Samen voor een sociaal en gezond Voorst!

Transcriptie

1 Samen voor een sociaal en gezond Voorst! In dit nummer Antwoord op uw vragen over het Maatschappelijk Netwerk Voorst Waar kan ik terecht? Wat verandert er nu? Hoe werken ze? Wie zitten erin? Samenwerking met CJG? Praktische informatie Special Maatschappelijk Netwerk Voorst Uitgave gemeente Voorst, januari 2015

2 Lees in deze special waar u terecht kunt voor ondersteuning thuis, participatie en jeugdhulp Allerlei professionals, vrijwilligers en organisaties bundelen hun krachten in het Maatschappelijk Netwerk Voorst, gecoördineerd door de gemeente. Dit netwerk biedt praktische ondersteuning voor de zelfredzaamheid van mensen in Voorst. Zodat u thuis kan blijven wonen, en mee kan doen in de maatschappij. Het is zover, sinds 1 januari ligt de regie over de Wmo, Participatiewet en Jeugdwet bij de gemeente. Voorst krijgt minder geld van het rijk, dus moeten we het anders organiseren. Maar, als gemeente staan we dichterbij onze inwoners, en hier is nog noaberschap. Belangrijk is dat Voorst een sociale en gezonde gemeenschap blijft. Het jaar 2015 is een overgangsjaar om samenwerkingsafspraken in de praktijk te brengen en met elkaar aan te scherpen, daar waar nodig. Wethouders Wim Vrijhoef en Harjo Pinkster hebben daar vertrouwen in, gezien de manier waarop gemeente Voorst zich in 2014 heeft voorbereid op de nieuwe taken. Voor veel mensen die nu zorg of ondersteuning hebben verandert in 2015 nog niet veel. Bespreek het met uw hulpverlener of zorgaanbieder als u vragen heeft. Het Maatschappelijk Netwerk Voorst is er voor u! In het Kulturhus in Twello kunt u terecht voor: ondersteuning thuis langer zelfstandig wonen zorg op maat meedoen in de maatschappij gezinsvragen (met CJG) Samen zorgen we ervoor dat Voorst sociaal en gezond blijft! Drie wetten in een notendop Wmo: samen zorgen voor goede ondersteuning Wim Vrijhoef coördinerend wethouder transities sociaal domein Voorst heeft een breed en samenhangend maatschappelijk netwerk opgebouwd de afgelopen jaren. De onderlinge contacten zijn in 2014 flink aangehaald. Daarmee ligt er een stevige basis voor Nu verloopt de afstemming en de toegang tot maatwerk ondersteuning via het Maatschappelijk Netwerk Voorst (MNVoorst). Het kernteam in het Kulturhus heeft daarin een centrale plek. Harjo Pinkster Wethouder van jeugd en onderwijs. Harjo Pinkster vult aan: De nieuwe werkwijze is besproken met de betrokken organisaties. Iedereen wil er een succes van maken. De basis die we in 2014 hebben gelegd, gaan we in 2015 in de praktijk verder ontwikkelen. Niet alles zal misschien meteen vlekkeloos verlopen. Wim: We doen een groter beroep op de samenleving. Maar wie echt zorg of ondersteuning nodig heeft, kan erop rekenen. Gemeenten hebben de regie over de zorg en ondersteuning thuis - buiten instellingen- van langdurig zieken, ouderen en mensen met een beperking of een hulpvraag. Eigen kracht en eigen regie zijn uitgangspunten. Want er is minder budget beschikbaar. huishoudelijke hulp wordt nog 3 jaar voor 2/3 vergoed wijkverpleegkundige is verbindende schakel Participatiewet: meedoen staat voorop Iedereen doet mee. Naar school gaan, werken, vrijwilligerswerk, dagbesteding. De gemeente ondersteunt inwoners die zelf niet zo goed een activiteit kunnen oppakken of een (werk)plek kunnen vinden. Iedereen wil er een succes van maken Leren en werken Veel mensen willen graag aan het werk, maar de huidige economie maakt dat moeilijk. Hans Oosterveld, deelprojectleider Participatiewet: De gemeente ondersteunt inwoners die het zelf niet lukt om aan het werk te komen. We bespreken uw mogelijkheden: wat u graag wilt en wat u kunt, in plaats van wat niet gaat. En hoe dit past in de arbeidsmarkt, want je moet ook reëel zijn. We geven een duwtje met een kleine opleiding of tijdelijk werk. Vaak begint het met vrijwilligerswerk. Het vraagt de nodige inzet van iemand zelf. Maar als mensen weer aan de slag zijn, zie je ze vaak groeien. U hoort er weer bij, en voelt zich gewaardeerd, dat stimuleert uw zelfvertrouwen. Sommigen groeien zo ook door naar een betaalde baan. Ga voor weer aan het werk gaan of het aanvragen van een uitkering nog naar het gemeentehuis. Het Maatschappelijk Netwerk Voorst neemt minima regelingen en schuldhulpverlening mee bij de advisering. als u een uitkering ontvangt, mag de gemeente u om een onbetaalde tegenprestatie vragen voor uitkeringen geldt de kostendelersnorm: voortaan bepaalt het gezinsinkomen de hoogte van individuele uitkeringen Jeugdwet: opvoeden doe je samen Elk kind moet veilig en gezond kunnen opgroeien. Jongeren kunnen bij het CJG terecht, en ouders die vragen over opvoeden en opgroeien hebben. Het CJG is er voor lichte ondersteuning en alle jeugdhulp, het CJG Kernteam coördineert de toegang tot gespecialiseerde jeugdzorg. Samenwerking MNVoorst & CJG bij complexe vragen 1 gezin, 1 plan, 1 regisseur. Special MNVoorst 2

