ROS en bevorderen samenhang in de eerste lijn

Transcriptie

1 ROS en bevorderen samenhang in de eerste lijn ROS netwerk

2 Naar meer samenhang in de eerste Waarom lijn een regionale ondersteunings- De ontwikkelingen in de maatschappij stellen hoge eisen aan de eerstelijnszorg. Zorgvragen worden complexer, de groep ouderen in ons land groeit, ongezonde leefstijlgewoonten veroorzaken steeds vaker (chronische) ziekten. Goede zorg, dicht bij huis, laagdrempelig, snel en effectief, ofwel geïntegreerde eerstelijnszorg, past het best bij deze ontwikkelingen. Overheden, zorgverzekeraars, burgers en patiëntenplatforms ondersteunen deze noodzaak. In Nederland werken twintig Regionale Ondersteunings Structuren (ROS en) aan het realiseren van geïntegreerde eerstelijnszorg. De afgelopen vijf jaar zijn we erin geslaagd een herkenbare positie op te bouwen bij eerstelijnszorgverleners, hun koepels, zorgverzekeraars en de landelijke en lokale overheden. Om nog meer rendement uit deze positie te halen en om onze dienstverlening te versterken en te verbeteren hebben de ROS en zich verenigd in het ROS-netwerk. Deze brochure vertelt u meer over de regionale ondersteuning, het ROS-netwerk, behaalde resultaten, onze speerpunten en gezamenlijke ambities. Regionale aanpak Elke ROS werkt in de eigen regio aan betere gezondheidszorg en een gezonder Nederland. Als ROS richten we ons met name op eerstelijnszorgverleners en hun brede werkveld. Regionale doelstellingen worden vertaald naar activiteitenplannen, waar zorgverzekeraars en zorgaanbieders maar ook andere stakeholders zoals gemeenten zich samen voor inzetten. functie? Het eerstelijnsveld is vanouds kleinschalig en gedifferentieerd. De focus van zorgverleners ligt op het leveren van optimale zorg binnen hun eigen domein. Het leggen van dwarsverbanden gebeurt nog niet genoeg vanzelf, daarvoor zijn mensen nodig die kruisbestuiving mogelijk maken. In organisatorisch opzicht is de eerste lijn sterk in ontwikkeling, met nieuwe samenwerkingsverbanden en zorggroepen als gevolg. Daarmee ontstaat niet één type zorgorganisatie in de eerste lijn, het veld is diffuser geworden. Organisatievormen vanuit verschillende principes lopen door elkaar heen (schaalgrootte, mono- of multidisciplinair werken, thema- of dbc-gebonden werken). Verbinden, ROS en hebben kennis van de regio, landelijke weten regelgeving, en vormen samen met partners een sterk lokaal netwerk. Afstemming tussen eerste lijn en gemeenten, GGD en, tweedelijnsinstellingen thuiszorginstellingen, maatschappelijke organisaties, zorgverzekeraars en patiëntenorganisaties is van groot belang. verbeteren en versterken. Sinds de oprichting in 2004 ligt de focus op het realiseren van samenhang binnen de eerstelijnszorg. In de komende vijf jaar werken we toe naar een verdere verbinding tussen preventie, zorg, wonen, welzijn en arbeid. De ROS en dragen bij aan een optimaal georganiseerde eerste lijn, in de functies van informatieverschaffer, adviseur en aanjager. ROS: Informatieverschaffer, adviseur en aanjager Als ROS en hebben we zorginhoudelijk en organisatorisch een spilfunctie tussen verschillende partijen. We werken bovendien vanuit een neutrale positie. Onze functie is drieledig: 1) Informatieverschaffer Wij hebben kennis van en voor de regionale eerste lijn en vertalen landelijke en regionale ontwikkelingen naar concrete plannen. De ROS is het regionale aanspreekpunt voor eerstelijns zorgverleners, gemeenten en regionale instanties, zorgverzekeraars en overheid. Kortom: vertalen en verbinden. 2) Adviseur Als adviseur leveren wij een bijdrage aan het verbinden van vraag en aanbod. Maar ook een betere samenwerking tussen zorgverleners van verschillende disciplines. Door het begeleiden en adviseren van samenwerkingsinitiatieven zal (multidisciplinaire) samenwerking soms plaatsvinden in één gebouw, soms in een buurt of wijk of soms een combinatie van beiden. Kortom: verbinden en verbeteren. 3) Aanjager We hebben een scherp oog voor nieuwe kansen en halen proactief partijen bij elkaar. Als aanjager brengt de ROS nieuwe initiatieven tot ontwikkeling, in samenwerking met zorgaanbieders, zorgverzekeraars en andere partners die gericht zijn op samenhangende zorg in de buurt. Kortom: verleiden en verbeteren. Positie en financiering De ROS en hebben een maatschappelijke opdracht en worden gefinancierd uit collectieve middelen. De meeste ROS en hebben aanvullende taken, bijvoorbeeld uitvoering van landelijke programma s of op basis van projectfinanciering. Diensten op het vlak van belangenbehartiging en onderhandelingstrajecten zitten niet in het takenpakket. Daarmee nemen de ROS en een onafhankelijke positie in ten opzichte van zorgverleners, zorgverzekeraars en andere (regionale) partijen.

