Talent management. Een sterkere organisatie door talentmanagement

Transcriptie

1 Talent management Een sterkere organisatie door talentmanagement

2 Inleiding Talentmanagement is een van de belangrijkste onderwerpen binnen een organisatie. Organisaties die daadwerkelijk hierop inzetten zijn duurzaam aantrekkelijke werkgevers met werknemers die hun potentieel ten volste kunnen benutten en uitbreiden. Dat creëert een positieve werkplek voor uw werknemers, maar komt ook ten gunste van uw organisatie zelf: bij talentmanagement benut en ontwikkelt u de vaardigheden en capaciteiten van uw personeel op zo n manier dat deze bijdragen aan de strategische doelstellingen van uw organisatie. Oprechte aandacht voor talent en talentmanagement gaan dus niet alleen de hr-afdeling aan; ze zijn essentieel voor uw hele organisatie. Waar talentontwikkeling duidelijk is gericht op het individu en het persoonlijk eigenaarschap met betrekking tot zijn/haar loopbaan en ontwikkeling, is talentmanagement gericht op de organisatie, het management en haar professionals. Oftewel: het vanuit de organisatie bewust inzetten op het vergroten en optimaal gebruikmaken van de aanwezige kennis en kunde - het talent - van medewerkers. 2

3 Talentmanagement wordt ook wel gezien als Human Capital Management ; u gaat op zoek naar de antwoorden op de volgende strategische vragen: heeft onze organisatie de beschikking over het talent dat we nodig hebben en hoe benutten we de vaardigheden en capaciteiten die we in huis hebben optimaal? De volgende stap is om dit talent ook op middellange termijn te behouden en te blijven ontwikkelen, steeds met het oog op de geformuleerde organisatiedoelstellingen. Dit doe je samen: het management neemt een coachende rol in en de medewerkers worden gestimuleerd om zelf de regie in handen te nemen met betrekking tot hun talentontwikkeling. Om dit te kunnen bereiken is het essentieel om ieders verantwoordelijkheden steeds helder te formuleren en communiceren. Matchcare ondersteunt uw organisatie met een speciaal samengesteld productenpakket dat bestaat uit trainingen, advies en online tools. Hiermee kan de vertaalslag worden gemaakt tussen uw organisatiedoelstellingen en de individuele wensen en ontwikkelmogelijkheden van uw personeel. Aspecten die een belangrijke rol spelen in onze aanpak zijn: het versterken van verantwoordelijkheid, het vergroten van zelfredzaamheid, bewust kunnen sturen en beslissingen nemen. Organisaties die al gebruik maakten van een talentmanagementtraject van Matchcare: 3

4 Een talentmanagementtraject Hét talentmanagementprogramma bestaat niet. Iedere organisatie en situatie vraagt om een eigen benadering als het gaat om het inzetten van interventies en instrumenten; talentmanagement is maatwerk. Wij geloven daarom in een modulaire aanpak en vanuit partnership samen met uw organisatie vorm en inhoud geven aan de gewenste verandering en route. Door nadrukkelijk ook het karakter van een organisatie mee te nemen in trajecten kunnen we taboes doorbreken en veranderingen mogelijk maken. 1 Gewenste situatie formuleren De doelen (en gewenste resultaten) van een organisatie vormen het begin van de te nemen besluiten en eventuele in te zetten interventies. Essentieel voor het verdere proces is het antwoord op de vraag: wat zijn de onderliggende wensen en bij welke uitkomsten is het programma een succes voor uw organisatie? Tijdens een gezamenlijke ontwerpsessie bepalen we vervolgens de focus en de koers van het programma, en de rol die het management en de directie hierin zullen gaan spelen. Het starten met een gezamenlijk ontwerpsessie heeft de volgende doelen: 1. Een duidelijke gezamenlijke visie benoemen en overeenkomen. 2. Ons een beeld vormen van de aanwezige spanningsvelden. 3. Uw organisatie een extra mogelijkheid geven om haar intentie te schetsen bij de gewenste verandering. 4. Gezamenlijke doelstellingen helder krijgen. 5. Ieder (MT-)lid duidelijk zijn/haar verantwoordelijkheid laten formuleren in de gewenste verandering. 4

