2.1 De aanleiding met het probleem
|
|
- Esmée Vink
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 De aanleiding met het probleem De kernstof Het begint met de vraag: Waarom wil de opdrachtgever het project? Welk probleem moet er worden opgelost? Zo maar iets gaan doen is geen optie en er zal ook geen draagvlak voor zijn. De mogelijk te volgen stappen zijn het bepalen van de afwijking, het uitvoeren van een probleemonderzoek en het beschrijven van het probleem in kwestie. Als er geen probleem is, is er ook geen oplossing mogelijk en is onduidelijk wat je wilt bereiken. Dit vooronderzoek moet duidelijkheid geven over probleem in kwestie van het project. Het overzicht van de lesstof - De probleemhebber(s) - Het stappenoverzicht: de aanleiding - De afwijking - Het probleemonderzoek - Het probleem in kwestie - De onderzoekmethode(s) - Het model: de beschrijving van de aanleiding - Het model: de beschrijving van de onderzoekmethode Tip: bedenk dat van een probleem alleen sprake is bij een afwijking tussen de huidige - en de gewenste situatie. Er zoveel wordt geroepen, zorg dus voor een degelijke verkenning van het probleem waarvoor het project in leven wordt geroepen. Opdracht: beschrijf de aanleiding van het project en de onderzoekmethode die wordt gevolgd. De dadendrang om alvast te gaan werken aan een oplossing, zeker vanuit de omgeving van het project, is niet altijd in het belang van een goed verloop. Het gelijk betrekken van de belanghebbenden in - en rond het project geeft mogelijkheden om eerst uit te zoeken wat er aan de hand is. Bij een goede formulering van het probleem, dus de aanleiding, heeft iedereen baat en het draagt bij aan het draagvlak vanuit de projectomgeving. Het verkennen van het probleem is wellicht nuttig, maar dit moet niet te veel moeite en tijd vragen. Iedereen is toch op de hoogte van het nut en de noodzaak om dit project te starten. Of niet? Toch maar beginnen met het beschrijven van de aanleiding met het probleem? De theorie en het gebruik
2 De probleemhebber(s) Wat is een probleem? Bij de beschrijving van de projectaanleiding staat de formulering van het probleem in kwestie centraal en het is veelal een moeilijk te nemen hindernis. In discussies blijkt dat hierover geen eenduidig beeld bestaat. Waarom is het zinvol het probleem eerst te formuleren als de oplossing al bekend is? Het antwoord hierop is: de oplossingskeuze moet leiden tot het geheel of gedeeltelijk verhelpen van het probleem dat er bestaat. Anders gezegd: er is geen oplossing nodig - en dus geen project - als er geen probleem is. Zo maar iets gaan doen is geen optie en er zal ook geen draagvlak voor zijn. Hoe is het probleem anders te omschrijven? Het woord probleem heeft een te beperkte betekenis. Andere woorden die gebruikt kunnen worden en mogelijk een betere klank hebben zijn: een kans, uitdaging, verschil, afwijking of kloof (gap). Met name de laatste aanduiding behoeft nadere toelichting. Een afwijking of gap van wat dan? Kort gezegd: tussen hoe het nu is en hoe het moet gaan worden. Wie heeft een probleem? Een probleem is actor - een belanghebbende - gebonden en kan dus worden gelinkt aan een persoon of groep van personen. Die hebben een belang bij het onderwerp en omdat er veelal meerdere actoren zijn, kan er ook sprake zijn van een tegenstelling in belangen. Wat voor de één een probleem is, kan voor de ander prima zijn of er zelfs een voordeel bij hebben. Het ingezonden krantenberichtje: Eten we te weinig, of produceren we teveel? maakt het duidelijk met als tip: benoem de werkelijkheid. Het probleemonderzoek gaat derhalve om het beschrijven van de feiten en geeft de behoefte of wel de vraag weer van de probleemhebber(s). Aan de hand waarvan een analyse kan plaatsvinden naar de oorzaken en gevolgen. Het bedenken van een oplossing volgt pas daarna. Bron: lezersrubriek WATUZEGT De Telegraaf 5 september 2015 * 12: probleem (casus) Wat is een probleemstelling? Een probleemstelling of de onderzoeksvraag geeft de te onderzoeken situatie aan: het probleemonderzoek. Het geeft het onderwerp van het onderzoek aan en bevat minimaal: de grenzen van het onderzoeksgebied en wie tot de onderzoekspopulatie behoren. Het kan wenselijk zijn de onderzoeksterrein af te bakenen (bron: Onderzoeksvaardigheden, Tom Fischer en Mark Julsing). De analyse van een probleem?