3 ROS-netwerk: gezamenlijke ambities ROS-netwerk: verstevigen en verbinden We zetten in op vier landelijke speerpunten, die we samen met LVG, het ministerie van VWS en de zorgverzekeraars hebben geformuleerd. Per ROS-regio vertalen we ieder speerpunt in een activiteitenplan dat is afgestemd met de zorgverzekeraar en met de zorgaanbieders. De vier speerpunten hangen samen met collectieve ambities die terugkomen in de regionale activiteitenplannen: 1) Helpen opzetten van gebiedsgerichte zorg in de buurt - er is waar nodig een wijkscan beschikbaar als start van een gezamenlijke afstemming van vraag en aanbod in buurt, wijk of regio; - nieuwe multidisciplinaire samenwerkingsverbanden worden gerealiseerd in één gebouw, buurt of wijk. 2) Stimuleren opzetten ketens/netwerken voor zelfmanagement, preventie en curatie - in nieuwe en bestaande gezondheidscentra en samenwerkingsverbanden wordt preventie opgenomen in het zorgaanbod; - landelijke programma s vanuit overheid worden regionaal uitgevoerd. 3) Faciliteren realisatie substitutie van specialistische zorg naar basiszorg - de zorg voor patiënten met diabetes type II en COPD vindt zoveel mogelijk plaats via keten-dbc s; - substitutiemogelijkheden worden per regio in kaart gebracht. Samen met zorgverzekeraars en zorgaanbieders wordt een plan gemaakt om de zorg te verschuiven van de tweede naar de eerste lijn. 4) Faciliteren van totstandkoming Regionale Zorgagenda - beschikbaar stellen van regionale zorgkennis; - landelijk, provinciaal en gemeentelijk beleid vertalen naar de regio; - vorming van Regionale Zorgagenda s die gedragen worden door de belangrijkste stakeholders in de regio. ROS: erkend en gewaardeerd Iedere twee jaar voeren we gezamenlijk een benchmark uit naar bekendheid, imago en waardering onder eerstelijnszorgverleners. Zijn we goed in beeld bij onze doelgroep? En vooral: hebben wij de eerstelijnszorgverleners goed in beeld? Een van de uitkomsten van de benchmark 2010 is dat vergeleken met 2008 vrijwel alle eerstelijnszorgverleners bekend zijn met de ROS in hun regio. Andersom weten ROS en hun doelgroep steeds beter te bereiken. Uit de benchmark blijkt dat eerstelijnszorgverleners ons waarderen vanwege onze deskundigheid en meerwaarde voor de eerstelijnszorg. De nadruk zal de komende jaren dan ook liggen op het stimuleren en ondersteunen van multidisciplinaire samenwerkingsverbanden en het implementeren van landelijke zorgprogramma s op het gebied van leefstijl en preventie. Lees meer over de resultaten in de Benchmark Klantenraadpleging 2010 (uitgave ROS-netwerk / LVG, 2010). Resultaten 2010 We leggen jaarlijks verantwoording af over onze werkzaamheden in de regio (zie ook de website van de ROS en). Begin 2011 is weer een enquête onder de ROS en gehouden waardoor we zicht krijgen op het werk van de ROS en in Daarbij signaleren we, ten opzichte van 2009, een aantal opvallende zaken, bijvoorbeeld: - Het aantal diëtisten en apothekers die bekend zijn bij de ROS en is in 2010 fors toegenomen. Door het betrekken van deze disciplines bij projecten is er door de ROS en geanticipeerd op het besluit om deze zorgverleners vanaf officieel in aanmerking te laten komen voor ondersteuning door de ROS en. - Het aantal disciplines en zorgverleners dat betrokken is bij de ontwikkeling van een HOED, GOED of samenwerkingsverband is toegenomen. - Beleidsimpulsen leiden tot: verandering van ondersteuningsactiviteiten van ROS en (diëtisten, apothekers, preventie) en activiteiten van disciplines (van mono- naar multidisciplinaire samenwerking en geformaliseerde samenwerkingsverbanden (zorggroepen, GOED, GES). Er is een aparte uitgave van het ROS-netwerk beschikbaar over de resultaten en ontwikkelingen n De ROS en vormen samen een landelijk netwerk, het ROS-netwerk. Het bundelen van krachten heeft een aantal voordelen. Het ROS-netwerk - Zorgt voor het bundelen, delen en ontwikkelen van kennis en ervaring. - Zorgt voor uitwisseling tussen ROS en onderling, met efficiënte inzet van middelen en kennis als resultaat. - Is landelijk gesprekspartner van relevante partijen zoals VWS, zorgverzekeraars en andere landelijke stakeholders. - Maakt landelijke ontwikkelingen beschikbaar voor de regio en heeft een signalerende functie naar landelijk beleid. - Initieert gezamenlijke kwaliteitsverhogende initiatieven zoals benchmark, klantenraadpleging en stakeholderonderzoek. Alle ROS en zijn (net als gezondheidscentra, eerstelijnssamenwerkingsverbanden, zorggroepen, centra voor eerstelijnsdiagnostiek) aangesloten bij de Landelijke Vereniging voor Georganiseerde eerste lijn. Onderwerpen gebruikte diensten en producten Percentage 2010 Algemene waardering Samenwerkingsvraagstukken 70% 7.2 Kwaliteitsbeleid 36% 7.1 Regionale organisatie met kennis van en voor de eerste lijn 30% 7.3 Bedrijfsvoering, management en organisatie 24% 7.2 Preventie 18% 7.2