3 Februari gaat de nieuwe site van het Maatschappelijk Netwerk Voorst live. Professionals, vrijwilligers en organisaties bundelen hun krachten om de zelfredzaamheid van mensen in Voorst te stimuleren. De gemeente coördineert dit samenwerkingsverband en heeft de site opgezet. Wat kunt u op de site vinden? Informatie over ondersteuning thuis en meedoen in de maatschappij. Brede maatschappelijke netwerk wijkverpleegkundige vrijwilligers consultatiebureau huisarts Steunpunt Mantelzorg MNVoorst CJG jeugdverpleegkundige ouderenadviseur coördinator gemeente coördinator gemeente leerkracht wijkverpleegkundige woonconsulent/ woningcoöperatie Basisschool jeugdhulpverlener klantmanager Wmo gericht op volwassenen gericht op gezin gericht op jeugd intern begeleider (IB er) peuterspeelzaal kinderdagverblijf gedragswetenschapper schuldhulpverlener / Stadsbank middelbare school klantmanager participatie (werk en inkomen) sociaal ondernemers/ V oorst Scoort MEE consulent jongerenwerker wijkagent verslavingszorg Veilig Thuis coördinator / huiselijk geweld buurtsportcoach maatschappelijk werker Special MNVoorst 3

4 Vragen? Stel ze gerust! De meeste inwoners van Voorst redden het prima zelf. Soms zijn er vragen of is er een steuntje van een ander nodig. Bij het opvoeden van kinderen, of om zelfstandig te kunnen blijven wonen, bij financiële problemen of om mee te doen in de maatschappij. Met uw partner, familie, buren of vrienden kunt hierover praten. Komt u er niet goed uit of is er meer aan de hand dan zijn er verschillende professionals en vrijwilligers waar u in Voorst met uw vraag terecht kunt. Denk aan de maatschappelijk werker op school, de huisarts, een wijkverpleegkundige, vrijwilliger van de Zonnebloem, klantmanager participatie (werk en inkomen) van de gemeente, jeugdverpleegkundige, ouderenadviseur, enz. Zij zijn samen het brede maatschappelijke netwerk in de gemeente Voorst. Ze geven informatie en advies, helpen u een concreet antwoord te vinden op uw vraag of gaan met u in gesprek om de vragen die u heeft op een rij te zetten. Niet iedereen heeft een vertrouwd aanspreekpunt voor vragen. Als u niet zo gauw weet waar u heen moet, kunt u met uw vraag terecht in het Kulturhus. Zie voor adres- en contactgegevens de achterkant van deze uitgave. Onze werkwijze Het oude Wmo-loket en een deel van de balie Werk en inkomen van de gemeente zijn opgegaan in het Maatschappelijk Netwerk Voorst (MNVoorst) in het Kulturhus. Dit is nu hèt loket voor vragen van volwassenen zoals langdurig zieken thuis, senioren, mensen met een beperking, of minima*. Het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG) is hèt loket voor kinderen en jongeren tot 23 jaar en voor gezinnen met opvoed- en jeugdhulpvragen. Bij complexere gezinsvragen werken MNVoorst en CJG intensief samen. Het uitgangspunt is 1 gezin, 1 plan, 1 regisseur. Zo is de ondersteuning die u krijgt van verschillende professionals en vrijwilligers goed afgestemd. En heeft u één en dezelfde eerste contactpersoon. * Ga voor werk of uitkeringen nog naar de balie in het gemeentehuis. Keukentafelgesprek MNVoorst en CJG geven informatie en advies en helpen u een antwoord op uw vraag te vinden. Soms gaat het om een eenvoudige (aan)vraag en soms gaan we met u in gesprek om alles op een rij te zetten. Dat wordt ook wel een keukentafelgesprek genoemd. Dit gesprek heeft u met een professional van het kernteam of met iemand uit het bredere maatschappelijke netwerk. U kunt zelf iemand meenemen naar het gesprek. Ook kunt u om een onafhankelijke cliëntondersteuner van MEE Veluwe bij het gesprek vragen. Het gesprek kan bij u thuis zijn, of eventueel op een andere plek. Breed naar uw vraag kijken In dit keukentafelgesprek brengen we samen met u de vragen breed in kaart. We bespreken wat uw hulpvraag is en wat wilt u bereiken. Gaat het om zelfstandig wonen, zelf blijven koken, uw eigen tuintje onderhouden of activiteiten buitenshuis? Of zijn bijzondere bijstand, compensatieregelingen en de aanpak van schulden aan de orde? We nemen door wat er al is gedaan, hoe het nu gaat, welke beperkingen u ervaart en mogelijkheden u ziet, welke activiteiten u in het dagelijkse leven onderneemt, waar en hoe u woont, wie in uw sociale netwerk zitten, of u werk/inkomen heeft en hoe uw financiële situatie is. Dit bespreekt u met één en dezelfde persoon, die kijkt breed met u mee welke mogelijkheden er zijn die bij u passen. En die overlegt met andere professionals uit het kernteam of het brede netwerk als dat nodig is. Zelfredzaam & voorzieningen Leonie Scheerder, coördinator MNVoorst: Bij een ondersteuning- of zorgvraag bespreken we welke vragen iemand heeft. En brengen we in kaart wat iemand zelf nog kan, en het eigen netwerk - familie, buren en vrienden - kan doen. Soms is inzet van vrijwilligers mogelijk of kunnen mensen uit de voeten met een algemene voorziening van de gemeente. Daarna kijken we pas naar individuele en maatwerkvoorzieningen, de