U heeft een klacht 1.
|
|
- Adam Desmet
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 U heeft een klacht 1.
2 Inhoud Klagen helpt... 3 Waarover kunt u klagen?... 3 Waarover kunt u niet klagen?... 3 Hoe kunt u uw klacht indienen?... 3 Hoe wordt uw klacht afgehandeld?... 4 Naar wie kunt u uw klacht sturen?... 4 Kunt u zich na de afhandeling van de klacht nog tot een andere instantie wenden?... 4 Meer weten?... 4 Adressen gerechten en telefoonnummers secretariaten... 5
3 Klagen helpt De Rechtspraak neemt uw klacht serieus. Het is belangrijk dat u vertrouwen heeft en houdt in de Rechtspraak. Het indienen van een klacht is makkelijker gemaakt en de behandeling van de klacht wordt doorzichtiger. De Rechtspraak kan leren van uw klachten en kan maatregelen nemen om de organisatie te verbeteren. Waarover kunt u klagen? Als u vindt dat u door een medewerker of een rechter van een rechtbank, het gerechtshof, het College van Beroep voor het bedrijfsleven (CBb) en de Centrale Raad van Beroep (CRvB1 1 ) niet behandeld bent zoals het hoort dan kunt u daarover een klacht indienen. Dat kan bijvoorbeeld het geval zijn als u te lang moet wachten op beantwoording van uw brief of afhandeling van uw zaak. Of als u vindt dat u niet correct te woord bent gestaan door één of meer personen die werken bij de rechtbank. Het kan ook zijn dat u niet tevreden bent over de bereikbaarheid van de medewerkers van de rechtbank. Waarover kunt u niet klagen? Als u het niet eens bent met een uitspraak van de rechter of een beslissing die de rechter tijdens de behandeling van uw zaak heeft genomen, kunt u daarover geen klacht indienen. In beginsel zijn daar andere middelen voor, zoals het instellen van beroep tegen de uitspraak. Hoe kunt u uw klacht indienen? Bij de meeste rechtbanken kunt u uw klacht digitaal indienen. Ga hiervoor naar en kies in de linker kolom onder het kopje naar de rechter voor Ik heb een klacht. Kies de desbetreffende rechtbank en vul het digitale klachtenformulier in. Dit formulier kunt u vervolgens per mail of per gewone post verzenden naar de rechtbank. U kunt uw klacht ook schriftelijk bij de rechtbank indienen. In uw brief vermeldt u: over welke afdeling of persoon u klaagt; waarom u een klacht indient, wat er precies is gebeurd en wanneer; uw naam, adres en telefoonnummer. Het is verstandig om kopieën mee te sturen van stukken die van belang zijn voor uw klacht. Vergeet niet uw handtekening onder de brief te zetten. Wacht niet te lang met het indienen van uw klacht. Gaat uw klacht over iets dat langer dan een jaar geleden is gebeurd, dan hoeft de rechtbank uw klacht niet te behandelen. 1 Als hierna wordt gesproken over rechtbank wordt daarmee ook het gerechtshof, het CBb en de CRvB bedoeld.
4 Hoe wordt uw klacht afgehandeld? Na ontvangst van uw klacht wordt eerst bekeken of uw klacht in behandeling kan worden genomen. Als dat niet het geval is, krijgt u daarvan zo snel mogelijk bericht. Het kan ook zijn dat uw klacht bij een andere instantie of andere rechtbank thuishoort. Dan zal de rechtbank uw klacht zo mogelijk doorzenden en u van die doorzending op de hoogte stellen. Als de indruk bestaat dat uw klacht eenvoudig kan worden opgelost, bijvoorbeeld door een (telefonisch) gesprek zal de rechtbank zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Het is daarom verstandig dat u bij het indienen van uw klacht het telefoonnummer vermeldt waarop u overdag bereikbaar bent. Als uw klacht in behandeling wordt genomen is de gang van zaken als volgt: 1. Het bestuur van de rechtbank stelt de persoon of personen over wie u klaagt op de hoogte van uw klacht. 2. U wordt zo nodig verzocht aanvullende informatie over de gebeurtenis te geven. 3. Vervolgens stelt het bestuur van de rechtbank een onderzoek in. 4. In beginsel wordt u in de gelegenheid gesteld uw klacht nader toe te lichten aan het bestuur van de rechtbank of aan een klachtenadviescommissie. De persoon op wie de klacht betrekking heeft zal de klacht nooit zelf behandelen. 