Weten waar de wind vandaan komt. Een blik op de ambities van accountantskantoren

Transcriptie

1 Weten waar de wind vandaan komt. Een blik op de ambities van accountantskantoren

2 Ten geleide De accountantssector krijgt momenteel de wind van voren. Tal van incidenten in de sector hebben geleid tot beschadigd vertrouwen in de publieke functie van de accountant. Tel daarbij de tariefdruk, de oprukkende digitalisering en de verscherpte regelgeving op, en het mag geen verbazing zijn dat veel kantoren het momenteel zwaar hebben. Het onlangs gepubliceerde rapport In het publiek belang biedt een breed spectrum aan aanbevelingen. Wij realiseren ons echter dat kantoren (en de partners) maar beperkte capaciteit hebben om overal op in te zetten. Wij zetten graag onze Berenschot-brede expertise in om samen met u de juiste prioriteiten te stellen en u te helpen om de regie op de groeiambities weer op te pakken. Wij hanteren het concept van de maakbare verandering, die niet alleen bestaat op papier, maar daadwerkelijk geïntegreerd wordt in gedrag van alledag. Als er een wind van verandering blaast, bouwen sommigen schermen en anderen windmolens. Hubert Sturm

3 Leiderschap & Gedrag Besturing & Organisatie Strategie & Doelen Grip op verandering Hoe bepaal ik wat mijn organisatie wel moet doen en wat niet? Hoe maak ik de juiste keuzes die draagvlak hebben bij alle stakeholders? Hoe mobiliseer ik belanghebbenden voor de uitvoering? Wellicht heeft u zelf ondervonden dat de totstandkoming en implementatie van een strategie vaak een moeizaam en langzaam proces is. En als de strategie eenmaal staat, wat dan te doen? Onze ervaringen in de accountantssector leren ons dat kantoren met name Richten Inrichten Verrichten Missie, Visie & Strategische doelen Business model, Governance & Besturingsmodel Kernwaarden, Commitment & Engagement Business Balanced Scorecard Meerjarenplanning Procesontwerp, Organisatie inrichting & Bezetting Competenties & Vaardigheden Jaarplannen & projectportfolio management P&C- en HR-cyclus Procesmanagement Projectmanagement Sturen op Houding & Gedrag moeite ondervinden in de uitvoering van strategie. De meeste kantoren kunnen het zich echter niet (meer) permitteren om een afwachtende houding aan te nemen. In het Berenschot strategie implementatiemodel zijn het vooral de onderwerpen Bestuur & Organisatie en Leiderschap en Gedrag waar de meeste rode vlaggen te vinden zijn. Wij kunnen u helpen in het prioriteren van doelstellingen, in het synchroniseren van diverse ontwikkeldoelstellingen en het stapsgewijs en praktisch vormgeven van het veranderproces. U krijgt grip op verandering en kunt de bakens weer vooruit zetten.

4 Robuuste governance Beloning en beoordeling Het eigen interne toezicht moet een plek hebben in het geheel van governancefuncties en maatregelen. Berenschot ondersteunt klanten bij uiteenlopende vragen omtrent toezicht houden. Goed toezicht houden vergt meer dan het vinden van goede commissarissen. Het begint bij de formele aspecten van de inrichting en de positie van het toezichthoudend orgaan (volgens regels, codes, reglementen en afspraken). Maar daarna is ook het functioneren van belang: welke stuurinformatie krijgen toezichthouders en gedraagt de organisatie zich ook naar sturing op die informatie? En het gaat dan om de effectiviteit van het toezicht. Wat is de juiste fit' in de relatie met de bestuurder en de verschillende (in- en externe) stakeholders? Welke rollen moeten gespeeld worden en welk gedrag van het toezichthoudend orgaan is gewenst of moet juist voorkomen worden om succesvol te zijn? Belangrijke vragen die Berenschot u graag helpt beantwoorden. Een performancemanagement- en beloningsbeleid op maat kan organisaties helpen hun doelstellingen te realiseren. Dit door gericht te sturen en de juiste talenten aan de organisatie te binden en te behouden. Integraal beloningsbeleid betekent in onze optiek aandacht voor zowel materiële als immateriële beloning. De aantrekkelijkheid van het totale arbeidsvoorwaardenpakket wordt immers niet alleen bepaald door harde, maar ook door zachte' elementen: ontwikkelmogelijkheden, autonomie en waardering. In het rapport In het publiek belang staat een aantal concrete aanbevelingen ten aanzien van bonus, malus en het primair belonen op kwaliteit gerelateerd aan toegevoegde waarde. Wij kijken graag met u mee wat het beste past bij uw organisatie, rekening houdend met wet- en regelgeving. Dergelijke arbeidsvoorwaardenpakketten hebben wij eerder met succes samengesteld voor opdrachtgevers in de accountancy, salarisadministratie, belasting-, juridisch- en bedrijfsadvies. Gerben van den Berg Managing Consultant Hans van der Spek Manager kenniscentrum HRM