gespecialiseerde ondersteuning. Door het zo te organiseren, zorgen we er samen voor dat het betaalbaar blijft. Zodat wie professionele zorg of ondersteuning nodig heeft, erop kan rekenen. Verslag gesprek Aan het eind van het gesprek geeft de professional een samenvatting van wat besproken is. U ontvangt ook een verslag. Daar kunt u op reageren. Eventueel wordt er op basis van het gesprek een ondersteuningsplan gemaakt. In dat plan staat welke vragen er zijn, welke doelen worden nagestreefd en wie daarbij nodig zijn. Als het nodig is, kunt u met het verslag een aanvraag voor een individuele Jeugdwet voorziening of Wmo maatwerkvoorziening doen. Elkaar kennen In het MNVoorst werken organisaties en professionals intensief samen. Het grote voordeel van het Maatschappelijk Netwerk is dat men elkaar en elkaars expertise kent. Dit zorgt voor korte lijnen. Zo zijn zaken snel te regelen. Ariska Holland (coördinator CJG): Het CJG is daar te vinden waar ouders en kinderen komen. Bijvoorbeeld op school. Daar kunnen ouders en gezinnen direct een beroep doen op een maatschappelijk werker of jeugdverpleegkundige. Als dat op tijd gebeurt, voorkom je dat er misschien een steeds groter probleem ontstaat. Regie over je eigen (gezins)leven staat voorop. Maar, als er hulp nodig is, moet die snel en ook zorgvuldig geregeld zijn. De wijkverpleegkundige vertelt Iedereen kent wel dat niet-pluis gevoel. Het idee dat er bij iemand meer aan de hand is dan op het eerste gezicht lijkt. Ik ga dan op zoek naar de vraag achter de vraag. Ik vind het belangrijk dat mensen de zorg krijgen, die ze ècht nodig hebben, vertelt wijkverpleegkundige Richard Holweg. Iets aan de hand We krijgen een melding via bijvoorbeeld de kinderen of de mantelzorger. Het gaat niet goed met mijn moeder of mijn buurman, wilt u eens langskomen? Ook zijn er mensen die de weg naar de zorg niet goed weten te vinden of zelfs zorg mijden of weigeren. Meldingen komen ook via bijvoorbeeld een collegawijkverpleegkundige binnen of het Wmo-loket (wat nu deel uitmaakt van MNVoorst). Dan neem ik contact op met die persoon en vraag ik of ik langs mag komen. Vaak is een mantelzorger of vrijwilliger bij gesprek aanwezig. Samen kijken we wat er aan de hand is, en hoe we de situatie weer veilig en verantwoord kunnen krijgen. Zelf keuze maken De vraag is dan: waar loopt u tegenaan met uw beperking en kunt u dit zelf of met de mensen om u heen oplossen? Soms kan de inzet van een vrijwilliger al uitkomst bieden. Of zijn algemene voorzieningen binnen de gemeente geschikt. Bijvoorbeeld als het om contact gaat, zijn er zijn vrijwilligers die mensen bezoeken en ook allerlei projecten waar je anderen kan ontmoeten (zie achterop). Als professionele zorg nodig is, dan bekijk ik welke zorgaanbieders dat kunnen bieden. De cliënt maakt hierin zelf een keuze. Ik vind het mooi om vanuit mijn ervaring mensen te helpen bij het vinden van oplossingen. Special MNVoorst 4

5 Professionals met veel ervaring en diverse kennis Het schema geeft aan welke professionals en organisaties samen het brede maatschappelijke netwerk in Voorst vormen. Van de huisarts, tot de school, de wijkagent tot de Stadsbank. Zij kunnen allemaal worden ingeschakeld als specifieke expertise nodig is. Ook zijn er vele mantelzorgers en allerlei vrijwilligersgroepen actief. De lijntjes komen bij elkaar in het kernteam van het Maatschappelijk Netwerk Voorst en van het Centrum voor Jeugd en Gezin. De gemeente coördineert dit. De kernteamleden zijn generalisten, gedreven professionals met veel ervaring en uiteenlopende kennis. We stellen ze even voor. Kernteam Maatschappelijk Netwerk Voorst Het Maatschappelijk Netwerk Voorst (MNVoorst) voert de Wmo en een deel van de Participatiewet* uit. De kernteamleden hebben veel kennis en ervaring op het gebied van wijkverpleging, maatschappelijk werk, Wmo-problematiek, werk en inkomen, participatie, ondersteuning van mensen met een beperking, geestelijke gezondheidszorg en informele ondersteuning. * Ga voor werk of uitkeringen nog naar de balie in het gemeentehuis Willemien Plezier klantmanager Wmo, gemeente: Voor collega s van het kernteam en voor de inwoners van de gemeente Voorst wil ik een vraagbaak en een zo goed mogelijke wegwijzer zijn. Mijn expertise is de Wmo, huishoudelijke verzorging, zorg thuis, ondersteunende begeleiding, woningaanpassingen, vervoer en rolstoelvoorzieningen en andere hulpmiddelen. Margot van der Heijden klantmanager Participatie (Werk en inkomen), gemeente: Ik vind het mooi om mensen te zien groeien. Daarbij helpt mijn jarenlange ervaring. Ik heb expertise op het vlak van de Participatiewet, en voorheen de bijstand. Marit van Kessel ondersteuning voor mensen met een beperking, MEE. Ze is met zwangerschapsverlof tot medio februari Hermien Koop informele ondersteuning, Mens en Welzijn: Ik weet veel van wet- en regelgeving over werk, uitkering, financiële problematiek, zorg, toeslagen, wonen, enz.. Ik