Ergonomische eigenschappen van 50-plussers

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Ergonomische eigenschappen van 50-plussers"

Transcriptie

1 Ergonomische eigenschappen van 50-plussers Ontwerpen met DINED & Eisenwijzer Tot stand gekomen in het kader van RAAK Vitale Oudere Auteurs L. Koopmans MSc; onderzoeker lectoraat Industrial Design Redactie Ing. Karin Overbeek; onderzoeker lectoraat Industrial Design Ir. K.M.M. van Beurden; lector Product Design Drs. M. van der Meer Saxion, januari 2011 (versie 1.0) Saxion Kenniscentrum Design en Technologie Saxion Kenniscentrum Gezondheid, Welzijn en Technologie Partners: Jaarsma+Lebbink, Novay, Panton, Sentrum, Syntens en Technologie Kring Twente

2 Inhoudsopgave 1. Inleiding Ergonomische eigenschappen van 50-plussers 3 2. DINED en Eisenwijzer DINED Eisenwijzer 6 3. Voorbeeld case DINED: Eisenwijzer: 10 Bronnen 11 Bijlagen 12 RAAK Vitale Oudere Ergonomisch ontwerpen voor 50-plussers (versie 1.0) 2 van 13

3 1. Inleiding Dit document behandelt de ergonomische eigenschappen van 50-plussers. Daarnaast geeft het uitleg over twee tools die gebruikt kunnen worden tijdens het ontwerpen voor 50- plussers. Allereerst worden een aantal beperkingen van ouderen genoemd. Daarna volgt een uitleg over de twee tools: DINED en Eisenwijzer. Deze tools kunnen helpen bij het ontwerpen van producten voor mensen in het algemeen, maar 50-plussers in het bijzonder. Tot slot wordt er een ontwerpvoorbeeld gegeven, waarbij zowel DINED als Eisenwijzer worden gebruikt Ergonomische eigenschappen van 50-plussers Bij het ontwerpen van producten voor 50-plussers moet rekening worden gehouden met mogelijke ergonomische beperkingen die bij deze doelgroep optreden. Ouderen ondervinden vaker problemen tijdens productgebruik dan jongere mensen, doordat er vaak ergonomische eigenschappen veranderen naarmate men ouder wordt. Daarbij hebben zij een verhoogd risico op een ongeval. RAAK Vitale Oudere Ergonomisch ontwerpen voor 50-plussers (versie 1.0) 3 van 13

4 Naarmate mensen ouder worden, veranderen diverse ergonomische eigenschappen, zoals: Het gezichtsvermogen Zowel dichtbij als op afstand scherp zien kunnen problematisch zijn. Het gehoor Het gehoor gaat met de leeftijd achteruit. Cognitieve functies Het leren van nieuwe dingen, lezen, beslissen en problemen oplossen gaat op hogere leeftijd langzamer. Psychische functies Aandacht op een taak richten gaat moeilijker en er is een toename van slaapproblemen. Sensorische functies De gevoeligheid van de huid (tastvermogen en temperatuurgevoeligheid) en het reukvermogen nemen af. Bewegen Beperkingen in het bewegen kunnen leiden tot problemen bij het lopen, snelheid van handelen, het oppakken en verplaatsen van voorwerpen. In het kader van het project RAAK Vitale Oudere is er onderzoek gedaan naar het bewegen van mensen gerelateerd aan kleding. Meer informatie over het onderzoek en de resultaten is te vinden op de website. Het evenwicht Het vermogen van het corrigeren van de lichaamsbalans gaat met de leeftijd achteruit. Uithoudingsvermogen Het statisch uithoudingsvermogen (zoals zitten en staan) en het dynamisch uithoudingsvermogen (zoals lopen en fietsen) gaan achteruit. Antropometrie De lichaamsafmetingen van ouderen wijkt af van die van jongeren. Meer details (over het probleem, specifieke functieveranderingen, feiten, de afname van de ergonomische eigenschap per leeftijd en het verschil in geslacht) zijn beschikbaar op de website van Eisenwijzer. RAAK Vitale Oudere Ergonomisch ontwerpen voor 50-plussers (versie 1.0) 4 van 13

5 2. DINED en Eisenwijzer DINED en Eisenwijzer kunnen je helpen bij het ontwerpen van producten voor mensen in het algemeen en 50-plussers in het bijzonder. DINED is een database, die is ontwikkeld door de TU Delft, met lichaamsafmetingen van verschillende leeftijdsgroepen, geslachten en landen. Eisenwijzer is ontwikkeld door de Stichting Consument en Veiligheid en geeft informatie over veiligheidsrichtlijnen voor ontwerpers. Beide hulpmiddelen worden hierna meer in detail beschreven DINED Lichaamsafmetingen Om goede producten voor 50-plussers te ontwerpen, is het verstandig om te weten wat de lichaamsafmetingen van deze doelgroep zijn. De TU Delft heeft de afgelopen jaren veel mensen gemeten. De resultaten van deze metingen zijn beschikbaar via de website: De database bevat informatie over jonge (20-30), middelbare (31-60) en oudere (60>) mannen en vrouwen. Mogelijkheden van de database Het opzoeken en vergelijken van maten van verschillende bevolkingsgroepen en onderzoeken. Het nakijken van de beschikbaarheid van maten van een bevolkingsgroep. Het uitvoeren van berekeningen tussen percentielen en meetwaarden. Het uitvoeren van berekeningen voor het combineren van bevolkingsgroepen en maten. Het berekenen van meetwaarden en percentielen voor verscheidene bevolkingsgroepen en maten in één keer. Het opzoeken van achtergrondinformatie over bevolkingsgroepen en maten. Er is een uitgebreide handleiding beschikbaar over het gebruik van de database. Ga daarvoor naar > Database > How to use the DINED web application. RAAK Vitale Oudere Ergonomisch ontwerpen voor 50-plussers (versie 1.0) 5 van 13