5. Tenslotte neemt het bestuur van de rechtbank een besluit. U wordt schriftelijk op de hoogte gesteld van dit besluit. Uitgangspunt is om zo veel mogelijk met u in gesprek te gaan. Naar wie kunt u uw klacht sturen? U stuurt uw klacht aan het bestuur van de rechtbank waar u over wilt klagen. U kunt het adres van de rechtbanken achter in deze brochure vinden. Kunt u zich na de afhandeling van de klacht nog tot een andere instantie wenden? Indien u zich niet kunt vinden in de afhandeling van uw klacht door het gerechtsbestuur (de interne klachtprocedure) kunt u daarover in beginsel een klacht indienen bij een externe instantie. Voor klachten over medewerkers van de rechtbank kunt u zich tot de Nationale Ombudsman wenden. Voor klachten over rechters kunt u zich wenden tot de (procureur-generaal bij de) Hoge Raad. Meer weten? Mocht het niet duidelijk zijn of u een klacht kunt indienen, of heeft u nog vragen over de wijze waarop dat kan. Belt u dan met het secretariaat van de betreffende rechtbank. De nummers staan achterin deze brochure. Meer informatie over de klachtenregeling is ook te vinden op
5 Adressen gerechten en telefoonnummers secretariaten De adressen en de telefoonnummers van de gerechten kunt u eveneens vinden op Rechtbank Amsterdam, t.a.v. de klachtencoördinator, Postbus 84500, 1080 BN Amsterdam, Tel Gerechtshof Amsterdam, t.a.v. de klachtencoördinator, Postbus 1312, 1000 BH Amsterdam, Tel Rechtbank Den Haag, t.a.v. de klachtencoördinator, Postbus 20302, 2500 EH Den Haag Tel Gerechtshof Den Haag, t.a.v. de klachtencoördinator, Postbus 20302, 2500 EH Den Haag Tel Rechtbank Rotterdam, t.a.v. de klachtencoördinator, Postbus 50950, 3007 BL Rotterdam Tel Rechtbank Gelderland, t.a.v. de klachten coördinator, klachtenbureau, Postbus 9030, 6800 EM Arnhem, Tel Gerechtshof Arnhem Leeuwarden, t.a.v. de klachtencoördinator, Postbus 9030, 6800 EM Arnhem, Tel Of Postbus 1704, 8901 CA Leeuwarden Tel Rechtbank Overijssel, t.a.v. de klachtencoördinator, Postbus 10067, 8000 GB Zwolle Tel Rechtbank Midden-Nederland, t.a.v. de klachtencoördinator, Postbus 16005, 3500 DA Utrecht, Tel Rechtbank Noord-Holland, t.a.v. het klachtenbureau, Postbus 1621, 2003 BR Haarlem Tel Rechtbank Noord-Nederland, t.a.v. de klachtencoördinator, Postbus 781, 9700 AT Groningen, Tel Rechtbank Oost-Brabant, t.a.v. de klachtencoördinator, Postbus 70584, 5201 CZ s-hertogenbosch, Tel Gerechtshof s-hertogenbosch, t.a.v. de klachtencoördinator, Postbus 70583, 5201 CZ s-hertogenbosch Tel Rechtbank Limburg, t.a.v. de klachtencoördinator, Postbus 1988, 6201 BZ Maastricht Tel , bgg Rechtbank Zeeland West-Brabant, t.a.v. de klachtencoördinator, Postbus 90110, 4800 RA Breda, Tel Centrale Raad van Beroep, t.a.v. de klachtencoördinator, Postbus 16002, 3500 DA Utrecht, Tel
6 College van Beroep voor het, bedrijfsleven, t.a.v. de klachtencoördinator, Postbus 20021, 2500 EA Den Haag, Tel Hoge Raad der Nederlanden, t.a.v. de procureur-generaal, Postbus 20303, 2500 EH Den Haag
Klagen helpt 3. Waarover kunt u klagen? 3. Waarover kunt u niet klagen? 3. Hoe kunt u uw klacht indienen? 4. Hoe wordt uw klacht afgehandeld?
U HEEFT EEN KLACHT INHOUD Klagen helpt 3 Waarover kunt u klagen? 3 Waarover kunt u niet klagen? 3 Hoe kunt u uw klacht indienen? 4 Hoe wordt uw klacht afgehandeld? 5 Naar wie kunt u uw klacht sturen? 6
Nadere informatieUittreksel opvragen uit het Centraal Insolventieregister
Uittreksel opvragen uit het Centraal Insolventieregister U hebt ons gevraagd na te kijken of de WSNP op u van toepassing is geweest en zo ja, wanneer en met welk resultaat. Dit kunt u lezen in het uittreksel
Nadere informatieHet Centraal Insolventieregister (CIR)
Het Centraal Insolventieregister (CIR) Op rechtspraak.nl vindt u het Centraal Insolventieregister (CIR). Hierin staan de gegevens van faillissementen, surseances van betaling en de Wsnp die in de lokale
Nadere informatieHoge Raad der Nederlanden Rapportage Sector Fiscaal Gegevens belastingzaken ingekomen in de maand november 2018
Hoge Raad der Nederlanden Rapportage Sector Fiscaal Gegevens belastingzaken ingekomen in de maand november 2018 Zaaknummer Naam vorige instantie kenmerk VI Datum uitspraak Soort uitspraak Indiener 18/04725
Nadere informatieKlachten Ontevreden? Vertel het ons!
