2.1. Druk opvoeren, o.a. via de buren Enkele aandachtspunten... 12

Transcriptie

1 Inhoudstafel Deel 1. Welke wapens heeft u in handen? 1. Creatief met rappels Eerste, tweede, derde en laatste... Doorbreek de sleur! Gewone rappel, met peper & zout of nóg een tandje bijsteken? Vriendelijke herinnering tot betalen Hoeveel peper & zout? Pitbullrappel Eerste rappel al aangetekend? Uw aangetekende brief wordt niet afgehaald: een probleem? Via telefoon Voor- en nadelen Daarna aangetekend, zeker bij particulieren Een postkaart kan wonderen doen De vrederechter uw rappels laten versturen Waarover gaat het? Hoe gaat u te werk? Een concreet stappenplan Voor- en nadelen Wanbetaler tussen hamer en aambeeld Afbetalingsplan? Goed, maar geen loze beloften Wat zet u op papier? Gebruik gerust onze rekentool Gegarandeerd betaald Op de man af betaling eisen Druk opvoeren, o.a. via de buren Enkele aandachtspunten U bij het innen laten bijstaan door professionals? Incassobureau: pitbull zonder tanden? Wat kost het u? Wat brengt het op? Enkele aandachtspunten Hoe pakken ze uw klanten eigenlijk aan? II

2 3.2. Een deurwaarder uw centen laten incasseren Eerst via een advocaat passeren? Neen, toch niet Hoezeer kan die deurwaarder de druk opvoeren? Hij weet waar de wanbetaler woont Een advocaat kan meer Kunt u zijn kosten doorrekenen? Even verduidelijken No cure no pay? Een variant daarop mag wel De rechter beveelt te betalen En dan? Beslag laten leggen Beslag bij de klant van uw klant? Simpel én doeltreffend Een notaris inschakelen: waar is dat goed voor? Factoring Waarover gaat het? Heel wat voordelen Toch niet voor iedereen een oplossing Eerst betalen, dan pas doe ik het nodige Wie moet eerst in actie schieten? Voorschot afgesproken, maar niet betaald, dus Enkele aandachtspunten Niet te vroeg uw troeven uit handen geven Hier stopt de samenwerking! Voorlopig echter nog niet definitief Beslissen om het voor bekeken te houden is niet zonder risico! Eerst naar de rechter stappen: de regel Het uitdrukkelijk ontbindend beding: (soms) een interessante optie Zelf zonder meer de knoop doorhakken? Niet aan te raden Voorlopig schorten we de samenwerking op: de veilige piste Schulden over en weer: dan staan we quitte Dat blijft van mij zolang u niet alles betaald heeft Als onderaannemer beter gewapend? U mag uw centen rechtstreeks bij de opdrachtgever vorderen Hoe u dat doet, maakt weinig uit Snel zijn is wel de boodschap Wat moet de opdrachtgever dan aan u betalen? III

3 8. Huurachterstallen doen inlopen Kort opvolgen is de boodschap Eerst verzoenen? Pandbeslag en andere acties Beslag, onder meer op het loon Pandbeslag U heeft immers een voorrecht Druk opvoeren met vordering tot uitzetting Wacht niet tot de huurder al drie maanden achterstaat! Goed voorbereid, ook wat de timing van uw acties betreft Hoe snel heeft u de huurder eruit? Specifieke wapens in geval van handelshuur Uitzetting in de loop van versus weigering huurhernieuwing Verlies de overlater niet uit het oog! Weinig solvabele vennootschap-huurder Huurgarantiefonds: redder in nood? Nog niet definitief Wanneer wordt er wat gegarandeerd? Hele papierwinkel Biedt het Fonds enige zekerheid van betaling? Eigenlijk niet Discussie beëindigen met dading Klagen om korting te krijgen Creditnota dan maar? Met een (goede) dading bent u beter af Deel 2. Uw voorzorgen nemen 1. Kredietwaardig? Zo niet Hoe checkt u dat vooraf? Heel concreet én praktisch Bij een vennootschap Bij een zelfstandige (in een eenmanszaak) minder evident Bij een (zelfstandig) aannemer toch een indicatie Bij een particulier geen enkel officieel kanaal IV

