Meerjarenperspectief , jaarplan MEERVOORMEKAAR, werkgebied Druten

Transcriptie

1 Meerjarenperspectief Jaarplan 2017 MEERVOORMEKAAR werkgebied Druten Meerjarenperspectief , jaarplan 2017 MEERVOORMEKAAR, werkgebied Druten

2 Inhoud Voorwoord pag. 3 Meerjarenperspectief pag Preventie pag Burgerkracht en participatie pag Zelfredzaamheid en eigen regie pag. 17 Meerjarenperspectief , jaarplan 2017 MEERVOORMEKAAR, werkgebied Druten 2

3 Voorwoord Dit is het jaarplan 2017 van Stichting MeerVoormekaar voor het werkgebied Druten. Dit jaarplan bouwt voort op de afspraken die de afgelopen jaren zijn gemaakt tussen de gemeente Druten en haar welzijnsorganisatie. Samen met de financiële bijlage vormt dit jaarplan de offerte 2017 van MeerVoormekaar. Het jaarplan voor 2017 is gemaakt vanuit een meerjarenperspectief waarin MeerVoormekaar een aantal ontwikkelingen signaleert die de komende jaren, naar verwachting, steeds meer de inhoud van de vraag van de gemeente en het antwoord van MeerVoormekaar zullen gaan bepalen. Op basis van het meerjarenperspectief en de opbrengsten van het voorgaande jaar zal jaarlijks een geactualiseerde offerte worden uitgewerkt. Bij de jaarlijkse invulling wordt uiteraard steeds ambtelijke afstemming gezocht over vraag en aanbod in werkgebied Druten. Vraaggericht werken en uitgaan van de behoeften van burgers zijn belangrijke uitgangspunten in de vraag van de gemeente (WMO-beleid) en het werk van MeerVoormekaar en gewenst vanuit het gemeentelijk (WMO-)beleid. Dat betekent dat de omvang en invulling van de verschillende diensten niet statisch is. Vraaggericht inspelen op de behoeften van burgers vraagt onderlinge uitwisselbaarheid van diensten en een variërende invulling daarvan. Daartoe bieden wij u in dit jaarplan een integraal aanbod van diensten, die flexibel en op maat kunnen worden ingezet Om die flexibiliteit te kunnen realiseren dient MeerVoormekaar de offerte 2017 in als een integraal aanbod, waarin alle diensten zijn opgenomen. Wij vragen de gemeente Druten om een integrale beschikking op basis van onze offerte U vindt in dit jaarplan allereerst een schets van het meerjarenperspectief. Daarna worden de plannen voor 2017 beschreven, geclusterd in 3 thema s, namelijk: Preventie Burgerkracht en participatie Zelfredzaamheid en eigen regie Elk themahoofdstuk begint met een korte inleiding waarin het thema in de maatschappelijk context wordt geplaatst. Daarna wordt de vraag van de gemeente Druten rondom het thema weergegeven in de (beleids)doelstellingen van de gemeente Druten en de resultaten die gemeente Druten verwacht van welzijnsorganisatie MeerVoormekaar. In de slotparagraaf van elke themahoofdstuk vindt u het dienstenaanbod waarmee MeerVoormekaar de resultaatverwachtingen wil waarmaken. MeerVoormekaar ziet het als haar belangrijkste opdracht om burgers van Druten te ondersteunen bij het zelf nemen van verantwoordelijkheid voor de eigen leef- en woonomgeving. MeerVoormekaar initieert, stimuleert en verbindt, maar neemt niet over. In principe heeft de inzet van MeerVoormekaar een tijdelijk karakter, al geldt dat niet voor alle werkzaamheden. Bij dit beschrijvende deel van de offerte wordt een financiële bijlage gevoegd met een overzicht van productieve uren met bijbehorende kostprijs, welke uiteraard integraal onderdeel is van deze offerte September 2016 Wilma Aarntzen, Directeur MeerVoormekaar Meerjarenperspectief , jaarplan 2017 MEERVOORMEKAAR, werkgebied Druten 3

