Samenwerken In gesprek met de markt
|
|
- Henriette Koster
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Samenwerken In gesprek met de markt Arnold Breur Coördinerend adviseur Grote Projecten en Onderhoud
2 Doel van deze middag Delen hoe het structurele gesprek met de markt zich de afgelopen jaren bij heeft ontwikkeld. o.a.: marktdagen structurele contacten met brancheverenigingen en aannemers belang van samenwerking met de markt Toelichten waarom we doen wat we doen. de gedachte achter onze activiteiten uitleggen. Jullie handvatten bieden om de relatie met zakelijke partners te optimaliseren.
3 Historie Parlementaire enquête bouwnijverheid 2004 Eerste inkoopstrategie Markt tenzij Vorming directies bedrijfsvoering en afdelingen inkoop 2008 Visie toonaangevend opdrachtgeverscha p Start meting waardering markt Eerste marktdagen, zoeken naar juiste formule Groeiend besef dat samenwerking met markt een kritische succesfactor is Ambitie 1-gezicht naar de markt. Samen met anderen Centralere aansturing proces aanleg en onderhoud, met directies inkoop en contractmanagem ent Reputatiemeting Op veel plaatsen gesprek, coördinatie en afstemming kan beter. Samen op weg naar nieuwe marktvisie Eén gezicht naar de markt De PDCA in het gesprek met de markt gaat steeds beter werken
4 Waarom wil RWS het structurele gesprek? Een goede reputatie bij onze zakelijke partners is belangrijk voor ons. Daarbij willen we: Toegankelijk, betrouwbaar en integer zijn. Duidelijke ingangen bieden Samenwerking bevorderen Weten wat er leeft bij onze partners In gesprek zijn en blijven.
5 In gesprek met de markt Plan: Merk en Reputatie Structurele gespreksagenda Plan van Aanpak Strategische Marktcommunicatie Act: Jaarlijkse update Plan van Aanpak Periodieke update structurele gespreksagenda Bijsturen op basis van ontvangen signalen Ambitie RWS Eén gezicht naar de markt: Uniforme werkwijze, producten en processen 70% tevreden opdrachtnemers Do: Structurele gespreksagenda RWS Marktdag Leveranciersmanagement Regie op Marktconsultaties Servicedesk Zakelijk Nieuwsbrief Zakelijk, Twitter, Linked-in en RWS.nl/zakelijk Markt communicatie toolbox Check Reputatiemeting Structureel proces Marktsignalen Marktanalyse
6 In gesprek met de markt Plan: Merk en Reputatie Structurele gespreksagenda Plan van Aanpak Strategische Marktcommunicatie Ambitie RWS Eén gezicht naar de markt
7 Merk en Reputatie Merk en Reputatie. Waarom? Weet wat je als organisatie wilt zijn. Weet hoe je wilt overkomen bij de zakelijke markt. Wees jezelf ervan bewust dat alles wat iedereen doet in relatie tot de markt bijdraagt aan de reputatie. Merk en Reputatie bij : Helder merkbeeld. Periodiek reputatie en kernboodschappen toetsen bij de markt. Balans in communicatie tussen hoe, wat en waarom? Animatie reputatiemeting
8 Structurele gespreksagenda Waarom? Behoefte aan regie: Wie spreekt met wie? Is de gesprekspartner de juiste om het gesprek te voeren. Zijn gesprekken in de tijd afgestemd op elkaar? Dragen we hetzelfde geluid uit? Structurele gesprekken met brancheverenigingen en belangrijke leveranciers Projectoverstijgende onderwerpen Agenda Structurele gespreksagenda bij Bepalen agenda met structurele gesprekken en evenementen, o.a. RWS Marktdag Leveranciersmanagement Helpt bij het tijdig voorbereiden van marktgesprekken voor management Prioritering en afstemming relevante thema s Leveranciersmanagement
9 Plan fase Plan van Aanpak Strategische Marktcommunicatie Waarom: Weet wat je wilt gaan doen en welke doelen je wilt bereiken. Jaarlijkse update van Plan van Aanpak Strategische Marktcommunicatie op basis van: Resultaten reputatiemeting Signalen uit de markt Behoefte van de organisatie..
10 In gesprek met de markt Ambitie RWS Eén gezicht naar de markt Do: Structurele gespreksagenda RWS Marktdag Leveranciersmanagement Regie op Marktconsultaties Servicedesk Zakelijk Nieuwsbrief Zakelijk, Twitter, Linked-in en RWS.nl/zakelijk Markt communicatie toolbox
11 Marktdag Waarom een marktdag? Delen van ontwikkelingen en beleid Het gesprek voeren over belangrijke onderwerpen Netwerken RWS en Markt op directieniveau Sfeerimpressie (3min.): dagen/marktdagen/rijkswaterstaat_marktdag.aspx
12 Leveranciersmanagement Waarom? Behoefte aan: Goede governance (duidelijke lijnen en verbinding) Opbouwen kennis markten en leveranciers (hoe beweegt de markt?) Het gesprek over prioritaire onderwerpen. Projectoverstijgende rode draaditems Hoe? Periodiek gestructureerd overleg met: Brancheverenigingen: Vereniging van Waterbouwers, Bouwend Nederland, Uneto VNI, NL Ingenieurs, MKB Infra Aannemers en ingenieursbureaus
13 Regie op Marktconsultaties Waarom? Afstemming tussen consultaties. Voorkomen dat de markt onnodig, dubbel of slecht bevraagd wordt. Zorgen voor eenduidige uitstraling.
