Correctievoorschrift VMBO-KB

Transcriptie

1 Correctievoorschrift VMBO-KB 2016 profielvak economie en ondernemen CSPE KB Het correctievoorschrift bestaat uit: 1 Regels voor de beoordeling 2 Algemene regels 3 Vakspecifieke regels 4 Beoordelingsmodel 4.1 Beoordelingsschema 4.2 Toelichting bij het beoordelingsschema 5 Berekening cijfer 6 Inzenden scores 1 Regels voor de beoordeling Het werk van de kandidaten wordt beoordeeld met inachtneming van de artikelen 41, 41a en 42 van het Eindexamenbesluit VO. Voorts heeft het College voor Toetsen en Examens op grond van artikel 2 lid 2d van de Wet College voor toetsen en examens de Regeling beoordelingsnormen en bijbehorende scores centraal examen vastgesteld. Voor de beoordeling zijn de volgende aspecten van de artikelen 41, 41a en 42 van het Eindexamenbesluit VO van belang: 1 De directeur doet een exemplaar van de opdrachten en de beoordelingsnormen van het examen toekomen aan de examinator. 2 Deze beoordeelt de prestaties, voor zover van toepassing tijdens het maken van de praktijkopdrachten, volgens de door het College voor Toetsen en Examens gegeven richtlijn en legt zijn bevindingen schriftelijk vast in het beoordelingsschema (4.1). 3 De door de directeur aangewezen tweede examinator beoordeelt het resultaat van de praktijkopdrachten, alsmede de verrichtingen van de kandidaat zoals blijkend uit de in het vorige lid bedoelde schriftelijke vastlegging daarvan. De directeur overhandigt de tweede examinator daartoe een exemplaar van de opdrachten en de beoordelingsnormen. KP-1700-f-15-1-c 1 lees verder

2 4 De examinator en de tweede examinator stellen in onderling overleg de behaalde score vast. 5 De examinator zendt de score en voor zover mogelijk het beoordeelde werk aan de directeur. 2 Algemene regels Voor de beoordeling van het examenwerk zijn de volgende bepalingen uit de regeling van het College voor Toetsen en Examens van toepassing: 1 De examinator vermeldt op het beoordelingsschema de namen en/of nummers van de kandidaten, het aan iedere kandidaat voor iedere opdracht toegekende aantal scorepunten en het totaal aantal scorepunten van iedere kandidaat. 2 De examinator kent voor een prestatie scorepunten toe in overeenstemming met het bij de toets behorende correctievoorschrift. Wijzigen, weglaten of toevoegen van onderdelen van het beoordelingsmodel is niet toegestaan. Scorepunten zijn alleen de gehele getallen 0, 1,.., n, waarbij n het maximaal te behalen aantal scorepunten voor een opdracht is. Andere scorepunten die geen gehele getallen zijn, of een score minder dan 0 zijn niet geoorloofd. 3 Scorepunten worden toegekend met inachtneming van de volgende regels: 3.1 voor een volledig juiste prestatie wordt bij de desbetreffende opdracht het maximaal te behalen aantal scorepunten toegekend; 3.2 indien een prestatie gedeeltelijk juist is, wordt indien het beoordelingsmodel dit toelaat, een deel van de te behalen scorepunten toegekend in overeenstemming met het beoordelingsmodel; 3.3 indien een andere prestatie is geleverd dan aangegeven in het beoordelingsmodel en deze is aantoonbaar vakinhoudelijk juist of gedeeltelijk juist worden scorepunten toegekend naar analogie van het beoordelingsmodel; 3.4 indien in het beoordelingsmodel verschillende mogelijkheden zijn opgenomen, gescheiden door het teken /, gelden deze mogelijkheden als verschillende formuleringen van eenzelfde prestatie. 4 Mocht tijdens het examen een hulpmiddel niet werken en dit is niet te wijten aan het verkeerd gebruik door de kandidaat dan mag dat geen invloed hebben op de beoordeling van de kandidaat. De kandidaat mag daar in tijd en scorepunten niet door benadeeld worden. 5 Indien de examinator voor het begin van het examen meent dat in het examen of in het beoordelingsmodel een fout of onvolkomenheid zit, deelt hij dit onverwijld mee aan het College voor Toetsen en Examens. Indien een vermeende fout of onvolkomenheid pas tijdens de afname blijkt, beoordeelt de examinator het werk van de kandidaten alsof het examen en beoordelingsmodel juist zijn. Hij kan de fout of onvolkomenheid dan alsnog mededelen aan het College voor Toetsen en Examens. Het is niet toegestaan zelfstandig af te wijken van het beoordelingsmodel. Met een eventuele fout wordt bij de definitieve vaststelling van de normering van het examen rekening gehouden (zie ook 5 Berekening cijfer). KP-1700-f-16-1-c 2 lees verder