Klachten Ontevreden? Vertel het ons! De medewerkers van IJsselgemeenten werken voor u. Wij doen hiervoor erg ons best, maar er kan soms iets misgaan. Bent u door een van onze medewerkers niet correct te
Nadere informatieRapportage Sector Fiscaal
Rapportage Sector Fiscaal Gegevens belastingzaken ingekomen in de maand december 2017 Zaaknummer Naam vorige instantie Kenmerk VI Datum uitspraak Soort uitspraak Indiener 17/06109 Centrale Raad van Beroep
Nadere informatieLandelijk model klachtenregeling. Introductie
Landelijk model klachtenregeling Introductie Op 1 januari 2002 is voor alle gerechten in Nederland een uniforme klachtenregeling in werking getreden. De regeling is gebaseerd op een gemeenschappelijk model
Nadere informatieKlachtenbehandeling gemeente Maastricht
Klachtenbehandeling gemeente Maastricht Bent u niet tevreden over de manier waarop u bent behandeld of uw zaak is afgedaan? Dan kunt u daar iets aan doen. De gemeente Maastricht wil een klantvriendelijke
Nadere informatieLandelijk model klachtenregeling
Landelijk model klachtenregeling Introductie Op 1 januari 2002 is voor alle bedrijven in Nederland een uniforme klachtenregeling in werking getreden. De regeling is gebaseerd op een gemeenschappelijk model
Nadere informatieKlachten- en geschillenreglement. Versie: 1 juli 2017
Klachten- en geschillenreglement Versie: 1 juli 2017 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Stroomschema werknemers... 4 Stroomschema werkgevers... 5 1. Klachtenregeling... 6 2. Geschillenregeling... 8 2.1. U bent
Nadere informatie100222-klachten 2012. Klachten, daar doen wij wat mee!
100222-klachten 2012 Klachten, daar doen wij wat mee! Inhoudsopgave Ontevreden? Laat het ons weten 4 Een klacht en dan? 4 Met welk soort klachten kunt u bij ons terecht? 4 Klachten over de uitvoering
Nadere informatieKlacht over uw provincie?
Klacht over uw provincie? april 2011 Klacht over uw provincie? Waar gewerkt wordt, worden fouten gemaakt. Ook door medewerkers van de provincie Overijssel. Het kan gebeuren dat u niet tevreden bent over
Nadere informatieAls u een klacht heeft. Over de Raad voor de Kinderbescherming
Als u een klacht heeft Over de Raad voor de Kinderbescherming Inhoud 3 > Als u een klacht heeft over de Raad 4 > Een klacht indienen 6 > De klachtprocedure 7 > Cliëntvertrouwenspersoon 7 > Onafhankelijk
Nadere informatieKlachten- en geschillenreglement
Klachten- en geschillenreglement Versie: 1 januari 2018 Pagina 1 van 14 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Stroomschema werknemers... 4 Stroomschema werkgevers... 5 1. Klachtenregeling... 6 2. Geschillenregeling...
Nadere informatieWILLEMS GERECHTSDEURWAARDERS & INCASSO RTW V2.0 PROTOCOL KLACHTEN & GESCHILLENREGELING
2016 WILLEMS GERECHTSDEURWAARDERS & INCASSO RTW 7 12 2016 V2.0 PROTOCOL KLACHTEN & GESCHILLENREGELING INHOUDSOPGAVE Inhoudsopgave... 1 Klachten en geschillenregeling kantoor... 2 1. Inleiding... 2 2. Klachtenregeling...
Nadere informatieIk heb een klacht. uwv.nl werk.nl. Als u niet tevreden bent over UWV. Wilt u meer weten?
uwv.nl werk.nl Ik heb een klacht Als u niet tevreden bent over UWV Wilt u meer weten? Deze brochure geeft algemene informatie over de klachtenprocedure bij UWV. Als u na het lezen nog vragen heeft, kijk
Nadere informatieDe belastingprocedure bij de rechtbank
De belastingprocedure bij de rechtbank Inhoudsopgave 1 Waar stelt u beroep in? 2 Hoe stelt u beroep in? 3 Beroepstermijn 4 Voorlopige voorziening 5 Griffierecht bij beroep 6 Zelf procederen of iemand machtigen
Nadere informatieKlachten, daar doen wij wat mee!
Stad Holland, een dijk van een zorgverzekeraar Klachten, daar doen wij wat mee! 100222-KLACHTEN 2012 Aad Ouwendijk Holland = Gezondheid = 2 Inhoudsopgave Ontevreden? Laat het ons weten 4 Een klacht en
Nadere informatieKlachtenregeling Stichting De Kleine Musketiers
Klachtenregeling Stichting De Kleine Musketiers Inhoudsopgave 1 Voorwoord... 3 2 Interne klachtenprocedure... 3 2.1 Indienen van een klacht... 3 2.2 Het behandelen van een klacht... 4 3 Externe klachtenprocedure...
Nadere informatieKlachtenregeling De opleidingsorganisatie Suzanne Niemeijer hanteert de werkwijze van het Landelijk Modelklachtenregeling :
Klachtenregeling De opleidingsorganisatie Suzanne Niemeijer hanteert de werkwijze van het Landelijk Modelklachtenregeling : Landelijk model klachtenregeling Introductie Op 1 januari 2002 is voor alle gerechten
Nadere informatiePROTOCOL KLACHTEN- & GESCHILLENREGELING WILLEMS GERECHTSDEURWAARDERS & INCASSO RTW/EVE V4.0
2018 WILLEMS GERECHTSDEURWAARDERS & INCASSO RTW/EVE 22-3-2018 V4.0 WWW.WILLEMSINCASSO.NL Protocol klachten- & geschillenregeling classificatie openbaar datum 22-03-2018 INHOUDSOPGAVE Inhoudsopgave... 1
Nadere informatieKlachten en complimenten
Patiënteninformatie Klachten en complimenten Informatie over de klachtenopvang in Tergooi Inhoudsopgave Pagina De klachtenfunctionaris 5 Klachtencommissie 7 Als u het ziekenhuis aansprakelijk wilt stellen
Nadere informatieOntevreden? Laat het ons weten!
