Service Level Agreement ARBO Dienstverlening behorend bij de overeenkomst tussen Het Kadaster en naam leverancier
|
|
- Leona van der Zee
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Service Level Agreement ARBO Dienstverlening behorend bij de overeenkomst tussen Het Kadaster en naam leverancier Versie 01.0 Corsa nummer Auteur Ilanit Roeterd Datum 19 juni 2014
2 2 van 13 Inhoudsopgave 1 Service Level Agreement arbodienstverlening Betrokken Partijen Inleiding en doel Relevante documenten Communicatie en overlegstructuur Beheer en Wijzigingsprocedure Slotbepaling en handtekeningen Overeengekomen dienstverlening De dienstverlening Rapportages Overeengekomen service levels...8 Bijlage 1 Bijlage 2 Contactpersonen overleg en escalatie...10 K1 Coaching & Training...11 Bijlage 3 Basisdienstverlening en aanvullende dienstverlening...12
3 3 van 13 1 Service Level Agreement arbodienstverlening 1.1 Betrokken Partijen De Dienst voor het kadaster en de openbare registers (het Kadaster), rechtspersoonlijkheid bezittend krachtens artikel 2 van de Organisatiewet Kadaster, gevestigd te Apeldoorn, aldaar kantoorhoudende aan de Hofstraat 110 (7311 KZ), ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel voor Oost- Nederland met dossiernummer , ten deze rechtsgeldig vertegenwoordigd door L.M.G de Haan, Manager HRM, hierna te noemen: Opdrachtgever; en naam leverancier, gevestigd te plaats, aldaar kantoorhoudende aan adres (postcode), ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel voor Oost Nederland met dossiernummer xxxx, ten deze rechtsgeldig vertegenwoordigd door naam, functie, hierna te noemen: Leverancier; 1.2 Inleiding en doel Dit document, de Service Level Agreement (SLA), beschrijft de diensten die door leverancier worden geleverd aan opdrachtgever, en het doel van de SLA is: vastleggen van het gewenste en te leveren niveau van dienstverlening; afbakenen van de taken en verantwoordelijkheden tussen opdrachtnemer en leverancier. De vastgelegde niveau s van dienstverlening gelden als minimale niveau s, indien deze niveau s niet gehaald worden dan voldoet de betreffende partij niet aan haar verplichtingen. 1.3 Relevante documenten Tussen partijen is een aantal relevante overeenkomsten gesloten. De SLA beoogt een nadere uitwerking te geven aan de rechten en verplichtingen van de partijen die in de overeenkomst zijn vastgelegd. Indien sprake is van strijdigheid tussen formuleringen in de raamovereenkomst en in de SLA, prevaleert de formulering in de SLA indien deze beoogt een uitwerking te vormen van de formulering in de raamovereenkomst. In alle andere gevallen prevaleert de formulering in de raamovereenkomst. Document Datum Kenmerk Versie Bestek 19 juni Nota van Inlichtingen Offerte leverancier Overeenkomst Het bovenstaande impliceert dat niet alle onderwerpen die in de overeenkomst behandeld zijn, in de SLA nader uitgewerkt worden: slechts die onderwerpen waarvan de kans aannemelijk is dat er gedurende de
4 4 van 13 looptijd van de raamovereenkomst gewijzigde afspraken gemaakt moeten worden, worden in de SLA behandeld. Aangezien de SLA deels het karakter heeft van operationele werkafspraken, dient de werking van de SLA minimaal eenmaal per jaar tussen partijen besproken worden. Om dit te borgen, wordt de SLA als vast agendapunt opgenomen tijdens de leveranciersbeoordeling gesprekken (4 x jaar). 1.4 Communicatie en overlegstructuur Leveranciersmanagement Communicatie over de dienstverlening vindt op drie niveau s plaats: Op operationeel niveau vinden op ad-hoc basis de dagelijkse contacten plaats over de uitvoering van de dienstverlening, incidenten, klachten, vragen, etc. Deze communicatie kan persoonlijk plaatsvinden via medewerkers van opdrachtgever en leverancier, telefonisch of schriftelijk (via de ) met een rapportage naar de regieorganisatie van opdrachtgever. Op tactisch niveau vindt minimaal elk kwartaal op initiatief van opdrachtgever overleg plaats tussen de partijen over wijzigingen, evaluatie en bijstelling van de service levels, facturatie, procedures, etc (leveranciersmanagement). De communicatie op dit niveau vindt mondeling plaats op een nader aan te duiden locatie van opdrachtgever. Kadaster verzorgt de verslaglegging en verstuurt een kopie van het verslag naar de contactpersoon van opdrachtgever. In onderling overleg kan de overlegfrequentie aangepast worden. Op strategisch niveau vindt minimaal eenmaal per jaar en voorafgaand aan het tijdstip van eventuele verlenging van de overeenkomst op initiatief van opdrachtgever een leverancier- beoordelingsgesprek plaats. Leverancier ontvangt daarvoor een uitnodiging om op een nader aan te duiden locatie van opdrachtgever aanwezig te zijn. Doel van dit gesprek is evaluatie van de prestaties over de afgelopen periode, doornemen van de efficiencyvoorstellen en doelstellingen voor de komende periode. Verslaglegging wordt verzorgd door Kadaster. Alle deelnemers aan dit gesprek ontvangen schriftelijk een afschrift van dit verslag. Verzuimmanagement Beleids Sociaal Medisch Team De arbodienst participeert in het beleids Sociaal Medisch Team. Deelnemers van dit overleg zijn onder ander de directeur O&HRM, manager HRM, beleidsadviseur, de coordinerend bedrijfsarts, de accountmanager en de directeur van de arbodienst. Doel van dit overleg is deels een evaluatie van het voorgaande jaar en deels het bepalen van de strategie voor het komende jaar. Operationeel Sociaal Medisch Team Dit overleg wordt enkel op afroep ingepland.
