halen zodra het apparaat is opgeladen. Gebeurt dit niet dan blijven de apparaten onnodig stroom verbruiken. Ook is het van belang om niet teveel apparaten tegelijk aan te doen, bijvoorbeeld de televisie op de achtergrond terwijl er op de Gameboy wordt gespeeld. Gaan uw kinderen graag in bad? Probeer het badderen af te wisselen met het nemen van een douche. Een warme douche van acht minuten verbruikt veel minder water dan het vullen van een ligbad. U moet zich realiseren dat u het goede voorbeeld moet geven. Uw eigen energiezuinige gedrag bepaalt grotendeels hoe uw kinderen in de toekomst met energie om zullen gaan. OVER DE DREMPEL N 5

6 Berteke Langelaan>>> Schroom niet! Met het opzetten van de nieuwe Over de Drempel werd het idee geopperd om ook een column te plaatsen. Ik ben gevraagd om hieraan invulling te geven. Dus vanaf nu zal ik naast mijn veelzijdige job als manager Woondiensten ook proberen u een aantal keer per jaar te boeien met mijn schrijverij Een echte column sluit aan bij de actualiteit Een actualiteit waarmee wij helaas meer en meer te maken krijgen, is dat veel huurders moeite hebben om de eindjes aan elkaar te knopen. Verlies van baan, echtscheiding, ziekte. Allerlei redenen waardoor zij (tijdelijk) moeite hebben met het betalen van de huur en andere rekeningen. Nog afgezien van het feit dat dit óns de nodige problemen geeft bij de inning van de huur, geeft dit de mensen zelf nog grotere problemen en zorgen. Problemen waarover zij liever niet praten. Slapeloze nachten. Soms wordt uit angst en schaamte struisvogelpolitiek bedreven. Rekeningen, aanmaningen en deurwaardersbrieven liggen ongeopend op een stapel. Op het moment dat de deurwaarder voor de deur staat, is de financiële ellende groot. Ik kan er daarom niet vaak genoeg op hameren om al in een vroeg stadium contact met ons op te nemen. Dreigt u om wat voor redenen dan ook in financiële problemen te komen, kom bij ons langs. We kunnen dan afspraken maken over betalingsregelingen en u verder helpen richting Schuldhulpverlening of Budgetbeheer. Omdat ook daar helaas wachtlijsten zijn, is het belangrijk vroegtijdig aan de bel te trekken. Ik hoop met deze column duidelijk te hebben gemaakt dat bij ons de deur open staat om met elkaar naar oplossingen te zoeken in financieel moeilijke tijden. Schroom niet! Niet reageren op onze aanmaningen maakt het probleem alleen maar groter. En daar zit natuurlijk niemand op te wachten Berteke Langelaan manager Woondiensten 6 WONINGSTICHTING SINT ANTONIUS VAN PADUA

7 Projecten van Padua Nieuwbouwplannen Wij houden u op de hoogte van de vorderingen van onze nieuwbouwprojecten. Na de oplevering van Canabae en Alant richten wij ons nu vooral op de twee projecten die als eerste van start gaan: Andelhof en Breeland (De Zilk). Andelhof Binnen dit plan realiseren wij twee appartementengebouwen met elk twaalf woningen. Op de begane grond komen huurwoningen voor senioren. De bovenliggende appartementen, in totaal zestien stuks, zijn allemaal verkocht aan Noordwijkerhoutse starters. Verloopt alles volgens planning, dan zit de eerste paal in de grond als u dit leest. Breeland Het loopt storm bij de verkoop van de acht zogenoemde Verandawoningen die wij in De Zilk gaan bouwen. In eerste instantie zijn deze huizen bestemd voor jonge starters uit De Zilk, die hiermee een mogelijkheid krijgen om met korting een eerste huis te kopen. Wij passen hierbij namelijk de Koopgarant-constructie toe. Dit is ook het geval bij de koopwoningen in Andelhof. Meer over deze regeling kunt u lezen op onze website Andelhof Breeland Aan de volgende plannen wordt nog gewerkt: Pleinwand Zuid, Nieuwe Duinstraat en St. Antoniushof. Van al deze projecten zijn wel al concepttekeningen beschikbaar, maar deze zijn nog niet definitief. Zodra dit het geval is, laten wij ze aan u zien! OVER DE DREMPEL N 7

8 Interview met mevrouw De Boer, voorzitter Klachtencommissie Wonen Klagen mag niet alleen, klagen móet Klagen mag niet alleen, klagen móet! Dit is een stelling die mevrouw De Boer graag hanteert. We hebben liever dat mensen klagen en uiting geven aan hun ongenoegen of verdriet, dan dat ze bij buren of familie vertellen dat de corporatie zo slecht is. Dat is namelijk voor niemand goed. 8 W O NINGSTICHTING S INT ANTO NIUS VA N PADUA

9 Mevrouw De Boer is onafhankelijk voorzitter van de regionale klachtencommissie die werkt voor vijf woningcorporaties in de Duin- en Bollenstreek, waaronder Sint Antonius van Padua. Ik spreek haar over het werk dat de commissie doet. Wie vormen de Klachtencommissie Wonen? De commissie bestaat uit vijf vertegenwoordigers van de regionale corporaties en een onafhankelijke voorzitter. De commissie wordt daarnaast bijgestaan door een onafhankelijke secretaris, die het papierwerk verzorgt en afspraken regelt. Van de vijf vertegenwoordigers van de corporaties hebben er twee zitting op voordracht van de corporaties en drie op voordracht van de huurdersorganisaties. De bewoners zijn dus in de meerderheid. Welke klachten behandelt de commissie? We zijn er niet voor huurders met een klacht over een deur die klemt. We zijn er wel voor hen als de corporatie niets aan de klemmende deur doet of niet op de klacht reageert. Uiteraard is dit maar een voorbeeld. Er kunnen uiteenlopende klachten zijn, maar in de eerste plaats moet de corporatie in de gelegenheid zijn gesteld om een klacht op te lossen. Pas als dit naar de mening van de klager niet, of niet voldoende is gebeurd, kan een klacht worden ingediend bij de Klachtencommissie Wonen. Soms blijkt dat de corporatie intussen wel actie heeft ondernomen om de klacht te verhelpen, maar is vergeten de klager hiervan op de hoogte te stellen. In dat geval is er een communicatieprobleem. Hoe gaat de klachtencommissie te werk? In de eerste plaats bekijkt de commissie of zij terecht is ingeschakeld. Vervolgens wordt de zaak voorgelegd aan de corporatie met de vraag haar zienswijze te geven: heeft de klager een terechte klacht? De corporatie krijgt zo ook de kans om het probleem alsnog op te lossen. Dat is namelijk het voornaamste doel van de commissie: het oplossen van het probleem waar huurder en verhuurder samen niet uitkomen, zodat zij weer verder met elkaar kunnen. Elke klacht wordt zeer serieus behandeld. Het is fijn als de klacht uit de wereld kan worden geholpen door een onafhankelijke buitenstaander, de commissie, en de partijen weer samen door één deur kunnen. Is een uitspraak van de commissie bindend? De commissie brengt een dringend advies uit aan de corporatie. Als de directeur-bestuurder moeite heeft met dit advies kan hij hierover in gesprek gaan met de commissie. Als hij vervolgens een ander besluit neemt, kan de commissie zich wenden tot de Raad van Commissarissen en melding maken van het feit dat de directeur weigert om het advies op te volgen. Dit is in de geschiedenis van de Klachtencommissie Wonen echter nog nooit voorgekomen. De behandeling van een klacht leidt niet altijd tot een oplossing, maar wel altijd tot verheldering van de situatie. Het streven is om de kanalen weer open te krijgen en ervoor te zorgen dat corporatie en huurder weer vertrouwen in elkaar krijgen. OVER DE DREMPEL N 9

