HANDLEIDING SIM KAART VERENIGD KONINKRIJK

Transcriptie

1 HANDLEIDING SIM KAART VERENIGD KONINKRIJK Copyright Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand en/of openbaar gemaakt in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

2 Introductie: Gefeliciteerd met uw aankoop bij! U heeft een goede keuze gemaakt die u kosten, tijd en ergenis bespaart tijdens uw volgende reis naar het buitenland. Deze handleiding bevat belangrijke instructies en tips. Lees de handleiding goed door om het meest uit uw SIM-kaart te halen. Vereisten: Deze SIM is te gebruiken in de volgende apparaten: Mifi USB Modem 3G/4G Tablet (tablet met SIM slot) Telefoon (tethering wordt bij bepaalde modellen niet ondersteund) Starten: Uw SIM kaart is ingeladen met de door u bestelde bundel. Zodra de SIM contact met het netwerk maakt zal uw bundel starten. Let op dat u de APN instellingen in uw apparaat aanpast!! Wat is inclusief? Uw SIM is ingeladen met de door uw aangekochte bundle op max 4G snelheid. 1 GB (1 maand geldig) 3 GB (3 maanden geldig) 12 GB (12 maanden geldig) 4G Internet Deze SIM ondersteund 4G Internet. 4G snelheid enkel beschikbaar wanneer u een toestel heeft die 4G geschikt is en u zich in 4G dekkingsgebied bevindt. Er kunnen geen rechten ontleend worden aan het niet behalen van 4G snelheid. Extra data nodig: U kunt extra data of belminuten voor de SIM kaart opwaarderen via Uw tegoed wordt automatisch door ons ingeladen op de door u gewenste datum.

3 Tethering (gebruik MIFI): De SIM kaart ondersteunt tethering (gebruik van Mifi Hotspot). levert Mifi apparaten wanneer u uw internet wilt delen met meerdere apparaten. Mobiele Internet (APN) Settings: Vaak zal je telefoon de juiste instellingen vinden op je simkaart. Als je merkt dat je geen mobiele internetverbinding hebt, kan je kijken of de APN wel goed werd ingesteld. Naam : APN : Gebruikersnaam: Wachtwoord: UK three.co.uk (leeg laten) (leeg laten) APN instellingen op de Mifi 1. Download de Huawei Hilink app van onze website. 2. Open de App en maak connectie met je Mifi 3. Kies Settings (rechtsboven) 4. Kies Network 5. Kies APN 6. Kies + New (rechtsonder) 7. Bij Naam, voer UK in 8. Bij APN, voer three.co.uk in 9. Bij Username, (leeg laten) 10. Bij Password, (leeg laten) 11. Bevestig de instellingen dmv het Vinkje (rechtsboven)

4 APN instellingen Android 1. Open de Instellingen 2. Kies Meer netwerken 3. Kies Mobiele netwerken 4. Kies Namen toegangspunten 5. Druk op menu-toets 6. Kies nieuw toegangspunt 7. Bij naam voer UK in 8. BIJ APN voer three.co.uk in 9. Bij gebruikersnaam (leeg laten) 10. Bij wachtwoord (leeg laten) 11. Bij verificatietype kies PAP, CHAP of none 12. Druk op menu toets en kies opslaan APN instellingen op iphone en ipad 1. Open de Instellingen 2. Kies Mobiel netwerk 1. Als Mobiele data uitgeschakeld is, schakel Mobiele data in. 2. Als Mobiele data ingeschakeld is, ga verder met de volgende stap. 3. Kies Mobiel datanetwerk. (Is de optie Mobiel datanetwerk niet beschikbaar, dan is handmatig instellen helaas niet mogelijk. In dat geval, sluit het toestel aan op de PC en start itunes om de zogeheten Carrier Settings te installeren.) 4. Bij APN, voer three.co.uk in 5. Bij gebruikersnaam (leeg laten) 6. en wachtwoord (leeg laten) 7. Kies terug