6 2.2. Eisenwijzer De Eisenwijzer geeft informatie over veiligheidsrichtlijnen voor ontwerpers. De Eisenwijzer is ontwikkeld door de Stichting Consument en Veiligheid en is beschikbaar via De website biedt ontwerpers een methode en praktische informatie om een product zo veilig mogelijk te ontwerpen. De methode gaat uit van de visie van 'Design for All'. 'Design for All' ontstaat door bij de ontwikkeling van het product zoveel mogelijk rekening te houden met menselijke mogelijkheden en beperkingen. Het zorgt er voor dat kritische gebruikers als maat worden genomen. Bijvoorbeeld voor de leesbaarheid van een kaartautomaat wordt iemand met een beperkt gezichtsvermogen als uitgangspunt gekozen. Door een ontwerp aan te passen aan verschillen in menselijke mogelijkheden kunnen niet alleen breed toegankelijke, maar ook veilige producten worden ontwikkeld. Om ontwerpers via de Eisenwijzer inzicht te geven in beperkingen die mensen mogelijk ondervinden tijdens het gebruik van producten, is bij het tot stand komen van de Eisenwijzer uitgegaan van twee groepen mensen. Namelijk kinderen (met name 0-4 jaar) en ouderen (met name vanaf 65 jaar). De beperkingen die ouderen ondervinden in productgebruik kunnen van fysieke aard (weinig kracht en snelheid), sensorische aard (minder goed kunnen zien of horen) of cognitieve aard (moeilijker leren van nieuwe dingen) zijn. Kenmerken ouderen De website bevat o.a. een overzicht van kenmerken voor ouderen, die te bereiken is via: 'Risicomatrix' > 'Kenmerken ouderen'. De kenmerken zijn onderverdeeld in negen categorieën (van gezichtsvermogen tot antropometrie). Voor elke categorie wordt de volgende informatie verschaft: Probleem Illustratie van het probleem aan de hand van verschillen tussen de mogelijkheden van jonge mensen en oudere mensen. Specifieke functieveranderingen Elke categorie is opgedeeld in subcategorieën. Deze subcategorieën worden afzonderlijk toegelicht. Feiten Getallen en cijfers van het aantal 55-plussers die bepaalde problemen ondervinden of de genoemde beperking hebben. Suggesties bij het ontwerpen Ontwerpeisen, die een oplossing voor het probleem kunnen bieden. RAAK Vitale Oudere Ergonomisch ontwerpen voor 50-plussers (versie 1.0) 6 van 13

7 Risicomatrix voor ouderen De website bevat een risicomatrix voor ouderen, zoals weergegeven in figuur 1. Figuur 1: Risicomatrix In deze matrix is aangegeven welke kenmerken van ouderen een verhoogde kans op ongevallen tot gevolg hebben in combinatie met productgerelateerde gevaren. Met behulp van de matrix kan een ontwerper ontwerpeisen vinden die zijn of haar product veiliger maken. Door op één van de vakjes te klikken, krijgt de ontwerper een voorbeeld van het productgevaar, zie figuur 2. Figuur 2: Voorbeeld productgevaar RAAK Vitale Oudere Ergonomisch ontwerpen voor 50-plussers (versie 1.0) 7 van 13

8 Voorbeelden Op de website kan inspiratie worden opgedaan voor het ontwerpen van veilige producten vanuit drie verschillende invalshoeken: Het dagboek van Amurphy Dit dagboek dient puur om de diversiteit aan onveilige mens-product-interacties te kunnen illustreren, gebaseerd op ongevalgegevens. In het dagboek worden de volgende dagen behandeld; een werkdag (50- tot 60-jarigen), een vakantiedag (60- tot 75-jarigen), een dag met pensioen (75- tot 85-jarigen) en een dag in aanleunwoning (85-plussers). Voorbeeldproducten Op de website staat een overzicht van krantenberichten en ongevalsbeschrijvingen van slachtoffers waarin het product wordt gemeld. Ook worden er voorbeelden gegeven van vragen van consumenten over dit type product die Consument en Veiligheid dagelijks via de Service Desk binnenkrijgt. Voorbeeldanalyses De laatste mogelijke inspiratiebron zijn de voorbeeldanalyses, waarbij een aantal voorbeelden worden gegeven van hoe een gevaar met behulp van de Eisenwijzer kan worden aangepakt. RAAK Vitale Oudere Ergonomisch ontwerpen voor 50-plussers (versie 1.0) 8 van 13

9 3. Voorbeeld case Als voorbeeld hoe DINED en Eisenwijzer tijdens het ontwerpproces gebruikt kunnen worden, wordt hieronder een kort voorbeeld gegeven. In het voorbeeld wordt een fiets ontworpen voor een mannelijke 60-plusser DINED: Maten die voor de grootte van de fiets zeer belangrijk zijn, zijn de hoogte van het zadel en de afstand van het zadel naar het stuur. Uiteraard kan een fiets worden bijgesteld, maar als het frame van de fiets te groot of te klein is voor de meeste mannen, zal de fiets niet veel verkocht worden. In DINED 2004 is het mogelijk om maten van mannen boven de 60 jaar te verkrijgen. Door het selecteren van mannen boven de 60 jaar en het selecteren van de heuphoogte (nr. 8) verschijnt in een tabel de gemiddelde lengte en de standaard deviatie (zie Bijlage 1). Het is ook mogelijk om de fiets te ontwerpen voor bijvoorbeeld 95% van de mannen boven de 60 jaar. In dat geval moet de hoogte van het zadel minimaal 1040 mm worden (zie het tabblad Enkele maat en vul bij percentiel 95% in, zie ook Bijlage 1), terwijl de gemiddelde heuphoogte van een mannelijke 60-plusser 964 mm is. Het frame zal dus lager moeten zijn dan 964 mm, zodat ook kleinere mannen op de fiets kunnen komen. Met behulp van de stang kan het zadel dan hoger worden ingesteld, zodat ook langere mannen op de fiets kunnen fietsen. Een andere optie is om frames in twee verschillende maten te produceren. RAAK Vitale Oudere Ergonomisch ontwerpen voor 50-plussers (versie 1.0) 9 van 13

10 Voor de ideale afstand van het zadel naar het stuur, kan in DINED 2004 de functionele armlengte (nr. 20) worden geselecteerd. De gemiddelde armlengte voor een mannelijke 60- plusser is 744 mm. Wanneer de fiets voor 95% van de mannelijke 60-plusser wordt ontwikkeld, moet de afstand tussen het stuur en het zadel minimaal 815 mm zijn (zie Bijlage 2). Figuur 3 toont een fiets met afmetingen voor de gemiddelde en de lange man van 60+. Voor een kleine man, zou een kleiner frame gemaakt moeten worden, waarbij het zadel zodanig kan worden versteld, zodat de gemiddelde man er ook op kan fietsen. Figuur 3: Fiets voor de gemiddelde en lange man van Eisenwijzer: In Eisenwijzer zijn een aantal onderwerpen te vinden die belangrijk zijn bij het ontwerpen van een fiets voor een man die ouder dan 60 jaar is: Zo kunnen beperkingen in het bewegen tot problemen leiden. Wanneer een man zijn been niet meer hoog kan optillen, kan het opstappen op de fiets daardoor erg lastig zijn. Een oplossing zou een lage instap kunnen zijn. Daarnaast gaat het vermogen tot het corrigeren van de lichaamsbalans ten behoud van het evenwicht met de leeftijd achteruit. Door een gyrowheel in de fiets te maken, is het makkelijker het evenwicht te bewaren en zal de 60-plusser minder snel zijn evenwicht verliezen. Een gyrowheel zorgt ervoor dat een wiel minder snel omvalt en kan er zelfs voor zorgen dat de hele fiets minder snel omvalt. Het wordt nu bijvoorbeeld ook gebruikt om kinderen te leren fietsen. Het uithoudingsvermogen gaat achteruit. Dit is op te lossen door middel van een accu. Zo hoeft de 60-plusser minder krachtsinspanning te leveren. RAAK Vitale Oudere Ergonomisch ontwerpen voor 50-plussers (versie 1.0) 10 van 13

