Siny Vink
|
|
- Emiel Christiaens
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Op 24 oktober jl. vond het Creative LAB van UDesign plaats in De Hogeschool Utrecht. Dit Creative LAB richtte zich op het project RAAK-MKB Ontwerpen voor zorgverleners. De ruim 50 aanwezigen waren zowel ontwerpers, studenten van de Hogeschool Utrecht, Saxion Enschede, Hogeschool voor de Kunsten Utrecht, zorgverleners en onderzoekers. Tijdens de lezingen kregen zij inzicht in de meest actuele stand van zaken op het gebied van ontwerpen voor de (thuis)zorg, dilemma s die hier zijn en de kansen die hier volop liggen. Tijdens de workshops werden zes productideeën ontwikkeld en vol enthousiasme gepitcht. Dit verslag vat zowel de presentaties als de workshops kort samen. De productideeën zijn inzichtelijk gemaakt en verwerkt in de bijgevoegde posters. Welkom en introductie Joke van Beek (bestuur UDesign) heet iedereen van harte welkom en geeft een korte uitleg over het project RAAK-MKB Ontwerpen voor Zorgverleners. Binnen dit project zoeken Saxion, Hogeschool Utrecht, Panton, Carinova, Industrial Design Centre en UDesign ontwerpkansen om thuiszorgverleners en mantelzorgers hun werk efficiënter en effectiever te laten doen. Voorzitter van UDesign Robert-Jan Hofhuis legt vervolgens kort uit dat UDesign een netwerkfunctie vervult om kennisinstellingen, ontwerpers en producenten te verbinden via diverse activiteiten zoals cafés, meet-ups bij bedrijven, creative labs en natuurlijk de website Siny Vink
2 Toelichting op RAAK-MKB Ontwerpen voor Zorgverleners door Karin van Beurden Lector Product Design, Karin van Beurden van Saxion, is penvoerder van dit RAAK-project. Het project borduurt voort op een eerder RAAK-project: De Vitale Oudere, dat werd afgerond met de 55plustoolbox ( Dit is een inspiratiebron voor ontwerpers en marketeers die willen ontwerpen voor 55-plussers. Er staan scenario s in die zo typerend zijn voor de 55-plus doelgroep. Een 55-plusser die zich in een spagaat bevindt van het wel nodig hebben van hulpmiddelen of aangepaste producten, maar het nog niet wil erkennen (bijv. het niet kunnen vinden van het gaatje in de shampoofles). Ook bevat de 55plustoolbox heel concrete ontwerpmethodieken voor ouderen, zoals de ouderen inlevingstool. Ouderen kunnen zich vaak moeilijker bewegen door stijve spieren en gewrichten. Voor ontwerpers is dit vaak moeilijk om zich voor te stellen. Daarom heeft Saxion een tool gemaakt met materialen waarmee je jezelf een ouderenpak kunt aanmeten. Hiermee wordt je beperkt in je bewegingen zodat je je volledig kunt inleven in de oudere doelgroep. RAAK-MKB Ontwerpen voor Zorgverleners richt zich op de doelgroep thuiszorgverlener (professioneel en mantelzorgers). Het eindproduct van dit project wordt een toolbox, vergelijkbaar met de 55plustoolbox. Het project kent vier werkpakketen, heeft een looptijd van twee jaar en is nu halverwege. De stand van zaken van alle werkpakketten werd gepresenteerd. Dit is puntsgewijs kort samengevat en geeft u een inzicht in de sub-projecten. Inzicht krijgen in de doelgroepen professionele thuiszorgverleners en mantelzorgers Via uitgebreid desk- en veldonderzoek door studenten zijn de belangrijkste issues geïdentificeerd waar zorgverleners mee kampen. De noodzaak van dergelijk doelgroepenonderzoek bleek hoog, omdat zorgverleners altijd heel tevreden zijn, hard werken en niet aangeven dat er problemen zijn. Als ontwerper mag je dat niet zomaar aannemen, maar moet je het zelf gaan ondervinden in de praktijk. Uit het onderzoek bij professionele thuiszorgverleners kwamen vooral de volgende issues naar voren: Karin van Beurden
3 Tillift die is ontwikkeld voor zorginstellingen, maar thuis gebruikt moet worden. Ongewenst gedrag door cliënten. Onveilige situaties in huizen, bijvoorbeeld gevaarlijke trappetjes. De niet altijd ideale omgeving waarin gewerkt moet worden. Thuiszorgverlener Omgang met familie en huisdieren is niet altijd gemakkelijk (ook met allochtone cliënten) Angst om verkeerdere medicijnen toe te dienen (bleek de grootste angst onder mantelen thuiszorgverleners Steunkous aantrekhulp, die tot twintig keer per dag gebruikt wordt door de thuiszorgverlener, is nog altijd niet gebruiksvriendelijk. Uit het onderzoek onder mantelzorgers bleek dat er drie soorten mantelzorgers te onderscheiden zijn: 1. Ouders zorgen voor het kind 2. Kind zorgt voor de ouders (meestal oudste dochter) 3. Partner zorgt voor partner Onder mantelzorgers bleek een grote machteloosheid en frustratie te heersen door al het gedoe eromheen. Zoals: hulpmiddelen die verkeerd geleverd worden en de administratieve rompslomp dat erbij komt kijken. Zij zouden graag, als er iets verbeterd moet worden, minder willen regelen en meer medewerking krijgen. De rapporten uit het doelgroepenonderzoek staan op: Deze site zal de komende tijd continu aangevuld worden met materiaal uit de sub-projecten. Ontwikkelen van een toolbox met onderzoeksmethodieken voor gebruikersgericht ontwerpen Karin roept ontwerpers op mee te doen aan het onderzoek dat we nu uitvoeren binnen dit werkpakket: het interviewen van ontwerpers om te inventariseren welke methoden ze al gebruiken wanneer ze ontwerpen voor de zorg en in welke nieuwe methoden ze geïnteresseerd zijn. Er wordt een creatieve en inzichtelijke interviewtechniek met kaarten gebruikt en het wordt uitgevoerd door studenten van de Hogeschool Utrecht. Geïnteresseerden kunnen zich melden bij Diverse ontwerpcases met gebruikers Binnen het project worden diverse cases opgepakt. Zoals communicatie met allochtone cliënten in de thuiszorg, planningssystemen, tillift en steunkous aantrekhulp. Bij de ontwikkeling van de steunkousaantrekhulp heeft een student eerst onderzocht hoe de hulp momenteel gebruikt wordt en wat er niet optimaal aan is. Vervolgens zijn kritische gebruiksscenario s geschetst en momenteel worden diverse nieuwe concepten ontwikkeld en getest met gebruikers om te bewijzen of de nieuwe hulp ook daadwerkelijk een verbetering is.