14 Servicedesk Zakelijk Waarom? Eenduidige ingang voor de Zakelijke markt, waar de juiste deskundige antwoord geeft. Wat is het? De Servicedesk Zakelijk is een digitale vraagbaak voor de zakelijke markt. Projectoverstijgende vragen
15 Nieuwsbrief Zakelijk, Twitter, Linked-in en RWS.nl/zakelijk Wat zijn het? Onze digitale communicatiekanalen naar de zakelijke markt Waarom? De wereld wordt steeds digitaler en sneller. De wijze waarop we met elkaar communiceren verandert. Waar staan we nu? Internet up-to-date Nieuwsbrief verschijnt ca. 6x/jaar E-zine verschijnt ca. 6x/jaar Twitter en linked-in
16 Marktcommunicatie toolbox Waarom? Om een uniform verhaal uit te dragen hebben we standaard communicatiemiddelen ontwikkeld. De middelen zijn in- en extern toegankelijk. Link naar: box
17 In gesprek met de markt Ambitie RWS Eén gezicht naar de markt Check Reputatiemeting Marktanalyse Structureel proces Marktsignalen
18 Reputatiemeting Waarom? Jaarlijks meten hoe onze zakelijke partners naar ons kijken Filmpje Reputatie!
19 Marktanalysebulletin Waarom? De organisatie op de hoogte houden van wat er op het raakvlak met de markt gebeurt: Maandelijks Hoe in de pers Hoe vaak kijkt men naar ons? Wat vraagt men ons? Welke signalen komen er? Waar komen we de markt tegen?
20 Structureel proces Marktsignalen Waarom? Noodzaak om goed en tijdig signalen uit de markt te halen: op te vangen te duiden Op het juiste niveau te bespreken. Verbeteracties te starten Met de markt te communiceren wat we met signalen doen Hoe? Via een gestructureerd lean proces optimaliseren we dit.
21 In gesprek met de markt Ambitie RWS Eén gezicht naar de markt Act: Jaarlijkse update Plan van Aanpak Periodieke update structurele gespreksagenda Bijsturen op basis van ontvangen signalen
22 Meer weten over RWS Zakelijk? Telefoon: (ma t/m zo uur, gratis) LinkedIn: groep Zakelijk Vernieuwing, verbinding, kennis
VISIE OP DE ORGANISATIE
VISIE OP DE ORGANISATIE WE ZIJN ER ALS ORGANISATIE VOOR PUBLIEK, ONDERNEMERS, BESTUUR EN COLLEGA S 00 INHOUDSOPGAVE 0. Inhoudsopgave 2 1. Missie visie kernwaarden 3 2. Toelichting 4 3. De kernwaarden 5
Nadere informatieVeilig werken en Aanbestedingen. Bijeenkomst Infra Brabant Jos van Alphen, 27 juni 2017
Veilig werken en Aanbestedingen Bijeenkomst Infra Brabant Jos van Alphen, 27 juni 2017 Even voorstellen Veiligheid en aanbesteden: Wat zien wij? Termijnen: Vaak krap (inschrijving en start na
Nadere informatie"Kunnen we de contractstukken tot een minimum beperken en op basis van vertrouwen met elkaar een project realiseren?"
"Kunnen we de contractstukken tot een minimum beperken en op basis van vertrouwen met elkaar een project realiseren?" Ing. R.A.(René) Huizinga Initiatiefnemer Creëer 2 maart 2017 - Tijd en budget overschrijding
Nadere informatieHoofdstuk 2 Beleid en doelstellingen / directieverantwoordelijkheid
Hoofdstuk 2 Beleid en doelstellingen / directieverantwoordelijkheid 2.1 KAM beleidsverklaring De directie van Axent Groen BV onderschrijft het volgende KAM-beleid: Het beleid is er op gericht te willen
Nadere informatieRapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Specialisten Managers Adviseurs Algemeen functioneel beheer applicatiebeheer informatiemanagement
Rapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Alle deelnemers hebben hun functienaam opgegeven. De volgende functienamen zijn gemeld: Specialisten o Functioneel beheerder (9x) o Functioneel applicatiebeheerder
Nadere informatieCO2-Prestatieladder Participatieplan Invalshoek D: Participatie
Titel: CO2-Prestatieladder Participatieplan Rapport: CO2-2014/R-05; rev. 0; d.d. 07-04-2015 Auteur: J.A.C. van Dijk Verificateur: A.L.J. Timmermans Vervolgblad : 1 van 4 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 2
Nadere informatieAl die regels: wat als we het eens helemaal anders DOEN?