5 Geldigheid Beltegoed & SIM Kaart: Zodra uw SIM kaart verbinding maakt met het netwerk is uw bundel actief en geldig voor 30 dagen (1GB) 90 dagen (3GB) 265 dagen (12GB) Nadat uw geldigheidperiode is verlopen kunt u uw account binnen 180 dagen nogmaals opwaarderen. Indien u binnen deze periode geen beltegoed opwaardeert verliest de SIM kaart zijn geldigheid. Dekking Onze UK SIM kaart werkt middels het Three netwerk. De SIM dekt 98.5% van het bewoonde gebied in de UK. U kunt een interactieve dekkingskaart bekijken via: Roaming: Uw data bundel is te gebruiken binnen de UK en de volgende landen: Australie Hong Kong Italië Spanje Denemarken Ierland Nieuw Zeeland Sri Lanka Frankrijk Israel Noorwegen USA Finland Indonesië Oostenrijk Zweden Zwitserland Wanneer u geen (of traag) internet ontvangt in bovenstaande landen van langzaam internet of geen internet: 1. Zet roaming AAN op uw toestel 2. Maak handmatig verbinding met onze roaming-partner. (Zoek handmatig naar een netwerk en selecteer een toegestaan netwerk van één van onderstaande roaming partners) Australie: Telstra, Vodafone Hutchison, yes Optus Denemarken: Three Frankrijk: Free Mobile, Bouygues Finland: Elisa, Alands Hong Kong: Three Ierland: Three, O2 Israel: Orange, Pelephone. Indonesië: Hutchison 3. Italië: Three, WIND. Nieuw Zeeland: Two Degrees. Noorwegen: Telenor Oostenrijk: Hutchison Drei. Spanje: Orange, Movistar, Yoigo. Sri Lanka: Hutchison, Mobitel USA: AT&T & T-Mobile Zweden: Three Zwitserland: Sunrise

6 Tips Dataverbruik: Misschien ben jij je niet altijd bewust van het verbruik. Hierbij sturen we u enkele tips om uw dataverbruik te beperken: Automatische updates o Zet auto-updates UIT in uw app-store en op uw apparaten Foto's en video's Foto s delen o Met betere camera's worden foto's van betere kwaliteit en dus wordt de bestandsgrootte groter. Deel foto s van een lagere resolutie Video s o Heb jij een goede dataverbinding, dan worden video's automatisch in HD afgespeeld, wat meer data verbruikt dan een normale video. Bij veel aanbieders van videodiensten (zoals Netflix) heeft u de mogelijkheid video te streamen in een hoge of lage resolutie back-ups en synchroniseren o Veel clouddiensten synchroniseren automatisch en maken automatisch back-ups. Zet deze eventueel UIT Ik Krijg geen Internetverbinding: Controleer je bereik o Controleer in het scherm van je toestel of je bereik hebt o Als je toestel maar 1 of zelfs 0 balkjes/streepjes ontvangst toont, dan is het bereik te slecht voor een goede verbinding. De internetsnelheid kan dan ook lager zijn. o Heb je een 2G, G of E in je display staan? Dan gebruikt je toestel internet over het GPRSnetwerk (2G). De internetsnelheden zijn dan aanzienlijk lager of niet voldoende voor bepaalde internettoepassingen o Heb je weinig bereik? Soms helpt het om een andere plek met beter bereik op te zoeken, bijvoorbeeld dichter bij het raam of buitenshuis. Controleer de instellingen van je telefoon. o Controleer of bij 'Mobiele Data'' of 'Mobiele Gegevenstoegang' AAN heeft staan. o Controleer of u Roaming AAN heeft staan o Controleer of u de APN goed heeft ingesteld Klantenservice: De Klantenservice is op verschillende manieren bereikbaar: 1. telefonisch via +31 (0) (ma tm vr tot 17.00) 2. per via: support@ams-distribution.com