4 ROS: zichtbaar in elke regio Reos SGZ Zee-bra ZONH 1ste Lijn Amsterdam Lijn 1 ELO Zorgimpuls Stichting KOEL Donkerblauwe regio s vallen onder Landelijk dekkend netwerk Rosa Raedelijn OOGG Rose-Phoenix ROS Friesland Fast Beyaert ProGez Caransscoop ELANN ROSET 1ste Lijn Amsterdam Directeur dhr. R. van Hoeve Plantage Middenlaan DD AMSTERDAM T: info@1stelijnamsterdam.nl Beyaert Gaetano Martinolaan GS MAASTRICHT T: Beyaert vormt samen met Fast, Rose-Phoenix en Zee-bra het samenwerkingsverband Caransscoop Directeur dhr. A. Jongejan Lage Bergweg GT BEEKBERGEN T: info@caransscoop.nl ELANN Directeur mw. T. Hummel Damsterdiep 191E 9713 EC GRONINGEN T: info@elann.nl ELO Directeur mw. A. de Jong Papsouwselaan 119-A 2624 AK DELFT T: info@stichtingelo.nl Fast Le Sage ten Broeklaan CP EINDHOVEN T: Fast vormt samen met Beyaert, Rose-Phoenix en Zee-bra het samenwerkingsverband KOEL Directeur dhr. A. J. Evertse IJsselmeer EX ZWIJNDRECHT T: info@stichtingkoel.nl Stichting Lijn 1 Haaglanden Directeur mw. N. van Velthoven- Weijermans Uhlenbeckstraat CE VOORBURG T: info@lijn1haaglanden.nl OOGG Directeur mw. M. Doveren Pluimenburgsestraat AA DODEWAARD T: info@oogg.nl ProGez Directeur dhr. P. de Lange Wipstrikkerallee DW ZWOLLE T: info@progez.nl Raedelijn Directeur mw. A. Kusters Herculeslaan AB UTRECHT T: info@raedelijn.nl Reos Directeur dhr. E.G. de Kievit Legewerfsteeg GW LEIDEN T: info@reos.nl Directeur-bestuurder dhr. P. Gielen Le Sage ten Broeklaan CP EINDHOVEN T: is het samenwerkingsverband van Fast, Beyaert, Rose-Phoenix en Zee-bra ROSA Almere Bestuurder mw. A.A. Venema Postbus AC ALMERE T: rosa@rosalmere.nl Rose-Phoenix Rijnstraat EK S HERTOGENBOSCH T: info@rose-phoenix.nl Rose-Phoenix vormt samen met Fast, Beyaert en Zee-bra het samenwerkingsverband ROSET Directeur dhr. T. van den Ploeg Deldenerstraat AC te HENGELO T: info@roset-twente.nl ROS Friesland Directeur dhr. R. van Boxtel Dalhuysenstraat EW HEERENVEEN T: info@rosfriesland.nl SGZ Directeur dhr. A.A. Louwen Croesinckplein EA ZOETERMEER T: info@sgzoetermeer.nl Zee-bra Trivium 76, 4e verdieping 4873 LP ETTEN-LEUR T: Zee-bra vormt samen met Fast, Rose-Phoenix en Beyaert het samenwerkingsverband ZONH Directeur dhr. J. van der Noordaa Dudokweg DC HEERHUGOWAARD T: F: info@zonh.nl Zorgimpuls Directeur mw. A. D. Visscher Schiedamsedijk 79A 3011 EM ROTTERDAM T: F: info@zorgimpuls.nl

5 Colofon april 2011 ROS-netwerk p.a. LVG Wilhelminapark NK Utrecht Tekst en ontwerp: Mediamaal