IT-aorta voorkomt data-infarct (II)
|
|
- Adam van den Broek
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 INFORMATIETECHNOLOGIE F. Conijn RA, drs. R. Klop, drs. F. van der Waa RA, World Class Finance, onderdeel van Atos KPMG Consulting Van houtje-touwtje-oplossingen naar maatwerk IT-aorta voorkomt data-infarct (II) Door fusies, een steeds kortere time to market voor de lancering van nieuwe producten en het inspelen op vragen van klanten en andere stakeholders is bij veel organisaties sprake van een groeiende informatiebehoefte. Om in deze behoefte te voorzien, wordt vaak gebruikgemaakt van te snel ingevoerde deelsystemen, die veelal provisorisch gekoppeld zijn aan reeds bestaande, deels zelfgebouwde systemen. Dit resulteert in een wirwar aan gegevensverwerkende systemen (houtje-touwtjeoplossingen), die steeds sneller een sterk groeiende stroom aan data moeten verwerken. Een data-infarct dreigt. In dit artikel staat het behandelplan centraal. 59 FRED CONIJN, RONALD KLOP EN FRED VAN DER WAA
2 60 In deel I gingen we in op de componenten van de IT-architectuur en de ontwikkelingen op softwaregebied. Daarna zijn we ingegaan op de signalen die duiden op een naderend datainfarct. In dit artikel gaan we in op de knelpunten en presenteren we een aanpak. Verschillende prioriteiten Een belangrijke randvoorwaarde voor het aanpakken van de problematiek van de IT-architectuur is een eensgezind managementteam dat het strategisch belang van IT onderkent en bereid is samen te werken. Men zal persoonlijke belangen en prioriteiten over boord moeten zetten (zie figuur 1). In figuur 1 is ervan uitgegaan dat er op managementniveau een CIO of informatiemanager is. In veel Nederlandse multinationals doet één van de leden van de raad van bestuur IT er helaas nog bij. Maar stel dat dit niet het geval is, dan moet de CIO dus in staat zijn op strategisch niveau invulling te geven aan de IT. Daarnaast moet hij niet alleen voldoende invloed hebben om de individuele prioriteiten van de andere bestuursleden te stroomlijnen, maar ook in staat zijn om de veranderingen echt te implementeren. De informatiemanager dient beide informatiestromen (externe verantwoording en interne sturing) te faciliteren. De financial accounting (FA) is vooral extern georiënteerd op verantwoordingsinformatie, die volgens een vaste periodiciteit (maandelijks, kwartaal, halfjaar, et cetera) naar buiten wordt gebracht. Deze verantwoording voldoet aan een aantal verslaggevingsregels (IAS of US GAAP) en is redelijk gedetailleerd. De gepresenteerde cijfers dienen immers consistent en betrouwbaar te zijn. De functionarissen die zich bezighouden met management accounting hebben een hele andere informatiebehoefte. Voor de dagelijkse of wekelijkse aansturing van de interne organisatie willen zij inzicht hebben in de orderportefeuille, de marges op verkochte producten, actuele debiteurenstanden enzovoorts. Deze managementinformatie zal niet voor 100 procent achter de komma correct hoeven te zijn, de gegevens dienen slechts om de richting te kunnen bepalen en de organisatie proactief te kunnen bijsturen. Kortom de functionele eisen voor financial en management accounting verschillen met betrekking tot: de frequentie van de gewenste rapportages en analyses; de mate van gewenst detail-inzicht; de benodigde doorrekencapaciteit (verrijkingsprocessen zoals allocatie, validatie, eliminatie, consolidatie en simulatie van financiële en niet-financiële gegevens). De vertaling van deze functionele eisen naar IT-eisen is een slag die een informatiemanager voor zijn rekening zal moeten nemen. Hij of zij zal moeten toetsen of de ingezette architectuur wel robuust genoeg is en uit beheersoogpunt wel zo lean and mean mogelijk is opgezet om efficiënt en effectief te blijven opereren. De informatiemanager heeft tevens tot taak om de beheersinspanning te minimaliseren en de gerelateerde beheerskosten in de hand te houden. Complexiteit Het is vaak de onderlinge samenhang die IT-problemen bij het ontwerpen van een gedegen IT-architectuur in de praktijk zo complex maken. Een simpel voorbeeld. Om een hondenhok te bouwen heb je naast wat creativiteit, hout, spijkers, verf, een aantal gereedschappen nodig. Het ontwerp kan uit de losse pols op één A4 (in het slechtste geval kan het hok weer worden afgebroken en opnieuw worden opgebouwd). Voor de bouw van een hotel daarentegen is een gedegen ontwerp absoluut noodzakelijk. Het ontwerp dient rekening te houden met veiligheidsaspecten, lichtinval en liftschachten en voorzien te zijn van een fundering die rekening houdt met toefiguur 1 Verschillende prioriteiten De leden van het managementteam... Financial accounting (CFO) Uitgangspunten externe verantwoording Legal consolidation Periodieke externe rapportages IAS/ US GAAP-waarderingsbeginselen Toezichthouders (DNB, STE) Operationeel: cash management, asset management Strategisch: VBM Management accounting (CEO/COO) Uitgangspunten interne sturing KPI s/ performance management Inzicht in kosten (cost management) Inzicht in orderportefeuille/marges/ winstgevendheid klanten Productmarktcombinaties Onderliggende IT-architectuur (CIO) Uitgangspunten ten aanzien van IT-beheer Lage beheersinspanning/ beheerskosten Passend binnen IT-beleid (huidige ERP-inrichting) Schaalbaarheid voor toekomstige ontwikkelingen... hebben verschillende prioriteiten
