Intercommunale Maatschappij voor Energievoorziening in West- en Oost-Vlaanderen Opdrachthoudende vereniging

Transcriptie

1 Intercommunale Maatschappij voor Energievoorziening in West- en Oost-Vlaanderen Opdrachthoudende vereniging ACTIVITEITENVERSLAG 2015 Jaarvergadering d.d. 29 april 2016

2 2.

3 Inhoud Voorstelling van de distributienetbeheerder 5 Identiteit 5 Contactmogelijkheden 6 Deelnemers 7 Distributiegebied 8 Bestuur en toezicht 9 Verslag van de raad van bestuur 13 Inleiding Marktwerking in Wijzigingen in het distributienettarief 16 Andere tarifaire wijzigingen 18 Eandis onderschrijft Renovatiepact 18 Minimale levering aardgas winter Aansprakelijkheidsregeling distributienetbeheerders 19 Actieplan aanpak energiefraude 19 Ombouw laag- naar hoogcalorisch gas 19 Afschakelplan Clean Power for Transport en laadpalen 20 Aangepaste technische reglementen goedgekeurd 21 Aangepaste aansluitingsreglementen elektriciteit en gas 21 Algemeen beleid 22 Fusie distributienetbeheerders Eandis groep 22 Heropenstelling kapitaalverhoging 23 Hernieuwing aanwijzing distributienetbeheerders 23 Aanvraag hernieuwing werkmaatschappij Eandis 24 Nieuwsbrief aan lokale besturen 24 Samenaankoop energie Gerealiseerde investeringen in Investeringsbudget Driejaarlijkse investeringsplannen Verkoop groenestroom- en warmtekrachtcertificaten 26 Vastleggen forfaitaire prijzen verkavelingen Vastleggen niet-gereguleerde tarieven 27 Dienstverlening 28 Distributienetbeheer 28 - Eandis scoort met netbetrouwbaarheid 28 - Klantentevredenheidsresultaten Verdere uitbouw van een slim distributienetbeheer 28 - Slimme programma s 28 - Warmtenetten 30 - Afbouw maandelijkse meteropnames 30 - Renovatie van middenspanningscabines 30 - Aanpak voetpadherstel 31 - Vernieuwde nieuwsbrief aannemers 31 - Openbare verlichting 31 3.

4 - Earth hour en Nacht van de Duisternis 32 - Verplichte melding lokale productie bij Eandis 32 - Rapportering decentrale productie 32 Sociaal 33 - Energieleveringen sociale leverancier 33 - Budgetmeters 33 - Hernieuwd contract vergoeding OCMW s 34 - Eandis en de sociale economie 34 - Communicatie met de klanten 34 Ecologisch 36 - Burgemeestersconvenant 36 - Smart Cities en Communities 36 - Samenwerken voor duurzame mobiliteit 37 - REG-premies en acties REG-premies en acties Energiefitsessies en Bouwfitdagen 38 - Aardgasacties 2015 voor huishoudelijke klanten 38 - Aardgasacties 2015 voor ondernemingen 39 - Aardgasacties 2015 voor lokale besturen 39 - REG-actie Dakisolatie 40 - Energiediensten lokale besturen 40 Eandis System Operator 41 Organisatieschema 41 Eandis System Operator 41 Integratie van Indexis 41 FIT-actieplan voor kostenbeheersing 41 Synductis 42 Eandis behaalt charter Duurzaam ondernemen 42 4.

5 Voorstelling van de distributienetbeheerder Identiteit Benaming : Intercommunale Maatschappij voor Energievoorziening in West- en Oost-Vlaanderen afgekort tot Imewo Rechtsvorm: Opdrachthoudende vereniging Ondernemingsnummer : BTW BE RPR Gent, afdeling Gent Maatschappelijke zetel : Brusselsesteenweg 199, 9090 Melle Secretariaat : Brusselsesteenweg 199, 9090 Melle Oprichting : Opgericht als naamloze vennootschap op 10 maart Bijlage bij het Belgisch Staatsblad van 5 augustus 1975, nr Statuten : Goedgekeurd bij koninklijk besluit van 12 juni Bijlage bij het Belgisch Staatsblad van 5 augustus Omgevormd tot een opdrachthoudende vereniging door de algemene vergadering in buitengewone zitting van 7 november Fusie door overneming in opdrachthoudende vereniging Eandis Assets door de algemene vergadering in buitengewone zitting van 16 december 2015 NOG TOE TE VOEGEN : Bijlage bij het Belgisch Staatsblad van xx xx 2016, nr. xx Toezichtsprocedure is lopende. 5.

6 6.

7 Deelnemers 42 gemeenten, Provincie Oost-Vlaanderen en Provincie West-Vlaanderen Gemeenten Elektriciteit Aardgas Aalter x x Assenede x x Beernem x x Berlare x x Blankenberge x x Bredene x x Brugge x x Damme x x De Pinte x x Destelbergen x x Eeklo x x Evergem x x Gent x x Jabbeke - x Kaprijke x x Knesselare x x Knokke-Heist x x Laarne x x Lede x x Lichtervelde x x Lochristi x x Lokeren x x Lovendegem x x Maldegem x x Melle x x Merelbeke x x Moerbeke x x Nevele x x Oostende x x Oosterzele x x Oostkamp x x Sint-Laureins x x Sint-Lievens-Houtem x x Sint-Martens-Latem x x Waarschoot x x Wachtebeke x x Wetteren x x Wichelen x x Zedelgem x x Zele x x Zomergem x x Zuienkerke x x 7.

8 Distributiegebied Volgens activiteit 8.

9 Bestuur en toezicht per 31 december 2015 RAAD VAN BESTUUR Voorzitter Sven Taeldeman Gent Ondervoorzitter Peter De Witte Lokeren Leden Pablo Annys Christophe De Waele Anneke Gobeyn Tine Heyse Brugge Eeklo Maldegem Gent Patrick Poppe Filip Thienpont Jean Vandecasteele Zele Merelbeke Oostende Lid met raadgevende stem Franky Cornelis Sint-Laureins Secretaris Bart Bruyneel Vertegenwoordiging Eandis Gust De Mol Guy Demasières Walter Van den Bossche Luc Van Landeghem Werner Verlinden COMMISSARIS Ernst & Young, bedrijfsrevisoren BV CVBA, vertegenwoordigd door Paul Eelen 9.

10 REGIONAAL BESTUURSCOMITE CENTRUM Voorzitter Stéphanie D Hose Gent Ondervoorzitter Sven Taeldeman Gent Leden Philip Cnockaert Anne Dalemans Jean-Marie De Groote Tine Heyse Sint-Martens-Latem Melle Oosterzele Gent Elsie Sierens Filip Thienpont Mark Van Neste Luc Maes Destelbergen Merelbeke De Pinte Provincie Oost-Vlaanderen Secretaris Inge De Rijcke Vertegenwoordiging Eandis Ines Becue Bart Bruyneel Benoit Cuvelier Guy Demasières Kurt Deram Brendan Revyn Walter Van den Bossche Luc Van der Heyden Bruce Van Gele Werner Verlinden Bram Van Eeckhout 10.