3 6 Als een onvolkomen prestatie in een onderdeel van het examen doorwerkt in een daaropvolgend gedeelte, mag alleen die onvolkomen prestatie en niet de verdere uitwerking daarvan worden aangerekend, tenzij daardoor het volgende gedeelte aanzienlijk wordt vereenvoudigd of tenzij in het beoordelingsmodel anders is vermeld. 7 Scorepunten worden met inachtneming van het correctievoorschrift toegekend op grond van de door de kandidaat geleverde prestaties voor iedere opdracht. Er worden geen scorepunten vooraf gegeven. NB1 Het College voor Toetsen en Examens heeft de correctievoorschriften bij regeling vastgesteld. Het correctievoorschrift is een zogeheten algemeen verbindend voorschrift en valt onder wet- en regelgeving die van overheidswege wordt verstrekt. De corrector mag dus niet afwijken van het correctievoorschrift. NB2 Het aangeven van de onvolkomenheden op het werk en/of het noteren van de behaalde scores bij de opdracht is toegestaan, maar niet verplicht. Evenmin is er een standaardformulier voorgeschreven voor de vermelding van de scores van de kandidaten. 3 Vakspecifieke regels Voor dit examen zijn geen vakspecifieke regels vastgesteld. KP-1700-f-16-1-c 3 lees verder

4 4 Beoordelingsmodel Het beoordelingsmodel bestaat uit twee delen: het beoordelingsschema (paragraaf 4.1) en de toelichting bij het beoordelingsschema (paragraaf 4.2). In de toelichting bij het beoordelingsschema staan de uitwerkingen van schriftelijke en ICT-opdrachten en mondelinge vragen met hun correctievoorschrift die niet in het beoordelingsschema opgenomen zijn. Bij een beoordelingsaspect waarbij de kandidaat aan aangegeven criteria moet voldoen om scorepunten toebedeeld te kunnen krijgen, alleen de te behalen punten toekennen indien de kandidaat aan ALLE criteria heeft voldaan. De nummers van de opdrachten die direct tijdens de afname van het examen beoordeeld worden, zijn onderstreept. De overige opdrachten kunnen na de afname beoordeeld worden. In het beoordelingsschema zijn vakjes opgenomen, waarin aangegeven kan worden of de kandidaat wel (vinkje ) of niet (streepje -) aan het criterium / de criteria heeft voldaan. Als in het beoordelingsschema bij een opdracht klokjes ( of ) zijn weergegeven, wordt bij die opdracht het werktempo handmatig beoordeeld. Achter de klokjes noteert u de begin- en eindtijd van iedere kandidaat. U vermeldt de score van de kandidaat bij een minitoets achter het bijbehorende opdrachtnummer in het beoordelingsschema samen met de letter van de variant. Hieronder is een voorbeeld opgenomen van een ingevuld beoordelingsschema voor een minitoets. kandidaatnummer opdrachtnr. omschrijving beoordelingsaspect max. score naam van de kandidaat Hiske Reinier Havah José Evert ONDERDEEL A x minitoets 10 8 a b c a b Toelichting: kandidaat nr. 017 (Hiske) heeft variant b gemaakt en daarvoor 7 scorepunten behaald. KP-1700-f-16-1-c 4 lees verder