4 Meerjarenperspectief In dit meerjarenperspectief signaleren wij een aantal ontwikkelingen die de komende jaren steeds meer de inhoud van de vraag van de gemeente en het antwoord van MeerVoormekaar zullen gaan bepalen. Op basis van het meerjarenperspectief en de opbrengsten van het voorgaande jaar zal jaarlijks een geactualiseerde offerte worden uitgewerkt. In het jaarplan 2017 zijn een aantal van deze ontwikkelingen geconcretiseerd voor het komende jaar. De hierin gestelde richting zetten we als MeerVoormekaar in de jaren erna voort. Anticiperen op ontwikkelingen en het initiëren van activiteiten kenmerkt het welzijnswerk. Jaarlijks bijstelling van de plannen past daarbij. Anticiperen is het zoeken, signaleren en concretiseren van de maatschappelijke vraag en het inspelen op de maatschappelijke mogelijkheden en kansen met gebruik van bestaande en het creëren van nieuwe netwerken en verbanden. De transformatie, gestart door de WMO, versterkt de zelfregie en zelfredzaamheid van burgers. Steeds meer zal het opdrachtgeverschap voor welzijn en zorg in de wijken of dorpen komen te liggen. Altijd bewoner, graag vrijwilliger, soms cliënt. Een beoogde andere kijk op problemen en oplossingen is omarmd en zal steeds meer vorm krijgen: niet uitgaan van de beperkingen maar juist ook van de mogelijkheden van mensen. Signalen komen laagdrempelig bij het Sociale Team terecht en steeds meer van die signalen en vragen willen we collectief en met elkaar beantwoorden. Dit vraagt flexibiliteit, vraaggerichtheid en vertrouwen. Wat kunnen mensen zelf, wat kunnen mensen samen, wat verdient ondersteuning en initiatief vanuit het welzijnswerk? Het welzijnswerk ondersteunt de burgers in hun eigen kracht en de eigen netwerken en ondersteunt, stimuleert en activeert burgers en steunstructuren op buurt-, wijk- en dorpsniveau. De komende jaren ligt juist op dit gebied de grote uitdaging. Er is veel te doen! Veel te ondersteunen, veel te ontwikkelen en veel te verbinden. MeerVoormekaar ontwikkelt projecten op basis van deze signalen. Projecten als antwoord op concrete vragen, preventieve projecten die de samenleving versterken of projecten die preventie van zorg als resultaat hebben. Vrijwillige inzet speelt een steeds prominentere rol in de samenleving. De vraag naar vrijwilligers groeit maar ook de vragen die aan de vrijwilligers worden gesteld veranderen. De verwachtingen en eisen die aan vrijwilligers gesteld worden (bijv. op gebied van competenties) worden steeds hoger. Ook de verantwoordelijkheden van de vrijwilligers groeien mee, zonder dat de daarbij behorende mandaten en bevoegdheden altijd goed geregeld zijn. Steeds meer mensen willen (o.a. om deze redenen) wel vrijwilligerswerk doen, maar niet in een vast verband. Scholing van vrijwilligers, ondersteuning en organisatie van vrijwilligers en werving vraagt een passend antwoord, zeker als we nieuwe groepen vrijwilligers (mensen met ondersteuningsbehoefte) en vormen van vrijwilligerswerk (geleid vrijwilligerswerk) willen faciliteren. En laten we de groeiende groep mantelzorgers niet vergeten. Het beroep op hen wordt ook groter en daarmee de druk. Er wordt nu al veel georganiseerd maar we moeten dit actief blijven volgen en de ondersteuning blijven vernieuwen. Mensen blijven langer thuis wonen en nieuwe bewoners krijgen een plek in wijk of dorp. Denk daarbij bijvoorbeeld aan mensen Meerjarenperspectief , jaarplan 2017 MEERVOORMEKAAR, werkgebied Druten 4

5 met een (intensieve) ondersteuningsvraag of mensen uit andere culturen (bijvoorbeeld de sterk groeiende groep statushouders). Dat vraagt veel van de sociale cohesie. De diversiteit wordt steeds groter en geeft een nieuwe dynamiek in Druten. Kennismaking, ontmoeting, wederzijdse integratie en acceptatie en gezamenlijke (wijk)projecten en -activiteiten (bv ontmoetingsplekken, een repaircafé of samen tuimieren). Samen aanpakken van vragen en elkaar ondersteunen bevordert samenhang en voorkomt allerlei zorgtrajecten. Het gaat echter niet vanzelf: MeerVoormekaar vindt het nodig steeds meer ín die wijken of buurten aanwezig te zijn en de aanjager of ondersteuner te zijn, daar waar dat nodig is. Dat vraagt een investering van menskracht, die op dit moment nog onvoldoende voorhanden is. We moeten erkennen dat de samenleving steeds ingewikkelder wordt voor veel mensen. Keuzestress, digitalisering, bureaucratie: we willen dit niet, maar het is er wel. Met name ouderen vragen ondersteuning om aansluiting te houden bij nieuwe ontwikkelingen op het gebied van automatisering. Maar bijvoorbeeld administratieve ondersteuning is een vraag die niet alleen bij ouderen maar bij alle (leeftijds)groepen voorkomt. Een loket is dan vaak niet het enige juiste antwoord, al maken we natuurlijk zoveel mogelijk gebruik van het bestaande. Het gaat bijvoorbeeld om het voorkomen van schulden of het niet-gebruikmaken van regelingen en het loodsen van bewoners door het woud van regeltjes. Individueel en collectief liggen hier dicht bij elkaar. Preventie en curatie ook. Steeds meer mensen hebben een steuntje in de rug nodig bij het aansluiting houden of vinden bij de complexe samenleving van dit moment. Dit geldt nog sterker voor allochtonen en vluchtelingen c.q. nieuwkomers, waarvoor naast bovenstaande algemene voorzieningen een extra aanvullend aanbod nodig is, mede ten behoeve van hun maatschappelijke participatie. Speciale aandacht blijft nodig voor jongeren in Druten. De individuele vragen van jongeren krijgen de laatste jaren terecht meer aandacht. Het is belangrijk dit voort te zetten. Collectief waar het kan, individueel waar het moet. Het jongerenwerk opereert dichtbij de jongeren. Ook wordt steeds meer samengewerkt met basis- en voortgezet onderwijs. Goede voorlichting aan scholieren wordt in het kader van preventie steeds belangrijker. Daarnaast wordt samen met scholen gekeken op welke wijze jongeren kunnen worden ingezet voor vrijwilligerswerk. Het jongerenwerk werkt preventief en curatief gelijktijdig. Het jongerenwerk zoekt en vangt signalen van jongeren en hun ouders op en toetst continu of bestaande interventies de juiste antwoorden op nieuwe vragen zijn. Trends volgen elkaar namelijk snel op. Zoals dat gaat en hoort bij jongeren. Opvoedingsondersteuning voor ouders wint aan belang, met name ook voor jonge gezinnen: ook daarin zal extra menskracht geïnvesteerd moeten worden. Dagbegeleiding voor (meestal) oudere bewoners is de afgelopen jaren op de kaart gezet. De noodzaak voor het verder versterken hiervan zal steeds getoetst moeten worden. Een breed en gevarieerd aanbod in de wijken en dorpen moet een antwoord bieden op deze noodzaak. Alles in goede samenwerking met diverse partners. Over dit onderwerp is een aparte notitie verschenen. Meerjarenperspectief , jaarplan 2017 MEERVOORMEKAAR, werkgebied Druten 5

6 Meerjarenperspectief , jaarplan 2017 MEERVOORMEKAAR, werkgebied Druten 6

7 1 Preventie in de maatschappelijke context Wie een glimlach op het gelaat van iemand met dementie tovert is een belangrijk mens.... Prof. Joris Slaets, hoogleraar Ouderengeneeskunde. Zorg en welzijn kunnen niet zonder elkaar, ze liggen in elkaars verlengde waarbij welzijn voor zorg gaat. Een fijne woning en woonomgeving, allerlei sociale contacten en een gevoel van welbevinden kunnen meer zorg voorkomen. Voor een jong gezin spelen er andere zaken in het leven van alledag dan voor een ouder echtpaar waar een van beide dementie heeft. Maar de kern blijft hetzelfde. Als mensen meer zelf kunnen, of samen met hun familie en omgeving kunnen, hoeft er minder vaak professionele zorg ingeschakeld te worden. Door hier de nodige aandacht voor te hebben, is het mogelijk om de zelfredzaamheid van mensen te stimuleren. De welzijnsorganisatie speelt hierin een verbindende en inspirerende rol. We doen dit met het besef dat sommige mensen (in sommige situaties) afhankelijk blijven: van professionele hulpverleners, maar ook van vrijwilligers. MeerVoormekaar draagt bij aan de signalering en verwijzing van hulpvragen en ondersteunt vrijwilligers en mantelzorgers. doelstellingen Voorlichting: Burgers zijn geïnformeerd over de laagdrempelige dienstverlening in het kader van de WMO die in de gemeente Druten beschikbaar is. Burgers worden uitgenodigd om vrijwilligerswerk te doen. Burgers worden gestimuleerd om te participeren in de samenleving of eigen buurt. Er is vraaggerichte preventieve voorlichting, afgestemd op de behoeften van burgers. q Meerjarenperspectief , jaarplan 2017 MEERVOORMEKAAR, werkgebied Druten 7

8 q De vraag van Preventieve voorlichting wordt efficiënt en doelgericht georganiseerd door de juiste organisaties, zonder dubbelingen en hiaten. Resultaatverwachtingen Voorlichting: Publicaties in De Waalkanter over dienstverlening in het kader van de WMO. Er wordt informatie gegeven via Social Media, Web FM en verschillende websites. Burgers zijn goed geïnformeerd en weten waarvoor zij bij MeerVoormekaar terecht kunnen. Voorkomen van sociaal isolement: Kwetsbare burgers hebben en onderhouden sociaal contact. Mantelzorgers worden ontlast. Er zijn ontmoetingsplekken in de buurt of het dorp. Kwetsbare burgers participeren in hun buurt of dorp. Er wordt wijkgericht gewerkt aan welzijn. Plezierig, veilig en comfortabel wonen: Burgers kunnen zo lang mogelijk plezierig, veilig en comfortabel thuis blijven wonen. Financieel/juridisch: Mogelijke financiële of juridische problemen worden in een vroeg stadium gesignaleerd en waar mogelijk opgelost. Kwetsbare burgers kunnen zelf of met behulp van een vrijwilliger de eigen regie in hun financiële administratie oppakken en behouden. Alle burgers -ook zij die niet in staat zijn om betaald juridisch advies in te winnen- worden ondersteund bij eenvoudige juridische vragen Burgers worden doorverwezen naar specialistische hulp als het om ingewikkelde financiële of juridische zaken gaat. Burgers geven aan waarover zijn voorlichting willen hebben. Burgers bezoeken voorlichtingsactiviteiten. Burgers worden gestimuleerd om maatschappelijk actief te zijn als vrijwilliger of burenhulp. Voorkomen van sociaal isolement: Burgers worden gefaciliteerd in het (opnieuw) aangaan en onderhouden van contacten. Kwetsbare burgers vereenzamen niet (verder). Mantelzorgers worden ontlast. Kwetsbare burgers (ook de mantelzorgers) blijven participeren door de inzet van de maatjes (vrijwilligers). Plezierig, veilig en comfortabel wonen: Burgers zijn zich ervan bewust, dat zij preventief een aantal zaken kunnen regelen om plezierig, veilig en comfortabel te kunnen blijven wonen. Burgers laten zich informeren over mogelijke aanpassingen in en om de woning. Burgers vragen een kosteloos woonadvies aan. Kwetsbare burgers maken gebruik van personenalarmering. Kwetsbare burgers worden geholpen in de uitvoering van kleine klussen in en om het huis die zij zelf niet uit kunnen voeren. Financieel/juridisch: Kwetsbare burgers maken gebruik van financiële en/of juridische ondersteuning. Kwetsbare burgers komen door tijdige ondersteuning niet in grotere financiële en/of juridische problemen. Kwetsbare burgers hoeven geen beroep te doen op de schuldhulpverlening. Zonodig kunnen kwetsbare burgers snel instromen in de schuldhulpverlening. Bij complexe zaken worden burgers doorverwezen naar specialistische hulp. Vrijwilligers zijn voldoende financieel of juridisch deskundig. Vrijwilligers signaleren andere problemen. Meerjarenperspectief , jaarplan 2017 MEERVOORMEKAAR, werkgebied Druten 8

9 Het antwoord van Voorlichting Gevarieerde en aantrekkelijk publicaties en andere informatievoorziening over de dienstverlening die in het kader van de WMO beschikbaar is in de gemeente Druten. Publicaties en (nieuwe) activiteiten rondom preventie-thema s, afgestemd op de behoeften van burgers. Coördinatie(punt) van preventieve voorlichting in de gemeente Druten Afstemming tussen alle organisaties die preventieve voorlichting verzorgen. Samenwerking met het Kenniscentrum Preventieve Voorlichting van de GGD. Voorkomen van sociaal isolement Burgers krijgen antwoord op vragen omtrent voorzieningen en mogelijkheden tot sociale interactie en maatschappelijke participatie. Burgers zijn bekend met de ouderenadviseur en de vragen die zij daar kunnen stellen. Er zijn ontmoetingsplekken in de buurten en kerkdorpen van de gemeente Druten en burgers maken daar gebruik van. Burgers worden gestimuleerd om te participeren in de buurten en kerkdorpen. Kwetsbare burgers worden gekoppeld aan een maatje (vrijwilliger), die gezelschap en een luisterend oor biedt en/of samen met de zorgvrager activiteiten onderneemt. Mantelzorgers worden ontlast door inzet van vrijwilligers. Vrijwilligers signaleren mogelijke risico s op eenzaamheid. Werven en ondersteunen van maatjes/vrijwilligers. Plezierig, veilig en comfortabel wonen Woonadviseurs doen kosteloos een huistest en adviseren en informeren burgers d.m.v. een persoonlijk woonadvies over mogelijk aanpassingen in en om de woning. Burgers krijgen ondersteuning bij de aanschaf van veilige en kwalitatief goede producten voor de woonomgeving. Woningadviseurs stimuleren de burgers tot eigen verantwoordelijkheid m.b.t. plezierig, veilig en comfortabel thuis wonen. Voorlichtingsbijeenkomsten over plezierig, veilig en comfortabel thuis wonen. Aansluiting van personenalarmering en instructie over het gebruik daarvan aan kwetsbare ouderen door vrijwilligers. Controle door vrijwilligers van functioneren en gebruik van het alarmeringsapparaat. Het laten verrichten (door vrijwilligers) van kleine onderhoudswerkzaamheden thuis of in de tuin. Het laten plaatsen (door vrijwilligers) van simpele aanpassingen in huis zoals kierstandhouder, rookmelder etc. Werven en ondersteunen van vrijwilligers. q Meerjarenperspectief , jaarplan 2017 MEERVOORMEKAAR, werkgebied Druten 9

10 q Financieel/juridisch Ondersteuning in het opzetten van een goede en overzichtelijke thuisadministratie. Ondersteuning bij het invullen van formulieren. Ondersteuning bij het tijdig verstrekken van de juiste gegevens aan verschillende organisaties, waardoor financiële problemen worden voorkomen. Een wekelijks gratis juridisch spreekuur voor eenvoudig juridisch advies op wisselende locaties voor burgers die geen juridisch advies kunnen betalen. Bij complexe problematiek wordt doorverwezen naar gespecialiseerde hulp- of dienstverlening, b.v. schuldhulpverlening of gefinancierde rechtsbijstand. Werven en ondersteunen van op deze gebieden deskundige vrijwilligers. Meerjarenperspectief , jaarplan 2017 MEERVOORMEKAAR, werkgebied Druten 10

11 2 Burgerkracht en participatie in de maatschappelijke context De samenleving verandert en dat vraagt ook om een ander perspectief op welzijn. De transities in de zorg brengen veel te weeg. Bewoners krijgen nadrukkelijk meer eigen regie in hun wijk, in hun leven. De participatiesamenleving is een mooi ideaal, niet als vervanging maar juist als verlengde van de verzorgingsstaat. Dit is niet iets wat mensen louter op zichzelf doen, zonder hulp van buitenaf. Bewoners zijn zelf eigenaar en initiatiefnemer van mooie projecten, leuke activiteiten en goede ideeën. Er moet ruimte zijn om deze in de praktijk te brengen. Waar nodig kunnen zij (kortdurend) professionals van MeerVoormekaar inschakelen. Dit levert nieuwe allianties op tussen bewoners, wijken, organisaties, professionals en gemeenten. Ieders kwaliteit, talent en draagkracht is van belang en telt mee. Partijen vullen elkaar aan en er wordt gebruik gemaakt van elkaars netwerken, kennis en ervaring. Welzijnsorganisatie MeerVoormekaar speelt hier een verbindende rol in. In een ideale samenleving, doet iedereen mee. Ook mensen die kwetsbaarder zijn vanwege hun leeftijd, beperking of sociale achtergrond. Waar bewoners iets voor elkaar over hebben, is er meer ruimte voor gemeenschapsgevoel. Daar waar mensen de aansluiting dreigen te missen is onze aandacht en inzet nodig. Doordat mensen met hulpvragen in de toekomst langer zelfstandig in de buurt blijven wonen, zal de inzet van MeerVoormekaar en andere ondersteuners meer nodig zijn. MeerVoormekaar investeert in contacten met en toeleiding van jongeren die de aansluiting met de maatschappij en de geldende normen en waarden dreigen te verliezen. Meer sociale samenhang zorgt dat bewoners zich minder snel eenzaam voelen. Onderlinge verbondenheid en verwevenheid bestaan al op veel manieren. Buurtbewoners, mantelzorgers en vrijwilligers zetten zich in voor anderen en dat verdient de juiste ondersteuning. Ook gaan bewoners op zoek naar nieuwe vormen van wonen en woongemeenschappen, waar ze elkaar een handje kunnen helpen. De sterke kant van de één, kan gekoppeld worden aan de behoefte van de ander. Dit ontstaat niet altijd vanzelf. Wat onder meer werkt is een goede aansluiting met eerstelijns zorgverleners, zoals de huisarts en het sociaal wijkteam. Het gaat om het stimuleren van nieuwe relaties en het spinnen van nieuwe sociale webben. Meerjarenperspectief , jaarplan 2017 MEERVOORMEKAAR, werkgebied Druten 11