Ontevreden? Laat het ons weten! 2 Inhoud Wat kan ik doen als ik een klacht heb? Stel, u vindt dat een medewerker van CZ u niet goed heeft geholpen. Wat kan ik doen als ik een klacht heb? Welke soorten
Nadere informatieInformatie over. indienen van een klacht
Informatie over indienen van een klacht Iedere klacht is gratis advies Bestuur en medewerkers van de gemeente Boekel hechten veel waarde aan goede dienstverlening. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden
Nadere informatieKlachten, daar doen wij wat mee
Klachten, daar doen wij wat mee Inhoudsopgave Ontevreden? Laat het ons weten. 3 Een klacht, en dan? 3 Met welk soort klachten kunt u bij ons terecht? 3 1. Klachten over de uitvoering van uw zorgverzekering
Nadere informatieHoge Raad der Nederlanden Sector Fiscaal
Soort 19/02637 Gerechtshof Arnhem-Leeuwarden, 18/00513 19/02639 Gerechtshof Arnhem-Leeuwarden, 18/00675 en 18/00136 19/02640 Gerechtshof Arnhem-Leeuwarden, 18/00358 t/m 18/00366 19/02641 Gerechtshof Arnhem-Leeuwarden,
Nadere informatieKLACHTEN Klachten, daar doen wij wat mee!
KLACHTEN 2016 Klachten, daar doen wij wat mee! Inhoudsopgave Ontevreden? Laat het ons weten 4 Een klacht en dan? 4 Met welk soort klachten kunt u bij ons terecht? 4 Klachten over de uitvoering van uw
Nadere informatieKlachten, daar doen wij wat mee!
Klachten, daar doen wij wat mee! Inhoud Ontevreden? Laat het ons weten. 3 Een klacht, en dan? 3 Met welk soort klachten kunt u bij ons terecht? 3 1. Klachten over de uitvoering van uw zorgverzekering (basisverzekering)
Nadere informatieKlachtenreglement CZ zorgkantoor
Klachtenreglement CZ zorgkantoor 1 Inhoud 2 Algemene bepalingen 3 2.1 Inleiding 3 2.2 Begripsomschrijving 3 3 Indienen van klachten 4 4 Het niet in behandeling nemen van klachten 4 5 Behandeling van klachten
Nadere informatieHebt u een soortgelijke ervaring, dan kunt u gebruik maken van de Klachtenregeling. U vindt deze regeling op onze website
Wat is een klacht? In de Algemene wet bestuursrecht (Awb) staat geen omschrijving van wat een klacht precies is. Daarom gebruikt de gemeente Bergen onderstaande omschrijving: Wij hebben het bij de gemeente
Nadere informatieBeschrijving klachtenregeling gemeente Nissewaard
Beschrijving klachtenregeling gemeente Nissewaard Beschrijving klachtenregeling gemeente Nissewaard Deze folder geeft een beschrijving van de klachtenregeling van de gemeente Nissewaard. Er wordt uitgelegd
Nadere informatieSOEST. U Heeft heeft u een klacht? Laat het ons weten! GEMEENTE
SOEST U Heeft heeft u een klacht? Laat het ons weten! 1 GEMEENTE Van uw klacht of signaal kunnen wij leren! De gemeente Soest wil haar dienstverlening voortdurend verbeteren. Toch kan het gebeuren dat
Nadere informatieKlachten, daar doen wij wat mee! 2016 TEN 2016 ACH KL
KLACHTEN 2016 Klachten, daar doen wij wat mee! 2016 2 Inhoudsopgave Ontevreden? Laat het ons weten 4 Een klacht en dan? 4 Met welk soort klachten kunt u bij ons terecht? 4 Klachten over de uitvoering van
Nadere informatieKlachtenfolder. Zorgkantoren Coöperatie VGZ
Klachtenfolder Zorgkantoren Coöperatie VGZ Inhoud 1 Inleiding 3 2 Wat is een klacht en wat is niet een klacht? 5 3 Bij wie meldt u de klacht? 6 4 Klachten over zorg en/of zorgaanbieders 9 5 Indienen van
Nadere informatieEen klacht of bezwaar indienen. Hoe doet u dat?
Een klacht of bezwaar indienen Hoe doet u dat? Een klacht is geen bezwaar, een bezwaar is geen klacht Klacht Een klacht maakt u telefonisch aan het CIZ kenbaar of schriftelijk (per post). U richt uw klacht
Nadere informatieBehandeling van een klacht
Behandeling van een klacht BC Group B.V. Simon Stevinweg 2A 8013 NB Zwolle Als u een klacht heeft BC Group en haar medewerkers streven ernaar u zo goed mogelijk van dienst te zijn. En toch kan het gebeuren
Nadere informatieEen klacht, laat het ons weten Tevreden, vertel het verder
Een klacht, laat het ons weten Tevreden, vertel het verder Inleiding Het Gemini Ziekenhuis probeert u zo goed mogelijk te behandelen, te verzorgen en te informeren. Wij vinden het belangrijk dat u tevreden
Nadere informatie* In deze brochure kunt u lezen hoe u een klacht bespreekbaar kunt maken of kunt indienen en hoe wij vervolgens met uw klacht omgaan.
