Directie Buitenlandse Handel van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest

Transcriptie

1 Activiteitenverslag 2007 Directie Buitenlandse Handel van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest

2 Inhoud 1. Cel Budget en Coördinatie 1.1 De coördinatie van het netwerk van economische en handelsattachés 1.2 De budgettaire coördinatie 1.3 Opleidingen in buitenlandse handel 2. Cel Financiële steunmaatregelen voor de Export 2.1 Nieuwe financiële steunmaatregelen en nieuwe regels 2.2 Steun voor Brusselse KMO s 2.3 Subsidies aan beroepsfederaties en aanverwante verenigingen 2.4 Subsidies aan Belgische Kamers van Koophandel in het Buitenland en aan Belgian Business Clubs 2.5 Uitbetaalde subsidies 3. Cel Acties en sectoren 3.1 Organisatie 3.2 Acties 4. Cel Informatie en Communicatie 4.1 Databank ( en handelsprospectoren 4.2 Website ( 4.3 Publicaties 4.4 Communicatie

3 De Directie Buitenlandse Handel van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest is een van de twee partners van Brussel Export. De andere is BECI (Brussels Enterprises Commerce and Industry), die de Kamer van Koophandel van Brussel en het Verbond van Ondernemingen te Brussel verenigt. Als openbare dienst helpt ze Kleine en Middelgrote Ondernemingen (KMO s) en Zeer Kleine Ondernemingen (ZKO s) bij hun zoektocht naar afzetmarkten in het buitenland, aan de hand van een individuele begeleiding. Ze organiseert eveneens collectieve promotieacties om de ondernemingen aan te zetten hun producten en diensten te exporteren en kent financiële tegemoetkomingen toe. In Brussel is de Directie Buitenlandse Handel samengesteld uit vier cellen: - Budget en coördinatie - Financiële steunmaatregelen voor de export - Acties en sectoren - Informatie en communicatie 3

4 1. Cel Budget en Coördinatie 1.1 De coördinatie van het netwerk van economische en handelsattachés Organisatie van een seminarie Een informatie- en vormingsseminarie verzamelde, van 26 tot 30 maart te Brussel, alle economische- en handelsattachés die Brusselse bedrijven bijstaan in 88 buitenlandse bureaus. Sinds oktober 2005 is immers een interregionaal samenwerkingsakkoord van toepassing dat inhoudt dat boven op de 33 Brusselse handelsbureaus, 55 bijkomende Vlaamse en Waalse bureaus diensten verlenen aan exporteurs uit het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Dit seminarie was het eerste sinds het afsluiten van dit akkoord en er werd dan ook voor een nieuwe formule gekozen, waarbij twee grotendeels afzonderlijke programma's werden georganiseerd: één gericht op vorming in verband met het Brusselse exportpotentieel en de specifieke werkmethodes van Brussel Export, voor de 55 (nieuw voor Brusselse bedrijven aangestelde) Vlaamse en Waalse attachés en één gericht op de interne samenwerking, rapportering en procedures vergezeld van meer diepgaandere vormingssessies, gericht op de 33 eigen Brusselse vertegenwoordigers. Hoogtepunt van het programma was de bedrijvendag die werd gehouden op dinsdag 27 maart in het hotel Plaza, waarop een 600-tal individuele afspraken werden georganiseerd. Het interregionale akkoord en het akkoord tussen de federale overheid en de gewesten Het interregionale akkoord wordt periodiek geëvalueerd en bijgestuurd via overlegvergaderingen tussen de drie gewesten. Na de eerste twee jaar wordt vastgesteld dat vooral op verre markten de toegevoegde waarde van het akkoord reëel is, omdat de kritieke massa die een plaatselijk bureau rechtvaardigt met drie gewesten sneller wordt bereikt dan voor één aparte entiteit. Ook wordt geconstateerd dat op verre markten het organiseren van collectieve acties dikwijls enkel succes heeft wanneer de drie gewesten gezamenlijk naar voren treden. De onderhandelingen voor een nieuw samenwerkingsakkoord tussen de federale overheid en de gewesten/gemeenschappen uit 1994/1995 blijven op het einde van het verslagjaar zonder resultaat. Door het uitblijven van de federale regeringsvorming werden de vergaderingen in het tweede semester zelfs stopgezet. Onenigheid blijft er vooral met betrekking tot de verdeling van kosten voor het beheer van posten (verdeelsleutels) die in buitenlandse ambassades zijn gevestigd, maar ook over procedures van communicatie en overleg en over zaken zoals de titulatuur van de regionale vertegenwoordigers (attaché, adviseur,?). Het proces dat nu bijna twee en een half jaar aansleept, zal pas na een definitieve federale regeringsvorming worden heropgestart. 4