5 Medezeggenschap Datum 5 van 13 De arbodienst participeert 1 maal per jaar in het overleg met de OR. Dit op basis van de jaargegevens/rapportage. Dit overleg gaat vooraf aan het beleids-smt. In bijlage 1 zijn de gegevens van de contactpersonen, die deelnemen in voornoemde communicatie- en overlegstructuren, opgenomen. 1.5 Beheer en Wijzigingsprocedure Partijen zorgen gezamenlijk voor het actueel houden van de SLA. Wijzigingsvoorstellen voor deze SLA kunnen door partijen ingediend worden en worden gezamenlijk besproken in het tactisch overleg (dat - indien noodzakelijk - op ad-hoc basis gehouden wordt). Na bekrachtiging van de wijziging wordt deze schriftelijk vastgelegd door opdrachtgever en na ondertekening door beide partijen als bijlage bij de SLA toegevoegd. Bij het uitbrengen van een nieuwe versie van de SLA worden de wijzigingen uit de bijlage(n) in de tekst van het document verwerkt. Het administratief beheer van de SLA berust bij Inkoop Services Kadaster. 1.6 Slotbepaling en handtekeningen Aldus in tweevoud opgemaakt en overeengekomen: Kadaster Handtekening Naam leverancier Handtekening Naam Naam Functie Functie Datum Datum Plaats Plaats
6 6 van 13 2 Overeengekomen dienstverlening 2.1 De dienstverlening Het Kadaster is op zoek naar een partner voor de uitvoering van de arbodienstverlening. Hiermee bedoelen we een partner die ons management kan begeleiden en adviseren bij de uitvoering van ons verzuimbeleid en die de organisatie helpt bij het vitaliseren van de medewerkers. Het verzuimbeleid waarbij de leidinggevenden optreedt als casemanager is al jaren gangbaar beleid binnen het Kadaster. We merken echter in de praktijk dat er grote verschillen zijn in de uitvoering van het verzuimbeleid bij de verschillende leidinggevenden en P&O managementadviseurs. Het Kadaster wenst een partij te contracteren die aantoonbaar in staat is om het niveau van begeleiding, waar nodig, op een hoger plan te brengen. De centrale doelstelling van het Kadaster verzuimbeleid is het bewerkstelligen dat iedereen zo gezond en fit mogelijk is tijdens zijn dienstverband bij het Kadaster. Gezond en fit zowel mentaal als fysiek. Op die manier worden belangen van zowel de organisatie als het individu gediend. Hierin is sprake van een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid: de werkgever heeft zijn verantwoordelijkheid om werkinhoud en werkomstandigheden zo gezond mogelijk te houden, en de werknemer draagt de verantwoordelijkheid om zo gezond mogelijk te blijven, de Arbo-voorschriften op te volgen en in geval van verzuim alles in het werk te stellen om zijn herstel dan wel zijn re-integratie te bespoedigen. Daarnaast wil het Kadaster zich richten op het terugdringen van het kort durend, frequent verzuim. De toegevoegde waarde van de Arbodienstverlener hierin wordt als noodzakelijk ervaren om dit te realiseren. 2.2 Rapportages Voor de uitvoering van de dienstverlening en het monitoren van de voortgang, etc is het van belang dat er rapportages opgeleverd worden. Rapportages worden door zowel de opdrachtgever als de leverancier opgeleverd. De Arbodienst voorziet het Kadaster gevraagd en ongevraagd van informatie op diverse gebieden. Minimaal de volgende rapportages worden verstrekt: De arbodienst voorziet het Kadaster gevraagd en ongevraagd van informatie op diverse gebieden. Minimaal de volgende rapportages worden verstrekt: a. Telefonisch consult en spreekuurverslag Van ieder telefonisch consult en spreekuurcontact wordt door de bedrijfsarts een schriftelijk verslag uitgebracht aan de PSD (die zorgt voor verzending aan leidinggevende en P&O managementadviseur). Het
7 7 van 13 verslag heeft als doel advies te verstrekken over de werkhervatting per werknemer en bevat minimaal de volgende elementen: datum spreekuurcontact; mate van geschiktheid tot het verrichten van arbeid, uitgedrukt in uren per week per type arbeid; datum eventueel volgend spreekuurcontact; prognose met betrekking tot werkhervatting, uitgedrukt in mate van arbeidsgeschiktheid in uren per dag en aanvangsdatum; advies omtrent de mogelijkheden tot hervatting van de werkzaamheden in eigen functie dan wel in aangepaste functie(onderdelen). Het advies is hoofdzakelijk gericht op mogelijkheden en niet op beperkingen van de verzuimende werknemer; Telefonische consulten worden dezelfde dag nog teruggekoppeld aan de leidinggevende, schriftelijke verslagen binnen 3 werkdagen na het contact. Onder schriftelijk wordt ook verstaan. b. Spoedspreekuurverslag Het spoedspreekuurverslag moet binnen twee uren na contact met de verzuimende werknemer worden teruggemeld aan de leidinggevende van de betrokken werknemer. Dit dient in eerste instantie telefonisch te gebeuren en dient binnen 24 uren schriftelijk te worden bevestigd aan de Personeels Service Desk (PSD) conform het format van het spreekuurverslag. c. Re-integratieadvies In het re-integratieadvies wordt samen met de betreffende medewerekrs een plan van aanpak opgesteld ten behoeve van re-integratie. Het re-integratieadvies moet voldoen aan de Wet verbetering Poortwachter. d. Jaarrapportage Ieder jaar levert de arbodienst een jaarrapportage aan de directie en aan de ondernemingsraad van het Kadaster. Het betreft een rapportage op landelijk niveau waarin onder andere aandacht wordt besteed aan: verzuimpercentages en verzuimfrequenties; trends in de verzuimcijfers; (mogelijke) oorzaken van verzuim; benchmark; conclusies en aanbevelingen. e. Overige rapportages Het Kadaster is geinteresseerd in de mogelijkheden die de arbodienst kan leveren mbt sturingsinformatie, zowel kwantitatief als kwalitatief (geanonimiseerd), op afdelings- en of directieniveau.
8 8 van 13 3 Overeengekomen service levels Om uiteindelijk de vooraf afgesproken doelstellingen tijdens de duur van de overeenkomst te realiseren en meetbaar te houden zijn er een aantal KPI s (Kritieke Prestatie Indicatoren) vastgesteld. Onderstaande service levels en bijbehorende targets zijn overeengekomen. Deze kritische prestatie-indicatoren hebben tot doel het serviceniveau hoog te houden. Service Level KPI Smart Meetinstrument Target Kwaliteit Levertijd spreekuurverslag conform bestek Levertijd binnen 3 werkdagen na contact behaald Levertijd spoedspreekuurverslag Levertijd binnen 24 uur na conform bestek contact behaald Levertijd telefonisch verslag Levertijd binnen dezelfde dag behaald Oproepen in week 4, spreekuur Oproep ontvangen in week 4, in week 5 spreekuur ingepland in week 5 Klanttevredenheid Algemene indruk dienstverlening * 2 x jaar meten leverancier klanttevredenheid door leverancier. * indien opdrachtgever meting noodzakelijk vindt Kosten/ Facturatie Correcte facturen op basis van managementinformatie rapportage Kadaster. Opleiding/ deskundigheid In te zetten medewerkers voldoen aan opleidingsniveau en zijn overeenkomstig gecertificeerd Medewerkers hebben certificaat behorend bij de werkzaamheden die ze uitvoeren Algemeen Flexibiliteit Flexibel inspelen op werkaanbod. Kostenbeheersing Kosten mee laten fluctueren op werkaanbod Ontwikkelingen in dienstverlening Ontwikkelingen in dienstverlening die toepasbaar zijn binnen de scope van de overeenkomst. Aangeboden dienstverlening K1 Coaching & Training Basis- en aanvullende dienstverlening Check 100% Check 100% Check 100% Check 100% KTO (scorecard) Rapportcijfer 7,5 op een schaal van 0 t/m 10 Check 98% van de facturen is correct Overzicht 100% (opgesteld door leverancier) Leverancier Min. 1x per kwartaal gesprek (leveranciersoverleg) Leverancier Min. 1x per kwartaal gesprek (leveranciersoverleg) Leverancier Min. 1x per kwartaal gesprek (leveranciersoverleg) Leverancier Min. 1x per kwartaal gesprek (leveranciersoverleg)
9 9 van 13 Indien leverancier niet aan benoemde KPI( s) voldoet, biedt leverancier 2 weken na het tactisch overleg een verbeterplan aan. Uit de leveranciersbeoordeling van het eerstvolgende kwartaal moet een verbetering zichtbaar zijn.