Klachtenopvang in het Universitair Medisch Centrum Groningen Het UMCG vindt het belangrijk dat u tevreden bent over uw behandeling, verzorging en begeleiding als patiënt, maar ook met betrekking tot andere
Nadere informatieOntevreden? Laat het ons weten!
Ontevreden? Laat het ons weten! Inhoud Wat kan ik doen als ik een klacht heb? 3 Welke soorten klachten zijn er? 3 Kan ik iemand anders mijn klacht in laten dienen? 7 Wat zijn de kosten? 7 Waar vind ik
Nadere informatieHEEFT U EEN KLACHT? INFORMATIE
INFORMATIE Ook als u niet tevreden bent horen wij dat graag Een tevreden klant is het belangrijkste doel van Vallei Wonen. Daar richten wij onze dienstverlening op in en daar werken onze medewerkers elke
Nadere informatieOfficiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds Klachtenregeling van de rechtbank Leeuwarden
STAATSCOURANT Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814. Nr. 1476 3 februari 2010 Klachtenregeling van de rechtbank Leeuwarden 16 november 2009 Artikel 1 Definities In deze regeling
Nadere informatieKlachtenreglement Bewindvoering Vitaal
Klachtenreglement Artikel 1 Algemeen 1. heeft een interne klachtenprocedure, welke staat omschreven in dit document, verder te noemen klachtenreglement. De in de organisatie werkzame personen zijn op de
Nadere informatieInformatie Klachtenregeling
Informatie Klachtenregeling KR2014 Toelichting Klachtenregeling Heeft u een klacht? OOM Verzekeringen wil graag dat u tevreden bent. Heeft u toch een klacht, dan vragen wij u om dit aan ons te laten weten.
Nadere informatieKlachtenregeling Informatie voor patiënten. St. Antonius Ziekenhuis
Klachtenregeling Informatie voor patiënten Klachtenregeling De wet kwaliteit, klachten en geschillen in de zorg (Wkkgz) verplicht zorgaanbieders om goede zorg te bieden: zorg die veilig, doeltreffend,
Nadere informatieJaarverslag 2014. Klachtencommissie Kid@home
Jaarverslag 2014 Klachtencommissie Kid@home Inleiding Voor u ligt het jaarverslag 2014. Dit betreft een openbaar verslag afkomstig van Gastouderbureau Kid@home. Het jaarverslag bevat de volgende onderdelen:
Nadere informatieKlachten? Samen lossen we het op!
Klachten Klachten? Samen lossen we het op! Bij Stek zijn we pas tevreden als u tevreden bent. Helaas kan dat niet altijd. En dus kan het voorkomen dat u niet tevreden bent. Over een reparatie of over
Nadere informatieHOE LOS IK EEN KLACHT OP? KLACHTENREGELING DE HOENDERLOO GROEP
HOE LOS IK EEN KLACHT OP? KLACHTENREGELING DE HOENDERLOO GROEP HOE GAAT HET ALS ER EEN PROBLEEM IS? ALS JE NIET TEVREDEN BENT OVER DE DIENSTVERLENING VAN DE HOENDERLOO GROEP, DAN WILLEN WE DAT GRAAG WETEN.
Nadere informatieGelet op artikel 21b, eerste lid, van de Wet op de rechterlijke organisatie; De Afdeling advisering van de Raad van State gehoord (advies van
Besluit van houdende aanwijzing van zittingsplaatsen van rechtbanken en gerechtshoven (Besluit zittingsplaatsen gerechten) Op de voordracht van Onze Minister van Veiligheid en Justitie van 2012, nr., Gelet
Nadere informatieKLACHTENBROCHURE. Allerliefst Kraamzorg
Versie 1/261107 KLACHTENBROCHURE Brochure voor cliënten In deze brochure leest u waar u terecht kunt met uw klachten en wat u vervolgens kunt verwachten. Het klachtenformulier vindt u in deze brochure
Nadere informatieLaat het ons weten! Als u niet tevreden bent over onze dienstverlening, laat het ons dan weten. Hoe u dat doet, leest u in deze brochure.
MA DI WO DO VR ZA ZO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 JAN FEB MRT APR MEI JUN JUL AUG SEPT OKT NOV DEC KLACHTEN? Laat het ons weten! Als u niet tevreden bent over onze dienstverlening,
Nadere informatieKlachten en bezwaar - Werk en Inkomen
Klachten en bezwaar - Werk en Inkomen De gemeente Amsterdam helpt Amsterdammers op weg naar werk. Als het nodig is, krijgen zij daarbij een uitkering. Een uitkering is een tijdelijk inkomen van de gemeente.
Nadere informatieVerzoek tot aantekening in het gezagsregister van een gezagsvoorziening na overlijden over een minderjarig kind
Verzoek tot aantekening in het gezagsregister van een gezagsvoorziening na overlijden over een minderjarig kind In te vullen door de griffie Ingekomen op ter griffie van de rechtbank te Verzoeker I Verzoeker
Nadere informatieFormulier voor het indienen van een tuchtklacht over een jeugdprofessional
Formulier voor het indienen van een tuchtklacht over een jeugdprofessional In de procedure noemen we dit het klaagschrift. Met dit formulier kunt u een tuchtklacht indienen over een jeugdprofessional,
Nadere informatieEen klacht of een bezwaar indienen, hoe doet u dat?