geef informatie en advies, ben vraagbaak en bied concrete ondersteuning. Daarnaast coördineer ik de inzet en match van vrijwilligers van de Formulierenbrigade. Door ondersteuning, informatie en advies, wil ik mensen in hun eigen kunnen en eigenwaarde versterken. Dat vergroot hun zelfredzaamheid én het welzijn.. Richard Holweg wijkverpleegkundige: Ik voeg mijn ervaring en deskundigheid als wijkverpleegkundige S1 toe aan het kernteam MNVoorst. Ik ben een generalist en kijk heel breed. Door vroegtijdig signaleren en preventief werken, kunnen we voorkomen dat een situatie misschien uit de hand loopt. Want daar is niemand bij gebaat. Ik vind het belangrijk dat mensen de zorg krijgen die ze echt nodig hebben. Hedwig van der Sleght wijkverpleegkundige, Sensire: In een persoonlijk gesprek wil ik de vraag achter de vraag duidelijk krijgen om een juist advies te kunnen geven. Dat is maatwerk. Mijn drijfveer: in het MNVoorst samen van zorgen voor komen tot zorgen dat!. Els van Well maatschappelijk werk, Sensire: Ik help mensen weer op weg door naar ze te luisteren, ondersteun hen zodat ze weer grip op hun leven krijgen. Ik bied kennis en handvatten, zodat ze met vernieuwde energie verder kunnen. Ik vind het een uitdaging om samen met collega s van andere disciplines een goed en prettig werkend team neer te zetten. Leonie Scheerder coördinator MNVoorst, gemeente: Ik coördineer de samenwerking van het kernteam MN- Voorst met het brede maatschappelijk netwerk en het CJG in de gemeente Voorst. Mijn persoonlijke drijfveer is ervoor zorgen dat het beleid in de praktijk handen en voeten krijgt, zodat er een goede toegang is voor mensen die vragen hebben op het gebied van zorg en werken. Het uitgangspunt is 1 gezin, 1 plan, 1 regisseur Wie beslist waarover? Kernteamleden zorgen voor afstemming tussen hulpverleners van het brede maatschappelijke netwerk, ze zijn vraagbaak voor deze professionals en regelen toegang tot maatwerkvoorzieningen. De CJG coördinator beslist over individuele jeugdvoorzieningen na advies van de arts, gedragswetenschapper of jeugdhulpverlener. De Wmo klantmanager beslist of maatwerkvoorzieningen nodig zijn, zoals voor ondersteuning thuis, dagbesteding of logeeropvang. Komt u in aanmerking voor een individuele maatwerkvoorziening dan kiest u zelf welke organisatie/zorgaanbieder u deze ondersteuning geeft. Kernteam CJG Het Centrum voor Jeugd en Gezin voert de Jeugdwet uit. In het kernteam van het CJG zit een jeugdarts, een gedragswetenschapper, een jeugdhulpverlener en een coördinator vanuit de gemeente. Abdul Omar jeugdhulpverlener, gemeente: Mijn drijfveer: door te werken met krachten en kwaliteiten van kinderen en gezinnen, kan ik mezelf als jeugdhulpverlener weer overbodig maken. In plaats van in problemen, denk ik in oplossingen en daar investeer ik in. Anneke Esselink-de Boer jeugdarts, gemeente: Mijn drijfveer is dat kinderen en jongeren zo goed mogelijk kunnen opgroeien en zich ontwikkelen. En dat ouders de juiste handvatten krijgen om dit zelf, of met ondersteuning, te realiseren. Ik kijk met een brede blik naar de ontwikkeling en gezondheid van kinderen en jongeren. Renate Hallmans gedragswetenschapper, gemeente: Ondersteunen bij opvoeden vanuit eigen kracht, dat is mijn drijfveer. Ondersteunen daar waar nodig, niet meer en niet minder. Als orthopedagoog heb ik de afgelopen jaren ervaring opgedaan, onder meer in de jeugdgezondheidszorg, de kinderopvang/het peuterspeelzaalwerk, de geestelijke gezondheidszorg en de jeugdhulpverlening. Dit in nauwe samenwerking met scholen, huisartsen en andere professionals. Ariska Holland coördinator CJG (zit ook in kernteam MNVoorst), gemeente: Ik coördineer de samenwerking van het CJG met het brede maatschappelijk netwerk in de gemeente Voorst. En ik coördineer de toegang tot specialistische ondersteuning in de jeugdzorg. Er verandert veel in de jeugdzorg. Ik streef ernaar, dat inwoners van Voorst bij het CJG komen met hun vraag voordat het een probleem wordt. Special MNVoorst 5

6 Veel gestelde vragen & antwoorden Algemeen Aan wie vraag ik hulp of advies? U kunt nog steeds terecht bij voor u vertrouwde mensen in de buurt, zoals uw huisarts, op school of het consultatiebureau. Als andere ondersteuning nodig is, wijzen zij u ook de weg naar het Kulturhus. Daar kunt u nu zowel terecht bij het CJG voor opvoed- en jeugdhulp als bij het Maatschappelijk Netwerk Voorst voor ondersteuning thuis en meedoen in de maatschappij. Het Maatschappelijk Netwerk Voorst richt zich op volwassenen en het Centrum voor Jeugd en Gezin op jongeren. Beide werken intensief samen op het gebied van gezinsvragen. Gesprek Contact met cliënten in 2015? Voor de meeste cliënten verandert in 2015 nog niet veel, het is een overgangsjaar. In de loop van het jaar nemen we contact met u op om te kijken of uw hulp, ondersteuning of zorg voldoet. De datum waarop dit is, hangt af van het moment waarop uw indicatie in 2015 