3 51 Na de beschrijving van de feiten - de identificatie van het probleem - vindt analyse plaats naar de oorzaken en de gevolgen die deze veroorzaken. Bedenk dat de oorzaak en gevolg relaties soms moeilijk zijn te doorgronden. De casus: Eten we te weinig, of produceren we teveel? Toelichting: het lijkt dat de consument geen probleem heeft, maar de producent. Wordt er subsidie toegekend voor de overproductie zoals de varkensboeren dat mogelijk willen volgens het krantenberichtje, dan betaalt iedere belastingbetaler mee om de overproductie in stand te houden. Ook de consumenten die geen (varkens)vlees eten. Wie hebben er nu een probleem? * 13: oorzaak en gevolg (casus) Het stappenoverzicht: de aanleiding Het resultaat van de stappen 1-3 is dat er een beschrijving met onderbouwing is gemaakt van de aanleiding. Het geeft het eerste deel aan van het waarom van het project. Stap 1 Stap 2 Stap 3 Vervolg stappen: paragraaf doelstelling De afwijking Het probleem - onderzoek * 14: stappenoverzicht de aanleiding Het probleem in kwestie De afwijking Stap 1: de afwijking * 15: afwijking (gap) Een afwijking is het verschil tussen de huidige situatie (IST) en de gewenste situatie (SOLL). Dit houdt in dat in het geval IST en/of SOLL niet bekend is, er geen afwijking vastgesteld kan worden en er dus niets te onderzoeken of te verbeteren valt. Vandaar dat veel gevraagd wordt om eerst een beschrijving te maken van beide situaties voordat er een afwijking kan worden afgeleid. Het vormt het uitgangspunt voor het probleemonderzoek of de verkenning hiervan Het probleemonderzoek Stap 2: het probleemonderzoek
4 52 Na het vaststellen van de afwijking kan aan de hand van diverse methodes een nader onderzoek plaats vinden naar de feiten en de analyse hiervan. Het geeft het belang aan van het juist bepalen van de werkelijkheid en de analyse van de oorzaken en gevolgen. Het project wordt immers gestart op basis van dit uitgangspunt. Voor het beschrijven van de onderzoekmethode is een model opgenomen in 0 Casus: Eten we te weinig, of produceren we teveel? Een eerste bronnenonderzoek levert de kennis op die staat verwoord in het kader. Varkenscyclus is het verschijnsel in de economie dat overschotten en tekorten van een bepaald product elkaar afwisselen, doordat aanbieders massaal reageren op de hoogte van de prijzen, maar tegen de tijd dat deze reactie doorwerkt op het aanbod, is de prijs alweer omgeslagen. De term 'varkenscyclus' is afgeleid van de cyclus zoals die optreedt in de varkenssector. Het aanbod en de prijs van varkens wisselt namelijk sterk in de loop der jaren, doordat varkensfokkers massaal gaan uitbreiden op het moment dat de prijzen hoog zijn, met als gevolg dat er in volgende jaren een overschot ontstaat. Vanwege de lage prijzen worden dan veel varkensfokkerijen gesloten of ingekrompen, zodat het aanbod daalt en de prijzen weer stijgen. Waarna de cyclus opnieuw begint. Ook bij andere producten kunnen dergelijke verschijnselen optreden; ook dat wordt varkenscyclus genoemd. Ook is er een relatie met conjunctuur en vraag en aanbod. Bron: Wiki. * 16: varkenscyclus (casus) De mogelijke onderzoeksvraag om de werkelijkheid te verkennen staat verwoord in het kader. Mogelijke omschrijving van de probleemstelling: onderzoek de overschotten en tekorten op de markt voor varkensvlees binnen het onderzoeksgebied Nederland (het domein) en betrek hierbij de belanghebbende partijen aangaande de consumptie, productie, vleesverwerking, distributie en de im - en export (de populatie). Breng het probleem in kwestie in kaart over de komende periode van vijf jaar en onderzoek het vanuit een economische invalshoek (de afbakening van het onderzoeksterrein kan worden uitgebreid). * 17: probleemstelling (casus) Het probleem in kwestie Stap 3: het probleem in kwestie Na de stappen 1 en 2 moet het probleem in kwestie duidelijk worden. Het is een vraagstuk of dilemma waarvoor een oplossing gezocht moet worden en het vormt het uitgangspunt voor het project. Als het project af is moet met het projectresultaat (een deel van) het probleem opgelost zijn of kunnen worden. Los hiervan kan worden gesteld dat een juist gesteld probleem al half is opgelost. Maar ook problemen zijn kansen in vermomming. Met de beschrijving van het probleem wordt er een basis gelegd voor het project. Immers als er geen afwijking is of wordt verwacht hoeft er verder ook niets te gebeuren. De beschrijving kan eventueel worden aangevuld met de trigger met het waarom nu en met de urgentie van het probleem in kwestie. Eigenlijk alles wat bijdraagt aan het duidelijk
5 53 maken van wat er aan de hand is. Zo kan er onderscheid worden gemaakt tussen de directe aanleiding (de trigger) en de afwijking met het probleem in kwestie. Voor het beschrijven van de aanleiding is een model opgenomen in De onderzoekmethode(s) Het interview Het houden van een interview is een goede methode om het netwerk van relaties te bevragen over hun betrokkenheid en mening over het probleem in kwestie. Probeer wel meningen te onderscheiden van feiten. Het vraagt weinig voorbereiding en geeft, mits serieus en objectief aangepakt, een positief beeld aan de onderzoekers. Het houden van interviews maakt duidelijk dat de relatie tot het project niet vrijblijvend is. Het is daarnaast een eerste stap in het opzetten van de projectcommunicatie en het geeft een indicatie over de betrokkenheid en motivatie. De situatieanalyse of SWOT-analyse Uitgaande van de huidige - of toekomstige doelstellingen en strategie van de organisatie kan intern - en extern onderzoek worden verricht. Het intern onderzoek richt zich op Sterkten en Zwakten en het extern onderzoek op Kansen en Bedreigingen. Het staat bekend als SWOT-analyse. Het is een onderzoeksmethode die toegepast kan worden als onderdeel van strategisch management. De conclusie die mogelijk getrokken kan worden: doe alleen waar je sterk in bent en waar de kansen liggen. Laat de rest over aan anderen. De PAP-analyse of het visgraatdiagram De term PAP staat voor probleem achter het probleem. Het geeft hiervan een decompositie aan van het ontstaan. Het wordt toegepast voor procesverbetering binnen kwaliteitszorg, maar kan ook binnen projectmatig werken van dienst zijn bij het vinden van de oorzaken achter een probleem. Het is een analysemethode die helpt bij het formuleren van de afwijking tussen de huidige - en gewenste situatie en die zich richt op oorzaak - gevolg relaties. Het visgraatdiagram - het Ishikawa-diagram - is bedoeld is om oorzaken van problemen in kaart te brengen. Let op dat het oplossen van de gevolgen van een probleem niet de oorzaak verhelpt. Het Servqual-model Dit model is een afkorting van Service-Quality-Model en is een instrument om de (gaps t.a.v. de) kwaliteit van de dienstverlening in kaart te brengen. De afwijking tussen de verwachte en de ervaren dienstverlening is een resultante van de overige gaps en kan dus opgeheven worden door te werken aan deze interne gaps. Deze onderzoeksmethode is binnen projectmatig werken toe te passen in het geval van problemen met dienstverlening en in zijn algemeenheid bij kwaliteitsproblemen. De toepassing
6 Het model: de beschrijving van de aanleiding De beschrijving van de aanleiding geeft de onderbouwing aan van het probleem in kwestie. Aanleiding Afwijking Onderzoeksvraag Beschrijving Beschrijf de huidige en de gewenste situatie en de afwijking Beschrijf de probleemstelling en geef de afbakening van het onderzoek aan Probleem - onderzoek Feiten (identificatie) Beschrijf de feiten, zoals: - wat is nu precies het probleem? - waar / wanneer doet het zich voor? - wie heeft / hebben het probleem? - is / zijn er probleemeigenaren? - sinds wanneer bestaat het probleem? Analyse Probleem in kwestie Beschrijf de analyse van het probleem, zoals: - wat zijn de oorzaken? - wat zijn de gevolgen? Beschrijf het probleem en de eventuele directe aanleiding (trigger) Het model: de beschrijving van de onderzoekmethode De beschrijving van de onderzoekmethode geeft aan op welke wijze de beschrijving van het probleem tot stand is gebracht. Maak een keuze uit de te volgen methodes. Mogelijke beschrijving onderzoekmethode Interview Situatieanalyse of SWOT-analyse Beschrijf de interviews Beschrijf het interne - en externe onderzoek PAP-analyse of vigraatdiagram Beschrijf de compositie van het probleem met oorzaak - gevolg relaties Servqual-model Beschrijf de gaps die zijn gevonden tussen de geleverde - en de ervaren kwaliteit De toetsing De opdracht: aanleiding Vraag: waarom is het van belang bij de voorbereiding van een project eerst de aanleiding te beschrijven? Antwoord A: de aanleiding maakt samen met andere onderwerpen deel uit van de projectdefinitie en de volgorde is niet van belang.