4 1.2. Vooruitbetaling of contante betaling eisen Contant bij levering of zelfs vooraf overschrijven Voorschot vragen hoe doet u dat anno 2013? Contante betaling, maar niet te veel cash Contant betaald met geviseerde, gecertificeerde of bankcheque Domiciliëring, volgens nieuwe Europese regels Tegenwoordig Europees geregeld Wat uw leveranciers kunnen kunt u ook, zelfs voor één factuur! Werken met wissels wint aan populariteit Zeker dat u betaald wordt? Min of meer toch Desnoods voor aval laten tekenen Facturen bij de rechtbank binnenbrengen? Straks niet meer nodig Interessant, zeker als u bedrijfsuitrusting verkoopt Hoe gaat u concreet te werk? Vanaf 1 september 2013 niet meer nodig (Onder)pand vragen Wat kan er in pand gegeven worden? Hoe komt het pand tot stand? Wat levert het u op? Binnenkort soepelere regels? Wie stelt zich borg? Wie komt daarvoor in aanmerking? Hoe komt de borgstelling tot stand? Zgn. kosteloze borgstelling? Even uitkijken dan Wat wint u erbij? Hypotheek nemen Moet u daarvoor dan geen bank zijn? Gehypothekeerd: bij verkoop passeert u als eerste aan de kassa Volstaat een hypothecaire volmacht? Kredietverzekering Niet alleen als u internationaal actief bent Uw klant continu doorgelicht V

5 2. Correct factureren Tijdig, al is te laat factureren geen excuus om niet te betalen Nieuwe facturatieregels sinds 1 januari Niet correct gefactureerd, dus niet betalen? Na één jaar te laat om nog achter uw centen aan te gaan? Niks van! Vermeldt u een betaaltermijn of beter een uiterste betaaldatum? Op welk rekeningnummer? Overschrijvingsformulier bijvoegen? Kleine lettertjes, op úw maat Uw klant moet ze kennen Factuurvoorwaarden volstaan soms Op de achterkant van uw bestelbons en offertes Zie ommezijde of volstaat zie website? Betalingsvoorwaarden, inclusief peper & zout Gekruid met 12% zout én ineens ook gepeperd met 10% boete Specifieke afspraken Rententierecht Eigendomsvoorbehoud Klachten: wanneer te laat? Of beter: garantie voorbij, betalen dus! Welk recht van toepassing? Welke rechter bevoegd? CODA, om kort(er) op de bal te kunnen spelen Waar staat het letterwoord CODA voor? Welk voordelen biedt het u? Praktisch gezien Elektronisch factureren, nog een stap verder Soepelere regels sinds 1 januari Hoe helpt het u om sneller betaald te worden? VI

6 Deel 3. Als niets lijkt te helpen 1. Wat te doen bij een klant onder de WCO? Waarover gaat het? Hoe verloopt de procedure? Aanvraag WCO Periode van opschorting Stemming over reorganisatieplan Concrete gevolgen voor u als gewone schuldeiser? Hoe weet u dat uw schuldenaar onder de WCO staat? Wat dan? De valkuilen en hoe ze te vermijden Welke wapens zijn uw troeven en hoe speelt u ze uit? Rechtstreekse vordering onderaannemer Pand/hypotheek Borgstelling Compensatie Retentierecht/ENAC Aandachtspunten als uw klant failliet gaat Aangifte schuldvordering Verdeling geld: u passeert toch eerst aan de kassa?! Nut van verleende zekerheden Bijzondere regels voor kosteloze borgstelling Opgelet met de verdachte periode! Voorrecht van de onderaannemer Voorrecht van de niet-betaalde huurder Particuliere klant onder schuldbemiddeling Deel 4. Praktische modellen en rekentool VII