Aan de bewoners van Moerbeistraat 2 t/m 20 (even) en de Goudenregenstraat 21 t/m 39 (oneven).

Transcriptie

1 Voorwoord Aan de bewoners van Moerbeistraat 2 t/m 20 (even) en de Goudenregenstraat 21 t/m 39 (oneven). U ontvangt deze brochure omdat u bewoner bent van één van de woningen waar een ingrijpende woningverbetering wordt uitgevoerd. Welbions voert groot onderhoud en renovatie uit om huurders een goede woon- en leefomgeving te kunnen bieden. Binnenkort starten we met de verbetering van uw woning. Er komt de komende tijd ongetwijfeld veel op u af. Omdat u door de woningverbetering uw woning waarschijnlijk tijdelijk moet verlaten, willen wij alles zo goed en soepel mogelijk laten verlopen. Wij vinden het erg belangrijk om een aantal zaken met elkaar af te spreken en daarom hebben we deze brochure opgesteld. U vindt in deze brochure praktische informatie over de werkzaamheden, de vergoeding die u ontvangt en welke faciliteiten wij bieden. Met deze informatie en het aanstaande huisbezoek proberen wij u zo goed mogelijk uit te leggen wat de woningverbetering voor u inhoudt. Wij doen ons best de overlast voor u zoveel mogelijk te beperken. Dit doen wij in overleg met de klankbordgroep in uw wijk die uw belangen vertegenwoordigt. Welbions, Mei 2011 Aan de informatie in deze brochure kunnen geen rechten worden ontleend

2 INHOUDSOPGAVE 1. Algemene projectinformatie Begeleiding en inspraak Leefbaarheid Informeren Spreekuur / modelwoning Huisbezoeken Het groot onderhoud/renovatieplan Standaard werkzaamheden Opname en oplevering Planning Tijdens de werkzaamheden Optiepakketten Vergoedingen en faciliteiten Verhuis- en herinrichtingsvergoeding Faciliteiten Logeerwoning of wisselwoning? Logeerwoning Wisselwoning Duur verblijf wisselwoning en verhuisdagen Gas, water en elektra Telefoon, internet en televisie Post Tuinen Verzekeringen Bijlagen Colofon Uitgave Redactie Welbions Team Communicatie - 1 -

3 1. Algemene projectinformatie In deze informatiebrochure vindt u informatie over de woningverbetering van de woningen aan de Moerbeistraat 2 t/m 20 (even) en de Goudenregenstraat 21 t/m 39 (oneven). Enkele werkzaamheden zijn standaard en komen voor rekening van Welbions. U kunt echter ook kiezen voor een aantal extra opties. Meer informatie hierover vindt u in hoofdstuk 2. In dit hoofdstuk leggen wij u uit waarom de ingrijpende woningverbeteringen zijn opgedeeld in groot onderhoud en renovatie en wat deze begrippen inhouden. Groot onderhoud In dit project worden in elk geval de voor- en achtergevel van de woning weer in goede, moderne bouwkundige staat gebracht en geïsoleerd. In deze informatiebrochure hanteren wij hiervoor de term: groot onderhoud. Daarnaast kunt u een keuze maken uit een aantal opties. Dit zijn verschillende verbeteringen en uitbreidingen van de woning (de keuzeopties R1 t/m R6). De optie R1 is de meest minimale woningverbeteringsoptie. Deze kan zowel onder de term groot onderhoud als onder de term renovatie vallen. Dit is afhankelijk van de huidige plafonds die in de woning aanwezig zijn: Als u kiest voor optie R1, en bij u zijn de zachtboardplafonds in het verleden al vervangen door gipsplafonds, dan valt deze maatregel onder groot onderhoud. Als u kiest voor R1, en bij u bestaan de plafonds nog uit zachtboard, dan valt de maatregel onder renovatie. Dit omdat de plafonds dan ook moeten worden vervangen en de woning moet worden ontruimd. Als uw woningverbetering valt onder de term groot onderhoud dan zult u, in verband met de overlast, tijdens de werkzaamheden tijdelijk verblijven in een logeerwoning. U hoeft hiervoor niet uw inboedel mee te verhuizen, maar slechts enkele ruimten ontruimen. Meer informatie hierover leest u in hoofdstuk