3 komstige uitbreidingen. Alle mogelijke figuur 2 bouwcomponenten dienen al op de tekentafel op elkaar te worden afgestemd, voordat er daadwerkelijk wordt begonnen met de bouw. Het ontwerpen van een stad is nog complexer. Als gevolg van een jarenlange historie is er vaak een aantal facetten aanwezig waaromheen zal moeten worden ontworpen. Het ontwerp zal beleidsplanmatig worden ingestoken en zal door de jaren heen met zowel mee- als tegenvallers te maken krijgen. Een stad in zijn geheel afbreken en opnieuw opzetten is uit economisch oogpunt onbespreekbaar, voor een hotel is dit ook al moeilijk, maar kan het een optie zijn. Het ontwerp van een IT-architectuur binnen een organisatie nu bevindt zich qua complexiteit tussen het ontwerp van een hotel en een stad, waarbij het beleidsmatige (van een stad) belangrijk is en de mogelijkheid tot opbouw van scratch af aan (van een hotel) tot de mogelijkheden behoort. Hierdoor kan met een state-of-the-art technisch platform de functionele oplossingsrichtingen worden ingevuld zonder historische belemmeringen uit het verleden. Complicerende factor is dat de reguliere activiteiten wel gewoon door moeten gaan. Vandaar dat een groeimodel meestal de voorkeur heeft, waarbij stap voor stap naar een state-of-the-art informatievoorziening wordt toegegroeid. Groeimodel Met een groeimodel worden de huidige problemen opgelost en wordt geanticipeerd op toekomstige ontwikkelingen. Het vraagstuk rondom IT-architectuur kan niet los worden gezien van de binnen een organisatie aanwezige bedrijfsprocessen en de inhoud van rapportages. Deze drie facetten (processen, IT-architectuur en inhoud) dienen zich in een bepaalde balans tot elkaar te verhouden om efficiënt en effectief te kunnen opereren. In figuur 2 zijn deze drie facetten in de tijd qua ontwikkeling weergegeven. Daarbij onderscheiden wij de volgende fasen: Fase 1: manuele houtje-touwtje informatievoorziening Fase 2 : geautomatiseerde houtje-touwtje informatievoorziening Fase 3 : geïntegreerde informatievoorziening Fase 4 : IT op maat Fase 1: manuele informatievoorziening In deze fase zijn allerlei stand-alone softwareoplossingen in gebruik waarmee afzonderlijke standaardrapportages kunnen worden gegenereerd. Er bestaan geen interfaces tussen oplossingen, zodat er veel tijd en energie gaat zitten in het verwerken van data om acceptabele managementinformatie te kunnen opleveren. Als uw organisatie zich nog in deze fase bevindt, heeft u zelfs geen tijd om dit artikel te lezen. Transformatie van managementinformatie (content) Fase 2 : geautomatiseerde houtje-touwtje informatievoorziening In fase 2 zijn de afzonderlijke softwareoplossingen met interfaces aan elkaar gekoppeld. Al deze oplossingen zijn vaak afzonderlijk geïmplementeerd en zullen allemaal beschikken over hun eigen stambestanden (metadata) zoals rekeningschema s, organisatiestructuren, product-/artikelstructuur, klantstructuur en branche- en geografische indelingen. Wijzigingen in deze stambestanden worden in alle oplossingen afzonderlijk onderhouden. De rapportages kunnen bestaan uit samengebrachte actuals en budgetcijfers en geven inzicht in de onvolkomenheden van de onderliggende bronsystemen. Eventuele reparatiewerkzaamheden van deze onvolkomenheden dient in het bronbestand plaats te vinden, die vervolgens via de interfaces uiteindelijk resulteren in redelijk betrouwbare gerapporteerde cijfers. De ingerichte processen zullen in geval van reparatiewerkzaamheden van begin tot eind moeten worden doorlopen. Fase 3 : geïntegreerde informatievoorziening In fase 3 wordt er gestreefd naar één centrale plaats waar de stambestanden onderhouden worden, waardoor aansluitend geïntegreerde rapportages (bijvoorbeeld actuals, budget- en ABC-gegevens) kunnen worden gecreëerd. De onderliggende processen in fase 3 kennen een hoge mate van integratie doordat ze op elkaar afgestemd zijn tijdens het ontwerp. Doordat het beheer in deze fase van de stambestanden effectief plaatsvindt, is er qua tijdsbesteding meer ruimte voor analyse-activiteiten. De tussenopslag van data (eigenlijk dode data) dient regelmatig te worden ververst. 61
4 62 Fase 4 : informatievoorziening op maat Tot slot laat fase 4 een ideaalsituatie zien, waar de inhoud van rapportages een hoge mate van voorspellende waarde heeft, continu up-to-date is en de processen een virtueel karakter kunnen hebben (niet-plaatsgebonden). De ondersteunende IT-architectuur is lean and mean en prikt rechtstreeks in op onderliggende bronsystemen. Having the right info when you need it en The continuous monitoring and analysis of critical info necessary to effectively run the business zijn in dit verband bijvoorbeeld kreten die Cisco Systems voor deze fase hanteert. Ten behoeve van het groeimodel is een uitgebalanceerd IT-beleid cruciaal. De visie op het groeimodel moet in het beleid verankerd zijn. Dit beleid vormt de basis voor selectie en investeringsvraagstukken. Een ander aspect is de benodigde flexibiliteit om overnames in een acceptabele tijdspanne te kunnen incorporeren. Na een fusie zal er in eerste instantie worden gekozen voor een geautomatiseerde houwtje-touwtje informatievoorziening die later nog moet worden geïntegreerd. Bovendien zorgen de technologische ontwikkelingen op het terrein van hard- en software ervoor dat periodiek beoordeeld moet worden welke zwakste schakel van een architectuur moet worden vervangen. Ook dit aspect zal in het IT-beleid moeten worden meegenomen. Gelet op het voorgaande lijkt het ondenkbaar voor organisaties om van scratch af aan een IT-architectuur op te bouwen. Toch lijkt een gefaseerde aanpak op korte termijn concrete resultaten op te leveren. Een vooronderzoek (fase 1) van enkele tientallen dagen ligt hieraan ten grondslag, gevolgd door een fase van prototyping (fase 2) met een beperkte scope gedurende ongeveer drie maanden. De opgedane ervaringen tijdens deze twee fasen geeft een scherper inzicht in de gewenste content van de rapportages, de processen die geraakt worden voor de totstandkoming van deze rapportages en de efficiënte inzet van IT-oplossingen (componenten IT-architectuur) om dit te faciliteren. Vervolgens kan de afbouw (fase 3) plaatsvinden voor de gehele informatiehuishouding. Samengevat luidt het credo: Think big, start small, act quickly. Fase 1: Vooronderzoek Tijdens het vooronderzoek wordt op hoofdlijnen een totaalbeeld vastgesteld. Vragen die daarbij