HANDLEIDING SIM KAART ISRAEL

Transcriptie

1 HANDLEIDING SIM KAART ISRAEL Copyright Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand en/of openbaar gemaakt in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

2 Introductie: Gefeliciteerd met uw aankoop bij! U heeft een goede keuze gemaakt die u kosten, tijd en ergenis bespaart tijdens uw volgende reis naar het buitenland. Deze handleiding bevat belangrijke instructies en tips. Lees de handleiding goed door om het meest uit uw SIM-kaart te halen. Vereisten: Om deze SIM te gebruiken heeft u een SIM-Lock vrije telefoon of MIFI nodig. Indien u een Mifi via ons heeft aangekocht, dan is deze SIM lock vrij. Hoe weet u of u een Simlock vrije telefoon of MIFI heeft? Plaats de SIM in uw telefoon en als uw scherm een provider aangeeft (bv KPN, T-Mobile) dan is uw telefoon Simlock vrij. Indien uw telefoon een andere melding geeft, dan heeft u een telefoon met een Simlock. Uw SIM kaart activeren Zodra u de SIM kaart heeft ontvangen kunt u die online activeren via Uw SIM kaart zal na het invullen van het registratieformulier door ons geactiveerd worden op de door uw aangegeven reisdatum. Na activatie is uw SIM bundel 30 dagen geldig Verander na aankomst in Israel uw taal naar Engels via *777 ext 9. Wat is inclusief? Uw SIM is ingeladen met de door uw aangekochte bundel 1GB (voice/data) + onbeperkt bellen en SMS binnen Israel (7 dagen geldig) 5GB 10GB 25GB Extra data of belminuten nodig: U kunt extra data of belminuten voor de SIM kaart opwaarderen via Uw tegoed wordt automatisch door ons ingeladen op de door u gewenste datum. Verbruikt tegoed: Je kunt je verbruikt tegoed als volgt bekijken: Bel *777 en kies vervolgens 2 en u hoort uw tegoed. Bekijk je verbruik in de Huawei Hilink app.

3 Extra tegoed: Optie Kosten 1 GB + onbeperkt bellen en SMS binnen Israel (7 dagen geldig) 40,00 5 GB 70,00 10 GB 90,00 25 GB 125, nationale / Internationale credits 50, nationale / Internationale credits 90,00 Nationale / Internationale belkosten: U kunt 100, 200 of 300 nationale Credits toevoegen op uw account Optie Bellen binnen Israel 1,19 SMS binnen Israel 0,70 Bellen naar Australie 2,84 Bellen naar Canada 0,43 Bellen naar Duitsland 0,80 Bellen naar Frankrijk 0,85 Bellen naar India 0,22 Bellen naar Italie 0,85 Bellen naar Nederland 1,52 Bellen naar Rusland 0,85 Bellen naar Verenigd Koninkrijk 0,85 Bellen naar de USA 0,43 credits (per minuut) Hoe belt u internationaal: Om international te bellen dient u 018 te bellen gevolgt door het juiste landnummer. Voorbeeld: landnummer + regio code + telefoonnummer + groene beltoets Tethering (gebruik MIFI): De SIM kaart ondersteunt tethering (gebruik van Mifi Hotspot). levert Mifi apparaten wanneer u uw internet wilt delen met meerdere apparaten.

4 Mobiele Internet (APN) Settings: Vaak zal je telefoon de juiste instellingen vinden op je simkaart. Als je merkt dat je geen mobiele internetverbinding hebt, kan je kijken of de APN wel goed werd ingesteld. De APN van onze Israelische SIM is: Naam: APN: Gebruikersnaam: Wachtwoord: ISRAEL internetg (leeg laten) (leeg laten) APN instellingen Android 1. Open de Instellingen 2. Kies Meer netwerken 3. Kies Mobiele netwerken 4. Kies Namen toegangspunten 5. Druk op menu-toets 6. Kies nieuw toegangspunt 7. Bij naam voer ISRAEL in 8. BIJ APN voer internetg in 9. Bij gebruikersnaam voer niets in 10. en wachtwoord voer niets in 11. Bij verificatietype kies PAP, CHAP of none 12. Druk op menu toets en kies opslaan APN instellingen op iphone en ipad 1. Open de Instellingen 2. Kies Mobiel netwerk 1. Als Mobiele data uitgeschakeld is, schakel Mobiele data in. 2. Als Mobiele data ingeschakeld is, ga verder met de volgende stap. 3. Kies Mobiel datanetwerk. (Is de optie Mobiel datanetwerk niet beschikbaar, dan is handmatig instellen helaas niet mogelijk. In dat geval, sluit het toestel aan op de PC en start itunes om de zogeheten Carrier Settings te installeren.) 4. Bij APN, voer internetg in 5. Bij gebruikersnaam voer niets in 6. en wachtwoord voer niets in 7. Kies terug

5 De Apple iphone/ipad is nu ingesteld voor gebruik van mobiel internet. Keer terug naar het Startscherm. Heb je een iphone of ipad van de zaak, dan heeft de IT-beheerder mogelijk een speciale APN voor jou ingesteld. In dat geval moet je de APN alleen in overleg met de IT-beheerder wijzigen. IT-beheerders kunnen met de Apple Configurator, de functie Profielbeheer in OS X Server of een andere MDM-oplossing instellingen zoals APN wijzigen. APN instellingen op de Mifi 1. Download de Huawei Hilink app van onze website. 2. Open de App en maak connectie met je Mifi 3. Kies Settings (rechtsboven) 4. Kies Network 5. Kies APN 6. Kies + New (rechtsonder) 7. Bij Naam, voer ISRAEL in 8. bij APN, voer internetg in 9. Bij Username, voer niets in 10. Bij Password, voer niets in 11. Bevestig de instellingen dmv het Vinkje (rechtsboven) Geldigheid Beltegoed & SIM Kaart: Zodra uw SIM kaart is geactiveerd is de SIM + bundel 30 dagen geldig. Nadat uw geldigheidperiode is verlopen kunt u uw account binnen 365 dagen nogmaals opwaarderen. Indien u binnen deze periode geen beltegoed opwaardeert verliest de SIM kaart zijn geldigheid. Dekking Onze Israelische SIM kaart werkt middels het Cellcom netwerk. De SIM dekt 98.5% van het bewoonde gebied in Israel. U kunt een interactieve dekkingskaart bekijken via

6 Roaming: Uw data bundels zijn alleen te gebruiken binnen Israel. De SIM kaart ondersteund geen Roaming Klantenservice: De Klantenservice is op verschillende manieren bereikbaar: 1.telefonisch via +31 (0) (ma tm vr tot 17.00) 2.per via: