Social Action Research Plan
|
|
- Lieven van den Brink
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Social Action Research Plan Social media project Studenten Dennis Visschedijk Aileen Temming Stefan Ortsen Niels Konings Renee Preijde Opdrachtgever Stal te Bokkel Daniëlle te Bokkel Docent Guus Rameckers School Hogeschool van Arnhem en Nijmegen Faculteit Informatie Communicatie Academie Semester Advise a Social Media Solution Klas B Projectgroep 6
2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave Inleiding Aanleiding Probleemstelling en projectopdracht... 5 Onderzoeksvraag... 5 Deelvragen... 5 Onderzoeksopdracht... 5 Begrippenmatrix Organisatieanalyse Doelstelling Relevantie Soort onderzoek en onderzoekstechniek Populatie Verwerking van gegevens Rapportage Planning
3 1 Inleiding Stal te Bokkel is een bedrijf in de paardensportbranche met ongeveer 350 klanten. Daniëlle te Bokkel is binnen dit bedrijf verantwoordelijk voor de communicatie. Zij is per dag alleen al twee uur kwijt aan communicatie met klanten via de . Met dit project willen wij, vijf studenten digitale communicatie, kijken of we deze situatie kunnen verbeteren. Social media zal hierbij een grote rol spelen. Om een goed advies uit te kunnen brengen zijn een uitgebreid organisatieonderzoek en -analyse nodig. Voor dit belangrijke onderdeel binnen het project hebben we dit Social Media Action Research Plan opgesteld. In dit document beschrijven we de onderzoeksvragen, de methode waarop we gaan onderzoeken, de populatie en overige zaken met betrekking tot het onderzoek en de analyse. De uiteindelijke resultaten van dit onderzoek zullen opgenomen en verwerkt worden in het Social Media Examination Report.. 3
4 2 Aanleiding Momenteel is Daniëlle te Bokkel per dag tot wel twee uur bezig met het beantwoorden van . De oorzaak hiervan is dat alle 350 klanten apart per reageren op bijvoorbeeld een leswijziging. Iedereen die in de wereld van digitale communicatie of social media zit, beginnend of niet, zal direct inzien dat dit beter kan. Zo ook wij als projectgroep. Binnen het semester ASOM werden we gevraagd een opdrachtgever te zoeken voor een social media project. Dit is bij ons Stal te Bokkel geworden, om de bovengenoemde reden. Er heerst een situatie die duidelijk aan verbetering toe is, wat we een erg leuke uitdaging vonden. Ook doet het bedrijf verder vrijwel niets met social media, waardoor er ook op dat gebied nog veel mogelijkheden liggen voor ons. 4
5 3 Probleemstelling en projectopdracht De probleemstelling van het project luidt als volgt: Momenteel wordt er bij Stal te Bokkel geen gebruik gemaakt van social media. Alle communicatie met leden, klanten, prospecten en derden gaat vooral via het gebruik van . Vooral het contact met leden neemt momenteel via te veel tijd in beslag. Onderzoeksvraag Hoe kunnen we de interne communicatie bij Stal te Bokkel verbeteren? Deelvragen Hoe verloopt de huidige communicatie bij Stal te Bokkel? Waar zitten de knelpunten in de huidige communicatie? Hoe kan social media de communicatiestromen vereenvoudigen? Hoe kan social media Stal te Bokkel helpen om nieuwe leden, klanten en relaties binnen te halen en de naamsbekendheid te vergroten? Het domein onderzoeken & analyseren, is voornamelijk verantwoordelijk voor het antwoord op een aantal van deze deelvragen. Dat is de vraag: Hoe verloopt de huidige communicatie bij Stal te Bokkel en Waar zitten de knelpunten in de huidige communicatie. Het antwoord op de laatste twee vragen wordt gevormd door de domeinen Social Media Usage en adviseren & beheren. Wel hebben zij informatie nodig over de huidige situatie om deze vragen te kunnen beantwoorden. Deze informatie wordt ook verzameld door het domein onderzoeken & analyseren. Natuurlijk zijn