7 55 Toelichting antwoord A: onjuist; de volgorde is zeker van belang, wat als er geen afwijking tussen de huidige - en de gewenste situatie is er geen project nodig dat zorgt voor het tot stand brengen van een oplossing. De aanleiding geeft de legitimering of wel het bestaansrecht van een project en vormt hiermee het een fundament waarop het rust. En dat begint met de beschrijving van de aanleiding met het probleem in kwestie. Antwoord B: de aanleiding met het probleem in kwestie is al bekend en hoeft niet apart te worden beschreven. Toelichting antwoord B: onjuist; vaak denkt men te weten wat het probleem is en wat hiervoor een geschikte oplossing kan zijn. Het vragen om een oplossing, zonder onderzoek te verrichten naar de achtergronden, kan er toe leiden dat later blijkt dat de oorzaak niet is verholpen met het beschikbaar stellen van het resultaat dat het project tot stand heeft gebracht. Antwoord C: de beschrijving van de aanleiding geeft aan wat de afwijking is, het onderzoek en de analyse waarin de oorzaak wordt vastgesteld en het probleem in kwestie. Toelichting antwoord C: juist. Antwoord D: de beschrijving van de aanleiding heeft weinig zin als de oplossing al bekend is. Toelichting antwoord D: onjuist; de argumentatie is als bij de toelichting op vraag B met die toevoeging dat het verband tussen de aanleiding en de oplossing niet is vastgesteld of niet is onderzocht. Het nut is om het oorzakelijke (causale) verband tussen het probleem en de oorzaak vast te stellen en te documenteren. Zaken liggen vaak anders dan wordt gedacht en dat is bij projecten niet anders. Het verhelpen van de gevolgen alleen lost in feite niets op De opdracht: probleemonderzoek Vraag: wat is de functie van een probleemonderzoek? Antwoord A: het beschrijven van een afwijking. Toelichting antwoord A: onjuist; alleen het beschrijven van een afwijking geeft het verschil aan tussen de huidige - en de gewenste situatie. Dat is het verschil tussen IST en SOLL, maar geeft niet de oorzaak met gevolgen aan die hieraan ten grondslag ligt. Daar is onderzoek voor nodig. Antwoord B: het duidelijk maken wat het verband is tussen de afwijking van de huidige - en de gewenste situatie en het onderzoeken van de feiten en het analyseren van de oorzaken en gevolgen die daaraan ten grondslag liggen. Toelichting antwoord B: juist. Antwoord C: het beschrijven de onderzoekmethode. Toelichting antwoord C: onjuist; de gekozen onderzoekmethode helpt bij het achterhalen van de werkelijkheid met de feiten en met de analyse van het probleem. Het hanteren en
8 56 systematisch toepassen van een methode draagt wel bij aan de kwaliteit van het onderzoek. Antwoord D: het vaststellen wie een probleem heeft. Toelichting antwoord D: onjuist; de vaststelling welke probleemhebbers er zijn is wel van belang, maar is een onderdeel van een probleemonderzoek. Het gaat om het vaststellen van de feiten en de analyse van de oorzaak en het gevolg in een breder verband.
Jan Jaap Cannegieter Testers? Nu even wel! De varkenscyclus van testen.
Titel, samenvatting en biografie Jan Jaap Cannegieter Testers? Nu even wel! De varkenscyclus van testen. Samenvatting: Ik las in de TNN mijn column van een paar jaar geleden. Toen zag de wereld er heel
Nadere informatieBusiness Case. <<Naam project>>
Business Case SYSQA B.V. Almere Versie : Datum : Status : Opgesteld door : Pagina 2 van 8 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 1.1 Doel van dit document...
Nadere informatieSWOT-ANALYSE. SWOT en confrontatiematrix aangeboden door www.managementmodellensite.nl 1
SWOT-ANALYSE De SWOT-analyse is een breed toegepaste manier om kansen en bedreigingen voor en sterkten en zwakten van de organisatie in beeld te brengen. Vaak blijft het bij het benoemen van deze vier
Nadere informatieDeel ; Conclusie. Handleiding scripties
Deel ; Conclusie Als je klaar bent met het analyseren van de onderzoeksresultaten, kun je beginnen met het opstellen van de conclusie(s), de eventuele discussie en het eventuele advies. In dit deel ga
Nadere informatieProbleemstelling. geformuleerd. Dan kan een gesloten vraag volstaan: Is de hypothese te aanvaarden?