12 De vraag van doelstellingen Resultaatverwachtingen Vrijwilligers en Mantelzorgers: Er is één fysiek en digitaal loket waar alle mantelzorgers en vrijwilligers terecht kunnen met hun vragen. Er is een goede sociale kaart en informatiemateriaal op het gebied van welzijn en zorg. Vrijwilligers en mantelzorgers krijgen vraaggericht ondersteuning, zowel individueel als groepsgewijs. Het sociaal netwerk rondom de zorgvrager en mantelzorger wordt geactiveerd en vrijwilligers worden bij het netwerk betrokken. Mantelzorgers komen met elkaar in contact en kunnen zich met elkaar verbinden. Er worden verbindingen gelegd tussen informele en formele zorg. Er is een groot aantal vrijwilligers, dat snel en effectief ingezet kan worden op allerlei ondersteuningsvragen. Er is aandacht voor verschillende typen mantelzorgers en vrijwilligers. Vraag en aanbod van vrijwilligers worden gematcht. Vrijwilligers met een rugzakje kunnen ook vrijwilligerswerk doen. Sociale Inloop: Vrijwilligers en Mantelzorgers: Vrijwilligers en mantelzorgers worden ondersteund bij hun vragen. Ondersteuning draagt bij aan het versterken van de eigen kracht van de vrijwilligers en mantelzorgers. Mantelzorgers worden ontlast. Vrijwilligers voelen zich maatschappelijk gewaardeerd. Sociale Inloop: Participatie en integratie van mensen wordt vergroot. Kwetsbare burgers worden ondersteund en gefaciliteerd in het vooral zelf invulling geven aan sociale ontmoeting. Mensen in een kwetsbare positie worden minder afhankelijk van professionele zorg/hulpverlening. Eenzaamheid en of sociaal isolement worden voorkomen. Burenhulp: Buurbewoners doen mee en isolement of uitsluiting wordt voorkomen of verminderd. Burgers zetten zich in als vrijwilliger in de buurt. Buurtbewoners kunnen ergens met hun vragen terecht en worden ondersteund in het regelen en organiseren van burenhulp. Jongeren: Jongeren in de gemeente Druten zijn zelfredzaam en participeren in de samenleving. Jongeren voelen zich medeverantwoordelijk voor een prettig en veilig woon-- en leefklimaat in hun dorpen. (Mogelijke) problemen van jongeren worden in een vroeg stadium gesignaleerd. Nieuwkomers: Nieuwkomers zijn gehuisvest, beschikken over een inkomen en zijn bekend met de werkwijze van de gemeente. Nieuwkomers zijn bekend met de gebruiken in en rond hun woning. Vrijwilligers/buren zetten zich specifiek in voor de integratie en participatie van nieuwkomers. De Plusbus: Kwetsbare burgers kunnen zelfstandig blijven wonen en blijven participeren, waardoor een risico op eenzaamheid en sociaal isolement wordt verkleind. De Plusbus draagt bij aan de leefbaarheid van de kleine kernen. Er een punt is waar burgers direct in hun De Kiemplek: omgeving met hun eenvoudige vragen Mensen weten wat er in de buurt leeft/speelt. terecht kunnen. Burgers doen weer mee in hun eigen buurt of dorp. Kwetsbare en niet kwetsbare burgers ontmoeten elkaar in de wijk en ondersteunen elkaar. Kwetsbare burgers worden doorgeleid naar bestaande ontmoetingsplekken in buurten en kerkdorpen. Er worden nieuwe ontmoetingsplekken geïnitieerd, als daar behoefte aan is. q Meerjarenperspectief , jaarplan 2017 MEERVOORMEKAAR, werkgebied Druten 12

13 q Burenhulp: In iedere dorp/wijk of buurt zijn buurtbewoners actief in het leggen van verbindingen tussen kwetsbare burgers en buurtgenoten. Buurtbewoners zetten zich specifiek in voor de integratie en participatie van nieuwkomers. Jongeren: Er is voor diverse jongeren en/of -groepen een ontmoetingsplek/jongerencentrum. Alle geledingen van de jongerencultuur maken gebruik van het jongerencentrum. Jongeren organiseren zelf hun activiteiten: de beheerder/jongerenwerker ondersteunt en faciliteert waar nodig. Er is een goede bedrijfsvoering en dagelijkse gang van zaken in het jongerencentrum. De vrijwilligers van het jongerencentrum krijgen goede begeleiding (praktisch en methodisch). Vraaggerichte recreatieve- educatieve- culturele- en sportactiviteiten binnen én buiten het jongerencentrum. Groepen jongeren worden actief bereikt in de openbare ruimte en zonodig aangesproken op mogelijke overlast. Jongeren zijn gemotiveerd voor een gezonde leefstijl en kunnen zich weerbaarder opstellen t.o.v. allerlei trends. Jongeren zijn toegeleid naar het Sociaal Team, hulpverlening en reguliere activiteiten. Nieuwkomers: Statushouders zijn gehuisvest conform de geldende afspraken. Nieuwkomers zijn bekend met regelgeving en gebruiken in en rond hun woning. Nieuwkomers zijn in staat hun eigen problemen te benoemen en weten waar zij ondersteuning kunnen krijgen. Nieuwkomers participeren in de eigen omgeving. Vrijwilligers/buren zetten zich in voor de integratie van nieuwkomers. De Plusbus: Kwetsbare burgers die zelfstandig wonen maar geen gebruik kunnen maken van het openbaar vervoer of regiotaxi, kunnen zich verplaatsen met de Plusbus. Kwetsbare burgers kunnen door de Plusbus deelnemen aan de activiteiten in de dorpen en gebruik maken van voorzieningen (bv dagbesteding). Kwetsbare burgers kunnen een arts, specialist of familie bezoeken. De Kiemplek: Concrete initiatieven voor burgers door burgers worden gerealiseerd. Door het koppelen van initiatieven wordt de leefbaarheid en de onderlinge binding in een buurt versterkt. Meerjarenperspectief , jaarplan 2017 MEERVOORMEKAAR, werkgebied Druten 13