5 Het netwerk van Brusselse EHA s In samenwerking met de Directie Human Resources en Gelijke Kansen werd in 2007 een selectieprocedure georganiseerd voor de aanwerving van een economische- en handelsattaché te Stockholm en het samenstellen van een wervingsreserve. In een aantal posten (Algiers, Kinsjasa, Sjanghai) werden, in gevolge een toegenomen aantal dossiers, bijkomende assistenten aangeworven. kwantificeerbare doelstellingen en zelfevaluatieprocessen) voor de economische- en handelsattachés worden opnieuw beoordeeld en het doel is om te komen tot een eenvormige regeling die van toepassing is op het gehele netwerk, zoals dat bij Flanders Investment and Trade en bij het Agence wallonne à l' Exportation al het geval is. De communicatie met de Directie te Brussel, die via een elektronisch platform verloopt, en de rapporteringsverplichtingen worden geactualiseerd. De nadruk wordt hierbij meer gelegd op kwaliteit en rapportering met een reële toegevoegde waarde naar bedrijven toe dan op de kwantiteit van administratieve rapporten. De contactdagen van de economische- en handelsattachés te Brussel Net als ieder jaar hebben de economische en handelsattachés in Brussel de Brusselse ondernemingen ontmoet. Er werden 1381 individuele afspraken opgetekend, waarvan 875 met de 33 Brusselse attachés (gemiddelde per persoon per dag: 7,1 ondernemingen), 259 met de 30 Waalse attachés (gemiddelde per persoon per dag: 8,6 ondernemingen) en 247 met de 21 Vlaamse attachés (gemiddelde per persoon per dag: 11,4 ondernemingen). Een aantal procedures met betrekking tot de verandering van post (in gevallen van overmacht, bij vrijwillig vertrek) of het specifieke evaluatiesysteem (met de nadruk op We stellen vast dat er ongeveer 150 afspraken meer waren dan in Niettemin blijven de resultaten onder die van de vorige jaren. De betrokken personeelsleden van de cel Budget en coördinatie onderzoeken de evolutie en zoeken alternatieve 5

