Samenvatting activiteitenverslag

Transcriptie

1 Intercommunale Maatschappij voor Energievoorziening in West- en Oost-Vlaanderen Opdrachthoudende vereniging Samenvatting activiteitenverslag boekjaar 2015

2 1 Marktwerking in 2015 Op 1 januari 2015 en 2016 werden nieuwe distributienettarieven (DNB-tarieven) van toepassing. Voor elektriciteit was er telkens een stijging met als hoofdoorzaken de opkoop van groenestroomcertificaten en de verwerking van saldi uit het verleden. Voor aardgas werd telkens een beperkte tariefdaling genoteerd. Door een beslissing van de federale regering zijn de DNB s voortaan onderworpen aan de vennootschapsbelasting. Dat heeft een impact op het distributienettarief en de VREG keurde een aanpassing van het tarief goed dat toegepast werd vanaf 1 augustus Het gemiddelde distributienettarief voor elektriciteit stijgt daardoor met 5 % op jaarbasis en voor gas met 10 %. Sinds 1 juli 2015 moeten prosumenten met een decentrale productie-installatie 10 kw (zonnepanelen, WKK, windmolens) en een terugdraaiende teller, betalen voor het gebruik van het distributienet. Het tarief verschilt van netgebied en is afhankelijk van het maximale vermogen van de omvormer(s) van de installatie. Andere tarifaire wijzigingen: - De Vlaamse regering besliste tot invoering van een Vlaamse heffing die wordt toegewezen aan een fonds om kosten te dragen rond bv. groenestroomcertificaten en overschotten. Het betreft een geforfaitiseerde heffing per leveringspunt op basis van verbruiksniveaus en klantenprofielen, met een minimum van 100 euro voor een modaal gezin. - Sinds 2003 krijgt een Vlaams gezin jaarlijks 100 kwh gratis elektriciteit, vermeerderd met 100 kwh per gezinslid. De nieuwe Vlaamse regering heeft beslist deze maatregel af te schaffen vanaf 1 maart In het kader van de taxshift verhoogde de federale regering de btw op elektriciteit van 6 naar 21 %. Deze hogere btw moet elke energieleverancier aan haar klanten aanrekenen sinds september Eandis ondertekende, samen met 31 ondernemingen en organisaties de engagementsverklaring om het Renovatiepact actief en constructief te concretiseren. Eandis neemt deel aan de thematische werkgroepen die een actieplan uitwerken, wat moet leiden tot een sterke verhoging van de renovatiegraad van ons Vlaams woningpatrimonium en de energieprestatie ervan optimaliseert tot het bijna-energieneutraal niveau (BEN). De decretale uitbreiding van de aansprakelijkheid van de netbeheerders is in voege getreden vanaf 1 januari Er is een forfaitaire vergoeding voorzien bij laattijdige aanof heraansluiting. Er geldt een resultaatsverbintenis voor de spanningskwaliteit met een mogelijke schadevergoeding voor de verbruiker als hieraan niet voldaan werd en er geldt een forfaitaire vergoeding bij stroomonderbrekingen die langer dan vier uur duren. Per einde 2015 werd vastgesteld dat de impact van deze maatregel beperkt is gebleven. 2

3 2 Algemeen beleid Sinds 1 januari 2016 is er één gefuseerde DNB onder de naam Eandis Assets, dat eigenaar is van de kabels en leidingen (net zoals de zeven distributienetbeheerders onder meer Imewo dat voorheen waren). De werkmaatschappij Eandis System Operator zorgt voor de dagelijkse werking (net zoals Eandis dat voorheen deed). De dienstverlening voor de klanten blijft ongewijzigd. De leden van de Raden van Bestuur van de voormalige DNB s zijn nu vertegenwoordigd in één Raad van Bestuur voor Eandis Assets. De Regionale bestuurscomités (of RBC s) blijven bevoegd voor zaken met een direct lokaal belang, zoals lokale werken en openbare verlichting. Daarnaast krijgen ze ook tijdelijk de bevoegdheid inzake tariefmateries. De distributienettarieven blijven voorlopig per geografisch gebied (ex DNB) behouden zolang de saldi uit het verleden niet verwerkt zijn. Momenteel is er geen privépartner aandeelhouder binnen Eandis. Wel neemt de Vlaamse Regering de nodige initiatieven om een wettelijk kader te creëren waarbij een privépartner toegelaten is, maar dan buiten de energiesector. De Eandis Economische Groep startte daarvoor het project Volta op. Het aantrekken van de nieuwe privépartner wordt verwacht in de loop van Einde 2015 hebben de financieringsverenigingen (o.m. Finiwo) de vraag gesteld om te kunnen toetreden in het kapitaal van Eandis Assets, van zodra dit decretaal mogelijk wordt in In totaal zouden deze FIC s 100 miljoen euro kunnen inbrengen waardoor zij, na toetreding van de privépartner, ongeveer 3 % zullen vertegenwoordigen in het totale eigen vermogen van Eandis Assets. De provincie Oost-Vlaanderen heeft in de provincieraad op 16 december 2015, onder de opschortende voorwaarde van de verwachte aanpassing van het decreet houdende de intergemeentelijke samenwerking, de beslissing genomen tot principiële uittreding uit Imewo. De provincie West-Vlaanderen heeft in de provincieraad op 25 februari 2016, onder de opschortende voorwaarde van de verwachte aanpassing van het decreet houdende de intergemeentelijke samenwerking, de beslissing genomen tot principiële uittreding uit Imewo. De realisatie van de uittreding en de boekhoudkundige verwerking zullen in de loop van 2016 worden afgehandeld. Er was opnieuw heel wat interesse voor de samenaankoop energie ( ) voor lokale besturen. Maar liefst 216 lokale besturen namen deel, waarbij 206 dossiers werden gegund voor elektriciteit en 210 voor aardgas. Uiteindelijk koos 82 % van de gemeenten voor 100 % groene stroom. De verkavelingsreglementen van de distributienetbeheerders bevatten enkele basisregels voor de berekening van de tussenkomsten van de verkavelaars in de kosten voor de netaanleg elektriciteit en aardgas. Voor het jaar 2015 werden alle tarieven herrekend in functie van de realiteit 2014 en de verwachte contractueel vastgelegde prijsaanpassingen voor Per 1 januari 2016 werden de forfaitaire niet-gereguleerde tarieven aangepast voor de aanrekeningen voor verkavelingen, foorkasten, feestverlichtingsinstallaties, 3