verloopt. Vóórdat uw indicatie afloopt, bespreken we samen uw vragen en helpen u een antwoord te vinden. Hoe gaat dat zo n keukentafelgesprek? U bespreekt uw hulpvraag en wat u wilt bereiken samen met een professional uit het kernteam, of van het brede maatschappelijke netwerk. We kijken breed naar uw vraag, en naar wat u of uw netwerk zelf kan doen, wat nodig is en bij u past. We maken van dat gesprek een verslag. Eventueel volgt een ondersteuningsplan met een beschrijving van de noodzakelijke hulp. Dit wordt vastgelegd in een besluit van de gemeente, een zogenaamde beschikking. We willen uw zelfredzaamheid stimuleren. Maar wie het niet redt op eigen kracht, kan op ondersteuning rekenen. Privacy Hoe is mijn privacy gewaarborgd? Meteen bij de start van de pilot van het Maatschappelijk Netwerk Voorst in 2014 is een privacyverklaring getekend door MEE Veluwe, Stichting Mens en Welzijn, Sensire, Trimenzo, Vérian en de gemeente. We nemen privacy serieus. De huisartsen zijn ook een belangrijke partner. Daarom maken de huisartsen en de gemeente in 2015 afspraken over privacy en het delen van gegevens. Wie heeft toegang tot welke dossiers? Om de nieuwe regietaak in te vullen, gebruikt de gemeente (met haar maatschappelijke partners) het ICT-systeem TOP. Dit systeem is gescreend op privacy en is nu klaar voor gebruik. Alleen hulpverleners die direct bij een casus betrokken zijn, hebben toegang tot een dossier. Informatie in het dossier wordt pas gedeeld met andere hulpverleners na toestemming van de betrokken cliënt. Uw mening als cliënt Wat verandert voor de Cliëntenraad? Ook de Cliëntenraad Maatschappelijke Ondersteuning (CMO) krijgt een nieuwe rol. De CMO monitort hoe het hele veranderingstraject in de praktijk uitpakt. Natuurlijk horen ze ook graag ervaringen van inwoners: Ondersteuning thuis Wmo 2015 Wie zorgt voor hulp en ondersteuning thuis? Veel mensen willen graag zo lang mogelijk thuis wonen, zelfstandig zijn in hun vertrouwde omgeving. Per 1 januari 2015 is de Wmo 2015 ingegaan. Sindsdien regelt de gemeente ondersteuning thuis via het Maatschappelijk Netwerk Voorst (MNVoorst). Het Wmo-loket is dan ook hierin opgegaan. Uw zorgverzekeraar is verantwoordelijk voor medische (of persoonlijke) verzorging als u nog thuis woont. Omdat het MNVoorst de regie heeft over alle ondersteuning thuis zitten ook wijkverpleegkundigen in het kernteam. Wat valt onder de Wmo 2015? Wie zorgt voor mijn hulp en ondersteuning thuis? Bij iedereen is de situatie weer anders, daar passen we uw ondersteuning op aan. Daarbij kijken we eerst naar wat u zelf nog kunt. Op grond van de Wmo 2015 kunt u niet-medische ondersteuning krijgen zodat u thuis kunt blijven wonen, zoals dagbesteding en vervoer, huishoudelijke verzorging, beschermd wonen, begeleiding en ondersteuning van mantelzorgers. Medische ondersteuning thuis (persoonlijke verzorging) bijvoorbeeld door een wijkverpleegkundige valt onder de Zorgverzekeringswet. Als uw indicatie voor ondersteuning thuis in 2015 afloopt, benaderen we u voor een afspraak. Wijkverpleging Welke rol heeft de wijkverpleegkundige nu? Voor goede ondersteuning thuis is samenwerking in de wijk op het gebied van wonen, welzijn en zorg belangrijk. De verbindende schakel tussen medische zorg, en ondersteuning en hulp thuis is de wijkverpleegkundige. Die heeft een signalerende functie, adviseert over mantelzorg en zelfzorg, verwijst naar aanbieders en stemt af met andere professionals in het sociale netwerk van de wijk. Vanaf 2015 heeft iedereen hier recht op, omdat de wijkverpleegkundige nu in het basispakket van de zorgverzekeringswet (Zvw) zit. Dit vergoeden de zorgverzekeraars, maar de gemeente heeft de regie. In het kernteam van het Maatschappelijk Netwerk Voorst zitten dan ook twee wijkverpleegkundigen. Zij hebben een signalerende rol en stemmen af met alle wijkverpleegkundigen in Voorst. Huishoudelijke hulp Wat verandert aan mijn huishoudelijke hulp indicatie? Met de nieuwe Wmo bezuinigt het rijk op huishoudelijke hulp oftewel verzorging. Voorst wil een geleidelijke overgang voor indicaties die in 2015 doorlopen. Daarom vergoedt de gemeente nog 2/3 van de uren en 1/3 niet meer. Veel inwoners hadden 3 uur hulp per week. Zij krijgen in 2015 dus nog 2 uur vergoed. Met de huishoudelijk hulp toelage kunt u zelf tegen een gereduceerd tarief (7,50 per uur) maximaal 1 uur per week bij uw aanbieder bijkopen. Verwacht u hierdoor grote problemen, bel ons dan op (0571) Wat als ik huishoudelijke verzorging wil aanvragen? Bij nieuwe aanvragen kijkt het Maatschappelijk Netwerk Voorst kritisch of iemand zelf huishoudelijke verzorging/ hulp kan regelen. Binnen het eigen netwerk, via vrijwilligers of bij een aanbieder tegen betaling. Alleen inwoners die zichzelf absoluut niet kunnen redden, krijgen nog huishoudelijke verzorging/hulp vergoed vanuit de Wmo Dagbesteding & beschermd wonen Ik ga nu naar dagbesteding, verandert er iets? Heeft u een