14 Het antwoord van Vrijwilligers en Mantelzorgers Een toegankelijk Steunpunt Vrijwilligers en Mantelzorg. Ontlasting van mantelzorgers door inzet van vrijwilligers (bezoekservice en allerlei andere vrijwilliger diensten) en/of professionals van MeerVoormekaar. Ontmoetingsmogelijkheden /cursussen voor mantelzorgers. Opzoeken en registratie van mantelzorgers en organiseren dat zij vouchers krijgen. Een toegankelijke fysieke en digitale vrijwilligersvacaturebank/talentenbank. Bemiddeling van vraag en aanbod zowel intern als extern. Ondersteuning aan vrijwilligers in het zoeken naar passend vrijwilligerswerk. Elke vrijwilliger wordt geplaatst op een passende vrijwilligersplaats. Intensieve begeleiding van vrijwilligers met een rugzakje naar een vrijwilligersplaats. Organisatie en coördinatie van vraaggerichte activiteiten of cursussen voor vrijwilligers en mantelzorgers (in samenwerking met andere organisaties). Jaarlijks wordt er één gebaar van waardering/compliment voor de vrijwilligers van de gemeente Druten georganiseerd. Er wordt één NL Doet dag georganiseerd. Vrijwilligers en mantelzorgers die individuele ondersteuning nodig hebben worden in principe doorverwezen naar de professionals van MeerVoormekaar. Sociale Inloop Organiseren (wijkgerichte) Sociale Inloop c.q. een punt waar kwetsbare burgers met eenvoudige vragen terecht kunnen. Burgers ondersteunen bij het zelf organiseren van activiteiten en/of in samenspraak met burgers/vrijwilligers vraaggerichte activiteiten organiseren. Eenzame en/of kwetsbare burgers opsporen en stimuleren tot deelname aan sociale ontmoeting. Informele zorg en ondersteuning (vrijwilligers) beschikbaar stellen in de buurt als mensen dat nodig hebben. Burenhulp Ondersteunen buurtverbinders in ieder dorp/wijk of buurt. Werven buurtverbinders, daar waar geen buurtnetwerk voorhanden is. Buurtverbinders nodigen alle buurtbewoners uit voor het meedoen aan buurtactiviteiten. Buurtverbinders organiseren kennismakingsbijeenkomsten voor de buurt en de nieuwkomers. Inzet burenhulp voor kwetsbare burgers. Inzet van vrijwilligers met specifieke taken voor burenhulp. Signalering kwetsbare burgers die geen of weinig aansluiting hebben met de buurt. Deskundigheidsbevordering vrijwilligers/buurtverbinders. q Meerjarenperspectief , jaarplan 2017 MEERVOORMEKAAR, werkgebied Druten 14

15 Jongeren Beheer van het jongerencentrum samen met vrijwilligers. Toezicht tijdens de openingsuren van het jongerencentrum. Ondersteuning, begeleiding en scholing vrijwilligers. Contacten met jongeren en het aanboren van talenten bij jongeren. Het jongerencentrum fungeert als een soort huiskamer c.q. jongerencafé: een podium voor allerlei talenten. Stimuleren van jongeren om zelf activiteiten op te zetten en uit te voeren. (Mee) organiseren van vraaggericht recreatieve- educatieve- culturele- en sportactiviteiten binnen én buiten het jongerencentrum. Verschillende jongerenculturen met elkaar in contact brengen en een dialoog tot stand brengen tussen de verschillende jongeren(culturen). Preventieve voorlichting geven in samenwerking met diverse interne en externe partners. Contacten leggen met jongeren op vindplaatsen. Fungeren als aanspreekpunt voor jongeren en jongeren aanspreken. Vraagstukken en problemen signaleren bij individuen en groepen. Fungeren als het aanspreekpunt voor buurtbewoners bij overlast van jongeren en bemiddelen voor beide groepen, door in overleg te gaan met betrokken partners/organisaties voor mogelijke oplossingen. De jongeren kennen en indien nodig bemiddelen of doorverwijzen naar regulier aanbod op het gebied van welzijn, hulpverlening of zorg. Deelnemen aan het overleg Risicojeugd. Signalen en zorgen worden gemeld. Hierdoor wordt een bijdrage geleverd aan het bieden van een doorlopende zorglijn voor jongeren tot 23 jaar. De jongerenwerker sluit aan bij de activiteiten van het Sociaal Team. Er is samenwerking met allerlei initiatieven en externe partners, zoals o.a. Pax Christi, verenigingen, wijkraden etc. Groepen jongeren worden zoveel mogelijk toegeleid naar het jongerencentrum of naar andere activiteiten voor jongeren. De jongerenwerker brengt casussen in in het Sociaal team en het netwerkoverleg. De jongerenwerker levert een bijdrage aan de ontwikkeling van het Sociaal Team. Er is samenwerking tussen partners rondom jeugd. Actueel overzicht van hangjongeren en beschrijving van overlastsituaties. Bij overlast opstellen van een plan van aanpak om de overlast op te pakken, samen met jongeren en buurtbewoners. Samenwerking met netwerkpartners. Nieuwkomers Begeleiding van nieuwkomers bij het betrekken van een woning in de gemeente Druten. Begeleiding en ondersteuning van nieuwkomers bij hun vestiging en integratie in de gemeente Druten. Stimuleren van ondersteuning van nieuwkomers door de eigen buurt of vrijwilligers. Vrijwilligers/buren nodigen alle buurtbewoners uit voor het meedoen aan buurtactiviteiten. Vrijwilligers/buren organiseren kennismakingsbijeenkomsten voor de buurt en de nieuwkomers. Tijdens coaching en integratie aansturen op bezigheden buitenshuis c.q. vrijwilligerswerk. q Meerjarenperspectief , jaarplan 2017 MEERVOORMEKAAR, werkgebied Druten 15