6 formules om de interesse van de ondernemingen te wekken. Bovendien is er gepland om het Bridge-systeem van de KHNB te gebruiken om makkelijker online afspraken te kunnen regelen, en dit te koppelen aan het Efficy-systeem dat de personeelsleden van de directie Buitenlandse Handel gebruiken. 1.2 De budgettaire coördinatie De informaticatoepassing MobileXpense Op 1 juli 2007 is de online informaticatoepassing MobileXpense opgestart: een onomstotelijke evolutie in het beheer van de thesaurieën van de kantoren van de economische en handelsattachés in het buitenland. Het belang van dit product ligt in het gemakkelijke gebruik ervan en het feit dat men overal ter wereld op ieder ogenblik kan inloggen. Dat is prioritair voor economische en handelsattachés die over de hele wereld verspreid zitten. Het statuut van mandaathouder Het Besluit van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering met betrekking tot de financiële actoren (B.S. van 16 november 2006, gewijzigd door het besluit van 2 oktober 2007) bevat een gedeelte dat aan de mandaathouders is gewijd. De economische en handelsattaché is mandataris voor de financiële rekeningen geopend op naam van de diensten van de Regering, met het oog op het uitvoeren van alle lopende verrichtingen tot dekking van de werkingsuitgaven van de post. Naast de paragrafen die de praktische modaliteiten binnen de directie Buitenlandse Handel regelen, voorziet het besluit erin dat de EHA verantwoording is verschuldigd aan het Rekenhof voor de thesaurieverrichtingen die hij uitvoert. De toename van de interne (directie Interne Controle van het BFB) en externe (Rekenhof) controleprocedures zorgde ervoor dat de uitgaven veel strikter beheerd moeten worden dan in het verleden. 1.3 Opleidingen in buitenlandse handel Er werd een derde editie van het Brussels Young Exporters Program (BYEP) opgezet waaraan twaalf jonge universitair geschoolde Voltijds Uitkeringsgerechtigde Werklozen (VUW s) hebben deelgenomen. Slechts één deelnemer verliet de opleiding voortijdig omdat die een job had gevonden. De stagiairs liepen stage bij een bedrijf en maakten vervolgens voor die firma in het buitenland een marktstudie, na een technische opleiding te hebben gevolgd in Brussel. Ze verwezenlijkten ook sectorale studies die ter beschikking werden gesteld van de Brusselse uitvoerders. Het kabinet van de Minister-President heeft al ingestemd met een vierde editie in De derde editie van het BYEP werd afgesloten op 14 november Zeven van de elf stagiairs hebben al een job gevonden. 6

7 geëvalueerd, wat een nieuwe editie garandeert in Naar verwachting zal het partnership tussen Brussel Export en Cefora uitgebreid worden met een derde partner, namelijk Bruxelles Formation. Deelnemers BYEP 2007 Anderzijds, om tegemoet te komen aan de nood van bedrijven om goede exportassistenten te vinden en ook om aan minder hooggeschoolden de mogelijkheid te geven een programma in verband met export te volgen, is in 2007 een tweede editie georganiseerd van het programma van de Import/Exportassistenten. Twaalf jongeren volgen een aantal technische sessies en zullen vanaf 18 februari 2008 een stage vervullen bij een Brussels bedrijf. Beide formules werden positief Deelnemers en organisatoren Import/Export assistenten 7

8 2. Cel Financiële Steunmaatregelen voor de Export 2.1 Nieuwe financiële steunmaatregelen en nieuwe regels Het jaar 2007 kan beschouwd worden als een overgangsjaar voor de cel Financiële Steunmaatregelen voor de Export, aangezien het nieuwe besluit houdende uitvoering van de ordonnantie van 13 januari 1994 betreffende de bevordering van de buitenlandse handel in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest in werking is getreden. Dat besluit verscheen in het Belgisch Staatsblad van 12 oktober 2006 en is op 1 december 2006 in werking getreden. Er werden drie nieuwe steunmaatregelen ter beschikking gesteld van de Brusselse exportbedrijven voor: - het openen van collectieve vertegenwoordigingskantoren buiten de EU; - de deelname aan internationale beurzen en salons buiten de EU gekoppeld aan een prospectie; - de technische opleiding van buitenlandse potentiële klanten. Er werden tevens nieuwe regels voor de toekenning vastgesteld: de aanvragen moeten zonder uitzondering ingediend worden vóór het begin van het initiatief dat het voorwerp uitmaakt van de subsidieaanvraag. Bovendien is het subsidiepercentage voor traders teruggebracht van 50% naar 25%. 2.2 Steun voor Brusselse KMO s De cel Financiële Steunmaatregelen voor de Export heeft in de loop van 2007 in totaal 553 subsidieaanvragen opgetekend. De uitsplitsing van de aanvragen tussen de negen steunmaatregelen ziet er als volgt uit: - De deelname aan buitenlandse beurzen en/of het uitnodigen van potentiële kopers op salons en beurzen in België - De realisatie van exportbevorderende informatiedragers - De prospectie van markten gelegen buiten de Europese Unie - De deelname aan internationale beurzen en salons buiten de Europese Unie gekoppeld aan een prospectie De medewerking van experts inzake buitenlandse 7 handel - De technische opleiding van buitenlandse potentiële 3 klanten - De deelname aan aanbestedingen voor markten buiten 3 de Europese Unie - Het openen van collectieve vertegenwoordigingskantoren buiten de Europese Unie 2 - De deelname aan opleidingsprogramma s of -seminaries