Retouradres Project DOEN DOEN@rws.nl www.rijkswaterstaat.nl Uw kenmerk Bijlage(n) Onderwerp Uitnodiging Werkplaats DOEN Al die regels: wat als we het eens helemaal anders DOEN? Bouw met ons een zandkasteel
Nadere informatieDe Financial; De P en C van de Organisatie. Seminar Vernieuwde Bedrijfsvoering 25 juni 2014
De Financial; De P en C van de Organisatie Seminar Vernieuwde Bedrijfsvoering 25 juni 2014 De Klant Centraal Stellen wordt erkend als prio 1 in de financiële sector Lean is de Klant Centraal Lean is Continu
Nadere informatieCommunicatieplan t.a.v. energiebeleid. Peek Bouw & Infra BV
Communicatieplan t.a.v. energiebeleid Peek Bouw & Infra BV Peek Bouw & Infra BV Wayensedijk 27 3992 LN HOUTEN Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1.0 Inleiding 1.1 Inleiding 1.2 Doelstellingen 2.0 Doelgroepen
Nadere informatieKlachten en Meldingen. Managementdashboard
Welkom bij de demonstratie van het Welkom bij de systeem demonstratie van Welkom bij de systeem demonstratie van het Management Klachten en Meldingen System Managementdashboard Systemen van Inception Borgen
Nadere informatieBIM-loket draagt bij aan BIM in de praktijk van RWS
BIM-loket draagt bij aan BIM in de praktijk van RWS Herman Winkels/Jacqueline Meerkerk Programmamanager BIM/Directeur BIM Loket GeoBuzz Den Bosch 25 november 2015 Wat is BIM? 1. BIM is een 3-dimensionaal
Nadere informatieWelkom bij de demonstratie van het Welkom bij de systeem demonstratie van Klachten en Meldingen
Welkom bij de demonstratie van het Welkom bij de systeem demonstratie van Management Klachten en Meldingen System Systemen van Inception Borgen Verbeteren Systemen van Inception Borgen Verbeteren Systemen
Nadere informatieEen beetje beveiligen kan niet Op weg naar veiliger gemeenten Jaarplan 2015 en toekomst IBD Consulterend Overleg 22 september 2014 Boudien Glashouwer
Een beetje beveiligen kan niet Op weg naar veiliger gemeenten Jaarplan 2015 en toekomst IBD Consulterend Overleg 22 september 2014 Boudien Glashouwer Doelstellingen en scope IBD Het preventief en structureel
Nadere informatieSamenvatting 1-meting en vergelijking met 0-meting DuurSaam Houten - Tevredenheid professionals zorg en ondersteuning ouderen
Samenvatting 1-meting en vergelijking met 0-meting DuurSaam Houten - Tevredenheid professionals zorg en ondersteuning ouderen De samenwerking rondom (kwetsbare) ouderen is in 2017 door partijen in zorg
Nadere informatieRecept 4: Hoe meten we praktisch onze resultaten? Weten dat u met de juiste dingen bezig bent
Recept 4: Hoe meten we praktisch onze resultaten? Weten dat u met de juiste dingen bezig bent Het gerecht Het resultaat: weten dat u met de juiste dingen bezig bent. Alles is op een bepaalde manier meetbaar.
Nadere informatieCommunicatieplan CO 2 -reductie 2014
Communicatieplan CO 2 -reductie 2014 BVR Groep B.V. Roosendaal, 20-06-2014. Auteur(s): H. Schrauwen, Energie & Technisch adviseur. Geaccordeerd door: M. Soenessardien, INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING 1 1.1
Nadere informatieContractmanagement bij NS Mirjam Kop/André Mulder
Contractmanagement bij NS Mirjam Kop/André Mulder Wij helpen u graag Onze medewerkers staan voor u klaar om u een goede reis te bezorgen Agenda Even voorstellen Wat is contractmanagement Hoe heeft NS dit
Nadere informatieIn 10 stappen van project naar effect!
In 10 stappen van project naar effect! een handleiding voor slim zorgen > Betrek de belangrijke sleutelpersonen > Stel projectteam samen & kies pilotteams > Screen de huidige situatie > Organiseer een
Nadere informatieResultaten enquête. Onderzoek van Leen Leys. Master in de pedagogische wetenschappen
Resultaten enquête Onderzoek van Leen Leys Master in de pedagogische wetenschappen Voorwoord van de directie BESTE OUDERS, In wat volgt, tonen we de resultaten van een enquête die tijdens het eerste trimester
Nadere informatieBijeenkomst MKB Infra en Rijkswaterstaat. Guido Hagemann/Arnold Breur 7 juni 2018
Bijeenkomst MKB Infra en Rijkswaterstaat Guido Hagemann/Arnold Breur 7 juni 2018 1 Inhoud De wereld van Rijkswaterstaat De opgave en strategische prioriteiten van Rijkswaterstaat Realisatie via het gedachtegoed
Nadere informatieMeer succes met je website
Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?
