Stage: De regels & afspraken

Transcriptie

1 Stage: De regels & afspraken Handboek voor studenten centrum voor mantelzorg / / T

2 2

3 Beste student, Je hebt gekozen voor een stageplaats bij Markant. Welkom! In onderstaande lijst staan alle regels en afspraken die betrekking hebben op je stage. Een aantal regels zijn algemeen en gelden voor iedereen die vrijwilligerswerk doet bij Markant. Een aantal afspraken hebben direct te maken met de beoordeling van je stage. Met de stagedocenten van jouw opleiding is vastgelegd dat de stagebegeleider van Markant degene is die beoordeelt of deze afspraken zijn nagekomen. Wanneer een student zich niet aan deze afspraken heeft gehouden zal dit consequenties hebben voor de eindbespreking van de 3

4 Communicatie - De student is verantwoordelijk voor het contact leggen met de mantelzorger en cliënt. De student maakt telefonisch de eerste afspraak voor een kennismaking bij de cliënt of mantelzorger en laat aan de coördinator telefonisch of per mail weten hoe de eerste ontmoeting is verlopen. - De student neemt telefonisch contact op met de cliënt wanneer de afspraak niet door kan gaan of wanneer hij of zij te laat op de afspraak gaat komen. - De student is duidelijk in zijn of haar communicatie naar de cliënt toe over de einddatum van de stageperiode. De student bespreekt uiterlijk 4 weken voor de laatste afspraak de einddatum van de stage met de mantelzorger of cliënt. Maak afspraken altijd met de mantelzorger! - Dus niet met het kind of de dementerende cliënt. (In uitzonderlijke gevallen waarbij de cliënt zelf geestelijk nog in goede staat verkeert, kan wel met de cliënt zelf worden afgesproken, maar probeer de mantelzorger hier zoveel mogelijk in te betrekken). - Wanneer een afspraak om welke reden dan ook niet is doorgegaan, geef dit dan direct door aan je stagebegeleider. - Neem zelf contact op met je stagebegeleider als je niet aanwezig bent geweest bij de verplichte bijeenkomsten. Contact coördinator - De student is verplicht om iedere maand een reflectieverslag te sturen naar de stagebegeleider. De stagebegeleider zal hier iedere keer feedback op geven. Het is aan de student om aan te geven wanneer hij of zij behoefte heeft aan meer onderling contact met de stagebegeleider dan het maandelijkse mailcontact. Er is altijd ruimte voor extra begeleiding in de vorm van telefonisch contact en/of één extra evaluatiegesprek op kantoor bij Markant. Schroom niet om dit bij je begeleider aan te geven. Wij zijn er voor jou! - De student is verplicht om bijzonderheden en signalen die zich in de cliëntsituatie afspelen te melden bij de coördinator (bijv. bij opname cliënt in ziekenhuis, een niet-pluisgevoel etc.) 4

5 Verslagen - Aan het einde van iedere maand maak je een reflectieverslag volgens een format dat je door Markant wordt verstrekt (zie bijlage 2, achterin dit handboek). - In de reflectieverslagen naar Markant mag je namen en persoonlijke gegevens noemen van de cliënt en mantelzorger. Echter: In het tussentijds- en eindevaluatie verslag dat bestemd is voor de Hogeschool, moeten alle namen van cliënt, mantelzorger en overige betrokken geanonimiseerd worden!! Dit in verband met de privacy van onze cliënten. Tussentijds- en eindevaluatiegesprek: -De student stuurt het tussentijdse en het eindevaluatie-verslag minimaal één week vóór het plaatsvinden van de evaluatiegesprekken naar de stagebegeleider. Bijeenkomsten Voor de studenten MWD en TP is er een verplichte training, namelijk een BElearning. De training is bedoeld als voorbereiding op je stage. De training bestaat uit een aantal modules met opdrachten die je thuis maakt. Van de trainer van de Vrijwilligersacademie die de BE-learning verzorgt, krijg je hier na afloop van iedere module, feedback op. Wanneer de digitale modules zijn afgerond, volgt een praktijk-bijeenkomst met de trainer die eveneens verplicht is. Tijdens deze groepsbijeenkomst wordt de e-learning afgesloten. Markant probeert zoveel mogelijk rekening te houden met het plannen van deze praktijkbijeenkomsten op de stagedag. Mocht de training tóch op een schooldag vallen, probeer dan in overleg met je SLB er een dagdeel vrij te krijgen om de training te kunnen volgen. Zorg dat je minimaal 48 uur voor de praktijkbijeenkomst alle modules van de BE-learning hebt afgerond. Indien de BE-learning niet volledig is doorlopen door de student en/of er niet is deelgenomen aan de praktijkbijeenkomst, dan zal de student 3 maal 4uur extra aan stagebezoeken afleggen bij de cliënt. 5