Een klacht of een bezwaar indienen, hoe doet u dat? Een klacht is geen bezwaar, een bezwaar is geen klacht We leggen in deze folder uit hoe u een klacht en hoe u een bezwaarschrift indient. Als u niet
Nadere informatievoor ouders en jeugd van CJG Breda en Alphen-Chaam & Baarle Nassau
Klachtenregeling voor ouders en jeugd van CJG Breda en Alphen-Chaam & Baarle Nassau 1 januari 2015 Klachtenregeling voor ouders en jeugd CJG Breda en AC/BN Datum 1 e evaluatie: 03-2016 Versiedatum: 20-03-2015
Nadere informatiePROTOCOL KLACHTBEHANDELING
H. ter Horst, Huisarts Koningsweg 8b 7672 GD Vriezenveen Tel. 0546-565858 Fax. 0546-567054 PROTOCOL KLACHTBEHANDELING Doel behandeling van klachten het behoud van een werkzame behandelrelatie met de patiënt
Nadere informatieWoningen Provincie/Gemeenten Marktgegevens en prognoses Prijzen en transacties. Prijs per m² GBO in mediaan 2017
Woningen Provincie/Gemeenten Marktgegevens en prognoses Prijzen en transacties woningen woningen. Provincie Drenthe Assen 67.700 31.400 Woningvoorraad 32.900 33.700 33.700 Tussenwoning 448 16,7 166.000
Nadere informatieKlachten en geschillen { )
Klachten en geschillen { ) Klachten en geschillen We vinden het belangrijk dat onze huurders tevreden zijn over onze dienstverlening. Onze medewerkers proberen u altijd correct te woord te staan, uw vragen
Nadere informatieBestellen, versturen en betalen via Greetz.nl en Post NL bezorgd de kaart op het aangegeven adres.
Bestellen, versturen en betalen via Greetz.nl en Post NL bezorgd de kaart op het aangegeven adres. Je kunt via internet een Valentijnskaart bestellen, versturen en betalen. Deze kaart wordt gewoon met
Nadere informatieWat kunt u doen met een klacht?
Wat kunt u doen met een klacht? Uw opmerkingen over VUmc. Alle medewerkers van VU medisch centrum (VUmc) zetten zich in om u als patiënt tijdens uw bezoek of verblijf zo goed mogelijk te behandelen en
Nadere informatieKlachtenprocedure Gastouderbureau Uit&Thuis
Klachtenprocedure Inleiding heeft in het kader van de Wet kinderopvang een klachtenregeling opgesteld. Deze regeling beschrijft de werkwijze bij het behandelen en registreren van klachten van ouders. Bij
Nadere informatieKlachtenbehandeling. cliënten
Klachtenbehandeling cliënten Het Parkhuis ondersteunt cliënten en hun naasten op hartverwarmende en bekwame wijze in hun leven met dementie, Korsakov en gerontopsychiatrische problemen. Wij willen graag
Nadere informatieU heeft een klacht over ons!
De klachtenprocedure van de gemeente Helmond U heeft een klacht over ons! Als u ontevreden bent over ons.. De klachtenprocedure van de gemeente Helmond Als u ontevreden bent over ons... Wij helpen u graag
Nadere informatieKlachtenbrochure t Derkshoes. Voor alle cliënten van t Derkshoes Woonzorgcentrum Thuiszorg V&V Huishoudelijke Hulp
Klachtenbrochure t Derkshoes Voor alle cliënten van t Derkshoes Woonzorgcentrum Thuiszorg V&V Huishoudelijke Hulp Deze folder over de klachtenregeling binnen t Derkshoes is bedoeld voor u als cliënt van
Nadere informatieKlachtenregeling Informatie voor patiënten
Klachtenregeling Informatie voor patiënten Klachtenregeling De wet kwaliteit, klachten en geschillen in de zorg (Wkkgz) verplicht zorgaanbieders om goede zorg te bieden: zorg die veilig, doeltreffend,
Nadere informatieKlachtenreglement CZ Zorgkantoren
Klachtenreglement CZ Zorgkantoren Klachtenreglement CZ zorgkantoren Pagina 1 van 5 1 Inhoud 2 Algemene bepalingen... 3 2.1 Inleiding... 3 2.2 Begripsomschrijving... 3 3 Het indienen van klachten... 3 4
Nadere informatieKlachtenregeling. Informatie voor patiënten
Klachtenregeling Informatie voor patiënten Klachtenregeling In ons ziekenhuis besteden wij veel aandacht aan de kwaliteit van de zorg. Toch kan het gebeuren dat u niet helemaal tevreden bent. Want al doen
Nadere informatieEen klacht of bezwaar indienen.