11 REGIONAAL BESTUURSCOMITE OOST Voorzitter Anneke Gobeyn Maldegem Ondervoorzitter Peter De Witte Lokeren Leden Freddy Beirens Freddy Bertin Chantal Bobelijn Claudine Bonamie Dirk David Erné De Blaere Vera De Loose Christophe De Waele Koen De Wilde Martine De Wilde Kathleen Depoorter Lede Nevele Assenede Sint-Laureins Waarschoot Knesselare Wachtebeke Eeklo Laarne Wichelen Evergem Vincent Laroy Dirk Maes Carine Meyers Elise Neyt Patrick Poppe Sarah Poppe Jeroen Prové Chris Roesbeke Nicholas Spinel Herman Strobbe Lovendegem Aalter Berlare Lochristi Zele Moerbeke Sint-Lievens-Houtem Kaprijke Zomergem Wetteren Secretaris Inge De Rijcke Vertegenwoordiging Eandis Ines Becue Bart Bruyneel Peter De Pauw Christoph De Vos Guy Demasières Kurt Deram Wim Dhondt Frederik Hindryckx Johan Maes Karine Mees Brendan Revyn Johan Savat Walter Van den Bossche Luc Van der Heyden Bruce Van Gele Luc Van Landeghem Kurt Vanderhispallie 11.

12 REGIONAAL BESTUURSCOMITE WEST Voorzitter Pablo Annys Brugge Ondervoorzitter Luc Vande Caveye Oostkamp Leden Joël Acke Ivan De Clerck Daniël De Vlamynck Georgina Denolf Jacques Deroo Ann Gunst Jabbeke Blankenberge Knokke-Heist Brugge Bredene Lichtervelde Geert Quintens Frank Schillewaert Rik Strubbe Jean Vandecasteele Barbara Vandenbrande Annie Vandenbussche Zuienkerke Zedelgem Damme Oostende Beernem Provincie West-Vlaanderen Secretaris Simon Van Wijmeersch Vertegenwoordiging Eandis Ines Becue Bart Bruyneel Gust De Mol Philippe Delputte Bruno Jansseune Hans Legein Benedict Missault Lieselotte Sevenant Walter Van den Bossche Peter Vandepitte Werner Verlinden 12.

13 Verslag van de Raad van Bestuur INLEIDING Overeenkomstig de wettelijke, decretale en statutaire bepalingen brengen wij u verslag uit over de activiteiten van Imewo tijdens het boekjaar In het activiteitenverslag vindt u de belangrijkste gebeurtenissen en evoluties van het voorbije jaar. Het distributienetbeheer wordt sinds enige tijd geconfronteerd met enkele fundamentele uitdagingen, zoals de opkomst en onvermijdelijke introductie van slimme technologieën (smart metering, smart grids). Deze vernieuwing past in het breder kader van de noodzakelijke aanpassingen van de infrastructuur om het groeiend aandeel van hernieuwbare en decentrale productie te kunnen opvangen. De technische ombouw van deze netarchitectuur en infrastructuur is op zich zeer kapitaalintensief. Ook andere dossiers met aanzienlijke financiële consequenties dienen zich op middellange termijn aan, zoals bijvoorbeeld de ombouw van een omvangrijk deel van het gasnet van de Vlaamse distributienetbeheerders van laagcalorisch naar hoogcalorisch gas. Om voormelde redenen zal er de komende jaren een onafgebroken aanzienlijke behoefte zijn aan financiering. Naar aanleiding van de exit van Electrabel nv werd in januari en juni 2015 een kapitaalverhoging aangeboden waardoor de gemeenten hun participatie konden versterken. Het totaal ingeschreven bedrag in de Eandis-groep vertegenwoordigde 90,7 miljoen euro (38,4%) en toonde de nood aan van een bijkomende financieringsbron. Daarom werd uitgekeken naar de mogelijkheden om opnieuw privé en ander publiek kapitaal aan te trekken. In deze nieuwe context maakt de voorliggende wijziging van het decreet houdende de intergemeentelijke samenwerking het mogelijk om bijkomend een of meerdere privaatrechtelijke / publiekrechtelijke maatschappij(en) in de intergemeentelijke vereniging op te nemen. Vermits het vanuit die optiek eerder aangewezen is om dit te realiseren via een fusie van de huidige distributienetbeheerders dan via 7 aparte entiteiten, beslisten einde 2015 de 7 distributienetbeheerders met Eandis als werkmaatschappij te fusioneren. De statutaire einddatum van de distributienetbeheerders werd gelijkgeschakeld op 9 november Intussen werd de zoektocht naar een private partner opgestart, wat in de loop van 2016 zal leiden tot een voorstel aan de gemeenten om de toetreding van deze nieuwe deelnemer binnen de netbeheerder te aanvaarden. In het vooruitzicht van een aanpassing van het decreet houdende de intergemeentelijke samenwerking waarbij de provincies uiterlijk 31 december 2018 dienen uit te treden uit de distributienetbeheerders hebben de provincieraad van Oost-Vlaanderen en de deputatie van West- Vlaanderen in dit verband reeds een principiële beslissing genomen. De realisatie en de boekhoudkundige verwerking ervan zullen in de loop van 2016 worden afgehandeld. In 2015 kenden de distributienettarieven voor elektriciteit een stijging met als hoofdoorzaken de opkoop van groenestroomcertificaten en de verwerking van saldi uit het verleden. Voortaan zijn de distributienetbeheerders onderworpen aan de vennootschapsbelasting wat eveneens resulteerde in een tariefstijging. Sinds 1 juli 2015 betalen de prosumenten met een decentrale productie-installatie < 10 kw voor het gebruik van het distributienet. In de loop van het jaar werd Imewo opnieuw voor 12 jaar als distributienetbeheerder elektriciteit en aardgas door de VREG aangewezen. Imewo investeerde in 2015 bruto circa 127 miljoen euro, waarvan 89 miljoen euro voor elektriciteit en 38 miljoen euro voor aardgas. 13.