10 Rechten & plichten Medehuurderschap Wij leggen u hieronder uit wat het verschil is tussen een medehuurder en een medebewoner. Ook kunt u lezen hoe u het medehuurderschap kunt aanvragen. Medehuurderschap is van groot belang als de medehuurder de huurovereenkomst wil voortzetten bij vertrek van de hoofdhuurder. Bij medehuurderschap is dat mogelijk. Een medehuurder heeft dezelfde rechten en plichten als de hoofdhuurder. Deze staan beschreven in het huurcontract. Zo kunnen zowel de hoofdhuurder als de medehuurder worden aangesproken op bijvoorbeeld betaling van de huur. Het samenwonen van ouder en kind wordt normaal gesproken niet beschouwd als een duurzame gemeenschappelijke huishouding. De wet gaat ervan uit dat kinderen bij het bereiken van de volwassen leeftijd zelfstandig gaan wonen. Daarom kunnen kinderen meestal geen medehuurder worden. Aanvragen medehuurderschap Om medehuurderschap aan te vragen, moeten de hoofdhuurder en de medebewoner een schriftelijk verzoek indienen bij de woningstichting. De aanvrager moet een minimaal een jaar durende (op de toekomst gerichte) samenlevingsvorm met de hoofdhuurder hebben om in aanmerking te komen voor het medehuurderschap. De aanvrager moet ook minimaal een jaar ingeschreven staan in de gemeentelijke basisadministratie (GBA) op het betreffende adres. Een uittreksel van de gemeente moet met de aanvraag worden meegestuurd als bewijs hiervan. Medebewoner De huurder (hoofdbewoner) is verantwoordelijk voor het naleven van de verplichtingen die in het huurcontract vermeld staan. Een medebewoner maakt naast deze hoofdbewoner ook gebruik van de woning. Als de hoofdbewoner de huur opzegt, moet de medebewoner de woning eveneens verlaten. Een medebewoner heeft geen rechten of plichten aangaande de woning en verblijft in de woning onder verantwoordelijkheid van de huurder. Medebewonerschap is normaal toegestaan zolang er geen overlast ontstaat, bijvoorbeeld doordat er teveel mensen in één woning wonen. Uitgebreidere informatie kunt u vinden op onze website: Ook kunt u bij ons een folder over dit onderwerp ophalen. 10 W O NINGSTICHTING S INT ANTO NIUS VA N PADUA

11 Vraag het Padua Ik ga voor een jaar een wereldreis maken. Mag er tijdelijk iemand anders in mijn huis wonen? In het huurcontract staat dat de huurder zijn hoofdverblijf in de woning moet hebben. Maar hoe zit dat als u vanwege studie of werk tijdelijk naar een andere plaats of naar het buitenland moet? Of misschien wilt u een wereldreis maken. U kunt dan tijdelijk iemand in uw huis laten wonen. Die persoon noemen wij een huisbewaarder. Een huisbewaarder is een persoon die met uitdrukkelijke toestemming van ons en onder bepaalde voorwaarden voor de woning zorgt en daar verblijft tijdens uw afwezigheid. De periode van huisbewaarderschap kan maximaal een jaar duren. Als u na dat jaar niet terug bent, wordt de huur opgezegd. persoon kunnen wij u in noodgevallen bereiken. U kunt de zaakwaarnemer ook machtigen om uw zaken te regelen. Mocht er tijdens uw afwezigheid sprake zijn van wangedrag in de woning, dan kunnen we de huisbewaarder sommeren de woning te verlaten. We kunnen de rechter ook vragen de huurovereenkomst te ontbinden. U bent als huurder namelijk verantwoordelijk voor het gedrag van de huisbewaarder. Als de periode van huis bewaarderschap is afgelopen, moet de huisbewaarder de woning verlaten en wordt de woning weer uw hoofdverblijf. Wij willen dan ook graag weten wanneer u weer terug bent. Als u niet meer terugwilt naar uw woning, dan moet u deze officieel opzeggen. De huisbewaarder heeft geen enkel recht op de woning of vervangende woonruimte na beëindiging van het huisbewaarderschap. Aanvraag Uw aanvraag voor huisbewaarderschap moet minimaal een maand voor uw vertrek bij ons binnen zijn. U kunt gebruikmaken van het daarvoor bestemde aanvraagformulier. Dit formulier en de folder met aanvullende informatie kunt u bij ons ophalen of downloaden via onze website Verplichtingen Als huurder van de woning blijft u aansprakelijk voor de huurbetaling en alle andere verplichtingen die voortvloeien uit het huurcontract. Om doorbetaling van de huur te garanderen, moet u de huur automatisch laten afschrijven. Daarnaast moet u een zaakwaarnemer aanwijzen. Via deze De huisbewaarder heeft geen enkel recht op de woning of vervangende woonruimte na beëindiging van het huisbewaarderschap. OVER DE DREMPEL N N N N N 11

12 Huurdersbelangen Stichting Huurdersbelangen aan het woord NGENPA DUA.CO M Elly Bakker, bestuurslid Wie zijn wij en wat doen wij? Stichting Huurdersbelangen is een zelfstandige, onafhankelijke stichting die de belangen behartigt van de huurders en bewoners van woningen van Sint Antonius van Padua. Alle onderwerpen die betrekking hebben op de relatie tussen de huurders en verhuurder zijn vastgelegd in de Wet op het Overleg Huurders Verhuurder (de Overlegwet). Op basis van deze wet is een nieuwe samenwerkingsovereenkomst opgesteld, die begin september door Stichting Huurdersbelangen en Sint Antonius van Padua is ondertekend. Veel huurders denken dat Stichting Huurdersbelangen een verlengstuk is van Sint Antonius van Padua. Hierdoor komt het voor dat huurders zich bij ons melden met klachten over onderhoud of overlast. Dit is echter niet de bedoeling. Voor dergelijke klachten moet u zich richten tot Woningstichting Sint Antonius van Padua, telefoonnummer (0252) Mutaties in het bestuur Vanuit De Zilk heeft Elly Bakker (zie foto) zich aangemeld als bestuurslid. Wij zijn daar erg blij mee en wensen haar een goede tijd toe als lid van het bestuur. De heer Rob Burger heeft het bestuur verlaten, zodat er weer een plekje in het bestuur vrij is. Voelt u er iets voor om zich in te zetten voor de belangen van huurders, maak dan vrijblijvend een afspraak met ons. Nieuw kantooradres en spreekuur Vanaf 1 september 2009 hebben wij een nieuw kantooradres: Clemenshof 12a in Noordwijkerhout. Op dit adres houden wij iedere tweede dinsdag van de maand een spreekuur. Tussen en uur bent u van harte welkom met vragen over uw belangen, woning en woonomgeving. Als u van tevoren belt (telefoonnummer ) zorgen wij dat de koffie klaarstaat! Mailen kan ook naar: info@huurdersbelangenpadua.com. 12 W O NINGSTICHTING S INT ANTO NIUS VA N PADUA