we uiteindelijk met de gehele groep verantwoordelijk voor een duidelijk en compleet antwoord op alle vragen. Onderzoeksopdracht Adviseer ons hoe we de interne communicatie kunnen verbeteren. Begrippenmatrix Begrip Social media Interne communicatie Communicatie binnen Stal te Bokkel ASOM Omschrijving Online netwerken waarbij alle inhoud afkomstig is van gebruikers en interactie tussen de gebruikers het doel is. De communicatie tussen de eigenaren van Stal te Bokkel en de leden. De communicatie tussen de eigenaren van Stal te Bokkel Semester op de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen: Advise a Social Media Solution. 5
6 4 Organisatieanalyse Onze deelvragen gaan over de huidige communicatie, hoe deze verloopt. Om hier informatie over te kunnen verkrijgen is het noodzakelijk de gehele organisatie te analyseren. Daarnaast is het voor de overige domeinen belangrijk dat zij genoeg informatie hebben om hun deelvragen te kunnen beantwoorden. Ook voor deze informatie is het domein onderzoeken & analyserne verantwoordelijk. Dit is onder andere informatie over hoe de omgeving de organisatie eruit ziet, hoe de doelgroep eruit ziet, of er draagvlak is voor communicatie via social media en tevens welke kansen en bedreigingen er voor de organisatie bestaan. In ons onderzoek zullen we de volgende acties ondernemen om alle benodigde informatie voor dit project te kunnen verzamelen: Een organisatieanalyse aan de hand van het 7S-model Een omgevingsanalyse aan de hand van het DESTEP model Een analyse van de doelgroep Onderzoeken hoeveel draagvlak er is binnen de organisatie voor communicatie via social media In kaart brengen hoe de huidige communicatie verloopt Een SWOT model opstellen aan de hand van alle verkregen gegevens 6
7 5 Doelstelling De doelstelling van dit project is om binnen negen weken de interne communicatie van Stal te Bokkel te verbeteren met behulp van social media. Bij deze doelstellingen hebben we een aantal subdoelen geformuleerd: Door middel van een uitgebreide analyse een duidelijk, compleet beeld krijgen van het bedrijf waarbij eventuele problemen aan het licht gebracht worden. Door middel van onderzoek de mening en wensen van alle stakeholders in kaart brengen. Een passend advies uitbrengen dat goedgekeurd wordt door de opdrachtgever. Verschillende social media platformen onderzoeken, om te kijken in welke mate ze geschikt zijn voor dit project. Het goedgekeurde advies implementeren op een manier waar de opdrachtgever bij betrokken wordt. Na de implementatie duidelijk in kaart brengen hoe het beheer werkt. In een evaluatieronde eventuele verbeterpunten aan het licht brengen en daarnaast meten wat het opgebracht heeft. 7
8 6 Relevantie Binnen de projectgroep zijn er verschillende belangstellenden te benoemen. In dit organigram wordt duidelijk hoe de functies zijn verdeeld binnen onze projectgroep. Klanten Stal te Bokkel: Opdrachtgever Guus Rameckers: Procesbegeleider Hanne Wildschut Vaardigheden Renee: Projectleider, Organisatie en Onderzoek, Planmatig Werken Stefan: Organisatie en Onderzoek, Communicatiespecialist Dennis: Social Media Usage, Samenwerkenspecialist Niels: Strategie en Advies, Samenwerkenspecialist Aileen: Strategie en Advies, Commucatiespecialist 8
9 7 Soort onderzoek en onderzoekstechniek Bij onze projectopdracht past het best een adviserend onderzoek. We gaan analyseren wat er fout gaat in de communicatie, wat mogelijke oplossingen zijn en kiezen dan beargumenteerd een van deze oplossingen. Omdat we zowel van de kleine groep vaste medewerkers (vier) als van de grote groep (350) klanten en leden data nodig hebben, voeren we zowel kwantitatief als kwalitatief onderzoek uit. Het kwantitatieve onderzoek zal zijn in de vorm van een survey. We hebben via de opdrachtgever namelijk toegang tot de mailinglijst van alle klanten en leden. Voor het kwalitatieve onderzoek houden we een interview met Danielle te Bokkel. Zo vergaren we inzicht in de relatie tussen haar en de andere medewerkers. 9