14 Een slimme aansturing van een vernieuwd tweerichtingsnet, waardoor op elk moment afname en injectie op elkaar kunnen worden afgestemd, biedt de nodige flexibiliteit om te antwoorden op tal van evoluties in een almaar complexer wordend energieverkeer, zoals de toenemende aansluiting van decentrale productie-installaties. Daarnaast werden de eerste warmtenetten opgezet, zoals in Harelbeke, Kuurne en Turnhout, of werden concrete samenwerkingsverbanden afgesloten voor de ontwikkeling van warmtenetten, zoals in Antwerpen. Eandis ondertekende samen met 31 ondernemingen en organisaties de engagementsverklaring om het Renovatiepact van de Vlaamse regering actief en constructief te concretiseren. Er wordt deelgenomen aan thematische werkgroepen die het actieplan uitwerken, wat moet leiden tot een sterke verhoging van de renovatiegraad van ons Vlaamse woningpatrimonium. Hierbij wordt gestreefd naar een optimalisering van de energieprestatie tot het bijna-energieneutraal niveau (BEN). Op het vlak van de dienstverlening aan de gemeenten worden de inspanningen voortgezet. Dit resulteerde in nieuwe initiatieven zoals de opvolging van het puttenbestand bij werken, het opzetten van een proef met een specifieke aannemer voor het herstellen van putten, de vermelding van start- en einddatum op de werfborden en de opmaak van een aangepast aankondigingskaartje bij aansluitingswerken en dringende herstellingswerken. Voor de openbare verlichting werden verder regiomasterplannen uitgewerkt waarin de steden en gemeenten onder meer vanuit de optiek van energie-efficiëntie - hun beleidskeuzes kunnen vastleggen voor de komende jaren. Er wordt nu voluit geopteerd om nieuwe installaties uitsluitend van led-verlichting te voorzien. Imewo staat de gemeenten ook financieel bij in hun plannen rond duurzame mobiliteit, onder andere via de Mobiscan, een gratis analyse van de bestaande vloot. Een belangrijke vernieuwing voor de budgetmeterklanten is de opstelling van buitenoplaadautomaten aan de klantenkantoren zodat deze ook s nachts en in het weekend beschikbaar zijn. Wat Imewo betreft zijn er geen vermeldingen genoteerd met betrekking tot het verkrijgen van eigen aandelen. Er is geen verwerving van aandelen van de moedervennootschap of door een dochtervennootschap. De vereniging heeft geen bijkantoren. Tevens leggen wij u de jaarrekening voor, afgesloten per 31 december De balans sluit af met een totaal van ,59 euro ten opzichte van een vergelijkbaar cijfer van ,73 euro voor het boekjaar De aan de openbare deelnemers uit te keren winst bedraagt 35,22 miljoen euro waarvan 19,95 miljoen euro voor elektriciteit en 15,27 miljoen euro voor aardgas. De volledige jaarrekening is opgenomen in het Financieel verslag dat op eenvoudige aanvraag verkrijgbaar is via intercommunales@eandis.be. Tijdens 2015 heeft de werkmaatschappij Eandis cvba slechts in beperkte mate beroep gedaan op externe financiering. In december werd een banklening van 400 miljoen euro aangegaan met een looptijd van 20 jaar en tussentijdse kapitaalaflossingen. Mede door het uiterst lage rentepeil op de financiële markten waren de voorwaarden voor deze bancaire lening zeer gunstig. Bovendien heeft Eandis cvba op een flexibele manier gebruikgemaakt van de beschikbare financieringsinstrumenten op korte termijn. Ook financiering op korte termijn kon aan ongekend lage interestvergoedingen gebeuren. 14.

15 Dankzij de goedgekeurde nettarieven voor 2015 konden de distributienetbeheerders reeds de helft van de openstaande saldi voor de jaren recupereren. Deze instroom van cashmiddelen had een gunstig effect op de financieringsbehoeften van de Eandis-groep. Ook in de loop van de komende jaren zullen de distributienetbeheerders nog verder de openstaande saldi, opgebouwd in het verleden, kunnen wegwerken. Na de exit van Electrabel (eind 2014) en de daarmee gepaard gaande bijkomende externe financiering was de schuldgraad van de Economische Groep Eandis verder opgelopen. Voor het ratingagentschap Moody s vormde dit het signaal om de ratingvooruitzichten van Eandis op negatief te plaatsen. De bestuursorganen van de Eandis-groep hebben daarop besloten maatregelen uit te werken om de balans te versterken via voormelde kapitaalverhoging. De Raad van Bestuur 9 maart

16 Marktwerking in 2015 Wijzigingen in het distributienettarief Distributienettarieven 2015 Vanaf 1 januari 2015 werden nieuwe distributienettarieven (DNB-tarieven) van toepassing. Ten aanzien van 2014 was er gemiddeld voor elektriciteit een toename met 4 % van het aandeel distributie, terwijl het aandeel binnen de aardgasprijs terugloopt met 3 %. Vermits 2/3e van de Vlaamse gezinnen zowel elektriciteit als aardgas heeft, leidt dit ertoe dat de stijging van de energiefactuur (elektriciteit en aardgas) voor een gewone huishoudelijke typeklant toeneemt met gemiddeld 0,54 % of 16,47 euro per jaar. Globaal gezien, op niveau Vlaanderen, waren de stijgingen binnen het Eandisgebied doorgaans de geringste. De belangrijkste redenen voor de stijging van de DNB-tarieven elektriciteit situeren zich in de aanrekening van de kosten voor opkoop van groenestroom- en warmtekrachtcertificaten uit het verleden, naast het kostenreflectief maken vanaf 2015, het wegvallen van een recuperatie voor uitbetaalde REG-premies vanuit het Vlaamse gewest (ordegrootte voor heel Vlaanderen 50 miljoen euro), de recuperatie van de overige saldi uit het verleden en tot slot de volumes, die als belangrijkste tariefdrager sterk waren gedaald. Voor gas wordt de dalende evolutie van het DNB-tarief verklaard door de combinatie van de lagere reële kost dan gebudgetteerd, de meerinkomsten door de koude winters, alsook de verrekening van saldi uit het verleden. Daarnaast is door de uittreding van Electrabel ook geen belasting meer verschuldigd op het aandeel dat werd uitbetaald aan de privépartner. Distributienettarieven 2016 Op 1 januari 2016 werden nieuwe distributienettarieven van kracht. In vergelijking met 2015 betreft het een gemiddelde stijging voor elektriciteit van 12 euro en een gemiddelde daling voor aardgas van 20 euro. Daardoor daalt het nettarief met 8 euro voor een gemiddeld gezin met een tweevoudig uurtariefmeter en een jaarverbruik van kwh elektriciteit en een jaarverbruik gas van kwh. Doorrekening historische exploitatiesaldi over 5 jaar Exploitatiesaldi ontstaan doordat de kosten van de distributienetbeheerders niet overeenstemmen met de opbrengsten of overschotten uit hun distributienettarieven. Toen de DNB s in 2008 hun budgetten indienden voor de tariefperiode kon niemand de explosieve groei van zonnepanelen, windmolens en andere lokale productie-installaties voorspellen. Door de lagere verbruiken (energiezuinigere toestellen, economische crisis) en de wettelijke verplichting om de groenestroomcertificaten op te kopen, waren voor elektriciteit de kosten hoger en de opbrengsten lager dan voorzien. Bij aardgas gaat het meestal om overschotten door een hogere vraag naar gas bij afnemers. In die context waren de budgetten elektriciteit veel te laag ingeschat en bovendien besliste de federale regulator CREG in 2012 dat de bestaande distributienettarieven werden bevroren tot 1 januari Intussen is de VREG bevoegd voor de Vlaamse distributienettarieven, en dus ook voor de doorrekening van de historische saldi. 16.