indicatie voor dagbesteding (begeleiding groep) die de komende jaren doorloopt? Dan houdt u deze indicatie tot de afloopdatum en uiterlijk tot 1 januari Als uw indicatie in 2015 afloopt, benaderen we u voor een afspraak. Ga voor nieuwe aanvragen naar het Maatschappelijk Netwerk Voorst, zij worden volgens de Wmo 2015 beoordeeld. Hoe kom ik bij mijn dagbesteding? Aanbieders van dagbesteding moeten het vervoer organiseren voor mensen die zelf niet naar de besteding kunnen gaan. Als u een dagbesteding heeft, verandert het vervoer erheen dus niet. Wat verandert voor beschermd wonen? Heeft u een indicatie voor Beschermd Wonen GGZ? Dan houdt u deze indicatie voor Beschermd Wonen bij zorg in natura nog maximaal 5 jaar als overgangsperiode. Bij een persoonsgebonden budget voor beschermd wonen is er overgangsrecht voor 1 jaar. Daarna is de gemeente verantwoordelijk voor toekenning van Beschermd Wonen indicaties voor mensen met een ernstige psychiatrische aandoening. Nieuwe aanmeldingen gaan vanaf 1 januari 2015 naar de gemeente, u kunt dan bij het Maatschappelijk Netwerk Voorst terecht. Persoonsgebonden budget Persoonsgebonden budget aanvragen? Wilt u hulp en ondersteuning liever zelf regelen met een persoonsgebonden budget (pgb)? Vanaf 1 januari 2015 gaat de gemeente ook over pgb s voor jeugdhulp en -zorg, beschermd wonen en AWBZ-begeleiding. De gemeente regelde dit al voor huishoudelijke verzorging/hulp en hulpmiddelen. Ga voor de aanvraag van een pgb voor ondersteuning thuis naar het Maatschappelijk Netwerk Voorst. Ga voor de aanvraag van een jeugdhulp pgb naar het CJG. Ik heb al een pgb, wat verandert dan? Als u nu een persoongebonden budget heeft, verandert er in het overgangsjaar 2015 niet veel. De hoogte van het budget blijft hetzelfde zolang uw indicatie geldig is. U krijgt een brief voordat uw indicatie afloopt. Als u langer hulp of ondersteuning nodig heeft, maak dan een afspraak voor een gesprek met het Maatschappelijk Netwerk Voorst. Wel verandert de uitbetaling van het pgb (zie de volgende vraag) en de voorwaarden (zie de pgb beleidsnotitie op Hoe gaat nu de betaling van pgb s? Heeft u een persoonsgebonden budget (pgb) van de Wmo, de Jeugdwet of van het zorgkantoor in het kader van de AWBZ of WlZ? Wie zorg inkoopt met een pgb krijgt voortaan niet meer het geld op de eigen rekening gestort. Dit is gedaan om misbruik tegen te gaan. Het geld gaat naar de Sociale Verzekeringsbank, die betaalt dan uw pgb zorgaanbieders. Dit heet trekkingsrecht. Belangrijk: stuur daarom de zorgovereenkomst met uw zorgverlener(s) op naar de Sociale Verzekeringsbank (SVB). Vanaf 1 januari 2015 loopt de betaling van uw pgb zorgaanbieder(s) via de SVB. Kijk op onder trekkingsrecht en veel gestelde vragen. Special MNVoorst 6

7 Meer weten over veranderingen pgb s? In de pgb beleidsnotitie op staat uitleg. Hier kunt u lezen wie onder welke voorwaarden een pgb kan krijgen. Welke hulp, zorg of ondersteuning met een pgb is in te kopen, tegen welk tarief, en hoe het zit met de eigen bijdrage. Welke normen er zijn voor de inkoop van informele hulp zoals mantelzorg. Wat aan oneigenlijk gebruik gebeurt, en hoe het overgangsjaar 2015 eruit ziet. Mantelzorg Waar kan ik als mantelzorger terecht? Mantelzorgers kunnen aankloppen bij het Mantelzorgsteunpunt van de Stichting Mens en Welzijn Voorst voor een luisterend oor, steun en advies. Zie Heeft u een brief van de SVB gehad dat het mantelzorgcompliment wordt afgeschaft? Medio 2015 werkt Voorst het beleid uit, hoe we onze mantelzorgers en ook vrijwilligers gaan ondersteunen en waarderen. Meedoen in de maatschappij Participatiewet Wat is dat de Participatiewet? Per 1 januari 2015 vervangt de Participatiewet de WWB (Wet Werk en Bijstand), de WSW (Wet Sociale Werkvoorziening) en een deel van de Wajong. Het uitgangspunt van de Participatiewet is dat iedereen werkt. Het rijk wil dat iedereen meedoet, ook mensen met afstand tot de arbeidsmarkt. Meedoen, dat kan door betaald werk, maar als dat nu niet lukt ook door vrijwilligerswerk of mantelzorg. Want iedereen heeft een talent kan daarmee bijdragen aan de samenleving. De gemeente ondersteunt mensen die moeilijk zelf aan het werk komen en kan met u bepalen hoe u uw bijdrage kan leveren. Wat verandert door de Participatiewet De Participatiewet is van belang voor iedereen die een uitkering ontvangt, omdat er veranderingen zijn in de bijstand, zoals de kostendelersnorm en tegenprestatie. Ook is de wet van belang voor wie tijdelijk geen inkomen heeft en werk zoekt. In deze arbeidsmarkt is het niet makkelijk, maar we gaan ervan uit dat u alles eraan doet om werk te vinden. En dat u actief meedoet in de samenleving. Deze verplichtingen stonden ook al in de bijstandswet, maar zijn strenger geworden in de Participatiewet. De gemeente beoordeelt strenger wat u doet om aan uw arbeidsverplichtingen te voldoen. Lukt het niet om betaald werk te vinden, dan zijn er andere mogelijkheden zoals