Nadere informatieSamenwerken in het digitale tijdperk
Samenwerken in het digitale tijdperk Ghislaine Peters ghislaine.peters@ondernemerscooperatie.nl 06-10531177 Even voorstellen: Ghislaine Peters Zelfstandig sinds 2009 Achtergrond in Facility Management
Nadere informatiezorgen voor kwaliteit altijd, overal en door iedereen
onze hogeschool is een op kwaliteit georiënteerde instelling voor hoger onderwijs, onderzoek en dienstverlening zorgen voor kwaliteit altijd, overal en door iedereen reflecteren PDCA-cirkel motor van verandering
Nadere informatieKlantgericht (online) communiceren. in 5 stappen. Whitepaper
Klantgericht (online) communiceren in 5 stappen Whitepaper Index Klantgericht communiceren in 5 stappen 3 Klantgericht communiceren, waarom zou ik? 4 Aan de slag! 5 5-stappenplan klantgericht communiceren
Nadere informatieOntwikkeling en vernieuwing van de bedrijfsvoering
Ontwikkeling en vernieuwing van de bedrijfsvoering Geïnspireerd op ervaringen van PEC Zwolle Veel publieke organisaties hebben moeite tot echt vernieuwende invulling en organisatie van hun bedrijfsvoering
Nadere informatieveel gestelde vragen en antwoorden
Uw openbare apotheek certificeren: veel gestelde vragen en antwoorden Wat zijn de voordelen? Hoe werkt certificering via DEKRA? Ik wil me laten certificeren. Aan welke eisen moet ik voldoen? Hoe kan ik
Nadere informatieDE AFDELING STRATEGIE MANAGEMENT VAN STRATEGIE NAAR EXECUTIE STRATAEGOS.COM
DE AFDELING MANAGEMENT VAN NAAR EXECUTIE STRATAEGOS.COM VERANDERING CRUCIAAL IN TURBULENTE OMGEVINGEN 1 Bedrijfstakken worden continue verstoord door start-ups, nieuwe technologieën, veranderde consumenten
Nadere informatieClinic Service Excellence Ralph Nieuwland Zeist, 17 februari 2015. One size fits nobody. Van hypotheekfabriek naar klantbedrijf
Clinic Service Excellence Ralph Nieuwland Zeist, 17 februari 2015 One size fits nobody Van hypotheekfabriek naar klantbedrijf Schot voor de boeg: hoe klantgericht zijn we eigenlijk? NPS +46 +66-2 Onze
Nadere informatiePraktijk en toekomst van BIM tussen RWS, Waterschappen en de Markt
Praktijk en toekomst van BIM tussen RWS, Waterschappen en de Markt Herman Winkels Waternet Amsterdam 11 mei 2016 Wat is BIM? Bouwwerk Informatie Model = BIM of Bouwwerk Informatie Management 3D-visualisatiemodel
Nadere informatieManagementinformatie Onderhoudsbedrijven
Managementinformatie Onderhoudsbedrijven Bas Terlingen en Guus van Schöll Themamiddag Kovon, 26-10-2005 1 Niveaus van managementinformatie Inzomen op detail informatie Gegevens verzamelen PM Strategisch
Nadere informatieAan de slag met Regie van kwaliteit!
Aan de slag met Regie van kwaliteit! Jochem Pollmann - Jos van Rooijen - René Bliekendaal - Charissa Nab 1 Introductie - Welkom Wie ben je? Waar werk je / Wat is jouw rol? Wat weet je van Regie van kwaliteit?
Nadere informatieDoelstelling van deze enquete
Doelstelling van deze enquete Het inzichtelijk maken van de bestaande interne communicatiestructuur, de tevredenheid daarover en de mogelijkheden tot verbeteringen. Algemene vragen: - Welke afdeling werkt
Nadere informatieNGI Datamanagement. Datamanagement in een procesgerichte organisatie. D. Stam & T. Grievink 26 november 2014
NGI Datamanagement Datamanagement in een procesgerichte organisatie D. Stam & T. Grievink 26 november 2014 Agenda 1. Inleiding 2. Volwassenheid datamanagement 3. Pauze 4. Data Quality 5. Data Ownership
Nadere informatieDOORSTAAT UW RISICOMANAGEMENT DE APK?
WHITEPAPER DOORSTAAT UW RISICOMANAGEMENT DE APK? DOOR M. HOOGERWERF, SENIOR BUSINESS CONS ULTANT Risicomanagement is tegenwoordig een belangrijk onderdeel van uw bedrijfsvoering. Dagelijks wordt er aandacht
Nadere informatieContractcompliance. Je krijgt wat je verdient, maar de leverancier ook! Gàry Habets Hoofd Concerninkoop
Contractcompliance Je krijgt wat je verdient, maar de leverancier ook! Gàry Habets Hoofd Concerninkoop 1 Inhoud Concerninkoop Controle of Communicatie? Wat doen we concreet? De blik naar buiten De blik
Nadere informatieInspiratiedag. Workshop 2: Interne controle in het Sociaal Domein. 15 september 2016
Inspiratiedag Workshop 2: Interne controle in het Sociaal Domein 15 september 2016 Programma Voorstellen en verwachtingen Interne beheersing en interne controle Relatie met de externe accountant Belangrijkste
Nadere informatieGOEDE PRAKTIJK/BONNE PRATIQUE Verbetermanagement en strategische planning bij OCMW Genk Lut Brenard Carlo Pecquet
GOEDE PRAKTIJK/BONNE PRATIQUE Verbetermanagement en strategische planning bij OCMW Genk Lut Brenard Carlo Pecquet Voorstelling OCMW-Genk Aantal inwoners Stad Genk: 63.550, aantal personeelsleden OCMW-Genk:
Nadere informatieBIJ INFRAPROJECTEN. Als opdrachtgever en aannemer beide communiceren
WORKSHOP: KLEURGEBRUIK COMMUNICATIE BINNEN DE POWERPOINT BIJ INFRAPROJECTEN Als opdrachtgever en aannemer beide communiceren Jacqueline te Lindert, omgevingsmanager Rijkswaterstaat Wendy de Klerk Jankovic,
Nadere informatieCO 2 Communicatieplan