10 8 Populatie Stal te Bokkel heeft 350 klanten. De populatie voor de enquête is echter groter, omdat ook de ouders die voor hun kind contact houden met de stal onder onze doelgroep vallen. Uitgaande van één ouder die contact houdt voor één klant (en elke klant is mogelijk een kind) bestaat de populatie uit maximaal 700 mensen. Als de communicatie versimpeld wordt kan een deel van die kinderen ook zelf op de hoogte gehouden worden. Het is natuurlijk wel belangrijk dat de ouders dan nog steeds de veranderingen blijven ontvangen. Immers zullen niet álle kinderen door versimpeling van de communicatie met de stal hun eigen afspraken gaan regelen en zijn kinderen vaak afhankelijk van hun ouders voor vervoer. Vandaar dat de ouders ook meegenomen worden in de populatie. De klanten zijn voornamelijk kinderen en adolescenten tussen de 8 en ongeveer 25 jaar. De verdeling van deze groep is negatief exponentieel. Naar mate de kinderen ouder worden ontwikkelen ze andere interesses of gaan ze bijvoorbeeld studeren. Naast deze groep van kinderen en adolescenten rijden er een aantal huisvrouwen en een aantal mannen. We kunnen dit klantenbestand via contactpersoon Daniëlle te Bokkel aanspreken. Hier hoeven we dus geen onderzoek naar te doen. De populatie van het kwalitatieve onderzoek zijn Danielle te Bokkel en Gerrit te Bokkel. Mochten we van hen alleen niet genoeg informatie krijgen voor een objectieve analyse dan zullen we ook andere medewerkers interviewen. 10
11 9 Verwerking van gegevens Om te survey uit te voeren maken we gebruik van Google Forms. We hebben hiervoor gekozen op basis van goede ervaring uit het verleden en mindere ervaring met alternatieven als Thesistools, met name de output hiervan. De output van een survey in Google Forms is een spreadsheet vergelijkbaar met Excel. Deze data kunnen eenvoudig worden omgezet naar grafieken. Hierdoor kunnen we de gegevens makkelijk presenteren in een rapport met conclusie. Ook van het interview met Danielle te Bokkel en Gerrit te Bokkel zullen we verslaglegging doen. Door deze conclusie en die van de surveyresultaten naast elkaar te leggen kunnen we een OCAI-model opstellen en het 7S-model invullen. 11
12 10 Rapportage De resultaten van ons onderzoek zullen we verwerken in een Social Media Examination Report. Ons onderzoek zal aansluiten op de informatiebehoeften van het Adviseren & Beheren domein. Samen met hun zullen we hieruit vervolgens een adviesrapport schrijven waar een implementatieplan een onderdeel van is. In de planning hieronder is te lezen wanneer we deze verschillende documenten op zullen leveren. 12
13 11 Planning Product Week van inleveren Social media action research plan Week 3 Onderzoeksrapport Week 6 Adviesrapport Week 7 Social media concept Week 7 Implementatieplan Week 8 13
Plan van Aanpak Social Media project Stal te Bokkel
Plan van Aanpak Social Media project Stal te Bokkel Studenten Dennis Visschedijk 438332 Aileen Temming 474094 Stefan Ortsen 481295 Niels Konings 449822 Renee Preijde 482835 Versie 2.4 Datum 28 november
Nadere informatiePlan van aanpak. Namen Studenten: Tim Smit Bhanu Sharma Ryan Pool Paulo Bruns Denzel Seca
Plan van aanpak Namen Studenten: Tim Smit 500630016 Bhanu Sharma 500709428 Ryan Pool 500713831 Paulo Bruns 500716331 Denzel Seca 500672845 Klas: MMT1F Team: 2 Minor: Marketing Tomorrow Vak: Online Marketing
Nadere informatieInleiding 15 Waarom deze methode? 15 Voor de student 16 Legenda gebruikte icoontjes 18 Personages: wie is wie? 18. In de startblokken 19