4 Renovatie Er is sprake van renovatie wanneer we een dusdanig ingrijpende woningverbetering gaan uitvoeren waarbij de woning geheel of grotendeels wordt vernieuwd door veranderingen aan te brengen of door de woning te vergroten. Bij ingrijpende woningverbetering verlaat u als bewoners tijdelijk uw woning. In dit informatieboekje hanteren wij hiervoor de term: renovatie. Onder deze term vallen de keuzeopties R2 t/m R6. En zoals hierboven genoemd ook de keuzeoptie R1, indien de plafonds nog vervangen dienen te worden. Als uw woningverbetering valt onder de term renovatie zult u, in verband met de overlast, tijdelijk moeten verhuizen naar een wisselwoning en uw eigen woning volledig ontruimen. Meer informatie hierover vindt u in hoofdstuk Begeleiding en inspraak Vanuit Welbions zijn verschillende medewerkers bij het project betrokken, het projectteam bestaat uit de volgende personen (zie ook bijlage 1): Consulent wijkvernieuwing Josefien Melief afd. Wijken Consulent wijkvernieuwing Ingrid Mettinkhof afd. Wijken Projectleider Tessa Olde Riekerink afd. Vastgoedontwikkeling Coördinator wijkvernieuwing Natasja Witteveen afd. Wijken Wijkbeheerder Richard Geelen afd. Wijken Secretarieel Adm. Medewerker Jacintha Scholten afd. Wijken Woonmakelaar Eveline Schaffers afd. Markt Projectontwikkelaar Hans Krabbe afd. Vastgoedontwikkeling Hebt u vragen of behoefte aan meer informatie? Dan kunt u contact opnemen met Jacintha Scholten. Zij is bereikbaar via het algemene nummer van Welbions (074) of stuur een naar klantenservice@welbions.nl. Jacintha zorgt ervoor dat uw vraag of opmerking bij de juiste persoon binnen het projectteam terecht komt. Klankbordgroep In overleg met de bewoners is er een klankbordgroep samengesteld. Met deze groep is in het voorbereidingstraject overleg geweest. De groep bestaat uit zes bewoners uit de wijk. Welbions bespreekt ook tijdens de werkzaamheden de voortgang van het renovatieproject regelmatig met de klankbordgroep. De namen en adressen van de leden van de klankbordgroep vindt u in bijlage 1. Taken klankbordgroep Het doel van de klankbordgroep is dat de signalen vanuit de wijk teruggekoppeld worden aan Welbions. Hierbij kunt u denken aan: het nakomen van gemaakte afspraken, het correct uitvoeren van werkzaamheden of praktische zaken welke anders georganiseerd moeten worden. Kortom, zaken die voor alle betrokkenen van de renovatie van belang zijn. U kunt uw mening geven en ervaringen uitwisselen die van belang zijn om mee te nemen. Het is niet de taak van de klankbordgroep om individuele klachten op te lossen en aan te kaarten bij Welbions. Hiervoor kunt u gebruik maken van het spreekuur in de wijk (zie hoofdstuk 1.4) of contact opnemen met Jacintha Scholten. Zij is bereikbaar via (074) of stuur een naar klantenservice@welbions.nl. 1.2 Leefbaarheid Een leefbare buurt is natuurlijk ook tijdens de werkzaamheden van groot belang. Daarom zet Welbions zich in om samen met de bewoners en de klankbordgroep de leefbaarheid in en rond het complex ook tijdens de werkzaamheden op peil te houden

5 1.3 Informeren Om u goed te blijven informeren zal Welbions u voorafgaand en gedurende de werkzaamheden op de hoogte houden door brieven, nieuwsbrieven, het spreekuur en middels bijeenkomsten. 1.4 Spreekuur / modelwoning In de periode dat de bouwwerkzaamheden plaatsvinden, houden wij wekelijks een spreekuur aan de Sneeuwbesstraat 1. Hier is iedere week een consulent Wijkvernieuwing (Josefien Melief of Ingrid Mettinkhof) aanwezig voor vragen en opmerkingen op het sociale vlak. Voor vragen over technische zaken kunt u terecht bij Tessa Olde Riekerink of Hans Krabbe. Ook één van hen zal op het spreekuur aanwezig zijn. Het spreekuur is elke dinsdag van 12:00 tot 14:00 uur vanaf 7 juni a.s. Aan de Sneeuwbesstraat 1 is de woningverbetering op de eerste verdieping al uitgevoerd. Tijdens het spreekuur hebt u dus ook de mogelijkheid om te kijken wat het resultaat zal zijn van de verbeteringen op de eerste verdieping. 1.5 Huisbezoeken U hebt natuurlijk uw specifieke woonwensen. Deze bespreken wij individueel met u. Medewerkers van Welbions komen hiervoor bij u thuis. In dit huisbezoek besteden wij aandacht aan: Het sociaal plan en uw eventuele vragen Uw persoonlijke omstandigheden Uw persoonlijke woonwensen De verschillende keuzemogelijkheden De technische bijzonderheden in uw woning worden opgenomen De vergoeding en faciliteiten Voor het huisbezoek ontvangt u nog een brief van Welbions

6 2. Het groot onderhoud/renovatieplan Welbions wil haar huurders zoveel mogelijk keuzes bieden op het gebied van wonen. In dit hoofdstuk beschrijven we de verschillende keuzeopties die u in dit traject kunt kiezen. Wij hebben hierin een verschil gemaakt tussen de woningen aan de Goudenregenstraat en de Moerbeistraat enerzijds en de Sneeuwbesstraat anderzijds. Dit komt omdat de woningen verschillende kaveldiepten hebben. Hier hebben we het uitbouwprogramma op aangepast. Een aantal werkzaamheden geldt voor alle straten. Aan het einde van dit hoofdstuk vindt u de extra opties waaruit u kunt kiezen. Allereerst worden de standaard werkzaamheden beschreven. -5-

7 2.1 Standaard werkzaamheden De werkzaamheden die minimaal bij alle woningen uitgevoerd moeten worden, zijn: Vernieuwen en na-isoleren voor- en achtergevel. Zie ook de extra informatie bij Extra informatie gevels. Vervangen kozijnen door kunststof kozijnen (met uitzondering van de kozijnen van de bestaande achteruitbouw). Na-isoleren van de begane grondvloer waar mogelijk (met uitzondering van de bestaande achteruitbouw). Deze werkzaamheden hebben geen huurverhoging tot gevolg. Waar moet u rekening mee houden? Bij bovengenoemde werkzaamheden zijn er in principe binnen ín uw woning geen werkzaamheden. Het is wel belangrijk dat u de toegang van de kruipruimte vrij maakt zodat de isolatie onder de begane grondvloer aangebracht kan worden. Extra informatie gevels Alle buitengevels worden aangepakt, hierbij worden de balkons verwijderd en vinden er gevelaanpassingen plaats. In de voorgevel zijn hiervoor een aantal verschillende varianten. Hierin kunt u helaas zelf geen keuze maken. Om uiteindelijk tot een mooi totaalbeeld te komen voor het hele woonblok, is dit door de architect vastgelegd. Op de tekeningen in bijlage 2 is aangeven welke woning wordt voorzien van welke voorgevelvariant. De afscheiding ter plaatse van de voortuin wordt voorzien van een tuinmuurtje. Hoe de achtergevel er uit zal zien na de verbouwing, is afhankelijk van de door u gemaakte keuze. -6-

8 2.2 Opname en oplevering Voordat de werkzaamheden aan uw woning beginnen voert een medewerker van Welbions een technische inspectie uit, bij het grootste deel van de woningen heeft deze inspectie inmiddels plaats gevonden. Tijdens deze inspectie wordt uw gehele woning opgenomen en worden er, in overleg met u, eventueel foto s gemaakt. Het is belangrijk op voorhand alles goed vast te leggen om eventuele latere discussies te voorkomen. Deze afspraken leggen wij schriftelijk vast. U stemt vervolgens schriftelijk in met deze afspraken. Asbest Indien voorzieningen, die door u zijn aangebracht, asbest bevatten, dan dient u dit tijdens het huisbezoek te melden. De verwijdering van deze voorzieningen gebeurt vervolgens op uw kosten. Oplevering Zodra alle werkzaamheden (in de woning) zijn afgerond levert de projectleider de woning aan u op. Eventuele problemen kunnen dan worden geconstateerd en vastgelegd. Tevens worden er dan afspraken gemaakt hoe en wanneer het alsnog in orde wordt gemaakt. 2.3 Planning We kunnen ons voorstellen dat u graag precies wilt weten wanneer wij beginnen met de werkzaamheden en wanneer uw woning wordt aangepakt. Helaas kunnen wij u op dit moment nog geen volledige duidelijkheid geven, omdat het traject afhankelijk is van de keuzes die door u, en uw buren, gemaakt worden. En omdat we, zoals bij ieder bouwproject afhankelijk zijn van de weersomstandigheden. Zoals het er nu naar uitziet houden wij rekening met de volgende planning. Let op. Dit is onder voorbehoud. Moerbeistraat september 2011 t/m december 2011 Sneeuwbesstraat (even) januari 2012 t/m april 2012 Sneeuwbesstraat (oneven) mei 2012 t/m augustus 2012 Goudenregenstraat september 2012 t/m december 2012 Zodra alle keuzes gemaakt zijn en er een aannemer bekend is, informeren wij u graag over de exacte planning van de werkzaamheden. 2.4 Tijdens de werkzaamheden Indien uw woningverbetering valt onder de term renovatie zoals uitgelegd in hoofdstuk 1, zult u tijdelijk moeten verhuizen naar een wisselwoning. In verband met uw veiligheid is het niet toegestaan om tijdens de bouwwerkzaamheden uw eigen woning te bezoeken. Indien dit om welke reden dan ook toch noodzakelijk is, kunt u contact opnemen met Jacintha Scholten. Zij is bereikbaar via (074) of stuur een naar klantenservice@welbions.nl