11 Bronnen DINED: Eisenwijzer: Voor meer informatie over ergonomisch ontwerpen voor 50-plussers, zie: Freudenthal, A. (1999). The design of home appliances for young and old customers. (Series Ageing and Ergonomics, Volume 2). Delft: Delft University Press RAAK Vitale Oudere Ergonomisch ontwerpen voor 50-plussers (versie 1.0) 11 van 13

12 Bijlagen Bijlage 1 RAAK Vitale Oudere Ergonomisch ontwerpen voor 50-plussers (versie 1.0) 12 van 13

13 Bijlage 2 RAAK Vitale Oudere Ergonomisch ontwerpen voor 50-plussers (versie 1.0) 13 van 13

Case Landal GreenParks

Case Landal GreenParks Case Landal GreenParks Marketing en communicatie Tot stand gekomen in het kader van RAAK Vitale Oudere Auteurs Ing. Karin Overbeek; onderzoeker lectoraat Industrial Design Redactie L. Koopmans MSc; onderzoeker

Nadere informatie

Klantwaarde mix. Tot stand gekomen in het kader van RAAK Vitale Oudere

Klantwaarde mix. Tot stand gekomen in het kader van RAAK Vitale Oudere Klantwaarde mix Tot stand gekomen in het kader van RAAK Vitale Oudere Auteurs Ir. K.M.M. van Beurden; lector Product Design Drs. S.E. Jaarsma; Jaarsma+Lebbink L. Koopmans MSc; onderzoeker lectoraat Industrial

Nadere informatie

Demografische gegevens

Demografische gegevens Demografische gegevens Doelgroep 50+ Tot stand gekomen in het kader van RAAK Vitale Oudere Auteur Ing. Karin Overbeek; onderzoeker lectoraat Industrial Design Redactie Drs. S.E. Jaarsma; Jaarsma + Lebbink

Nadere informatie

Onderzoeksoverzicht. Overzicht van goed bruikbare gebruiksonderzoeksmethodes. Tot stand gekomen in het kader van RAAK Vitale Oudere

Onderzoeksoverzicht. Overzicht van goed bruikbare gebruiksonderzoeksmethodes. Tot stand gekomen in het kader van RAAK Vitale Oudere Onderzoeksoverzicht Overzicht van goed bruikbare gebruiksonderzoeksmethodes Tot stand gekomen in het kader van RAAK Vitale Oudere Auteur Ing. G.C.M. van Os; docent/onderzoeker lectoraat Industrial Design

Nadere informatie

Website voor mkb-ondernemers en ontwerpers die met hun producten willen innoveren voor Vitale Ouderen

Website voor mkb-ondernemers en ontwerpers die met hun producten willen innoveren voor Vitale Ouderen Support innovatieprijs 2012: 55plustoolbox.nl Ingestuurd door: Onderwerp: Kenniscentrum Design en Technologie Lectoraat Industrial Design Lector ir. Karin van Beurden Website voor mkb-ondernemers en ontwerpers

Nadere informatie

Doelgroepgericht ontwerpen

Doelgroepgericht ontwerpen Doelgroepgericht ontwerpen Literatuur Tot stand gekomen in het kader van RAAK Vitale Oudere Auteur Ing. Karin Overbeek; onderzoeker lectoraat Industrial Design Redactie Lenneke Koopmans MSc; onderzoeker

Nadere informatie

Behoefte piramide vitale oudere

Behoefte piramide vitale oudere Tot stand gekomen in het kader van RAAK Vitale Oudere Auteur: drs. S.E. Jaarsma; Jaarsma + Lebbink Redactie: ir. K.M.M. van Beurden; lector Product Design, dr. C. Willems; lector Technologie in Zorg en

Nadere informatie

Effectief innoveren met doelgroep toolboxen

Effectief innoveren met doelgroep toolboxen Effectief innoveren met doelgroep toolboxen Spreker: Karin van Beurden, lector Product Design Kivi Niria Jaarcongres 11 oktober 2012 Parallelsessie W214: Ontwerpen voor de zorg Zorgen voor een betere match

Nadere informatie

Communicatie doelgroep 50+

Communicatie doelgroep 50+ Communicatie doelgroep 50+ Hoe richt je de communicatieboodschap in? Tot stand gekomen in het kader van RAAK Vitale Oudere Auteur Ing. Karin Overbeek; onderzoeker lectoraat Industrial Design Redactie Drs.

Nadere informatie

Onderzoeksvoorbeeld. Gebruiksonderzoek Food Connect. Tot stand gekomen in het kader van RAAK Vitale Oudere

Onderzoeksvoorbeeld. Gebruiksonderzoek Food Connect. Tot stand gekomen in het kader van RAAK Vitale Oudere Onderzoeksvoorbeeld Gebruiksonderzoek Food Connect Tot stand gekomen in het kader van RAAK Vitale Oudere Auteur Ing. G.C.M. van Os; docent/onderzoeker lectoraat Industrial Design Redactie Ing. K. Overbeek;

Nadere informatie

Marc Geentjens Ergonoom. Antropometrie

Marc Geentjens Ergonoom. Antropometrie Marc Geentjens Ergonoom Antropometrie Wat: Antropometrie is de studie van de menselijke afmetingen. De statische antropometrie bestudeert de afmetingen van het niet-bewegende lichaam. Deze antropometrische

Nadere informatie

Digital human measurement technology

Digital human measurement technology Digital human measurement technology Philip J. Wijers - 27-3-2002 Samenvatting Digital human measurement technology is sterk in opkomst in Japan. Zoals wel vaker het geval is bij de ontwikkeling van industriële

Nadere informatie

Bereiken doelgroep 50+

Bereiken doelgroep 50+ Bereiken doelgroep 50+ Traditionele en social media Tot stand gekomen in het kader van RAAK Vitale Oudere Auteur Ing. Karin Overbeek; onderzoeker lectoraat Industrial Design Redactie Drs. S.E. Jaarsma;

Nadere informatie

R. Stuivenberg; student Technische Bedrijfskunde, Academie Bedrijfskunde en Ondernemen

R. Stuivenberg; student Technische Bedrijfskunde, Academie Bedrijfskunde en Ondernemen Aankoopgedrag van 50+ consumenten Tot stand gekomen in het kader van RAAK Vitale Oudere Auteur R. Stuivenberg; student Technische Bedrijfskunde, Academie Bedrijfskunde en Ondernemen Redactie Ir. J. Slagter;

Nadere informatie

Workshop Consumentenbeleving

Workshop Consumentenbeleving Workshop Consumentenbeleving Creatieve dag, 5 november 2010 Tot stand gekomen in het kader van RAAK Vitale Oudere Workshopleider Pauline van der Meer - Doorenbos Deelnemers workshop Ernst-Jan Goedvolk;

Nadere informatie

Co-design met de Vitale Oudere

Co-design met de Vitale Oudere Co-design met de Vitale Oudere Productontwikkeling in samenwerking met de gebruiker Tot stand gekomen in het kader van RAAK Vitale Oudere Auteur Ir. E.J. Goedvolk; docent/onderzoeker lectoraat Industrial