Inleiding 15 Waarom deze methode? 15 Voor de student 16 Legenda gebruikte icoontjes 18 Personages: wie is wie? 18 In de startblokken 19 STAP 1 Van interesse tot brainstormen over het onderwerp 29 Beschrijvende
Nadere informatieInhoudsopgave. 2 Danique Beeks Student Advanced Business Creation Stage JH Business Promotions
Onderzoeksopzet Danique Beeks Studentnummer: 2054232 Advanced Business Creation Stagebedrijf: JH Busines Promotions Bedrijfsbegeleider: John van den Heuvel Datum: 12 September 2013 Inhoudsopgave Inleiding
Nadere informatieMinder logistieke zorgen én efficiëntere zorg
Minder logistieke zorgen én efficiëntere zorg De logistieke scan van CB ontdekt het verbeterpotentieel van uw goederenlogistiek Een efficiëntere logistiek levert (soms onverwacht) belangrijke bijdragen
Nadere informatieHet profielwerkstuk. 2. Eisen en voorwaarden Het profielwerkstuk moet aan een aantal eisen en voorwaarden voldoen:
-1- Het profielwerkstuk 1. Inleiding Hier staat hoe u te werk gaat bij het maken van het profielwerkstuk. Ook de eisen waaraan het moet voldoen zijn opgesomd. Verder geeft het u een voorbeeld van een plan
Nadere informatieVoorbeeld stagevoorstel
Voorbeeld stagevoorstel Bedrijfskunde Informatiepunt Stages (BIS) Contact: bis@fm.ru.nl Introductie Het stagevoorstel moet bestaan uit zeven verschillende onderdelen. In dit document worden alle zeven
Nadere informatieCOMPETENTIES Bart Bruggeling WP
COMPETENTIES Bart Bruggeling 16069838 WP22 29-06-2017 Inhoud 1. Inleiding... 2 2. Ontwerpen... 3 3. Onderzoeken... 4 4. Adviseren... 5 5. Analyseren... 6 6. Realiseren... 7 7. Professionalisering... 8
Nadere informatieCompetenties Luuk van Paridon. Analyseren
Competenties Luuk van Paridon Overzicht waar ik nu sta: Afbeelding 1: Spinnenweb competenties De groene lijn geeft aan welke competenties ik tot nu toe behaald heb (zie Afbeelding 1). De competenties die
Nadere informatieSOCIAL INFORMATION SYSTEM
De SIS is een tool die oplossingen biedt voor uitdagingen en vragen in de wijk. Het product is vooral sterk in het verbinden van belangen. Zo stelt het organisaties in staat makkelijk en efficiënt met
Nadere informatieProject Kwantitatief onderzoek Module 12 HDT H830-11
Project Kwantitatief onderzoek Module 12 HDT H830-11 Onderzoeksplan Bernice Havermans 10016112 b.l.havermans@gmail.com Esmee Kramer 10012478 esmeeschiedam@hotmail.com Birgit Nieuwenburg 09035168 birgit-nieuwenburg@hotmail.com
Nadere informatieRKC s OWO. Onderzoeksplan. Toegankelijkheid digitale dienstverlening in de gemeenten Ooststellingwerf, Weststellingwerf & Opsterland
Onderzoeksplan Toegankelijkheid digitale dienstverlening in de gemeenten Ooststellingwerf, Weststellingwerf & Opsterland Januari 2017 Colofon De rekenkamercommissies van Ooststellingwerf en Opsterland
Nadere informatieOnderzoeksopdracht Crossmedialab. Titel Blended Learning & Crossmedia
Onderzoeksopdracht Crossmedialab Titel Blended Learning & Crossmedia Probleemomgeving De Faculteit Communicatie & Journalistiek (FCJ) van de Hogeschool Utrecht (HU) profileert zich als een instituut waar
Nadere informatiePlan van aanpak. Communicatieonderzoek
Plan van aanpak Communicatieonderzoek Plan van aanpak Communicatieonderzoek Groep: Vision Versie: 1.0 Datum: Donderdag 23 april 2015 Cursusnummer: JBC-COMON.1V-13 Namen: Studentnummer: Max van der Vlugt
Nadere informatiePlan van Aanpak. Plan van Aanpak. November 2003. Student Naam: David Fremeijer Studentnr: 0249432 E-mail: david@fremeijer.net
Plan van Aanpak Plan van Aanpak November 2003 Student Naam: David Fremeijer Studentnr: 0249432 E-mail: david@fremeijer.net Universiteit Nijmegen Begeleider: Theo van der Weide Referent: Gert Veldhuijzen
Nadere informatieWAT IS DE FOCUS VAN JE WENS TOT VERBETERING BEHOEFTE BEPALEN INNOVATIEVERKENNER AANLEIDING ACHTERGROND INNOVATIEVRAAG