Veel (Master-)studenten worstelen met het formuleren van een goede probleemstelling en met het structureren van de scriptie of eindopdrachten. In deze notitie wordt aandacht geschonken aan veel geconstateerde
Nadere informatieAanvraag Intensieve Zorg/Ondersteuning PGB
Aanvraag Intensieve Zorg/Ondersteuning PGB Data van gesprekken met de aanvrager Datum aanvraag Hier de tabel met NAW-gegevens van het formulier inventarisatie en plan van aanpak naar toe kopiëren. Welke
Nadere informatieWORKSHOP SWOT HOE CORRECT GEBRUIKEN? 29 april 2014 Nico Croes- Senior strategisch planner BBDO
WORKSHOP SWOT HOE CORRECT GEBRUIKEN? 29 april 2014 Nico Croes- Senior strategisch planner BBDO AGENDA VAN DE DAG 13.15u 13.45u: toelichting SWOT model en confrontatiematrix 13.45u 14.45u: oefening in kleine
Nadere informatieAfstudeertraject. Het schrijven van een scriptie. hier korte introductie wat ze gaan horen. en zelf voorstellen
Afstudeertraject Het schrijven van een scriptie hier korte introductie wat ze gaan horen. en zelf voorstellen Soorten afstudeerproject Onderzoek - op de beroepspraktijk georienteerd en verwerkt in een
Nadere informatieLeeftijdbewust personeelsbeleid Ingrediënten voor een plan van aanpak
Leeftijdbewust personeelsbeleid Ingrediënten voor een plan van aanpak Inhoud Inleiding 3 Stap 1 De noodzaak vaststellen 4 Stap 2 De business case 5 Stap 3 Probleemverdieping 6 Stap 4 Actieplan 8 Stap 5
Nadere informatieExamenprogramma economie havo/vwo
Examenprogramma economie havo/vwo Havo Het eindexamen Het eindexamen bestaat uit het centraal examen en het schoolexamen. Het examenprogramma bestaat uit de volgende domeinen: Domein A Vaardigheden Domein
Nadere informatieFormat Projectplan. Zo kan het ook! 20 juni 2013 1
Format Projectplan Onbeperkt Sportief biedt u een format voor het maken van een projectplan. Met zeven hoofdvragen krijgt u helder op papier wat uw project inhoudt. Het projectplan heeft als doel het stimuleren
Nadere informatieExamenprogramma economie vwo
Examenprogramma economie vwo Het eindexamen Het eindexamen bestaat uit het centraal examen en het schoolexamen. Het examenprogramma bestaat uit de volgende domeinen: Domein A Vaardigheden Domein B Arbeidsmarkt
Nadere informatieDeel 1 Structuur. Handleiding scripties
Deel 1 Structuur Elke scriptie heeft een aantal onderdelen dat min of meer vaststaat. Mijn ervaring leert mij dat de onderdelen in de scriptie en de volgorde waarin je deze onderdelen verwerkt, afhankelijk
Nadere informatieDOCENTENDAG MAATSCHAPPIJLEER
DOCENTENDAG MAATSCHAPPIJLEER 2018 The Spirit Level Een authentieke toetstaak in de praktijk Niels Hoendervanger Stedelijk Gymnasium Nijmegen The Spirit Level Wat gaan we doen? Korte introductie op de taak
Nadere informatieBusinesscase: titel. Businesscase. Titel. Auteur: Versie: Datum: Pagina 1 van 5
Businesscase Titel Pagina 1 van 5 Versie historie Versie Auteur Datum Omschrijving Akkoord Naam Rol Voor akkoord: Eigenaar businesscase Pagina 2 van 5 Management samenvatting Beschrijf de managementsamenvatting
Nadere informatiePlek onderzoeksvraag. Aanleiding handelingsprobleem/verlegenheidssituatie. Literatuur. Onderzoeksvraag. Onderzoeksopzet
De Onderzoeksvraag Plek onderzoeksvraag Aanleiding handelingsprobleem/verlegenheidssituatie Probleemanalyse probleemstelling Literatuur Onderzoeksvraag Onderzoeksopzet De onderzoeksvraag Goed onderzoek
Nadere informatieVEO Netwerkbijeenkomst CE 2019
VEO Netwerkbijeenkomst CE 2019 Parallelsessie Concept Richtlijnen afbakening verdacht gebied Lennart van Oudheusden Henriëtte van Hoek Evaluatie (2017) In 2017 is de oude bijlage aanmerken en afbakenen
Nadere informatieRubrics vaardigheden
Rubrics vaardigheden Rubrics vaardigheden In het leerlab 2020 hebben 7 vernieuwingsscholen vier rubrics ontwikkeld om de persoonlijke groei van leerlingen in kaart te brengen. Deze rubrics zijn vaardigheden
Nadere informatieSamenvatting Maatschappijwetenschappen Onderzoek doen
Samenvatting Maatschappijwetenschappen Onderzoek doen Samenvatting door Lotte 2060 woorden 2 jaar geleden 0 keer beoordeeld Vak Maatschappijwetenschappen Maatschappijwetenschappen: onderzoek doen Hoofdstuk
Nadere informatieRubrics vaardigheden
Rubrics vaardigheden Rubrics vaardigheden In het leerlab 2020 hebben 7 vernieuwingsscholen vier rubrics ontwikkeld om de persoonlijke groei van leerlingen in kaart te brengen. Deze rubrics zijn vaardigheden
Nadere informatieInleiding. Deze workshop is onderverdeeld in 2 gedeeltes.
Inleiding. Deze workshop is onderverdeeld in 2 gedeeltes. 1) Waar moet een onderzoek aan voldoen. Let op: In jou project moet je vanaf nu hier aan voldoen. 2) Een voorbeeld van de instructies die binnen
Nadere informatieImplementatie: stappen, tips en trucs
Implementatie: stappen, tips en trucs - DR. CLAUDIA LOBO (HUISARTS, DOCENT HUISARTSOPLEIDING NIJMEGEN UMC ST RADBOUD) - MARJOLEIN TEN WOLDE (MSC, HEALTHCARE POLICY, INNOVATION AND MANAGEMENT, UNIV. MAASTRICHT).
Nadere informatieKwaliteit. Kwaliteit. Kwaliteit. Kwaliteit. Kwaliteit. Kwaliteit. Moeten Horen Kunnen. Hoe bereiken? Evaluatie. Hoe bereiken?
Kwaliteit Kwaliteit Moeten Horen Kunnen Act Check Plan Do Kwaliteit Kwaliteit Wat Hoe Voortgang meten Evaluatie Wat Hoe Voortgang meten Evaluatie Projectdefinitie Bijstellen Bijstellen Kwaliteit Kwaliteit
Nadere informatieTest. Leiderschapsdomeinen
Test Leiderschapsdomeinen Werkwijze: Stel je je eigen situatie voor en kijk dan naar onderstaande 18 vraagpunten. Per vraagpunt heb je 10 punten om te verdelen over de domeinen: van 0 tot 10 punten per
Nadere informatieWoningmarkt in kaart brengen
Woningmarkt in kaart brengen Vlaamse beleidsprioriteit 1 De gemeente zorgt voor een divers en betaalbaar woonaanbod in functie van de woonnoden 1 De woningmarkt in de gemeente in kaart brengen, zowel de
Nadere informatieInleiding. Waarom deze methode?