beantwoord worden zijn: waar staat de organisatie momenteel in het groeimodel? Welk ambitieniveau heeft de organisatie ten aanzien van kosten, snelheid, relevantie en juistheid? Waar wil de organisatie aan het eind van fase 3 staan? Welke deliverables zijn per fase te verwachten? Een ander onderdeel van dit vooronderzoek heeft betrekking op de scope van fase 1 en fase 2: er worden bijvoorbeeld vijf representatieve managementrapporten of KPI s geselecteerd als onderzoeksterrein. Afzonderlijke interviews met de CFO, CEO en CIO alsook interviews met al deze functionarissen gezamenlijk zal op bovenstaande vragen en de scope antwoord moeten geven. Als afsluiting wordt een functioneel en technisch ontwerpplan opgesteld voor wat betreft de activiteiten van fase 2. Het vooronderzoek geeft inzicht in de kwaliteit van de gegevens in het bronsysteem, de noodzaak en mogelijkheden van data modelling en de inspanningen die nodig zijn voor enerzijds het inrichten van processen en inhoudelijke rapportages/kpi s en anderzijds het inrichten van de componenten van een IT-architectuur. Na een fusie kiest men vaak voor een geautomatiseerde houtje touwtje-oplossing Het team dat het onderzoek uitvoert beschikt over expertise met betrekking tot alle componenten van de architectuur (transaction processing, data modelling, calculation engine, data collectie en data delivery), procesverbeteringen, managementrapportages en de onderliggende definities, technische hardware en connecties tussen hard- en softwarecomponenten. Het team wordt uiteraard geleid door een projectmanager die van alle markten thuis is, om ervoor te zorgen dat al deze experts goed samenwerken en tot concrete resultaten komen. Fase 2 : Prototype Een kopie van de brondata wordt opgenomen in het solution center in hetzelfde softwarepakket waarover de organisatie beschikt. Dit zal als bronsysteem dienen. Overeenkomstig het ontwerp kan vervolgens een ETL-tool in combinatie met calculation engines en/of business intelligence-tools worden ingericht, die resulteert in de vooraf vastgestelde rapportages/kpi s. Alle componenten van een IT-architectuur komen in dit vooronderzoek aan bod. De routing van fase 2 bestaat uit vier stappen (zie figuur 3): het vaststellen van wensen. In het vooronderzoek wordt de scope (de vijf rapporten/kpi s ) en het ambitieniveau als vertrekpunt bepaald. figuur 3 Het creëren van een informatiebrug Vaststellen van wensen Het creëren van een Gewenste data Ontwerp haalbare informatiebrug architectuur Realiseren van rapportages Componenten van een IT-architectuur: Infromation delivery Datacollectie Calculation engines Datamodellering Transaction processing
5 Knelpunten In dit kader worden vijf knelpunten besproken die van invloed zijn op de te hanteren aanpak. Het is aan u om te bepalen in hoeverre deze voor uw organisatie van toepassing zijn. Er is sprake van een historisch gegroeide lappendeken aan systemen, bestaande uit tientallen jaren oude legacy-systemen. Daarnaast zijn afdelingsgewijs tools geïmplementeerd, bijvoorbeeld voor het ondersteunen van de financiële functie (cash management-, budgettering-, activity based costing-, consolidatie, risico-analyse), de commerciële functie (CRMtools), de inkoop-, de productie- en de logistieke functies (ERP-solutions). Het vervangen van deze tools mag niet leiden tot verstoring van de reguliere werkzaamheden. De impact op deze systemen moet dus worden nagegaan. Tevens zal op basis van een risicoanalyse moeten worden bepaald welke fall back-scenario s beschikbaar zijn. De reactiesnelheid en de onderzoekskosten laten te wensen over. Door de toenemende complexiteit binnen een historisch gegroeide IT-architectuur gaat elke aanpassing gepaard met grote inspanningen om de impact van dergelijke aanpassingen exact te kunnen vaststellen. De onderzoekskosten nemen exponentieel toe. Het kost de ICT-afdeling bovendien steeds meer tijd om dergelijke processen te begeleiden: de reactiesnelheid neemt sterk af. De vereiste samenwerking tussen de betrokkenen komt slecht van de grond. De samenwerking tussen CFO, CEO en CIO laat te wensen over: bij verschillende implementatievraagstukken worden de functionele gebruikerseisen en de technische IT-eisen onvoldoende doorgesproken en kan geen extrapolatie naar de toekomst worden gemaakt. Er is een gebrek aan uniformering. De definities van informatieobjecten (wat zijn de definities van posten als omzet, overige kosten en een FTE?) worden niet geregistreerd en dus door de verschillende functionele participanten binnen een organisatie naar eigen inzicht geïnterpreteerd en gerapporteerd. Uit recent onderzoek van Atos KPMG Consulting tijdens de jaarlijkse Nationale Administrateurs en Controllers Dag blijkt overigens dat men inmiddels bij het merendeel van de organisaties (64 procent) uniformering heeft doorgevoerd. Mensen kunnen niet multi-dimensionaal denken Mensen kunnen niet multidimensionaal denken. De techniek, zoals bijvoorbeeld de opslagcapaciteit in de jaren tachtig, is tegenwoordig geen beperkende factor meer. De mens is een beperkende factor geworden: het denken en communiceren in een x- en y-as eventueel gecombineerd met z-assen (voor het inzicht in verschillende managementdimensies) is voor de mens lastig. In de financiële hoek wordt voor de informatievoorziening bijvoorbeeld nog vaak in rekeningschemastructuren gedacht. Terwijl er bij de invoer eigenlijk sprake is van een sleutel waarmee informatie op verschillende manieren kan worden ontsloten. Hierdoor is sprake van inefficiënte en onvolledige implementaties, waardoor de verwachtingen groot zijn en de resultaten teleurstellend. 