CO 2 Communicatieplan 2019 CO 2 communicatieplan 2019 Pagina 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Communicatiedoelstellingen 4 3. Doelgroepen 5 4. Communicatiemiddelen 7 5. Planning 8 6. Organisatie 9 CO
Nadere informatieSystems Engineering in de gww-sector
Systems Engineering in de gww-sector Ron Beem Rijkswaterstaat NEVI-PIANOo Juni 2013 Bouwen aan één taal Resultaat voorop (RWS) 16 projecten spoedaanpak uniformer naar de markt door kwaliteitsborging aanbestedingsdossiers
Nadere informatieSocial media & Marketing bijeenkomst Passend Consult 25 november 2011
INLEIDING OPDRACHT IN TWEETALLEN Stel jezelf in 2 zinnen voor! Verwoord in max. 4 zinnen jouw passie in je werk! Deel iets persoonlijks! Vertel iets wat weinig mensen van je weten BESPREKING OPDRACHT WAT
Nadere informatieResultaat break-out sessies. 2 september: toekomst van ISO 26000
Resultaat break-out sessies 2 september: toekomst van ISO 26000 1 Inhoud A. Integratie groep 1 B. Integratie groep 2 C Erkenning D. Branchespecifiek E: MVO en innovatie 2 De vragen per focusgebied 1. Wat
Nadere informatieDe Staat en het Kwaliteitsmodel voor Overheidsorganisaties Jan Kerkhof en Helga Witjes Gemeente Nunspeet Bestuursacademie Nederland d 30 november
De Staat en het Kwaliteitsmodel voor Overheidsorganisaties Jan Kerkhof en Helga Witjes Gemeente Nunspeet Bestuursacademie Nederland d 30 november 2006 1 Programma Workshop Inventariseren van vragen Toelichting
Nadere informatieWHITE PAPER STAKEHOLDERMANAGEMENT
WHITE PAPER STAKEHOLDERMANAGEMENT Van strategie naar implementatie in 4 stappen. 2018 leansixsigmatools.nl versie 3.00-2019-2020 Dit werk is gelicenseerd onder een Creative Commons Naamsvermelding-GelijkDelen
Nadere informatieRegie binnen het Sociaal Domein. Jacques van Willigen Manager Bedrijfsvoering UWV Werkbedrijf 17 maart 2016
Regie binnen het Sociaal Domein Jacques van Willigen Manager Bedrijfsvoering UWV Werkbedrijf 17 maart 2016 Over UWV Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV) verzorgt de uitvoering van werknemersverzekeringen
Nadere informatieOrganisatieopzet De Groene Standaard (versie 2 juni 2014)
1. Organisatiestructuur De Groene Standaard Bestuur Dagelijks bestuur Regiegroep Adviesgroep Pvb-tool/app Programmateam Ontwikkelgroepen Klankbordgroepen Kwaliteitsadviesgroep DE GROENE STANDAARD GEBRUIKERS
Nadere informatieCirculaire Bouweconomie
Circulaire Bouweconomie Het Uitvoeringsprogramma 2019 ir. Hans Scherpenzeel Secretaris Transitieteam CBE Programmamanager Transitiebureau De Bouwagenda Circulaire Bouweconomie Overheid samen met Bouwagenda
Nadere informatieMeer duurzaamheid in de GWW: Laat je inspireren en leer van elkaar!
Meer duurzaamheid in de GWW: Laat je inspireren en leer van elkaar! Lie Chahboun 14 april 2015 Programmabureau Duurzaam GWW RVO.nl Wie heeft (nog) Duurzaam Inkopen beleid? Wie koopt 100% duurzaam in? Wie
Nadere informatiePlan van aanpak ZOJP-carrousel
Plan van aanpak ZOJP-carrousel Organisatie algemeen Definitieve datum hangt samen met de beschikbaarheid van de locatie en de sprekers. Check vooraf of er geen andere belangrijke bijeenkomsten zijn op
Nadere informatieHoe een reputatie opbouwen als patiëntenvereniging? Carl Buyck akkanto
Hoe een reputatie opbouwen als patiëntenvereniging? Carl Buyck akkanto De patiënt staat centraal 2 Er wordt meer dan ooit naar de patiënt geluisterd 3 De patiënt heeft nog nooit zoveel mogelijkheden gehad
Nadere informatieHet Nieuwe Werken: Digitaal Werken 2.0. Janneke Kromkamp - Digital Groep 23 september 2010
filmpje youtube 1 Het Nieuwe Werken: Digitaal Werken 2.0 Janneke Kromkamp - Digital Groep 23 september 2010 Digitaal werken van cruciaal belang Wat is HNW? Agenda Waarom HNW? Invoeren HNW: 5 elementen
Nadere informatieINTEGRATIE VAN MANAGEMENTSYSTEMEN. Leen Scheers Senior consultant
Welkom INTEGRATIE VAN MANAGEMENTSYSTEMEN Leen Scheers Senior consultant GEGEVEN bedrijven wensen verschillende managementsystemen met certificaten meerdere invalshoeken (KVM), zowel op managementniveau
Nadere informatieVijf pijlers van Contractmanagement in Amsterdam
Vijf pijlers van Contractmanagement in Amsterdam Agenda Inleiding en aanleiding 5 pijlers van succesvol contractmanagement? Amsterdamse aanpak Take aways Wie zijn wij? Marga van Eig Verbetermanager leadbuyer
Nadere informatieProfessionaliseren inkoopfunctie. Een praktijkvoorbeeld
Professionaliseren inkoopfunctie Een praktijkvoorbeeld Even voorstellen Hans de Krijger Interim inkoopadviseur Ruime inkoopervaring Inrichten inkoopfunctie 18 jaar werkzaam in publieke sector Nu werkzaam
Nadere informatieFunctiefamilie AS Strategisch adjuncten
Functiefamilie AS Strategisch adjuncten DOEL Het management adviseren en ondersteunen op organisatorisch, administratief en/of inhoudelijk vlak teneinde optimaal bij te dragen tot de dienstverlening en
Nadere informatieCOMMUNICATIEPLAN. Opdrachtgever : Directie. Project : W999176. Opgesteld : RBe. Gecontroleerd : KVV. Vrijgegeven : EW.