Inleiding In dit boek ligt de focus op de praktische benadering van de uitvoering van onderzoek en de vertaalslag naar de (sociaal)juridische beroepspraktijk. Het boek is bruikbaar voor zowel een beginnende
Nadere informatieDe aansturing van Punt Welzijn door de gemeente Weert Door Nol van Drunen. rekenkamer 26 november 2013
De aansturing van Punt Welzijn door de gemeente Weert Door Nol van Drunen rekenkamer 26 november 2013 Introductie Historie Verzoek raad in eind 2010; Moeizaam onderzoek, veel discussie tussen onderzoeker
Nadere informatieSocial Action Research Plan
Social Action Research Plan Social media project Studenten Dennis Visschedijk 438332 Aileen Temming 474094 Stefan Ortsen 481295 Niels Konings 449822 Renee Preijde 482835 Opdrachtgever Stal te Bokkel Daniëlle
Nadere informatieBBL-4, topklinisch traject RdGG Pagina 1 van 7 Persoonlijke ontwikkeling Portfolio ~ POP ~ PAP
BBL-4, topklinisch traject RdGG Pagina 1 van 7 Inleiding en leerdoelen Het begrip portfolio komt oorspronkelijk uit de wereld van kunst en architectuur. Kunstenaars en architecten kunnen bij hun sollicitaties
Nadere informatieperspectief voor professionele ontwikkeling
Actie-onderzoek als perspectief voor professionele ontwikkeling Workshop ALTHUS-Seminar 6 maart 2012 Geert Kelchtermans (KU Leuven) 1. What s in a name? 1. Term: veelgebruikt; uitgehold? In literatuur:
Nadere informatieTitel Projectplan Versie: 0.0
Titel Projectplan Versie: 0.0 Bestandsnaam: Naam opdrachtgever Contactgegevens Naam projectleider Contactgegevens Projectcode [voeg relevante afbeelding in] Datum opgesteld: dd-mm-jj Voor akkoord: Datum:
Nadere informatieDillema s kunnen niet in een keer worden opgelost en voor de meeste is er niet een oplossing maar verschillende oplossingen.
Solving complex problems Alexander de Haan & Pauline de Heer Bij zogeheten complex problems gaat het om problemen die niet een mogelijke oplossing hebben (of wellicht geen). Dit komt door het niveau van
Nadere informatieProjectmanagement 2.0
Projectmanagement 2.0 Inleiding In ieder bedrijf waar in projecten wordt gewerkt liggen scopechanges op de loer. Zo ook bij het CrossOverteam Projectmanagement 2.0. De eerste dag van het project is gelijk
Nadere informatieHandleiding 360 feedback. Informatie voor de gebruiker van het 360 feedback instrument bij de Avans gesprekkencyclus
Informatie voor de gebruiker van het 360 feedback instrument bij de Avans gesprekkencyclus pagina 2 van 6 Colofon pagina 3 van 6 datum 2-10-2012 auteurs Linda Lemmens status Definitief (geactualiseerd
Nadere informatieSystematische analyse van een casus met Soft Systems Methodologie. De vier stappen van SSM
De vier stappen van SSM FORMULIER 1 Beschrijving van de casus of situatie SSM Stap 1 Titel casus of situatie: RIJK PLAATJE Maak een tekening van de situatie: maak een plaatje van de betrokkenen, hun activiteiten,
Nadere informatieScriptie over Personal Branding en Netwerking
Scriptie over Personal Branding en Netwerking 1e versie - 16 november 2012 Jana Vandromme Promotor: Hannelore Van Den Abeele 1. Inhoudstafel 1. Inhoudstafel 2. Onderzoeksvragen 2.1 Onderzoeksvraag 1 2.2
Nadere informatieOnderzoeksvraag Uitkomst
Hoe doe je onderzoek? Hoewel er veel leuke boeken zijn geschreven over het doen van onderzoek (zie voor een lijstje de pdf op deze site) leer je onderzoeken niet uit een boekje! Als je onderzoek wilt doen
Nadere informatieExamenprogramma economie havo
Examenprogramma economie havo Het eindexamen Het eindexamen bestaat uit het centraal examen en het schoolexamen. Het examenprogramma bestaat uit de volgende domeinen: Domein A Vaardigheden Domein B Arbeidsmarkt
Nadere informatie2 e Fontys Onderzoekscongres Onderzoek & Onderwijs :
2 e Fontys Onderzoekscongres Onderzoek & Onderwijs : Onderzoek in de onderwijspraktijk van Fontys Wat doen we? Hoe gaat het? Wat levert het op? KEY NOTE: ANOUKE BAKX & JOS MONTULET Onderzoek binnen de
Nadere informatieStappenplan: Scenarioplanning in de zorg
Stappenplan: Scenarioplanning in de zorg 26 september 2018 Inleiding De toekomst is moeilijk te voorspellen. Dit blijkt niet alleen uit disruptieve bewegingen die in het verleden zijn ontstaan, maar ook
Nadere informatieNIMA B EXAMEN BUSINESS MARKETING ONDERDEEL B JANUARI 2016 VRAGEN EN ANTWOORDINDICATIES NIMA B BUSINESS MARKETING ONDERDEEL 1 (CASE)
VRAGEN EN ANTWOORDINDICATIES NIMA B BUSINESS MARKETING ONDERDEEL 1 (CASE) 26 JANUARI 2016 1 Vragen bij de case WINTECH..GESTRAND IN HET ZICHT VAN DE HAVEN? (totaal 90 punten) Vraag 1 (20 punten) a. Bereken
Nadere informatieEindverslag Academische Opleidingsschool Sophianum, juni 2011
Eindverslag Academische Opleidingsschool Sophianum, juni 2011 Welke middelen kan een docent tijdens zijn les gebruiken / hanteren om leerlingen van havo 4 op het Sophianum meer te motiveren? Motivatie
Nadere informatieONDERZOEK VOOR JE PROFIELWERKSTUK HOE DOE JE DAT?