63 het creëren van een zogenoemde informatiebrug. In fase 2 wordt het prototype gebouwd. Er wordt een informatiebrug geslagen tussen transaction processing-data en information delivery door de IT-architectuurcomponenten in te richten voor het functionele ontwerp. De processen die nodig zijn om deze stappen te realiseren worden in kaart gebracht. het ontwerpen van een haalbare architectuur. het realiseren van de rapportages. Als afsluiting wordt getoetst of de ingerichte architectuur toereikend is en overeenkomstig het ontwerp is om vanuit de brondata (transaction processing) via data modelling en de andere ingerichte componenten te komen tot het gewenste eindresultaat, namelijk de rapportages/ de KPI s. Als afsluiting van fase 2 zal worden geëvalueerd wat de bevindingen zijn van het prototype, teneinde fase 3 scherp te kunnen inschatten. Fase 3: Definitieve afbouw van de overige rapportages en/of KPI s Met de ervaringen uit fase 2 kan het projectteam voor de inrichting van de overige rapportages/kpi s worden vastgesteld. Een beperkter aantal materiedeskundigen zal hierbij een rol spelen. Idealiter wordt het project samengesteld uit personen die afkomstig zijn uit de eigen organisatie. Het oplossen van vraagstukkken die verband houden met de ITarchitectuur in een organisatie werd vroeger meestal gedomi- neerd door technici. Resultaat: projecten met ellenlange doorlooptijden waarbij grote onbeheersbare gegevenspakhuizen werden opgeleverd. Op het moment van oplevering bleek bovendien dat de oorspronkelijke informatiebehoefte inmiddels was gewijzigd en dat het ontwikkelde model onvoldoende flexibel was om de managementvragen van vandaag, morgen en overmorgen te beantwoorden. Aandacht voor de achterliggende processen en de inhoud van rapportage-onderdelen waren niet in balans gebracht met de ingerichte techniek. De verwachte stap voorwaarts werd niet gerealiseerd en er ontstond een oneigenlijk beheer van stambestanden die werden toegepast voor meerdere tools. Onze aanpak daarentegen is incrementeel. De resultaten worden door prototyping en quick wins heel snel concreet en zichtbaar gemaakt. In de projectaanpak speelt de techniek een belangrijke rol, maar het project is functioneel gedreven met aandacht voor de achterliggende processen en de betrokken medewerkers. Er wordt een gedegen balans aangebracht tussen de ingezette techniek en de aansluiting met de business. Samen groeien zij stap voor stap naar de nieuwe situatie, gebruikmakend van de opgedane ervaringen en inspelend op nieuwe ontwikkelingen. Door deze inspanningen worden de datastromen steeds gezonder en wordt een data-infarct voorkomen. De auteurs hebben meegewerkt aan het boek 'World Class Finance in praktijk' (ISBN , zie C
IT-aorta voorkomt data-infarct (I)
INFORMATIETECHNOLOGIE Herken de voortekenen F. Conijn RA, drs. R. Klop, drs. F. van der Waa RA, World Class Finance, onderdeel van Atos KPMG Consulting (Conijn.Fred@kpmg.nl) IT-aorta voorkomt data-infarct
Nadere informatieOptimaliseren afsluiten rapportage proces: juist nu!
18 Optimaliseren afsluiten rapportage proces: juist nu! Belang van snelle en betrouwbare informatie groter dan ooit Drs. Wim Kouwenhoven en drs. Maarten van Delft Westerhof Drs. W.P. Kouwenhoven is manager
Nadere informatieBUSINESS INTELLIGENCE
BUSINESS INTELLIGENCE IT is peoples business Inhoudsopgave 1 HET TEAM 2 ONZE DIENSTEN 3 BI VOLWASSENHEIDS MODEL 4 DE NIVEAUS Start klein Groei Professionaliseer Wees bepalend Voor meer informatie of een
Nadere informatieHet Analytical Capability Maturity Model
Het Analytical Capability Maturity Model De weg naar volwassenheid op het gebied van Business Intelligence. WHITEPAPER In deze whitepaper: Wat is het Analytical Capability Maturity Model (ACMM)? Een analyse
Nadere informatiePQR Lifecycle Services. Het begint pas als het project klaar is
PQR Lifecycle Services Het begint pas als het project klaar is IT wordt een steeds crucialer onderdeel van de dagelijkse bedrijfsvoering. Waar u ook bent, het moet altijd beschikbaar en binnen bereik zijn.
Nadere informatieEen compleet financieel beeld met 1 druk op de knop
Een compleet financieel beeld met 1 druk op de knop Doel: Kennismaken met de mogelijkheden van Exact Consolidatie Consolideren met één centrale bron van data Eenvoudig en snel kunnen inspelen op veranderingen
Nadere informatieProcestool; sleutel tot succes?
Procestool; sleutel tot succes? Gerard Hebenaar Gerard Hebenaar Adviesgilde 1 Even voorstellen.. Gerard Hebenaar Bedrijfskunde Adviesvaardigheden 15 jaar ervaring in de consultancy Verkoop en advies van
Nadere informatieHet wordt tijd om afscheid te nemen van oude producten, bijbehorende processen en legacy-systemen. Vernieuwing
Colosseus Vixion Onze organisatie combineert expertise in twee essentiële disciplines: IT en consultancy. Deze komen samen in een totaaloplossing, waarin onze applicatie Sequence TM centraal staat. Met
Nadere informatieHet gemak van een consolidatietool. Arie Geneugelijk Flanders Expo Gent
Het gemak van een consolidatietool Arie Geneugelijk Flanders Expo Gent Agenda Waarom niet gewoon Excel gebruiken? Demonstratie van Exact Consolidatie Quotes van klanten Samenvatting Waarom niet gewoon
Nadere informatieFinanciële Planning & Forecasting Rutger den Ouden Controller Pon Automotive Products & Services
1 24 mei 2011 IBM Finance Forum 2011 Financiële Planning & Forecasting Rutger den Ouden Controller Automotive Products & Services 2 Agenda Welkom in de wereld van Logistiek & Services Organisatie & TM1
Nadere informatieBI appliance op maat. Ruud Geerlings
BI appliance op maat Ruud Geerlings Programma Factoren binnen BI BI Appliances BIbox Toepassing BIbox Samenvatting Faalfactoren BI-projecten Business Betrokkenheid Veranderingen Technieken Faalfactoren
Nadere informatieExact Group B.V., All rights belong to their respective owners.
FINANCE TRACK EENVOUDIG, SNEL EN FOUTLOOS CONSOLIDEREN MET EXACT WAT IS EXACT CONSOLIDATIE? Een volledige en gebruikersvriendelijke CPM oplossing > Financiële Consolidatie > Budgettering en Forecasting
Nadere informatieExact Group B.V., All rights belong to their respective owners.