9 2.5 Optiepakketten Hieronder vindt de extra keuzeopties waaruit u kunt kiezen. Deze keuzeopties hebben een maandelijkse huurverhoging tot gevolg. Deze huurverhoging wordt pas aan u doorberekend als de werkzaamheden zijn afgerond. Dit is vanaf de eerstvolgende maand nadat wij de woning aan u opleveren. Pakket R1 (zie bijlage 3) Vernieuwen en na-isoleren voor- en achtergevel. Vervangen keukenblok. Vervangen toilet op de begane grond. Nieuwe badkamer in de kleine slaapkamer aan de voorzijde. Van de huidige badkamer wordt een technische ruimte gemaakt. Dit wordt tevens de nieuwe plek van de CV-ketel. Vervangen kozijnen door kunststof kozijnen. Met uitzondering van de bestaande uitbouw aan de achterzijde. Na-isoleren van de begane grondvloer waar mogelijk. Indien er nog zachtboardplafonds aanwezig zijn worden deze vervangen. Deze werkzaamheden hebben een huurverhoging van 15,- (prijspeil juli 2011) per maand tot gevolg. Pakket R2 (zie bijlage 4) Vernieuwen en na-isoleren voor- en achtergevel. Vervangen keukenblok. Vervangen toilet op de begane grond. Nieuwe badkamer in de kleine slaapkamer aan de voorzijde. Van de huidige badkamer wordt een technische ruimte gemaakt. Dit wordt tevens de nieuwe plek van de CV-ketel. Vervangen kozijnen door kunststof kozijnen. Met uitzondering van de berging. Na-isoleren van de begane grondvloer waar mogelijk. Na-isoleren van de keuken. Indien er nog zachtboardplafonds aanwezig zijn worden deze vervangen. Deze werkzaamheden hebben een huurverhoging van 20,- (prijspeil juli 2011) per maand tot gevolg. Pakket R3 (zie bijlage 5) Vernieuwen en na-isoleren voor- en achtergevel. Vervangen keukenblok. Vervangen toilet op de begane grond. Nieuwe badkamer in de kleine slaapkamer aan de voorzijde. Van de huidige badkamer wordt een technische ruimte gemaakt. Dit wordt tevens de nieuwe plek van de CV-ketel. Vervangen kozijnen door kunststof kozijnen. Na-isoleren van de begane grondvloer waar mogelijk. Na-isoleren van de keuken en bijkeuken. Indien er nog zachtboardplafonds aanwezig zijn worden deze vervangen. Nieuwe vrijstaande, houten berging van 242 x 362 cm. Deze werkzaamheden hebben een huurverhoging van 37,- (prijspeil juli 2011) per maand tot gevolg

10 Alternatief R4 (zie bijlage 6) Vernieuwen en na-isoleren voor- en achtergevel. Vervangen keukenblok. Vervangen toilet op de begane grond. Nieuwe badkamer in de kleine slaapkamer aan de voorzijde. Van de huidige badkamer wordt een technische ruimte gemaakt. Dit wordt tevens de nieuwe plek van de CV-ketel. Vervangen kozijnen door kunststof kozijnen. Na-isoleren van de begane grondvloer waar mogelijk. Indien er nog zachtboardplafonds aanwezig zijn worden deze vervangen. Nieuwe vrijstaande, houten berging van 242 x 362 cm. Nieuwe aanbouw achtergevel van 240 cm (woonkamer voor, bijkeuken midden, keuken achter). Deze werkzaamheden hebben een huurverhoging van 50,- (prijspeil juli 2011) per maand tot gevolg. Alternatief R5 (zie bijlage 7) Vernieuwen en na-isoleren voor- en achtergevel. Vervangen keukenblok. Vervangen toilet op de begane grond. Nieuwe badkamer in de kleine slaapkamer aan de voorzijde. Van de huidige badkamer wordt een technische ruimte gemaakt. Dit wordt tevens de nieuwe plek van de CV-ketel. Vervangen kozijnen door kunststof kozijnen. Na-isoleren van de begane grondvloer waar mogelijk. Indien er nog zachtboardplafonds aanwezig zijn worden deze vervangen. Nieuwe vrijstaande, houten berging van 242 x 362 cm. Nieuwe aanbouw achtergevel van 240 cm (woonkamer voor, keuken midden, bijkeuken achter). Deze werkzaamheden hebben een huurverhoging van 50,- (prijspeil juli 2011) per maand tot gevolg. Alternatief R6 (zie bijlage 8) Vernieuwen en na-isoleren voor- en achtergevel. Vervangen keukenblok. Vervangen toilet op de begane grond. Nieuwe badkamer in de kleine slaapkamer aan de voorzijde. Van de huidige badkamer wordt een technische ruimte gemaakt. Dit wordt tevens de nieuwe plek van de CV-ketel. Vervangen kozijnen door kunststof kozijnen. Na-isoleren van de begane grondvloer waar mogelijk. Indien er nog zachtboardplafonds aanwezig zijn worden deze vervangen. Nieuwe vrijstaande, houten berging van 242 x 362 cm. Nieuwe aanbouw achtergevel met portaal en 4 e slaapkamer. Deze werkzaamheden hebben een huurverhoging van 48,- (prijspeil juli 2011) per maand tot gevolg