10 10 van 13 Bijlage 1 Contactpersonen overleg en escalatie Operationeel niveau opdrachtgever: Leidinggevenden en PersoneelsManagementAdviseurs Operationeel niveau leverancier: Leverancier aanvullen Tactisch niveau opdrachtgever: Hans Berben Senior beleidsadviseur hans.berben@kadaster.nl Gerald Goezinne P&O Managementadviseur gerald.goezinne@kadaster.nl Ilanit Roeterd Inkoopadviseur ilanit.roeterd@kadaster.nl Tactisch niveau leverancier: Leverancier aanvullen Strategisch niveau opdrachtgever: Vacature Directeur O&HRM Leonie de Haan Manager HRM leonie.dehaan@kadaster.nl Hans Berben Senior beleidsadviseur hans.berben@kadaster.nl Strategisch niveau leverancier: Leverancier aanvullen Escalatie: Bottum up.
11 11 van 13 Bijlage 2 K1 Coaching & Training Wordt aangevuld op basis van wat de offerte van de leverancier.
12 12 van 13 Bijlage 3 Basisdienstverlening en aanvullende dienstverlening Als basis dient het verzuimbeleid van het Kadaster (zie bijlage 7). Op moment van publicatie van dit bestek betreft dit een conceptbeleid. De verwachting is echter dat dit beleid geformaliseerd is bij aanvang van het contract op 1 januari Uitgangspunten ten aanzien van de Kadasterorganisatie: het Kadaster streeft naar zoveel mogelijk eigen regie van de eigen organisatie met betrekking tot de thema's arbo, verzuim en re-integratie; de werkzaamheden van de arbodienst zijn derhalve een aanvulling. de leidinggevende is altijd casemanager (ook in de zin van de Wet verbetering Poortwachter, WvP) en is het eerste aanspreekpunt voor zowel de verzuimende medewerker als voor de arbodienst; de P&O managementadviseur ondersteunt en adviseert waar mogelijk de leidinggevende in de verzuimbegeleiding. Dat kan bijvoorbeeld door advies, instructie, intervisie e.d.; verzuimmelding wordt door de medewerker bij de leidinggevende gedaan. De leidinggevende meldt het geautomatiseerd aan de PSD. De personeelsadministratie verzendt dagelijks de verzuimmeldingen naar de arbodienst. Vervolgens bewaakt de personeelsadministratie het personeelsdossier waarin onder andere alle relevante informatie met betrekking tot Poortwachter wordt opgenomen; personeelsadministratie is de afdeling waar de personeelsdossiers centraal worden bijgewerkt, onder andere re-integratieplannen, verslag consult, etc.; personeelsadministratie bewaakt de volledigheid van de informatie met betrekking tot de WvP; de P&O managementadviseurs en de leidinggevenden worden door de arbodienst verder geprofessionaliseerd in verzuimbegeleiding; er is een uniform verzuimprotocol (zie bijlage 7). Dit betreft de bijgewerkte versie, vooralsnog geldig na 2014, na instemming OR); het monitoren van en acteren op verzuim is de verantwoordelijkheid van het management. Uiteraard is het ook onderwerp van gesprek in het beleids SMT, en waar mogelijk in het operationeel SMT; overleg en afstemming tussen arbodienst en Kadaster conform 6.4. Uitgangspunten ten aanzien van de arbodienstverlening: de arbodienst is proactief ten aanzien van onder andere ontwikkelingen van het Kadaster verzuim, signalen vanuit spreekuurcontacten en nieuwe wet- en regelgeving. De dienst informeert en adviseert het Kadaster hier tijdig over zodat Kadaster en arbodienst gezamenlijk het verzuim kunnen beheersen, binnen de bestaande wet- en regelgeving en met als resultaat een verlaging van het verzuim; de arbodienst adviseert het Kadaster proactief ten aanzien van het uitvoeren van preventief beleid, waarbij te denken is aan het verhogen van vitaliteit en weerbaarheid van de medewerkers en de organisatie; de werkwijze van de arbodienst en bedrijfsartsen is gericht op het werken vanuit mogelijkheden die een verzuimende werknemer heeft en niet op het werken vanuit beperkingen die een verzuimende
13 13 van 13 werknemer heeft. De nadruk ligt derhalve op arbeidsgeschiktheid en in mindere mate op arbeidsongeschiktheid; de arbodienst is op de hoogte van de actuele wet- en regelgeving op het gebied van arbodienstverlening; de arbodienst communiceert duidelijk en helder naar zowel werknemer, P&O managementadviseur en de betreffende leidinggevende; indien medewerker in week 4 nog verzuimt, dan vindt in week 5 spreekuurcontact plaats op initiatief van de bedrijfsarts; na het 1e contact vindt (schriftelijk en) telefonisch terugkoppeling plaats naar leidinggevende en schriftelijk aan de Personeel Service Desk (PSD); de bedrijfsarts voert alle activiteiten uit die vallen onder de uitvoering van de Wet verbetering Poortwachter. Aanvullende dienstverlening: Naast de basisdienstverlening heeft het Kadaster behoefte aan aanvullende dienstverlening. Hierbij kan gedacht worden aan bijvoorbeeld: inzet arbeids- en organisatiedeskundigen op individuele basis; inzet arbeidshygiënist op individuele basis; inzet veiligheidskundige op individuele basis; inzet bedrijfsmaatschappelijkwerker daar waar het Kadaster niet zelf in kan voorzien; mogelijk organiseren van PMO of een andere gezondheidscheck voor nader te bepalen groepen medewerkers met specifieke kenmerken of klachten; opstellen of toetsen van een RI&E wanneer de arbeidsomstandigheden veranderen (ander gebouw, nieuwe inrichting, andere (meet)apparatuur e.d.); advies over mogelijke werkplekaanpassingen; operationeel SMT, aard en frequentie te bepalen per directie; mogelijke inzet van instrumenten met betrekking tot vitaliteit en weerbaarheid van medewerkers en van organisatie; de bedrijfsarts voert die activiteiten uit die buiten de uitvoering van de Wet verbetering Poortwachter valt.
Service Level Agreement Reprostraat behorend bij de overeenkomst tussen Het Kadaster en Leverancier
Service Level Agreement Reprostraat behorend bij de overeenkomst tussen Het Kadaster en Leverancier Versie 1.0 Corsa nummer Auteur G. Holt Datum 23 mei 2013 2 van 10 Inhoudsopgave 1 Algemene bepalingen...