Exact Group B.V., 2017. All rights belong to their respective owners. Exact Group B.V., 2017. All rights belong to their respective owners. TRY TOMORROW S TECH EXACT LIVE 2017 Exact Consolidatie, 15 november
Nadere informatieColosseus Vixion Contact. +31 (0)10 205 10 81 info@colosseusvixion.nl www.colosseusvixion.nl
Colosseus Vixion Contact +31 (0)10 205 10 81 info@colosseusvixion.nl www.colosseusvixion.nl Colosseus Vixion Onze organisatie combineert expertise in twee essentiële disciplines: IT en consultancy. Deze
Nadere informatieReleasen met een druk op de knop: Met behulp van Continuous Delivery sneller uw doel bereiken
Releasen met een druk op de knop: Met behulp van Continuous Delivery sneller uw doel bereiken De business organisatie heeft altijd stijgende verwachtingen van uw IT organisatie. Meer dan ooit is het van
Nadere informatieBUSINESS CASE. Datamigratiespecialist T2S begeleidt Veenman bij ERP-implementatie
BUSINESS CASE Datamigratiespecialist T2S begeleidt Veenman bij ERP-implementatie Veenman, leverancier van afdrukapparatuur en document management oplossingen, heeft in 2012 succesvol het nieuwe ERP-systeem
Nadere informatieNationale Controllersdag 2016 9 juni 2016. Financial Control Framework Van data naar rapportage
Nationale Controllersdag 2016 9 juni 2016 Financial Control Framework Van data naar rapportage Inhoudsopgave Even voorstellen Doel van de workshop Positie van Finance & Control Inrichting van management
Nadere informatieLean Six-Sigma. HealthRatio Operational Excellence
Lean Six-Sigma HealthRatio Operational Excellence De zorg werkt in een roerige omgeving Veel veranderingen leggen extra druk op zorginstellingen om goedkoper, efficiënter en transparanter te kunnen werken.
Nadere informatieFactsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau
Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau CONTINUOUS VALUE DELIVERY We zorgen ervoor dat u in elke volwassenheidsfase van uw digitale platform snel en continu waarde kunt toevoegen voor eindgebruikers.
Nadere informatieVORM GEVEN AAN VISIE
VORM GEVEN AAN VISIE Hoe businessarchitectuur bijdraagt aan het bereiken van businessdoelen White paper Auteurs: Martin van den Berg, Aldert Boersma, Serge Bouwens, Erica Dane, Bonne van Dijk, Paul Dijkwel,Jan
Nadere informatiewww.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur
www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur Efficiëntie Meegaan met de tijd Mobiliteit De markt verandert evenals onze manier van werken. Het leven wordt mobieler en we
Nadere informatieManagement. Analyse Sourcing Management
Management Analyse Sourcing Management Management Business Driven Management Informatie- en communicatietoepassingen zijn onmisbaar geworden in de dagelijkse praktijk van uw organisatie. Steeds meer
Nadere informatieConclusie: voor elke organisatie die dit nastreeft is het goed besturen en beheersen van de bedrijfsprocessen
1 Waarom? : Succesvol zijn is een keuze! Organisaties worden door haar omgeving meer en meer gedwongen om beter te presteren. Voornamelijk wordt dit ingegeven door de klant die haar eisen en wensen m.b.t.
Nadere informatieHaal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence
Exact Insights powered by QlikView Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence Met Exact Insights zet u grote hoeveelheden data moeiteloos om in organisatiebrede KPI s en trends.
Nadere informatieDe SolidWorks QuickStart Module
SolidWorks 3D CAD software biedt intuïtieve oplossingen voor alle aspecten van uw designproces. De SolidWorks producten kunnen worden toegepast binnen de hele organisatie. De SolidWorks QuickStart Module
Nadere informatieAAG-workshopdag voor FIZI
AAG-workshopdag voor FIZI De toekomst van data en informatie in de zorg Het einde van Excel? 26 september 2018 Data - het nieuwe goud of olie Zorgorganisaties moeten willen slimmer worden sneller en beter
Nadere informatieWhitepaper implementatie workflow in een organisatie
Whitepaper implementatie workflow in een organisatie Auteur: Remy Stibbe Website: http://www.stibbe.org Datum: 01 mei 2010 Versie: 1.0 Whitepaper implementatie workflow in een organisatie 1 Inhoudsopgave
Nadere informatieFactsheet KICKSTARTERS Mirabeau
Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau KICKSTARTERS We lanceren binnen twee maanden een nieuw digitaal platform waarmee u in hoog tempo business value genereert. De digitale transformatie is in volle gang. Consumenten
Nadere informatieONTZORG DE ZORGPROFESSIONAL DOOR VIRTUALISATIE
IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION ONTZORG DE ZORGPROFESSIONAL DOOR VIRTUALISATIE E-BOOK DE STAP NAAR EEN TOEKOMST- BESTENDIGE EN DUURZAME BASIS Virtualiseren is in veel disciplines een populaire term. Het is
Nadere informatieBluefieldFinance Samenvatting Quickscan Administratieve Processen Light Version
BluefieldFinance Samenvatting Quickscan Administratieve Processen Light Version Introductie Quickscan De financiële organisatie moet, net zo als alle andere ondersteunende diensten, volledig gericht zijn
Nadere informatieData Governance van visie naar implementatie
make connections share ideas be inspired Data Governance van visie naar implementatie Frank Dietvorst (PW Consulting) deelprogrammamanager Caesar - Vernieuwing Applicatie Landschap Leendert Paape (SAS
Nadere informatieBusiness in control. Volledige sturing en ondersteuning van het schadebehandelingsproces, met voldoende vrijheid voor de behandelaar
Wereldwijde leider in automotive dienstverlening kiest voor Digitale Innovatie; consistent, transparant én wendbaar inspelen op de klantwens via Dynamic Case Management Case study We gaan in de toekomst
Nadere informatieWe make your Data work smarter
We make your Data work smarter Agenda Kennismaken Waarom stuurinformatie? Informatievoorziening: a world of possibilities Wat zijn de bottlenecks in de praktijk? Onze tips uit de praktijk Wrap up Over
Nadere informatieCurriculum Vitae. Interim Specialist implementatie SSC. Interim Specialist implementatie SAP
Curriculum Vitae Interim Specialist implementatie SSC Interim Specialist implementatie SAP Delfin Finance Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: +31 (0)6 523 76 775 E-mail: m.simons@delfin.eu Algemeen
Nadere informatieSmartScrum: Agile én duurzaam
SmartScrum: Agile én duurzaam SmartScrum: slimmer, sneller, goedkoper! 20% tot 30% snellere time-to-market 20% tot 30% kostenbesparing 100% voorspelbaar 100% duurzaam 100% begrijpelijk PNA Group lanceert
Nadere informatieData transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS ANALYTICS
Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS to ANALYTICS Voordelen Voor de Business professional Vanaf dag 1 heb je waardevolle inzichten die voor een jumpstart van uw business intelligence
Nadere informatieOrganisatieprestatiescan. Deze techniek wordt gebruikt in de focus- en analysefase bij het analyseren van de huidige situatie.
1 Bijlage 2 De organisatieprestatiescan Techniek: Organisatieprestatiescan Toepassingsgebied: Achtergrond: Deze techniek wordt gebruikt in de focus- en analysefase bij het analyseren van de huidige situatie.