13 Paduanen Een jubileum en een afscheid Dat het prettig werken is bij onze woningcorporatie blijkt wel uit het feit dat er weinig verloop is onder het personeel. Als iemand zijn draai heeft gevonden, blijft diegene vaak in dienst tot aan zijn pensioen. In de tussenliggende jaren worden dan uiteraard de nodige jubilea gevierd. Ton van Duyn Eind juli was onze allround onderhoudsmedewerker Ton van Duyn 25 jaar in dienst van de woningstichting. Op verzoek van Ton is dit gevierd met een bescheiden feestje voor zijn gezin en naaste collega s. Natuurlijk hopen we nog lang van de diensten van Ton gebruik te kunnen maken. Hij is immers binnen het onderhoudsteam de man met de meeste ervaring op het gebied van tegelwerk, stucwerk en metselwerk. Onze jongere medewerkers kunnen nog veel van hem leren. Jaap Wesseling Op 1 november 2009 komt er een eind aan het dienstverband van een ander bekend gezicht voor onze huurders. Na negentien jaar deel te hebben uitgemaakt van de onderhoudsploeg gaat Jaap Wesseling gebruikmaken van de vroegpensioenregeling. Jaap krijgt dan alle tijd voor zijn grootste hobby: reizen. Wij hopen dat hij nog vele gezonde jaren mag genieten van zijn vrije tijd. OVER DE DREMPEL N 13

14 Werk in uitvoering Agenda onderhoud In het laatste kwartaal van 2009 wordt planmatig onderhoud verricht aan drie complexen: Maandagsewetering 29a t/m j; Hoekgat 41 t/m 59 (De Zilk); Akelei 1 t/m 17. Indien nodig worden in deze woningen de keuken, het sanitair, de cv-ketel en de mechanische ventilatie vervangen. Ook wordt het hang-en-sluitwerk gecontroleerd en als dat nodig is gerepareerd of vervangen. Onze medewerkers zijn al langs geweest om te kijken wat wel en niet nodig is. In de volgende woningen wordt schilderwerk verricht aan de buitenzijde van de woningen: Duin en Dal; Geversstraat, Dommers van Polderveldtstraat, Van Limburg Stirumstraat, Guldemondvaart en Van Iersellaan; Beukenlaan (De Zilk). Maandagsewetering Hoekgat Akelei 14 WONINGSTICHTING SINT ANTONIUS VAN PADUA

15 Sudoku Puzzel Sudoku Zilver Goud Goud Zilver Zo Zo lost lost u een u een sudoku op: op: Zilver Zilver Een Zilver Een sudoku sudoku is een is een uitdaging die die met met logisch logisch nadenken en redeneren en Goud Goudoverwonnen kan kan worden. worden. Ieder Ieder cijfer cijfer van van 1 t/m 1 t/m 9 mag 9 mag slechts slechts eenmaal voorkomen in iedere in iedere rij, kolom, rij, kolom, en blok en blok (3x3 (3x3 vierkant). Als Als de sudoku de sudoku goed goed ZO LOST U EEN SUDOKU OP: opgelost Een sudoku is, is vormen is, een vormen uitdaging de cijfers die de met cijfers logisch uit de uit nadenken zilveren de zilveren en redeneren rij (gemiddelde rij Als moeilijkheidsgraad) de sudoku goed opgelost is, vormen en de en de gouden cijfers gouden uit de rij zilveren (een rij (een stukje rij stukje Zo lastiger) overwonnen Zo lastiger) lost lost de u een oplossing. de kan u een worden. sudoku Ieder Succes! cijfer Succes! op: van op: 1 t/m 9 mag slechts eenmaal (gemiddelde moeilijkheidsgraad) en de gouden rij (een stukje lastiger) Een voorkomen Een sudoku sudoku in is iedere een is een rij, uitdaging kolom en blok die (3x3 die met vierkant). met logisch logisch nadenken en redeneren en oplossing. Succes! overwonnen kan kan worden. worden. Ieder Ieder cijfer cijfer van van 1 t/m 1 t/m 9 mag 9 mag slechts slechts eenmaal voorkomen in iedere in iedere rij, kolom, rij, kolom, en blok en blok (3x3 (3x3 vierkant). Als Als de sudoku de sudoku goed goed opgelost is, vormen is, vormen de cijfers de cijfers uit de uit zilveren de zilveren rij (gemiddelde rij moeilijkheidsgraad) en de en gouden gouden rij (een rij (een stukje stukje lastiger) lastiger) de oplossing. de Succes! Succes! Goud Schrijf uw oplossing met uw naam en adres op een briefkaart en stuur die voor 15 november 2009 naar: Woningstichting Sint Antonius van Padua Postbus AA Noordwijkerhout Onder de goede inzenders worden weer enkele prijzen verloot. De oplossing van de kruiswoordpuzzel uit het decembernummer 2008 is: MAATSCHAPPELIJK ONDERNEMEN. Een Iris-cheque van 25 krijgt: P. Zethof, De Zilk. Taartbonnen van 7,50 krijgen: R. de Winter, Noordwijkerhout, E. Zandbergen-Dobbe, Noordwijkerhout, M. Koch-Folla, Noordwijkerhout, J. Beukema, Noordwijkerhout en Q. Heemskerk, Noordwijkerhout. OVER DE DREMPEL N 15

16 Woningstichting Sint Antonius van Padua Forum LV Noordwijkerhout T (0252) F (0252) E info@ws-padua.nl I Oprichting: 1 september 1918

In deze brochure leest u wat u moet doen als u iemand tijdelijk in uw woning wilt laten wonen. U wilt iemand tijdelijk in uw woning laten wonen?

In deze brochure leest u wat u moet doen als u iemand tijdelijk in uw woning wilt laten wonen. U wilt iemand tijdelijk in uw woning laten wonen? In deze brochure leest u wat u moet doen als u iemand tijdelijk in uw woning wilt laten wonen. U wilt iemand tijdelijk in uw woning laten wonen? Inhoud Iemand past op uw woning pagina 3 U blijft verantwoordelijk

Nadere informatie

Bent u niet tevreden? Laat het ons weten!

Bent u niet tevreden? Laat het ons weten! Bent u niet tevreden? Laat het ons weten! Klachtencommissie Woningcorporaties Regio Utrecht (KWRU) 2 Klachtencommissie Woningcorporaties Regio Utrecht Bent u niet tevreden? Laat het ons weten! Bent u als

Nadere informatie

Informatiewijzer. Folder Informatiewijzer Dudok Wonen versie september

Informatiewijzer. Folder Informatiewijzer Dudok Wonen versie september Informatiewijzer Dudok Wonen is een eigentijdse woningcorporatie met zo n 8.000 eenheden in Gooi en Vechtstreek. Wij verhuren eengezinswoningen, portieketage woningen, (middel)hoogbouwflats, senioren-

Nadere informatie

Zorgeloos huren... u rekent op kwaliteit! Kwaliteit met het KWH-Huurlabel

Zorgeloos huren... u rekent op kwaliteit! Kwaliteit met het KWH-Huurlabel Zorgeloos huren... u rekent op kwaliteit! Kwaliteit met het KWH-Huurlabel Uw huis gebruikt u iedere dag. U woont en leeft er. Dat uw huis van een goede kwaliteit is, vindt u daarom vanzelfsprekend. Maar

Nadere informatie

Huren bij Actium. Algemene informatie over het huren van woonruimte

Huren bij Actium. Algemene informatie over het huren van woonruimte Huren bij Actium Algemene informatie over het huren van woonruimte U gaat een woning huren bij Actium. Wij wensen u veel woonplezier in uw nieuwe woning! In deze brochure hebben wij de belangrijkste informatie

Nadere informatie

Een klacht indienen. (als u er samen niet meer uitkomt)

Een klacht indienen. (als u er samen niet meer uitkomt) Een klacht indienen (als u er samen niet meer uitkomt) De woningcorporaties Noordwijkse Woningstichting (Noordwijk), Sint Antonius van Padua (Noordwijkerhout), Stek (Hillegom, L isse en Voorhout), Vooruitgang

Nadere informatie

Huuropzegging. Woningstichting Domus Telnr: (0475) 337323 Postbus 573 E-mail: info@wsdomus.nl 6040 AN ROERMOND Website: www.wsdomus.