WAT IS DE FOCUS VAN JE WENS TOT VERBETERING BEHOEFTE BEPALEN INNOVATIEVERKENNER AANLEIDING ACHTERGROND INNOVATIEVRAAG WAT IS HET PROBLEEM ACHTER HET PROBLEEM BEHOEFTE BEPALEN 5X WAAROM PROBLEEMSTELLING:
Nadere informatieSamenwerken aan een toekomstbestendige retailsector
Samenwerken aan een toekomstbestendige retailsector Wie wij zijn Het Retail Innovation Platform helpt de innovatie- en concurrentiekracht van de retailsector te versterken. Samen met retailers en andere
Nadere informatieEvenementen als marketinginstrument:
Evenementen als marketinginstrument: Essent in een evenement Naam: Nils Bruijns studentnr.: 2109294 PCN: 187461 Naam: Tom Janssen studentnr.: 2372711 PCN nr.: 304153 Klas: CE1E Docent: K. Brom Vak: Marktonderzoek
Nadere informatie4,8. De achtergrond. Keuzeopdracht door een scholier 1748 woorden 22 maart keer beoordeeld. Maatschappijleer
Keuzeopdracht door een scholier 1748 woorden 22 maart 2007 4,8 6 keer beoordeeld Vak Maatschappijleer Keuzeopdracht marketing, maatschappijleer Bedrijf: Snackcounter de Kolenkit, Wateringen Branche: Patat
Nadere informatieMasterpiece Autonomie bij de geriatrische zorgvrager na invoering van het Baxtersysteem
Masterpiece Autonomie bij de geriatrische zorgvrager na invoering van het Baxtersysteem Een beeld vormen en in kaart brengen van de autonomie bij de geriatrische zorgvrager na invoering van het Baxtersysteem
Nadere informatieVirtueel Succes in de Praktijk
Virtueel Succes in de Praktijk Lanceringsplan maken 11 maart 2015 Waar staan we? Doel bepaald Plan van Aanpak gemaakt Start samenwerking met VA Start uitvoering: Website maken / teksten aanpassen Gratis
Nadere informatieDocentenhandleiding Anke Veenstra Algemene economie & Bedrijfseconomie Kennisbasis BE 03-04-2013
Docentenhandleiding Anke Veenstra Algemene economie & Bedrijfseconomie Kennisbasis BE 03-04-2013 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Les 1... 4 Les 2... 7 Les 3... 10 Les 4... 13 Les 5... 15 Beoordeling... 17
Nadere informatieBelevingsonderzoek hoorcollege. BOZ HOND Week 1.1
Belevingsonderzoek hoorcollege BOZ HOND Week 1.1 Programma Praktische informatie Toelichting modules BOZ PRO en BOZ OND Briefing en debriefing Praktische informatie Docent: Renée van Os Bereikbaar: Renee.vanOs@han.nl
Nadere informatievoor audiovisueel erfgoed
Projectplan Beeld en Geluid: Mobiel platform voor audiovisueel erfgoed Uitgave: 2-10-2012, versie 1.1 Door JBLT ; Jonathan Marchal, Bas van Agten, Laurens Carbo, Thijs Blaas Inhoudsopgave Gegevens... 3
Nadere informatieTitel Location based services (LBS) voor retailers in het stadshart van Utrecht
Onderzoeksopdracht Crossmedialab Titel Location based services (LBS) voor retailers in het stadshart van Utrecht Probleemomgeving Online winkelen groeit in Nederland enorm; tegelijkertijd is er een verschuiving
Nadere informatie26 november 2015 Rapportage & achtergronden
26 november 2015 Rapportage & achtergronden Inhoud 1. Inleiding 1. Onderzoeksopdracht 2. Onderzoeksmethode 3. Respons en betrouwbaarheid 2. Steekproefsamenstelling 3. Resultaten 1. Eerder onderzoek 2.
Nadere informatieSamenvatting onderzoeksresultaten. gedragsmeting onder Nederlandse studenten Februari 2011
Samenvatting onderzoeksresultaten gedragsmeting onder Nederlandse studenten Februari 2011 Samenvatting onderzoeksresultaten gedragsmeting onder Nederlandse studenten Februari 2011 Contactgegevens: Opdrachtgever:
Nadere informatieVoorblad Inhoudsopgave Inhoud
Voorblad Inhoudsopgave Inhoud (INHOUD) Achtergronden We moeten een website voor een jonge catering en een party service bedrijf bouwen. Dit bedrijf is gespecialiseerd in verzorging van borrelhapjes en
Nadere informatieInitiëren en creëren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend.