11 Keuken Als u kiest voor keuzeoptie R1 t/m R6 wordt uw keukenblok in een standaard uitvoering vervangen. Deze standaard uitvoering bestaat uit drie onderkasten en drie bovenkasten met een totale breedte van 180 cm. Het aanrechtblad wordt uitgevoerd met een kunststof toplaag (duropal). Ter plaatse van het middelste keukenkastje wordt een spoelbak met een kraan aangebracht. Als u uw oude keuken (of delen daarvan) wilt bewaren, om bijvoorbeeld na de bouwwerkzaamheden terug te plaatsen dient u deze bij uw verhuizing naar de wisselwoning mee te nemen. Alles wat achterblijft in uw eigen woning zal worden verwijderd en vervangen worden door een nieuw keukenblok zoals hierboven omschreven. Uw eigen kleuren kiezen Vanaf de bovenzijde van het aanrechtblad tot de onderzijde van de bovenkasten worden wandtegels aangebracht. De kleur van de tegels, de keukenfronten, het aanrechtblad, en het type handgrepen mag u zelf uitkiezen in onze woonwinkel aan de Paul Krugerstraat 44. Hiervoor plannen wij een keuzemiddag met u in. Wij hebben een standaard assortiment waar u uit kunt kiezen. Aan sommige opties zijn extra kosten verbonden. Op kunt u alvast het assortiment bekijken. U gaat naar Mijn woning, vervolgens Reparaties en onderhoud en dan Assortiment keuken en tegelkleuren. Liever geen standaard uitvoering? Uiteraard is het mogelijk extra kastjes, een langer aanrechtblad of iets dergelijks te bestellen. Hier zijn wel kosten aan verbonden. Hiervoor plannen wij een afspraak voor u in met één van de woonmakelaars van Welbions of met de keukenleverancier. Zo kunt u samen met de adviseur uw wensen vertalen in een keukentekening. Ook kan de adviseur de extra kosten die dit met zich meebrengt voor u berekenen. Het uitbreiden van de keuken doet u voor uw eigen comfort. Welbions geeft u bij vertrek uit de woning geen vergoeding voor een luxere keuken. Toilet Als u kiest voor optie R1 t/m R6 wordt ook uw toiletruimte vernieuwd. Hierbij worden wand- en vloertegels vervangen. De wandtegels worden aangebracht tot een hoogte van circa 120 cm vanaf de vloer. Ook hier geldt dat u zelf een keuze kunt maken in de kleur van het tegelwerk. De wanden boven de tegels worden afgewerkt met spuitwerk. De toiletpot wordt ook vernieuwd met een zwevend model. Een eventueel fonteintje in de toiletruimte kunt u als optie, tegen een eenmalige betaling, of een huurverhoging, toevoegen