5 Cultuur communiceren Cultuur meten Cultuur en gedrag vormen de basis van het rapport In het publiek belang en veel van de maatregelen grijpen hier op in. Kwaliteit en professioneel-kritisch handelen dienen volgens de werkgroep tot het DNA van een accountant te behoren. Om duidelijk te communiceren waar het beroep voor staat en welke mindset, cultuur en gedrag van iedere accountant wordt verwacht, stelt de werkgroep het invoeren van een beroepseed voor. Het is geen geheim dat een dergelijke eed niet zomaar landt en opvolging kent. Het afleggen van de eed moet betekenisvol zijn en de eed moet gaan leven door deze te koppelen aan casuïstiek, gedragsregels en eventueel arbeidsvoorwaarden. Met onze ervaringen in de financiële sector en bij beroepsorganisaties van accountants, advocaten en notarissen zijn wij een uitstekende partner om zowel de beroepsorganisatie, als ook de individuele Persoonlijke talenten bepalen het succes van uw organisatie. Door het talent binnen uw organisatie te identificeren, te ontwikkelen en in te zetten waar de persoon het beste tot zijn/haar recht komt, voegt het talent waarde toe aan de organisatie. Het faciliteren van talentontwikkeling maakt u bovendien een aantrekkelijke werkgever. Hierdoor kunt u talentvolle medewerkers beter boeien en binden, en zicht krijgen op de kwaliteiten die in de toekomst nodig zijn. Onze assessments blijken daartoe een prima navigator. Als toegewijde adviseurs met kennis van zaken denken we met u mee en bieden u kritische feedback. Zo kunt u de medewerkers aantrekken en behouden die uw organisatie nodig heeft om uw ambities te realiseren - voor nu en in de toekomst. Wij hebben inmiddels ruime ervaringen opgedaan in de accountantssector zowel voor de grote als voor de middelgrote kantoren. kantoren te helpen in het succesvol invoeren en van de beroepseed. Tim van der Rijken Teamleider branche- en beroepsorganisaties Ad Nuijten Assessment & Ontwikkeling

6 Cultuur, gedrag & leiderschap Ethiek en integriteit Leiderschap is de hefboom van de gewenste verandering; voorbeeldgedrag tonen en nieuw gewenst gedrag stimuleren. Leiderschap is de kunst om gevolgd te worden in de koers en doelstellingen die je voor ogen hebt. Leiderschap is richting en invulling geven aan interactie tussen mensen. Dat vraagt inzicht in jezelf, weten waar je kracht ligt, maar ook waar je valkuilen liggen. Het vraagt lef om gebaande paden te verlaten en op zoek te gaan naar nieuwe wegen om doelstellingen te realiseren. Daarbij speelt de balans tussen overtuigd zijn en kunnen overtuigen een belangrijke rol. Integriteit van senior accountants is nauw verbonden met governance, waarden, cultuur en gedrag. De vereiste intrinsieke verandering in de accountancy vraagt om morele sensitiviteit die professionals in staat stelt goed beargumenteerde morele afwegingen te maken. Berenschot kan u op diverse manieren ondersteunen op het gebied van ethiek en integriteit. Om de moresprudentie (morele wijsheid) van accountants te ontwikkelen, kunnen wij hen bekend maken met de morele intervisie methode. Bij vermoedens van integriteitsschendingen, kunnen wij objectief en zorgvuldig onderzoek doen. Wij kunnen ook helpen dieperliggende oorzaken te achterhalen om herhaling van Het kennen en doorleven van het gewenste gedrag is een noodzakelijke voorwaarde om te sturen ander gedrag. Stap 1 is dan ook de nieuwe gedragsnormen vast te stellen. Daarna pas kan er feedback worden gegeven en gebouwd worden aan een nieuw gedrag, de basis van een nieuwe cultuur. incidenten te voorkomen. Daarnaast ondersteunt Berenschot bestuurders en toezichthouders bij het monitoren van integriteit, het inrichten van een integriteitsinfrastructuur en het daadwerkelijk interveniëren op verandering van houding en gedrag. Jochem Poelman Senior Consultant Cultuur, gedrag & leiderschap Albert-Jan Stam Ethiek & Integriteit

7 Tot slot: kies koers en durf te sturen!