Huuropzegging. Woningstichting Domus Telnr: (0475) 337323 Postbus 573 E-mail: info@wsdomus.nl 6040 AN ROERMOND Website: www.wsdomus. Huuropzegging Bij een verhuizing komt veel kijken. Dit geldt voor u als huurder, maar ook voor Woningstichting Domus. Wanneer u de huur van uw woning opzegt, gaan wij op zoek naar een nieuwe huurder. In

Nadere informatie

KWALITEIT, ZO WERKT HET

KWALITEIT, ZO WERKT HET KWALITEIT, ZO WERKT HET Kwaliteit, zo Werkt Het U huurt een woning bij de Veenendaalse Woningstichting of bent dat van plan. Dan is het goed om te weten wat de Veenendaalse Woningstichting doet om de kwaliteit

Nadere informatie

Huren, wat komt er bij kijken. Wegwijs in huren

Huren, wat komt er bij kijken. Wegwijs in huren Huren, wat komt er bij kijken Wegwijs in huren Huren, wat komt er Lorem ipsum dolor sit amet bij kijken Bij het huren van een woning komt het één en ander kijken. In deze brochure maken wij u wegwijs.

Nadere informatie

Betalingsachterstand van één maand huur

Betalingsachterstand van één maand huur U heeft huurachterstand maar samen komen we er wel uit! U heeft een huurachterstand. Met het tekenen van een huurovereenkomst heeft u zich verplicht tot het betalen van de huur vóór of op een bepaalde

Nadere informatie

Sociale urgentie. Wat verstaat Woonmeij onder sociale urgentie?

Sociale urgentie. Wat verstaat Woonmeij onder sociale urgentie? Sociale urgentie Wat verstaat Woonmeij onder sociale urgentie? Wat verstaat Woonmeij nu onder sociale urgentie? Urgent zijn die woningzoekenden die buiten eigen schuld een acuut huisvestingsprobleem hebben,

Nadere informatie

Alles wat u wilt weten over uw huur

Alles wat u wilt weten over uw huur Alles wat u wilt weten over uw huur Alles wat u wilt weten over uw huur Inleiding U huurt een woning van Domesta. Dat brengt rechten en plichten met zich mee. U kunt genieten van een comfortabel dak boven

Nadere informatie

In deze brochure leest u wat u moet weten over het betalen van de huur voor uw woning. Huur betalen. Hoe werkt dat?

In deze brochure leest u wat u moet weten over het betalen van de huur voor uw woning. Huur betalen. Hoe werkt dat? In deze brochure leest u wat u moet weten over het betalen van de huur voor uw woning. Huur betalen. Hoe werkt dat? Inhoud De huur van uw woning pagina 3 Vier manieren om uw huur te betalen pagina 4 Zo

Nadere informatie

Bent u niet tevreden? Naar de Klachtenadviescommissie, zo werkt het

Bent u niet tevreden? Naar de Klachtenadviescommissie, zo werkt het Bent u niet tevreden? Naar de Klachtenadviescommissie, zo werkt het 100% wonen Meld het ons! De Klachtenadviescommissie is er voor alle klanten van SallandWonen. Wonen 3 Klachten zijn welkom Heeft u een

Nadere informatie

Beëindiging samenwonen

Beëindiging samenwonen Beëindiging samenwonen 100% wonen Beëindigen samenwonen Het is nooit de bedoeling, maar toch blijken relaties soms geen stand te houden. Er komt een einde aan de samenwoning. In de meeste gevallen zal

Nadere informatie

Medehuurderschap. Als u wilt dat uw partner dezelfde rechten en. plichten krijgt met betrekking tot de. huurwoning als u, dan kunt u

Medehuurderschap. Als u wilt dat uw partner dezelfde rechten en. plichten krijgt met betrekking tot de. huurwoning als u, dan kunt u Medehuurderschap Als u wilt dat uw partner dezelfde rechten en plichten krijgt met betrekking tot de huurwoning als u, dan kunt u medehuurderschap aanvragen. In deze folder leest u alles wat u moet weten

Nadere informatie

Beëindiging samenwonen

Beëindiging samenwonen Beëindiging samenwonen 100% wonen Beëindigen samenwonen Het is nooit de bedoeling, maar toch blijken relaties soms geen stand te houden. Er komt een einde aan de samenwoning. In de meeste gevallen zal

Nadere informatie

n 2 09 Over de drempel In dit nummer: Veilige feestdagen KWH-huurlabel: we gaan ervoor! Nieuw Puyckendam

n 2 09 Over de drempel In dit nummer: Veilige feestdagen KWH-huurlabel: we gaan ervoor! Nieuw Puyckendam Over de drempel n2 09 BEWONERSBLAD VAN WONINGSTICHTING SINT ANTONIUS VAN PADUA In dit nummer: Veilige feestdagen KWH-huurlabel: we gaan ervoor! Nieuw Puyckendam Inhoudsopgave Colofon 3.............. Kerstmis

Nadere informatie

Waterweg Wonen verhuurt ruim woningen in Vlaardingen. Een aanzienlijk deel van die woningen is bereikbaar voor huishoudens met lage inkomens

Waterweg Wonen verhuurt ruim woningen in Vlaardingen. Een aanzienlijk deel van die woningen is bereikbaar voor huishoudens met lage inkomens Huurbetaling beleid: juli 2006, versie: augustus 2017 Waterweg Wonen verhuurt ruim 11.000 woningen in Vlaardingen. Een aanzienlijk deel van die woningen is bereikbaar voor huishoudens met lage inkomens

Nadere informatie

Alles over uw huur. De huur 3. Betaling van de huur 4. Als u de huur niet op tijd kunt betalen 5. De jaarlijkse huurverhoging 5.