16 q De Plusbus Organiseren vervoersdienst die kwetsbare burgers in staat stelt aan activiteiten en/of voorzieningen deel te nemen in eigen buurt/gemeente. De vervoersdienst wordt ingezet bij activiteiten en evenementen van non profit organisaties. De vervoersdienst wordt uitgevoerd door vrijwilligers en begeleid kwetsbare burgers tot achter de voordeur. De Plusbus wordt ingezet voor activiteiten van de Zonnebloem (zwemmen, boodschappen, bingo etc.), en andere organisaties. Bemiddelen vraag en aanbod van de vervoersdienst. Vrijwilligers van de vervoersdienst zijn in staat om andere problemen te signaleren. De Kiemplek De kiemcoach bekijkt of de oproepen niet beschadigend zijn voor organisatie en personen. De kiemcoach bemiddelt vraag en aanbod. De kiemcoach bewaakt het proces van idee tot plan en uitvoering. De kiemcoach houdt de website actueel. De kiemcoach verzorgt preventieve voorlichting. Meerjarenperspectief , jaarplan 2017 MEERVOORMEKAAR, werkgebied Druten 16

17 3 Zelfredzaamheid en eigen regie in de maatschappelijke context Bewoners hebben een eigen verantwoordelijkheid als het gaat over hun eigen leven. Ze hebben mogelijkheden en kansen en zijn met name zelf aan zet. Meedoen is voor iedereen van belang. Hoewel veel bewoners hun eigen kracht uitstekend weten te benutten, kun je er niet van uitgaan dat het voor iedereen vanzelfsprekend is. Soms hebben zij daarbij net even wat hulp of ondersteuning nodig, op wat voor manier dan ook. Een zetje in de rug om hun eigen kracht aan te boren en te ontwikkelen, bijvoorbeeld door hen enthousiast te maken voor vrijwilligerswerk of deelname aan activiteiten in de buurt. Of bijvoorbeeld een steuntje in de rug bij de opvoeding van hun kind. Het is belangrijk bewoners die dat nodig hebben niet aan hun lot over te laten, maar hen perspectief te bieden. Wie kan bouwen op eigen kracht en een sterk netwerk, kan ook in moeilijke tijden eventuele problemen voorkomen of zelf oplossen. doelstellingen Passende dagbesteding WMO: Kwetsbare burgers hebben een zinvolle dagbesteding en kunnen dit voor zichzelf invullen. De mantelzorger wordt ontlast zodat zij de nodige zorg zo lang mogelijk kunnen blijven geven. Kwetsbare burgers doen geen beroep op duurdere zorg. q Meerjarenperspectief , jaarplan 2017 MEERVOORMEKAAR, werkgebied Druten 17

18 q De vraag van Resultaatverwachtingen Ondersteuning kwetsbare burgers (ouderen): De kwetsbare burger wordt ondersteund met het in kaart brengen van problemen, die de zelfredzaamheid en participatie doet stagneren en zij worden gefaciliteerd in het (zelf) oplossen van hun problemen en kwetsbaarheid. De vraag achter de vraag wordt tijdig opgespoord (zoals eenzaamheid, sociaal isolement of financiële problemen), zodat symptoombestrijding kan worden voorkomen. Coachend jongerenwerk: Jongeren hebben (weer) aansluiting met de eigen woonomgeving en beschikken over een sociaal netwerk. Jongeren krijgen en houden de regie over hun leven. Mogelijke problemen en of crisissituaties van jongeren worden in een vroeg stadium gesignaleerd en opgepakt. Passende dagbesteding WMO: Intermediair Allochtonen: Een bijdrage leveren aan de integratie van migrantengroepen. Er is een gecoördineerd en vraaggericht Een brug slaan tussen de doelgroep, het Sociaal Team, school en andere aanbod van dagbesteding met geïntegreerde dienstverlenende instellingen. zorg en dienstverlening gedurende Steunpunt vluchtelingenwerk: meerdere dagdelen per week op meerdere l Vluchtelingen zijn geïnformeerd over de Nederlandse samenleving, zodanig ocaties. dat zij zich kunnen redden of weten waar zij ondersteuning kunnen vinden Er wordt begeleiding gegeven op individuele op juridisch en maatschappelijk gebied. wensen en eigen kracht van de hulpvrager en de mantelzorger. Kwetsbare burgers met een gestructureerde begeleidingsbehoefte worden gematched met passende dagbesteding. Kwetsbare burgers worden begeleid naar sociale contacten ter voorkoming van eenzaamheid en sociaal isolement. Ontlasting van de zorgtaak van de mantelzorger. Ondersteuning kwetsbare burgers (ouderen): Kwetsbare burgers kunnen een beroep doen op een onafhankelijke en laagdrempelige cliëntondersteuning. Kwetsbare burgers met vragen over wonen, welzijn en zorg worden goed geïnformeerd en/of doorverwezen naar het Zorgloket, Sociaal Team of andere ketenpartner. Kwetsbare burgers maken gebruik van welzijn op recept, waarmee een beroep op dure zorg wordt voorkomen. Kwetsbare burgers worden kortdurend als het kan en langdurig als het moet ondersteund (door professional en/of vrijwilligers). Problemen worden zo veel mogelijk opgelost door inzet van vrijwilligers/-diensten, deelname aan voorzieningen zoals sociale inloop en/of dagbesteding en/of andere activiteiten en door het opzetten of versterken van een sociaal netwerk. (Mogelijke) zorgmijders worden tijdig opgespoord. Hiaten of tekortkomingen in het huidige aanbod van ondersteuning worden gesignaleerd. De hulpvraag wordt integraal benaderd. Coachend jongerenwerk: Jongeren weten zich staande te houden in de eigen woonomgeving door de interventie(s) van de coachend jongerenwerker. Door de interventies van de coachend jongerenwerker doen minder jongeren een beroep op dure zorg. Jongeren kunnen terugvallen op een sociaal netwerk. Jongeren kunnen participeren in de samenleving door het doen van vrijwilligerswerk of passende arbeid. Er is een actueel overzicht van jongeren met psychische en/of psychiatrische problematiek die structureel of regelmatig aandacht nodig hebben in de eigen woonomgeving. De focus ligt op empowerment en oplossingsgerichte aanpak. q Meerjarenperspectief , jaarplan 2017 MEERVOORMEKAAR, werkgebied Druten 18

