Algemene Voorwaarden Mei 2018

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Algemene Voorwaarden Mei 2018"

Godelieve Christel van der Meer
5 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Algemene Voorwaarden Mei 2018

2 1 Inhoudsopgave Hoofdstuk A: Algemene bepalingen...2 Artikel 1 Reikwijdte en definities...2 Artikel 2 Totstandkoming van een overeenkomst...2 Artikel 3 Aansprakelijkheid...3 Artikel 4 Intellectuele eigendomsrechten...3 Artikel 5 Toepasselijk recht en exclusieve bevoegdheid...4 Artikel 6 Prijs en betaling...4 Artikel 7 Leverings- en betaaltermijnen...4 Artikel 8 Overmacht...5 Artikel 9 Gebruiksbeperkingen...5

3 2 Hoofdstuk A: Algemene bepalingen Artikel 1 Reikwijdte en definities De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en voorstellen van NVL-IT-Solutions, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen schriftelijk is afgeweken. Bij afwijking van de Algemene Voorwaarden geldt dat de nieuw gemaakte afspraken voorrang krijgen op de Algemene Voorwaarden, maar worden aangevuld met de Algemene Voorwaarden. Indien de bepalingen uit deze Algemene Voorwaarden strijdig zijn met of afwijken van één of meer bepalingen uit de Overeenkomst, krijgen de bepalingen uit de Overeenkomst voorrang. Artikel 2 Totstandkoming van een overeenkomst Alle door NVL-IT-Solutions gedane aanbiedingen en/of offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. Een Overeenkomst komt tot stand zodra NVL-IT-Solutions een Order van Klant ontvangt en deze schriftelijk bevestigt (waaronder inbegrepen of online ordersysteem). Elektronische communicatie wordt geacht te zijn ontvangen op het moment van verzending, tenzij het tegendeel door Klant wordt bewezen. Indien de communicatie niet is ontvangen als gevolg van afleverings- en/of toegankelijkheidsproblemen met betrekking tot de box van Gebruiker, komt dit voor risico van Gebruiker, ook indien de box bij een derde is gehuisvest. NVL-IT-Solutions behoudt zich het recht voor om, om welke reden dan ook, verzoeken tot het verrichten van Diensten te weigeren. Klant accepteert en komt met NVL-IT-Solutions overeen dat NVL-IT-Solutions direct na totstandkoming van de Overeenkomst zal beginnen met de nakoming daarvan zoals afgesproken met de Klant. De in artikel 7:46d lid 1 Burgerlijk Wetboek ( BW ) bedoelde bedenktermijn voor ontbinding van een overeenkomst op afstand is daarom (zoals bepaald in artikel 7:46i lid 5 onder a BW ) niet van toepassing. Indien NVL-IT-Solutions onverhoopt niet direct na totstandkoming van de Overeenkomst met de uitvoering daarvan begint zoals afgesproken met de Klant, heeft de Klant, vanaf het moment dat de Overeenkomst tot stand komt zeven (7) dagen de tijd de Overeenkomst kosteloos te ontbinden, tenzij NVL-IT-Solutions binnen bovengenoemde zeven (7) dagen met de uitvoering is begonnen. Een Overeenkomst kan worden beëindigd door ten minste een maand voor het verlopen van de contractdatum een aangetekend schrijven te richten naar NVL-IT-Solutions.

4 3 Artikel 3 Aansprakelijkheid In geen geval is NVL-IT-Solutions aansprakelijk voor onrechtstreekse schade zoals o.a. commerciële of financiële verliezen, verlies van data, verlies van reputatie, winst of omzetderving, verlies van klanten en verliezen als gevolg van gerechtelijke stappen door derden ondernomen tegen de klant. NVL-IT-Solutions zal ten opzichte van de klant enkel aansprakelijk zijn voor de werkelijke geleden en bewezen schade voortvloeiend uit de in de met de NVL-IT-Solutions gesloten overeenkomsten opgenomen verplichtingen, aldus met uitsluiting van enige andere impliciete of niet-geschreven verplichtingen. Artikel 4 Intellectuele eigendomsrechten Alle rechten van intellectuele eigendom terzake van de producten en/of diensten als mede de ontwerpen, programmatuur, documentatie en alle andere materialen die worden ontwikkeld en/of gebruikt ter voorbereiding of uitvoering van de overeenkomst tussen NVL-IT-Solutions en de klant, dan wel die daaruit voortvloeien, berusten uitsluitend bij NVL-IT-Solutions of diens leveranciers. De levering van producten en/of diensten strekt niet tot enige overdracht van de rechten van intellectuele eigendom. De klant verkrijgt slechts een niet exclusief en niet overdraagbaar gebruiksrecht tot het gebruik van de producten en resultaten van de diensten voor de overeengekomen doelstellingen. De klant zal zich bij zulk gebruik strikt houden aan de voorwaarden, neergelegd in de algemene voorwaarden of anderszins aan de klant opgelegd. De klant zal niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van NVL-IT-Solutions de producten en resultaten van de diensten op enige wijze geheel of gedeeltelijk openbaar maken, verveelvoudigen of aan een derde beschikbaar stellen. De klant zal aanduidingen van NVL-IT-Solutions of haar leveranciers betreffende auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom niet verwijderen of wijzigen. NVL-IT-Solutions staat ervoor in dat zij gerechtigd is het genoemde gebruiksrecht aan de klant te verstrekken en vrijwaart de klant tegen eventuele aanspraken van derden terzake. Deze bepaling is niet van toepassing indien en voorzover de producten en/of resultaten van de diensten zijn gewijzigd en/of indien deze zijn geleverd in samenhang met goederen van derden, tenzij de klant in het laatst genoemde geval aantoont dat de aanspraken van derden uitsluitend betrekking hebben op de door NVL-IT-Solutions geleverde producten en/of resultaten van de diensten.