4 oplaadeilanden, standaardmaterialen en werken aan openbare verlichting voor gemeenten of voor gasklanten die een cabine wensen buiten de specificaties van de gereguleerde middendruk klantencabines. 4

5 3 Dienstverlening Ook voor 2015 kan Eandis uitpakken met een uitstekend resultaat voor netbetrouwbaarheid. Met een gemiddelde onderbrekingsduur van 20 minuten en 36 seconden per jaar en per klant (op midden- en laagspanning samen) haalde Eandis haar beste resultaat ooit. Ter vergelijking: het Europese gemiddelde is 54 minuten. In 2015 nam een extern onafhankelijk onderzoeksbureau opnieuw enquêtes af over de klantentevredenheid. Naast bevragingen over De Stroomlijn, de klantenkantoren en de nieuwe website, focuste de enquête op de klantgerichte processen binnen Eandis Gemiddeld wordt een algemene tevredenheid vastgesteld van 94,3 % (ten opzichte van 93,8 % in 2014). Het beheer van distributienetten voor elektriciteit heeft de afgelopen jaren een grote omwenteling doorgemaakt, onder meer door de opmars van decentrale productie en hernieuwbare energievormen, het streven naar een maximale energie-efficiëntie of de zorg voor klimaat en milieu. In die context wordt het huidige distributienet geleidelijk omgebouwd naar een slim aangestuurd tweerichtingsnet, dat toelaat om op elk ogenblik afname en injectie op het net op elkaar af te stemmen. Andere projecten die een bijdrage kunnen leveren aan een evenwicht op het elektriciteitsnet enerzijds en de vraagbeheersing anderzijds worden verder opgevolgd, meer bepaald slimme gebruikers met de voorbereiding van een dienstenaanbod met het oog op de komst van de slimme meter, slimme vraagsturing en slimme windenergie in het kader van de elektriciteitsproductie van windmolens De DNB s van de Eandisgroep wensen een rol op te nemen in de uitbouw van warmtenetten in Vlaanderen. De aanleg van warmtenetten sluit nauw aan bij de opgebouwde competenties en de jarenlange ervaring inzake de aanleg van gas- en elektriciteitsnetten. Ondertussen worden via Eandis de eerste warmtenetten al opgezet, zoals in Kuurne en Harelbeke, of werden concrete samenwerkingsverbanden afgesloten voor de ontwikkeling van warmtenetten, zoals in Antwerpen en Turnhout. Vandaag zijn er ongeveer MS-cabines in het bezit van steden en gemeenten. Heel wat van die cabines zijn dringend aan renovatie toe, zowel op technisch als op veiligheidsniveau. Volgens het KB van 4 december 2012 moet voor 1 januari 2017 elke elektrische installatie (zowel laag- als middenspanning, zowel cabines van voor als na 1983) aangepast zijn, zodat het veiligheidsniveau minstens evenwaardig is aan het veiligheidsniveau van het AREI. Eandis kan de steden en gemeenten helpen met een stapsgewijze aanpak tot renovatie van de MS-cabines via 4 all-in -diensten. Bij nutswerken is het onvermijdelijk dat wegenis en voetpaden worden opengelegd. Naast de lopende acties is er een aantal nieuwe initiatieven waaronder de opvolging van het puttenbestand, het opzetten van een proef met een specifieke aannemer voor het herstellen van putten, de vermelding van start- en einddatum op de werfborden en de opmaak van een aangepast aankondigingskaartje bij aansluitingswerken en dringende herstellingswerken. 5

