Organisatie in cijfers. Resultaten van het onderzoek. Uitzonderlijke werkomstandigheden

Transcriptie

1 ONDERZOEK Tervurenlaan Brussel Telefoon: 02/ Website: Organisatie in cijfers Branche: Zakelijke dienstverlening Jaaromzet (nationaal): Geen opgave Aantal medewerkers nationaal: 66 Aantal medewerkers internationaal: 176 Carrieremogelijkheden: 50% van de directie en/of management posities wordt ingevuld door interne kandidaten Resultaten van het onderzoek Primaire arbeidsvoorwaarden Financiële arbeidsvoorwaarden, zoals salaris, pensioen en aandelenopties. Secundaire arbeidsvoorwaarden & werkomstandigheden Niet-financiële aspecten, zoals verlof, werkregelingen, interne communicatiemogelijkheden en welzijnprogramma s. Training & ontwikkeling De beschikbaarheid van ontwikkelingsmogelijkheden en programma s. Hoe helpt de werkgever jou ontwikkelen in jouw functie? Carrieremogelijkheden Doorgroeimogelijkheden, inclusief aanwezigheid van duidelijke carrièrepaden, talentmanagement, successieplanning en prestatiemanagement. Organisatiecultuur Hoe creëert de werkgever een sterke organisatiecultuur met bijv. top downcommunicatie, netwerkmogelijkheden, diversiteitplan en introductieprogramma. Uitzonderlijke werkomstandigheden - Proeven van verschillende sectoren en functies - Grote investering in trainingen, coaching en intervisie - Focus op persoonlijk leiderschap - Heel wat aandacht voor soft skills en persoonlijke gevoelens - Toegang tot een uitgebreid netwerk en bijhorende carrièremogelijkheden 192 TOP EMPLOYERS BELGIE/BELGIQUE 2012

2 INTERVIEW is een uniek bedrijf met een globale aanpak. Het biedt jonge gedreven universitairen via een 26 maanden durend bedrijfsoverschrijdend management traineeship, een intensieve opleiding en coaching de kans zich te ontpoppen tot een manager. Dankzij dit legaal jobhoppen kan de jongere een meer gefundeerde keuze maken voor zijn verdere loopbaan. Medewerkers doen in verschillende bedrijven en sectoren werkervaring op. Daarbij staat persoonlijke ontwikkeling centraal. ter introductie ontwikkelde een uniek concept. Jonge universitairen kunnen via een 26 maanden durend bedrijfsoverschrijdend management traineeship hun competenties aanscherpen. Het is een gezamenlijk initiatief van de Nederlandse personeelsdirecteuren van Ordina, Ericsson, de Nationale Spoorwegen en Delta Lloyd. Zij merkten dat jonge universitairen wel een goede theoretische bagage meekrijgen tijdens hun opleiding, maar praktische vaardigheden missen om goed te functioneren op de werkvloer. Bij hun zoektocht naar een eerste werkgever gaan deze jongeren ook te vaak af op het publiek imago van een onderneming of sector. Dit leidt vaak tot verkeerde keuzes, zegt Sophie Meurice, HR-manager van. In 1994 ontstond in Nederland, vijf jaar later volgde een afdeling in België. Het hele traject steunt op vier pijlers: werkervaring opdoen, opleiding, coaching en intervisie. Elke maand volgen de management trainees één dag opleiding. Het opleidingsaanbod is zeer divers en uitgebreid. Dit gaat van communicatietrainingen, changemanagement tot leiderschapsontwikkeling. Alle competenties en vaardigheden die wij nodig achten om een goed manager te worden, komen aan bod, schetst Sophie Meurice. Elke management trainee krijgt van bij de start een coach of talent development manager toegewezen. Hij helpt en beoordeelt de vooruitgang van de trainee. Naarmate het einde van het traineeship nadert, helpt de coach bij het uitstippelen van de verdere carrière. De ers worden» 193