vrijwilligerswerk. Zo draagt iedereen bij aan onze samenleving. Uitkering Wat betekent een kostendelersnorm bij bijstand? Voor wie nog geen werk heeft of (tijdelijk) niet kan werken, blijft er een vangnet in de vorm van een (bijstands) uitkering. Zijn er meerdere uitkeringen binnen één huishouden dan geldt sinds 1 januari 2015 de kostendelersnorm. Er wordt niet meer per persoon gekeken of iemand een uitkering krijgt, maar naar de situatie in een huishouden. Als je namelijk samen een huis(houden) deelt, zijn de vaste lasten zoals huur, gas en water en licht per persoon lager. Ga voor vragen naar de balie in het gemeentehuis. Wat houdt een tegenprestatie bij bijstand in? In overleg kan de gemeente een tegenprestatie aan u vragen. Dit bestaat uit maatschappelijk nuttige werkzaamheden. Het moet wel enigszins aansluiten bij uw capaciteiten en interesse. Heeft u vragen hierover, ga dan naar de balie in het gemeentehuis. Aan het werk gaan Wanneer is een loonkostensubsidie mogelijk? Neemt een werkgever iemand met een uitkering in dienst, die niet volledig kan werken door afstand tot de arbeidsmarkt? Dan is een loonkostensubsidie mogelijk. Werkgevers maken afspraken om zoveel mogelijk mensen met afstand tot de arbeidsmarkt te plaatsen bij het project Voorst scoort. Zie Wilt u hier meer over weten, neem dan contact op met een consulent of kom langs bij de balie in het gemeentehuis. Wat voor vrijwilligerswerk kan ik doen? In Voorst zijn er allerlei mogelijkheden om vrijwilligeswerk te doen. Bij de Stichting Mens en Welzijn ( en Humanitas ( zijn er verschillende groepen. U kunt op allerlei manieren actief zijn en op deze wijze veel voor anderen betekenen. Zie het overzicht elders in deze uitgave. De gemeente ondersteunt vrijwilligers met een collectieve verzekering voor wie in Voorst onbetaald werk doet voor een vrijwilligersorganisatie. Deze vrijwilligers zijn automatisch verzekerd als hun eigen verzekering geen dekking geeft (het betreft een secundaire dekking). Op staat meer informatie. Is er beschut werk in onze gemeente? De gemeente ondersteunt vanaf 1 januari inwoners die zelf niet goed aan het werk komen. In de Kruidentuin in Twello is in 2014 een pilot gestart van beschut werken. Een onderdeel hiervan is dat alle beschutte werknemers van Voorst die bij Delta werken worden overgeplaatst naar de Kruidentuin in Twello. Inmiddels zijn er 8 van de 17 medewerkers naar volle tevredenheid aan de slag in de Kruidentuin. Bij de balie in het gemeentehuis kunt u meer informatie over beschut werken krijgen. Minima regelingen Vergoeding eigen risico zorgverzekering nog mogelijk? De landelijke Cer-regeling, die het eigen risico van de zorgverzekering compenseerde, is vervallen. De regeling kwam ook bij mensen terecht die het niet nodig hadden. Het CAK heeft hier in de zomer van 2014 een brief over gestuurd. De gemeente gaat nu over deze compensatie. Heeft u niet meer inkomen dan 110% van de bijstandsnorm? Dan kunt u in Voorst een vergoeding van 60 euro van het eigen risico van uw ziektekostenverzekering krijgen. Minima die bekend zijn bij de gemeente ontvangen dit bedrag over 2014 automatisch. Vraag anders de vergoeding aan, op staat het aanvraagformulier of bel (0571) Tegemoetkoming gehandicapten en chronisch zieken? De landelijke Wtcg-regeling is vervallen. Het CAK heeft hier eind 2014 een brief over gestuurd. De gemeente gaat nu over deze compensatie. Het beleid hiervoor wordt nog uitgewerkt in Voorst zal deze vergoeding waarschijnlijk focussen op minima. Dat wil zeggen op inwoners met een handicap of een chronische ziekte die niet meer inkomen hebben dan 110% van de bijstandsnorm. Schuldhulpverlening Welke hulp kan ik krijgen bij schulden? Als u schulden heeft, kan het moeilijk zijn om hulp te vragen. Wacht niet te lang, anders kan het steeds erger worden. Het Maatschappelijk Netwerk Voorst kan de Stadsbank inschakelen. Dan helpt iemand u inzicht in uw inkomsten en uitgaven te krijgen. En om oplossingen te vinden voor gemaakte schulden. Gekeken wordt hoe u ervoor staat, of alle toeslagen zijn aangevraagd, of dat kwijtschelding van gemeentelijke belastingen mogelijk is. Ook helpt de Stadsbank uw administratie goed in te richten en om afspraken te maken met de schuldeisers. Jeugdhulp Jeugdwet Wat valt onder de Jeugdwet? De Jeugdwet is per 1 januari 2015 ingevoerd. Sindsdien is de gemeente verantwoordelijk voor ondersteuning bij opvoeden en opgroeien, jeugdhulp, dagbesteding voor kinderen, ambulante jeugdzorg, opname van jongeren in een instelling, zorg aan kinderen en jongeren met psychische problemen, uitvoering van kinderbeschermingsmaatregelen, jeugdreclassering en Veilig Thuis. Ga voor vragen naar het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG) of kijk op Waarom 1 gezin, 1 plan, 1 regisseur? Kinderen verdienen een goede start. De jeugdhulp en -zorg was versnipperd over allerlei instanties en overheidslagen. Sommige gezinnen hadden met veel