9 Het totale aantal ingediende aanvragen is met zowat 10% gedaald tegenover De voornaamste reden voor die daling is enerzijds de invoering, eind 2006, van nieuwe regels voor de steunmaatregelen die onder andere opleggen dat de aanvragen ingediend moeten worden vóór aanvang van de initiatieven die het voorwerp vormen van de subsidieaanvraag. Anderzijds was de zwakte van de dollar tegenover de euro voor heel wat bedrijven een rem voor het prospecteren van landen die in de dollarzone liggen. Laten we even de aard van de behandelde aanvragen in detail bekijken: a. Buitenlandse beurzen Er waren 212 aanvragen voor deelname aan internationale beurzen en salons in het buitenland. Dankzij de toegekende subsidies konden de begunstigden aan zowat 140 verschillende beurzen deelnemen. De grootste interesse was er voor beurzen in Frankrijk (54), Duitsland (25) en Groot- Brittannië (16). In Frankrijk waren er heel wat deelnemers voor de beurzen Première classe (12), Maison & Objet (10) en Prêt-à-porter (9), die alledrie in Parijs plaatsvonden. Er werden bovendien twee aanvragen ingediend voor het uitnodigen van potentiële kopers op een beurs in België. b. Exportbevorderende informatiedragers De opwaartse trend die sinds 2004 wordt waargenomen voor de realisatie van exportbevorderde multimediamiddelen zette zich in 2007 voort, aangezien er 169 subsidieaanvragen werden opgetekend, tegenover 144 het jaar voordien. De meeste aanvragen hadden betrekking op het verwezenlijken van websites en brochures. c. Prospectie van markten gelegen buiten de EU Een honderdtal bedrijven heeft 124 verzoeken ingediend voor 43 verschillende markten. De meest gevraagde landen waren in dalende volgorde: de Aziatische landen (28), de Afrikaanse landen (27) en de Europese landen buiten de EU (19). d. De deelname aan beurzen en salons buiten de Europese Unie gekoppeld aan een prospectie Voor deze nieuwe steunmaatregel, die erg gewaardeerd wordt, werd een dertigtal aanvragen opgetekend. Die hebben vooral betrekking op beurzen in Amerika (13) en Azië (10). e. Medewerking van experts inzake buitenlandse handel In 2007 was er iets meer interesse voor deze steunmaatregel, maar net als vorig jaar moeten we vaststellen dat het aantal subsidieaanvragen die ingediend worden voor dit soort initiatieven (te) beperkt blijft (7 dossiers ingediend). In 2008 moet de sensibiliseringscampagne voor deze categorie van 9