Alles over uw huur. De huur 3. Betaling van de huur 4. Als u de huur niet op tijd kunt betalen 5. De jaarlijkse huurverhoging 5. Alles over uw huur Alles over uw huur De huur 3 Betaling van de huur 4 Als u de huur niet op tijd kunt betalen 5 De jaarlijkse huurverhoging 5 Huurcommissie 6 Servicekosten 6 Huurtoeslag 7 Meer informatie

Nadere informatie

Over de drempel. nº2 15. Puyckendam. Vakantie. Inhoudsopgave

Over de drempel. nº2 15. Puyckendam. Vakantie. Inhoudsopgave Over de drempel BEWONERSBLAD VAN WONINGSTICHTING SINT ANTONIUS VAN PADUA nº2 15 Inhoudsopgave Van de redactie........... 2 Er is veel gaande in volkshuisvestingsland... 3 Column Hannie... 4 Nieuwe regels

Nadere informatie

Wijziging woonsituatie

Wijziging woonsituatie Wijziging woonsituatie Bij het betrekken van een nieuwe woning tekenen de huurder en Tablis Wonen altijd een huurovereenkomst. Het kan voorkomen dat uw woonsituatie wijzigt. Misschien wilt u samenwonen

Nadere informatie

Huurovereenkomst. Inleiding INHOUDSOPGAVE

Huurovereenkomst. Inleiding INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE Inleiding 2 Het regelen van de overname 3 De huurovereenkomst 3 Tenaamstelling en medehuuderschap 4 De huurprijs 4 De fysieke oplevering 5 De eerste huurbetaling 5 Wonen naar wens 6 Aansluitingen

Nadere informatie

Geschillen adviescommissie. Als het u niet lukt om uw klacht samen met uw woningcorporatie op te lossen Klachtenprocedure in 5 stappen

Geschillen adviescommissie. Als het u niet lukt om uw klacht samen met uw woningcorporatie op te lossen Klachtenprocedure in 5 stappen Geschillen adviescommissie Als het u niet lukt om uw klacht samen met uw woningcorporatie op te lossen Klachtenprocedure in 5 stappen Een goede woning bieden in een prettige buurt. Dat is waarvoor uw woningcorporatie

Nadere informatie

Medehuurder meer rechten

Medehuurder meer rechten Medehuurder meer rechten 100% wonen Medehuurder: meer rechten, meer plichten Naast de hoofdhuurder van een woning kan er ook een medehuurder zijn. In deze brochure kunt u lezen wat medehuur inhoudt en

Nadere informatie

Protocol huisbewaarderschap (voor studenten)

Protocol huisbewaarderschap (voor studenten) Protocol huisbewaarderschap (voor studenten) Inleiding Wanneer een huurder (hierna te noemen: hoofdbewoner) een woning met toestemming van de verhuurder (hierna: Alwel ) tijdelijk aan een ander in gebruik

Nadere informatie

Kwaliteit, zo werkt het

Kwaliteit, zo werkt het Kwaliteit, zo werkt het Kwaliteit, zo Werkt Het U huurt een woning bij de Veenendaalse Woningstichting of bent dat van plan. Dan is het goed om te weten wat de Veenendaalse Woningstichting doet om de kwaliteit

Nadere informatie

Huren bij Servatius. Genieten van het leven doe je thuis. Thuis is een huis van Servatius. servatius.nl

Huren bij Servatius. Genieten van het leven doe je thuis. Thuis is een huis van Servatius. servatius.nl Huren bij Servatius Genieten van het leven doe je thuis Thuis is een huis van Servatius Heeft u na het lezen van deze folder nog vragen? Als u na het lezen nog vragen of opmerkingen heeft, kunt u terecht

Nadere informatie

Aanvraag medehuurderschap

Aanvraag medehuurderschap Aanvraag medehuurderschap Uitleg (zie ook de site van de Rijksoverheid, www.rijksoverheid.nl) Als echtgenoot of geregistreerd partner van de huurder bent u automatisch medehuurder, zolang u in dezelfde

Nadere informatie

Huren zonder zorgen bij Patrimonium Barendrecht

Huren zonder zorgen bij Patrimonium Barendrecht Huren zonder zorgen bij Patrimonium Barendrecht Wanneer u een woning huurt bij Patrimonium of u bent dat van plan, dan is het goed om te weten wat u kunt verwachten en wat de woonvereniging doet om de

Nadere informatie

Huur betalen. betalen

Huur betalen. betalen Huur betalen betalen Inhoud Brochure Huur betalen Versie mei 2013 04.13.004 03 Hoe betaal ik? 04 Huurachterstand, wat nu? 05 Professionele hulp bij financiële problemen 06 Huurtoeslag Huurverhoging 07

Nadere informatie

beleid: juli 2006, versie: 2014

beleid: juli 2006, versie: 2014 Zorgeloos huren beleid: juli 2006, versie: 2014 Waterweg Wonen verhuurt circa 12.000 woningen in Vlaardingen. Een aanzienlijk deel van die woningen is bereikbaar voor huishoudens met lage inkomens die

Nadere informatie

Huren. De leukste plekjes in de buurt

Huren. De leukste plekjes in de buurt Huren De leukste plekjes in de buurt De groeiplek Helemaal je eigen plek Elke woning en buurt heeft z n eigen charme. Het is maar net waar je van houdt en wat op dat moment het best past in je leven. En

Nadere informatie

Woningruil, iets voor mij? Ruilen van woning, een goede oplossing

Woningruil, iets voor mij? Ruilen van woning, een goede oplossing Woningruil, iets voor mij? Ruilen van woning, een goede oplossing Bent u op zoek naar een andere huurwoning? Dan is woningruil misschien een uitkomst voor u. Bij woningruil zorgt u zelf voor een ruilwoning.

Nadere informatie

ALLES OVER HET WIJZIGEN VAN HET HUURCONTRACT

ALLES OVER HET WIJZIGEN VAN HET HUURCONTRACT ALLES OVER HET WIJZIGEN VAN HET HUURCONTRACT In een leven kan veel veranderen. U kunt gaan samenwonen of trouwen, maar uw relatie kan ook eindigen of uw partner kan komen te overlijden. Bij al deze situaties

Nadere informatie

Kwaliteit bij de WSN. k w a l i t e i t s b e l e i d v a n d e W o n i n g s t i c h t i n g N i j k e r k. Woningstichting.

Kwaliteit bij de WSN. k w a l i t e i t s b e l e i d v a n d e W o n i n g s t i c h t i n g N i j k e r k. Woningstichting. Kwaliteit bij de WSN k w a l i t e i t s b e l e i d v a n d e W o n i n g s t i c h t i n g N i j k e r k Woningstichting Nijkerk Inleiding De Woningstichting Nijkerk streeft naar tevreden klanten. Niet

Nadere informatie

Surplus Welzijn Drimmelen

Surplus Welzijn Drimmelen Gemeente Drimmelen Surplus Welzijn Drimmelen Geld & Recht: Sociaal Raadsliedenwerk Budgetcoaching Schuldhulpverlening Cursus Uitkomen met je Inkomen Notities Ontmoeting en ondersteuning Een prettige samenleving

Nadere informatie

Van bezichtigen tot verhuizen

Van bezichtigen tot verhuizen Een nieuw thuis Van bezichtigen tot verhuizen Van bezichtigen tot verhuizen Stappenplan Stap 1: woning bezichtigen Het is belangrijk de aangeboden woning eerst te bezichtigen. Dat kunt u doen door een

Nadere informatie

zo klachten Indienen klacht Wij nodigen u uit om uw ontevredenheid kenbaar te maken door

zo klachten Indienen klacht Wij nodigen u uit om uw ontevredenheid kenbaar te maken door zo klachten Wij zijn ontevreden als u dat bent, want klanttevredenheid en servicegerichtheid zijn belangrijke drijfveren voor ZOwonen. Toch kan het, ondanks al onze inspanningen, voorkomen dat u niet helemaal

Nadere informatie

Protocol huisbewaarderschap

Protocol huisbewaarderschap Protocol huisbewaarderschap Inleiding Wanneer een huurder (hierna te noemen: hoofdbewoner) een woning met toestemming van de verhuurder (hierna te noemen: Alwel) tijdelijk aan een ander in gebruik geeft,

Nadere informatie

Alles over het wijzigen van de huurovereenkomst

Alles over het wijzigen van de huurovereenkomst Alles over het wijzigen van de huurovereenkomst In een leven kan veel veranderen. U kunt gaan samenwonen of trouwen, maar uw relatie kan ook eindigen of uw partner kan komen te overlijden. Bij al deze