4 Web-based toolbox Alle verzamelde informatie en resultaten van de werkpakketten worden geschikt gemaakt voor de webbased toolbox. Deze biedt ondersteuning aan MKB en ontwerpers die producten en/of diensten willen ontwikkelen of verbeteren voor de thuiszorg. De toolbox wordt een website waarin een aantal ontwerpvragen op grond van verkennen, productontwikkeling, marketing, productie en vermarkten is uitgewerkt naar informatie, tools en cases. Daarnaast wijst Karin iedereen op World Usability Day op 8 november. Op diverse plaatsen in de wereld werd stilgestaan bij deze dag, en ook namens het project werd een ludiek evenement georganiseerd in MediaPlaza in Utrecht. Tijdens de meeting worden verschillende ontwerp- en onderzoeksmethodieken voor ontwerpen voor de zorg toegelicht. Tevens werd er tijdens die bijeenkomst een voorproefje gegeven op de web-based toolbox. Mocht u een verslag van deze enerverende middag willen ontvangen, stuur dan een naar j.h.e.bakker@saxion.nl. Ontwerpen voor de zorg door Ingeborg Griffioen Ingeborg is mede-eigenaar van ontwerpbureau Panton, een bureau dat zich specialiseert in medische innovaties. Ingeborg vertelt dat zij dit bureau is begonnen wegens haar passie voor de zorg, en de bijdrage die ze met haar ontwerpen kan leveren aan de kwaliteit van zorg en leven. Iedereen die bij haar in dienst is, heeft deze passie. Bij Panton werken 10 mensen. 50% Van de opdrachtgevers zijn zorginstanties, 40% fabrikanten en 10% overheid- of adviesbureaus. Ingeborg s grote boodschap luidt: Waar de passie zit moet je aan de slag gaan, en het rendeert om daar veel tijd in te steken. Vervolgens onthult Ingeborg een aantal issues waar rekening mee gehouden moet worden wanneer je ontwerpt voor de zorg, namelijk: Passie voor gebruiksvriendelijkheid en effectiviteit Het product levert maar een kleine bijdrage aan de totale oplossing. Een product in de zorg is namelijk altijd onderdeel van een groter geheel, en dat moet de ontwerper meenemen Sterk zijn in verbeteren van complexe, delicate interactie. Je moet als ontwerper bereid en creatief zijn om in gesprek te raken met de doelgroep over bijzondere thema s. Panton Als ontwerper voor de zorg moet je flexibel en praktisch zijn. Je moet inspringen waar nodig. Winnen van kwaliteit van het leven. Als ontwerper voor de zorg is je innovatie niet per se zichtbaar op straat Vervolgens presenteert Ingeborg casussen die bovenstaande receptuur illustreren. Meetbus voor het Sophia Kinderziekenhuis Het SKZ blijft de baby s met het Downsyndroom die in dat ziekenhuis geboren worden, monitoren in de loop der jaren om vast te stellen of ze de juiste pijnmedicatie krijgen. Het is echter onmogelijk dat die kinderen frequent naar Rotterdam komen. Daarom wilde het SKZ met de meetapparatuur naar de kinderen komen. Panton werd gevraagd een meetbus te ontwerpen en daarom bouwde Panton een Citroen HY om tot een
5 meetbus met allerlei geavanceerde apparatuur. De bus ziet er heel leuk uit en het wordt voor de kinderen een soort spel om de meetmomenten te ondergaan. Zo zit er een meetpoes in de bus met een sensor in de staart die de metingen verricht. De bus werd zelfs als zo leuk ervaren dat de kinderen er niet meer uit wilden! Naast de bus ontwierp Panton ook een stripverhaal dat de kinderen voorbereidt op hun komst naar de bus en een website voor ouders. Bodimove Panton ontwierp een elegant product voor mensen die niet lang kunnen staan. De bestaande hulpmiddelen voor deze doelgroep zien er niet zo charmant uit en Panton maakte het product design zo dat mensen het graag en met trots met zich mee dragen. Buitenspelen voor de Nederlandse Stichting voor het Gehandicapte Kind NSGK wilde een leuke attractie verzorgen voor kinderen op de Buitenspeeldag 2011 op het NDSM-eiland en dan vooral geen springkussens. Panton dacht na over hoe de gehandicapte kinderen blij gemaakt konden worden. Ze bedachten een spel waarbij de kindjes met een beperking juist stoer waren, en alleen dit soort kindjes mocht meedoen aan het spel. Kinderen zonder handicap kregen juist een handicap, door bijvoorbeeld een houten been, of een bril met slecht zicht. Er was een compleet pirateneiland, met rolstoelen die een piratenschip werden. Het effect was dat er veel awareness bij gezonde kinderen ontstond, over dat kinderen met een handicap altijd een verhaal hebben. Ingeborg Griffioen Conclusie: Ontwerpen voor de zorg is iets compleet anders dan klassiek productontwerp. Ingeborg geeft tot slot nog vier eigenschappen weg voor een succesvol ontwerper in de zorg: Optimistisch en creatief blijven: dingen die niet altijd leuk zijn, zoals gehandicapt zijn als kind, moet je positief weten te benaderen. Goed kunnen luisteren en je verdiepen in de doelgroep. Loop mee in de zorg. Succesvol ontwerper Experimenteren en documenteren: Je moet gewoon dingen uitproberen! Samenwerken met andere disciplines: je kunt het als ontwerper namelijk niet alleen, en vooral niet binnen de zorg.