Nadere informatie

De leeftijd van een model in een advertentie voor 50-plussers

De leeftijd van een model in een advertentie voor 50-plussers September 2017 De leeftijd van een model in een advertentie voor 50-plussers INLEIDING Een advertentie is effectiever wanneer de leeftijd van het model in de advertentie overeenkomt met de gevoelsleeftijd

Nadere informatie

HANDLEIDING Windows XP Deel 1

HANDLEIDING Windows XP Deel 1 HANDLEIDING Windows XP Deel 1 Bureaublad en Beeldscherm aanpassen Gemaakt door: De Spanjehelpdesk http://www.spanjehelpdesk.nl Voorwoord Windows XP is het besturingssyteem van uw PC. Het besturingssysteem

Nadere informatie

Handleiding Koga Signature Fiets Configurator STARTPAGINA

Handleiding Koga Signature Fiets Configurator STARTPAGINA Ga naar www.koga-signature.com Handleiding Koga Signature Fiets Configurator Ga naar Bouw uw Koga / Start hier! STARTPAGINA Kies een preset of start met een lege configuratie (ontwerp). Bij een preset

Nadere informatie

Nr. 1 / Maart 2012. Van harte welkom! Dit is de eerste nieuwsbrief over het project RAAK Ontwerpen voor zorgverleners.

Nr. 1 / Maart 2012. Van harte welkom! Dit is de eerste nieuwsbrief over het project RAAK Ontwerpen voor zorgverleners. Nr. 1 / Maart 2012 Van harte welkom! Dit is de eerste nieuwsbrief over het project RAAK Ontwerpen voor zorgverleners. In deze nieuwsbrief: Interview met Panton Netwerkbijeenkomsten 2012 Ideeën op te zetten

Nadere informatie

Docman. Handleiding om documenten op een Joomla! website te plaatsen

Docman. Handleiding om documenten op een Joomla! website te plaatsen Docman Handleiding om documenten op een Joomla! website te plaatsen Docman Handleiding om documenten op een Joomla! website te plaatsen Arjen Schrijvers Docman 2011 SCHRIJVERS123.NL, Emmen Auteur: Arjen

Nadere informatie

Behoeften en ergernissen

Behoeften en ergernissen Behoeften en ergernissen Doelgroep 50+ Tot stand gekomen in het kader van RAAK Vitale Oudere Auteur Karin Overbeek; onderzoeker lectoraat Industrial Design Redactie L. Koopmans MSc; onderzoeker lectoraat

Nadere informatie

@ @ @ @ Machtigingen in Outlook. Outlook 2010

@ @ @ @ Machtigingen in Outlook. Outlook 2010 Outlook 2010 Machtigingen in Outlook Bestemd voor: Versie: Datum: Eigenaar: Medewerkers 0.1 06-12-2011 SSC ICT Machtigingen in Outlook Machtigingen gebruiken op persoonlijke en functionele mailboxen Inleiding

Nadere informatie

Handleiding opmaken Wageningen UR Blog. Oktober 2015

Handleiding opmaken Wageningen UR Blog. Oktober 2015 Handleiding opmaken Wageningen UR Blog Oktober 2015 Voorwoord In deze handleiding is voor beheerders van het Wageningen UR blog template stap voor stap beschreven hoe zij hun blog kunnen inrichten. Bij

Nadere informatie

Veiligheidsbeleving in de professionele thuiszorg

Veiligheidsbeleving in de professionele thuiszorg Veiligheidsbeleving in de professionele thuiszorg Tot stand gekomen in het kader van het project RAAK-MKB Ontwerpen voor zorgverleners Auteurs Drs. M.A. Losse; onderzoeker Kenniscentrum Leefomgeving (Saxion)

Nadere informatie

@Risk. Samenvatting. Analyse van het risico op ernstige en dodelijke verwondingen in het verkeer in functie van leeftijd en verplaatsingswijze

@Risk. Samenvatting. Analyse van het risico op ernstige en dodelijke verwondingen in het verkeer in functie van leeftijd en verplaatsingswijze @Risk Samenvatting Analyse van het risico op ernstige en dodelijke verwondingen in het verkeer in functie van leeftijd en verplaatsingswijze Samenvatting @RISK Analyse van het risico op ernstige en dodelijke

Nadere informatie

Act! Salutation Tool ICT

Act! Salutation Tool ICT Act! Salutation Tool Handleiding Versie 1.0 1-07-2015 Inleiding Betrapt u uzelf er ook regelmatig op, dat uw t.a.v. en uw briefaanhef niet volgens de juiste regels zijn opgesteld? Bent u ook altijd aan

Nadere informatie

HANDLEIDING PATHÉ KLANTENSERVICE ZENDESK

HANDLEIDING PATHÉ KLANTENSERVICE ZENDESK HANDLEIDING PATHÉ KLANTENSERVICE ZENDESK Laatst bijgewerkt: 29-01-2013 Inhoud 1. Hoe komt de klant bij het contactformulier? 3 2. Automatische toewijzingen 6 3. Overzicht agent interface 7 4. Hoe beantwoord

Nadere informatie

5. Geavanceerde formules

5. Geavanceerde formules 151 5. Geavanceerde formules Excel is in eerste instantie een programma om berekeningen in te maken. Het doet dat uiterst efficiënt met, afhankelijk van de geheugencapaciteit van de computer, een enorm

Nadere informatie

NACSPORT TAG&GO HANDLEIDING. 3.2.1. Eigenschappen knop

NACSPORT TAG&GO HANDLEIDING. 3.2.1. Eigenschappen knop Handleiding NACSPORT TAG&GO HANDLEIDING 1. Introductie 2. Configureren en bestellen 3. Sjabloon (categorieën en descriptors) 3.1 Lijst sjablonen 3.2 Sjablonen bewerken 3.2.1. Eigenschappen knop 4. Analyseren

Nadere informatie

Handleiding FOCWA Kennisbank. Kennisbank V 1.0 Remco Jansen

Handleiding FOCWA Kennisbank. Kennisbank V 1.0 Remco Jansen Handleiding FOCWA Kennisbank Kennisbank V 1.0 Remco Jansen 1 Inhoud : Login Loginnaam laten bewaren Zoeken naar FOCWA Kennisbank documenten Taal, Categorie en Subcategorieën Trefwoord Verfijnen van uw

Nadere informatie

Classificatie. Bij kinderen met cerebrale parese

Classificatie. Bij kinderen met cerebrale parese Classificatie Bij kinderen met cerebrale parese Waarom classificeren? Om een goed beeld te krijgen van het functioneren van uw kind met cerebrale parese, gebruiken we classificatiesystemen. In deze folder

Nadere informatie

HANDLEIDING Q3600 Webshop

HANDLEIDING Q3600 Webshop HANDLEIDING Q3600 Webshop Pag.: 1 Inhoudsopgave Inleiding...3 Beheer...4 Webshop artikelgroepen beheren...4 Hoofd artikelgroep toevoegen...6 Sub artikelgroep toevoegen...7 Artikelgroep verwijderen...8