Nadere informatie

Werkwijze klachtencommissie voor de woningcorporaties aangesloten bij Woning in Zicht

Werkwijze klachtencommissie voor de woningcorporaties aangesloten bij Woning in Zicht Werkwijze klachtencommissie voor de woningcorporaties aangesloten bij Woning in Zicht Woning in Zicht en de aangesloten woningcorporaties hebben de kwaliteit van onze dienstverlening hoog in het vaandel

Nadere informatie

ALLES OVER HET WIJZIGEN VAN HET HUURCONTRACT

ALLES OVER HET WIJZIGEN VAN HET HUURCONTRACT ALLES OVER HET WIJZIGEN VAN HET HUURCONTRACT In een leven kan veel veranderen. U kunt gaan samenwonen of trouwen, maar uw relatie kan ook eindigen of uw partner kan komen te overlijden. Bij al deze situaties

Nadere informatie

Inwoning, samenwonen en medehuur

Inwoning, samenwonen en medehuur Inwoning, samenwonen en medehuur Alles goed geregeld Wanneer u voor korte of langere tijd iemand bij u in wilt laten wonen, noemen we dat inwoning of samenwonen. Soms kan het ook verstandig zijn om iemand

Nadere informatie

uren INFORMATIE OVER huisbewaring

uren INFORMATIE OVER huisbewaring uren INFORMATIE OVER huisbewaring huisbewaring U kunt huisbewaring aanvragen als u voor langere tijd afwezig bent en graag wilt dat iemand op uw huis past. Het is belangrijk om dit vooraf goed te regelen.

Nadere informatie

Over de drempel. Jos Geerlings neemt afscheid

Over de drempel. Jos Geerlings neemt afscheid Over de drempel BEWONERSBLAD VAN WONINGSTICHTING SINT ANTONIUS VAN PADUA nº3 14 Inhoudsopgave Van de redactie........... 2 Nieuwe openingstijden.... 3 Column Hannie.......... 4 Woonenquête onder ouderen................

Nadere informatie

Klachten? Samen lossen we het op!

Klachten? Samen lossen we het op! Klachten Klachten? Samen lossen we het op! Bij Stek zijn we pas tevreden als u tevreden bent. Helaas kan dat niet altijd. En dus kan het voorkomen dat u niet tevreden bent. Over een reparatie of over

Nadere informatie

Ik huur bij ZVH. Tevreden of ontevreden over ZVH?

Ik huur bij ZVH. Tevreden of ontevreden over ZVH? Welkom bij ZVH. U huurt al bij ons of u gaat een woning van ZVH huren. Dan is het handig om deze brochure in huis te hebben. Er zijn soms momenten dat uw huis om aandacht vraagt en dan moet u weten wat

Nadere informatie

Uw klacht, onze zorg!

Uw klacht, onze zorg! Uw klacht, onze zorg! Klachten en opmerkingen over onze organisatie en dienstverlening Wij vinden het belangrijk dat u tevreden bent over onze organisatie en dienstverlening. Helaas gaat er wel eens iets

Nadere informatie

Woningruil, iets voor mij? Ruilen van woning, een goede oplossing

Woningruil, iets voor mij? Ruilen van woning, een goede oplossing Woningruil, iets voor mij? Ruilen van woning, een goede oplossing Bent u op zoek naar een andere huurwoning? Dan is woningruil misschien een uitkomst voor u. Bij woningruil zorgt u zelf voor een ruilwoning.

Nadere informatie

Ik ga scheiden. Wat nu? Informatie over: procedure kosten financiën woning kinderen

Ik ga scheiden. Wat nu? Informatie over: procedure kosten financiën woning kinderen Ik ga scheiden Wat nu? U bent getrouwd of u heeft een geregistreerd partnerschap, maar wilt niet langer bij uw partner blijven. In dit geval kunt u gaan scheiden. Een echtscheiding is vaak verdrietig en

Nadere informatie

INFORMATIE HUISBEWAARDERSCHAP

INFORMATIE HUISBEWAARDERSCHAP INFORMATIE HUISBEWAARDERSCHAP Wat is huisbewaarderschap? Als u als hoofdbewoner tijdelijk niet in uw woning woont, kunt u in bepaalde gevallen de woning gedurende die tijd aan iemand anders in gebruik

Nadere informatie

Als u klachten heeft...

Als u klachten heeft... Als u klachten heeft... Bent u niet tevreden? Wij, Raad van Bestuur, medewerkers en artsen van het willen graag dat u tevreden bent over uw medische behandeling. Ook willen we dat u zich welkom voelt bij

Nadere informatie

Hebt u een klacht? Waar kunt u terecht als u niet tevreden bent?

Hebt u een klacht? Waar kunt u terecht als u niet tevreden bent? Hebt u een klacht? Waar kunt u terecht als u niet tevreden bent? In het Havenziekenhuis doen wij er alles aan om u tijdens uw verblijf in het ziekenhuis zo goed mogelijk te behandelen, te verzorgen en

Nadere informatie

Woningcorporatie Wateringen

Woningcorporatie Wateringen Woningcorporatie Wateringen 2 Op zoek naar een (huur)woning. Op zoek naar een (huur)woning in de Westlandse kernen Wateringen of Kwintsheul? Dan bent u bij Woningcorporatie Wateringen aan het goede adres.

Nadere informatie

MEDEHUURDERSCHAP 2011-V2

MEDEHUURDERSCHAP 2011-V2 MEDEHUURDERSCHAP Wat is medehuurderschap? Bij het betrekken van een nieuwe woning ondertekenen huurder en verhuurder altijd gezamenlijk de huurovereenkomst. Wanneer u alleen in uw woning bent gaan wonen

Nadere informatie

Beleidsplan 2012-2016. Lokaal, Klantgericht en Betrouwbaar

Beleidsplan 2012-2016. Lokaal, Klantgericht en Betrouwbaar Beleidsplan 2012-2016 Lokaal, Klantgericht en Betrouwbaar Colofon Beleidsplan 2012-2016 Woningstichting Sint Antonius van Padua Eindredactie Woningstichting Sint Antonius van Padua Realisatie Nestas communicatie,

Nadere informatie

Huur en huurbetaling

Huur en huurbetaling Huur en huurbetaling U heeft met Intermaris een huurovereenkomst afgesloten. Hierin zijn de rechten en plichten vastgelegd. Zo heeft u als huurder het recht gebruik te maken van de woonruimte en de plicht

Nadere informatie

Of u in aanmerking komt voor sociale urgentie hangt af van de volgende voorwaarden:

Of u in aanmerking komt voor sociale urgentie hangt af van de volgende voorwaarden: Sociale urgentie Wanneer u als woningzoekende een ernstig huisvestingsprobleem heeft, en daarvoor met voorrang andere woonruimte krijgt, noemen we dat sociale urgentie. Om te beoordelen of u in aanmerking

Nadere informatie

Huur. alle informatie op een rij

Huur. alle informatie op een rij Huur alle informatie op een rij Huur alle informatie op een rij Hoe is de huurprijs samengesteld? Wanneer kunt u een huurverhoging verwachten? Hoe betaalt u de huur? En wanneer komt u in aanmerking voor

Nadere informatie

Zorgeloos wonen bij SallandWonen

Zorgeloos wonen bij SallandWonen Zorgeloos wonen bij SallandWonen 100% wonen Reparatieverzoeken en onderhoudsservice Duidelijke afspraken en snelle service Onze woningen verkeren in goede staat. Toch kunnen reparaties nodig zijn. SallandWonen

Nadere informatie

Als u klachten heeft...