5 4.1 Beoordelingsschema omschrijving beoordelingsaspect kandidaatnummer naam van de kandidaat max. score 5 opdrachtnr. ONDERDEEL A 1 in de offerte (zie 4.2): is het juiste adres opgenomen (naam, t.a.v.) is de datering juist is het onderwerp juist (betreft) is de inhoud in het tekstvak (Geachte..) correct geformuleerd is het juiste type airco en het juiste aantal airco s opgenomen is het juiste kortingsbedrag berekend is het juiste subtotaal en het juiste totaalbedrag berekend is de juiste leveringsconditie opgenomen is de juiste betalingsconditie opgenomen is de geldigheid juist vermeld is de ondertekening correct alle aspecten juist per onjuist of ontbrekend aspect -1 transport KP-1700-f-16-1-c 5 lees verder

6 kandidaatnummer max. opd. omschrijving beoordelingsaspect transport 2 2 De gemiddelde prijs is correct en berekend met behulp van een Excelformule met celverwijzing (zie 4.2). bij een ontbrekende of onjuiste formule geen punten toekennen 2 3 De brutoverkoopprijzen bij de diverse ingekochte hoeveelheden zijn juist berekend met behulp van Excelformules met celverwijzingen (zie 4.2). per onjuiste of ontbrekende formule -1 4a De kandidaat heeft een correct inkoopadvies gegeven (meer dan ) b Uit het voorbeeld van een correct voordeel moet blijken dat bij de geadviseerde inkoop de marktpositie verstevigd wordt. Uit het voorbeeld van een correct nadeel moet blijken dat bij de geadviseerde inkoop er geen zekerheid is omtrent de te realiseren afzet. per onjuist of ontbrekend voorbeeld De kandidaat heeft de juiste psychologische verkoopprijzen bepaald van de vier artikelen (zie 4.2). per onjuiste of ontbrekende consumentenprijs a er is vijf keer het juiste hokje aangevinkt én vijf keer een passende uitleg gegeven (één voorbeeld) (zie 4.2) per onjuist, onvolledig of ontbrekend aspect -1 6b de kandidaat heeft een correct verbeterpunt genoemd van de receptionist De ingekomen brieven hebben de juiste poststempels en zijn correct verwerkt in het postboek (zie 4.2). per onjuist of ontbrekend aspect -1 8 minitoets 15 transport KP-1700-f-16-1-c 6 lees verder

7 omschrijving beoordelingsaspect kandidaatnummer max opd. transport ONDERDEEL B 9a De uitnodiging: is gemaakt op A4-formaat en is geheel in kleur bevat het Media Markt logo bevat drie afbeeldingen die bij het thema van de personeelsdag passen heeft een Braziliaans tintje bevat informatie over de zes workshops in maximaal 10 woorden per workshop (exclusief naam workshop) bevat informatie over hoe medewerkers zich kunnen opgeven voor de personeelsdag alle aspecten juist per onjuist of ontbrekend aspect -1 9b De uitnodiging bevat geen fouten in taalgebruik (spelling, grammatica). per fout De kandidaat heeft de planning volledig en juist ingevuld en afgedrukt (zie 4.2). een of meer fouten bij verwerken keuzes laatste drie medewerkers -1 een of meer fouten bij inplannen laatste drie medewerkers -1 een of meer fouten bij aanpassen planning van medewerkers die gekozen hebben voor voetbal -1 een of meer fouten bij aanpassen planning van medewerkers die gekozen hebben voor koken -1 transport KP-1700-f-16-1-c 7 lees verder