12 Eerste verdieping De indeling op de eerste verdieping wordt bij alle keuzeopties (R1 t/m R6) op dezelfde manier gewijzigd. De kleine slaapkamer aan de voorzijde wordt omgebouwd tot een badkamer die voldoet aan de moderne eisen, voorzien van een douche en een wastafel. De wandtegels worden aangebracht tot een hoogte van circa 210 cm vanaf de vloer, waarbij u zelf een keuze kunt maken in de kleur van het tegelwerk. De wanden daarboven worden afgewerkt met spuitwerk. Optioneel kan hier, tegen een eenmalige betaling, of een huurverhoging, gekozen worden voor een 2 e wastafel of een toilet (zwevend model). De inbouwkast die in de huidige situatie vanuit deze slaapkamer bereikbaar is, wordt bij de grote slaapkamer aangetrokken. Extra berging De huidige doucheruimte wordt ontdaan van tegelwerk en sanitair. Deze ruimte kunt u vervolgens gebruiken als berging. De CV-ketel die op dit moment in het trapgat hangt, wordt verplaatst naar deze berging. Waar nodig gaan we de CV-ketel vervangen voor een nieuwe. Ook maken we in deze ruimte een aansluiting voor een wasmachine. In alle overige ruimten op de eerste verdieping vinden in principe geen werkzaamheden plaats. Tenzij er nog zachtboardplafonds aanwezig zijn, dan worden deze vervangen

13 3. Vergoedingen en faciliteiten 3.1 Verhuis- en herinrichtingsvergoeding U ontvangt van Welbions een vergoeding voor de kosten die u moet maken. Deze kosten hebben betrekking op verhuis- en herinrichtingskosten van bijvoorbeeld: Wand-, vloer- en raambekleding. Zelf aangebrachte voorzieningen die verwijderd moeten worden zoals buitenlampen, zonneschermen, schuttingen of tuinhuisjes. De vergoeding voor de schade aan uw tuin, door het plaatsen van onder andere bouwstellingen. Tijdens de werkzaamheden verbruikt de aannemer een minimale hoeveelheid elektriciteit en water in uw woning. De kosten voor dit gebruik zijn meegenomen bij de hoogte van de vergoeding die u van ons ontvangt De hoogte van de vergoeding De hoogte van de verhuis- en herinrichtingsvergoeding is afhankelijk van de keuzes die u maakt in het verbeteren en uitbreiden van uw woning. Als uw verbouwing valt onder de term groot onderhoud zoals genoemd in hoofdstuk 1 van deze informatiebrochure, hoeft u niet te verhuizen naar een wisselwoning, maar kunt u gebruik maken van een zogenaamde logeerwoning. In dit geval ontvangt u van Welbions een eenmalige vergoeding van 778,25,- (prijspeil april 2011). Valt uw verbouwing onder de term renovatie zoals genoemd in hoofdstuk 1 van deze informatiebrochure, dan dient u wel te verhuizen naar een wisselwoning. In dit geval ontvangt u van Welbions een vergoeding van 5396,- (prijspeil april 2011) Uitbetaling vergoeding De vergoeding wordt in twee delen aan u uitbetaald. Het eerste deel van de vergoeding (70% van het totaal) ontvangt u zodra u de sleutel van de wissel- of logeerwoning hebt ontvangen. De vergoeding wordt binnen 3 weken na sleuteloverdracht aan u overgemaakt. Voorwaarde hiervoor is dat u schriftelijk hebt ingestemd met de renovatie of het groot onderhoud en de gemaakt afspraken. Het tweede deel van de vergoeding (30% van het totaal) maken wij, na aftrek van eventuele meerwerkkosten van keuzeopties, aan u over zodra uw gerenoveerde woning is opgeleverd. De vergoeding wordt binnen 3 weken na oplevering aan u overgemaakt. Welbions overlegt met de sociale dienst en andere uitkeringsinstanties dat vergoedingen niet in mindering worden gebracht op sociale uitkeringen. Welbions kan echter voor eventuele gevolgen op de sociale uitkeringen niet aansprakelijk gesteld worden