17 De VREG heeft er voor geopteerd om deze historische saldi (periode ) over vijf jaar (20 % per jaar) door te rekenen. Enerzijds wilde men vermijden dat de intresten op leningen die de DNB s aangingen voor de opvang van de tekorten, verder zouden oplopen. Anderzijds wenste men ook drastische tariefschokken voor de netgebruikers te voorkomen. De impact van het voorschot op het distributienettarief verschilt per distributienetgebied en per klantengroep. Bij elektriciteit zijn er meestal tekorten, met een tariefverhoging tot gevolg. Voor een gezin zal de factuur voor elektriciteit op jaarbasis stijgen met gemiddeld 35 euro. Bij gas waren er vaak overschotten, die zorgen voor een tariefdaling van gemiddeld 17 euro voor een gezin. Vennootschapsbelasting De federale regering heeft via de Programmawet van 19 december 2014 beslist dat intercommunales vanaf boekjaar 2015 principieel onderworpen zijn aan een vennootschapsbelasting van 33,99 % op de billijke vergoeding, bonussen, reserves, meerwaarden en provisies. Die intercommunales, waaronder de distributienetbeheerders, zijn daarmee niet langer onderworpen aan de rechtspersonenbelasting. Berekeningen tonen aan dat er een impact zou zijn van +/- 99 miljoen euro op de netto billijke vergoeding, waarbij geen rekening is gehouden met de eveneens onderworpen jaarlijkse afschrijvingen van de herwaarderingsmeerwaarden. De reserves die onder de rechtspersonenbelasting werden opgebouwd, kunnen aan de aandeelhouders worden uitgekeerd. Deze vennootschapsbelasting heeft een impact op het distributienettarief. De VREG keurde een aanpassing van het tarief goed dat toegepast werd vanaf 1 augustus Het gemiddelde distributienettarief voor elektriciteit stijgt daardoor met 5 % op jaarbasis en voor gas met 10 %. Aanpassing transmissienettarieven Met ingang van 1 maart 2015 werd de tarieflijst transmissienettarieven 2015 gewijzigd voor de tariefcomponenten openbare dienstverplichting met betrekking tot de aankoop van groenestroomcertificaten uit de productie door offshore windmolenparken, openbare dienstverplichting strategische reserve en de federale bijdrage elektriciteit. Voor de totaliteit van deze tariefcomponenten steeg het federale tarief in 2015 met 12,6 %. De VREG laat de distributienetbeheerders toe deze gewijzigde tarieven door te rekenen aan de afnemers. De VREG vroeg wel om deze tarieven niet één op één door te rekenen, maar zowel een netverliespercentage als een injectiecoëfficiënt in rekening te brengen voor de bepaling van de door te rekenen tarieven. Dit heeft er voor elke Vlaamse distributienetbeheerder toe geleid dat de injectiecoëfficiënt het netverliespercentage volledig compenseert. Daardoor stijgt de totale elektriciteitsfactuur voor een gezin met een doorsnee verbruik van kwh gemiddeld met 0,18 %. Einde 2015 gaf de CREG groen licht voor de tarieven van hoogspanningsnetbeheerder Elia voor de periode Deze tarieven zouden de volgende jaren stabiel blijven. Tarief voor prosumenten Sinds 1 juli 2015 moeten prosumenten met een decentrale productie-installatie 10 kw (zonnepanelen, WKK, windmolens) en een terugdraaiende teller, betalen voor het gebruik van het distributienet. De prosumenten droegen tot voor kort niet bij aan het gebruik van het elektriciteitsdistributienet (behalve in geval van netto stroomafname), terwijl ze het net wel in twee richtingen gebruiken (afname en injectie). De netkosten werden vooral gedragen door netgebruikers zonder decentrale productie-installatie. Via het prosumententarief worden de 17.

18 netkosten voortaan verdeeld over iedereen die van het elektriciteitsdistributienet gebruik maakt. De energieleverancier rekent het prosumententarief aan via de voorschotfactuur of de jaarlijkse afrekening. De aanrekening startte op 1 juli 2015 en wordt pro rata aangerekend op basis van het aantal dagen van de verbruiksperiode. Het tarief verschilt van netgebied en is afhankelijk van het maximale vermogen van de omvormer(s) van de installatie. Hoe groter het vermogen van de installatie, hoe meer de prosument betaalt voor het gebruik van het distributienet. Sinds 1 augustus 2015 bedraagt het prosumententarief bij Imewo 73,09 /kw/jaar (excl. btw). Andere tarifaire wijzigingen Vlaamse heffing Naast de elementen die worden verrekend via het distributienettarief, besliste de Vlaamse regering tot invoering van een Vlaamse heffing. Die wordt geheven via de energieleveranciers en toegewezen aan een fonds om kosten te dragen rond: - de aanpassing van de werkingsbijdrage voor de VREG; - de gewijzigde regelgeving inzake de (verhoogde) quota voor de opkoop van groenestroomcertificaten door de leveranciers; - het wegwerken door de DNB s van de opgebouwde overschotten aan groenestroomcertificaten. Het betreft een geforfaitiseerde heffing per leveringspunt op basis van verbruiksniveaus en klantenprofielen, met een minimum van 100 euro voor een modaal gezin. Afschaffing gratis 100 KWh Sinds 2003 krijgt een Vlaams gezin jaarlijks 100 kwh gratis elektriciteit, vermeerderd met 100 kwh per gezinslid. De elektriciteitsleveranciers verrekenden dit via de jaarlijkse eindfactuur. De nieuwe Vlaamse regering heeft beslist deze maatregel af te schaffen vanaf 1 maart Van 6 naar 21 % btw In het kader van de taxshift verhoogde de federale regering de btw op elektriciteit van 6 naar 21 %. Deze hogere btw moet elke energieleverancier aan haar klanten aanrekenen sinds september In 2014 had de toenmalige regering de btw op elektriciteit voor gezinnen verlaagd. Btw is verschuldigd op de distributie (door de distributienetbeheerders), het transport (door Elia) en de productie/levering van elektriciteit (door de producenten en de leveranciers). Eandis onderschrijft Renovatiepact Eandis ondertekende, samen met 31 ondernemingen en organisaties de engagementsverklaring om het Renovatiepact actief en constructief te concretiseren. Eandis neemt deel aan de thematische werkgroepen die een actieplan uitwerken, meer bepaald: geïntegreerd beleidskader, BEN-definitie voor renovatie, financiering, communicatie en marketing. Het doel van het Renovatiepact is een coherent actieplan uitwerken dat, in een korte-, halflangeen langetermijnperspectief, leidt tot een sterke verhoging van de renovatiegraad van ons Vlaams woningpatrimonium en de energieprestatie ervan optimaliseert tot het bijna-energieneutraal niveau (BEN). Het Renovatiepact moet leiden tot het opzetten van een partnerorganisatie waarin middelen, informatie, activiteiten en competenties worden gedeeld ten behoeve van de realisatie van de gemeenschappelijke doelstelling. Het beschikken over een coherent actieplan moet het ook 18.