COMMUNICATIEPLAN Opdrachtgever : Project : Opgesteld : RBe Gecontroleerd : KVV Vrijgegeven : EW Referentie : Communicatieplan.docx Versie : 1.0 Status : Definitief Datum : 24 augustus 2012 Postbus 412
Nadere informatieHandleiding communicatie rondom voorzieningen
Handleiding communicatie rondom voorzieningen Inleiding Betrokkenheid speelt een belangrijke rol bij het opzetten en/of in stand houden van gemeenschapsvoorzieningen. Communicatie is daarbij een kritische
Nadere informatieWEBINAR 7 geheimen hoe je een succesvol VA bedrijf opbouwt
WEBINAR hoe je een succesvol VA bedrijf opbouwt 17 juni 2014 Wat leer je in deze webinar? de hoe je een succesvol VA bedrijf opbouwt welke stappen je kunt zetten om VA te worden hoe je eigen mindset jou
Nadere informatieCommunicatieplan 2013-2014 Van Dorp installaties. Versie 3.0
Communicatieplan 2013-2014 Van Dorp installaties Versie 3.0 Auteur: Van Dorp dienstencentrum Datum: Augustus 2013 Inhoudsopgave Introductie... 2 1. Doelstelling en boodschap... 3 2. Doelgroepen en boodschap...
Nadere informatieCO 2 -Prestatieladder
CO 2 -Prestatieladder Communicatieplan 3.C. Communicatieplan (2015.001) Pagina 1 van 8 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 1. Communicatiedoelstelling... 4 1.1 Interne communicatiedoelstelling...
Nadere informatieCO 2 COMMUNICATIEPLAN
Versie 1.2 Datum: 2 juli 2015 ELEKTROTECHNISCHE INSTALLATIES - AANDRIJFSYSTEMEN - TECHNISCHE AUTOMATISERING PANELENBOUW - SERVICE EN ONDERHOUD - PLAATWERK - TECHNISCHE DIENSTVERLENING DOMOTICA - ENERGIEMANAGEMENT
Nadere informatieCO 2 Communicatieplan. 18 mei 2015
CO 2 Communicatieplan 18 mei 2015 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Communicatiedoelstellingen 4 3. Doelgroepen 5 4. Communicatiemiddelen 7 5. Planning 8 6. Organisatie 9 CO 2-communicatieplan 2 1. Inleiding
Nadere informatieverbeteren omzet & winst: 10 praktische tips
verbeteren omzet & winst: 10 praktische tips Hoe kun je op een snelle manier je financiële resultaten aanzienlijk verbeteren? Welke ingangen kun je daarvoor zoal gebruiken? financiële eindcijfers op zich
Nadere informatieCommunicatieplan. Conform eisen 1.C.1 1.C.2 2.C.1 2.C.2 2.C.3 3.C.1 3.C.2. van CO₂-Prestatieladder 3.0
Communicatieplan Conform eisen 1.C.1 1.C.2 2.C.1 2.C.2 2.C.3 3.C.1 3.C.2. van CO₂-Prestatieladder 3.0 B&G Hekwerk Industrieweg 187a 5683 CC Best PO Box 66 5680 AB BEST Tel. +31 (0)499-363666 www.bghekwerk.nl
Nadere informatieCustomer Case Study Pro Rail
Customer Case Study Pro Rail Utrecht ProRail wil met behulp van VendorLink het proces van Leveranciers Management opnieuw neer zetten in hun organisatie. Leveranciers Management richt zich niet alleen
Nadere informatieBeschrijving. Communicatieplan. Daphne Sijtsma Annieke van Ast Annieke van Ast
DOC. NR : 7.6-B3 Versie : 1.1 Opgesteld : Verificatie : Vrijgave : Datum: Daphne Sijtsma Annieke van Ast Annieke van Ast 30-11-2016 1 Inleiding De directie van Smals Dredging BV, heeft op 24 september
Nadere informatieKENNISPORTAAL iampro. In samenwerking werken aan professioneel beheer
KENNISPORTAAL iampro In samenwerking werken aan professioneel beheer Professioneel beheer en de uitdagingen Assetmanagement als volgende stap Samen aan de slag met Assetmanagement iampro Waarom? Hoe werkt
Nadere informatiecontractmanagement PIANOo Congres 2011 Ir. Ing Harry Verkooijen Hoofd SBO-ICM Harry.verkooijen@minbzk.nl
Van contractbeheer naar contractmanagement PIANOo Congres 2011 Ir. Ing Harry Verkooijen Hoofd SBO-ICM Harry.verkooijen@minbzk.nl Doel van de presentatie (1) Waarom verdient contractmanagement een speciale
Nadere informatieRelaties. die. Samen. Werken
Relaties die Samen Werken Peter Engel CM RWS 16 maart 2017 16-3-2017 2 Agenda Organisatie I&M, RWS & CIV Missie RWS Inkoop RWS Contractmanager RWS Inkoop anno 2017 Filmpje Interactie n.a.v. filmpje Stuurmiddelen
Nadere informatieCommunicatieplan CO 2 -reductie. Van Schoonhoven Infra B.V.