14 3.2 Faciliteiten Een (tijdelijke) verhuizing brengt veel werk met zich mee. Wij bieden u daarom een aantal extra faciliteiten aan. Verhuisdozen: wij stellen 15 verhuisdozen aan u ter beschikking. Deze kunt u, tijdens één van de spreekuren, ophalen aan de Sneeuwbesstraat 1 en na de renovatie ook weer inleveren. Afval: Verhuizen betekent opruimen. Mocht u spullen hebben die u zelf niet meer gebruikt maar interessant kunnen zijn voor een ander, dan kunt u deze aanbieden aan de kringloopwinkel. Wanneer u besluit om de spullen toch weg te gooien, dan kunt u hiervoor gebruik maken van de volgende regeling: Sinds januari 2011 hanteert de gemeente Hengelo de milieupas. Deze pas vervangt de strippenkaart en wordt verstrekt per huishouden. Het jaartegoed is 150 kilo en wordt nu ieder jaar automatisch op de pas opgewaardeerd. Deze nieuwe pas is met ingang van 1 januari 2011 nodig voor het wegbrengen van huishoudelijk afval naar het milieupark aan de Wegtersweg 9 in Hengelo. Zonder pas hebt u geen toegang. U hebt de pas ook nodig als u gratis afvalsoorten als oud papier wilt wegbrengen. Extra 150 kilo U woont in een te renoveren woning van Welbions. Daarom verstrekt Welbions een extra tegoed van 150 kilo. Dit extra tegoed wordt automatisch opgewaardeerd op uw milieupas bij de start van de werkzaamheden aan uw blok. Welbions stelt een verhuisaanhanger beschikbaar. U kunt een verhuisaanhanger lenen bij Welbions. Dit kost u niets, behalve een waarborgsom van 50,00 die u weer terugkrijgt wanneer u de aanhanger ongeschonden inlevert. Reserveer de aanhanger tijdig via de klantenservice van Welbions via (074) of stuur een naar klantenservice@welbions.nl. U kunt de aanhanger maximaal 2 dagen lenen. Aanpassingen voor gehandicapten worden, indien noodzakelijk, door Welbions tijdelijk uit de woning gehaald en na de renovatie weer teruggeplaatst

15 4. Logeerwoning of wisselwoning? 4.1 Logeerwoning Bij het uitvoeren van alleen de standaard werkzaamheden of als u kiest voor keuzeoptie R1 en het niet nodig is dat de zachtboardplafonds vervangen worden, omdat deze in het verleden al vervangen zijn, valt uw verbouwing onder de term groot onderhoud. In dat geval hoeft u niet tijdelijk te verhuizen naar een wisselwoning, maar kunt u gebruik maken van een logeerwoning. Welbions stelt deze logeerwoning beschikbaar en zorgt ervoor dat deze schoon en gestoffeerd is (vloerbedekking en raambekleding). De woning is ook voorzien van verwarming en meubilair. De logeerwoning bevindt zich op loopafstand van uw huidige woning. Tijdens de werkzaamheden De logeerwoning kunt u gebruiken om bijvoorbeeld te rusten of te douchen op het moment dat de badkamer in uw eigen woning onbruikbaar is. Daarnaast kunt u zelf kiezen om de nacht door te brengen in uw eigen woning of in de logeerwoning. Voor de logeerwoning bent u geen huur verschuldigd. U blijft wel de huur van uw eigen woning betalen. Daarnaast behoudt u ook gewoon uw contract op uw woning die wordt verbouwd. Leeghalen eigen woning Uw eigen woning hoeft u niet volledig leeg te halen. Wel dienen bij verplaatsing van de badkamer de kleine slaapkamer aan de voorzijde en de huidige doucheruimte te worden leeg gehaald. Omdat ook de toilet en de keuken op de begane grond worden vernieuwd, dient u deze ook uit te ruimen. Ook het kruipluik dient te worden vrij gemaakt in verband met het bereikbaar maken van de kruipruimte. De werkzaamheden die vallen onder de term groot onderhoud zullen in de planning van de werkzaamheden die vallen onder de term renovatie meelopen. De werkzaamheden aan uw eigen woning zullen wellicht veel korter duren, maar de overlast die u zult ondervinden zal echter net zo lang duren als bij een woning waarvan de werkzaamheden vallen onder de term renovatie. 4.2 Wisselwoning Als uw verbouwing valt onder de term renovatie is het noodzakelijk om tijdelijk te verhuizen naar een wisselwoning. Welbions stelt deze wisselwoning beschikbaar en zorgt ervoor dat deze schoon en gestoffeerd (vloerbedekking en raambekleding) is. Ook is de woning voorzien van verwarming. De woning is niet voorzien van meubilair. De wisselwoning bevindt zich op loopafstand van uw huidige woning. Tijdens de werkzaamheden De wisselwoning is tijdens de bouwperiode de enige woning die u kunt gebruiken. Het is voor uw veiligheid niet mogelijk uw eigen woning te betreden tijdens de werkzaamheden. Wij rekenen op uw begrip. Voor de wisselwoning bent u geen huur verschuldigd. U blijft wel de huur van uw eigen woning betalen. Daarnaast behoudt u ook uw contract op uw woning die wordt verbouwd. Zodra uw woning is gerenoveerd, kunt u weer terugverhuizen. Leeghalen eigen woning Uw eigen woning dient u volledig leeg te halen

