Marktconsultatie document ARBO Dienstverlening ten behoeve van het Kadaster

Transcriptie

1 Marktconsultatie document ARBO Dienstverlening ten behoeve van het Directie Control & Financiën Inkoop Services Kenmerk Auteur Versie 1.0 P&O Services Ilanit Roeterd Versiedatum

2 2 van 9 Inhoudsopgave 1 Het en de marktconsultatie Het Achtergrond van de marktconsultatie Doelstelling De marktconsultatie procedure Vertrouwelijkheid van de verstrekte gegevens Intellectueel eigendom Kostenvergoeding Wensen met betrekking tot het advies Inleverdatum Vragenronde Mondelinge toelichting Indicatieve planning marktconsultatie Vervolg Vraagstelling Inleiding Advies... 8 Bijlage A Gegevens contactpersoon inschrijver... 9

3 3 van 9 1 Het en de marktconsultatie 1.1 Het Het verzamelt gegevens over registergoederen in Nederland, houdt deze bij in openbare registers en op kadastrale kaarten en stelt deze gegevens tegen een vergoeding beschikbaar aan particulieren, bedrijven en andere belanghebbenden in de samenleving. Tot 'registergoederen' behoren niet alleen onroerende zaken, zoals huizen en appartementen, maar ook roerende zaken als schepen en luchtvaartuigen. Kortom, het registreert en informeert; er gaan gegevens in en er komt informatie uit. Om al die taken beter uit te kunnen voeren, is het sinds 1994 een zogenaamd 'Zelfstandig Bestuursorgaan' (ZBO). Dit betekent dat het een publiekrechtelijke rechtspersoon is, die als organisatie zijn taken zelfstandig uitvoert. Voor nadere informatie verwijzen wij u naar: Achtergrond van de marktconsultatie Het is voornemens de ARBO dienstverlening opnieuw in de markt te zetten. De Arbo dienstverlening is de laatste jaren sterk in beweging en op basis van die beweging en de eigen ervaringen en inzichten willen wij in de markt op zoek gaan naar wat voor ons de beste aanpak zou kunnen gaan worden. 1.3 Doelstelling In de uitvoering van het huidige contract is een aantal zaken heel goed gegaan maar ook een aantal zaken minder goed. Wij willen leren van de verbeterpunten en deze meenemen in de vormgeving van een vernieuwde dienstverlening. Graag maken wij gebruik van de expertise in de markt en willen wij in de vorm van een marktconsultatie een aantal marktpartijen vragen hun visie met ons te delen, waarna we in een aanbestedingstraject een partij selecteren om te contracteren. Het doel is om vanaf 1 januari 2015 met het nieuwe contract te starten. Leveranciers worden gevraagd om het te informeren over een complete visie met betrekking tot verzuimbegeleiding en gezondheidsmanagement. Hierbij dient zoveel mogelijk rekening te worden gehouden met hetgeen in dit document wordt gesteld. Indien het door de leverancier nodig wordt geacht om aanvullende onderwerpen aan de orde te stellen, staat het daar voor open. Mede op basis van de geleverde antwoorden, ideeën en suggesties ontwikkelt het zijn eigen visie die moet leiden tot een strategie die tegemoetkomt aan de eisen en wensen van het en die recht doet aan hetgeen leveranciers kunnen leveren. Uw antwoorden worden door ons uitsluitend gebruikt om de optimale strategie te bepalen en spelen geen enkele rol in de beoordeling tijdens de aanbestedingsprocedure. Het benadrukt hierbij dat deze marktconsultatie niet tot doel heeft concrete partners te selecteren voor een opdracht. Het is dus niet de bedoeling dat u zich aanmeldt voor een opdracht of daarvoor een offerte indient.