19 mogelijk maken maximaal gebruik te maken van Europese, federale, gewestelijke en andere financieringsmiddelen die ter beschikking komen voor de ondersteuning van de energetische renovatie van ons woningenbestand. Minimale levering aardgas winter Via de minimale levering via de aardgasbudgetmeter wil de Vlaamse regering de OCMW s een middel aanreiken om gezinnen te ondersteunen die de middelen niet hebben om hun budgetmeter op te laden en zo het risico lopen zonder verwarming te vallen in de winterperiode. Die gezinnen krijgen een minimale hoeveelheid aardgas ter beschikking via periodieke opladingen van de budgetmeterkaart van 1 december 2015 tot en met 29 februari Aansprakelijkheidsregeling distributienetbeheerders De decretale uitbreiding van de aansprakelijkheid van de netbeheerders is in voege getreden vanaf 1 januari Er is een forfaitaire vergoeding voorzien bij laattijdige aan- of heraansluiting. Er geldt een resultaatsverbintenis voor de spanningskwaliteit met een mogelijke schadevergoeding voor de verbruiker als hieraan niet voldaan werd en er geldt een forfaitaire vergoeding bij stroomonderbrekingen die langer dan vier uur duren. De uitbreiding van de aansprakelijkheid komt bovenop het bestaande kader (burgerlijke aansprakelijkheid, productaansprakelijkheid). Eandis zal alles in het werk stellen om de financiële en juridische gevolgen van de uitgebreide aansprakelijkheidsregeling zo beperkt mogelijk te houden. Per einde 2015 werd vastgesteld dat de impact van deze maatregel inderdaad beperkt is gebleven. Actieplan aanpak energiefraude In het Vlaamse regeerakkoord is voorzien dat de preventie en detectie van energiefraude een taak wordt van de netbeheerder. In samenwerking met het Vlaams Energieagentschap (VEA) en het departement Leefmilieu, Natuur en Energie (LNE) stelde de VREG een document op dat verwijst naar het regeerakkoord in verband met de rol van de netbeheerders in de preventie en de detectie van energiefraude. Dit moest dienen als input voor het actieplan aanpak energiefraude van de Vlaamse regering. Op basis van dit document bezorgde Eandis, in overleg met Infrax, een gezamenlijk voorstel van aanpak aan de VREG. Op 25 september 2015 was er een finale bespreking VREG-VEA, waarop niet alleen de netbeheerders maar ook de energieleveranciers aanwezig waren. In dit overleg is vastgesteld dat er nood is aan een decretaal kader inzake energiefraude. Een eerste tekstvoorstel van decreet is in voorbereiding. Vermoedelijk zal de implementatie van de fraudeaanpak door de DNB s gebeuren in de eerste helft van Ombouw laag- naar hoogcalorisch gas Door de uitputting van de voorraden laagcalorisch gas (Slochterengas) in Nederland en de steeds frequenter wordende gevolgen (aardbevingen) werd vanuit Nederland de definitieve stopzetting van de export van laagcalorisch gas aangekondigd. De overgang naar hoogcalorisch gas vereist aanpassingen aan de netinfrastructuur. Die zijn eerder beperkt. Het betreft hoofdzakelijk (eventuele) ingrepen aan toestellen achter de gasmeter. Dergelijke operatie heeft een aanzienlijke kost en de vraag stelt zich hoe deze zal gefinancierd worden. Bij eerdere ombouw werd een gemeenschappelijk financieringsfonds opgericht, zowel door de gebieden met als zonder ombouw. Nu voorziet het federale regeerakkoord eveneens in 19.

20 de financiering via een fonds, maar er zijn nog onduidelijkheden en er zijn verschillende visies over de vorming en financiering. Vanuit KVBG wordt een technische ombouwstudie uitgevoerd. Er is nood aan een inventaris van de toestellen die moeten worden omgebouwd of vervangen. De omvang van de ombouwoperatie is zeer ruim, maar er zouden voldoende middelen (installateurs) beschikbaar zijn om de operatie te realiseren mits een voorafgaandelijke opleiding en goede coördinatie. Intussen wordt een langetermijnplanning opgemaakt. In 2016 wordt een proefproject opgezet in Houthalen om de implementatie van de ombouwwerkzaamheden in kaart te brengen. Van zodra de technische overeenkomst kan worden afgerond, zal deze de basis vormen voor een samenwerkingsakkoord tussen de distributienetbeheerders. Afschakelplan Op 16 september 2015 maakte federaal minister van Energie Marie-Christine Marghem het vernieuwde afschakelplan bekend. Dat plan is een ultiem redmiddel om de uitval van het elektriciteitsnet te voorkomen bij uitzonderlijke crisissituaties. In plaats van zes bevat het nieuwe plan acht afschakelschijven, voor een betere spreiding. De minister benadrukte dat alle maatregelen zijn genomen om de bevoorradingszekerheid van elektriciteit te verzekeren. De kans dat het afschakelplan deze winter geactiveerd zou moeten worden, zou dan ook uiterst beperkt zijn. Zoals vorige winter is Eandis volledig voorbereid. Achter de link staat alle informatie voor de netgebruikers: iedereen kan er vlot opzoeken of zijn straat is opgenomen in het plan, en in welke afschakelschijf per stad of gemeente kun je ook volledige stratenlijsten opvragen bedrijven aangesloten op middenspanning kunnen aan de hand van hun EAN-nummer opzoeken in welke afschakelschijf ze zijn opgenomen en het is mogelijk om in te schrijven voor -, Twitter-, of Facebook-berichten zodra er energieschaarste wordt aangekondigd. Hoewel het risico op elektriciteitsschaarste veel kleiner werd geschat dan tijdens de vorige winter, riepen de DNB s toch op om systematisch rationeel te blijven omgaan met energie. De inspanningen van vorige winter hebben immers aangetoond dat vele kleine bijdragen wel degelijk een verschil maken. Bovendien is rationeel omgaan met energie een permanente zorg, ook buiten de schaarste-problematiek. Clean power for Transport en laadpalen De Vlaamse regering heeft op 18 december 2015 het actieplan Clean Power for Transport goedgekeurd. Dat plan is in de eerste plaats gericht op een doorbraak van elektrische mobiliteit. Het biedt ook kansen aan voer- en vaartuigen op aardgas om door te groeien en aan aangemeerde schepen om gebruik te maken van walstroom. Het actieplan voorziet een bijkomende openbaredienstverplichting voor de netbeheerder om de nodige infrastructuur voor elektrische voertuigen, en meer bepaald laadpalen, te stimuleren. Zo wil de overheid in Vlaanderen oplaadpalen, met telkens 2 oplaadpunten, tegen 2020 in de voor het publiek toegankelijke ruimte. In samenspraak met Infrax worden de nodige voorbereidingen getroffen in dit kader. 20.