6 De dagelijkse praktijk van de thuiszorg door Siny Vink Siny Vink is tactisch manager bij Carinova, een zorgorganisatie met ongeveer 5000 medewerkers in het oosten van het land. Ze bieden woonzorg, intramurale zorg en thuiszorg. In een week als deze ontvangen 4000 personen thuiszorg van Carinova. Siny vertelt dat er twee redenen zijn waarom Carinova mee doet aan dit project: er komen steeds meer ouderen bij die erg graag thuis willen blijven wonen en er komt steeds minder zorgpersoneel op de arbeidsmarkt. Carinova is ervan overtuigd dat technologie en nieuwe, gebruikersgerichte producten nodig zijn om dit gat te dichten. Siny is zelf verpleegkundige geweest en kan zich daarom goed inleven in de zorgverlener. In haar dagelijkse werkzaamheden als manager, is dit erg waardevol. Siny s definitie van thuiszorg is: Siny Vink het helpen van mensen met dingen die ze zelf niet meer kunnen. Dat zijn dingen als wassen en steunkousen aandoen, maar tegenwoordig ook chemotherapie en dialyse thuis geven. vraaggericht maar niet vraag gezwicht. De medewerkers gaan ver, maar kunnen niet alles doen wat de cliënt zou willen. werken in een heel gevarieerde werkomgeving werken in teams, maar waar dat normaal betekent dat je samen koffie drinkt, is dat in thuiszorg zeker niet zo. De verpleegkundigen in een team zien elkaar niet, ze werken bij de cliënt thuis en hebben slechts af en toe overleg op kantoor. efficiënt plannen. Er wordt steeds efficiënter gepland waardoor er nog minder tijd over is voor vergaderen. administratieve last: er is geen overleg tussen collega s, dus thuiszorgmedewerkers moeten heel goed documenteren wat ze allemaal doen. Ze moeten de handelingen op kantoor opschrijven maar ook bij de cliënt thuis. De administratieve last is het geen waar de medewerkers het meest last van hebben. werken bij de cliënt thuis. Je bent als medewerker in iemands huis, je bent daar op bezoek. De huizen variëren van dorpshuisjes tot villa s. Het is niet altijd schoon en in sommige gevallen ontbreken heel voor de hand liggende zaken zoals bijvoorbeeld een toilet. Als zorgverlener moet je dan creatief en pragmatisch kunnen handelen. Hulpmiddelen zien te gebruiken. De meeste hulpmiddelen zijn ontworpen voor gebruik in instellingen, maar niet voor de thuissituatie
7 Tot slot concludeert Siny dat producten en diensten die voor de thuiszorg ontworpen worden, moeten voldoen aan de volgende eisen: veiligheid medewerker bevorderen medewerker moet efficiënt en effectief zorg kunnen verlenen slimme ICT-oplossingen: (daar wordt in de thuiszorg nog maar weinig gebruik van gemaakt, omdat de gemiddelde leeftijd van de medewerkers 50 jaar is en zij kunnen niet gemakkelijk met technologie omgaan. In de toekomst neemt dit probleem hopelijk af.) er zal een plek ontworpen moeten worden waar zorgverleners elkaar kunnen ontmoeten, ook al is dat niet face to face. Kortom; genoeg uitdagingen voor ontwerpers! Emotionele beleving van ruimten en ruimtelijke communicatie door Paul Wilke Paul Wilke is conceptual architect bij LASENZO Communicating Spaces en zit in het bestuur van UDesign. Paul laat zien dat hij heel actief is. Hij is ook lid van Mood Partner, dat zich richt op multisensorische middelen die een ruimte beter kunnen laten communiceren. Paul legt het concept van Communicating Spaces uit aan de hand van een foto van een paleis: in een paleis is de beleving en daardoor het gedrag van mensen heel anders dan op een bazaar in Marokko. In ontwerp moet je rekening houden met de beleving die de gebruiker wil ervaren. Schuim in shampoo heeft bijvoorbeeld geen nut. Echter, consumenten blijken dit wel te willen ervaren. Zij associëren schuim met een betere werking. Dus stoppen de fabrikanten wel schuim in de shampoo. Hetzelfde geldt voor de Senseo; het geluid dat dit apparaat maakt heeft geen functie. Het zou ook geluidloos kunnen werken, maar consumenten associëren het gerammel met het gezellige geluid van een espresso-apparaat en derhalve maakt de Senseo wel geluid. Paul Wilke Vervolgens laat Paul een aantal cases van LASENZO zien die het concept communicating spaces nog beter illustreren. Sedus: een beursinterieur dat dusdanig ontworpen werd dat het de bezoeker uitlokt om vragen te stellen DOMO: deze fabrikant wilde op een beurs liever niet dat kleine klanten naar hen toe kwamen. Daarom is een stand ontworpen die wel pompeus was, maar niet arrogant en alleen grote klanten naar de stand gelokt werden. Orgatec: Voor deze opdrachtgever moest een ruimte gecreëerd worden waar mensen lang met elkaar konden communiceren en misschien eens over iets anders gingen praten dan producten. Daarom werd een ruimte van 6 bij 24 meter omgetoverd tot een cafésetting met een bar en een diep rode kleur waardoor mensen dicht op elkaar moesten zitten en er een goede sfeer ontstond. Moodoffice: LASENZO heeft door de inrichting in kantoren motivatie bij medewerkers weten te creëren en de betrokkenheid weten te vergroten. Als je de emotionele mens gaat bedienen werpt het
8 zijn vruchten af! Je kunt ook denken aan een moodwall en een multisensing wand. Welcome Tisch: Voor de Mercedes showroom is een ontvangstruimte gecreëerd die gasten een rustmoment moet laten ervaren. Misschien komt de cliënt wel uit de drukte en is hij of zij nog helemaal niet bereid een auto te kopen. Wanneer hij/zij eerst even koffie drinkt in de ontvangstruimte kan diegene mentaal eerst even landen. Tot slot herhaalt Paul waarom het zo belangrijk is voor de zorg te ontwerpen: de groeiende zorgvraag, gebrek aan personeel en de huidige hulpmiddelen die niet ontworpen zijn voor gebruik in de privésetting. Workshop ( u) De aanwezigen gaan in de workshop zelf aan de slag met het uitwerken van een productidee voor de thuiszorg. Lector Anita Cremers licht zes thema s toe: Verbetering huidige hulpmiddelen: Bestaande hulpmiddelen zijn niet optimaal afgestemd op professionele thuiszorgverleners. Opdracht: Bedenk hoe bestaande hulpmiddelen voor thuiszorgverleners verbeterd kunnen worden Hulpmiddelen voor mantelzorgers: Hulpmiddelen zijn ongeschikt voor andere gebruikers dan professionele thuiszorg. Opdracht: Bedenk hoe bestaande hulpmiddelen voor mantelzorgers verbeterd kunnen worden of ontwerp een nieuw product Optimale communicatie tussen professionele zorgverlener, cliënt en mantelzorgster: Communicatie over cliënt tussen verschillende stakeholders is niet optimaal. Opdracht: Bedenk een product voor verbetering van de communicatie tussen zorgverlener, cliënt en mantelzorg Veilig gebruik van hulpmiddelen: Zorgverleners maken niet altijd veilig gebruik van hulpmiddelen (ergonomie, overbelasting). Opdracht: Bedenk een product dat veilig gebruik van hulpmiddelen garandeert Emotionele beleving van hulpmiddelen: Cliënten maar ook zorgverleners zijn mogelijk bang dat ze het hulpmiddel niet goed gebruiken, taken niet goed verdelen, maar ook hoe het hulpmiddel eruit ziet kan beangstigend zijn. Opdracht: Bedenk hoe hulpmiddelen in de thuiszorg positief emotioneel beleefd kunnen worden Zorgomgeving en woonruimte: Hulpmiddelen zijn vaak ongeschikt om in de thuissituatie te plaatsen en gebruikt te worden. Opdracht: Bedenk hoe woonomgeving en thuiszorghulpmiddelen zo optimaal mogelijk op elkaar afgestemd kunnen worden Anita licht vervolgens het posterformat toe dat tijdens de workshop ingevuld kan worden. Zes multidisciplinaire teams, bestaande uit minstens 1 student, een ontwerper en een onderzoeker, gaan aan de slag. Na 45 minuten gaan de teams hun ideeën aan elkaar pitchen. De uitgewerkte ideeën zijn verwerkt in posters en zijn, naast de gemaakte foto s van alles pitches, hierna te vinden.