4 4 van 9 2 De marktconsultatie procedure Het heeft deze consultatie toegestuurd aan Wegéon, ConceptPlus, Arbo Unie en ArboVitale. Indien er gedurende de marktconsultatie nieuwe documenten beschikbaar worden gesteld, wordt dit op initiatief van het per aan deze partijen bekend gemaakt. Mocht u op enige wijze problemen ondervinden met de betreffende documenten, dan kunt u contact opnemen met de contactpersoon van de : Naam Ilanit Roeterd Bezoekadres Hofstraat 110 Postbus 9046 Postcode 7300 GH Vestigingsplaats Apeldoorn Telefoon (+31) e contactpersoon* Marina Daamen Telefoon (+31) marina.daamen@kadaster.nl 2.1 Vertrouwelijkheid van de verstrekte gegevens U wordt geacht de aan u in dit document verstrekte gegevens vertrouwelijk te behandelen en slechts aan degenen te tonen die voor het uitbrengen van uw advies van de inhoud kennis moeten nemen. Het behandelt de door marktpartijen ingediende documenten met dezelfde vertrouwelijkheid. Uw adviesdocumenten zijn alleen voor intern gebruik bij het. Adviezen kunnen eventueel geanonimiseerd terugkomen in het bestek tijdens de aanbestedingsprocedure. 2.2 Intellectueel eigendom Het intellectueel eigendom van de door het verstrekte informatie berust bij. Behoudens uitzonderingen door de Wet gesteld mag zonder schriftelijke toestemming van het niets uit dit document worden verveelvoudigd (anders dan voor het doel van deze marktconsultatie). 2.3 Kostenvergoeding Marktpartijen hebben geen recht op vergoeding van enigerlei kosten in het kader van deze marktconsultatie, noch voor het vervaardigen en overleggen van de gevraagde documenten. 2.4 Wensen met betrekking tot het advies Uw reactie is gesteld in de Nederlandse taal. Marktpartijen worden verzocht voor zover mogelijk haar advies per in het formaat Word/Excel en/of PDF in te dienen. 2.5 Inleverdatum De inleverdatum is vastgesteld op 7 januari 2013, om 11 uur. De stukken dienen dan in het bezit te zijn van de contactpersoon van de.

5 5 van Vragenronde Eventuele vragen en/of opmerkingen naar aanleiding van dit document dienen uiterlijk 17 december voor 12:00 uur, per te worden gesteld aan de contactpersoon van het. De vragen en antwoorden worden opgenomen in een Nota van Inlichtingen die vervolgens naar alle deelnemende partijen wordt verzonden. 2.7 Mondelinge toelichting Na het indienen van de adviezen krijgen alle partijen de gelegenheid om in een persoonlijk gesprek de inhoud van het gegeven advies nader toe te lichtten aan het. De volgende medewerkers van het nemen deel aan dit gesprek: Hans Berben Senior P&O beleidsadviseur Gerald Goezinne P&O Managementadviseur Tina Siepel Manager facilitaire services Ilanit Roeterd - Inkoopadviseur 2.8 Indicatieve planning marktconsultatie Activiteit Datum Versturen marktconsultatie document Vragen vanuit de partijen 17 december 2013 Beantwoording vragen 20 december 2013 Indienen adviezen 7 januari 2014 om 11 uur Mondelinge toelichting 9 & 10 januari Vervolg Het is niet voornemens een (schriftelijke) reactie te geven op de adviezen. Een beknopte samenvatting van de uitkomst van de marktconsultatie wordt opgenomen in het bestek dat wordt opgesteld voor de aanbesteding. Door deel te nemen aan deze marktconsultatie geeft u aan dat u akkoord bent met de marktconsultatie zoals deze in dit stuk is omschreven.

6 6 van 9 3 Vraagstelling 3.1 Inleiding Het wenst dat de gevraagde Arbodienst een landelijke dekking heeft waarbij de acht vestigingen in alle zeven steden bediend moeten worden. Op dit moment heeft een contract waarin een basisabonnement geregeld is om aan de vereisten van de Wet Verbetering Poortwachter te voldoen en waarbij extra dienstverlening op offertebasis mogelijk is. De WVP dienstverlening is uiteraard het minimum vereiste, maar het is geïnteresseerd naar extra mogelijkheden zoals bijvoorbeeld gezondheidsmanagement, vitaliteit en vooral ook de mogelijkheid tot het voeren van meer eigen regie en hetgeen daar voor onze eigen managers en medewerkers voor nodig is. Het een aantal vragen geformuleerd: Vraag 1 Het hecht grote waarde aan een bedrijfsarts die vijf dagen per week beschikbaar is om onder ander de continuïteit te waarborgen. Is dit in de praktijk mogelijk? Een eventuele vervanger dient goed op de hoogte te zijn van de dossiers. Is dat te realiseren en op welke wijze gaat dit plaatsvinden? Zijn bedrijfsartsen ook mobiel bereikbaar? Vraag 2 Onlangs is de rol van de bedrijfsverpleegkundige en/of casemanager in de media nog onder de aandacht gebracht. Er zijn veel verschillende meningen over de toegevoegde waarde van een dergelijke bedrijfsverpleegkundige. Ziet u een rol voor een bedrijfsverpleegkundige dan wel een casemanager die eventueel het allereerste contact is in plaats van de bedrijfsarts? Zo ja, welke rol? Heeft u ervaringen met de inzet van een dergelijke bedrijfsverpleegkundige dan wel casemanager? Zo ja, welke? Vraag 3 Het hecht er waarde aan dat alle bij het werkzame bedrijfsartsen op een uniforme wijze een werkhervattingsadvies opstellen. Hoe vindt u dat een standaard werkhervattingsadvies eruit dient te zien? Kunt u hier een voorbeeld van meesturen? Is het mogelijk om de volgende onderwerpen als minimum op te nemen: aantal uren werkhervatting het soort werkhervatting de eventuele verdiencapaciteit (loonwaarde, arbeidstherapie e.d.)? Hoe verhoudt zich dit advies tot de privacy van de werknemer?