Nadere informatie

Beginnen met de Relatiebeheer module

Beginnen met de Relatiebeheer module Auteur : Reint Endendijk Versie : 1.0 Datum : 23 juni 2010 2 Minimale stappen om te beginnen Hieronder worden de minimale stappen om te beginnen met de module Relatiebeheer kort beschreven. Deze stappen

Nadere informatie

Handleiding Facility Performance Monitor 4 februari 2013 versie 1.1

Handleiding Facility Performance Monitor 4 februari 2013 versie 1.1 Handleiding Facility Performance Monitor 4 februari 2013 versie 1.1 Aan Gebruikers Facility Performance Monitor Van Hospitality Consultants Smallepad 13-15 Postbus 2186 3800 CD AMERSFOORT Auteurs Hospitality

Nadere informatie

Onderzoek Fiv 50+ beurs

Onderzoek Fiv 50+ beurs Onderzoek Fiv 50+ beurs Methode en resultaten Tot stand gekomen in het kader van RAAK Vitale Oudere Auteurs Ing. Karin Overbeek; onderzoeker lectoraat Industrial Design Redactie L. Koopmans MSc; onderzoeker

Nadere informatie

Gebruik Service Cloud Portaal

Gebruik Service Cloud Portaal Gebruik Service Cloud Portaal Er zijn in het Portaal vier menuopties. Bij de optie Support maakt u nieuwe Cases aan en beheert u uw Cases. Bij de Kennisbank vindt u artikelen met informatie van eerdere

Nadere informatie

Mantelzorgers demografisch

Mantelzorgers demografisch Mantelzorgers demografisch Tot stand gekomen in het kader van het project RAAK-MKB Ontwerpen voor zorgverleners Auteurs Ing. K. Voortman-Overbeek; onderzoeker lectoraat Industrial Design (Saxion) Redactie

Nadere informatie

Speeltuin zonder gevaar? 'preventief ontwerpen met het oog op gedrag van kinderen' Dr Johan FM Molenbroek Industrieel Ontwerpen TU Delft

Speeltuin zonder gevaar? 'preventief ontwerpen met het oog op gedrag van kinderen' Dr Johan FM Molenbroek Industrieel Ontwerpen TU Delft Speeltuin zonder gevaar? 'preventief ontwerpen met het oog op gedrag van kinderen' Dr Johan FM Molenbroek Industrieel Ontwerpen TU Delft Overzicht Om te beginnen dit kunstwerk Ongevallen in het algemeen

Nadere informatie

Consumer insight. Wat is het? Tot stand gekomen in het kader van RAAK Vitale Oudere

Consumer insight. Wat is het? Tot stand gekomen in het kader van RAAK Vitale Oudere Consumer insight Wat is het? Tot stand gekomen in het kader van RAAK Vitale Oudere Auteurs Ing. G.C.M. van Os; docent/onderzoeker lectoraat Industrial Design Redactie Drs. S.E. Jaarsma; Jaarsma+Lebbink

Nadere informatie

Beleving van producten van gerecycled materiaal

Beleving van producten van gerecycled materiaal Beleving van producten van gerecycled materiaal Karin van Beurden, lector Product Design, Saxion KCDT Congres Recycling in Ontwerp 15 oktober 2013 Productbeleving en recycling Onderwerpen: Lectoraat Industrial

Nadere informatie

Stappenplan. Pro-Find. Does it for you

Stappenplan. Pro-Find. Does it for you Stappenplan Pro-Find Does it for you Plattegrond Plattegrond De plattegrond van Pro-Finds eerste winkelruimte. De ruimte bestaat uit acht individuele paskamers met een centrale ruimte. Centrale ruimte

Nadere informatie

Opstarten van de module Overschrijvingen

Opstarten van de module Overschrijvingen Opstarten van de module Overschrijvingen 1 Welkom in de module Beheer overschrijvingen van WinBooks on Web Dit document is ontworpen om u kennis te laten maken met de module Beheer overschrijvingen in

Nadere informatie

Handleiding Wordpress CMS 4-5-2015

Handleiding Wordpress CMS 4-5-2015 Handleiding Wordpress CMS 4-5-2015 Inhoud 1. Het dashboard.... 3 2. Een pagina of bericht aanpassen.... 5 3. Een nieuw bericht toevoegen... 6 4. Een pagina maken... 7 5. Website met sitebuilder... 8 6.

Nadere informatie

Handleiding opmaken Wageningen UR Blog. Maart 2016

Handleiding opmaken Wageningen UR Blog. Maart 2016 Handleiding opmaken Wageningen UR Blog Maart 2016 Voorwoord In deze handleiding is voor beheerders van het Wageningen UR blogs stap voor stap beschreven hoe zij hun blog kunnen inrichten. Bij de oplevering

Nadere informatie

Producent. Tot stand gekomen in het kader van RAAK Vitale Oudere. Auteur Ing. Karin Overbeek; onderzoeker lectoraat Industrial Design

Producent. Tot stand gekomen in het kader van RAAK Vitale Oudere. Auteur Ing. Karin Overbeek; onderzoeker lectoraat Industrial Design Producent Voor welke producent is de Vitale Oudere een interessante doelgroep? Leren van de koplopers...wie houden zich nu al met de doelgroep bezig? Succesvoorbeelden ATAG, Sparta, Bureau Vijftig Tot

Nadere informatie

Eenzaamheid in relatie tot digitale communicatie

Eenzaamheid in relatie tot digitale communicatie Eenzaamheid in relatie tot digitale communicatie Index 1. Samenvatting p. 3 2. Doelstellingen en opzet onderzoek p. 6 3. Gebruik communicatiemiddelen p. 9 4. Perceptie digitale communicatie en eenzaamheid

Nadere informatie

Handleiding: Hulp op afstand met Teamviewer

Handleiding: Hulp op afstand met Teamviewer Handleiding: Hulp op afstand met Teamviewer Inhoudsopgave. Over deze handleiding.... 3 Teamviewer instaleren... 3 Stap 1 Downloaden Software... 3 Stap 2 Instaleren software... 4 Stap 4 Uw controlportal...

Nadere informatie

Met deze tool is het mogelijk om op perceels- en bedrijfsniveau een overzicht te maken van de OSbalans. Hiervoor is de informatie nodig:

Met deze tool is het mogelijk om op perceels- en bedrijfsniveau een overzicht te maken van de OSbalans. Hiervoor is de informatie nodig: HANDLEIDING OS-tool Met deze tool is het mogelijk om op perceels- en bedrijfsniveau een overzicht te maken van de OSbalans. Hiervoor is de informatie nodig: De bodemkwaliteit (fosfaattoestand, organische

Nadere informatie

PROXSYS Spamfilter. Gebruikers Handleiding Quarantine Webinterface. Pagina 1 van 1. Auteur: Marcel van Leur. Datum: 31 oktober 2012. Versie: 2.

PROXSYS Spamfilter. Gebruikers Handleiding Quarantine Webinterface. Pagina 1 van 1. Auteur: Marcel van Leur. Datum: 31 oktober 2012. Versie: 2. 1 PROXSYS Spamfilter Gebruikers Handleiding Quarantine Webinterface Auteur: Marcel van Leur Datum: 31 oktober 2012 Pagina 1 van 1 Versie: 2.0 2 Inhoudsopgave 1 Inleiding. pagina 3 2 Spamfilter rapport......