6 Privacy - Maak geen foto s van cliënten of mantelzorgers en plaats geen privacygevoelige informatie op internet van de gezinssituatie. - Wordt geen Facebook-vrienden van elkaar. Dit alles niet alleen in verband met de privacy van de cliënt en mantelzorger, maar ook voor de veiligheid en privacy van jezelf. - Let erop dat je geen persoonlijke gegevens van cliënten inziet, ook al vraagt de cliënt hier ondersteuning in. Pin bijvoorbeeld nooit met de pinpas van de cliënt en vermijd andere persoonlijke gegevens in te zien (zoals wachtwoorden van internetbankieren, Digi D-codes, etc). -Zorglogboeken en familienet: Soms wordt de student gevraagd om kort in een zorglogboek te noteren hoe het bezoek aan de cliënt was. Of heeft de familie de student toegevoegd op familienet om dit digitaal met elkaar te communiceren. Doe dit zo kort en objectief mogelijk en wees je er bewust van dat andere betrokkenen kunnen inzien wat je noteert. Urenregistratie - Iedere keer dat je bij de cliënt en mantelzorger bent geweest laat je je urenregistratieformulier tekenen door de mantelzorger (of cliënt mits hij daartoe in staat is). Je dient dit zelf zorgvuldig bij te houden. Onder deze uren mag je evt. de extra reistijd rekenen vanaf de Hogeschool naar de cliënt. Dit is maximaal een half uur per bezoek. -Daarnaast reken je ook al het andere wat je aan tijd investeert in je stage. Zoals de maandelijkse reflectieverslagen. Reken een half uur per verslag. Voor de BE-learningtraining en de terugkombijeenkomsten reken je in totaal 8 uur. Wanneer je extra trainingen en bijeenkomsten bezoekt overleg je met je coördinator hoeveel uur je daarvoor mag rekenen. - Mocht je aan het eind van de stage onvoldoende uren hebben gemaakt, dan dien je tijdig te overleggen met je SLB-er vanuit school. Indien nodig kan er een extra opdracht worden gegeven vanuit Markant. 6

7 Afspraken bij ziekte/vakanties/feestdagen - Bij ziekte, stel je altijd de mantelzorger op de hoogte. - Wanneer je ziek bent hoef je éénmaal niet in te halen. Als je hierna nog een keer ziek bent, spreek je met de mantelzorger af wanneer je dat bezoek inhaalt. -Tijdens de vakanties en feestdagen (bijv. Goede vrijdag) ben je niet verplicht om naar je stage te gaan. Let hierbij wel op je eigen uren. Als je uren tekort komt is het verstandig om een keer in de vakantie bij de cliënt langs te gaan. Uiteraard kun je er ook voor kiezen om in je schoolvakanties wél naar je stageadres toe te gaan. Communiceer dit uiterst zorgvuldig met de mantelzorger!! Zij zijn doorgaans niet op de hoogte wanneer de schoolvakanties starten. Geef aan op welke data je niet zult komen en wat jullie eerstvolgende afspraak zal zijn. Bij een cliënt voor wie het lastig is om afspraken te onthouden, kun je een aantekening achterlaten op de kalender, de agenda of in de map van de thuiszorg of op familienet. - Tijdens tentamenweken mág je je afmelden bij de mantelzorger, maar de afspraak moet wel op een ander moment worden ingehaald. - Als je voor een dichte deur staat (dus cliënt en mantelzorger hebben niet afgebeld) dan mag je die keer wel de uren registreren dat je geweest bent bij de cliënt en mantelzorger. Je laat dan je uren de eerstvolgende keer tekenen door de mantelzorger of, mocht dit niet mogelijk zijn door jouw coördinator van Markant. - Als er van tevoren wordt afgebeld door de cliënt of mantelzorger, kun je in eerste instantie overleggen om de afspraak te verzetten naar een andere dag. Mocht dit niet lukken en je hebt te weinig uren dan krijg je van Markant een extra opdracht. We wensen je een onvergetelijke en plezierige stage! Markant, het team van stagebegeleiders 7

8 Contact: Markant, centrum voor mantelzorg Zwanenburgwal JH Amsterdam T E. 1