10 initiatieven bij de Brusselse ondernemingen voortgezet worden. f. Technische opleiding van potentiële klanten in Brussel Deze nieuwe steunmaatregel kende slechts een bescheiden succes: niet meer dan drie aanvragen hadden betrekking op de opleiding in Brussel van potentiële klanten uit landen buiten de EU. g. Aanbestedingen voor markten buiten de EU Drie Brusselse bedrijven hebben in 2007 een gedeeltelijke terugbetaling aangevraagd van de kosten die ze maken voor het binnenhalen van internationale aanbestedingen gelanceerd door openbare of privé-operatoren voor markten buiten de EU. h. Openen van collectieve vertegenwoordigingskantoren buiten de EU Twee Brusselse bedrijven hebben in 2007 een subsidie gekregen om een collectief kantoor te openen in Montreal, dat de hele Noord-Amerikaanse markt bestrijkt. i. Deelname aan opleidingsprogramma s of -seminaries Voor deze steunmaatregel kwamen er in 2007 slechts drie aanvragen. In 2008 moet dus verder gewerkt worden aan de bewustmaking van KMO s die aan export zouden willen doen en die er belang bij zouden hebben om deel te nemen aan een opleidingsprogramma om vertrouwd te raken met exporttechnieken. 2.3 Subsidies aan beroepsfederaties en aanverwante verenigingen Net als in 2006 ontvingen drie beroepsfederaties het voorbije jaar subsidies in de vorm van een tegemoetkoming van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest in de kosten van hun programma ter bevordering van de export ten behoeve van de ondernemingen van hun sector, en dit volgens het aandeel van de betrokken sector in de Brusselse werkgelegenheid. 2.4 Subsidies aan Belgische Kamers van Koophandel in het buitenland en aan Belgian Business Clubs Het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, het Vlaams en het Waalse Gewest hebben in samenwerking met de Federale Overheidsdienst Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking beslist om in 2007 de subsidiëring van Belgische Kamers van Koophandel in het buitenland voort te zetten. In totaal ontvingen 26 Kamers van Koophandel en Belgian Business Clubs een toelage als bijdrage in de kosten voor het realiseren van concrete projecten ter bevordering van de uitvoer naar de landen waar ze gevestigd zijn. 10

11 2.5 Uitbetaalde subsidies In 2007 werd voor een bedrag van aan subsidies uitbetaald, als volgt verdeeld: - Deelname aan beurzen en salons Realisatie van promotiemateriaal Prospectiereizen buiten de EU Deelname aan beurzen gekoppeld aan een prospectie buiten de EU - Aanbestedingen voor markten buiten de EU Medewerking van experts inzake buitenlandse handel - Subsidies aan beroepsfederaties Subsidies aan Belgische kamers van koophandel in het buitenland 11

12 3 Cel Acties en sectoren Enerzijds bouwt de cel haar expertise inzake exportgerichte sectoren verder uit en bekijkt ze de evolutie van het potentieel van de ondernemingen in die sectoren. Anderzijds stelt ze een jaarlijkse planning op voor collectieve acties, specifiek gericht op (potentiële) Brusselse exportbedrijven, en zorgt ze voor de concrete uitwerking van die acties. De initiatieven kunnen sectoraal of multisectoraal zijn, dat laatste vooral buiten de Europese Unie. Met een sectorale benadering (in tegenstelling tot de geografische benadering die de andere gewesten nog steeds toepassen) kunnen de bedrijven meer op maat bediend worden, wat logischerwijs leidt tot een jaarlijks actieplan dat beter aangepast is aan de noden van de uitvoerders. 3.1 Organisatie Door het samenwerkingsakkoord van 2005 tussen de drie gewesten is het aantal economische en handelsattachés dat ter beschikking is gesteld van de Brusselse uitvoerders sterk toegenomen, wat evenwel ook nieuwe uitdagingen met zich meebrengt voor het actieprogramma. Het akkoord vermeldt bijvoorbeeld dat op gemeenschappelijke posten alle collectieve acties van een gewest (met uitzondering van collectiviteiten op jaarlijkse beurzen) openstaan voor alle ondernemingen waarvoor de attaché actief is. De mogelijkheden voor onze uitvoerders zijn dus sterk gestegen, wat de taak van de economische en handelsattachés en die van de sectorale attachés die de acties organiseren complexer maakt. 3.2 Acties In 2007 heeft Brussel Export 118 acties georganiseerd uit eigen initiatief of in samenwerking met privépartners (Agoria/BAO/KHNB) en met Awex en/of FIT. Tegenover 2006 is het aantal acties met ongeveer 20% toegenomen. Die 118 acties betroffen 42 multisectorale acties en 76 sectorale acties, in verschillende geografische gebieden: 9 acties in Afrika, 9 in Amerika, 9 in Azië, 81 in Europa en 10 in het Nabije en Midden-Oosten. De acties kunnen als volgt uitgesplitst worden: boekenbeurzen + andere beurzen (7+18), uitnodiging van kopers + contactdagen (15+21), seminaries (22), economische zendingen (35). Er hebben personen deelgenomen. Dat is een stijging met 22% tegenover Het aantal deelnemers per type actie is 207 voor de boekenbeurzen + andere beurzen (79+128), 444 voor de uitnodigingen van kopers + contactdagen ( ), 331 voor de seminaries en 392 voor de economische zendingen. Het gemiddelde aantal deelnemers per actie bedroeg 11,6 personen (11,5 in 2006). 12