ONDERZOEK VOOR JE PROFIELWERKSTUK HOE DOE JE DAT? Wim Biemans Rijksuniversiteit Groningen, Faculteit Economie & Bedrijfswetenschappen 4 juni, 2014 2 Het doen van wetenschappelijk onderzoek Verschillende
Nadere informatieEuropese projecten in de praktijk. Maandag 8 december, Provincie West-Vlaanderen
Europese projecten in de praktijk Maandag 8 december, Provincie West-Vlaanderen Europese projecten in de praktijk Waarom een Europees project? Hoe begin je aan een Europees project? Hoe stel je de aanvraag
Nadere informatieRekenkamercommissie gemeente Bloemendaal
Rekenkamercommissie gemeente Bloemendaal Evaluatie onderzoek Externe Inhuur Overveen, 25 januari 2018 Aanleiding De Rekenkamercommissie Bloemendaal evalueert al haar onderzoeken om na te gaan in hoeverre
Nadere informatieBriefing. Stappenplan en format briefing. t.a.v. Campagne.
t.a.v. Briefing Campagne. Stappenplan en format briefing Een briefing is een opdracht aan bureaus (reclamebureau, mediabureau, prbureau en/of social media bureau), die hen zoveel mogelijk moet uitdagen
Nadere informatieAfbeelding: TriamFloat Effectmetingsmodel
Het meten van het effect van leren en ontwikkelen is een belangrijk thema bij onze klanten. Organisaties willen de toegevoegde waarde van leren weten en verwachten een professionele aanpak van de afdeling
Nadere informatieDE AFDELING STRATEGIE MANAGEMENT VAN STRATEGIE NAAR EXECUTIE STRATAEGOS.COM
DE AFDELING MANAGEMENT VAN NAAR EXECUTIE STRATAEGOS.COM VERANDERING CRUCIAAL IN TURBULENTE OMGEVINGEN 1 Bedrijfstakken worden continue verstoord door start-ups, nieuwe technologieën, veranderde consumenten
Nadere informatie1. Inzichten en actiepunten Schrijf tijdens de training inzichten en actiepunten op. Noteer ze hier.
Werkboek en Persoonlijk actieplan Een training heeft alleen effect als je er in de praktijk mee aan de slag gaat. Het werkboek en persoonlijk actieplan kunnen je daarmee helpen. 1. Inzichten en actiepunten
Nadere informatieOnderzoek op het Da Vinci College
Onderzoek op het Da Vinci College Toekomstgericht Onderwijs (NRO) Mira Regensburg William Vletter Docent-onderzoekers (met coördinerende taak) Plan Do Check - Act M We volgen bovenstaande cyclus om verslag
Nadere informatieCom rn u n icatie Diffuse Bronnen
Ministerie van Verkeer en Waterstaat Directoraat -G en eraal Rijkswaterstaat FWVO Functionele Werkgroep Verontreiniging Oppervlaktewateren Com rn u n icatie Diffuse Bronnen Auteur : Harold Hansen Rijkswatertsaat
Nadere informatieRichtlijn 4401 Opdrachten tot het verrichten van overeengekomen specifieke werkzaamheden met betrekking tot informatietechnologie
Richtlijn 4401 Opdrachten tot het verrichten van overeengekomen specifieke werkzaamheden met betrekking tot informatietechnologie Inleiding 1-3 Doel van de opdracht tot het verrichten van overeengekomen
Nadere informatieHandleiding voor de leerling
Handleiding voor de leerling Inhoudopgave Inleiding blz. 3 Hoe pak je het aan? blz. 4 Taken blz. 5 t/m 9 Invulblad taak 1 blz. 10 Invulblad hoofd- en deelvragen blz. 11 Plan van aanpak blz. 12 Logboek
Nadere informatieOpleiding Verpleegkunde Stage-opdrachten jaar 3
Opleiding Verpleegkunde Stage-opdrachten jaar 3 Handleiding Voltijd Jaar 3 Studiejaar 2015-2016 Stage-opdrachten Tijdens stage 3 worden 4 stage-opdrachten gemaakt (waarvan opdracht 1 als toets voor de
Nadere informatieSuccesvol stakeholdersonderzoek in 4 stappen
Succesvol stakeholdersonderzoek in 4 stappen Een stakeholdersonderzoek biedt u de mogelijkheid om de visie en mening van uw stakeholders scherp te krijgen. Wellicht veranderen de rollen in uw sector of
Nadere informatieInternationale Marketing H4. Week 1 1. Executive summary 2. Inhoudsopgave 3. Inleiding en achtergrond 4. Externe analyse
Internationale Marketing H4 Week 1 1. Executive summary 2. Inhoudsopgave 3. Inleiding en achtergrond 4. Externe analyse Executive summary Een samenvatting voor het management 1 à 2 pagina s belangrijkste
Nadere informatieKwaliteitszorg met behulp van het INK-model.
Kwaliteitszorg met behulp van het INK-model. 1. Wat is het INK-model? Het INK-model is afgeleid van de European Foundation for Quality Management (EFQM). Het EFQM stelt zich ten doel Europese bedrijven
Nadere informatieIntroductie. De onderzoekscyclus; een gestructureerde aanpak die helpt bij het doen van onderzoek.
Introductie Een onderzoeksactiviteit start vanuit een verwondering of verbazing. Je wilt iets begrijpen of weten en bent op zoek naar (nieuwe) kennis en/of antwoorden. Je gaat de context en content van
Nadere informatieLeiderschapscompetenties ( niet vakmanschap of inhoudelijke professionaliteit)
Leiderschapscompetenties ( niet vakmanschap of inhoudelijke professionaliteit) We delen de competenties in drie groepen in, zij het dat we de volgorde enigszins hebben gewijzigd, conform het model dat
Nadere informatieModel projectplan tender ISPT Energiebesparing industrie: joint industry projects 2014
Model projectplan tender ISPT Energiebesparing industrie: joint industry projects 2014 Als bijlage bij de subsidieaanvraag moet u een projectplan bijvoegen. Dit projectplan dient een beschrijving te geven
Nadere informatiePRACTITIONER RESEARCH ALS PROFESSIONALISERINGSINSTRUMENT
PRACTITIONER RESEARCH ALS PROFESSIONALISERINGSINSTRUMENT Een actie-onderzoek met HRM ers bij de Nationale Politie Luca Lopes de Leao Laguna l.lopes@hva.nl HRM lectorencongres 9 november, 2018 PRACTITIONER
Nadere informatie(SalesEngines, 2019) illustratie fasen van de SPIN methode
SPIN -Methodiek De SPIN methode is ontwikkeld op basis van een omvangrijk onderzoek door Neil Rackham waarbij ruim 35.000 verkoopgesprekken zijn geanalyseerd. De doelstelling was om te onderzoeken of er
Nadere informatieProject Start Up Wat is het? Wie nemen er deel? Wanneer kies je voor een PSU? Hoe werkt het?