5 Voorbeeld Voorbeeld in de Ouderenzorg Situatieschets: Onze klant is bezig met het reorganiseren van haar organisatie. Onderdeel hiervan is het verleggen en aanscherpen van verantwoordelijkheden van twee managementlagen. Dit betekent concreet dat er inzet van meer en aanvullende competenties verwacht gaat worden. Daarnaast heeft de managementlaag geen gelegenheid om zich hier eerst in te bekwamen, maar moeten ze gelijk aan de slag richting hun medewerkers als het gaat om talentmanagement en loopbaangesprekken. In hoeverre zijn onze nieuw te benoemen managers in staat om invulling te geven aan het nieuwe profiel, en wat betekent dit - in het kader van talentmanagement - voor de betrokkenen persoonlijk? Welke praktische oefening kan Matchcare bieden als eerste handvatten met betrekking tot loopbaanontwikkelingsgesprekken? Hoe kan Matchcare onze hr-afdeling helpen meer zicht te krijgen op de te nemen stappen in het talentmanagementproces? Vormgeving traject Ontwikkelen en uitvoeren assessment op gevraagde competenties Analyse teambeeld t.b.v. strategische personeelsplanning Ontwikkelen format POP/ontwikkel-gesprek Training gespreksvaardigheden wijk- & locatiemngt Training gespreksvaardigheden teamcoaches Ontwikkelen stuurinformatie mbt ontwikkelwensen Training veranderende rolverantwoordelijkheden HR Begeleiden hr - professionals Advies en mede vormgeven strategisch beleid talentmanagement Inpassing in de organisatie: Om talentmanagement duurzaam toe te kunnen blíjven passen binnen de eigen organisatie, heeft de klant handvatten gekregen om gedurende de hele reorganisatie sturing aan het traject te kunnen geven. Daarnaast hebben zowel het management als de individuele teamcoaches helder voor ogen wat zij persoonlijk nodig hebben om verder te groeien in hun rollen. 5

6 2 Traject vormgeven De uitkomsten van de ontwerpsessie worden vertaald naar instrumentele interventies, begeleiding, coaching en/of trainingsdagen. Het zijn als het ware verschillende modules die, allemaal samen, een coherente invulling geven aan de ontwikkel- en leerwensen van uw organisatie. De modules kunnen gericht zijn op teams, afdelingen, MT s, directieteams, hr-professionals en/of individuele managers en leidinggevenden. 3 Continu afstemmen Naast het hebben van een duidelijk programma is het belangrijk om voor het gehele traject een goede afstemming met uw organisatie in te richten - op inhoudelijke gebied; met betrekking tot het tussentijds bijsturen van het programma, en over logistieke zaken. Een belangrijk deel van deze afstemming ligt bij de vertegenwoordiging vanuit u, de klant. Vaak is dit het hr-management of de directie. 4 Talentmanagement inpassen in de organisatie Focus bepalen Gezamelijkheid creëren Maatwerkprogramma vormgeven Om er voor te zorgen dat talentmanagement ook daadwerkelijk op een duurzame manier in uw organisatie geïmplementeerd wordt, is het van belang om gedurende het gehele traject voortdurend de verbinding met de dagelijkse praktijk te leggen. Hiervoor kunnen bestaande overlegstructuren worden gebruikt, bijvoorbeeld een teamoverleg of intervisie-/supervisiebijeenkomsten. Ook het hr-management kan hierin een rol spelen. 6

7 5 Vooruitkijken & verankeren Bij Matchcare hechten we veel waarde aan borgen en vooruitkijken; aan antwoorden op vragen als: waar staat uw organisatie na afronding van het talentmanagementprogramma en wat zijn de vervolgstappen die uw organisatie verder nog kan en wil zetten? Door de nieuwe strategie daadwerkelijk deel uit te laten maken van de route van uw organisatie kan de ingezette verandering breed verankerd worden. Talentmanagement is dus een voortdurende cyclus. Vragen als: wat heeft onze organisatie nodig, hoe geven we daar invulling aan, en wat is het effect van die maatregelen, blijven steeds terugkomen. Een organisatie die dit veranderingsproces doorloopt, zal regelmatig willen bijsturen. Matchcare ondersteunt uw organisatie bij alle stappen in dit proces. n Duurzaam aantrekkelijke werkgever Sterke organisatie Grote employability werknemers Gehaalde doelstellingen 7