8 omschrijving beoordelingsaspect kandidaatnummer max opd. transport Noteer hier de begintijd van opdracht 11 van iedere kandidaat. begintijd: Noteer hier de eindtijd van opdracht 11 van iedere kandidaat. eindtijd: 11a De kandidaat heeft de opdracht binnen 20 minuten afgerond. 2 De kandidaat heeft de opdracht niet binnen 20 minuten afgerond 0 11b De kandidaat heeft de afspraken van dhr. Van der Pol, dhr. Scholten en mevr. Janssen correct aangepast in de agenda s (zie 4.2). per onjuist of ontbrekend aspect -1 12a De tweets zijn in de juiste rubriek verwerkt (zie 4.2). per onjuist of ontbrekend aspect -1 12b Het cirkeldiagram (zie 4.2): bevat de vier rubrieken is gebaseerd op de juiste gegevens (het totaal aantal tweets) bevat een juiste legenda bevat een correcte titel bevat de resultaten in procenten alle aspecten juist per onjuist of ontbrekend aspect -1 transport KP-1700-f-16-1-c 8 lees verder

9 kandidaatnummer max. opd. omschrijving beoordelingsaspect transport 13 De (zie 4.2): is gericht aan de juiste persoon heeft een correct onderwerp bevat een correcte aanhef en afsluiting bevat volledige en correcte informatie over de cirkeldiagrammen bevat een mogelijke en juiste verklaring om de toename van tweets te verklaren 3 alle aspecten juist per onjuist, ontbrekend of onvolledig aspect -1 ONDERDEEL C 14 minitoets a Het bestelnummer, de leverdatum, de naam en datum zijn juist ingevuld op de manco-, breuk-, teveellijst (zie 4.2). per onjuist of ontbrekend aspect b De regels op de manco-, breuk-, teveellijst zijn correct ingevuld (zie 4.2). per onjuist of ontbrekend aspect De kandidaat heeft de juiste transportmiddelen gekozen (zie 4.2). per onjuist of ontbrekend aspect De kandidaat heeft de verschillen op de voorraadkaarten correct genoteerd (zie 4.2). per onjuist of ontbrekend aspect De kandidaat heeft het intern bestelformulier correct ingevuld (zie 4.2). per onjuist of ontbrekend aspect -1 transport KP-1700-f-16-1-c 9 lees verder

10 kandidaatnummer max. opd. omschrijving beoordelingsaspect transport 2 19 Het filiaal in Breda. Uit de toelichting moet blijken dat de hoeveelheid bestelde chromecasts in vergelijking met de andere filialen aan de hoge kant is. voor een onjuist antwoord -1 voor een onjuiste of ontbrekende toelichting -1 ONDERDEEL D 20 Het logo: is herkenbaar als het logo van Media Markt is duidelijk leesbaar bestaat uit één of twee passende afbeeldingen heeft kleuren die passen bij het thema 3 alle aspecten juist per onjuist of ontbrekend aspect minitoets 15 22a De kandidaat heeft: de klant op een correcte manier begroet zeer goed oogcontact met de klant gedurende gesprek de wensen van de klant geïnventariseerd de klant een passend advies gegeven het verkoopgesprek correct afgesloten 3 alle aspecten juist per onjuist of ontbrekend aspect -1 transport KP-1700-f-16-1-c 10 lees verder

11 omschrijving beoordelingsaspect kandidaatnummer max opd. transport 22b De kandidaat gaat uitermate klantvriendelijk met de klant om. 2 De kandidaat is redelijk klantvriendelijk, maar dit had op één punt beter gekund. 1 De omgang met de klanten is niet correct/onvoldoende. 0 22c De kandidaat heeft: het juiste geldbedrag aangeslagen op de kassa het ontvangen geld en de giftcard op de kassaplaat gelegd het juiste bedrag aan wisselgeld teruggegeven bij het wisselgeld teruggeven is correct terug geteld zo weinig mogelijk munten en bankbiljetten teruggegeven het ontvangen geld en de giftcard in de kassa gedaan de kassa-lade gesloten nadat het geld is teruggegeven de kassabon aan de klant gegeven alle aspecten juist per onjuist of ontbrekend aspect -1 23a De kandidaat heeft het correcte aantal munten, biljetten en cadeaubonnen ingevuld in de kassa-opmaakstaat (zie 4.2). 23b De kandidaat heeft saldo Ontvangen per kas correct berekend met een Excel-formule (met celverwijzing) (zie 4.2). transport KP-1700-f-16-1-c 11 lees verder