Communicatieplan CO 2 -reductie B.V. Leusden, november 2013 Auteurs: G.J. van Schoonhoven D.J. van Boven Geaccordeerd door: D.J. van Boven Directeur eigenaar INHOUDSOPGAVE 1 INLEIDING 1.1 Over dit communicatieplan
Nadere informatie28-8-2013. Een betere buurt met. mijnbuurtje. www.mijnbuurtje.nl. Vroeger
Een betere buurt met mijnbuurtje www.mijnbuurtje.nl Vroeger 1 Nu 1 op de 3 huishoudens bezit een tablet 2 Nu Nu 3 In alle Nederlandse gemeentes: Bezuinigingen Zelfredzaamheid Stimuleren bewoners Meer verantwoordelijkheid
Nadere informatieProvides als moderne opdrachtgever
Provides als moderne opdrachtgever KETENINTEGRATIE IN PLANMATIG ONDERHOUD Werner Eindhoven Missie Provides Provides, vertrouwd en innovatief, biedt een veelzijdig en hoogwaardig aanbod woondiensten voor
Nadere informatieCommunicatieplan m.b.t. CO2
Communicatieplan m.b.t. CO2 Opgesteld door : H. van Roode en Y. van der Vlies Datum : 20 februari 2014 Goedgekeurd door : H. van Roode Datum: 20 februari 2014 Blad 2 van 11 Inhoudsopgave Inleiding... 3
Nadere informatieLOGO s, preventie en communicatie. Eric Goubin Logo Kempen, 19 november 2015
LOGO s, preventie en communicatie Eric Goubin Logo Kempen, 19 november 2015 1 2 1. Preventie & gezondheidspromotie: waarom, en voor wie? Waarom preventie? Preventie = voorkomen van Mensen sensibiliseren
Nadere informatieCompliancestatuut 2018
Compliancestatuut 2018 29-01-2018 INLEIDING Dit compliancestatuut bevat de uitgangspunten, taken, activiteiten en verantwoordelijkheden van compliance binnen Woonstad Rotterdam. Het document onderstreept
Nadere informatieFLEXIBELE ONDERSTEUNING NODIG?
FLEXIBELE ONDERSTEUNING NODIG? Bedrijfsfolder MKB Bedrijfsondersteuning voor het Midden en Kleinbedrijf (MKB) en Zelfstandigen Zonder Personeel (ZZP) Ondernemen + ondersteuning = MKB Bedrijfsondersteuning
Nadere informatieBouwen op ervaringen uit het verleden. PIANOo congres Wim Holleman Bert Kappe
Bouwen op ervaringen uit het verleden PIANOo congres 2010 Wim Holleman Bert Kappe 26-5-2010 Aftrap van de sessie Waarom prestatiemeten? De praktijk! 2 26-5-2010 Inleiding Opdrachtgeversforum in de Bouw:
Nadere informatieToeleg Meedoen & Samenwerken in Breda
Toeleg Meedoen & Samenwerken in Breda 2012-2013 Inleiding M&S Breda bestaat uit acht organisaties die er voor willen zorgen dat de kwetsbare burger in Breda mee kan doen. De deelnemers in M&S Breda delen
Nadere informatieProcesmanagement Werken met procedures, processen,
Procesmanagement Werken met procedures, processen, Procesmanagement Werken met procedures, processen, 2 Organisatie van processen Het management moet bedrijfsdoelstellingen formuleren en verwezenlijken.
Nadere informatieCommunicatieplan 2011-2015 Van Dorp CO 2 Prestatieladder. Versie 4.0
Communicatieplan 2011-2015 Van Dorp CO 2 Prestatieladder Versie 4.0 Auteur: Van Dorp dienstencentrum Datum: update: oktober 2015 Inhoudsopgave Introductie... 2 1. Doelstelling en boodschap... 3 2. Doelgroepen
Nadere informatieFrans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd
Frans de Hoyer GW Management E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive De wereld is veranderd 1 We kopen online We plaatsen alles online 2 Dit onderdeel valt ineens
Nadere informatieInformatiebeveiliging, noodzakelijk kwaad of nuttig? www.dnvba.nl/informatiebeveiliging. DNV Business Assurance. All rights reserved.
1 Informatiebeveiliging, noodzakelijk kwaad of nuttig? Mike W. Wetters, Lead Auditor DNV Albertho Bolenius, Security Officer GGzE Informatiebeveiliging. Noodzakelijk kwaad of nuttig? 3 Wat is informatiebeveiliging?
Nadere informatieEnergie- en CO 2 - Communicatieplan
Energie- en CO 2 - Communicatieplan Versie: 5, januari 2016 Auteur Rob Boers CSU John Bos CSU Inhoud Aanleiding... 3 Doelgroepen... 4 Interne... 4 Externe... 4 Communicatiedoelstellingen (in- en extern)...