Nadere informatieWAARDEN BEWUST ONDERNEMEN
WAARDEN BEWUST ONDERNEMEN EEN NIEUW SOORT ONDERNEMERSCHAP RESULTAAT KOERS VISIE PERSOONLIJK LEIDERSCHAP MEERWAARDE & RENDEMENT WAARDEN BEWUST WAARDEN BEWUST ONDERNEMEN ANNO 2013 Waarden Bewust Ondernemen
Nadere informatieCentre of expertise. voor samenwerking. B&C Bout&Co. structuur in samenwerking
B&C Bout&Co structuur in samenwerking Centre of expertise voor samenwerking Centre of expertise Bout & Co vergroot de performance door verbetering van de structuur in samenwerking tussen ondernemingen,
Nadere informatieWees in control over uw digitale landschap
Managed Services Managed Services We zorgen ervoor dat uw complete beheerketen soepel functioneert, zodat uw eindgebruikers optimaal worden bediend. Zorgenvrij beheer is cruciaal voor de continuïteit van
Nadere informatieProjectgestuurd. Noodzaak van organiseren
Projectgestuurd Noodzaak van organiseren Waar gaat het om? Projectgestuurd werken betekent vaak dynamiek en vraagt dus om organisatie. Inzicht is daarbij het sleutelwoord. Om te beginnen is het belangrijk
Nadere informatieIntegratie. 60 procent managers onderschat IT-integratie. Giezeman
Integratie 60 procent managers onderschat IT-integratie Giezeman Eerste 100 dagen cruciaal 60 procent managers onderschat it-integratie Vijftig tot tachtig procent van de fusies en overnames creëert geen
Nadere informatieMacrodoelmatigheidsdossier BSc Business Analytics AANVRAAGFORMULIER NIEUWE OPLEIDING. 1. Basisgegevens. Tongersestraat LM Maastricht
AANVRAAGFORMULIER NIEUWE OPLEIDING 1. Basisgegevens Naam instelling(en) Contactgegevens Universiteit Maastricht School of Business and Economics Tongersestraat 53 6211 LM Maastricht 1 Naam Internationale
Nadere informatieBUSINESS ACTIVITY MONITORING. Sla de brug tussen IT en business
BUSINESS ACTIVITY MONITORING Sla de brug tussen IT en business Business Activity Monitoring-oplossing van PST Uw IT-infrastructuur is cruciaal voor de organisatie. Daarom is monitoring en visualisatie
Nadere informatieSolidWorks QuickStart Algemene informatie
SolidWorks QuickStart Algemene informatie SolidWorks 3D CAD software biedt intuïtieve oplossingen voor alle aspecten van uw designproces. De SolidWorks producten kunnen worden toegepast binnen de hele
Nadere informatieDe balans herstellen tussen big data en inzichtelijke informatie FREESTONE SERVICE OFFER INTELLIGENT REPORTING
De balans herstellen tussen big data en inzichtelijke informatie FREESTONE SERVICE OFFER INTELLIGENT REPORTING IS DEZE SITUATIE HERKENBAAR? 1. Je hebt geïnvesteerd in dure IT-systemen voor human resources,
Nadere informatieCustomer Case Triferto
Feiten in het kort: Activiteiten: is groothandelaar en producent van meststoffen in West-Europa. In Nederland kent het bedrijf een marktaandeel van 40%. Branche: Logistiek, Groothandel, Producent Oplossing:
Nadere informatieHet sturend niveau: onderlinge afstemming en jaarplannen Een whitepaper van The Lifecycle Company
Het sturend niveau: onderlinge afstemming en jaarplannen Een whitepaper van The Lifecycle Company Met dit whitepaper lichten we de sturende processen uit het BiSL-model nader toe en laten we zien hoe jaarplannen
Nadere informatieProcess & IT: eerst KIEZEN maakt het DOEN daarna zoveel makkelijker
Process & IT: eerst KIEZEN maakt het DOEN daarna zoveel makkelijker Wim Tindemans Manager Business Applications Business and Automation Solutions Egemin NV Agenda Probleemstelling Tegenstelling tussen
Nadere informatieHet BiSL-model. Een whitepaper van The Lifecycle Company
Het BiSL-model Een whitepaper van The Lifecycle Company Met dit whitepaper bieden we u een overzicht op hooflijnen van het BiSL-model. U vindt een overzicht van de processen en per proces een beknopte
Nadere informatieProjectmanagement opdrachten geselecteerd door ikdoeprojecten.nl
Projectmanagement opdrachten geselecteerd door ikdoeprojecten.nl Bijgewerkt tot en met 18 januari 18 1 interim Projectmanager Datawarehouse Vastgoed gezocht! enkele maanden, gemiddeld 3, 4 of 5 dagen per
Nadere informatieLeergang Allround Leiderschap
Leergang Allround Leiderschap Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Allround Leiderschap Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de kijk op leiderschap
Nadere informatieThe Road to Working Capital Excellence. Werken aan structurele verbeteringen door het tussen de oren krijgen van werkkapitaal
The Road to Working Capital Excellence Werken aan structurele verbeteringen door het tussen de oren krijgen van werkkapitaal The road to Working Capital Excellence Vraag Aanpak Toepassing Resultaat Quick
Nadere informatieZijn ERP Systemen log?
Zijn ERP Systemen log? Intelligent op weg Waar gaat het om? ERP is een verzamelnaam voor toepassingen welke door organisaties worden gebruikt ter ondersteuning van de primaire bedrijfsprocessen. Een aantal
Nadere informatieMaster Data Management
Master Data Management Waarom gegevensbeheer de basis is voor een succesvolle onderneming Gegevens zijn de basis voor processen en daarmee een belangrijk asset voor organisaties. Uit onderzoek blijkt dat
Nadere informatieFactsheet CLOUD DESIGN Managed Services
Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services CLOUD DESIGN Managed Services We ontwerpen flexibele en kosteneffectieve cloud-architecturen als fundament voor uw digitale platform(en). De ontwikkelingen binnen
Nadere informatieLeergang Leiderschap voor Professionals
Leergang Leiderschap voor Professionals Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Leiderschap voor Professionals Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de
Nadere informatieKENNISSESSIE. How Shared Service Centers (SSC) can use Big Data
KENNISSESSIE How Shared Service Centers (SSC) can use Big Data 27 September 2018 How Shared Service Centers (SSC) can use Big Data Traditioneel wordt een SSC gezien als een afdeling die zich hoofdzakelijk
Nadere informatieManagementinformatiesysteem
Managementinformatiesysteem (aanvulling bij hele boek) Het opzetten van een managementinformatiesysteem Wanneer je een werkstuk moet maken, bijvoorbeeld over de houding van de Nederlanders ten opzichte
Nadere informatieWhitepaper. Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie te vergroten. ..het effect van vreemde ogen.. VERTROUWELIJK. www.implementatie-erp.