Project Start Up Wat is het? De Project Start Up (PSU) is een krachtige interventie bij aanvang van het project. De PSU is een workshop waarin je de belangrijke aspecten van het project met elkaar inventariseert
Nadere informatieCKV Rubric Rembrandt College Veenendaal december 2007
Rubric CKV op het Rembrandt College Veenendaal (in ontwikkeling) Domeinen in CKV: A. Culturele activiteiten B. Kennis van Kunst en Cultuur C. Praktische activiteiten D. Reflectie en Kunstdossier We kiezen
Nadere informatieProfielwerkstuk: stappenplan, tips en ideeën
Pagina 1 Profielwerkstuk: stappenplan, tips en ideeën Je gaat een profielwerkstuk maken. Dan is euthanasie een goed onderwerp. Het is misschien niet iets waar je dagelijks over praat of aan denkt, maar
Nadere informatieWISKUNDE B-DAG 2001. 23 november. 9.00 16.00 uur
WISKUNDE B-DAG 2001 23 november 9.00 16.00 uur Stel je voor: Met een jeep wil je een grote woestijn door. Water, voedsel en benzine is er eindeloos op je startplek, maar onderweg is er echt helemaal niets.
Nadere informatieInterfacultaire Lerarenopleidingen, Universiteit van Amsterdam
Paper 3: Onderzoeksinstrumenten Aantal woorden (exclusief bijlage, literatuur en samenvatting): 581 Jeffrey de Jonker Naam auteur(s) Vakgebied Titel Onderwerp Opleiding Jeffrey de Jonker Biologie Differentiëren
Nadere informatieRKC Medemblik Opmeer
Notitie Opzet kort onderzoek Rekenkamerbrief: Reserves, voorzieningen en begrotingsramingen 25 mei 2016 Rekenkamercommissie Medemblik - Opmeer 1 Inhoudsopgave 1 Aanleiding onderzoek 3 2 Doelstelling en
Nadere informatieWerkveld Datum Instemming/Advies GMR Vastgesteld CvB
Werkveld Datum Instemming/Advies GMR Vastgesteld CvB Personeel Juni 2010 I 6 december 2010 3.2 Mobiliteitsbeleid Personeel/Mobiliteitsbeleid Inhoudsopgave 1. Beleidsinhoud 3 2. Beleidsuitwerking 5 2.1
Nadere informatieKBS BIJ THEMA 20 ONLINE ZELFHULP VOOR CLIËNTEN(GROEPEN)
KBS BIJ THEMA 20 ONLINE ZELFHULP VOOR CLIËNTEN(GROEPEN) Boek: Sociaal Werk 1, Thema 20: Online Zelfhulp voor cliënten(groepen) KRITISCHE BEROEPSSITUATIE Beroepsbeoefenaar Jurgen (39) is sociaal maatschappelijk
Nadere informatieWORKSHOP ONDERZOEKSMETHODEN
WORKSHOP ONDERZOEKSMETHODEN INHOUD Kwantitatieve onderzoeksmethoden Algemene kenmerken Enquête Experiment Kwalitatieve onderzoeksmethoden Algemene kenmerken Observatie Interview Kwaliteit van het onderzoek
Nadere informatieWaarde creëren met kansrijke data-pilots
Waarde creëren met kansrijke data-pilots Meer weten? Neem dan vrijblijvend contact op met onze adviseurs. Zij helpen u graag verder. Anton Dekkers 06-10 30 75 72 Herman Uffen 06-12 84 77 59 Alex Commandeur
Nadere informatieHet beschrijven en analyseren van HR- en morele dilemma s
Het beschrijven en analyseren van HR- en morele dilemma s t.b.v. de Windesheim reader Ethiek voor Major 5 HRM en t.b.v. het schrijven van het HR-dilemma s voor het project door Dr. C. Aarsbergen Inleiding
Nadere informatieOnderzoeksprotocol Rekenkamer West-Brabant
Onderzoeksprotocol Rekenkamer West-Brabant Vastgesteld door de Rekenkamer West-Brabant in haar vergadering van 25 oktober 2010. Dit onderzoeksprotocol vloeit voort uit het Reglement van Orde, vastgesteld
Nadere informatiePlan van Aanpak. Campagneproject. Slow Food Rijnzoet. Lili Ujvari 488236 Sean Nauta 472323
Campagneproject 2014 Slow Food Rijnzoet Lili Ujvari 488236 Sean Nauta 472323 Inhoudsopgave Inleiding 3 Probleemstelling 4 Probleemoriëntatie 4 Probleemdefinitie 4 Doelstelling 5 Hoofdvraag 5 Deelvragen
Nadere informatiePre-Academisch Onderwijs. Overzicht modules leerjaar 2 en planning modules leerjaar 1 t/m 3
Pre-Academisch Onderwijs Overzicht modules leerjaar 2 en planning modules leerjaar 1 t/m 3 OVERZICHT MODULES LEERJAAR 2 Wetenschapsfilosofie In deze module zul je naast de kennis over wetenschapsfilosofie,
Nadere informatieEinddoel Inzicht krijgen in omvang van problematiek en mogelijke oplossingen aandragen
Probleemstelling Er is een probleem met ons aannamebeleid. We weten dat leerlingen met een concentratieprobleem het moeilijk krijgen bij 5M. Toch laten we ieder jaar meer leerlingen met een concentratieprobleem
Nadere informatieVoor stichting SOM zijn in ieder geval de volgende invalshoeken van belang:
Profiel Bestuur Uitgangspunten Het algemene belang van stichting SOM staat bij de leden voorop De leden onderschrijven de visie en de missie van stichting SOM De leden onderschrijven de grondslag en de
Nadere informatieTraining Marketing. Marketing, bouwen aan een sterk merk
Training Marketing Marketing, bouwen aan een sterk merk Marketing is vandaag de dag onmisbaar voor een bedrijf om de verkoop van je producten en diensten te bevorderen. Sterker nog, het is een vereiste
Nadere informatieBeoordeling van het PWS
Weging tussen de drie fasen: 25% projectvoorstel, 50% eindverslag, 25% presentatie (indien de presentatie het belangrijkste onderdeel is (toneelstuk, balletuitvoering, muziekuitvoering), dan telt de presentatie
Nadere informatieHet gebruik van wetenschappelijke kennis bij het managen van vastgoed in de gemeentelijke sector
Het gebruik van wetenschappelijke kennis bij het managen van vastgoed in de gemeentelijke sector 1 Inhoudsopgave Introductie Onderzoekskader Methodologie Resultaten Conclusie Aanbevelingen 2 Introductie
Nadere informatieKortom: Een schaatsvereniging is er dóór leden en vóór leden. De vereniging is intern gericht, waarbij de leden bepalen wat er gebeurt.