19 q Er wordt laagdrempelig (snel en efficiënt en in de eigen woonomgeving) ondersteuning gegeven bij mogelijk gevaar voor de eigen veiligheid of die van de omgeving. Er worden preventie-interventies gedaan in samenhang en overleg met het Sociaal Team en andere ketenpartners. Consulent Allochtonen: Intermediair: Ouder(s) herkennen de problemen van hun kinderen en communiceren hierover. Ouder(s) hebben vertrouwen in de reguliere hulpverlening van het Sociaal Team en weten hoe zij deze kunnen inschakelen. Ouder(s) zijn goed geïnformeerd over en zich bewust van de Nederlandse opvoedingswaarden en leren hoe zij met deze opvoedingswaarden kunnen omgaan. Er worden effectieve preventie-interventies gedaan in samenhang met het Sociaal Team, school en andere ketenpartners. Er is een goede communicatie en onderling begrip tussen allochtone ouders en hulpverleners. Steunpunt vluchtelingenwerk: Statushouders zijn geïnformeerd over de wetgeving en ondersteund bij voorkomende (juridische) procedures. Nieuwkomers zijn in staat hun post af te handelen, formulieren in te vullen en kunnen zelfstandig zaken regelen met instanties. Meerjarenperspectief , jaarplan 2017 MEERVOORMEKAAR, werkgebied Druten 19

20 Het antwoord van Passende dagbesteding WMO Er is een gecoördineerd en vraaggericht aanbod van dagbesteding met geïntegreerde zorg en dienstverlening gedurende meerdere dagdelen per week op meerdere locaties. Een persoonlijk ondersteuningsplan op maat met doelen die gericht zijn op eigen kracht, toekomstperspectief en zelfredzaamheid. Maatjes/vrijwilligers voor vraaggerichte ondersteuning bij individuele wensen en/of activiteiten. Inzetten, opzetten of versterken van het sociaal netwerk. Verbinding van professionals van de dagbesteding met het informele netwerk. Ondersteuning kwetsbare burgers (ouderen) Laagdrempelige persoonlijke ondersteuning en onafhankelijke advisering van kwetsbare burgers (cliëntondersteuning) op het terrein van wonen, welzijn en zorg. Vroegtijdig signalering van problemen die participatie onnodig belemmeren, zoals eenzaamheid, gebrek aan zelfredzaamheid, slechte gezondheid en beginnende dementie. Ondersteuning bij de toeleiding naar vrijwilligersdiensten en -activiteiten, sociale inloop, dagbesteding, Alzheimer Café, mantelzorgondersteuning en/of andere burgerinitiatieven in de eigen woonomgeving. Inzetten, opzetten of versterken van het sociaal netwerk. Samenwerking met Sociaal Team en andere ketenpartners. Opsporen van (mogelijke) zorgmijders. Er is een goede samenwerking met de eerstelijns zorg. Coachend jongerenwerk Ondersteunen van jongeren in hun leefwereld en het ondersteunen van het netwerk van/rondom jongeren. Coachen van jongeren in het opbouwen van een sociaal netwerk. Aanspreekpunt voor jongeren dat jongeren kan coachen en ondersteunen op diverse leefgebieden. Vroegtijdige signalering van gedragsverandering/grensoverschrijdend gedrag dat zou kunnen escaleren. Met en vanuit Sociaal Team werken aan individuele casussen. q Consulent Allochtonen: Intermediair Het verstrekken van informatie, advies, ondersteuning en probleemverheldering aan de allochtone ouder m.b.t. hun kind. Collectieve preventieve voorlichting op laagdrempelige locaties in eigen taal en cultuur over gedragsverandering/grensoverschrijdend gedrag van jongeren, dat zou kunnen escaleren. Vroegtijdige signalering en bespreking van problemen en of mogelijke crisissituaties met de allochtone ouder en het Sociaal Team. De intermediair pakt casussen op vanuit het Sociaal Team. Een brug slaan tussen allochtone ouder en Sociaal Team, school en andere dienstverlening. Meerjarenperspectief , jaarplan 2017 MEERVOORMEKAAR, werkgebied Druten 20

21 q Steunpunt vluchtelingenwerk Een spreekuur voor vluchtelingen/nieuwkomers waar zij terecht kunnen met alle vragen over wetgeving, regelingen, formulieren en instanties. Ondersteunen van nieuwkomers met het afhandelen van hun post, het invullen van formulieren en het regelen van zaken met instanties. Praktische ondersteuning bij administratie en huisvesting. Werven en trainen van vrijwilligers. Meerjarenperspectief , jaarplan 2017 MEERVOORMEKAAR, werkgebied Druten 21

22 MeerVoormekaar Campuslaan HX Wijchen tel info@meervoormekaar.nl bezoekadressen: Campuslaan HX Wijchen Van Heemstraweg KH Druten Meerjarenperspectief , jaarplan 2017 MEERVOORMEKAAR, werkgebied Druten 22

23 Meerjarenperspectief , jaarplan 2017 MEERVOORMEKAAR, werkgebied Druten