Nadere informatieMarktconsultatie document ARBO Dienstverlening ten behoeve van het Kadaster
Marktconsultatie document ARBO Dienstverlening ten behoeve van het Directie Control & Financiën Inkoop Services Kenmerk 13.037157 Auteur Versie 1.0 P&O Services Ilanit Roeterd Versiedatum 2 van 9 Inhoudsopgave
Nadere informatieHierna treft u een uitwerking aan uit de praktijk van een thuiszorginstelling van:
Arbo bijlage 04 A Programma van eisen thuiszorginstelling Hierna treft u een uitwerking aan uit de praktijk van een thuiszorginstelling van: een plan van aanpak voor het contracteren van een Arbo-dienst
Nadere informatieAfdeling Interne Dienstverlening/Unit Personele Administratie van de Dienst Organisatie en Ondersteuning
GEMEENTEBLAD Officiële uitgave van gemeente Heerenveen. Nr. 4351 29 januari 2014 Verzuimprocol gemeente Heerenveen Hoofdstuk 1. Inleiding Op grond van de CAR/UWO, artikel 7:9, lid 5 stelt het college een
Nadere informatieStappenplan en checklist arbodienstverlening
Deze checklist helpt bij het afsluiten of beoordelen van een contract met een arbodienst aan de hand van een viertal stappen. Stap 1: Stap 2: Stap 3: Stap 4: Wat verwacht u als opdrachtgever van de arbodienst
Nadere informatieProcesbeschrijving Ziekteverzuim
Procesbeschrijving Ziekteverzuim Algemene gegevens Belangrijke kaders Wet Verbetering Poortwachter Wet bescherming persoonsgegevens Archiefwet Wet op de Ondernemingsraden Wet Werk en Inkomen naar Arbeidsvermogen
Nadere informatieArbozorg en verzuimbegeleiding verrichtingen. versie
Arbozorg en verzuimbegeleiding verrichtingen versie 2019.1 BASISCONTRACT ARBOZORG EN VERZUIMBEGELEIDING Verrichtingen - versie 2019.1 DIENSTVERLENINGSPLAN VERRICHTINGEN, versie 2019.1 BLAD 1/2 Verzekerde
Nadere informatieBIJLAGE 2 PROGRAMMA VAN EISEN
BIJLAGE 2 PROGRAMMA VAN EISEN De Inschrijver die niet voldoet aan onderstaand Programma van Eisen, wordt uitgesloten van deelname en komt niet voor gunning van de opdracht in aanmerking. Door in te schrijven
Nadere informatieArbozorg en verzuimbegeleiding. Abonnement versie
Arbozorg en verzuimbegeleiding Abonnement versie 2018.2 BASISCONTRACT ARBOZORG EN VERZUIMBEGELEIDING Abonnement - versie 2018.2 DIENSTVERLENINGSPLAN ABONNEMENT, versie 2018.2 BLAD 1/3 Verzekerde gaat door
Nadere informatieVNV ZorgPortaal. VNV ZorgPortaal Arbo & verzuimbegeleiding. Volledige inzet casemanager. Verzuimapplicatie. Registratie ziek en herstelmeldingen
VNV ZorgPortaal VNV ZorgPortaal Arbo & verzuimbegeleiding Volledige inzet casemanager Verzuimapplicatie Registratie ziek en herstelmeldingen Probleemanalyse en advies bedrijfsarts Opstellen concept Plan
Nadere informatieTarievenbrochure Garant Plus
Tarievenbrochure Garant Plus Vanaf 12,80 p.m.p.m BASISCONTRACT ARBODIENSTVERLENING BrinQer Intergaal Garant gezondheidsmanagement Plus De regie op het verzuimproces wordt volledig door ons verzorgd Voor
Nadere informatieStappenplan en checklist inkoop deskundige bijstand in de meubelindustrie
Stappenplan en checklist inkoop deskundige bijstand in de meubelindustrie Deze checklist geeft een handreiking voor het aangaan of het beoordelen van een overeenkomst deskundige bijstand aan de hand van
Nadere informatieModel verzuimprotocol
Model verzuimprotocol 1 Ziekmelding Bij ziekte moet de werknemer zich op de eerste ziektedag telefonisch ziekmelden bij zijn direct leidinggevende. Wordt een werknemer tijdens werktijd
Nadere informatieArbozorg en verzuimbegeleiding. Abonnement versie
Arbozorg en verzuimbegeleiding Abonnement versie 2016.1 ARBOZORG EN VERZUIMBEGELEIDING Abonnement - versie 2016.1 DIENSTVERLENINGSPLAN ABONNEMENT, versie 2016.1 BLAD 1/3 Verzekerde gaat door acceptatie
Nadere informatieVERZUIMKAART. Dag 1 Aanvraag verzuimverlof
Dag 1 Aanvraag verzuimverlof Vraagt vóór aanvang van de werkdag persoonlijk verzuimverlof aan bij de direct leidinggevende Medewerkers productie en kantoorpersoneel melden zich voor aanvang werktijd bij
Nadere informatieArbodienstverlening: waar zit de winst?
Arbodienstverlening: waar zit de winst? Door Carolina Verspuij, FNV Formaat, op vr, 14/02/2014-17:09, Werk en Veiligheid, Kerckebosch Achtergrondartikel Elke werkgever is volgens de arbowetgeving verplicht
Nadere informatieZIEKTEVERZUIMBELEIDSPLAN. voor de Stichting Katholiek Onderwijs Mergelland
ZIEKTEVERZUIMBELEIDSPLAN voor de Stichting Katholiek Onderwijs Mergelland INHOUDSOPGAVE PAGINA 1. INLEIDING 1.1 Uitgangspunten 2 2. BELEID 3 2.1 Preventief beleid 3 2.1.1 Inzet medewerkers 3 2.1.2 Functioneringsgesprek
Nadere informatieLandelijk verzuimbeleid Kadaster
1 van 14 Directie O&HRM Kenmerk Opdrachtgever Godfried Barnasconi Auteurs Hans Berben & Emma Meeuwsen Versie 0.7 Versiedatum 2 van 14 Inhoudsopgave 1 Verzuimbeleid en organisatie,...3 2 Preventief verzuimbeleid...4
Nadere informatieu de regie, wij de deskundigheid De nieuwe Arbowet PER 1 JULI 2017
u de regie, wij de deskundigheid De nieuwe Arbowet PER 1 JULI 2017 Per 1 juli 2017 is de nieuwe Arbowet in werking getreden. In de vernieuwde Arbowet wordt de betrokkenheid van werkgevers en werknemers
Nadere informatieTarievenbrochure Garant Basis
Volledig eigen regie Vanaf 1,40 p.m.p.m Tarievenbrochure Garant Basis BASISCONTRACT ARBODIENSTVERLENING BrinQer Intergaal Garant gezondheidsmanagement Basis Naadloos aansluitend op kennis en ervaring bij
Nadere informatieOverzicht dienstverlening BrinQer Verzuim- en Re-integratiemanagement Tarieven 2015. Voorwoord
Tarievenlijst 2015 Voorwoord Hierbij ontvangt u een uitgebreide tarievenlijst van BrinQer voor 2015. Wij houden van duidelijkheid. Daartoe hebben we alle beschikbare diensten en producten overzichtelijk
Nadere informatieVerzuimbeleid MBO Amersfoort Colofon
Verzuimbeleid MBO Amersfoort Colofon Uitgave : MBO Amersfoort Instemming OR : 12 december 2012 Vastgesteld College van Bestuur : 8 januari 2013 Kenmerk CvB vastgesteld : 20130142/CvB Afkomstig van : afdeling
Nadere informatieBijlage C Concept-(raam)overeenkomst Bulkscanners Nummer 2009/G voor de gemeente Groningen.