Effectief innoveren met doelgroep toolboxen
Effectief innoveren met doelgroep toolboxen Spreker: Karin van Beurden, lector Product Design Kivi Niria Jaarcongres 11 oktober 2012 Parallelsessie W214: Ontwerpen voor de zorg Zorgen voor een betere match
Nadere informatieRAAK-MKB Ontwerpen voor zorgverleners
IDC Creative Lab RAAK-MKB Ontwerpen voor zorgverleners Donderdag 20 juni 2013 Het Industrial Design Centre organiseerde in samenwerking met Saxion Kenniscentrum Design en, Hogeschool Utrecht, UDesign,
Nadere informatieNr. 1 / Maart 2012. Van harte welkom! Dit is de eerste nieuwsbrief over het project RAAK Ontwerpen voor zorgverleners.
Nr. 1 / Maart 2012 Van harte welkom! Dit is de eerste nieuwsbrief over het project RAAK Ontwerpen voor zorgverleners. In deze nieuwsbrief: Interview met Panton Netwerkbijeenkomsten 2012 Ideeën op te zetten
Nadere informatieHoe ontwikkel je een product zo dat het aansluit bij de belevingswereld en de werkelijke behoefte van de gebruiker.
8 November 2012 Op donderdag 8 november jl. vond het mini-symposium Methodieken voor gebruikersgericht ontwerpen plaats. Dit symposium was een initiatief vanuit het project RAAK-MKB Ontwerpen voor Zorgverleners
Nadere informatieWebsite voor mkb-ondernemers en ontwerpers die met hun producten willen innoveren voor Vitale Ouderen
Support innovatieprijs 2012: 55plustoolbox.nl Ingestuurd door: Onderwerp: Kenniscentrum Design en Technologie Lectoraat Industrial Design Lector ir. Karin van Beurden Website voor mkb-ondernemers en ontwerpers
Nadere informatieVeiligheidsbeleving in de professionele thuiszorg
Veiligheidsbeleving in de professionele thuiszorg Tot stand gekomen in het kader van het project RAAK-MKB Ontwerpen voor zorgverleners Auteurs Drs. M.A. Losse; onderzoeker Kenniscentrum Leefomgeving (Saxion)
Nadere informatieTechnisch productontwerper gezocht. met een passie voor slimme constructies en het ontwerpen van gebruiksvriendelijke producten
Technisch productontwerper gezocht met een passie voor slimme constructies en het ontwerpen van gebruiksvriendelijke producten juli 2014 Panton Ontwerpstudio Panton zet zich in voor het verbeteren van
Nadere informatieCase Afstandsbedieningen
Case Afstandsbedieningen Workshop Consumentenbeleving (5 nov 2010) Tot stand gekomen in het kader van RAAK Vitale Oudere Auteurs L. Koopmans MSc; onderzoeker lectoraat Industrial Design Ing. Karin Overbeek;
Nadere informatieThemasessie Veiligheid in de thuiszorg. RAAK-Ontwerpen voor Zorgverleners! 21 juni 2012
Themasessie Veiligheid in de thuiszorg RAAK-Ontwerpen voor Zorgverleners! 21 juni 2012 RAAK Ontwerpen voor zorgverleners is een gezamenlijk onderzoeksproject van Saxion, Hogeschool Utrecht, U-design, Industrial
Nadere informatie21-06-2012. Themasessie Veiligheid in de thuiszorg
21-06-2012 Themasessie Veiligheid in de thuiszorg RAAK Ontwerpen voor zorgverleners is een gezamenlijk onderzoeksproject van Saxion, Hogeschool Utrecht, U-design, Industrial Design Centre, Panton en Carinova.
Nadere informatieStagiair(e) grafisch- en interactieontwerp gezocht
Stagiair(e) grafisch- en interactieontwerp gezocht met een passie voor visuele communicatie en het ontwerpen van gebruiksvriendelijke interfaces voor de zorg. september 2017 Panton Panton, ontwerpers voor
Nadere informatiehet starters lab het Starters Lab starters4communities werkt met jong talent aan maatschappelijke innovatie.
het starters lab In het Starters Lab bouwen jonge talenten in teams sociale ondernemingen. Samen sterker! Jij bent: starters4communities werkt met jong talent aan starters4communities presenteert het Starters
Nadere informatieWelkom bij de meest veelzijdige evenementenlocatie van Midden-Nederland
Welkom bij de meest veelzijdige evenementenlocatie van Midden-Nederland Evenementenlocatie met eindeloze mogelijkheden! Central Studios te Utrecht Evenementenlocatie met mogelijkheden Deze voormalige televisiestudio
Nadere informatieMens en Techniek Houd je van techniek en innovatie, maar wil je ook graag mensen helpen? Op een concrete en tastbare manier? De opleiding Mens en Techniek wordt op vijf verschillende hogescholen aangeboden
Nadere informatieOnderzoeksoverzicht. Overzicht van goed bruikbare gebruiksonderzoeksmethodes. Tot stand gekomen in het kader van RAAK Vitale Oudere
Onderzoeksoverzicht Overzicht van goed bruikbare gebruiksonderzoeksmethodes Tot stand gekomen in het kader van RAAK Vitale Oudere Auteur Ing. G.C.M. van Os; docent/onderzoeker lectoraat Industrial Design
Nadere informatieStagiair(e) industrieel ontwerp gezocht. met een passie voor het ontwerpen van gebruiksvriendelijke producten voor de zorg.
Stagiair(e) industrieel ontwerp gezocht met een passie voor het ontwerpen van gebruiksvriendelijke producten voor de zorg. januari 2016 Panton Panton, ontwerpers voor de zorg, zet zich in voor het verbeteren
Nadere informatieMIND THE GAP! CAMU openbare les 6 oktober 2014 UTRECHT. Paul Wilke
CAMU openbare les 6 oktober 2014 UTRECHT Paul Wilke 1 PAUL WILKE 2 OPLEIDINGEN Waar kom ik vandaan? 2 basisscholen, 2 middelbare scholen Cultuur verschil ABK Utrecht - Architectuur + Meubelontwerpen Technisch
Nadere informatieNaam medewerker:.. Fokke Kingma. Functie: verkoper, inkoper, ontwerper, marketeer. Afdeling: sales, inkoop, studio, marketing.