Nadere informatie

Alcoholvergiftigingen en ongevallen met alcohol bij jongeren van 10 tot en met 24 jaar

Alcoholvergiftigingen en ongevallen met alcohol bij jongeren van 10 tot en met 24 jaar Alcoholvergiftigingen en ongevallen met alcohol bij jongeren van 10 tot en met 24 jaar H. Valkenberg Uitgegeven door Stichting Consument en Veiligheid Postbus 75169 1070 AD Amsterdam maart 2012 Bij de

Nadere informatie

Handleiding. MijnLADIS. Houten, mei 2013. Stichting Informatievoorziening Zorg

Handleiding. MijnLADIS. Houten, mei 2013. Stichting Informatievoorziening Zorg Handleiding MijnLADIS Houten, mei 2013 Stichting Informatievoorziening Zorg Inhoud 1 Inleiding... 3 2 MijnLADIS... 3 2.1 Doel...3 2.2 Inhoud...3 3 Handleiding MijnLADIS... 4 3.1 URL...4 3.2 Inloggen...4

Nadere informatie

Autobiografisch geheugen in longitudinaal perspectief

Autobiografisch geheugen in longitudinaal perspectief Samenvatting Autobiografisch geheugen in longitudinaal perspectief Stabiliteit en verandering in gerapporteerde levensgebeurtenissen over een periode van vijf jaar Het belangrijkste doel van dit longitudinale,

Nadere informatie

Quick Guide VivianCMS

Quick Guide VivianCMS Quick Guide VivianCMS Contactformulier creëren Versie: 1.0 Startdatum: 24 juli 2006 Datum laatste wijziging: 24 juli 2006 Opmerking: Gepubliceerd op http://www.viviancms.nl Inhoud 1 Inleiding...3 1.1 Contactformulier

Nadere informatie

Schoolwebsite.nu. Snel aan de slag met uw website. Versie 4.0

Schoolwebsite.nu. Snel aan de slag met uw website. Versie 4.0 Schoolwebsite.nu Snel aan de slag met uw website Versie 4.0 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1 Inleiding... 3 2 Voor dat u begint... 4 3 Teksten op de website... 6 4 Groepspagina s... 8 5 De groepspagina...

Nadere informatie

Handleiding. Personeelskorting

Handleiding. Personeelskorting Easy Template Gulperberg 63 3453 RW De Meern Tel: 030-232 1092 Fax: 030-2321013 E-mail: info@easytemplate.nl Website: www.easytemplate.nl ABN-AMRO 55 70 72 441 IBAN: NL75ABNA0557072441 BIC: ABNANL2A KVK

Nadere informatie

Handleiding Gebruik ZorgDomein voor Call Manager gebruikers

Handleiding Gebruik ZorgDomein voor Call Manager gebruikers Handleiding Gebruik ZorgDomein voor Call Manager gebruikers Pagina 1 van 9 Inleiding Voor het digitaal verwijzen van patiënten via ZorgDomein heeft ZorgDomein een koppeling (= verbinding) met alle Huisartsen

Nadere informatie

@ @ Machtigingen in Outlook en Outlook webmail. Windows XP SP 3. Bestemd voor: Medewerkers Versie: 0.2 Datum: 02-03-2009 Eigenaar: SSC ICT

@ @ Machtigingen in Outlook en Outlook webmail. Windows XP SP 3. Bestemd voor: Medewerkers Versie: 0.2 Datum: 02-03-2009 Eigenaar: SSC ICT Windows XP SP 3 Machtigingen in Outlook en Outlook webmail Bestemd voor: Medewerkers Versie: 0.2 Datum: 02-03-2009 Eigenaar: SSC ICT Machtigingen in Outlook en Outlook webmail Machtigingen gebruiken op

Nadere informatie

Rapportcode: 9.269-Drentea Datum: 20 juli 2009

Rapportcode: 9.269-Drentea Datum: 20 juli 2009 Titel: Toetsing van Drentea kantoortafel PRO-T aan de eisen t.a.v. afmetingen, veiligheid, Rapportcode: 9.269-Drentea Datum: 20 juli 2009 Rapportcode: 9.269-Drentea Datum: 20 juli 2009 Pagina: 2/9 SHR

Nadere informatie

Handleiding. Model ter ondersteuning van investeringsbeslissingen in de bouw

Handleiding. Model ter ondersteuning van investeringsbeslissingen in de bouw Handleiding Model ter ondersteuning van investeringsbeslissingen in de bouw 09-07-2009 Introductie... 3 Tabblad Inleiding... 4 Hoofdalternatieven... 5 Subalternatief... 6 Bouwdata... 6 Gebouwen... 6 Tabblad

Nadere informatie

Handboek ZooEasy Online Uitslagen

Handboek ZooEasy Online Uitslagen Handboek ZooEasy Online Uitslagen Datum: Juni 2012 Versie: 1.04 Inhoudsopgave 1. ONDERHOUD UITSLAGEN... 3 1.1. INLEIDING... 3 1.1.1. KOPPELING BASISTABELLEN... 3 1.1.2. KOPPELING ROLLEN EN AUTORISATIES...

Nadere informatie

ScanBeta. Invacare. Bedden voor kinderen en tieners

ScanBeta. Invacare. Bedden voor kinderen en tieners ScanBeta Bedden voor kinderen en tieners ScanBeta is een verstelbaar bed voor kinderen en tieners met beperkte mobiliteit. Het bed is gemakkelijk aan te passen, waardoor het kind in de meest comfortabele

Nadere informatie

Filters voor Microsoft Outlook Een handleiding om de automatische meldingen van het nieuwe Mijn RvR het Postvak IN te laten passeren.

Filters voor Microsoft Outlook Een handleiding om de automatische meldingen van het nieuwe Mijn RvR het Postvak IN te laten passeren. Filters voor Microsoft Outlook Een handleiding om de automatische meldingen van het nieuwe Mijn RvR het Postvak IN te laten passeren. Sinds de invoering van het nieuwe Mijn RvR (augustus 2014) worden er

Nadere informatie

Handleiding voor het gebruik van de Access-database voor de personen-rias

Handleiding voor het gebruik van de Access-database voor de personen-rias a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a Handleiding a a a a a a a Titel: Handleiding voor het gebruik van de Access-database voor de personen-rias Nummer: Datum invoering:

Nadere informatie

HANDLEIDING OPSTELLEN VAN EEN QFD

HANDLEIDING OPSTELLEN VAN EEN QFD HANDLEIDING OPSTELLEN VAN EEN QFD 1. INLEIDING In eerste instantie gebeurt er een oplijsting van de klanteneisen. Deze moeten worden gerangschikt in klassen, namelijk: - Technische eisen en toepassing