7 7 van 9 Vraag 4 Het streeft naar een vitale organisatie met vitale medewerkers, Wat is uw visie met betrekking tot de vitaliteit van werknemers en het gezondheidsbeleid van werkgevers? Welke verantwoordelijkheden hebben de werkgever en werknemer hierin? Vraag 5 Hoe ziet u de data uitwisseling gerealiseerd worden tussen uw administratie en de onze (SAP HR), en dan met name op twee zaken: De allereerste overgang van NAW gegevens en de afhandeling van de lopende dossiers updaten van NAW gegevens bij mutaties de dagelijkse ziek- en herstelmeldingen. Vraag 6 Hoe zorgt het ervoor dat zij die partijen selecteert die de gewenste dienst kan uitvoeren. Welke kerncompetenties moeten we terug laten komen in de referenties? Welke deskundigheid moet een inschrijver aantoonbaar hebben om de dienst uit te voeren? Welke ervaring moet een inschrijver aantoonbaar hebben om de dienst uit te voeren? Welke middelen moet een inschrijver aantoonbaar hebben om de dienst goed uit te kunnen voeren? Vraag 7 Hoe zorgt het ervoor dat zij aan die partij gunt die de dienst het beste uit kan voeren. Wat zijn de criteria die bepalen dat een inschrijver de dienst goed (conform wens ) uit kan voeren? Wat zijn de gunningscriteria op basis waarvan het kan bepalen dat inschrijver de transitie tot een goed eind kan brengen? Wat zijn de gunningscriteria op basis waarvan het kadaster kan bepalen dat inschrijver de dienstverlening correct gaat uit voeren? Wat zijn de gunningscriteria op basis waarvan het kan bepalen dat inschrijver gedurende de contractduur mee kan gaan in ontwikkelingen? Wat zijn de gunningscriteria op basis waarvan het kan bepalen dat inschrijver gedurende de contractduur mee kan gaan in marktontwikkelingen? Hoe kan het ervoor zorgen dat zij die inschrijver gunt waarbij ze het minste risico loopt en welke de meeste toegevoegde waarde heeft? Vraag 8 Wat kan de bedrijfsarts of de verpleegkundige doen om zich meer proactief op te stellen. Wat doet een bedrijfsarts nog meer dan een werkhervattingsadvies uitbrengen in de eerste 6 weken en ook daarna? Vraag 9 gaat bij de overgang naar een nieuwe leverancier een transitie traject in. Welke informatie heeft u nodig van het om een goede transitie te kunnen realiseren?

8 8 van 9 Wat zijn de aandachtspunten/valkuilen waar het op moet letten bij het beoordelen van de aangeboden transitiewijze Welke rol heeft het in een dergelijk transitie traject. Welke rol heeft de latende partij in een dergelijk transitie traject Vraag 10 Het wenst een prijsmodel te hanteren welke aansluit bij prijsmodellen in de markt. Welke informatie heeft u nodig van het om een goede Prijs aan te kunnen bieden? Wat zijn de aandachtspunten/valkuilen waar het op moet letten bij het beoordelen van de aangeboden prijzen? Welke prijsmodellen hanteert u als leverancier? Wat zijn de belangrijkste kostencomponenten in het prijsmodel? 3.2 Advies Het wil professionele marktpartijen vragen om op bovenstaande vragen hun advies te geven. Naast de benoemde onderwerpen staat het partijen vrij om hun algemene visie op ARBO dienstverlening aan de door ons geschetste context te relateren. We verwachten dat het aangeleverde document maximaal 10 pagina s A4 beslaat. Daarnaast krijgen de partijen de mogelijkheid om e.e.a mondeling toe te lichten (zie paragraaf 2.8, indicatieve planning).

9 9 van 9 Bijlage A Gegevens contactpersoon inschrijver Van de zijde van de inschrijver treedt als contactpersoon op: Bedrijfsnaam / Naam / Functie / Plaatsvervanger / Functie / Bezoekadres / Postcode / Postbus / Postcode / Vestigingsplaats / Telefoon / Mobiel / Telefax / /