6 In 2015 kregen verschillende steden en gemeenten hun regiomasterplan voor openbare verlichting overhandigd. Daarin legden ze samen hun beleidskeuzes vast op het vlak van openbare verlichting voor de komende jaren, met klemtoon op een energie-efficiënt beleid, ten dienste van alle inwoners. Er werd voor geopteerd om voortaan bij de aanleg van nieuwe openbare verlichting (bijna) uitsluitend ledverlichting te plaatsen. Steden en gemeenten op het werkgebied van Eandis kunnen kiezen uit een uitgebreid aanbod van 34 verschillende ledverlichtingstoestellen. Imewo treedt op als leverancier voor huishoudelijke klanten die door hun commerciële leverancier voor elektriciteit en/of aardgas, worden gedropt en tijdelijk geen nieuwe leverancier meer vinden. Per einde 2015 waren er bij Imewo klanten voor elektriciteit en voor aardgas. In 2015 werden bij Imewo dossiers in behandeling genomen tijdens 246 LAC-zittingen, voor klanten die bij Imewo betalingsproblemen hadden. Wanneer blijkt dat de klanten sociale leverancier ook bij de netbeheerder betalingsmoeilijkheden hebben, wordt een budgetmeter geplaatst. We willen de tevredenheid van budgetmeterklanten nog verhogen door de oplaadmogelijkheden uit te breiden door bijvoorbeeld: - de verdere uitbouw van 24/24 u bereikbare oplaadpunten in klantenkantoren van Eandis; - de uitbreiding van de bestaande openingsuren bij de OCMW s en lokale besturen. Sinds 2003 betalen de DNB s een vergoeding aan de OCMW s die een oplaadpunt voor budgetmeterklanten organiseren in hun gebouw en hiervoor vaak ook eigen personeel inzetten. Vanaf 1 januari 2016 werd een aangepaste en minder administratief belastende berekeningswijze opgemaakt, onder meer gebaseerd op de toegankelijkheid (openingsuren) van de oplaadterminals. De overeenkomst werd gesloten voor een initiële duur van drie jaar. Eandis werkt al jaren samen met een elftal sociale werkplaatsen in Vlaanderen en mikt daarbij op een structurele samenwerking. Het betreft vooral activiteiten zoals groenonderhoud, dakisolatie/energiescans, technische handelingen zoals bedrading en demontage en communicatie (drukwerk, mailings). Dit zorgt voor een permanente tewerkstelling van 70 voltijdse werknemers. Persoon met een spraak- en/of gehoorstoornis die gas ruiken, thuis zonder stroom vallen of als er storingen of defecten zijn op het net, kunnen een sms-codebericht sturen naar de wachtdienst van Eandis via het speciale, nieuwe nummer Eandis ondersteunt de lokale besturen om hun duurzaam engagement na te komen in het kader van burgemeesterconvenanten. Een brochure werd opgemaakt met een overzicht van de Eandis energiediensten die de lokale besturen ondersteunen om hun engagement te realiseren. Deze brochure kunt u raadplegen op de website bestuur. Het burgemeesterconvenant bestaat uit 4 stappen: de nulmeting, het actieplan voor duurzame energie (SEAP), de implementatie van de SEAP en de monitoring en implementatieverslagen 6

7 Eandis kan steden en gemeenten ondersteunen in hun beleid rond duurzame mobiliteit. Zo werden ook in 2015 interessante voorwaarden bedongen zowel bij de aankoop van duurzame voertuigen en elektrische fietsen, als bij een aanbod voor eigen elektrische oplaadpalen en CNG-vulstations (aardgas). Eandis stond steden en gemeenten ook financieel bij in hun plannen rond duurzame mobiliteit, onder andere via de Mobiscan (een gratis analyse van de bestaande vloot). In 2015 bleef het premie-aanbod voor huishoudelijke afnemers en lokale besturen ongewijzigd ten opzichte van het voorgaande jaar. De Vlaamse overheid werkt momenteel aan een hervorming van het premiestelsel. Tot 1 juli 2016 wijzigt er niets, de premietypes en bedragen van 2015 blijven tot dan verder lopen. Eandis en de energiespecialisten van Bond Beter Leefmilieu ontwikkelden gratis avondsessies die een hele reeks energietips op een leuke manier uit de doeken doet. Deze energiefitsessies zijn gratis en worden georganiseerd in samenwerking met steden, gemeenten en provincies. Eandis en architectenvereniging NAV ontwikkelden een meer intensieve gratis tweedaagse cursus waar je alle kennis meekrijgt die je nodig hebt om duurzaam en energiezuinig te bouwen of te verbouwen. Een echte aanrader voor iedereen met bouw- of renovatieplannen. Technische aspecten worden meegegeven in mensentaal door een ervaren architect. In 2015 waren er aardgasacties voor huishoudelijke klanten (met focus op appartementsgebouwen en de gratis aansluiting bij wegeniswerken), voor ondernemingen voor verwarming of procestoepassingen, voor lokale besturen met vooral focus op aardgasmobiliteit en stookplaatsrenovatie. 7