organisaties te maken, die niet altijd afgestemd werkten. Vanaf 1 januari 2015 coördineert het CJG Voorst in opdracht van de gemeente alle jeugdhulp. De insteek is: tijdige hulp, op maat om grotere problemen en zwaardere zorg te voorkomen. Als er binnen een gezin verschillende ondersteuningsvragen zijn, maken we 1 plan voor het hele gezin. Bij gezinshulp aan jongeren en volwassenen werken CJG en MNVoorst samen. Maar u houdt 1 contactpersoon. Dus: 1 gezin, 1 plan, 1 regisseur. Hoe zeker is de continuïteit van jeugdhulp of -zorg? In het overgangsjaar 2015 behouden cliënten hun indicatie voor jeugdhulp of -zorg, ook bij de huidige zorgverlener. Als deze indicatie in de loop van 2015 afloopt, nemen we contact op. Wie doet wat bij opvoed- en jeugdhulp? Bij een lichte vraag kan de jeugdverpleegkundige van het Centrum voor Jeugd en Gezin ouders vaak in een paar gesprekken verder helpen. Heeft uw kind gespeciaiseerde ondersteuning nodig, zoals logopedie? Dan kan dat in het kader van Passend Onderwijs eventueel ook op school. De maatschappelijk werker kan ondersteunen als in het gezin verschillende problemen zijn, zoals over financiën of rond een scheiding. Ook kan specialistische expertise vanuit het brede maatschappelijke netwerk worden ingeschakeld, maar er blijft 1contactpersoon. De jeugdhulpverlener van het CJG bespreekt samen met de cliënt of verdere ondersteuning wenselijk is, en en zo ja in welke vorm. Passend onderwijs Wat is Passend onderwijs? Passend Onderwijs is de nieuwe manier van kijken naar wat de beste plek voor een kind is en wat een kind nodig heeft. De insteek is dat òòk kinderen die extra ondersteuning nodig hebben, zoveel mogelijk naar een gewone school gaan. En dus gewoon onderwijs dichtbij huis volgen. Het speciaal onderwijs verdwijnt echter niet. Kinderen die het ècht nodig hebben, kunnen nog steeds naar speciaal onderwijs. Hoe kan hulp dichtbij problemen voorkomen? Als basisschool, zorg en ouders sámen bespreken wat een kind nodig heeft, ontstaan meer oplossingen. Hoe eerder ze zorgen delen en actie ondernemen, hoe beter. Dit maakt hulp dichtbij, in de leefomgeving van uw kind, beter mogelijk. Scholen moeten kinderen een passende plek bieden, bijvoorbeeld met extra hulp in de klas, met begeleiding op school of in de wijk. Het Centrum voor Jeugd en Gezin zorgt ervoor dat hulp binnen en buiten school zo goed mogelijk op elkaar zijn afgestemd. Special MNVoorst 7

8 Deze vrijwilligers staan voor u klaar In Voorst zijn allerlei vrijwilligersgroepen actief die voorzieningen in stand houden, mantelzorgers ondersteunen of hun kennis inzetten. Hieronder een overzicht. Kijk op de site bij de Stichting Mens en Welzijn of Humanitas als u meer wilt weten. Of als u zelf vrijwilligerswerk wilt doen. Contact Maatschappelijk Netwerk Voorst Voor vragen over ondersteuning thuis en meedoen in de maatschappij* Mail naar: info@mnvoorst.nl Kijk vanaf februari 2015 op de nieuwe site: Stichting Mens en Welzijn Zie: De Ontmoeting Ontmoetingscafé Kledingverhuur Sociale Raadsvrouw Steunpunt Mantelzorg Formulierenbrigade Themabijeenkomsten (bv. over dementie) Humanitas Zie: Begeleide Omgangsregeling (voor kinderen bij complexe scheidingen) HomeStart/Doorstart Gedetineerdenbezoek Younger at Heart Wegwijzer voorzieningen Op de nieuwe website komt te zijner tijd een Wegwijzer met een overzicht van alle sociale voorzieningen in Voorst. Een sociale kaart van alle aanbieders waar de gemeente contracten mee heeft. Als de lijsten digitaal zijn ontsloten komt de informatie onder Onze voorzieningen op de MNVoorst site. Bel op werkdagen uur: tel. (0571) Spreekuur op werkdagen: uur of maak een afspraak. Als u ziek of slecht ter been bent, kunnen we ook bij u thuis komen. Bezoekadres: Kulturhus, Jachtlustplein BW Twello * Ga voor werk of uitkeringen nog naar de balie in het Gemeentehuis. Contact Centrum voor Jeugd en Gezin Voor vragen over opvoeden, opgroeien en jeugdhulp Mail naar: info@cjgvoorst.nl Kijk op Gemeente Voorst onder Actueel staat de tab Veranderingen Jeugdwet, Wmo en Participatiewet met informatie over deze wetten. Voorstwijzer met van juli t/m december 2014 de wekelijkse pagina met uitleg #Veranderingen Cliëntenraad Maatschappelijke ondersteuning: Meldingen/klachten kijk op de gemeentesite bij wonen/zorgenwelzijn/meldpunt-klachten-wmo Nuttige sites Ministerie VWS voor cliënten informatie over veranderingen in het zorgstelsel (overgang AWBZ naar Wmo, over Zorgverzekeringswet, Jeugdwet, Wet Langdurige Zorg). voor algemeen publiek, zie Misverstanden voor vraag & antwoord. Veilig Thuis Is het nieuwe advies- en meldpunt huiselijk geweld & kindermishandeling (dit heette eerder AMHK). of bel (gratis, 24/7 bereikbaar, ook anoniem). Bel ma. t/m do. tussen uur: tel. (0571) Kom langs bij de balie: ma. t/m do uur Spreekuur 0 tot 4 jaar: dinsdag uur Spreekuur 4 tot 19 jaar: donderdag uur Bezoekadres: Kulturhus, Jachtlustplein BW Twello Special MNVoorst 8