Whitepaper Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie te vergroten..het effect van vreemde ogen.. VERTROUWELIJK W E www.implementatie-erp.nl info@opdic.nl Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie
Nadere informatieMasterclass. Proces & Informatiemanagement
Masterclass Proces & Informatiemanagement Expertisegebied DATA MANAGEMENT PROCES MANAGEMENT INFORMATIE MANAGEMENT ICT-MANAGEMENT 2 Beschrijving In de huidige kennis- en netwerkeconomie wordt het verschil
Nadere informatieMonitor Sociaal Domein
Monitor Sociaal Domein Elke gemeente heeft of krijgt een Monitor Sociaal Domein Hoe staan we er voor binnen het Sociaal Domein? Waarom stijgen de zorgkosten zo hard en hoe krijgen we hier grip op? In welke
Nadere informatieBegrippenlijst Inzicht in de wereld van big data, marketing en analyse
Begrippenlijst Inzicht in de wereld van big data, marketing en analyse 4orange, 13 oktober 2015 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Inhoud Achtergrond & Aanleiding... 3 A... 3 B...
Nadere informatieBeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10
Nieuwsbrief BeheerVisie Nieuwsbrief BeheerVisie 2015, Editie 2 Nieuws BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 BeheerVisie geeft advies MeldDesk App Message Router MeldDesk Gebruikers Forum Nieuwe MeldDesk
Nadere informatieknkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld
De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware INTEGRATIE CONTINUE INNOVATIE WORKFLOW ONDERSTEUNING ABECON-CONSULTANCY OVER ABECON Microsoft Dynamics Nieuwe kansen in een veranderende media wereld Standaard
Nadere informatieBetekent SOA het einde van BI?
Betekent SOA het einde van BI? Martin.vanden.Berg@sogeti.nl 18 september 2007 Agenda Wat is SOA? Wat is BI? Wat is de impact van SOA op BI? Sogeti Nederland B.V. 1 Agenda Wat is SOA? Wat is BI? Wat is
Nadere informatieWHITE PAPER. Business Solutions
WHITE PAPER Business Solutions De keuze van de strategie/aanpak is be-palend voor de complexiteit en doorlooptijd van een implementatie. Introductie Uw organisatie staat op het punt om een standaard software
Nadere informatieMES geïntegreerd binnen ERP in productie is de sleutel tot betaalbare flexibiliteit
MES geïntegreerd binnen ERP in productie is de sleutel tot betaalbare flexibiliteit VRAAG: Hoe implementeer je betaalbare en uitvoerbare Real-time-business-optimized-flexibility in uw productiebedrijf?
Nadere informatieAd Hoc rapportage of constante sturing. Presentatie door: Paul Brands Regional Account Executive
1 Ad Hoc rapportage of constante sturing Presentatie door: Paul Brands Regional Account Executive Agenda 2 Wie zijn wij? Duurzaam ondernemen / Informatie voorziening. Veranderende inzichten. Knelpunten
Nadere informatiePraktijkinstructie Oriëntatie op de informatie-analyse 4 (CIN08.4/CREBO:50131)
instructie Oriëntatie op de informatie-analyse 4 (CIN08.4/CREBO:50131) pi.cin08.4.v2 ECABO, 1 september 2003 Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, overgenomen, opgeslagen
Nadere informatieDe weg naar. Data Governance Maturity
De weg naar Data Governance Maturity Bedrijf : Nováccent ICT Solutions BV Auteur : J. Struik Datum : 14 december 2012 Versie : 2.0 Data Governance Maturity Nováccent ICT Solutions BV 2012 1 Inhoudsopgave
Nadere informatie2014 KPMG Advisory N.V
02 Uitbesteding & assurance 23 Overwegingen bij uitbesteding back- en mid-office processen van vermogensbeheer Auteurs: Alex Brouwer en Mark van Duren Is het zinvol voor pensioenfondsen en fiduciair managers
Nadere informatieVULNERABILITY ANALYTICS & MANAGEMENT PORTAL
VULNERABILITY ANALYTICS & MANAGEMENT PORTAL Het opvolgen van gevonden kwetsbaarheden vanuit vulnerability scans op regelmatige basis is een uitdagend proces. De combinatie van vele resultaten, een constant
Nadere informatieAdvies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie
DIENST Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie Advies over en ondersteuning bij het initieel inrichten/optimaliseren
Nadere informatieWaarom TD ABC implementeren? En waarom met Clevactio?
Waarom TD ABC implementeren? En waarom met Clevactio? Activity Based Costing met Clevactio geeft inzicht in waar er geld verdiend wordt, waar er geld verloren wordt, en vooral ook waarom dat zo is. Samenvatting
Nadere informatieFactsheet AGILE TRANSITIONERS. Mirabeau
Factsheet AGILE TRANSITIONERS Mirabeau AGILE TRANSITIONERS Mirabeau Wij helpen u met de implementatie van een agile werkwijze. We leven in een tijdperk waarin veranderingen elkaar in een steeds hoger tempo
Nadere informatieAAN DE SLAG MET INFORMATIEMANAGEMENT. Masterclass Informatiemanagement
AAN DE SLAG MET INFORMATIEMANAGEMENT Masterclass Informatiemanagement AAN DE SLAG MET INFORMATIEMANAGEMENT INTRODUCTIE Informatie is voor elke organisatie een cruciale asset. Efficiënte uitvoering van
Nadere informatieKENSINGTON Business Intelligence
De formule voor vooruitgang... Kensington B.I. geeft de formule om uw bedrijf nog beter te besturen... De cockpitsoftware verschaft u alle informatie die u nodig heeft voor het besturen van uw bedrijf.