Vrijwilligersbeleid binnen de schaatsvereniging Van beleid tot uitvoering in de praktijk Schaatsverenigingen en de vrijwilligersproblematiek De doorsnee schaatsvereniging in Nederland is een vrijwilligersorganisatie:
Nadere informatieOnderzoeksmethodologie van praktijkgericht en toegepast onderzoek. Jac Christis, 14 februari 2013
Onderzoeksmethodologie van praktijkgericht en toegepast onderzoek Jac Christis, 14 februari 2013 Onderzoeksopzet 1. Formuleer je onderzoeksvraag 2. Bepaal welke gegevens je nodig hebt 3. Bepaal hoe je
Nadere informatieWendbaar werken in publieke organisaties: praktijklessen opgavegericht werken
Wendbaar in publieke organisaties: praktijklessen opgavegericht Publieke organisaties staan in steeds grotere mate voor de uitdaging wendbaar in te spelen op de veranderingen in het werk, technologische
Nadere informatieIk-Wijzer Bijlage (voor de begeleider)
(voor de begeleider) Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Het persoonlijkheidsprofiel van Sander Geleynse... 4 3. De begeleiding... 5 Pagina 2 van 5 1. Inleiding Op 27 januari 2016 heeft Sander Geleynse
Nadere informatieWORKSHOPHANDLEIDING Het Verbeterplan
1 WORKSHOPHANDLEIDING Het Verbeterplan Doorstroomtraject BBL/BOL-PW4 Kerntaak: 3 Uitvoeren van organisatie- en professiegebonden taken Werkprocessen: 3.1 Werkt aan deskundigheidsbevordering en professionalisering
Nadere informatieManagement Summary. Evaluatie onderzoek naar Peer Review voor de MfN-registermediator
Management Summary Evaluatie onderzoek naar Peer Review voor de MfN-registermediator Uitgevoerd door onderzoekers van het Montaigne Centrum voor Rechtspleging en Conflictoplossing van de Universiteit Utrecht
Nadere informatieInitiëren en creëren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend.
COMMERCE Competentieniveaus voor de domeincompetenties Commerce DC.1 Initiëren en creëren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend. Competentieniveau 1 CE/IBL/SBRM/F&B Signaleren en opsporen
Nadere informatieVertrek van je eigen brede kijk op jeugd en jeugdbeleid
STAPPENPLAN fiche 4 Gericht gegevens verzamelen die je jeugdbeleid richting kunnen geven. Waarover gaat het? Het jeugdbeleid in jouw gemeente is geen blanco blad. Bij de opmaak van een nieuw jeugdbeleidsplan
Nadere informatieInformatiebrochure. Profielwerkstuk HAVO Colegio Arubano
Informatiebrochure Profielwerkstuk HAVO Colegio Arubano 2011-2012 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Het profielwerkstuk 4 Beoordelingsmomenten 6 Het schriftelijk verslag 7 Eindbeoordeling profielwerkstuk 8 2
Nadere informatiecompact communicatietraject Speciaal voor startende ondernemers en kleine bedrijven
Speciaal voor startende ondernemers en kleine bedrijven Wat wil je met je bedrijf bereiken? En hoe helpt communicatie daarbij? Wij hebben speciaal voor startende en kleine bedrijven een communicatie traject:
Nadere informatieMVO-PROFIEL Bedrijf X
MVO-PROFIEL Bedrijf X 2008 BouwMVO De in deze uitgave vermelde gegevens zijn strikt vertrouwelijk en alle hierop betrekking hebbende auteursrechten, databankrechten en overige (intellectuele) eigendomsrechten
Nadere informatieDEFINITIEVE ANTWOORDEN
DEFINITIEVE Vragen bij Het waarom en hoe van F-commerce Vraag 1 (10 punten) Geef aan wat de verschillen zouden kunnen zijn tussen een reguliere E-commerce website en een winkel die gebruik maakt van F-Commerce.
Nadere informatieAan de slag Plan van aanpak Naar een meer Leeftijdsbewust Personeelsbeleid Waterschap..
Aan de slag Plan van aanpak Naar een meer Leeftijdsbewust Personeelsbeleid Waterschap.. Datum Versie Afdeling/auteurs 1. PROJECTDEFINITIE 1.1 Vraagstuk Welke problemen doen zich voor omdat een leeftijdsbewuste
Nadere informatieConcreet: in kaart brengen van Sterkten, Zwakten, Kansen en Bedreigingen
INSTRUMENTEN fiche 2 Een handig hulpmiddel voor het maken van een analyse als onderbouw van je jeugdbeleid To SWOT or not to SWOT? Deze fiche verkent kort de mogelijkheden van een SWOT-analyse als methode
Nadere informatieFileprobleem. Leerjaar 1, schooljaar De opdrachtgever
Fileprobleem Verkeersknooppunt Verkeerscentrale Leerjaar 1, schooljaar 2017-2018 1. De opdrachtgever Dagelijks maken miljoenen reizigers gebruik van het Nederlandse wegennet. Het wordt steeds drukker en
Nadere informatieMANAGEMENTBEOORDELING: VAN ANDERS DENKEN NAAR ANDERS DOEN!
WHITEPAPER MANAGEMENTBEOORDELING: VAN ANDERS DENKEN NAAR ANDERS DOEN! ALLES WAT U MOET WETEN OVER HOE U VAN EEN MANAGEMENT- BEOORDELING EEN SUCCES MAAKT ÉN TEGELIJKERTIJD VOLDOET AAN DE EISEN DIE AAN EEN
Nadere informatieRidderkerk dragen we samen!
Ridderkerk dragen we samen! Inleiding In mei 2015 heeft de gemeenteraad de startnotitie vastgesteld met de titel Ridderkerk dragen we samen! De subtitel luidt: van burgerparticipatie naar overheidsparticipatie.
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden het Perspectief, financieel & strategisch management
Algemene Voorwaarden het Perspectief, financieel & strategisch management Artikel 1 Definities 1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij
Nadere informatie10 Innovatielessen uit de praktijk 1
10 Innovatielessen uit de praktijk 1 Geslaagde gastoudermeeting levert veel ideeën op voor innovatie! Wat versta ik onder innoveren? Innoveren is hot. Er zijn vele definities van in omloop. Goed om even
Nadere informatie