3 opgedeeld in pools van twaalf trainees. Samen doorlopen zij de maandelijkse opleidingen en hebben ze intervisie waarbij ze elkaar steunen en helpen met mogelijke problemen. Zorgvuldige selectie Kandidaten die aan de slag willen bij, moeten hun zin voor management kunnen bewijzen. De meest voor de hand liggende diploma s zijn Handelsingenieur en Toegepaste Economische Wetenschappen, maar ook opleidingen zoals Burgerlijk of Industrieel Ingenieur, Arbeidspsychologie of Letterkunde aangevuld met een managementjaar komen in aanmerking. Dat businessgeöriënteerde diploma is een belangrijk selectiecriterium. Daarnaast zijn talen van belang en we kijken ook naar extracurriculum activiteiten zoals Eramus-ervaring in het buitenland of lid zijn van een studentenclub. 'ers moeten ook over de zogenaamde O-factor beschikken. Ze moeten extravert, dynamisch, initiatiefnemer, mensgericht en resultaatgericht zijn. Wij willen dat ze openbloeien en het verschil maken. Omdat ze in hun job veel mensen moeten aanspreken, moeten ze niet gewoon hun werk goed doen maar ook sociaal zijn. Een ander heel belangrijk punt is dat ze vertrouwen moeten hebben in ons en alles uit handen moeten durven geven. Onze coaches hebben een grote expertise in het ontwikke- Ze bieden je de doorgedreven opvolging van een klein bedrijf én ervaring in een groot bedrijf. Ik werkte al een paar jaar, maar eigenlijk had ik er spijt van dat ik geen traineeship bij gevolgd had onmiddellijk na mijn schoolopleiding. Ik was dan ook blij toen ik zag dat ze mensen met maximaal vijf jaar ervaring zochten voor het Incompany Programma bij ING. Er was meteen een klik met hun manier van denken rond persoonlijke ontwikkeling. Ze bieden je de doorgedreven opvolging van een klein bedrijf én ervaring in een groot bedrijf. Bovendien loop je niet verloren. Door het ruime netwerk van kom je onmiddellijk met de juiste mensen in contact. Tijdens mijn ontwikkelingsprogramma zal ik aan drie projecten binnen ING meewerken. De leercurve is een stuk steiler, maar je komt zo wel op een hoger niveau van projectmanagement. Dorien Tuerlinckx, In-company trainee sinds 1 juli TOP EMPLOYERS BELGIE/BELGIQUE 2012

4 Het Multi-company Programma is geen stage. Het is wel degelijk de bedoeling dat onze trainees hun verantwoordelijkheid opnemen. Sophie Meurice, HR Manager len van mensen. Zij zullen voor onze trainees projecten selecteren waarbij ze hun sterktes nog kunnen vergroten en hun zwaktes kunnen inzien. Onze trainees hebben daarbij wel inbreng, maar ze kunnen dus niet zeggen dat ze enkel bijvoorbeeld financiële functies willen invullen. Ze moeten roteren, zowel op vlak van bedrijven als functies. Multi-company Programma heeft als target jaarlijks een 20-tal nieuwe mensen aantrekken voor zijn Multicompany Programma van 26 maanden. Deze opleiding is gericht naar starters, maar het is belangrijk dat ze het niet als stage zien. Je krijgt mooie opdrachten toegewezen in verschillende bedrijven en het is wel degelijk de bedoeling dat je je verantwoordelijkheid opneemt. Die opdrachten zijn heel uiteenlopend. Van procesanalyse en -optimalisatie tot projectmanagement. Analyseren, coördineren, organiseren, communiceren, implementeren, alles kan aan bod komen. Dankzij kunnen ze echt ontdekken wat het best bij hen past en wat hen energie geeft. Naast de projecten die ze gedurende enkele maanden bij klanten uitvoeren, krijgen de Ormitters kwalitatieve trainingen in een logische volgorde. Projectmanagement, communicatieskills, situational leadership, negotiation skills, De trainingen zijn gericht op personal leadership en een goede manager worden. Na de training ga je samenzitten met je coach. Op die manier waarborgen we dat onze trainees wat ze geleerd hebben ook echt gaan toepassen. Bij intervisies wijzen onze 'ers elkaar bovendien op zaken die nog niet zo vlot lopen of herinneren ze elkaar aan dingen die ze geleerd hebben. Door die unieke aanpak kan de opgedane kennis niet zomaar verdwijnen en creëren we echt een return on investment. Het matchingproces is cruciaal. We schuiven niet zomaar een er door naar een bepaalde onderneming. Bij het kiezen van de opdrachten gaan we na of de kandidaat past in de functie en houden we rekening met zijn competenties en achtergrond. Daarnaast is het even belangrijk dat de opdracht ook ontwikkelingskansen biedt aan de trainee. De opdracht moet uitdagend genoeg zijn om niet alleen werkervaring op te doen, maar ook om hun competenties verder te ontwikkelen, legt Sophie Meurice uit. Dit sluit nauw aan bij de visie op leiderschap van. In onze visie is persoonlijk leiderschap de sleutel tot succes. Dit betekent dat je jezelf moet kunnen sturen. Daarbij komt het kunnen managen van processen, je externe oriëntatie, de verbinding met mensen en meesterschap. Meesterschap verwijst niet alleen naar kennis hebben van een» 195

