HANDLEIDING DATA SIM KAART

Transcriptie

1 HANDLEIDING DATA SIM KAART Copyright Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand en/of openbaar gemaakt in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

2 Introductie Uw partner voor het gebruik van mobiele internet diensten voor op vakantie. Graag helpen we u op weg met een korte instructie. Starten Uw SIM kaart is ingeladen met de door u bestelde bundel. Zodra de SIM contact met het netwerk maakt zal uw bundel starten. Let op dat u de APN instellingen in uw apparaat aanpast!! Plaats de SIM in het apparaat van uw keuze Configureer uw APN instellingen APN = three.co.uk Username = leeg laten Overige velden leeg laten Activeer data roaming en zet eventueel 4G/LTE aan in uw instellingen

3 U kunt nu surfen op het internet! 3 G Internet Deze SIM ondersteund max 3G Internet. 3G snelheid enkel beschikbaar wanneer u zich in 3G dekkingsgebied bevindt. Er kunnen geen rechten ontleend worden aan het niet behalen van 4G snelheid. Extra Data tegoed nodig Extra data nodig: U kunt extra data voor de SIM kaart opwaarderen via Uw tegoed wordt automatisch door ons ingeladen op de door u gewenste datum. De SIM kent een Fair Usage Policy van 9GB per 30-daagse periode. U kunt per periode van 12 maanden 2 keer een 30-daagse bundel activeren. Als je meer denkt te gaan verbruiken, schaf dan extra SIM aan. Beperkingen Uw dataverbruik is beperkt tot een maximum van 9GB per maand. U kunt deze SIM in een periode van 12 maanden max 60 dagen gebruiken. Tethering is niet toegestaan op smartphones (alleen toegestaan op Mifi apparaten, USB modems en tablets)

4 Dataverbruik Wanneer u de SIM gebruikt in een MIFI kunt u uw verbruik bijhouden via de Huawei Hi-Link app of ZTE ZTELink App. Wanneer u de SIM gebruikt in een telefoon/tablet kunt u uw verbruik bijhouden via My Data Manager Android: Google Play ios: App Store Tethering (gebruik MIFI): De SIM kaart ondersteunt tethering (gebruik van Mifi Hotspot). Tethering is NIET toegestaan op smartphones levert Mifi apparaten wanneer u uw internet wilt delen met meerdere apparaten. Geldigheid tegoed & SIM kaart Zodra uw SIM kaart verbinding maakt met het netwerk is uw bundel actief en als volgt geldig 3 GB (3 maanden geldig, waarvan max 60 dagen te gebruiken) 9 GB (3 maanden geldig, waarvan max 60 dagen te gebruiken) Nadat uw geldigheidperiode is verlopen kunt u uw account binnen 180 dagen nogmaals opwaarderen. Indien u binnen deze periode geen beltegoed opwaardeert verliest de SIM kaart zijn geldigheid. Dekking / Roaming partners Deze SIM kaart werkt middels verschillende netwerken. Dit betekent dat er in 99% van de gevallen een netwerk beschikbaar is! Wanneer u geen (of traag) internet ontvangt in bovenstaande landen: 1. Zet roaming AAN op uw toestel 2. Maak handmatig verbinding met onze roaming-partner. (Zoek handmatig naar een netwerk en selecteer een toegestaan netwerk van één van de providers Roaming Uw data bundel is te gebruiken in de volgende landen: Australië, Brazilië, Guadeloupe, Hong Kong, Indonesië, Israel, Macau, Martinique, Nieuw Zeeland, Puerto Rico, Singapore, Sri Lanka, Amerikaanse Maagdeneilanden, Verenigde Staten

5 Klantenservice De Klantenservice is als volgt te bereiken +31 (0) (ma t/m vr van tot uur)