Nadere informatieWerkveld Datum Instemming/Advies GMR Vastgesteld R v T
Werkveld Datum Instemming/Advies GMR Vastgesteld R v T Organisatie Januari 2012 nvt 18 Januari 2012 Zelfevaluatie Raad van Toezicht Organisatie/Zelfevaluatie Inhoudsopgave 1. PROCEDURE ZELFEVALUATIE RAAD
Nadere informatieProfessionele opvolging met debiteurenmanagement van Vesting Finance
Professionele opvolging met debiteurenmanagement van Vesting Finance Voor het voortbestaan en de groei van uw organisatie is het noodzakelijk dat uw debiteurenbeheer professioneel en efficiënt is ingericht.
Nadere informatieAlles zelf blijven doen is geen optie
Alles zelf blijven doen is geen optie L.A. Bosch Beheersen door los te laten NL-ICT Externe Kwaliteitsborging en Systeemgerichte Contractbeheersing Nu ook voor de ICT sector Beheersen door los te laten
Nadere informatieZelfevaluatie Raad van Toezicht RvT
werkveld datum Instemming/advies GMR Vaststelling RvT Vastgesteld CvB Organisatie 28-11-2012 n.v.t. 28-11-2012 n.v.t. Zelfevaluatie Raad van Toezicht RvT Inhoudsopgave 1. Procedure zelfevaluatie Raad van
Nadere informatieCommunicatie voor & door je club of vereniging. Eric Goubin
Communicatie voor & door je club of vereniging Eric Goubin Je ziet deze foto in de krant. Wat vertelt die foto over deze KVLV-afdeling? Je vindt deze folder in je brievenbus. Wat vertelt dit over deze
Nadere informatieInhoud EEN NIEUWE FORMULE 3
Inhoud EEN NIEUWE FORMULE 3 WAT IS BURO LUIKEN? 5 UW VOORDEEL 7 VOOR WIE INTERESSANT? 9 UW INVESTERING 11 DIGITAAL ONDERNEMEN 13 BUSINESSPARTNERS 15 PASSIE, MISSIE, VISIE 17 CONTACT 19 Welkom! Buro Luiken
Nadere informatieVoor je begint met bloggen
Voor je begint met bloggen Gemma Kregting, Adviseur online marketing Corporate Communications & Marketing Voor je begint met bloggen Waarom bloggen? Stap 1: Onderwerp bepalen Stap 2: Wie gaat er bloggen
Nadere informatie=> maak een keuze / stel prioriteiten
Vlaamse Ouderenraad Communiceren vanuit de adviesraad Eric Goubin September-oktober 2014 1 Wie wil je bereiken met je communicatie? => maak een keuze / stel prioriteiten 2 1 1. 2. 3. 3 Wie wil je bereiken?
Nadere informatie1 Audits van de Toekomst; een stap dichterbij
1 Audits van de Toekomst; een stap dichterbij Interne audits Een interne audit is een van de vele kwaliteitsinstrumenten die uw organisatie rijk is. Een interne audit is een objectief vraaggesprek waarin
Nadere informatieJaarplan 2016 Inhoudsopgave:
Jaarplan 2016 Inhoudsopgave: Missie en kerndoel Subdoelen om kerndoel te bereiken Doelen en acties 2016 naar aanleiding van de subdoelen Begroting Missie en kerndoel Heerenveen brengt een beweging op gang
Nadere informatieDe meest geschikte contractvorm voor een duurzame natuurvriendelijke oever
De meest geschikte contractvorm voor een duurzame natuurvriendelijke oever Moderne Contract Vormen ing. Maureen de Munck ir. David Wattjes Amsterdam, 6 juni 2013 Natuurvriendelijke oevers Doelen : het
Nadere informatieConclusie: voor elke organisatie die dit nastreeft is het goed besturen en beheersen van de bedrijfsprocessen
1 Waarom? : Succesvol zijn is een keuze! Organisaties worden door haar omgeving meer en meer gedwongen om beter te presteren. Voornamelijk wordt dit ingegeven door de klant die haar eisen en wensen m.b.t.
Nadere informatieBeleidsmedewerker Onderwijs
Horizon College Beleidsmedewerker Onderwijs Sector BMO Alkmaar C70) Afdeling Communicatie en Onderwijs (C&O) Contract: Vervanging wegens zwangerschapsverlof Periode: 1 mei 2015 tot 1 oktober 2015 Omvang:
Nadere informatieSTAKEHOLDERS. Hoe gaan we daar mee om? Jacques van Unnik Manager Personnel Certification & Training 3 december 2015 BUSINESS ASSURANCE
BUSINESS ASSURANCE STAKEHOLDERS Hoe gaan we daar mee om? Jacques van Unnik Manager Personnel Certification & Training 3 december 2015 1 DNV GL 2014 Stakeholders 19 November 2015 SAFER, SMARTER, GREENER
Nadere informatieCommunicatieplan. Conform 3.C.2. Juli 2013. BW Groep b.v. Waaronder de werkmaatschappijen;
Conform 3.C.2 2012 Juli 2013 BW Groep b.v. Waaronder de werkmaatschappijen; de Waard Grondverzet b.v. de Waard Transport & Overslag b.v. Baardmeesweg 20 Professor Zernikestraat 18 3899 XS ZEEWOLDE 8606
Nadere informatie