Gazelle Vitaal. Symposium de GEZONDE WERKVLOER 22 september Adriaan Heuzinkveld Human Resources Manager Projectleider Gazelle Vitaal

Transcriptie

1 Gazelle Vitaal Symposium de GEZONDE WERKVLOER 22 september 2009 Adriaan Heuzinkveld Human Resources Manager Projectleider Gazelle Vitaal

2 Gazelle: kwaliteitsfietsen 15 % export 500 medewerkers

3 Titel Koninklijke Gazelle N.V. tekst

4 Focus op energie! 32 %: de energieke medewerker 32 %: de betrouwbare medewerker 32 %: de kwetsbare medewerker 4 %: de zieke medewerker Je hoeft niet ziek te zijn om beter te worden!

5 Gazelle Vitaal: Een integrale benadering Gebaseerd op de positieve psychologie ( Prof. ArnoldBakker) Hoofdrol voor communicatie Doel is zelfwerkzaamheid en mensen verantwoordelijk maken Associatie met ziekteverzuim helemaal loslaten

6 Positieve psychologie Aandacht voor de gezonde mens Ontdekt de belangrijke rol van positieve emoties: blijdschap, interesse, liefde, trots Deze kunnen functioneren als hulpbronnen

7 Persoonlijke hulpbronnen Sociaal Netwerk Eigenwaarde Stress bestendig Mensen die vaak positieve emoties ervaren, bouwen hierdoor voortdurend aan hun persoonlijke hulpbronnen Deze hulpbronnen fungeren als een reserve waaruit geput kan worden als dat nodig is Liefde Optimisme Persoonlijke effectiviteit

8 Werkdruk Mentale Taakeisen Emotionele Belasting Tegenstrijdige emoties JD-R model Job demands en recources model Uitputting Cynisme Eigen Effectiviteit Stressbestendigheid Thuis/ Werk balans Ongewenst gedrag Werk Stressore n + Werkstres s - Sociale Steun Persoonlijke - - Hulpbronnen Organisatie Uitkomsten Teamwork Waardering Autonomie Energie Bronnen + Arbeidsplezier + Intentie tot verloop Gezondheid/Verzuim Betrokkenheid Feedback Toewijding Inrol Prestatie Ontplooiing Balans Absorptie (Flow) Vitaliteit Extrarol Prestatie Communicatie

9 Taakeisen en Hulpbronnen Etc. Fysieke Taakeisen Mentale Taakeisen Emotionele Taakeisen Werkdruk Etc. Feedback Coaching Social Support Autonomie

10 Energiebronnen in de werksituatie Loopbaan Mogelijkheden Sociale Steun Communicatie Autonomie Coaching Feedback Afwisseling Participatie Taak Identiteit

11 Het doel van Gazelle Vitaal We willen het perspectief van de medewerkers op de werkbeleving veranderen: een positieve kijk op het werk en het bedrijf. We willen groeien naar een bedrijf waar vitale mensen plezier ontlenen aan hun werk en zo gezond en gemotiveerd zijn en blijven Energie. Daar word je als organisatie vrolijk van.

12 Waar gaat het om? Wat maakt dat mensen goed in hun vel en in hun werk zitten? Ook in een stressvolle omgeving? Mensen hebben energiebronnen, persoonlijke hulpbronnen. Als je weet welke dat zijn, kun je die versterken. Op individueel niveau, op afdelingsniveau en op organisatieniveau De energie bij Gazelle: de mentale weerbaarheid van mensen

13 De drie stappen van het Vitaliteitsprogramma: Meten, fysiek en mentaal Weten: conditie en mentale weerbaarheid Doen: verbeterprogramma s inzetten gericht op het versterken van de persoonlijke hulpbronnen - Het Persoonlijk Vitaliteitsplan - Het bedrijfsvitaal plan - Het AfdelingsVitaliteitsplan Vitale mensen in een vitale organisatie

14 Het Persoonlijk Vitaliteitsplan Gezondheid inspanning ontspanning Professionele ontwikkeling Vaktechnisch Persoonlijke ontwikkeling Persoonlijke effectiviteit en interesseverbreding Team sociaal en communicatief

15 Het Afdelings Vitaliteitsplan Voorzieningenniveau Arbo Reductie Werkstressoren Persoonlijke Hulpbronnen Ontwikkeling Energiebronnen Sociaal en Structureel

16 Wat levert ons dat op Dit is de situatie (althans, zo voelt dat) Fiets 1 Energie. Daar krijg je niet genoeg van!

17 Wat levert dat ons op? Dit wordt de situatie (zo zal het voelen) Fiets 2 Meer energie. Daar word je ook persoonlijk beter van.

18 Gevalideerd instrument WeBmonitor Vast onderdeel van personeelsbeleid Betrouwbare informatie als basis voor interventies op thema s 1.Binden en Boeien 2.Stress- en Verzuimmanagement 3.Motivatiemanagement

19 Individuele feedback

20 Gazelle Vitaal individueel programma Iedere medewerker krijgt individueel uitslag van de Vitaal test en de fysieke metingen Na gesprek met Vitaliteitscoach krijgt de medewerker de mogelijkheid om een persoonlijk vitaliteitsplan te maken Energie mobiliseren. Het doel van Gazelle Vitaal

21 Gazelle Vitaal individueel programma Vitaliteitsmarkt Vitaliteitswijzer Gezondheidsweek Sportbevorderingsprogramma De energiebronnen versterken. Trainingen en cursussen individueel en groepsgewijs Begeleiding door de Vitaliteitscoach indien gewenst Energie mobiliseren. Het doel van Gazelle Vitaal