12 kandidaatnummer max. opd. omschrijving beoordelingsaspect transport 1 23c De kandidaat heeft het saldo Totaal ontvangen correct berekend met een Excelformule (met celverwijzing) (zie 4.2). 1 23d De kandidaat heeft het kasverschil correct berekend met Excel-formules (met celverwijzingen) (zie 4.2). 23e De kandidaat heeft het berekende kasverschil juist benoemd (zie 4.2) f De kandidaat heeft de vraag in de uitwerkbijlage correct beantwoord. Voorbeelden van mogelijke maatregelen om kasverschil te voorkomen: geld afromen (kans op diefstal verkleinen), controleren d.m.v. bijvoorbeeld proefaankopen (werken medewerkers nauwkeurig?), opleiden medewerkers, goed opletten bij teruggeven van wisselgeld, geld uittellen voor de klant. per ontbrekend of onjuist aspect -1 totaal 130 KP-1700-f-16-1-c 12 lees verder

13 4.2 Toelichting bij het beoordelingsschema opdracht 1 voorbeeld van een correcte uitwerking AIRCO'S Home Assortiment Offerte maken kandidaatnaam: correctie kandidaatnummer: 1234 Offerte naam bedrijf: t.a.v.: De Bruin BV De heer T. de Bruin datum offerte: betreft: Offerte airco Geachte heer De Bruin, Hierbij stuur ik u een offerte toe voor een airco die aan uw wensen voldoet. Graag hoor ik of u akkoord gaat met deze offerte. aantal artikel prijs per stuk totaalprijs incl. btw 15 Qlima SC , ,00 wis - wis - wis - wis leveringsconditie: franco betalingsconditie: binnen twee weken na levering deze offerte is geldig t/m: subtotaal incl. btw: 4.215,00 subtotaal excl. btw: 3.483,47 kortingspercentage: 10,00% kortingsbedrag: 348,35 totaalbedrag excl. btw: 3.135,12 totaalbedrag incl. btw: 3.793,50 Met vriendelijke groet, [naam kandidaat] afdrukken Home Assortiment Offerte maken Prins Alexanderplein GC Rotterdam - tel: KP-1700-f-16-1-c 13 lees verder

14 opdracht 2, 3 en 4 voorbeeld van een correcte uitwerking B C D E F G H I J K 2 3 Kandidaatnaam: correctievoorschrift 4 Kandidaatnummer: prijzen soundbar bij de concurrenten resultaten 7 18 gemiddelde prijs soundbar bij concurrenten: 673,75 formules 18 gemiddelde prijs soundbar bij concurrenten: =SOM(D9:D16)/8 6 berekening verkoopprijs soundbars resultaten 7 8 aantal stuks < > inkoopprijs 465,50 465,50 465,50 465,50 10 korting 0% - 11% 51,21 13% 60,52 16% 74,48 11 inkoopprijs inclusief korting 465,50 414,30 404,99 391,02 12 brutowinstoplag 37% 172,24 37% 153,29 37% 149,84 37% 144,68 13 netto verkoopprijs 637,74 567,58 554,83 535,70 14 btw 21% 133,92 21% 119,19 21% 116,51 21% 112,50 15 brutoverkoopprijs 771,66 686,78 671,34 648,19 formules 8 aantal stuks < > inkoopprijs 465,50 465,50 465,50 465,50 10 korting 0% 11% =G9*F10 13% =I9*H10 16% =K9*J10 11 inkoopprijs inclusief korting =G9-G10 =I9-I10 =K9-K10 12 brutowinstoplag 37% =E11*D12 37% =G11*F12 37% =I11*H12 37% =K11*J12 13 netto verkoopprijs =E11+E12 =G11+G12 =I11+I12 =K11+K12 14 btw 21% =E13*D14 21% =G13*F14 21% =I13*H14 21% =K13*J14 15 brutoverkoopprijs =E13+E14 =G13+G14 =I13+I14 =K13+K14 advies: voordeel: beslissing inkoophoeveelheid soundbar een inkoop van meer dan stuks Het prijsverschil t.o.v. de concurrenten bij dit aantal ligt meer dan 5 euro onder de gemiddelde verkoopprijs van de concurrenten. nadeel: Er is een risico dat een deel van de artikelen niet verkocht wordt. KP-1700-f-16-1-c 14 lees verder