21 Aangepaste technische reglementen goedgekeurd Het Technisch Reglement voor de distributie van gas/elektriciteit in het Vlaamse Gewest bevat de voorschriften en regels voor het beheer van en de toegang tot de aardgasdistributienetten/elektriciteitsdistributienetten en de hieraan gekoppelde gesloten distributienetten voor aardgas/elektriciteit. In mei 2015 keurde de VREG de herziene versie goed van het Technisch Reglement elektriciteit en aardgas. De Vlaamse regering keurde op haar beurt beide reglementen goed op 8 januari De wijzigingen stipuleren voornamelijk dat: netgebruikers de in- en uitdienstname van productie-installaties (zonnepanelen, WKK) moeten melden; de spanningskwaliteit voor de klant gegarandeerd is binnen bepaalde normen, zoniet kan dit leiden tot een schadevergoeding; de termijn voor een eenvoudige aansluiting langer dan 15 dagen mag duren bij een onderboring, netuitbreiding of bij uitzonderlijke omstandigheden; een studie van de netbeheerder voor een klantaansluiting geen garantie is dat de netbeheerder het beloofde vermogen voor die klant opzij zal houden; een hogere schatting kan plaatsvinden als de meter van de klant al een paar keer op rij geschat is (omdat de klant al enkele malen weigerde zijn meter te laten opnemen). De publicatie van de aangepaste technische reglementen wordt op korte termijn voorzien. Aangepaste aansluitingsreglementen elektriciteit en aardgas De vorige reglementen dateerden al van een hele tijd geleden. Intussen is de wetgevende context veranderd, onder meer op het vlak van aansprakelijkheden, alsook de technische context sinds de (r)evolutie in het energielandschap. Denk aan de forse groei aan decentrale productie, de nieuwe tarifaire context, het ontstaan van nieuwe begrippen zoals demand side management en flexibiliteit en er is de evolutie naar slimme gebruikers, slimme netten en slimme meters. In december 2015 keurde Imewo de nieuwe Aansluitingsreglementen goed. De grondige herziening betreft voornamelijk: de passages rond aansprakelijkheden; de rechten van de klant op vlak van productaansprakelijkheid; de meldingsplicht van decentrale productie en de procedure/kosten bij niet-melding; de rol als sociale leverancier; aanvullende toegangsmogelijkheden tot de installaties van de netgebruiker; de verantwoordelijkheid van de netgebruiker voor elk gebruik van de aansluiting; de rechten en plichten van de partijen, zoals op het vlak van rechtzettingen meterstanden, termijnen aansluiting, spanningsonderbrekingen of spanningskwaliteit; het gebruik van data door de netbeheerder in uitvoering van zijn taken samen met rechten van de klant op vlak van privacy; de beperking van toestellen die op een exclusief nachtcircuit aangesloten mogen worden; de schatting door de netbeheerder bij niet meewerken aan de periodieke meteropnamen; de financiële aansprakelijkheid bij aanpassing of afschaffing van een bepaald tarief. De reglementen staan gepubliceerd op de website van Eandis. 21.

22 Algemeen beleid Fusie distributienetbeheerders Eandisgroep Eandis Assets en Eandis System Operator Op de Bijzondere Algemene Vergaderingen van de distributienetbeheerders (DNB) IMEA, Imewo, Gaselwest, Intergem, Iveka, Iverlek en Sibelgas in december 2015 werd de officiële goedkeuring verleend tot fusie van de zeven DNB s binnen de Eandis-groep. Deze fusie betekent opnieuw een belangrijke stap in de verdere rationalisering van de energiesector in Vlaanderen. Sinds 1 januari 2016 is er één gefuseerde DNB, onder de naam Eandis Assets. Eandis Assets is de eigenaar van de kabels en leidingen (net zoals de zeven distributienetbeheerders dat voorheen waren). Ten aanzien van de fusieoperatie gelden nog enkele opschortende voorwaarden en de beslissingen zijn ook nog onderworpen aan de Vlaamse Toezichtsprocedure. De werkmaatschappij Eandis System Operator zorgt voor de dagelijkse werking (net zoals Eandis dat voorheen deed). De dienstverlening voor de klanten blijft ongewijzigd. De communicatie met de buitenwereld wordt wel een stuk eenvoudiger. Net als vandaag zullen klanten bijna enkel contact hebben met de werkmaatschappij Eandis System Operator, onder de naam Eandis. Het managementcomité van de werkmaatschappij Eandis System Operator blijft belast met het dagelijkse bestuur. De zeven Raden van Bestuur van de verschillende distributienetbeheerders fuseren tot één Raad van Bestuur voor Eandis Assets. De Regionale bestuurscomités (of RBC s) blijven bevoegd voor zaken met een direct lokaal belang, zoals lokale werken en openbare verlichting. Daarnaast krijgen ze ook tijdelijk de bevoegdheid inzake tariefmateries. Totstandbrenging van een eenvormig tarief Binnen de fusieoperatie werd de bestaande winstverdeling, die gebaseerd was op lokale historische elementen, bijgestuurd in functie van de invoering van een eenvormig tarief op termijn. Bedoeling is om nu nog de aparte nettarieven per geografisch gebied te behouden zolang de saldi uit het verleden niet verwerkt zijn. Aantrekken van een privépartner binnen de gefuseerde DNB Momenteel is er geen privépartner aandeelhouder binnen Eandis. Wel neemt de Vlaamse Regering de nodige initiatieven om een wettelijk kader te creëren waarbij een privépartner toegelaten is, maar dan buiten de energiesector. De vereenvoudigde structuur na de fusie maakt het makkelijker om een geïnteresseerde partner met vers kapitaal aan boord te halen. De Eandis Economische Groep startte daarvoor het project Volta op. Dat proces wordt begeleid door experts op het vlak van coördinatie, de financieel/technische doorlichting en de juridische en regulatoire analyse. Ook werd de uitbouw van een uitgebreide dataroom op gang getrokken. Het aantrekken van de nieuwe privé-partner wordt verwacht in de loop van Mogelijke participatie financieringsverenigingen Einde 2015 hebben de financieringsverenigingen (FIC s) de vraag gesteld om te kunnen toetreden in het kapitaal van Eandis Assets, van zodra dit decretaal mogelijk wordt in In totaal zouden deze FIC s 100 miljoen euro kunnen inbrengen waardoor zij, na toetreding van de privépartner, ongeveer 3 % zullen vertegenwoordigen in het totale eigen vermogen van Eandis Assets. De toetreding zou zich realiseren onder de vorm van een 22.