Naam medewerker:.. Fokke Kingma. Functie: verkoper, inkoper, ontwerper, marketeer. Afdeling: sales, inkoop, studio, marketing. Datum vorige functioneringsgesprek: eerste functionering gesprek. Verslag
Nadere informatiePlanningsystemen in de thuiszorg
Planningsystemen in de thuiszorg Tot stand gekomen in het kader van het project RAAK- MKB Ontwerpen voor zorgverleners Auteurs Dr. F. Verhoeven; onderzoeker lectoraat Co- design (HU) Redactie Dr. A.H.M.
Nadere informatieHet beste uit jezelf
Het beste uit jezelf 2 3 Met elkaar bouwen aan het Huis van Philadelphia Philadelphia wil dat mensen met een beperking gelukkig kunnen zijn en het beste uit zichzelf kunnen halen. Daarom doen we ons werk
Nadere informatieHet Netwerk Boek. Zakelijk Netwerken. Wie Wat Waar Waarom Hoe. Social Media Personal Branding Tips
Het Netwerk Boek Netwerk Boek Rob B. Tol Wie Wat Waar Waarom Hoe Zakelijk Netwerken Social Media Personal Branding Tips Success Stories Interviews Do s & Don ts Cases Voorbeelden Oefeningen Tests 3 Inhoud
Nadere informatie(Junior) Interaction designer gezocht. met een passie voor het verbeteren van de gezondheidszorg
(Junior) Interaction designer gezocht met een passie voor het verbeteren van de gezondheidszorg 2016 Panton Het team van Panton zet zich in voor het verbeteren van de zorg. Ons krachtige middel is design.
Nadere informatieCommunicatieplan project Gaan!
Communicatieplan project Gaan! Team Communicatie, Tom Schooltink 11 januari 2012, versie 0.1 Inleiding Veranderen kan niet zonder communiceren. Daarom is er voor alle verandertrajecten een plan voor de
Nadere informatieBedrijvenpakket Glazen Huis 2008
Bedrijvenpakket Glazen Huis 2008 S.G. Daedalus S.G. Daedalus is de studievereniging van de opleiding Industrieel Ontwerpen (IO) aan de Universiteit Twente. Momenteel telt zij 550 leden, waarvan ruim een
Nadere informatieBedrijvenpakket Glazen Huis 2009
Bedrijvenpakket Glazen Huis 2009 Industrieel Ontwerpen De opleiding Industrieel Ontwerpen aan de faculteit Construerende Technische Wetenschappen van de Universiteit Twente bestaat op dit moment zeven
Nadere informatieIN GESPREK MET OUDEREN UIT VERSCHILLENDE CULTUREN OVER EENZAAMHEID
IN GESPREK MET OUDEREN UIT VERSCHILLENDE CULTUREN OVER EENZAAMHEID Werkconferentie 6 juli 2017 VOORWOORD DE WERKCONFERENTIE Mens onder de mensen zijn, meedoen en meetellen. Dingen voor jezelf of anderen
Nadere informatieDe langzaam brandende lont van al wat mogelijk is, wordt ontstoken door verbeelding Emily Dickinson
Hoe ve r k o o p jij jo u w pr o d u c t of di e n s t. Voorbeeld: ik ben gespecialiseerd in herenmodefoto s en heb al vele bedrijven als zzp-er succesvol mogen ondersteunen met het optimaliseren van de
Nadere informatieOnderzoek naar wensen en behoeften op het gebied van dagbesteding van (kwetsbare) ouderen en hun mantelzorgers in het Schilderskwartier in Woerden
Onderzoek naar wensen en behoeften op het gebied van dagbesteding van (kwetsbare) ouderen en hun mantelzorgers in het Schilderskwartier in Woerden Voor wie is dit onderzoek? 1) Zelfstandig wonende ouderen
Nadere informatieDe Digitale Academie. Grafische & Webdesign opleidingen. Opleidingsoverzicht
De Digitale Academie Grafische & Webdesign opleidingen Opleidingsoverzicht Opleiding DTP met InDesign & vormgeven met Creative Suite Opleiding DTP met InDesign & vormgeven met Creative Suite Door personeel
Nadere informatieLerende gebouwen. meer comfort & minder energie. 2e Expert meeting TAG, 7 oktober 2015, Haagse Hogeschool, Delft
Lerende gebouwen meer comfort & minder energie 2e Expert meeting TAG, 7 oktober 2015, Haagse Hogeschool, Delft 2 e Expert meeting Thermisch Actieve Gebouwen, woensdag 7 oktober 2015, Haagse Hogeschool
Nadere informatieJoin the Innovation Makers!
Join the Innovation Makers! Personal development in hard and soft skills Many career opportunities Embedded & Technical software Connected Devices 4 locations in the Netherlands and Belgium Social after-work
Nadere informatieConditie van het spoor bepalen
Conditie van het spoor bepalen O&O-PROJECT Conditie van het spoor bepalen Informatie voor de leerlingen Inhoud 1 Projectinformatie 2 Uitwerking opdracht 3 Vaktaalveld 4 Beroep en opleiding 5 Organisatie
Nadere informatieSOM= Effectief en plezierig werken
SOM= Effectief en plezierig werken 1 VRAGEN AAN U: Wordt in uw organisatie de werkplek effectief gebruikt? Zitten de collega s met een glimlach achter hun bureau? Vindt er bij u veel samenwerking tussen
Nadere informatieErgonomische eigenschappen van 50-plussers
Ergonomische eigenschappen van 50-plussers Ontwerpen met DINED & Eisenwijzer Tot stand gekomen in het kader van RAAK Vitale Oudere Auteurs L. Koopmans MSc; onderzoeker lectoraat Industrial Design Redactie
Nadere informatieOrganisatie Verbeter Cyclus
Organisatie Verbeter Cyclus Creëer uw eigen verbetercultuur Creëer uw eigen verbetercultuur Succesvolle organisaties creëren een positieve verbetercultuur! Zij luisteren goed naar de cliënten en hun netwerk
Nadere informatieSymposium Bouwstenen voor de toekomst
Symposium Bouwstenen voor de toekomst Terugblik 23 mei 2018 Project Jong en Oud Samen Goud praktijkgericht onderzoek Kenniscentrum Zorginnovatie Uitdagingen voor ouderen, hoe ga je ermee om. Terugblik
Nadere informatie1. Management samenvatting
Voorwoord Het plan van aanpak dat hier zal worden weergegeven is een voorbereiding op de ontwikkelingen van het project voor ICT en Media Design van Semester 6. Hierin gaan wij in een groep van 5 studenten
Nadere informatieIn gesprek over digitale zorg
In gesprek over digitale zorg Ervaringen en meningen van cliënten en zorgprofessionals met digitale zorg. 2 oktober 2015 Programma Welkom Brengen en halen Wat weten we al? Wat vind jij? Nagesprek 2 cliënten
Nadere informatieEnquête onder de vrijwilligers van de Gemiva-SVG Groep 2010
Enquête onder de vrijwilligers van de Gemiva-SVG Groep 2010 De Gemiva-SVG Groep heeft ruim 900 vrijwilligers die op zeer uiteenlopende momenten hun diensten verlenen bij activiteiten voor mensen met een
Nadere informatieZaken voor mannen. Verhalen van mannen met epilepsie
Zaken voor mannen Verhalen van mannen met epilepsie Introductie Niet alle mannen vinden het prettig om over hun gezondheid te praten. Ieder mens is anders. Elke man met epilepsie ervaart zijn epilepsie
Nadere informatie6 TIPS DIE HET PRESTEREN VAN UW WERKOMGEVING VERBETEREN
6 TIPS DIE HET PRESTEREN VAN UW WERKOMGEVING VERBETEREN INLEIDING Het Nieuwe Werken is in de afgelopen jaren op vele plekken geïntroduceerd om slimmer om te gaan met de beschikbare middelen binnen organisaties
Nadere informatiePersona s zorgtechnologie ouderenzorg Tangenborgh najaar 2015
Persona s zorgtechnologie ouderenzorg Tangenborgh najaar 2015 Mevrouw van de Berg intramurale zorg bewoner Heidehiem Kim de Jong EVV-er Anna de Vries - medewerker verzorging intramurale zorg en thuiszorg
Nadere informatieTechniek Begeleiding Nederland. Wensen van Mensen. John Veld
Techniek Begeleiding Nederland Wensen van Mensen John Veld Definitie van Domotica Domotica is de integratie van technologie en diensten binnen de woonruimte door middel van elektronische communicatie tussen
Nadere informatieMinigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen!
Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen! Introductie In een wereld die op alle vlakken steeds meer digitaal verbonden raakt,
Nadere informatieParticipatiebijeenkomst The Green Village 24 oktober 2017
Participatiebijeenkomst The Green Village 24 oktober 2017 Meedoen met de Mentimeter: deelnemers aan participatiebijeenkomst The Green Village kunnen met hun smartphone reageren op vragen en stellingen,
Nadere informatieTraining in hulpmiddelengebruik
Training in hulpmiddelengebruik Tips en ervaringen bij de ontwikkeling van instructievideo's Tot stand gekomen in het kader van het project RAAK- MKB Ontwerpen voor zorgverleners Auteurs Ing. G.C.M. Van
Nadere informatieSAMENSPEL FORMELE EN INFORMELE ZORG
SAMENSPEL FORMELE EN INFORMELE ZORG Nieuwsbrief No 1 Mei 2013 Dit is de eerste nieuwsbrief van het project Samenspel Formele en Informele zorg van de Wmo werkplaatsutrecht. Op de site www.wmowerkplaatsutrecht.nl
Nadere informatiePROPOSITIE DEVELOPER. Consulting Exit Business Development Marketing #VACATURE
Consulting Exit Business Development Marketing #VACATURE PROPOSITIE DEVELOPER De prijzenkast van bol.com puilt uit: Retailer van het Jaar, Beste webshop, publieksprijzen, noem maar op. De e-tailer kent
Nadere informatieEvent menu Minigids event app
Event menu Minigids event app Hoe en waarom een mobiele evenementen app? Introductie De evenementenbranche verandert. Een evenement is niet langer een ad hoc activiteit. Het is een belangrijk onderdeel
Nadere informatieNieuwsbrief september 2015
Nieuwsbrief september 2015 Dit is de nieuwsbrief van Praktijk de Regenboog. Via regelmatige nieuwsbrieven willen wij u als ouder, collega of andere geïnteresseerde op de hoogte houden van het laatste nieuws.
Nadere informatieAchtergrondinformatie geldstromen en wetten
Achtergrondinformatie geldstromen en wetten Tot stand gekomen in het kader van het project RAAK-MKB Ontwerpen voor zorgverleners Auteurs Dr. F. Verhoeven; onderzoeker lectoraat Co-design (HU) Ing. K. Voortman-Overbeek;
Nadere informatieis er voor u! plannen voor 2015 1
is er voor u! plannen voor 2015 1 Welkom bij de Eik! In 2014 was het alweer 10 jaar geleden dat de Eik haar deuren opende. In de prachtige omgeving van landgoed Eikenburg met een prettige, warm aandoende
Nadere informatieZorg op Afstand bij Dementerenden
Zorg op Afstand bij Dementerenden Monique Kemner, projectleider Zorg en Diensten op Afstand, Sector Thuisdiensten, ZuidZorg Gerard van Glabbeek, Innovatie en Implementatie Zorg en Diensten op Afstand,
Nadere informatieWe zien een datagedreven wereld vol kansen. Toepassingscentrum voor big data oplossingen
We zien een datagedreven wereld vol kansen Toepassingscentrum voor big data oplossingen We zien succesvolle organisaties groeien door big data 50% van de meest succesvolle organisaties Volg ons op twitter:
Nadere informatieMantelzorg & mantelzorgondersteuning
Welzijn Ouderen Thuisadministratie Mantelzorg & mantelzorgondersteuning Voor iedereen in Amsterdam-Noord. Dus ook voor u! Doras Maatschappelijke dienstverlening Amsterdam-Noord Zorgt u voor een naaste
Nadere informatieWorkshop: Familiegericht werken. SOFA-model
Workshop: Familiegericht werken SOFA-model In de zorg staat de zorgvrager centraal, maar ook de familie is betrokken partij als iemand wordt opgenomen in het WZC. Om de zorg goed te laten verlopen, is
Nadere informatieCase Landal GreenParks
Case Landal GreenParks Marketing en communicatie Tot stand gekomen in het kader van RAAK Vitale Oudere Auteurs Ing. Karin Overbeek; onderzoeker lectoraat Industrial Design Redactie L. Koopmans MSc; onderzoeker
Nadere informatieReflectiegesprekken met kinderen
Reflectiegesprekken met kinderen Hierbij een samenvatting van allerlei soorten vragen die je kunt stellen bij het voeren van (reflectie)gesprekken met kinderen. 1. Van gesloten vragen naar open vragen
Nadere informatieBedrijfsinformatie 1 september 2014
1 september 2014 Wie ben ik? Even voorstellen Mijn naam is Niek Scholtes, geboren op 29 april 1986 in Den Haag. In 2009 heb ik mijn HBO studie Human Technology afgerond aan de Haagse Hogeschool. Human
Nadere informatieSportweetje. Het Katwijkse. sportieve toekomst! naar een. Nieuws, trends en tips voor een gezond en sportief verenigingsleven
Het Katwijkse Sportweetje Nieuws, trends en tips voor een gezond en sportief verenigingsleven digitale nieuwsbrief voor het verenigingsleven editie 2015.1 klik en lees het artikel van uw interesse volg
Nadere informatieStuderende mantelzorgers hoeven zich niet te verstoppen, ze hebben zo veel kwaliteiten
Inspiratie voor hbo zorg en welzijn Mantelzorg & Hogeschool Rotterdam Studerende mantelzorgers hoeven zich niet te verstoppen, ze hebben zo veel kwaliteiten Studerende mantelzorgers hoeven zich niet te
Nadere informatieCarintreggeland Huis Eltheto Rijssen
Verzorgd Als Thuis Carintreggeland Huis Eltheto Rijssen 2 Welkom! Prettig wonen is u thuis voelen. Met de spullen waar u zich aan hecht, tussen de mensen die u kent. In een vertrouwde omgeving, waar alles
Nadere informatiePortfolio Fiona Roos. Interaction / Usability / Mindmapping / Webdesign / Concepts / Photography / Visual. Tel.: +31(0)6-52683273
Portfolio Fiona Roos Interaction / Usability / Mindmapping / Webdesign / Concepts / Photography / Visual Portfolio site: www.fi-design.nl E-mail: info@fi-design.nl Tel.: +31(0)6-52683273 Websites (2006
Nadere informatieHoe kunnen we het veiligheidsgevoel van thuiszorgverleners vergroten in de huidige situatie?