15 opdracht 5 correcte uitwerking artikel- bruto- psychologische nummer artikelomschrijving verkoopprijs verkoopprijs Samsung Galaxy Trend 109,95 109, Linksys Dual Acces Point 51,24 49, Sony Xperia Tablet 450,68 449, Philips Blu-ray speler 67,93 66,95 KP-1700-f-16-1-c 15 lees verder

16 opdracht 6 voorbeeld van een correcte uitwerking De receptionist wel/niet Leg met een voorbeeld uit waarom je dat vindt begroet de bezoeker op een correcte manier. wel niet - De receptionist kijkt niet op als de bezoeker binnenkomt. - De receptionist begroet de bezoeker niet bij binnenkomst. - De receptionist onderbreekt de bezoeker. heeft tijdens het hele gesprek een professionele werkhouding wel niet - De receptionist speelt een spelletje op de computer. - De receptionist is niet altijd vriendelijk naar de bezoeker. - De receptionist komt tijdens het gesprek soms ongeïnteresseerd over. - De receptionist spreekt de bezoeker niet altijd correct aan (bijv: hee hallo, wat is je naam ). - De receptionist stelt de bezoeker niet direct op haar gemak als zij per ongeluk een bekertje drinken omstoot. heeft een representatief uiterlijk. wel niet - De receptionist is netjes gekleed. - De receptionist ziet er verzorgd uit. vraagt op het juiste moment naar de naam van de bezoeker. wel niet - De receptionist vraagt de naam van de bezoeker pas tijdens het telefoongesprek met zijn collega. - De receptionist had de naam van de bezoeker beter aan het begin van het gesprek kunnen vragen. geeft de bezoeker tijdens het gesprek duidelijke informatie wel niet - De receptionist vertelt en wijst aan waar de bezoeker plaats kan nemen. - De receptionist informeert de bezoeker hoe lang zij moet wachten. NB: in de derde kolom staan enkele correcte voorbeelden genoemd. De kandidaat hoeft per aspect slechts één voorbeeld te noemen. Eén verbeterpunt (een ander verbeterpunt dan de kandidaat in de tabel heeft ingevuld), bijvoorbeeld: - Bezoekers bij binnenkomst begroeten. - Oogcontact maken met bezoekers die de ruimte binnenkomen. - Bezoekers niet onderbreken als die aan het woord zijn. - Zorgen voor een professionele werkhouding, o.a. door tijdens werktijd geen spelletjes te spelen op de computer. - Gedurende het gehele gesprek zich vriendelijk en geïnteresseerd opstellen richting de bezoeker. - Bezoekers op een nette manier aanspreken en benaderen (mevrouw/meneer/u). - De naam van de bezoeker vragen vóór het doorgeven dat de bezoeker er is. KP-1700-f-16-1-c 16 lees verder