Bijlage C Concept-(raam)overeenkomst Bulkscanners Nummer 2009/G-03-01 voor de gemeente Groningen. Concept Raamovereenkomst voor de levering van Bulkscanners 1 Concept-RaamOvereenkomst voor de levering
Nadere informatieTarievenbrochure Garant
Tarievenbrochure Garant Vanaf 4,25 p.m.p.m BASISCONTRACT ARBODIENSTVERLENING BrinQer Intergaal Garant gezondheidsmanagement Het meest gekozen basispakket met eerstelijns ondersteuning Voor klanten die
Nadere informatieVerzuimprotocol Adopsa Payroll
Verzuimprotocol Adopsa Payroll 1. Ziekmelding De medewerker meldt zich op de eerste dag van ziekte telefonisch vóór 10.00 uur ziek bij zowel Adopsa Payroll als bij zijn opdrachtgever. Wanneer een medewerker
Nadere informatie(CONCEPT) RAAMOVEREENKOMST. Levering van hout en/of beschoeiingsmateriaal. Kenmerk: 2015/2752
(CONCEPT) RAAMOVEREENKOMST Levering van hout en/of beschoeiingsmateriaal Kenmerk: 2015/2752 Groningen, d.d. 19 oktober 2015 DE ONDERGETEKENDEN: De publiekrechtelijke rechtspersoon het waterschap Noorderzijlvest,
Nadere informatieRaamovereenkomst Print- en kopieerpapier. [Naam leverancier]
Raamovereenkomst Print- en kopieerpapier [Naam leverancier] Pagina 2 / 12 Colofon Datum [datum] Referentie 2016001977 Versie 0.1 Afdeling Servicecentrum Voorzieningen Auteur T. Brummel Saxion. Alle rechten
Nadere informatieZiekteverzuimprotocol Pietje Puk BV
Ziekteverzuimprotocol Pietje Puk BV 1 Inleiding Voor de ziekteverzuimbegeleiding maken wij gebruik van een arboverpleegkundige. Per 16-12-2009 is onze arbeidsorganisatie contractueel verbonden aan een
Nadere informatieRaamovereenkomst Levering en installatie MDT hardware VR NHN. Periode: tot en met
Raamovereenkomst Levering en installatie MDT hardware VR NHN Periode: 15-04-2016 tot en met 14-04-2019 (Verlenging mogelijk: 2x 1 jaar t/m 14-04-2021) Veiligheidsregio Noord- Holland Noord gevestigd en
Nadere informatieProtocol Ziekteverzuim
Protocol Ziekteverzuim Dit protocol beschrijft de gedragsregels die bij de Hogeschool der Kunsten Den Haag gelden ten aanzien van ziekte en arbeidsongeschiktheid. De gedragsregels zijn in overeenstemming
Nadere informatieModel Nadere Overeenkomst Arbodienstverlening
Model Nadere Overeenkomst Arbodienstverlening datum versie bijlage(n) Model Nadere Overeenkomst Arbodienstverlening pagina 2 van 5 Inhoudsopgave Nadere Overeenkomst Arbodienstverlening 3 1 Voorwerp van
Nadere informatieVerzuimprotocol Centrum Arbeid en Mobiliteit B.V.
Verzuimprotocol Centrum Arbeid en Mobiliteit B.V. 1. Ziekmelding De medewerker meldt zich op de eerste dag van ziekte telefonisch vóór 10.00 uur ziek bij zowel Centrum Arbeid en Mobiliteit B.V. (CAM) als
Nadere informatieOnderwerp basiscontract
Checklist basiscontract Een basiscontract voor arbodienstverlening wil helderheid geven aan alle betrokkenen. Het is gebaseerd op de wet- en regelgeving en de minimale eisen waaraan een contract tussen
Nadere informatieDe nieuwe Arbowet PER 1 JULI 2017
De nieuwe Arbowet PER 1 JULI 2017 Per 1 juli 2017 is de nieuwe Arbowet in werking getreden. In de vernieuwde Arbowet wordt de betrokkenheid van werkgevers en werknemers bij de arbodienstverlening vergroot
Nadere informatieZorgen voor is vooruitkijken. CZ Diensten en tarieven 2014. Gezondheids- en verzuimmanagement
CZ Diensten en tarieven 2014 Zorgen voor is vooruitkijken Gezondheids- en verzuimmanagement Hier vindt u een overzicht van alle diensten van CZ op het gebied van arbo-, gezondheids- en verzuim management.
Nadere informatieDienstverlening Reisbureau,
Service level agreement, behorende bij de Overeenkomst, tussen ROC Friese Poort en [opdrachtnemer] Bijlagenummer: Bijlage 5.2 Versie: 0.0 concept Datum: 25-11-2016 Inhoudsopgave 1 ALGEMEEN... 3 1.1 PARTIJEN...