22 Het Persoonlijk Vitaliteitsplan Gezondheid inspanning ontspanning Professionele ontwikkeling Vaktechnisch Persoonlijke ontwikkeling Persoonlijke effectiviteit en interesseverbreding Team sociaal en communicatief

23 Het afdelingsvitaliteitsplan

24 Professor Bakker presenteert het afdelingsonderzoek Gazelle Vitaal

25 Het Afdelings Vitaliteits Plan 1. Doel formuleren Wat wil je bereiken? Welke scores wil je verbeteren? 2. Analyse van je afdelingsrapportage Wat zijn de oorzaken? Hoe kun je die wegnemen? 3. Actieplan maken Wat heb je daarvoor nodig? SAMEN EEN OEFENING UITWERKEN

26 Het Afdelings Vitaliteits Plan OEFENING ARBEIDSPLEZIER Vitaliteit Toewijding Flow Gazelle N=428 6,1 6,3 6 Externe BM N=30, ,1 6,5 Afdeling xxxx 6 5,3 5,4 WERKSTRESS Uitputting Cynisme Gazelle N=428 5,7 5,6 Externe BM N=30,000 5,3 5 Afdeling xxx 6,3 6,7 ENERGIEBRONNEN Autonomie Sociale Coaching Feedback Ontplooiing Afwisseling Teamwork Communicat Rolduidelijkh Gazelle N=428 5, ,8 6,4 6,4 7,3 5,6 6,6 Externe BM N=30,000 6,2 7,2 5,7 5,7 6,6 5,2 7,6 5,4 0 Externe BM Afdeling XXX 5,7 6,6 5,5 6,1 6 5,7 6,2 5,2 6,9

27 Het Afdelings Vitaliteits Plan Autonomie Communicatie Loopbaan mogelijkheden Sociale Steun Coaching Feedback Participatie Taak Identiteit Afwisseling

28 Het afdelingsvitaliteitsplan: Een vaste groep Meer luisteren naar de oplossingen die medewerkers aandragen. Met een goede samenwerking de aantallen halen, maar dan wel met de juiste kwaliteit Afspraken nakomen. 5 minuten dagopening en s`middags dag afsluiting Met het team bepraten, wie vast aan de baan wil blijven en wie wil flexibel zijn en daarna de team samenstelling bepalen. Problemen en eventuele oplossingen op de issue log zetten. Feedback geven over de stand van zaken. Wat is opgelost, wat niet en waarom. Doorgaan met PET team. Elke dag op de doelstelling bord aan geven wat het rendement moet zijn. En elke uur ook bijhouden. Zodat er betrokkenheid wordt vergroot. Evalueren waarom het wel gehaald is en waarom niet. Mensen aanspreken als dit niet het geval is. Zelf aan de afspraak houden. Tijdig aangeven als je het niet waar kan maken. Leidinggevende zijn 5 minuten eerder op de werkplek en beginnen en eindigen op tijd. Besproken worden dagelijkse dingen die op dát moment belangrijk zijn. Liefst maar één ding.

29 Het Gazelle Vitaliteits Plan Algemeen 1.Beleid tegen ongewenst gedrag: Duidelijke gedragsregels Door trainen duidelijk maken hoe communicatie werkt Samen normen afspreken Feedback geven waardering/ aandacht/ complimenten Vertrouwenspersonen aanstellen in werkomgeving Afspraken met alle leidinggevenden over naleving en voorbeeldgedrag.

30 Het Gazelle Vitaliteits Plan Algemeen 1.Training coachend leidinggevenden Visie op leiding geven ontwikkelen Bijbehorend gedrag trainen Coachen Feedback geven waardering/ aandacht/ complimenten Communicatie Werkoverleg Duidelijkheid functie/eisen/rollen/verwachtingen/regels

31 Integrale aanpak Betrek het gezin zoveel mogelijk - Kids for Kids - Familiesportdag - Sporttoernooien Global Party - Bedrijfsfeest door medewerkers zelf georganiseerd - Alle culturen voor elkaar koken - Medewerkers en hun gezin erbij - Mensen presenteren trots eigen cultuur

32 Circus Poehaa neemt kinderen mee in de wereld van het circus

33 Mountainbiken leren van Henk Lubberding

34 Krachtig en herkenbaar logo

35 Gazelle Vitaal! organiseert deze maand als vervolg op de vitaminedag een houding en bewegingstraining voor medewerkers: Pilates, de kunst van de spierbeheersing training voor lichaamshouding, spierversterking, ademhaling en concentratie Data: Meer bewegen, beter bewegen: is goed voor je. Geef je op, doe mee, ook als je nog geen coachingsgesprek hebt gehad! Inlichtingen en aanmelding bij Sylvia Tabor en Evelien Moolenaar tel 212, 214 of 328 mail:

36

37 Gazelle Vitaal is goed voor mij én goed voor Gazelle! Zodra je stress als iets Frank Hendriksen positiefs ervaart kun je hier juist energie uithalen. Hendrik Nicolai Voetreflexmassages Een openbaring! Hallo vitale collega s, Hier even een stukje over Gazelle Vitaal, het is ons hier en daar ter ore gekomen dat men zich afvraagt hoe het is met Vitaal. Wij als OR zijn nog steeds heel blij dat we dit met z n allen doen, daarbij mag je ook trots zijn op Gazelle want zij is de enige in Nederland die dit zo uitgebreid doet. Ondernemingsraad

38 Gazelle Vitaal 2 e fase Beginnen met de web monitor C4OB en de fysieke tests. Rapportage Vitaliteitsplannen

39 Veel succes met jullie eigen vitaliteitsplannen