5 Volgens moet je eerst jezelf leren kennen en leren managen voor je anderen kan leiden. vakgebied, maar ook van leiderschap. In-company Programma Naast het Multi-company Programma zet OR- MIT ook In-company Programma s op. In dat geval gaan we op maat van een bedrijf op zoek naar een bepaald profiel en met dezelfde globale aanpak leiden we deze mensen op tot managementniveau. Voor onze klanten is het een strategische keuze om op deze manier medewerkers te selecteren en hun competenties te ontwikkelen, onder andere door de vergrijzing op de markt en de war for talent. Momenteel hebben we zo vijftien trainees bij ING zitten. Na hun -contract kunnen de vijftien trainees bij ING aan de slag. Voor onze trainees in het Multi-company Programma is er geen intentieverklaring opgesteld, maar ook zij komen vaak terecht in een van de bedrijven waar ze een project hebben gedaan. We kaarten dit ook meteen aan tijdens het eerste gesprek met onze kandidaten. Het verloop van ongeveer 50% dat ons bedrijf kenmerkt, is nu eenmaal een deel van het concept... Pro bono opdrachten Naast een marktconform salaris biedt zijn trainees een hospitalisatie- en groepsverzekering, een auto, maaltijdcheques, maandelijkse onkosten,... Maar de reden waarom starters voor ons kiezen is natuurlijk omdat we veel investeren in coaching en training en omdat we hen een uitgebreid netwerk en bijhorende carrièremogelijkheden kunnen bieden. Dankzij gaan er heel wat deuren open, het is aan hen om daar iets mee te doen. En de meesten doen dat ook, meer dan 80% vindt werk binnen ons netwerk. Tijdens de crisis wanneer het niet altijd eenvoudig was voor elke trainee om de zoveel maand een nieuwe opdracht te vinden startte met pro bono opdrachten. We contacteren NGO s en VZW s om te bekijken of onze trainees een functie voor het goede doel kunnen vervullen. Zo leren ze meteen een andere context kennen. Het is een leuk initiatief en dus gaan we er ook in de toekomst mee verder. Open bedrijfscultuur Jong, open, dynamisch en veel ruimte voor plezier, al moet er hard gewerkt worden, omschrijft Sophie Meurice de bedrijfscultuur. Medewerkers moeten niet met elkaar concurreren om een opdracht binnen te halen. Elke medewerker heeft zijn eigen profiel en ontwikkelingspunten. Dat bepaalt wie welke opdracht uitvoert en niet wie het hardst kan roepen. Die open sfeer wordt nog versterkt door enkele opmerkelijke initiatieven. De eerste training die een pool van twaalf nieuwe trainees krijgt, 196 TOP EMPLOYERS BELGIE/BELGIQUE 2012

6 is een outdoor opdracht. Het geeft een kans om jezelf en je groep beter te leren kennen. Dat is voor ons de start in openheid. Onze instelling is dat je eerst jezelf moet leren kennen en managen voor je anderen kan leiden. Om de band tussen de medewerkers te verstevigen, organiseert heel wat activiteiten. Maandelijks nodigt het bedrijf iedereen uit om wat bij te praten bij een drink. In de zomer en rond het eindejaar organiseert speciale activiteiten voor alle medewerkers. Ook de alumni worden regelmatig uitgenodigd. Als jonge kerel is het ook leuk verantwoordelijkheid te krijgen. Ik heb echt het gevoel dat ik binnen mijn project mijn ding kan doen. Na mijn opleiding TEW wist ik niet meteen in welke sector ik wou werken. In dat geval is het Multicompany Programma perfect. Je krijgt de kans van verschillende zaken te proeven en veel te leren. Nu zit ik op een snelweg met heel wat mogelijkheden, terwijl je anders één afrit moet kiezen. Bovendien bieden ze je een compleet pakket van diverse projecten binnen verschillende bedrijven en functies én trainingen in soft skills. Dat zijn geen loze woorden. Mijn eerste intakegesprek hebben we samen voorbereid, mijn coach heeft echt tijd voor me gemaakt en we hebben samen bekeken hoe ik het zou aanpakken. Als jonge kerel is het ook leuk verantwoordelijkheid te krijgen. Ik heb echt het gevoel dat ik binnen mijn project mijn ding kan doen. Alexander Stas, Multi-company trainee sinds 1 augustus