23 kapitaalverhoging door uitgifte in Eandis Assets van aandelen B op naam van de financieringsverenigingen. Exit provincies Het Decreet op de Intergemeentelijke Samenwerking (DIS) voorziet in de uittreding van de provincies tegen uiterlijk 31 december De voorbereidingen voor die uittreding werden opgestart. De provincie Oost-Vlaanderen in de provincieraad op 16 december 2015 en de deputatie West-Vlaanderen op 10 december, hebben, onder de opschortende voorwaarde van de verwachte aanpassing van het decreet houdende de intergemeentelijke samenwerking, de beslissing genomen tot principiële uittreding Imewo. De realisatie van de uittreding en de boekhoudkundige verwerking zullen in de loop van 2016 worden afgehandeld. Heropenstelling kapitaalverhoging Naar aanleiding van de exit van Electrabel nv werd beslist tot een kapitaalverhoging voor de deelnemers van de DNB s. Dit hield onder meer verband met de door de regulator als ideaal vooropgezette verhouding eigen vermogen versus vreemd vermogen ten aanzien van de geïnvesteerde kapitalen. Aan de openbare deelnemers werd gevraagd om ten laatste in december 2014 daarover een raadsbeslissing te nemen en de betaling te regelen uiterlijk op 9 januari Het aanbod vertegenwoordigde voor alle DNB s 236,3 miljoen euro (183,3 miljoen euro voor elektriciteit en 53 miljoen euro voor aardgas). Het totale ingetekende en gestorte bedrag vertegenwoordigde 61,6 miljoen euro. Dus op 174,7 miljoen euro werd niet ingetekend. In het kader van het handhaven van de eigen vermogen positie, onder meer in functie van de rating (A1 negatief) van de Vlaamse distributienetbeheerders met Eandis als werkmaatschappij en op verzoek van een aantal gemeenten, werd overgegaan tot een heropenstelling van de intekenperiode aan dezelfde voorwaarden. Er werd gevraagd om de gemeente- /provincieraadsbeslissing te bezorgen tegen uiterlijk 15 juni 2015 met betaling tegen 26 juni Concreet werd in totaal 29,2 miljoen euro onderschreven, waarvan 16,09 miljoen euro door Imewo. Het register van de aandelen werd overeenstemmend geactualiseerd. Hernieuwing aanwijzing distributienetbeheerders (DNB s) Sinds 5 september 2002 zijn de DNB s in het werkingsgebied van Eandis door de VREG aangewezen als elektriciteitsdistributienetbeheerder. Dergelijke aanwijzing loopt steeds over een periode van 12 jaar en verstreek in Op 3 februari 2015 heeft de VREG beslist de aanwijzing van Imewo als distributienetbeheerder elektriciteit te hernieuwen voor een periode van 12 jaar, met ingang vanaf 5 september Vervolgens heeft de VREG op grond van het overgemaakte dossier, op 29 september 2015 beslist om de termijn van aanwijzing als beheerder van het aardgasdistributienet voor Imewo te hernieuwen voor een periode van 12 jaar, met aanvang op 14 oktober Door de fusieoperatie werd bij de VREG een nieuw aanvraagdossier tot aanwijzing van Eandis Assets als elektriciteits- en aardgasdistributienetbeheerder ingediend. 23.

24 Aanvraag hernieuwing werkmaatschappij Eandis Samen met de verlengingsaanvraag voor de erkenning als aardgasdistributienetbeheerder, moeten de DNB s ook de toestemming krijgen van de VREG om voor de exploitatie van het distributienet en de uitvoering van de openbaredienstverplichtingen een beroep te kunnen doen op een werkmaatschappij. De VREG heeft die toestemming verleend op 24 februari 2015, zowel voor de activiteit elektriciteit als voor aardgas. Nieuwsbrief aan lokale besturen Ook in 2015 ontvingen alle burgemeesters, schepencolleges, gemeenteraadsleden en OCMWraadsleden de nieuwsbrieven van Imewo. Die bevatten informatie over de dienstverlening van Eandis in hun stad of gemeente. Naast de belangrijkste geplande werken, geven de nieuwsbrieven ook een samenvatting van agendapunten die aan bod kwamen op de bestuursorganen van Imewo. Daarnaast wordt dieper ingegaan op actuele thema s. De nieuwsbrief wordt elektronisch verstuurd. Samenaankoop energie Er was opnieuw heel wat interesse voor de samenaankoop energie ( ) voor lokale besturen. Maar liefst 216 lokale besturen namen deel, waarbij 206 dossiers werden gegund voor elektriciteit en 210 voor aardgas. In totaal werden 430 aanbestedingen uitgeschreven voor een aanbestedingsbedrag van 207 miljoen euro voor elektriciteit en 175 miljoen euro voor aardgas. Vijf leveranciers deden een bod voor elektriciteit en zes voor aardgas. In totaal werden offertes verwerkt. Uiteindelijk koos 82 % van de gemeenten voor 100 % groene stroom. De opgenomen prijsformules staan garant voor stabiele prijzen, dus minder risico bij prijsschommelingen. Voor aardgas zijn er vaste prijzen voor 3 jaar, wat budgettair voordelen biedt. De meeste contracten gaan in vanaf 1 januari Deze samenaankoop is een gratis dienstverlening van Eandis aan haar deelnemende openbare besturen en kadert in een totaalservice. Eandis heeft de afgelopen jaren de nodige expertise en ervaring verworven, niet alleen op de energiemarkt, maar ook binnen de wetgeving overheidsopdrachten. 24.

25 Gerealiseerde investeringen in 2015 Imewo investeerde in 2015 bruto meer dan 127 miljoen euro. De gerealiseerde investeringsbegroting 2015 bedroeg 89 miljoen euro voor elektriciteit en 38 miljoen euro voor aardgas. Per activiteit zijn dit de gerealiseerde investeringen: Activiteit Elektriciteit Bruto-investering (in duizend euro) Transformatorstations 1.978,2 Middenspanningsnetten ,1 Distributiecabines ,7 Laagspanningsnetten ,1 Openbare verlichtingsnetten 5.083,7 Laagspanningsaftakkingen ,0 Meetgroepen 6.413,9 Project slimme meters/netten 7.155,7 Gebouwen, voertuigen, apparatuur en overige 4.357,7 Totaal ,1 Aardgas Stations 464,9 Middendruknetten 8.468,0 Distributiecabines 2.234,4 Lagedruknetten ,3 Lagedruk aftakkingen ,4 Meetgroepen 2.783,9 Project slimme meters/netten 2.355,1 Overige Totaal ,0 Warmtenetten Project warmtenetten 0,0 Totaal 0,0 Algemeen totaal ,1 Investeringsbudget 2016 Het totale jaarbudget 2016 voor de fusie-dnb Eandis Assets bedraagt netto voor elektriciteit 332,29 miljoen euro. Voor aardgas bedragen de netto investeringsuitgaven 156,74 miljoen euro. De autofinancieringsgraad (elektriciteit + aardgas) voor de totale investeringsuitgaven bedraagt in totaliteit 80,5 %. Op het vlak van netinvesteringen is het de betrachting om maximaal tot een autofinanciering te komen. Dit is mogelijk omdat gedurende een aantal jaren heel wat is 25.