Nadere informatieProcess management aan het werk Business discovery als motor achter waarde creatie. Hans Somers Programmamanager B/CA Gegevens, Belastingdienst
Process management aan het werk Business discovery als motor achter waarde creatie Hans Somers Programmamanager B/CA Gegevens, Belastingdienst Procesmanagement aan het werk Business discovery als motor
Nadere informatieWelkom bij de workshop Contractmanagement (CM) Rolf Zwart Kwaliteitszorgmedewerker IFV
Welkom bij de workshop Contractmanagement (CM) Rolf Zwart Kwaliteitszorgmedewerker IFV Doel: Zicht op: Begrippen en Definities Hoe in de eigen organisatie CM te bepalen Hoe: Stappenplan CM voor contracten
Nadere informatieSOLVENCY II Hoe een integrale aanpak van de Solvency II pijlers leidt tot een efficiënt en betrouwbaar risicomanagement- en rapportageproces
SOLVENCY II Hoe een integrale aanpak van de Solvency II pijlers leidt tot een efficiënt en betrouwbaar risicomanagement- en proces Door: Gert Verbaas en Auke Jan Hulsker november 2015 SAMENVATTING De volledige
Nadere informatie18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW
18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW Versie: 1 Datum 21 april 2016 Auteur Peter Stolk Centric Projectportaal Bouw 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 Actuele informatie cruciaal 3 SharePoint
Nadere informatieForm follows function -Louis Henry Sullivan
www.grundsatzlich-it.nl Form follows function -Louis Henry Sullivan Datawarehouse: vorm en functie Ronald Kunenborg licentie: Datawarehouse: vorm en functie Een data warehouse komt voort uit pijn Die pijn
Nadere informatieCentrale regie en decentraal gebruik binnen communicatie
binnen e-mailcommunicatie Een guide voor het regisseren en faciliteren van e-mail als communicatiemiddel binnen organisaties met decentrale verantwoordelijkheden Powered by De inzet van e-mail als communicatiemiddel
Nadere informatieEerder verschenen cases: Case opvragen? www.kadenza.nl/cases. www.kadenza.nl. Eemnesserweg 55 1251 NB Laren +31 (0)35 539 44 90
case closed Eerder verschenen cases: Case opvragen? www.kadenza.nl/cases www.kadenza.nl Eemnesserweg 55 1251 NB Laren +31 (0)35 539 44 90 Athlon Car Lease Nederland is een krachtige en onderscheidende
Nadere informatieERP-oplossingen: van techniek naar ondersteunen van de organisatie
ERP-oplossingen: van techniek naar ondersteunen van de organisatie Geert Vermunt Voorwoord Al sinds de opkomst van ERP-oplossingen vanaf de jaren 80 wordt er veel gereflecteerd over de bijbehorende implementatie
Nadere informatieProactief en voorspellend beheer Beheer kan effi ciënter en met hogere kwaliteit
Proactief en voorspellend beheer Beheer kan effi ciënter en met hogere kwaliteit Beheer kan efficiënter en met hogere kwaliteit Leveranciers van beheertools en organisaties die IT-beheer uitvoeren prijzen
Nadere informatieHistorische informatie in een Spatial Dynamisch Data Warehouse. Wil de Jong Enterprise Architect
Historische informatie in een Spatial Dynamisch Data Warehouse Wil de Jong Enterprise Architect Spatial Eye Synergiedag 2 februari 2012 Aanleiding Business Intelligence project De oplossing en aanpak BI-Visie
Nadere informatieDynamic infrastructure. Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur
Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur We behandelen in dit document de 5 stappen naar een dynamische it-infrastructuur:
Nadere informatieCreditManagementScan De route naar liquiditeitsverbetering en winstgevende klanten. Utrecht, februari/maart 2012
CreditManagementScan De route naar liquiditeitsverbetering en winstgevende klanten Utrecht, februari/maart 2012 Victalis Services B.V. 2012 Context Het betaalgedrag van de consument en bedrijven staat
Nadere informatieintensieve traject wordt niets aan het toeval overgelaten. Bij de opdrachtgever begint dit met diepgaand
Profiel FenterDaniëls bemiddelt sinds 1999 in personeel voor FINANCE posities. Dat doen wij voor vaste functies. Daarnaast ondersteunen wij organisaties met tijdelijk personeel. Onze wervings- en selectieprocedure
Nadere informatieNee verkopen of voorraadoverschot? IBP S&OP in uw organisatie!
Nee verkopen of voorraadoverschot? IBP S&OP in uw organisatie! Agenda 1. Introductie 2. IBP S&OP 3. Architectuur IBP 4. Rapid Deployment Solution IBP 5. Samenvatting Introductie Quinso Focus op Integrated
Nadere informatieKlantVenster. Klantgericht werken met KlantVenster LAAT ICT VOOR U WERKEN! Een veelzijdig platform ter ondersteuning van uw bedrijfsdoelstellingen
KlantVenster Klantgericht werken met KlantVenster Een veelzijdig platform ter ondersteuning van uw bedrijfsdoelstellingen Een modulair opgebouwde oplossing, die de basis vormt voor online dienstverlening
Nadere informatieMasterclass Value of Information. Waarde creëren voor de business
Masterclass Value of Information Waarde creëren voor de business Informatie en informatietechnologie maken het verschil bij de ontwikkeling van nieuwe business ideeën. Met informatie kunnen nieuwe innovatieve
Nadere informatieTicon. De volgende generatie projectmanagement
De volgende generatie Optimaal Het virtueel bouwproces model binnen de GWW Virtueel bouwproces model Het fundament van Ticon is het Virtueel bouwproces model. Dit datamodel is een collectie van alle projectgegevens
Nadere informatieBusiness Process Management
Business Process Management Prof. dr. Manu De Backer Universiteit Antwerpen Katholieke Universiteit Leuven Hogeschool Gent Wat is een bedrijfsproces? Een verzameling van (logisch) gerelateerde taken die
Nadere informatieConsistent, transparant én wendbaar inspelen op de klantwens via Dynamic Case Management. Case study DEKRA
Consistent, transparant én wendbaar inspelen op de klantwens via Dynamic Case Management Case study DEKRA DEKRA Als wereldwijde leider in de automotive dienstverlening is DEKRA voortdurend actief bezig
Nadere informatieDoor Deloitte en de Kamer van Koophandel zijn wij gekozen tot één van de 50 Best Managed Companies. Ook zijn wij NEN 4400 gecertificeerd.
Ready for the job Profiel PEAK PEAK Financials is dé specialist voor personele maatwerk oplossingen op het gebied van financiële vraagstukken, op elk niveau binnen uw organisatie. Wij zijn onderdeel van
Nadere informatieMet 123 miljoen kratten, die gemiddeld vijf keer per jaar rouleren, was het budgetteringsproces niet meer hanteerbaar in Excel.
Case Closed Euro Pool System is Europa s grootste logistieke dienstverlener van meermalig te gebruiken verpakkingen voor transport en display van versproducten als groenten en fruit. De organisatie beschikt
Nadere informatie