Nadere informatieOndernemen is risico s
CZ Verzuimmanagement 2014 Ondernemen is risico s beheersen Maatwerk in verzuimmanagement Hoe krijg je een verzuimende medewerker zo spoedig mogelijk, op een verantwoorde wijze, aan het werk? Een vraag
Nadere informatieMeetUp Verzuim. Draag bij aan de aanpak van verzuim! INZICHTEN & AANPAK! HANDREIKING VOOR ONDERNEMINGSRADEN
MeetUp Verzuim INZICHTEN & AANPAK! Draag bij aan de aanpak van verzuim! HANDREIKING VOOR ONDERNEMINGSRADEN Inleiding Het (langdurig) verzuim in de VVT stijgt de laatste paar jaar gestaag. De sociale partners
Nadere informatieModel voor verzuimprotocol
Model voor verzuimprotocol Toelichting In een verzuimprotocol leggen werkgever en werknemer de spelregels vast die gelden voor de interactie tussen de zieke werknemer en de werkgever. Deze spelregels zijn
Nadere informatiePeriode Protocol Actie
34 Verzuimprotocol Periode Protocol Actie Dag 1 Na 1 e dag ZIEKMELDING De werknemer meldt zich zo snel mogelijk op de eerste dag van ziekte bij zijn of haar leidinggevende ziek. De leidinggevende zorgt
Nadere informatieZorg Exclusief ALS HET ANDERS KAN MOET JE HET OOK ANDERS DOEN DE ARBODIENST DIE HET ANDERS DOET
Zorg Exclusief ALS HET ANDERS KAN MOET JE HET OOK ANDERS DOEN DE ARBODIENST DIE HET ANDERS DOET Zorg Exclusief Dienstverlening Flexibele inzet van een vaste bedrijfsarts - op vaste dagdelen per week op
Nadere informatieBijlage A Governance
Bijlage A Governance WFO-Suite en Diensten Opdrachtgever: Opdrachtgever/Centrum voor Facilitaire Dienstverlening (B/CFD) Inkoop Uitvoeringscentrum (IUC) Opdrachtnemer : Datum: Versie: publicatieversie
Nadere informatieMaatwerk in verzuimbegeleiding
Maatwerk in verzuimbegeleiding Verzuimpakket Compleet, Basis en Eigen Regie SAZAS dé verzuimspecialist Maatwerk in verzuimmanagement Als één van uw werknemers ziek wordt is dat vervelend. U bent verantwoordelijk
Nadere informatieRaamovereenkomst Kantoor- en schoolmeubilair
Raamovereenkomst Kantoor- en schoolmeubilair De ondergetekenden: Stichting Regionaal Opleidingencentrum van Amsterdam, statutair gevestigd te Amsterdam, kantoorhoudende aan de Fraijlemaborg 141 (1102 CV)
Nadere informatieService Level Management SLA Checklist
Service Level Management SLA Checklist Versie 1.0 27 juli 2011 Definitief Auteur : Bart de Best Akkoord : Bart de Best Datum : 27 mei 2011 Versie : 1.0 Referentie : SLA checklist Pagina : I Colofon Titel
Nadere informatieRAAMCONTRACT. Betreffende Aanleg Natuurvriendelijke Oevers
RAAMCONTRACT Betreffende Aanleg Natuurvriendelijke Oevers Kenmerk: Groningen, d.d. DE ONDERGETEKENDEN: De publiekrechtelijke rechtspersoon het waterschap Noorderzijlvest, gevestigd en kantoorhoudend te
Nadere informatieDit protocol geldt voor een periode tot en met 4 weken na afloop van de arbeidsovereenkomst.
Verzuimprotocol Werkgever en werknemer zijn volgens de Wet Verbetering Poortwachter (WVP) samen verantwoordelijk voor een zo spoedig mogelijke werkhervatting in geval van arbeidsongeschiktheid door ziekte.
Nadere informatieScoren met medezeggenschap
Scoren met medezeggenschap actualiteiten Arbeidsomstandighedenwet privacyregels bij ziekte Huidige wettelijke taken verplicht om zich door bedrijfsarts te laten bijstaan ziekteverzuimbegeleiding periodiek
Nadere informatieVERZUIMBEGELEIDING Capability wérkt voor u en uw medewerker!
VERZUIMBEGELEIDING Capability wérkt voor u en uw medewerker! Minder verzuim Verbeterde inzetbaarheid Hoger bedrijfsresultaat WILT U OOK EEN LAGER VERZUIM BINNEN UW ORGANISATIE? Capability is uw sparringpartner
Nadere informatieDe veiligheidskundige in Arbodienstverlening binnen een organisatie. Papendal, Rob van Houten
De veiligheidskundige in Arbodienstverlening binnen een organisatie Papendal, 30. 3.2017 Rob van Houten Rob van Houten Korte kennismaking Rob van Houten Korte kennismaking Geboeid door de factor arbeid
Nadere informatie1. Ziekmelding. 2. Bereikbaarheid
1. Ziekmelding De eerste dag dat u ziek bent, moet u zich telefonisch ziekmelden bij uw direct leidinggevende op uw feitelijke werkplek én bij Stiptwerk. Op werkdagen zijn wij bereikbaar van 08.30 uur
Nadere informatieVERZU IMPROT OCOL Ziekmeldingen Formulier Registratie ziekmeldinggesprek. Contact tijdens ziekte
VERZUIMPROTOCOL Ziekmeldingen De medewerker moet zich voor 9.00 uur telefonisch ziekmelden bij zijn / haar direct leidinggevende. Indien de direct leidinggevende niet aanwezig is, moet de ziekmelding doorgegeven
Nadere informatieDoel Het voorkomen van arbeidsongeschiktheid en bij verzuim het zo spoedig mogelijk reintegreren van een arbeidsongeschikte medewerker.
Titel Ziekteverzuimbeleid Doelgroep Medewerkers van het Westfriesgasthuis Doel Het voorkomen van arbeidsongeschiktheid en bij verzuim het zo spoedig mogelijk reintegreren van een arbeidsongeschikte medewerker.
Nadere informatieDe volgende partijen zijn betrokken bij de uitvoering van het ziekteverzuimbeleid.
Verzuimprotocol Inleiding De Arbowet verplicht de werkgever tot het voeren van een ziekteverzuimbeleid. Dit protocol maakt deel uit van het verzuimbeleid. Het verzuimprotocol is bestemd voor alle werkgevers
Nadere informatie(CONEPT) ONDERHOUDSOVEREENKOMST. Perceel 3 Smalspoorgraafmachine. Kenmerk: 2016/2972
(CONEPT) ONDERHOUDSOVEREENKOMST Perceel 3 Smalspoorgraafmachine Kenmerk: 2016/2972 Groningen, d.d. 23 februari 2016 DE ONDERGETEKENDEN: De publiekrechtelijke rechtspersoon het waterschap Noorderzijlvest,
Nadere informatieBIJLAGE : MODEL SERVICE LEVEL AGREEMENT
BIJLAGE : MODEL SERVICE LEVEL AGREEMENT Behorende bij Aanbestedingsdocument Cat 2014 Versie 0.1 d.d. 15 augustus 2014 status Concept Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 1.1 Partijen 2 1.2 Doel van de SLA 2 1.3
Nadere informatieVerzuimprotocol Atlas College
Verzuimprotocol Atlas College 1. Inleiding Het verzuimbeleid van het Atlas College verwoordt de visie op verzuim en verwijst naar de wettelijke kaders en de doelstellingen. Dit verzuimprotocol geeft aan
Nadere informatieVerzuim? Verzuim voorkomen, Verzuimbeleid en Verzuimprotocol
Goede arbeidsomstandigheden en duidelijke afspraken over het verzuimbeleid binnen uw onderneming kunnen u helpen verzuim te voorkomen. Zorg voor goede arbeidsomstandigheden U kunt de arbeidsomstandigheden
Nadere informatieWerkinstructie vragen- en klachtenmanagement
Werkinstructie vragen- en klachtenmanagement Definitief 16 november 2015 Pagina 1 Inhoudsopgave Werkinstructie informatie en doel... 3 Stap 1: Vraag of klacht indienen... 4 Stap 2: Registreren van de klacht...