Een klacht of bezwaar indienen. Hoe doet u dat? Een klacht is geen bezwaar, een bezwaar is geen klacht Klacht Een klacht maakt u telefonisch aan het CIZ kenbaar of schriftelijk (per post). U richt uw klacht
Nadere informatieI N F O R M A INFORMA T I E TIE
HEEFT HEEFT U U EEN EEN KLACHT? INFORMATIE Ook als u niet tevreden bent horen wij dat graag Een tevreden klant is het belangrijkste doel van Vallei Wonen. Daar richten wij onze dienstverlening op in en
Nadere informatieProblemen met de overheid? De Nationale ombudsman helpt.
Problemen met de overheid? De Nationale ombudsman helpt. Klachten over de lokale overheid, de Rijksdienst Caribisch Nederland, de politie of het Openbaar Ministerie? De Nationale ombudsman ondersteunt
Nadere informatieProtocol klachtenafhandeling
Protocol klachtenafhandeling Documentnaam Protocol klachtenafhandeling Documentnummer AMO-PT 6.5 Datum 24-03-2015 Eigenaar Kwaliteitsmedewerker Status Goedgekeurd Inhoudsopgave Klachtendiagram... 3 Klachten...
Nadere informatieKlachtenregeling rechtbank Noord-Holland
Klachtenregeling rechtbank Noord-Holland datum 9 april 2013 auteur Gerechtsbestuur Noord-Holland Klachtenregeling rechtbank Noord-Holland pagina 2 van 9 Inhoudsopgave 1 Definities 3 2 Klachtrecht 3 3 Klaagschrift
Nadere informatieHeeft u een klacht? Laat het ons weten.
Heeft u een klacht? Laat het ons weten. Het komt dagelijks in contact met vele klanten. Daarbij doen wij ons uiterste best om u op een professionele, vriendelijke en integere wijze van dienst te zijn.
Nadere informatieKlachtenregeling Veiligheidsregio Hollands Midden
A.7 Bijlage 1 Klachtenregeling 1 Versiebeheer: DATUM VERSIE DOCUMENT STATUS 20110308 0.1 Klachtenregeling concept 20110322 0.2 Klachtenregeling concept 20110426 0.2 Klachtenregeling concept 20110509 0.2
Nadere informatieWoningen. Prijzen en transacties. Provincie / Steden. Marktgegevens en prognoses. Transactieprijzen koopwoningen in mediaan 2016
Woningen 2017 Provincie / Steden Marktgegevens en prognoses Prijzen en transacties Aantal inwoners 2016 Aantal woningen 2016 Woningvoorraad/ huishoudens/inwoners 2020 2025 Koopwoningen Aantal verkochte
Nadere informatieJurisprudentieregister
Jurisprudentieregister De uitspraken van het gerechtshof en de rechtbank zijn, tenzij anders vermeld, niet gepubliceerd. Om controle van deze ongepubliceerde rechtspraak mogelijk te maken zijn telkens
Nadere informatieOntevreden? Laat het ons weten!
Ontevreden? Laat het ons weten! 1 Inhoudsopgave Welke soort klachten zijn er? 3 Kan ik iemand anders mijn klacht in laten dienen? 6 Wat zijn de kosten? 6 Waar vind ik meer informatie? 6 Adressen 7 2 Wat
Nadere informatieKlachten? Zo dient u ze in
Utrecht p u b l i e k s i n f o r m a t i e Klachten? Zo dient u ze in Als Politie Utrecht werken wij hard aan de veiligheid van u en anderen. Denkt u dat het beter kan? Vertel het ons dan! Wij werken
Nadere informatieKlachtenreglement ROC Ter AA Klachten van algemene aard Voor (oud) studenten
Klachtenreglement ROC Ter AA Klachten van algemene aard Voor (oud) studenten Klachtenreglement voor studenten algemene klachten Pagina 1 Colofon Ingangsdatum Oktober 2018 Geldigheidsduur 4 jaar; tenzij
Nadere informatieWMO. Ik heb een klacht, wat nu? UNIT WMO
WMO Ik heb een klacht, wat nu? UNIT WMO 7 WMO Ik heb een klacht, wat nu? Mensen zijn over het algemeen tevreden over de zorg en de voorzieningen die zij van de gemeente Leiden of via de gemeente Leiden
Nadere informatieWegwijzer voor klachten en geschillen.
Wegwijzer voor klachten en geschillen www.devooruitgang.com Hoe dien ik een klacht in? Wat is een geschil en waar kan ik een geschil melden? Kan ik bezwaar maken tegen huurverhoging? In deze brochure leest
Nadere informatieKlachtenregeling Universitair Medisch Centrum Groningen
Klachtenregeling Belangrijke telefoonnummers Algemeen nummer UMCG (050) 361 61 61 Patiënteninformatie (050) 361 33 00 U kunt hier onder andere terecht met alle vragen over de gang van zaken in het UMCG,
Nadere informatieUniversitair Medisch Centrum Groningen. Klachtenregeling
Klachtenregeling Klachtenregeling Inhoudsopgave Bent u ontevreden? 5 1. Praat met de arts of medewerker 5 2. Neem contact op met de afdeling Patiënteninformatie en Klachtopvang 5 3. Schrijf de klachtenfunctionaris
Nadere informatieKlachtencommissie cliënten
Klachtencommissie cliënten Klachten Klachtbehandeling www.ggz-nhn.nl In deze brochure leest u wat u kunt doen als u klachten heeft. De brochure gaat over de klachtenregeling van GGZ Noord-Holland-Noord.