8 Voorbeeld Voorbeeld in de mediasector Situatieschets: In de mediasector is een beweging gaande waarbij de meer traditionelere banen veranderen door technische ontwikkelingen. De opkomst van nieuwe media leidt tot het ontstaan van nieuwe functies en heeft tegelijkertijd ook impact op de bestaande functies. Bij de klant in kwestie betekent dit dat de bestaande functies andere vaardigheden gaan eisen van medewerkers, en ook kennis van deze nieuwe wereld. Het doel van het talentmanagementprogramma is om interne beweging te creëren zodat de capaciteiten en vaardigheden van de medewerkers aansluiten bij de eisen van de organisatie specifiek en de sector in het algemeen. Hoe kunnen wij als organisatie onze medewerkers ondersteunen in hun eigen leer- en ontwikkelproces? Hoe sturen we aan op meer zelfredzaamheid bij onze medewerkers? Hoe kunnen we aan onze medewerkers op een aantrekkelijke en overzichtelijke manier laten zien welke ontwikkel- en bewegingsmogelijkheden er binnen onze organisatie zijn? Vormgeving traject Actieve ontwikkelomgeving voor loopbaanleren Overzicht beschikbare opleidingen Vergroten van zelfkennis medewerkers door middel van tests Planning van persoonlijk ontwikkelpad Actuele interne vacaturebank Online beroepengids inclusief loopbaanperspectieven Functieversterkende opleidingen en trainingen Creëren van online cv Interne recruitmentmodule Inpassing in de organisatie: Met het beschikbaar stellen van een talentenontwikkelplatform hebben medewerkers mogelijkheden gekregen om zelf aan het stuur te zitten van hun loopbaanontwikkeling. De ingezette online tools ondersteunen en stimuleren medewerkers om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen die nodig zijn als gevolg van de veranderende functie-eisen. Het management krijgt via het platform beeld bij de veranderbereidheid en persoonlijke perspectieven van medewerkers, en kan dit vertalen naar passende ontwikkelprogramma s. 8

9 Talentmanagement door Matchcare Matchcare biedt training, advies en online modules aan waarmee talentmanagement inzichtelijk wordt gemaakt. Zo n talentmanagementtraject helpt uw organisatie om het aanwezige medewerkerspotentieel - het talent - te sturen met als uiteindelijk doel de organisatiedoelstellingen te realiseren. We richten ons hierbij op hr-processen, waardoor het management en de hr-professionals concrete vervolgstappen kunnen zetten. Ter ondersteuning van uw ORGANISATIE bieden wij onder meer: Een maatwerk talentcenter waar management en medewerkers aan de slag kunnen met hun talentontwikkeling. Managementtools waarmee inzicht verkregen wordt in de ontwikkelbaarheid binnen de organisatie om zo doorstroom van personeel te stimuleren. Een actueel beeld van de opleidingen en vacatures in de arbeidsmarkt waarmee de in- en uitstroom van talent effectiever kan worden begeleid. Een beeld van een team of de gehele organisatie (& bijbehorende analyse) als het gaat om loopbaanontwikkeling, functie-specifieke vaardigheden of andere competentie-gerelateerde vraagstukken. 9

10 Voor uw MANAGEMENT-(PROFESSIONALS) leveren wij training en begeleiding die hen inzicht geeft in het gedrag en de vaardigheden van hun medewerkers. Belangrijke onderwerpen die daarbij aan bod komen: verantwoordelijkheid nemen, eigenaarschap ontwikkelen, bewust beslissen en talentmanagement borgen binnen de eigen processen. Stimuleren van veranderbereidheid bij medewerkers. Vergroten van management softskills (o.a. aanspreken op gedrag, feedback, sturen op eigen verantwoordelijkheid, geluk in het werk stimuleren). Begeleiden van management, om zo leiderschap binnen de organisatie te verstevigen. Voeren van echte gesprekken en dialogen (ontwikkel- opleiding- en loopbaangesprekken). Doorlopen van assessmenttrajecten. Inzetten van het teamkompas om inzicht te krijgen in de verschillende vragen die spelen binnen een team. Voor INDIVIDUEN, ten slotte, levert Matchcare diverse online producten die hen stimuleren om de regie over hun loopbaan in eigen handen te nemen en hierin hun eigen verantwoordelijkheden te zien. Producten die Matchcare onder andere aanbiedt: Loopbaanverkenner, waarmee aandacht gegenereerd wordt voor iemands eigen loopbaanpad en bijbehorende talentontwikkeling. eportfolio waarmee een medewerker zich kan profileren en organiseren Persoonlijk actie- en ontwikkelplan Zelftesten en coaching 10

11 Henk Adam Susanne Knoops

12 Werken vanuit talent Matchcare Edisonbaan 14E Postbus AS Nieuwegein T (030) F (030) info@matchcare.nl 12