26 geïnvesteerd in de uitbreiding van de gasnetten en in de kwaliteit van de netten, die qua betrouwbaarheid en veiligheid tot de top van Europa behoren. Daarbij wordt er ook naar gestreefd om die toekomstige netinvesteringen niet meer deels te financieren met externe middelen (zoals een lening bij de bank), maar louter met eigen middelen opgebouwd uit de afschrijvingen op de bestaande installaties. Wel wordt een gecontroleerde marge behouden voor externe middelen van maximaal 10 %. Daardoor kunnen onvoorziene activiteiten worden gefinancierd (onder andere aansluitingen voor decentrale productie). Driejaarlijkse investeringsplannen De VREG heeft de investeringsplannen elektriciteit en aardgas voor de periode goedgekeurd. Die investeringsplannen dekken een periode van drie jaar en worden om het jaar aangepast voor de volgende drie jaar. De VREG analyseert deze investeringsplannen en beoordeelt of de distributienetbeheerders het nodige doen om te voldoen aan de hen opgelegde taken, zoals onder meer het voorzien van voldoende capaciteit voor de distributie van elektriciteit en aardgas op het net. Verder omvat het driejarenplan onder meer de opvolging van de ruggengraatinvesteringen, de integratie van decentrale productie, de aansluitbaarheidsgraad op aardgas, de kwaliteit van de dienstverlening, informatica en klantenbeheersystemen en telecommunicatie. Verkoop groenestroom- en warmtekrachtcertificaten Overeenkomstig het Energiedecreet van 8 mei 2009 verkopen de netbeheerders op regelmatige tijdstippen op de markt groenestroom- en warmtekrachtcertificaten die aan hen werden overgedragen. Zij organiseren dat op kwartaalbasis. Onderstaande tabel geeft een overzicht van de verkoopsactiviteiten voor Imewo in Groenestroomcertificaten Warmtekrachtcertificaten Aantal Gemiddelde Totaal Aantal Gemiddelde Totaal prijs prijs ,20 euro ,03 euro euro ,12 euro De hoeveelheid groenestroomcertificaten die de voorbije jaren door de zelfproducenten aangeboden werd aan de netbeheerders was bijzonder groot. Aangezien de netbeheerders verplicht meer certificaten moesten opkopen dan wat de markt vroeg, blijft een aanzienlijke voorraad onverkocht achter. Om dit probleem aan te pakken en de markt terug in evenwicht te brengen, besliste de overheid de quota te verhogen. Daarnaast wil de overheid de historische voorraden onverkochte certificaten wegwerken via een verhoogde bijdrage in het energiefonds. Vastleggen forfaitaire prijzen verkavelingen 2015 De verkavelingsreglementen van de distributienetbeheerders bevatten enkele basisregels voor de berekening van de tussenkomsten van de verkavelaars in de kosten voor de netaanleg elektriciteit en aardgas. De basisbedragen worden jaarlijks goedgekeurd door de Raad van Bestuur en nadien op de website geplaatst. Voor het jaar 2015 werden alle tarieven herrekend in functie van de realiteit 2014 en de verwachte contractueel vastgelegde prijsaanpassingen voor Voor de tarieven studiekosten en de tarieven industriële verkavelingen werden de rubrieken die deel uitmaken van de aansluitingstarieven, de vroegere CREG-tarieven, herrekend met de indexaanpassing zoals voorzien in het tariefvoorstel 2015 van de VREG. De forfaitaire tarieven van distributiecabines in industriële verkavelingen werden aangepast in functie van de 26.

27 contractvoorwaarden De tarieven zijn van toepassing sinds 1 januari 2015 en werden voor alle distributienetbeheerders met Eandis als werkmaatschappij op de website geplaatst. Vastleggen niet-gereguleerde tarieven Forfaitaire, niet-gereguleerde tarieven hebben betrekking op aanrekeningen voor verkavelingen, foorkasten, feestverlichtingsinstallaties, oplaadeilanden, standaardmaterialen en werken aan openbare verlichting voor gemeenten of voor gasklanten die een cabine wensen buiten de specificaties van de gereguleerde middendruk klantencabines. Deze tarieven worden toegepast bij het opstellen van offertes voor verkavelingen, verplaatsingen of nieuwbouw openbare verlichting, dit conform de door de DNB s goedgekeurde reglementering. Imewo pastte deze tarieven aan voor De aanpassingen zorgen ervoor dat de tarieven in overeenstemming blijven met de geleverde materialen en diensten. 27.

28 Dienstverlening Distributienetbeheer Eandis scoort met netbetrouwbaarheid Ook voor 2015 kan Eandis uitpakken met een uitstekend resultaat voor netbetrouwbaarheid. Met een gemiddelde onderbrekingsduur van 20 minuten en 36 seconden per jaar en per klant (op midden- en laagspanning samen) haalde Eandis haar beste resultaat ooit. Ter vergelijking: het Europese gemiddelde is 54 minuten. Op Europees niveau zijn de elektriciteitsnetten die Eandis uitbaat uiterst betrouwbaar. Klantentevredenheidsresultaten 2015 In 2015 nam een extern onafhankelijk onderzoeksbureau opnieuw enquêtes af over de klantentevredenheid. Naast bevragingen over De Stroomlijn, de klantenkantoren en de nieuwe website, focuste de enquête op volgende zes klantgerichte processen binnen Eandis : storingsbeheer en het oplossen van defecten: 96 %; premie-aanvragen voor REG-toepassingen: 93 %; alle activiteiten in verband met de budgetmeter: 89 %; metering en de opname van meterstanden: 99 %; aansluitingen: 96 %; studies en aanleg van de netten: 96 %. Gemiddeld wordt een algemene tevredenheid vastgesteld van 94,3 % (ten opzichte van 93,8 % in 2014). De algemene tevredenheid blijft hoog. Mogelijke verbeterpunten liggen bij de afhandeling van premie-aanvragen, de activiteiten rond de budgetmeter, beschadigingen bij werken en het herstel in de oorspronkelijke staat. Verdere uitbouw van een slim distributienetbeheer Het beheer van distributienetten voor elektriciteit heeft de afgelopen jaren een grote omwenteling doorgemaakt, onder meer door de opmars van decentrale productie en hernieuwbare energievormen, het streven naar een maximale energie-efficiëntie of de zorg voor klimaat en milieu. In die context wordt het huidige distributienet geleidelijk omgebouwd naar een slim aangestuurd tweerichtingsnet, dat toelaat om op elk ogenblik afname en injectie op het net op elkaar af te stemmen. In 2015 werd het distributienet van Imewo verder fijnmazig uitgerust om te evolueren naar een volwaardig smart grid. Slimme programma s Slimme meters Er is al een grote weg afgelegd met betrekking tot de implementatie van de slimme meter en de impact ervan op alle (markt)processen. Wat een verdere uitrol van de slimme meters betreft, groeit de consensus over een gesegmenteerde uitrol, startend bij prosumenten, budgetmeterklanten, nieuwbouw, ombouw van de woning en dergelijke. Als beslist wordt tot uitrol, moet rekening worden gehouden met een periode van minimum 24 maanden voor de plaatsing van de eerste meters. Slimme netten De noodzaak tot het slim beheer van de netinfrastructuur is ingegeven door tal van evoluties die het energieverkeer alsmaar complexer hebben gemaakt. De netten werden bi- 28.