Hoe kunnen we het veiligheidsgevoel van thuiszorgverleners vergroten in de huidige situatie? Randy van IJsselstein Dennis Prins Tsun Yeu Tang Patrick Venendaal Deskresearch Huishoudelijke hulp Persoonlijke
Nadere informatieLesbrief: Slimme oplossingen Thema: Mens & Dienstverlenen in de toekomst
Lesbrief: Slimme oplossingen Thema: Mens & Dienstverlenen in de toekomst Copyright Stichting Vakcollege Groep 2015. Alle rechten voorbehouden. Inleiding Slimme oplossingen beginnen altijd met een probleem.
Nadere informatieCrowdfunding in de creatieve sector
Crowdfunding in de creatieve sector Crowdfunding in de creatieve sector Gijsbert Koren (Douw&Koren) Crowdfunding Crowdfunding is een manier van financieren waarbij geld bij een grote hoeveelheid kleine
Nadere informatieDE PRAKTIJK: DO S & DON TS
INLEIDING Het huidige beeld dat jongeren hebben van ict is gebaseerd op een stereotype ict er en staat ver af van de werkelijkheid. Een gevolg is dat steeds minder jongeren kiezen voor een opleiding of
Nadere informatieInnoveren bij de (semi)overheid: van denken naar doen! Gezocht
Innoveren bij de (semi)overheid: van denken naar doen! De wereld om ons heen is volop in beweging. Economische en maatschappelijke ontwikkelingen volgen elkaar in rap tempo op. Bezuinigingen, decentralisaties
Nadere informatieThuiszorg Alerimus. Zorg om thuis te kunnen blijven wonen
Thuiszorg Alerimus Zorg om thuis te kunnen blijven wonen Alerimus biedt zorg op maat, niet alleen binnen de instelling maar ook in uw eigen woonomgeving. We willen allemaal zo lang mogelijk zelfstandig
Nadere informatieAanjagers 1 december 2015 Ctylab
Ctylab zoekt aanjager(s) Je hebt misschien al eens van ons gehoord. Een online platform voor klein nieuws en frisse ideeën uit je eigen omgeving. Nu doen we dat nog op Facebook met een kleine groep. Maar
Nadere informatieNetwerk Ouderenzorg Regio Noord
Netwerk Ouderenzorg Regio Noord Vragenlijst Behoefte als kompas, de oudere aan het roer Deze vragenlijst bestaat vragen naar uw algemene situatie, lichamelijke en geestelijke gezondheid, omgang met gezondheid
Nadere informatieAfgeronde onderzoeksprojecten Lectoraat Zorg voor Mensen met een Verstandelijke Beperking (periode 2008 2012)
Afgeronde onderzoeksprojecten Lectoraat Zorg voor Mensen met een Verstandelijke Beperking (periode 2008 2012) In de periode 2008-2012 heeft het Lectoraat Zorg voor Mensen met een Verstandelijke Beperking
Nadere informatieREMIND. Bij u op SCHOOL?
REMIND Bij u op SCHOOL? Inhoudsopgave Slim jezelf zijn voor professionals 3 Slim jezelf zijn 3 Programma over persoonlijke ontwikkeling 3 Kostenoverzicht 4 Over Remind 5 Wij willen 5 Trainersopleiding
Nadere informatieAnalyse & Advies Drents Dorp Design Lijn. Cindy van den Bremen & Karin Mastenbroek
Analyse & Advies Drents Dorp Design Lijn Cindy van den Bremen & Karin Mastenbroek Maart 2014 1 2 3 inhoud 07 09 16 24 43 46 52 58 62 70 79 81 92 95 Introductie Inventarisatie wensen & behoeften Drents
Nadere informatie3. Wat betekent dat voor de manier waarop lesgegeven zou moeten worden in de - voor jou - moeilijke vakken?
Werkblad: 1. Wat is je leerstijl? Om uit te vinden welke van de vier leerstijlen het meest lijkt op jouw leerstijl, kun je dit simpele testje doen. Stel je eens voor dat je zojuist een nieuwe apparaat
Nadere informatieOpen voor iedereen. Ook via mobiel en tablet!
ziekenhuis Open voor iedereen. Ook via mobiel en tablet! Het Groene Hart Ziekenhuis (GHZ) in Gouda is een modern, flexibel, slagvaardig en ondernemend ziekenhuis met zo n 450 bedden en ruim 125 medisch
Nadere informatieLEVEL UP! Aan de slag in de game-industrie
LEVEL UP! Aan de slag in de game-industrie DE LEVEL UP LESGAME Wie krijgen het rijkste gamebedrijf? Luisteren Kijken Spelen Winnen DEEL 1: KIJKEN EN LUISTEREN Wat doet een game artist? game developer/programmeur?
Nadere informatieCreative Marketing Opdracht 1b Doelgroepanalyse
Naam: Stefan van Rees Studentnummer: 0235938 Klas: CMD D1 Datum: september 2009 Creative Marketing Opdracht 1b Doelgroepanalyse Doelgroepanalyse welgestelde consument Wat is een welgestelde consument?
Nadere informatieIedere eerste woensdag van de maand Het MantelzorgCafé. Een rustmoment voor mantelzorgers
Iedere eerste woensdag van de maand Het MantelzorgCafé Een rustmoment voor mantelzorgers Mantelzorgers zijn mensen die langdurig en onbetaald zorgen voor een chronisch zieke, gehandicapte of hulpbehoevende
Nadere informatieJE ONTMOET ELKAAR BIJ COFFYN. Werk voor mensen met een (arbeids)handicap
JE ONTMOET ELKAAR BIJ COFFYN Werk voor mensen met een (arbeids)handicap JE ONTMOET ELKAAR BIJ COFFYN Koffiehuis & branderij Coffyn is al jaren een geliefde plek in Nijmegen. Gasten komen bij Coffyn genieten
Nadere informatieVrijwilligers maken het verschil. Word ook vrijwilliger bij Zorggroep Almere!