13 In totaal werd een budget van aan deze acties besteed, als volgt verdeeld: ( ) voor de boekenbeurzen + andere beurzen, ( ) voor de uitnodigingen van kopers + contactdagen, voor de seminaries en voor de economische zendingen. Voorbeelden van acties en aantal deelnemers: Boekenbeurzen: Frankfurt (25 Brusselse deelnemers), Parijs (38), Tokio (10). Andere beurzen: Brusselse collectiviteit op voedingssalons (Anuga: 5 deelnemers ISM: 7 deelnemers), Chic Belgique Keulen (45), Satellite Milaan (12), Sunny Side of the Docs Marseille (15) en MIPTV Cannes (13). Voor de uitnodigingen van kopers en de contactdagen (in Brussel of in het buitenland) was er heel wat interesse, onder andere voor het House of Belgium in Kenia (25 deelnemers). Op de contactdag met kopers uit Congo waren er 45 deelnemers. Als men de zendingen bekijkt, komen wat het aantal deelnemers betreft de twee prinselijke zending naar China en Qatar/Bahrein op kop, met respectievelijk 51 en 32 Brusselse ondernemingen. We hebben verder samengewerkt met het BITC (Brussel Internationaal Toerisme & Congres) en het Brussels Agentschap voor de Onderneming (BAO) voor de organisatie van de Brussels Days. In 2007 viel onze keuze op Parijs. Deze Brussels Day was toegespitst op de mode- en designsector. Het was een opmerkelijk succes, zowel op organisatorisch vlak als wat het aantal deelnemers (ondernemingen en Parijse genodigden) betreft. Dit concept blijft dan ook behouden als fundamentele actie binnen het jaarlijkse actieprogramma. Concluderend kunnen we bevestigen dat de cel Acties en sectoren in samenwerking met het netwerk in het buitenland een maximaal resultaat weet te bereiken met een minimum aan middelen (onder andere personeel), in een economische en administratieve context die voortdurend wijzigt en waarop men snel en flexibel moet reageren! Ook de seminaries verleidden een groot aantal Brusselse firma s: er waren zo n 40 à 45 aanwezigen op elk van de vier Ontbijten Brussel-Europa, en 22 personen hebben deelgenomen aan het seminarie over Servië. 13