Nadere informatie

Handleiding Q8Liberty Web

Handleiding Q8Liberty Web Handleiding Q8Liberty Web Contents Handleiding Q8Liberty Web... 1 Login pagina... 4 1. Klant... 6 1.1. Contactgegevens... 6 1.2. Facturen... 7 1.3. Transacties... 8 1.3. Emedia... 9 1.4. Rapporten... 9

Nadere informatie

Joomla! 1.0 vs Joomla! 1.5

Joomla! 1.0 vs Joomla! 1.5 Joomla! 1.0 vs Joomla! 1.5 Met de komst van Joomla! 1.5 is de originele code van Mambo flink op de schop gegaan. Verbeteringen: Joomla! Administrator backend ondersteunt meerdere talen Ondersteuning voor

Nadere informatie

BOCC Website Inschrijven Evenementen

BOCC Website Inschrijven Evenementen Ga op de site vanuit de home pagina achtereenvolgens naar Activiteiten Treffens > Inschrijven. (Of voor het ECCR : achtereenvolgens naar ECCR > Inschrijven ) Je opent onderstaand scherm door op de pagina

Nadere informatie

Gebruikershandleiding ZorgDomein voor MicroHis X gebruikers

Gebruikershandleiding ZorgDomein voor MicroHis X gebruikers Gebruikershandleiding ZorgDomein voor MicroHis X gebruikers Mei 2016 Inleiding Voor het digitaal verwijzen van patiënten via ZorgDomein heeft ZorgDomein een koppeling (= verbinding) met alle Huisartsen

Nadere informatie

Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. BMX race fiets

Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. BMX race fiets BMX race fiets Koop een fiets die zo goed mogelijk bij jouw lichaam past. Dat wil zeggen dat hij niet te klein maar ook niet te groot moet zijn. Hij moet aangepast zijn voor jouw lichaamslengte en kracht.

Nadere informatie

Practicum algemeen. 1 Diagrammen maken 2 Lineair verband en evenredig verband 3 Het schrijven van een verslag

Practicum algemeen. 1 Diagrammen maken 2 Lineair verband en evenredig verband 3 Het schrijven van een verslag Practicum algemeen 1 Diagrammen maken 2 Lineair verband en evenredig verband 3 Het schrijven van een verslag 1 Diagrammen maken Onafhankelijke grootheid en afhankelijke grootheid In veel experimenten wordt

Nadere informatie

voor werkgevers Handleiding Benefits-Plaza

voor werkgevers Handleiding Benefits-Plaza Handleiding Benefits-Plaza voor werkgevers 1. Indienstmelding 2. Uitdienstmelding 3. Wijziging bestaande werknemer 4. Documenten toevoegen 5. Verzenden wijzingen 6. Samenstellen overzichten 7. Historie

Nadere informatie

Hoofdstuk 6: SmartArt voor bedrijfsgrafieken

Hoofdstuk 6: SmartArt voor bedrijfsgrafieken Hoofdstuk 6: SmartArt voor bedrijfsgrafieken 6.0 Introductie Verwar SmartArt niet met de gelijknamige WordArt. Waar WordArt je tekst laat afbeelden, met behulp van een grote verscheidenheid van verschillende

Nadere informatie

Nieuwsbrief nr. 1: Materialen in Ontwerp (RAAK)

Nieuwsbrief nr. 1: Materialen in Ontwerp (RAAK) Saxion aangenaam Als grote kennisinstelling biedt Saxion talrijke opleidingsmogelijkheden op hboniveau in Deventer, Enschede en Apeldoorn. Via kenniscentra en kenniskringen zorgt Saxion voor kenniscirculatie

Nadere informatie

Handleiding wordpress

Handleiding wordpress Handleiding wordpress Wordpress versie 3.0.4 Handleiding versie 1.1 Auteur Website Geert Hoekzema www.geerthoekzema.nl www.geerthoekzema.nl geert@geerthoekzema.nl 1 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Beginnen

Nadere informatie

Hoofdstuk 4: Sjablonen & Dia Modellen

Hoofdstuk 4: Sjablonen & Dia Modellen Hoofdstuk 4: Sjablonen & Dia Modellen 4.0 Introductie Hoofdstuk 1 tot 3 neemt de grondbeginselen door, van het toevoegen van inhoud aan een presentatie. Als je alleen af en toe eenvoudige presentaties

Nadere informatie

Inleiding. 3.. Widget maken. 7... Widget publiceren. 8...Widget aanpassen. 9...Mini widget. 13...Banners

Inleiding. 3.. Widget maken. 7... Widget publiceren. 8...Widget aanpassen. 9...Mini widget. 13...Banners Handleiding Inleiding 3.. Widget maken 7... Widget publiceren 8...Widget aanpassen 9...Mini widget 13...Banners 2 2 Widget maken Als u ingelogd bent in uw account dan komt u terecht in een keuzemenu. Als

Nadere informatie

Uitgebreide informatie over de inrichting en werking van RADAR Lite kunt u vinden op de Service portal. Daar vindt u:

Uitgebreide informatie over de inrichting en werking van RADAR Lite kunt u vinden op de Service portal. Daar vindt u: Snel aan de slag met RADAR Lite Dit stappenplan helpt u om met zo min mogelijk inspanning zo snel mogelijk aan de slag te gaan met RADAR Lite. De hieronder beschreven stappen zijn de minimale instellingen

Nadere informatie

HANDLEIDING NIEUWE WEBSITE VARIAPACK.COM

HANDLEIDING NIEUWE WEBSITE VARIAPACK.COM HANDLEIDING NIEUWE WEBSITE VARIAPACK.COM Mocht u bij het verkennen van de site vragen of opmerkingen hebben kan u nog steeds bij onze customer service terecht. Alle contactgegevens vindt u hier terug.

Nadere informatie

Quick Guide VivianCMS

Quick Guide VivianCMS Quick Guide VivianCMS Gastenboek creëren Versie: 1.0 Startdatum: 24 juli 2006 Datum laatste wijziging: 24 juli 2006 Opmerking: Gepubliceerd op http://www.viviancms.nl Inhoud 1 Inleiding...3 1.1 Contactformulier

Nadere informatie

Courbois Software. Extra categoriën toevoegen aan de WebWinkel

Courbois Software. Extra categoriën toevoegen aan de WebWinkel Courbois Software Extra categoriën toevoegen aan de WebWinkel De editor handleiding is altijd te vinden op de volgende locatie : http://editor.cs-webdesign.nl 2012 Courbois Software Beuningen Fazantlaan

Nadere informatie

Handleiding inlezen Obsurv WFS / WMS in QGIS

Handleiding inlezen Obsurv WFS / WMS in QGIS Handleiding inlezen Obsurv WFS / WMS in QGIS Definitief Grontmij Nederland B.V. De Bilt, 20 oktober 2015 Verantwoording Titel : Handleiding inlezen Obsurv WFS / WMS in QGIS Subtitel : Projectnummer : Referentienummer

Nadere informatie

Steady companion. Coen Spinhoven

Steady companion. Coen Spinhoven Steady companion Coen Spinhoven Bachelor Eindproject Week 1 Analyse Week 3 Design challenge Week 6 Concept richtingen Week 10 Final concept Introductie The Case Analyse Concept ontwikkeling Prototyping