Nadere informatieService Level Management SLA Template
Service Level Management SLA Template Versie 1.0 27 juli 2011 Definitief Auteur : Bart de Best Akkoord : Bart de Best Datum : 27 mei 2011 Versie : 1.0 Referentie : SLA template Pagina : I Colofon Titel
Nadere informatieModel verzuimprotocol
Model verzuimprotocol 1 Toelichting op Model verzuimprotocol In een verzuimprotocol leggen werkgever en werknemer de spelregels vast die gelden voor de interactie tussen de zieke werknemer en de werkgever.
Nadere informatieInformatie werkgevers fullservice verzuimbegeleiding 2015
Informatie werkgevers fullservice verzuimbegeleiding 2015 Contactgegevens: WorkingStyle BV Lierseschans 13 3432 ET NIEUWEGEIN Telefoonnummer: (030) 606 29 29 Mailadres: info@workingstyle.nl of verzuim@workingstyle.nl
Nadere informatieAbonnement Verrichtingen van WorkingStyle
Abonnement Verrichtingen van WorkingStyle U hebt weinig verzuim en u weet zelf heel goed wat verzuimbegeleiding inhoudt en daarvoor wilt u alles zelf regelen. Ook wilt u voldoen aan de wettelijke eisen
Nadere informatieBijlage 5 Programma van Eisen Arbodienstverlening
Bijlage 5 Programma van Eisen Arbodienstverlening Nr Omschrijving Algemeen 1. Inschrijver richt haar administratieve organisatie zodanig in in RAET Verzuimmanager dat de HAN in staat is aan haar verplichtingen
Nadere informatieverzuimbrochure Ziek melden voor 10.00 uur bij de administratie Tel: 023-5319348
verzuimbrochure Ziek melden voor 10.00 uur bij de administratie Tel: 023-5319348 Hersteld melden zo spoedig mogelijk, ook op roostervrije dagen, bij de administratie 21 februari 2012 1 Verzuimbeleid Hart
Nadere informatieArbodienstverlening Keerpunt 2019
Informatiekaart Arbodienstverlening 2019 Ziekte van een werknemer is niet prettig; niet voor uw werknemer, maar ook niet voor u. Zeker niet wanneer er sprake is van langdurig verzuim. U en uw werknemer
Nadere informatieStandaard Verzuimprotocol NLG Arbo
Bijlage 1 Standaard Verzuimprotocol NLG Arbo 1. De Opdrachtgever meldt de werknemer binnen twee dagen ziek in de verzuimapplicatie. Opdrachtgever kiest daarbij voor een standaard melding of een Oei!!!-melding.
Nadere informatieConcept raamovereenkomst (bedoelt voor discussie doeleinden) BLUSLAARZEN VEILIGHEIDSREGIO ZUID-HOLLAND ZUID. Perceel: 1. bluslaarzen, CPV: ;
Concept raamovereenkomst (bedoelt voor discussie doeleinden) BLUSLAARZEN VEILIGHEIDSREGIO ZUID-HOLLAND ZUID Perceel: 1. bluslaarzen, CPV: 18830000-6; Juni 2016 De ondergetekenden: De Gemeenschappelijke
Nadere informatieWhitepaper. www.facto.nl. De regiepiramide ontsluierd
De regiepiramide ontsluierd Inleiding Regie is een veelgebruikte term voor een vorm van organiseren in het facilitaire werkveld. Toch is het lang niet altijd duidelijk wat er precies onder moet worden
Nadere informatieVerzuimprotocol NHTV. Verzuimprotocol NHTV - versie 20140922 Pagina 1
Verzuimprotocol NHTV In dit ziekteverzuimprotocol staat de procedure beschreven voor de aanpak en werkwijze rond ziekteverzuimbegeleiding en re-integratie binnen NHTV. Het geeft inzicht in de verantwoordelijkheden
Nadere informatieVerzuimwijzer voor de medewerker
Verzuimwijzer voor de medewerker Ik ben ziek. Wat nu? Als je door ziekte of ongeval niet kan werken, meld je je ziek. Vanaf dat moment gelden de afspraken die door de werkgever in samenspraak met de Ondernemingsraad
Nadere informatieVoorbeeld-reïntegratieprotocol
Dit TNO rapport is gemaakt in opdracht van Sectorfondsen Zorg en Welzijn 1 Voorbeeld-reïntegratieprotocol Beknopte reïntegratieprotocol (m.n. voor kleinere instellingen) TNO rapport 17944/35419.bru/wyn
Nadere informatieVerzuim & preventieprotocol
Protocol/Proces/Procedure: Uitgiftedatum: Oktober 2018 Definitief Concept Revisienummer: Verzuim & preventieprotocol Datum vaststelling directie overleg: 27 november 2018 Evaluatiedatum: Januari 2020 Inleiding
Nadere informatieToetsplan Taxi-, Directie- en Busvervoer. Inhoud
Toetsplan Taxi-, Directie- en Busvervoer Inhoud 1. Inleiding 1.1 Waarom prestatiemeten 1.2 Uitgangspunten voor dit toetsplan 1.3 Input voor de toetsing 1.4 Wat wordt gemeten? 1.5 Door wie wordt gemeten?
Nadere informatieVitaal Verzuimmanagement De arbodienst van VGZ
Vitaal Verzuimmanagement De arbodienst van VGZ Ziek zijn overkomt je, hoe je hiermee omgaat, is gedrag. Gedrag is grotendeels beïnvloedbaar. Er is altijd een keuzemoment om met klachten (beperkingen) te
Nadere informatieVerzuimprotocol. Uitzendkrachten met uitsluiting uitzendbeding. Verzuimprotocol Uitzendkrachten met uitsluiting Uitzendbeding Multi Craft bv
Verzuimprotocol Uitzendkrachten met uitsluiting uitzendbeding Pagina 1 van 13 Contactgegevens Multi Craft BV h.o.d.n. Multicraft Uitzendbureau Hoofdkantoor Adres: Peperstraat 134 1502 AL Zaandam Tel: 075
Nadere informatieOVEREENKOMST VOOR AANNEMING VAN WERK Delven en opruimen van graven begraafplaatsen gemeente Venlo
Bijlage 4 bij offerteaanvraag. OVEREENKOMST VOOR AANNEMING VAN WERK Delven en opruimen van graven begraafplaatsen gemeente Venlo Contractnummer: 0846921 Partijen: 1. De gemeente Venlo, te dezen rechtsgeldig
Nadere informatieConcept Raamovereenkomst. inzake. Arbodienstverlening t.b.v. de GGD Brabant-Zuidoost. tussen GGD BRABANT-ZUIDOOST <NAAM LEVERANCIER>
Concept Raamovereenkomst inzake Arbodienstverlening t.b.v. de GGD Brabant-Zuidoost tussen GGD BRABANT-ZUIDOOST en Kenmerk: EG.I2014_20 : Inhoudsopgave ARTIKEL 1: AARD VAN DE RAAMOVEREENKOMST...