14 4 Cel Informatie en Communicatie 4.1 Databank ( en handelsprospectors De twee handelsprospectors van Brussel Export hebben 104 bedrijfsbezoeken afgelegd in In totaal is de databank van Brusselse uitvoerders, die de fiches van zowat (potentiële) exportbedrijven bevat, met 310 nieuwe bedrijven uitgebreid. De prospectors werken bovendien ook mee aan de realisatie van bepaalde sectorale acties. Een personeelslid van de Directie staat in voor het dagelijks beheer van dit bestand (bijwerkingen, opzoekingen, sensibiliseringsmailings,...). Ongeveer 185 adressenlijsten van Brusselse ondernemingen werden bezorgd aan derden en we verstuurden ongeveer 80 mailings over onze initiatieven. De samenwerking met het Agentschap voor Buitenlandse Handel (ABH) werd voortgezet om de federale databank van exportbedrijven aan te vullen, die wordt gebruikt voor het doorzenden van business opportunities (aanbestedingen, handelsvoorstellen en projecten) en voor het updaten van de cd-rom BLUE. Er werden 20 mailings verzonden via het selectieve informatieverspreidingsysteem van het ABH. consultaties gevoelig verbeterd. Een andere interface maakt de databank toegankelijk voor alle 88 economische en handelsattachés die voor het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en de partners van Brussel Export werken. 4.2 Website ( Brussel Export heeft in maart zijn nieuwe website gelanceerd. Die heeft een modernere en meer aantrekkelijke lay-out en een vlotte navigatiestructuur. Dankzij een alomvattend programma voor content management kunnen we optimaal informatie verstrekken aan de Brusselse exportbedrijven. Onze website heeft momenteel gemiddeld 300 unieke bezoekers per dag, wat aantoont dat ze een belangrijk communicatiemiddel is geworden. Die taak werd nog versterkt door het publiceren van een elektronische nieuwsbrief (5 edities in 2007) waarvan de lay-out in juni werd aangepast overeenkomstig de website. De evolutieve maintenance van onze online databank werd in februari afgerond. Daardoor werd de interface voor specifieke 14

15 4.3 Publicaties Ons driemaandelijkse tijdschrift Brussel Export News trachtte te focussen op erg concrete thema s (sectorale benaderingen, internationale beurzen, onderaanneming voor internationale organisaties, financiële steun, zendingen naar Congo en naar de landen in de Perzische Golf, ). In november werd het per sector ingedeelde actieplan 2008 in beide talen gepubliceerd. Naast een lijst van de collectieve acties van Brussel Export, bevat het de adressen van al onze economische en handelsattachés en van de verantwoordelijken van de Directie. We merken op dat dit actieplan 2008 ook verspreid werd door het in de blisterverpakking van het decembernummer van het tijdschrift KMO/PME te steken. Die verspreiding naar Brusselse bedrijven vergrootte de impact van de andere twee verspreidingskanalen van het Actieplan: het Brussel Export News en het tijdschrift Dynamiek/Entreprendre van BECI. Het activiteitenverslag 2006 van de directie Buitenlandse Handel werd in mei op de website geplaatst. Er werd een nieuwe voorstellingsfolder van Brussel Export opgesteld in het Frans en het Nederlands, die tegelijk praktisch en volledig zou moeten zijn. De folder werd bij het Export News van september gevoegd. 15

16 4.4 Communicatie economische milieu, dankzij een aanwezigheid op zowat 150 interessante verdeelpunten. Om de naambekendheid van Brussel Export te vergroten hebben we in 2007 onze publiciteit proactief aangepakt: we hebben een mediaplan opgesteld, gericht op ons prioritair doelpubliek, namelijk de Brusselse ondernemingen. Er werd gekozen voor de geschreven pers en de radio. De volgende media werden geselecteerd, onder andere vanwege het aantal luisteraars/lezers uit het doelpubliek van Brusselse kaderleden: de RTBF (reclamespot op de radiozender La Première), la Libre Belgique, la Dernière Heure, l Echo, Trends/Tendances (Franstalige editie), Trends (in het Nederlands) en De Tijd. Tijdens het laatste kwartaal 2007 vonden zo twee reclamegolven plaats. In totaal werden 83 reclamespots en 24 advertenties verspreid. Deze campagne had een impact op ons doelpubliek: nieuwe bedrijven hebben Brussel Export gecontacteerd om bezoek te krijgen van de prospectors. Bovendien is het gemiddeld aantal bezoekers van de website tijdens de campagne sterk gestegen. Bovendien is Brussel Export opgenomen in twee elektronische gidsen: de Gouden Gids ( en, voor het eerst, Infobel ( Tot slot konden we via ons partnership met BizzBox een betere verspreiding van onze brochures bereiken in het Brusselse 16

17 Brussel Export Directie Buitenlandse Handel van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest Louizalaan, 500 Bus Brussel Tel.: Fax: infos@brussels-export.irisnet.be 17