Als u klachten heeft... Als u klachten heeft... Bent u niet tevreden? Wij, directie, medewerkers en revalidatieartsen van Tolbrug willen graag dat u tevreden bent over uw (para)medische behandeling. Ook willen we dat u zich welkom

Nadere informatie

Klacht indienen. Klacht indienen. medewerkers. Vaak is de oplossing eenvoudig of is er sprake van een misverstand.

Klacht indienen. Klacht indienen. medewerkers. Vaak is de oplossing eenvoudig of is er sprake van een misverstand. Klacht indienen Bent u niet tevreden over het functioneren van R&B Wonen? Laat het ons weten! Een tevreden klant is het belangrijkste doel van R&B Wonen. Daar richten wij onze dienstverlening op in en

Nadere informatie

Huur opzeggen. Inleiding. Hoe zeg ik de huur op? Via Mijn OFW op onze website kunt u eenvoudig uw huur opzeggen.

Huur opzeggen. Inleiding. Hoe zeg ik de huur op? Via Mijn OFW op onze website kunt u eenvoudig uw huur opzeggen. Via Mijn OFW op onze website kunt u eenvoudig uw huur opzeggen. INHOUDSOPGAVE Inleiding 2 Hoe zeg ik de huur op? 3 De opzegtermijn 3 De voorinspectie 4 De nieuwe huurder 5 Overname 6 De tusseninspectie

Nadere informatie

Kado Drielse Missionarissen

Kado Drielse Missionarissen 1 mei 2009 Openingstijden en telefoonnummers: Kado Drielse Missionarissen Openingstijden van ons kantoor: maandag, dinsdag donderdag en vrijdag van 09.00 tot 10.00 uur. Telefonisch zijn we op werkdagen

Nadere informatie

Ik ga verhuizen. Alle stappen op een rij

Ik ga verhuizen. Alle stappen op een rij Ik ga verhuizen Alle stappen op een rij Bij een verhuizing komt een heleboel kijken. U moet met veel dingen rekening houden en vaak van alles regelen. Om het u zo gemakkelijk mogelijk te maken, hebben

Nadere informatie

Huur betalen. Huur: hoe zit dat precies?

Huur betalen. Huur: hoe zit dat precies? Huur betalen Huur betalen Huur betalen U woont in één van de huurwoningen van Stek. Daarvoor betaalt u ons iedere maand huur. Hiervan betalen wij weer belangrijke zaken zoals het onderhoud van het pand.

Nadere informatie

Welkom Onderhoud, wie betaalt de rekening?

Welkom Onderhoud, wie betaalt de rekening? Welkom Welkom in uw nieuwe woning van Patrimonium Barendrecht. We zijn blij dat u voor een van onze woningen hebt gekozen. Maar wat betekent wonen in een woning van Patrimonium? In deze folder vindt u

Nadere informatie

Wat te doen bij een klacht?

Wat te doen bij een klacht? Wat te doen bij een klacht? Wat te doen bij een klacht? Alle medewerkers van ProWonen doen dagelijks hun best om ervoor te zorgen dat u plezierig kunt wonen. Meestal lukt dat prima, maar helaas gaat er

Nadere informatie

Zorgeloos huren. regionaal & betrokken

Zorgeloos huren. regionaal & betrokken regionaal & betrokken Zorgeloos huren U huurt een woning bij een corporatie of bent dat van plan. Dan is het goed om te weten wat uw corporatie doet om de kwaliteit van dienstverlening op orde te houden.

Nadere informatie

FORMULIER HUISBEWARING

FORMULIER HUISBEWARING FORMULIER HUISBEWARING Adres waarvoor de huisbewaring wordt aangevraagd Naam:... Geboortedatum: Huidig adres: Huisnr: Postcode:.. Plaats: Telefoonnr.:.. E-mail: Aantal personen die met u mee verhuizen:

Nadere informatie

Heeft u vragen of een klacht over onze zorg en/of dienstverlening?

Heeft u vragen of een klacht over onze zorg en/of dienstverlening? Klachtenregeling cliënten Vivium Zorggroep Heeft u vragen of een klacht over onze zorg en/of dienstverlening? Wij doen ons uiterste best om de zorg naar tevredenheid uit te voeren en hiermee te zorgen

Nadere informatie

REGLEMENT KLACHTENCOMMISSIE de KOMBINATIE

REGLEMENT KLACHTENCOMMISSIE de KOMBINATIE REGLEMENT KLACHTENCOMMISSIE de KOMBINATIE Artikel 1: Begripsbepalingen In dit reglement wordt verstaan onder Woningcorporatie: Bestuur: Raad van Toezicht: Woningbouwvereniging de Kombinatie te Zeist de

Nadere informatie

regionaal & betrokken Klacht indienen

regionaal & betrokken Klacht indienen regionaal & betrokken Klacht indienen Bent u niet tevreden over het functioneren van R&B Wonen? Laat het ons weten! Een tevreden klant is het belangrijkste doel van R&B Wonen. Daar richten wij onze dienstverlening

Nadere informatie

Huuropzegging woning

Huuropzegging woning Huuropzegging woning De minimale opzegtermijn betreft 28 dagen, gerekend vanaf het moment dat uw opzegging bij ons binnenkomt. Op elke willekeurige werkdag (maandag t/m vrijdag) kunt u de huur opzeggen.

Nadere informatie

Welkom! In deze brochure vindt u algemene informatie over onze organisatie en leest u hoe u kunt meedenken en meepraten over ons beleid.

Welkom! In deze brochure vindt u algemene informatie over onze organisatie en leest u hoe u kunt meedenken en meepraten over ons beleid. Welkom! In deze brochure vindt u algemene informatie over onze organisatie en leest u hoe u kunt meedenken en meepraten over ons beleid. Inhoud Welkom thuis pagina 3 U praat mee... pagina 6 Onze organisatie

Nadere informatie

Ik ga verhuizen. Alle stappen op een rij

Ik ga verhuizen. Alle stappen op een rij Ik ga verhuizen Alle stappen op een rij Bij een verhuizing komt een heleboel kijken. U moet met veel dingen rekening houden en vaak van alles regelen. Om het u zo gemakkelijk mogelijk te maken, hebben

Nadere informatie

Uw klacht, onze zorg!

Uw klacht, onze zorg! Uw klacht, onze zorg! Klachten en opmerkingen over onze organisatie en dienstverlening Wij vinden het belangrijk dat u tevreden bent over onze organisatie en dienstverlening. Helaas gaat er wel eens iets

Nadere informatie

Welkom bij Ressort Wonen! Wat kun je van ons verwachten?

Welkom bij Ressort Wonen! Wat kun je van ons verwachten? Welkom bij Ressort Wonen! Wat kun je van ons verwachten? In je woning wil je je echt thuis voelen. Het moet in goede staat zijn en in een fijne leefomgeving hebben. Wij zetten ons in om betaalbaar wonen

Nadere informatie

Samenlevingscontract Samenwonende partners die een samenlevingscontract hebben, dient het contract te zijn opgesteld door de notaris.