16 4.3 Duur verblijf wisselwoning en verhuisdagen Ruim van tevoren krijgt u te horen wanneer wij exact gaan starten met de werkzaamheden in uw woning. Op het moment dat u de sleutel van de wisselwoning ontvangt heeft u twee weken de tijd om uw eigen woning leeg te maken (indien u valt onder de term renovatie ) en te verhuizen naar de wisselwoning. Vervolgens blijft u tijdens de duur van de werkzaamheden in uw woning in de wisselwoning. Wij verwachten dat dit ongeveer 10 weken duurt (afhankelijk van de gekozen optiepakketten). Wanneer de werkzaamheden afgerond zijn, leveren wij uw eigen woning aan u op en ontvangt u de sleutels. U hebt vervolgens nog 4 weken de tijd om weer terug te verhuizen naar uw eigen woning. Het is belangrijk dat u de wisselwoning schoon en leeg achterlaat. De woning wordt direct na u namelijk weer gebruikt voor de volgende bewoners. 4.4 Gas, water en elektra De aansluitkosten en verbruikskosten voor voorzieningen zoals gas, water en elektra in de wissel- of logeerwoning komen voor rekening van Welbions. 4.5 Telefoon, internet en televisie De aansluitkosten voor internet, televisie en telefoon zijn voor rekening van Welbions. De gesprekskosten of extra kosten die u maakt tijdens uw verblijf in de wissel- of logeerwoning berekenen wij aan u door. De gemaakte kosten zullen wij bepalen aan de hand van gespecificeerde facturen van de provider. Tijdens uw verblijf in de wissel- of logeerwoning kunt u uw telefoonnummer doorschakelen naar uw toestel in de wissel- of logeerwoning. Informeer bij uw provider hoe u dit het beste kunt doen. 4.6 Post De post kunt u gewoon op uw huidige adres blijven ontvangen. Wij zorgen ervoor dat er een vrijstaande postkast in de voortuin van de te verbouwen woningen wordt geplaatst. U ontvangt van ons een sleutel om deze te openen. 4.7 Tuinen Tijdens de bouwwerkzaamheden moet de aannemer, afhankelijk van de gekozen optiepakketten, achter de woningen langs kunnen om bijvoorbeeld materialen naar de plek van verwerking te brengen. Daarbij kan het zijn dat u een optie hebt gekozen waarbij de aannemer de aanvoer van materialen via de voordeur naar de achterzijde kan vervoeren (bijvoorbeeld bij optie R1) maar dat vanwege een keuzeoptie van de buren, de aannemer toch gebruik van uw tuin moet maken om de naastgelegen woningen te bereiken. Dit kan enige overlast veroorzaken, toch rekenen wij op uw begrip. Ontruimen Om deze reden adviseren we u dan ook om zaken die voor u waarde hebben, zoals overkappingen, veranda s en tuinhuisjes, maar ook beplanting, bestrating en uiteraard tuinmeubilair tijdelijk ergens anders onder te brengen. Hetzelfde geldt voor schuttingen of andere erfafscheidingen. Uiteraard maken wij met de aannemer duidelijke afspraken over het voorzichtig omgaan met uw eigendommen in uw tuin en waar mogelijk zaken in de huidige staat te herstellen. Helaas kunnen wij eventueel ontstane schade niet vergoeden. Het is daarom erg belangrijk dat u uw tuin volledig ontruimd voordat de werkzaamheden gaan starten. Na de werkzaamheden Als de bouwwerkzaamheden zijn afgerond levert de aannemer uw tuin schoon aan u op. Dit houdt in dat eventueel puin of andere bouwresten worden opgeruimd. De tuin wordt vlak gemaakt en voorzien van een nieuw terras en een looppad van het terras naar het achterpad. U kunt daarna uw eigen spullen weer terugplaatsen. De eventuele kosten die dit met zich meebrengt zijn opgenomen in de verhuis- en herinrichtingsvergoeding

17 4.8 Verzekeringen Het is verstandig om uw tijdelijke adresgegevens van de wisselwoning door te geven aan uw verzekeringsmaatschappij. De clausules in de polissen van de verzekeringsmaatschappijen zijn zo verschillend dat het vrijwel niet is in te schatten wat de gevolgen zijn als er iets gebeurt. Doorgeven is dus verstandig. Van uw verzekeraar krijgt u vervolgens te horen wat de verdere procedure is

18 Bijlagen 1 Contactgegevens 2 Nieuwe voorgevelaanzichten 3 Optie R1 (plattegrond en impressie) 4 Optie R2 (plattegrond en impressie) 5 Optie R3 (plattegrond en impressie) 6 Optie R4 (plattegrond en impressie) 7 Optie R5 (plattegrond en impressie) 8 Optie R6 (plattegrond en impressie) 9 Keuzeopties (incl. kosten/huurverhoging)