5 4 Artikel 5 Toepasselijk recht en exclusieve bevoegdheid Op alle overeenkomsten gesloten met NVL-IT-Solutions is het Belgisch recht van toepassing. In geval van een geschil zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement, waar de zetel van NVL-IT- Solutions gevestigd is, bevoegd. Artikel 6 Prijs en betaling Prijzen welke door NVL-IT-Solutions in het kader van offertes worden meegedeeld zijn steeds vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk werd aangegeven dat ze definitief zijn. De definitieve prijzen in offertes opgegeven, kennen slechts een geldingsduur van 14 dagen. Artikel 7 Leverings- en betaaltermijnen Vóór het uitvoeren van de opdracht vermeldt in de Overeenkomst wordt een voorschot van 50% (vijftig procent) aangerekend aan de Klant. Nadat de opdracht is uitgevoerd wordt het restbedrag betaald aan NVL-IT-Solutions. In overeenstemming met de Klant kan hier van worden afgeweken. De door NVL-IT-Solutions opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen werd. Iedere klacht betreffende de levering, van welke aard ook, dient door de klant binnen de 7 werkdagen vanaf de begindatum van het presteren van de diensten te worden bekendgemaakt aan NVL-IT-Solutions en dit per aangetekende brief. Eventuele klachten betreffende de levering of prestaties kunnen niet als voorwendsel worden aangewend om betaling van facturen op te schorten of te vertragen. Het gebrek aan geschreven protest van een factuur binnen de 7 werkdagen vanaf de verzending ervan, houdt de onherroepelijke aanvaarding van de factuur en de erin vermelde bedragen, producten en diensten in. Facturen zijn betaalbaar binnen de 14 dagen na factuurdatum. Bij het niet tijdig betalen van een factuur wordt 10 % rente over het factuurbedrag in rekening gebracht met een minimum van 100,00. Indien na drie herinneringen het factuurbedrag nog steeds niet is voldaan wordt de openstaande vordering uit handen gegeven aan een incassobureau. De kosten van het incassobureau bedragen 15% van het factuurbedrag met een minimum van 300,00.

6 5 Artikel 8 Overmacht Er is geen sprake van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst door NVL-IT-Solutions indien er sprake is van overmacht. Onder overmacht wordt onder meer begrepen ziekte van werknemers en/of afwezigheid van voor de levering van Diensten cruciale medewerkers, onderbrekingen van de toelevering van elektriciteit voorzover deze niet door de back-up capaciteit kan worden opgevangen, stakingen, oproer, overheidsmaatregelen, brand, natuurrampen, overstromingen, tekortkomingen van toeleveranciers van NVL-IT-Solutions, storingen in verbinding met internet, hardwarestoringen, storingen in (telecommunicatie)netwerken en andere onvoorziene omstandigheden. Indien de overmacht tenminste dertig (30) dagen voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder dat de ontbindende partij gehouden is tot vergoeding van enige schade ter zake deze ontbinding. Geen van de Partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien hij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Artikel 9 Gebruiksbeperkingen Het is niet toegestaan onze diensten te gebruiken op een manier die schade aan de diensten veroorzaakt of kan veroorzaken of van invloed kan zijn op de toegang tot, de beschikbaarheid van en/of de toegankelijkheid van de diensten; of op enige wijze die onwettig, illegaal, frauduleus of schadelijk, of in verband met een onrechtmatige, illegale, frauduleuze of schadelijk doel of activiteit is. Geen enkel gedeelte van de diensten mag worden gebruikt als onderdeel van ongevraagde bulkmail ( spam ) of om ongevraagde commerciële boodschappen te verspreiden. Het is niet toegestaan op ongepaste, onjuiste of ongeoorloofde wijze de diensten te wijzigen, aan te passen of om te leiden, of om schade, storing, of aantasting van de diensten (of het netwerk aangesloten op de diensten) te veroorzaken, op enigerlei wijze; of een ander in het gebruik van de diensten te beperken. Het is niet toegestaan spyware of computervirus(sen) via de diensten te verspreiden. Wij behouden ons het recht voor de diensten te beperken, blokkeren of beëindigen indien u zich niet aan de beperkingen houdt.

Vergelijkbare documenten

jouwsportclub.be ("jouwsportclub.be") is slechts gebonden door uitvoering na uitdrukkelijke en schriftelijke

jouwsportclub.be (jouwsportclub.be) is slechts gebonden door uitvoering na uitdrukkelijke en schriftelijke ALGEMENE VOORWAARDEN Artikel 1: Algemeen jouwsportclub.be ("jouwsportclub.be") is slechts gebonden door uitvoering na uitdrukkelijke en schriftelijke aanvaarding door jouwsportclub.be van een bestelling/opdracht