17 opdracht 7 correcte uitwerking brief 1 poststempel datum ontvangst 2 mei 2016 brief te behandelen door Olaf Witteveen brief 2 poststempel datum ontvangst 2 mei 2016 brief te behandelen door Jurre de Groot brief 3 poststempel datum ontvangst 2 mei 2016 brief te behandelen door Elisa Heida brief 4 poststempel datum ontvangst 2 mei 2016 brief te behandelen door Elisa Heida NB: data ontvangst brief en te behandelen door (op Poststempel en in Postboek) één keer beoordelen KP-1700-f-16-1-c 17 lees verder

18 correcte uitwerking Postboek inkomende post datum ontvangst brief datum brief naam afzender betreft te behandelen door 29 april april 2016 ABN Amro Bank, de heer B. Kanters Brief is niet voor Media Markt bestemd Elisa Heida 29 april april 2016 Sony B.V., Karina de Bal Bevestiging afspraak Elisa Heida 2 mei april 2016 Joop Jansen Sollicitatie verkoopmedewerker Olaf Witteveen 2 mei mei 2016 Tapasland, Gerrit van Vliet Betalingsherinnering Jurre de Groot 2 mei april 2016 Dierenwinkel Happy Animals Brief is niet voor Media Markt bestemd Elisa Heida 2 mei april 2016 Brazil4Fun, Joey Los Damos Bevestiging workshop Elisa Heida KP-1700-f-16-1-c 18 lees verder

19 opdracht 10 correcte uitwerking KP-1700-f-16-1-c 19 lees verder

20 opdracht 11 voorbeeld van een correcte uitwerking Agendabeheer Mei 2016 Maarten van der Pol Week 19 maandag - 9 dinsdag - 10 woensdag - 11 donderdag - 12 vrijdag :00-10:00 teamvergadering overleg met Julian en Olaf overleg op hoofdkantoor 10:00-11:00 overleg Kees van Dam overleg Kees van Dam ochtend: vrij 11:00-12:00 telefonisch overleg telefonische afspraak 12:00-13:00 13:00-14:00 vrije dag 14:00-15:00 15:00-16:00 16:00-17:00 17:00-18:00 overleg afd. Huishouden overleg afd B&G overleg mevr. Evenhuis (Bastiaan en Kirsti) overleg met Kirsti overleg filiaal 28 overleg Bastiaan directievergadering Mei 2016 Bastiaan Scholten Week 19 maandag - 9 dinsdag - 10 woensdag - 11 donderdag - 12 vrijdag :00-10:00 teamvergadering 10:00-11:00 overleg op hoofdkantoor overleg met Kirsti 11:00-12:00 overleg met Olaf 12:00-13:00 13:00-14:00 14:00-15:00 vrije dag overleg mevr. Evenhuis (Maarten en Kirsti) Hele dag: op hoofdkantoor overleg Maarten 15:00-16:00 16:00-17:00 17:00-18:00 Mei 2016 Kirsti Janssen Week 19 maandag - 9 dinsdag - 10 woensdag - 11 donderdag - 12 vrijdag :00-10:00 teamvergadering werkzaamheden op kantoor 10:00-11:00 op hoofdkantoor ochtend: vrij 11:00-12:00 12:00-13:00 13:00-14:00 telefonische afspraak mevr. Bakker overleg in Duitsland 14:00-15:00 15:00-16:00 16:00-17:00 17:00-18:00 administratie bijwerken overleg mevr. Evenhuis (Maarten en Bastiaan) overleg met Maarten overleg filiaal 38 KP-1700-f-16-1-c 20 lees verder

21 opdracht 12 voorbeeld van een correcte uitwerking KP-1700-f-16-1-c 21 lees verder