Vrijwilligers maken het verschil Word ook vrijwilliger bij Zorggroep Almere! Mark, Hanneke en Carola zijn drie enthousiaste vrijwilligers van Zorggroep Almere. Mark is lid van de Cliëntenraad, Hanneke
Nadere informatieAANVULLINGEN DEELNEMERS
AANVULLINGEN DEELNEMERS VORMING Ambassadeurs Zorgsector 17 september 2013 - Diepenbeek 1 ENKELE SFEERBEELDEN 2 De juiste handvaten voor een ambassadeur zorgsector Hendrikje Huysmans, Lector Katholieke
Nadere informatiePROPERTY MOBILITY VITALITY
Wat van waarde is, moet van waarde blijven PROPERTY MOBILITY VITALITY Vitaliteit is ons meest kostbare bezit. Je sterk en fit voelen, beschikken over mentale kracht en doorzettingsvermogen. Op het werk,
Nadere informatieTRIADISCHE ZORG: WAT BETEKENT DIT IN DE PRAKTIJK? SUSAN WOELDERS, ANNETTE HENDRIKX AFDELING METAMEDICA, VUMC
Morele dilemma s in de afstemming van zorg tussen cliënten met NAH, mantelzorgers en zorgprofessionals TRIADISCHE ZORG: WAT BETEKENT DIT IN DE PRAKTIJK? SUSAN WOELDERS, ANNETTE HENDRIKX AFDELING METAMEDICA,
Nadere informatieDEELNEMEN AAN HET ACTIEF NETWERK Nationaal Platform Duurzame Inzetbaarheid - IN ZORG
DEELNEMEN AAN HET ACTIEF NETWERK Nationaal Platform Duurzame Inzetbaarheid - IN ZORG Samen met collega- zorgorganisaties aan de slag met duurzame inzetbaarheid! Aanleiding voor een ACTIEF Netwerk De gezondheidszorg
Nadere informatieSamen innoveren met onze Creatieve professionals BLOOM CO-CREATIVES IDEATION TOOL
Samen innoveren met onze Creatieve professionals BLOOM CO-CREATIVES IDEATION TOOL Wat is Bloom Co-Creatives? Co-Creatives is de nieuwe Ideation tool van Bloom. Met Co-Creatives brengen wij jonge, creatieve
Nadere informatieSamenkind eindejaars nieuwsbericht!
Samenkind eindejaars nieuwsbericht! 2017 wat ben je weer voorbij gevlogen!! Intens genoten van en met mijn gezin. Mijn man en kinderen zorgen er echt iedere keer weer voor dat ik blijf genieten van de
Nadere informatieInterieur kantoorruimte te Tubbergen
Interieur kantoorruimte te Tubbergen Projectnummer: 09-292 Deze kantoorruimte staat aan de rand van het industrieterrein in Tubbergen. De indeling van deze kantoorruimte is zorgvuldig ontworpen naar de
Nadere informatieSTARTERSGIDS BUYER PERSONAS
INBOUND MARKETING STARTERSGIDS BUYER PERSONAS DALLAS ANTWERP ? HOE ZIET EEN BUYER PERSONA ER UIT? INHOUD 1 Een korte introductie over buyer personas. 2 Hoe maak je een buyer persona? 3 Hoe ziet een buyer
Nadere informatieIntern tevredenheidsonderzoek Facilitair Bedrijf. Improve through Reflection
Improve through Reflection Intern tevredenheidsonderzoek Facilitair Bedrijf Tevredenheidsonderzoek onder klanten, medewerkers en interne klanten. Advies en verbetermanagement. eindgebruikers. de beleving
Nadere informatie2. Digitale interactieve cliënten systemen. Je hoeft geen titel te hebben om een goed leider te zijn Oefening Unpack your backpack
Aantal praktijkvoorbeelden uit de Internationale Planetree Conferentie 2012 1. De kracht van vrijwilligers 2. Digitale interactieve cliënten systemen 3. Een aantal bijzondere en praktische initiatieven.
Nadere informatieOnze cliënten aan het woord
Onze cliënten aan het woord Instrument om ervaringen van cliënten in kaart te brengen Naam cliënt : Naam invuller vragenlijst : Woning cliënt : Datum : 1 Toelichting Inleiding Naam instelling wil graag
Nadere informatieMedewerker interne dienst. Persoonlijke effectiviteit: 2. Accuratesse
Persoonlijke effectiviteit: 2. Accuratesse Werkt gedurende langere periode nauwkeurig en zorgvuldig, met oog voor detail, gericht op het voorkómen van fouten en slordigheden, zowel in eigen als andermans
Nadere informatieLIMBURG POSITIEF GEZONDHEID
positieve gezondheid Je gezond voelen Fitheid Klachten en pijn Slapen Eten Conditie Bewegen Zorgen voor jezelf Je grenzen kennen Kennis van gezondheid Omgaan met tijd Omgaan met geld Kunnen werken Hulp
Nadere informatieMinigids Event Registration
Registration Form Surname: Name: Company: Email: Minigids Event Registration Hoe en waarom online congres- en event registratie? Introductie Een evenement is een belangrijk moment. Je wilt een goede indruk
Nadere informatieFunctioneringsinstrument NAH (FINAH)
Functioneringsinstrument NAH (FINAH) Meetinstrument voor het functioneren van personen met NAH op vlak van activiteiten en participatie vanuit het standpunt van de persoon met NAH en zijn/haar Versie Mantelzorger
Nadere informatieDD-NR Regelingen en voorzieningen CODE 9.2.3.5
DD-NR Regelingen en voorzieningen CODE 9.2.3.5 Zorgleefplan brochure bronnen www.loc.nl, (LOC, zeggenschap in de zorg is de koepelorganisatie van de cliëntenraden van de sectoren verpleging en verzorging,
Nadere informatieBeurs Domotica. Slim Wonen CONNECTING WORLDS. 18 en 19 november 2015 Evoluon Eindhoven. www.beursdomoticaenslimwonen.nl
Beurs Domotica & Slim Wonen 18 en 19 november 2015 Evoluon Eindhoven CONNECTING WORLDS www.beursdomoticaenslimwonen.nl Connecting Worlds Alles is met elkaar te verbinden. Steeds meer apparaten zijn te
Nadere informatieCrossmediaformat. Situatie
Crossmediaformat Situatie Crossmedia is bijna een toverwoord geworden voor spannende en innovatieve communicatie. Wanneer je ook de vakliteratuur leest dan merk je dat bureaus en klanten continu op zoek
Nadere informatie