Nadere informatieJAARVERSLAG KLACHTBEHANDELING 2013 RECHTBANK OOST-BRABANT
JAARVERSLAG KLACHTBEHANDELING 2013 RECHTBANK OOST-BRABANT 2/7 Inhoud JAARVERSLAG KLACHTBEHANDELING 2013... 1 RECHTBANK OOST-BRABANT... 1 1. Inleiding... 3 2. Cijfermateriaal... 4 3. Klachtonderwerpen...
Nadere informatieKlachtenregeling Stichting Kinderopvang Op Kop
Klachtenregeling Stichting Kinderopvang Op Kop Stichting Kinderopvang Op Kop en haar medewerkers doen hun uiterste best om goede kinderopvang te verzorgen. Toch kan het voorkomen dat een ouder niet tevreden
Nadere informatieEen klacht? Daar komen we samen vast wel
Een klacht? Daar komen we samen vast wel uit. De medewerkers van Groninger Huis doen hun uiterste best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Gelukkig ervaren de meeste huurders dat ook zo en krijgen
Nadere informatieKlachtencommissie NBA. Informatie voor de indiener van een klacht
Informatie voor de indiener van een klacht 2014 NBA Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt in enige vorm of op enige wijze,
Nadere informatieV&VN Regeling klachtenbehandeling zelfstandigen
V&VN Regeling klachtenbehandeling zelfstandigen Inleiding Verpleegkundigen en verzorgenden proberen u zo goed mogelijk van dienst te zijn en goede zorg te verlenen. Toch gaat er soms wel eens iets mis.
Nadere informatieOntevreden? Klachten of suggesties? Laat het ons weten!
Ontevreden? Klachten of suggesties? Laat het ons weten! Inhoudsopgave Pagina Wat u vooraf moet weten...3 Wat doen wij met uw klacht?...3 Wie kunnen er klagen?...3 De eenvoudigste oplossing...4 Eerste klachtopvang
Nadere informatieVaneveld Bewindvoering BV, Postbus 22179, 1302 CD Almere
Algemene Bepalingen Artikel 1 In deze regeling wordt verstaan onder: De organisatie: Bewindvoerder: Mentor: Curator: Vaneveld Bewindvoering BV, Postbus 22179, 1302 CD Almere degene die het bewind daadwerkelijk
Nadere informatiemediation naast rechtspraak in familiezaken
mediation naast rechtspraak in familiezaken mediation: toch samen het conflict oplossen Informatie voor mensen die betrokken zijn bij een juridische procedure rond een familieconflict Herziene versie
Nadere informatieEen klacht of bezwaar indienen, hoe doet u dat?
Een klacht of bezwaar indienen, hoe doet u dat? Een klacht is iets anders dan een bezwaar We leggen in deze folder eerst uit hoe u een klacht kunt indienen en daarna hoe u een bezwaarschrift kunt indienen.
Nadere informatieKlachten en complimenten
Patiënteninformatie Klachten en complimenten Informatie over de klachtenopvang in Tergooi 1234567890-terTER_ Inhoudsopgave Pagina De klachtenfunctionaris 5 Klachtenonderzoekscommissie 7 Als u het ziekenhuis
Nadere informatieEen klacht? Daar komen we samen wel uit
Een klacht? Daar komen we samen wel uit December 2013 2 De medewerkers van Groninger Huis doen hun uiterste best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Gelukkig ervaren de meeste huurders dat ook zo
Nadere informatieOnafhankelijke klachtencommissie. Wet BOPZ en Wkkgz
Onafhankelijke klachtencommissie Wet BOPZ en Wkkgz Inhoud 1. Inleiding 4 2. Klachtenregeling 4 3. De Klachtencommissie 4 4. Twee soorten klachten 4 5. Wie kan een klacht indienen? 5 6. Advies en ondersteuning
Nadere informatieEen klacht of bezwaar indienen. Hoe doet u dat?
Een klacht of bezwaar indienen Hoe doet u dat? Klacht indienen Klacht Een klacht dient u in als u van mening bent dat het CIZ zich naar u toe verkeerd heeft gedragen. Een klacht kunt u telefonisch of schriftelijk
Nadere informatieDit kan volgens mij beter. Klachtenregeling voor cliënten Verzorging, Verpleging en Zorg Thuis
Dit kan volgens mij beter Klachtenregeling voor cliënten Verzorging, Verpleging en Zorg Thuis Uw klacht is voor ons een gratis advies Het kan voorkomen, dat u 1 ontevreden bent of een klacht heeft over
Nadere informatieUw klacht in behandeling bij de Klachtencommissie GGNet. Wat houdt dat in? Informatie voor patiënten van GGNet en hun familie/naastbetrokkenen
Uw klacht in behandeling bij de Klachtencommissie GGNet Wat houdt dat in? Informatie voor patiënten van GGNet en hun familie/naastbetrokkenen Uw klacht in behandeling bij de klachtencommissie Wat houdt
Nadere informatieKlachten Informatie over de klachtenregeling
Klachten Informatie over de klachtenregeling HMC (Haaglanden Medisch Centrum) streeft ernaar om zorg van goede kwaliteit te leveren. Toch kan het voorkomen dat u niet tevreden bent. Wij stellen het op
Nadere informatie