Samenlevingscontract Samenwonende partners die een samenlevingscontract hebben, dient het contract te zijn opgesteld door de notaris. INFORMATIE MEDEHUURDERSCHAP Wanneer ben ik medehuurder? Als echtgenoot of geregistreerd partner van de huurder bent u automatisch medehuurder, zolang u in dezelfde woning woont. Bij vertrek van de huurder

Nadere informatie

Inwoning, samenwonen en medehuur

Inwoning, samenwonen en medehuur Inwoning, samenwonen en medehuur Alles goed geregeld Wanneer u voor korte of langere tijd iemand bij u in wilt laten wonen, noemen we dat inwoning of samenwonen. Soms kan het ook verstandig zijn om iemand

Nadere informatie

Huren bij Viverion. ruimte voor leven

Huren bij Viverion. ruimte voor leven Huren bij Viverion ruimte voor leven De vervolgstap hangt af van uw persoonlijke situatie: 1. U huurt al bij Viverion? Dan gebruikt u de optiestap. 2. U huurt nog niet bij Viverion? Dan gebruikt u de aanbod/lotingstap

Nadere informatie

Huurdersinformatie. Welkom bij Rochdale

Huurdersinformatie. Welkom bij Rochdale 1 Huurdersinformatie Welkom bij Rochdale Welkom Gefeliciteerd met uw nieuwe woning! U heeft uw huurovereenkomst ondertekend en bent nu huurder bij Rochdale. Inhoud Huren bij Rochdale 2 Uw onderhoudsrechten

Nadere informatie

Woningruil weken. Woningruil in uw eigen buurt. Amsteldorp

Woningruil weken. Woningruil in uw eigen buurt. Amsteldorp Woningruil weken Amsteldorp 9 maart 2017 tot en met 3 mei 2017 Woningruil in uw eigen buurt Blijf langer in uw buurt wonen Vind een woning die beter bij u past Hulp bij het vinden van een woning Persoonlijk

Nadere informatie

Klachtenregeling Informatie voor patiënten

Klachtenregeling Informatie voor patiënten Klachtenregeling Informatie voor patiënten Klachtenregeling De wet kwaliteit, klachten en geschillen in de zorg (Wkkgz) verplicht zorgaanbieders om goede zorg te bieden: zorg die veilig, doeltreffend,

Nadere informatie

> Inwoning, samenwoning, medehuur & woningruil

> Inwoning, samenwoning, medehuur & woningruil > Inwoning, samenwoning, medehuur & woningruil Wat is inwoning? Wanneer u als huurder voor korte tijd iemand bij u in de woning wilt laten wonen, noemen we dit inwoning. Bij inwoning voert u geen gezamenlijke

Nadere informatie

Aanvraagformulier Huisbewaarderschap

Aanvraagformulier Huisbewaarderschap Uitgave juli 2017 Aanvraagformulier Huisbewaarderschap 2017-064/72017 Als u langere tijd van huis bent, mag u in bepaalde situaties iemand tijdelijk in uw huis laten wonen. U heeft hiervoor wel altijd

Nadere informatie

een klacht indienen wonen met karakter

een klacht indienen wonen met karakter een klacht indienen wonen met karakter wonen met karakter Een klacht over onze dienstverlening proberen wij zo snel en zo goed mogelijk op te lossen. Als u toch ontevreden blijft kunt u een beroep doen

Nadere informatie

Huren bij BrabantWonen

Huren bij BrabantWonen Huren bij BrabantWonen Wij hopen dat u veel woonplezier gaat beleven in uw nieuwe woning! In deze brochure staat belangrijke informatie die u nodig kunt hebben zolang u de woning bij ons huurt. Bewaar

Nadere informatie

Huur betalen & Huurtoeslag

Huur betalen & Huurtoeslag Huur betalen & Huurtoeslag Huur betalen: hoe gaat dat in z n werk? Bij het huren van een woning heeft u een huurovereenkomst getekend. In deze overeenkomst en in de algemene bepalingen staan uw rechten

Nadere informatie

Heeft u een klacht De stappen

Heeft u een klacht De stappen Heeft u een klacht De stappen Klachtenafhandeling bij De medewerkers van doen er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Ondanks onze inspanningen kan het toch voorkomen dat u niet helemaal

Nadere informatie

Welkom in uw nieuwe woning van Patrimonium Barendrecht. We zijn blij dat u voor

Welkom in uw nieuwe woning van Patrimonium Barendrecht. We zijn blij dat u voor WELKOM WELKOM Welkom in uw nieuwe woning van Patrimonium Barendrecht. We zijn blij dat u voor een van onze woningen hebt gekozen. Maar wat betekent wonen in een woning van bent u verantwoordelijk voor

Nadere informatie

> Huurbetaling & huurincasso

> Huurbetaling & huurincasso > Huurbetaling & huurincasso Huurbetaling Door ondertekening van het huurovereenkomst bent u de verplichting aangegaan om de huurprijs van uw woning te betalen. De huurprijs bestaat meestal uit twee delen:

Nadere informatie

Welkom bij Welbions! Tips en info om te bewaren

Welkom bij Welbions! Tips en info om te bewaren Welkom bij Welbions! Tips en info om te bewaren Welbions is dé woningcorporatie van en voor Borne en Hengelo We verhuren, verkopen, beheren, bouwen en onderhouden woningen. Ongeveer 27.500 mensen wonen

Nadere informatie

KLACHTEN OVER WONEN BOMMELERWAARD?

KLACHTEN OVER WONEN BOMMELERWAARD? KLACHTEN OVER WONEN BOMMELERWAARD? De drie woningcorporaties in de Bommelerwaard verdelen gezamenlijk hun huurwoningen onder de naam Wonen Bommelerwaard. Het kan voorkomen dat een ingeschreven woningzoekende

Nadere informatie

Waarom deze folder? Betalen

Waarom deze folder? Betalen De huur betalen Waarom deze folder? Voordat u de sleutels kreeg van uw woning, hebben wij een aantal afspraken met elkaar gemaakt. Deze zijn vastgelegd in de huurovereenkomst en in de algemene huurvoorwaarden.

Nadere informatie

Nieuwe huurder. in uw nieuwe huis.

Nieuwe huurder. in uw nieuwe huis. Nieuwe huurder Welkom in uw nieuwe huis. In deze folder vindt u informatie die van belang is voor het betrekken van een huurwoning of tijdens het bewonen ervan. In deze folder vindt u informatie die van

Nadere informatie

Huur Betalen. 100% wonen

Huur Betalen. 100% wonen Huur Betalen 100% wonen : hoe gaat dat in z n werk? Bij het huren van uw woning heeft u een huurovereenkomst getekend. In deze overeenkomst en in de algemene bepalingen staan uw rechten en plichten beschreven.

Nadere informatie

I N F O R M A INFORMA T I E TIE

I N F O R M A INFORMA T I E TIE HEEFT HEEFT U U EEN EEN KLACHT? INFORMATIE Ook als u niet tevreden bent horen wij dat graag Een tevreden klant is het belangrijkste doel van Vallei Wonen. Daar richten wij onze dienstverlening op in en

Nadere informatie

Omdat u het niet altijd eens bent met uw verhuurder. Informatie over de regionale geschillencommissie van

Omdat u het niet altijd eens bent met uw verhuurder. Informatie over de regionale geschillencommissie van 101210658 Wonen Limbug - Folder Geschillencommissie 15-12-2010 07:57 Pagina 1 Omdat u het niet altijd eens bent met uw verhuurder Informatie over de regionale geschillencommissie van woningcorporaties

Nadere informatie