Nadere informatie

Welzijnsbezoek. Voorbeelden van aanpassingen aan het huis die nodig zijn:

Welzijnsbezoek. Voorbeelden van aanpassingen aan het huis die nodig zijn: Welzijnsbezoek 2014 Inhoud 1. Conclusies 2. Figuren en tabellen MEE Drechtsteden voerde in 2014 welzijnsbezoeken uit onder ouderen van 75, 80 en. Aan de hand van een vragenlijst komen zes onderwerpen aan

Nadere informatie

donald smits centrum voor informatie technologie

donald smits centrum voor informatie technologie donald smits centrum voor informatie technologie cit servicedesk Datum: 16-07-2009 Dienst: Handleiding: RUGmail Instellen Thunderbird Thuis Open Thunderbird Klik op Tools in de menubalk en vervolgens op

Nadere informatie

Bevraging brilbezit en brilgebruik in de wagen bij een representatieve Belgische steekproef R NL

Bevraging brilbezit en brilgebruik in de wagen bij een representatieve Belgische steekproef R NL (D/2017/0779/34) Bevraging brilbezit en brilgebruik in de wagen bij een representatieve Belgische steekproef. 2017 - R - 06 - NL KCC-studie gefinancierd door en in samenwerking met Analyse in navolging

Nadere informatie

Handleiding voor beheerders

Handleiding voor beheerders Handleiding voor beheerders Inleiding Handleiding voor beheerders Met deze handleiding kunt u als beheerder inzicht krijgen in wat er allemaal mogelijk is binnen soket. Enkele voorbeelden als vestigingen

Nadere informatie

Onderzoek De keuzes in een keuzemenu

Onderzoek De keuzes in een keuzemenu Onderzoek De keuzes in een keuzemenu Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Voorwoord 3 1 Categorie Klantherkenning 4 1.1 Telefonisch keuzemenu 4 1.2 Spraakgestuurd 5 2 Categorie Attitude/Inrichting 6 2.1 Volgorde

Nadere informatie

Handleiding Dashboard Personeelsmonitor Provincies

Handleiding Dashboard Personeelsmonitor Provincies Handleiding Dashboard Personeelsmonitor Provincies Inhoud 1. Inleiding 2. Disclaimer & verantwoord gebruik van de cijfers 3. Inloggen 4. Doelgroepen 5. Hoe kan je het dashboard gebruiken 6. Screenshots

Nadere informatie

Handleiding Begroting

Handleiding Begroting Handleiding Begroting 1 Inhoud 2 Inleiding... 3 3 Home... 4 4 Kostensoorten invoeren... 5 5 Kostensoort bewerken... 6 6 Kostenposten invoeren... 7 7 Kostenposten bewerken met formulier... 8 8 Kostenposten

Nadere informatie

Handleiding. Berichten maken in WordPress. juni 2013

Handleiding. Berichten maken in WordPress. juni 2013 Handleiding Berichten maken in WordPress juni 0 Inloggen. Ga naar: www.jouwdomeinnaam.nl/wp-admin. Log hier in met je gebruiksnaam en je wachtwoord. Het dashboard Na het inloggen krijg je eerst het Dashboard

Nadere informatie

Hoofdstuk 20: Wiskundige functies

Hoofdstuk 20: Wiskundige functies Hoofdstuk 20: Wiskundige functies 20.0 Introductie Er is een uitgebreid aanbod aan wiskundige functies in Excel, variërend van het simpele + teken tot de esoterische statistiek functies voor een correlatie

Nadere informatie

Inhoudsopgave. 1. Inleiding...2. 1.1 Doelgroep, vraagstelling en opbouw... 2. 2. Theorie...3. 3 Onderzoeksopzet... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd.

Inhoudsopgave. 1. Inleiding...2. 1.1 Doelgroep, vraagstelling en opbouw... 2. 2. Theorie...3. 3 Onderzoeksopzet... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Inhoudsopgave 1. Inleiding...2 1.1 Doelgroep, vraagstelling en opbouw... 2 2. Theorie...3 3 Onderzoeksopzet... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 3.1 Manier van onderzoek... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd.

Nadere informatie

Cognitieve achteruitgang: ook verlies van het persoonlijk netwerk?

Cognitieve achteruitgang: ook verlies van het persoonlijk netwerk? Cognitieve achteruitgang: ook verlies van het persoonlijk netwerk? M. J. Aartsen, TG. van Tilburg, C. H. M. Smits Inleiding Veel mensen worden in hun dagelijks leven omringd door anderen waarmee ze een

Nadere informatie

Handleiding vernieuwde website INDI.nl

Handleiding vernieuwde website INDI.nl Handleiding vernieuwde website INDI.nl Inhoudsopgave Favorietenlijst 3 Merken 3 Speciaal orderverzoek 4 Afbeelding zoomen 4 Sticky header 5 Categorie afbeeldingen 5 Productweergave 6 Direct bestellen vanuit

Nadere informatie

Van Raam maakt mensen mobiel DRIEWIELFIETSEN

Van Raam maakt mensen mobiel DRIEWIELFIETSEN Van Raam maakt mensen mobiel DRIEWIELFIETSEN VROLIJKE FIETSEN VOOR VROLIJKE KINDEREN Beginnen met fietsen en dan tot de ontdekking komen dat een gewone fiets niet helemaal voldoet aan de stabiliteit en

Nadere informatie

HANDLEIDING KLANTENPORTAAL FASHIONSPOTS.NL

HANDLEIDING KLANTENPORTAAL FASHIONSPOTS.NL HANDLEIDING KLANTENPORTAAL FASHIONSPOTS.NL Deze handleiding is bedoeld voor reeds geregistreerde klanten op Fashionspots.nl. Met behulp van de logingegevens (gebruikersnaam en wachtwoord) krijgen klanten

Nadere informatie

Van Raam maakt mensen mobiel TANDEMS

Van Raam maakt mensen mobiel TANDEMS Van Raam maakt mensen mobiel TANDEMS Tandem Twinny Samen genieten van een dagje erop uit kan met de Twinny. Deze fiets is een Nederlands kwaliteitsprodukt. Makkelijk op- en afstappen door de ruime, lage

Nadere informatie

Hoofdstuk 6. Ets-sjabloon

Hoofdstuk 6. Ets-sjabloon l Hoofdstuk 6 Ets-sjabloon Dit hoofdstuk beschrijft hoe in Silhouette Studio een ontwerp van een ets-sjabloon in elkaar steekt. Het ontwerp dat u in de loop van dit hoofdstuk gaat uitwerken, bestaat uit

Nadere informatie

HANDLEIDING: FIDEA CAR ASSISTANCE VOOR ANDROID

HANDLEIDING: FIDEA CAR ASSISTANCE VOOR ANDROID HANDLEIDING: FIDEA CAR ASSISTANCE VOOR ANDROID 1 INSTALLATIE 1. Ga via uw smartphone naar de Appstore en selecteer Fidea Car Assistance. Klik op Download. 2 2. Allereerst zal gevraagd worden om akkoord

Nadere informatie