22 opdracht 13 voorbeeld van een correcte uitwerking aan: onderwerp: tweets 1e kwartaal 2016 Beste Nuray, Hierbij stuur ik je de resultaten van mijn verwerking van de tweets van het eerste kwartaal van In totaal werden er in het eerste kwartaal 986 tweets verstuurd aan Media Markt. De meeste tweets (324) gaan over technische problemen van artikelen. In het eerste kwartaal van 2015 gingen er van de 923 tweets maar 70 klachten (8% van het totaal aantal tweets) over de levering van artikelen. In het eerste kwartaal van 2016 waren er al 266 klachten over de levering van artikelen. Dit is 27% van het totaal aantal tweets. Misschien komt dit doordat er iets is veranderd in de levertijd van artikelen. Groeten, [naam kandidaat] KP-1700-f-16-1-c 22 lees verder

23 opdracht 15 voorbeeld van een correcte uitwerking Manco-, breuk-, teveellijst Bestelnummer: Leverdatum: artikelnummer artikelomschrijving aantal manco breuk teveel KA Sony printer 1 1 TA telefoonhoesjes 1 1 DB Showtec discobolset 1 1 Ingevuld door: naam kandidaat Datum: KP-1700-f-16-1-c 23 lees verder

24 opdracht 16 correcte uitwerking KP-1700-f-16-1-c 24 lees verder

25 opdracht 17 en 18 correcte uitwerking KP-1700-f-16-1-c 25 lees verder

26 opdracht 23 correcte uitwerking kassa 1 soort munt/biljet aantal 0,05 5 0,10 5 0,20 5 0,50 5 1,00 8 2,00 8 5, , , ,00 5 cadeaubonnen 10,00 cadeaubonnen 20,00 cadeaubonnen 50,00 2 cadeaubonnen 100,00 foutbon 20,00 1 kassa 2 soort munt/biljet aantal 0,05 6 0,10 6 0,20 6 0,50 6 1,00 5 2,00 5 5, , , ,00 6 cadeaubonnen 10,00 cadeaubonnen 20,00 cadeaubonnen 50,00 cadeaubonnen 100,00 3 foutbon 10,00 1 KP-1700-f-16-1-c 26 lees verder

27 kassa 3 soort munt/biljet aantal 0,05 4 0,10 4 0,20 4 0,50 4 1,00 5 2,00 5 5, , , ,00 7 cadeaubonnen 10,00 cadeaubonnen 20,00 cadeaubonnen 50,00 3 cadeaubonnen 100,00 foutbon 10,00 1 KP-1700-f-16-1-c 27 lees verder

28 kassa 1 voorbeeld van een correcte uitwerking KP-1700-f-16-1-c 28 lees verder

29 kassa 2 voorbeeld van een correcte uitwerking KP-1700-f-16-1-c 29 lees verder

30 kassa 3 voorbeeld van een correcte uitwerking KP-1700-f-16-1-c 30 lees verder

31 5 Berekening cijfer Het cijfer voor het cspe wordt als volgt verkregen. De examinator en de tweede examinator stellen in onderling overleg de score vast. Deze score wordt meegedeeld aan de directeur. De directeur stelt het cijfer voor het cspe vast op basis van de regels voor omzetting van score naar cijfer. Daartoe past de directeur de door het College voor Toetsen en Examens vastgestelde normeringsterm (N-term) toe. De N-term wordt bekendgemaakt via Examenblad.nl op het tijdstip dat in de Septembermededeling is vermeld. Het cijfer voor het cspe kan niet eerder aan kandidaten worden meegedeeld. Op voortgezet onderwijs centrale examens normering staat een Excel-applicatie, waarin u de schaallengte (= de maximumscore van het cspe) en een door uzelf bedachte N-term kunt invullen. U kunt dan zien welke cijfers uw kandidaten bij deze door uzelf ingevulde N-term zouden behalen. Hieraan kan geen enkel recht worden ontleend. 6 Inzenden scores Let op: sommige praktische opdrachten moeten op meer aspecten beoordeeld worden. Verwerk de scores van alle kandidaten per examinator in het programma WOLF. Gebruik hierbij alleen de scores van vóór een eventuele herkansing. Zend de gegevens uiterlijk op 18 mei naar Cito. KP-1700-f-16-1-c 31 lees verder einde