Nadere informatieGemeente Den Haag BSD/ RIS VERZUIMPROTOCOL GEMEENTE DEN HAAG 2016 HET COLLEGE VAN BURGMEESTER EN WETHOUDERS,
Gemeente Den Haag BSD/2016.558 RIS294761 VERZUIMPROTOCOL GEMEENTE DEN HAAG 2016 HET COLLEGE VAN BURGMEESTER EN WETHOUDERS, gelet op artikel 7:9 lid 4 van de Arbeidsvoorwaardenregeling gemeente Den Haag,
Nadere informatieVerzuimprotocol Mei 2010 1
Verzuimprotocol Mei 2010 1 1 Ziekmelding Bij ziekte moet de medewerker zich op de eerste ziektedag (of uiterlijk op de eerste werkdag) voor 9.30 uur telefonisch ziekmelden bij zijn direct leidinggevende.
Nadere informatieZiek, verzuim, reïntegratie
Ziek, verzuim, reïntegratie Stappenplan voor de zieke medewerker, de leidinggevende, HR en de bedrijfsarts Tijdsverloop in ZIEKMELDING 1 e kalenderdag meldt zich voor 10.00 uur telefonisch of per e-mail
Nadere informatieARBO INFORMATIE INHOUDSOPGAVE
INHOUDSOPGAVE 1 Inleiding 11 1.1 Wat is arbo- en verzuimbeleid? 11 1.2 Arbo, verzuim, veiligheid, gezondheid en welzijn 11 1.3 Waar vind ik de belangrijkste wet- en regelgeving? 12 1.4 Opbouw van deze
Nadere informatieDe visie van Arbo & Meer BV is het leveren van niet alleen hoogwaardig maar ook toepasbaar advies binnen onze expertisegebieden.
Over ons Arbo & Meer is een professionele organisatie, gespecialiseerd in advisering op het gebied van arbeidsomstandigheden, ziekteverzuim, preventie, arbo-beleid en sociale zekerheid. We zijn een onafhankelijke
Nadere informatieDIENSTENPAKKET VERZUIMBEGELEIDING
DIENSTENPAKKET VERZUIMBEGELEIDING Wie is BeeActive? BeeActive levert diensten op het gebied van personeelszaken en verzuimmanagement. Met onze korte lijnen en betrokken aanpak zorgen wij voor snelle en
Nadere informatieDe RI&E is up-to-date
Preventie moet in de spotlights staan. De bedrijfsarts moet kunnen uitblinken in zijn rol. Betrokkenheid moet beter. Dat zijn de doelen van de wijziging van de Arbeidsomstandighedenwet. Eén van de wijzigingen
Nadere informatieRe-integratieprotocol
Re-integratieprotocol Voorbeeld voor kleinere organisaties Inhoud Inhoud... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Aandacht voor vroegtijdige re-integratie loont!... 2 1. Gebruik van het re-integratieprotocol
Nadere informatieVerzuimprotocol LINDE COLLEGE
Verzuimprotocol LINDE COLLEGE 1 1 Ziekmelding 1. Bij ziekte moet de medewerker zich op de eerste ziektedag vóór 08.00 uur telefonisch ziekmelden bij de balie. Als de medewerker zelf niet in staat is zich
Nadere informatieAMC leidraad: wat te doen bij ziekte. Uitgangspunten
AMC leidraad: wat te doen bij ziekte Wanneer u door ziekte niet kunt werken dan krijgt u te maken met het verzuimbeleid van het AMC. In de meeste gevallen kunt u prima afspraken maken met uw leidinggevende
Nadere informatieArbo- en Milieudeskundige
Arbo- en Milieudeskundige Doel Ontwikkelen van beleid, adviseren, ondersteunen en begeleiden van management, medewerkers en studenten, alsmede bijdragen aan de handhaving van wet- en regelgeving, binnen
Nadere informatieVeelgestelde vragen Nieuwe Arbowet. Nieuwe Arbowet
Veelgestelde vragen Nieuwe Arbowet Nieuwe Arbowet Waarom is er een Arbowet? Werknemers moeten veilig en gezond kunnen werken tot het bereiken van de pensioengerechtigde leeftijd. Om daarvoor te zorgen
Nadere informatieConcept overeenkomst Cateringdiensten
Concept overeenkomst Cateringdiensten Overeenkomst De uitvoering van accountantsdiensten Colofon Datum Referentie Auteur Saxion. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd,
Nadere informatieHierna beiden gezamenlijk aan te duiden als Partijen en afzonderlijk als Partij
De ondergetekenden: 1. De Onderzoeksraad voor Veiligheid, gevestigd te Den Haag, te dezen rechtsgeldig vertegenwoordigd door mw. mr. C.A.J.F. Verheij, Secretaris Directeur, hierna te noemen 'Opdrachtgever',
Nadere informatieZIEKTEVERZUIM PROTOCOL VAN DE BRANDWEER ZUID-LIMBURG (BEROEPS PERSONEEL)
ZIEKTEVERZUIM PROTOCOL VAN DE BRANDWEER ZUID-LIMBURG (BEROEPS PERSONEEL) Inhoud 1 Ziekteverzuimbeleid... 2 2 Ziekteverzuimprotocol... 2 2.1 Ziek- betermelding... 2 2.2 Regels bij ziekte... 2 2.2.1 Regels
Nadere informatieTaken en verantwoordelijkheden actoren in het verzuimproces m.b.t. PON-arbocontract
Taken en verantwoordelijkheden actoren in het verzuimproces m.b.t. PON-arbocontract BINNEN (intern) 1. MT Het MT van het bestuur is verantwoordelijk het vaststellen van het verzuim en reintegratiebeleid
Nadere informatieModel verzuimprotocol Informatie voor werkgevers en werknemers
Model verzuimprotocol Informatie voor werkgevers en werknemers 1 Ziekmelding Bij ziekte moet de werknemer zich op de eerste ziektedag telefonisch ziekmelden bij zijn direct leidinggevende.
Nadere informatieAlgemene inkoopvoorwaarden
Bijlage A-1 Algemene inkoopvoorwaarden De inkoopvoorwaarden zijn als apart document bijgevoegd. 1 Bijlage A-2 Conceptovereenkomst De ondergetekenden: Stichting BOOR, hierna te noemen Opdrachtgever, gevestigd
Nadere informatieHome MUTSAERS & SLOOT. Zelfstandige bedrijfs- en verzekeringsartsen. Langvennen Oost DR Oisterwijk Tel:
Home MUTSAERS & SLOOT Zelfstandige bedrijfs- en verzekeringsartsen Langvennen Oost 147 5061 DR Oisterwijk Tel: 013-5210488 e-mail: info@mutsaers-sloot.nl Mutsaers & Sloot - Langvennen Oost 147-5061 DR
Nadere informatieWelk Casemanagement past bij uw onderneming
Welk Casemanagement past bij uw onderneming Heeft u interesse? Neemt u dan gerust contact met ons op: 015-2516249 en mail naar info@ Confectie of maatwerk? Verzekeren van verzuimschade? Ik wil volledig
Nadere informatie