COMMERCE Competentieniveaus voor de domeincompetenties Commerce DC.1 Initiëren en creëren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend. Competentieniveau 1 CE/IBL/SBRM/F&B Signaleren en opsporen
Nadere informatievan onderwijs en onderwijsondersteuning binnen Directeur onderwijsinstituut
Opleidingsmanager Doel Ontwikkelen van programma( s) van wetenschappenlijk onderwijs en (laten) uitvoeren en organiseren van onderwijs en onderwijsondersteuning binnen de faculteit, uitgaande van een faculteitsplan
Nadere informatieMijn stappenplan, jouw marketingplan
Mijn stappenplan, jouw marketingplan Uit welke onderdelen bestaat dit E-book? 1). Vooronderzoek fase 5 2). Onderzoeksfase 5 3). Analysefase 5 4). Uitvoeringsfase 6 Het maken van een strategie 6 Uitwerken
Nadere informatiePlan van Aanpak. Campagneproject. Slow Food Rijnzoet. Lili Ujvari 488236 Sean Nauta 472323
Campagneproject 2014 Slow Food Rijnzoet Lili Ujvari 488236 Sean Nauta 472323 Inhoudsopgave Inleiding 3 Probleemstelling 4 Probleemoriëntatie 4 Probleemdefinitie 4 Doelstelling 5 Hoofdvraag 5 Deelvragen
Nadere informatieDOCENTENDAG MAATSCHAPPIJLEER
DOCENTENDAG MAATSCHAPPIJLEER 2018 The Spirit Level Een authentieke toetstaak in de praktijk Niels Hoendervanger Stedelijk Gymnasium Nijmegen The Spirit Level Wat gaan we doen? Korte introductie op de taak
Nadere informatieK now w here to go! PLAN VAN AANPAK CONNECTING VIBES. Rotterdam, Ashley Bick. Yvo van Oosterum. Lydia van Driel.
R O T T E R D A M P A R T K now w here to go! PLAN VAN AANPAK CONNECTING VIBES Rotterdam, 12-09-2011 Ashley Bick Yvo van Oosterum Lydia van Driel Rob Weerman Melangelo Prince Rotterdam Party Crew projectgroep
Nadere informatieINTERNE COMMUNICATIE
INTERNE COMMUNICATIE ROOS HOOFDSTUK 7 STEL NOU DAT JE EEN IC OPDRACHT KRIJGT BIJ STAGE OF AFSTUDEREN HOE PAK JE DAT DAN AAN? HOE ZORG JE ALS SUPERGOEDKOPE CONSULTANT (NU) OF ALS SUPERDURE CONSULTANT (LATER)
Nadere informatieActieplan Duurzame Inzetbaarheid
plan Duurzame Inzetbaarheid Stappenplan en format Dit actieplan Duurzame Inzetbaarheid is gemaakt door Berenschot in opdracht van A+O in het kader van het Sectorplan Metalektro. Introductie Voor je ligt
Nadere informatieComakerships & praktijkopdrachten Windesheim Flevoland 2015-2016 Economie & Management, ICT en Bouwkunde
Comakerships & praktijkopdrachten Windesheim Flevoland 2015-2016 Economie & Management, ICT en Bouwkunde Opleiding Studiejaar Start Comakership/praktijkopdracht Korte omschrijving 2 sept 2015 Comakership
Nadere informatieComakerships & praktijkopdrachten Windesheim Flevoland 2015-2016 Economie & Management, ICT en Bouwkunde
Comakerships & praktijkopdrachten Windesheim Flevoland 2015-2016 Economie & Management, ICT en Bouwkunde Opleiding Studiejaar Start Comakership/praktijkopdracht Korte omschrijving Bedrijfseconomie Comakership
Nadere informatieHoofdstuk 1 Het soort onderzoek waar dit boek op gericht is 15
Inhoud Voorwoord 11 Hoofdstuk 1 Het soort onderzoek waar dit boek op gericht is 15 1.1 Inleiding 15 1.2 Voorbeelden 16 1.2.1 Leiden problemen in welbevinden tot voortijdig schoolverlaten? 16 1.2.2 Beter
Nadere informatieStageplan. Stageplan v0.3 10-03-11 Dennis Wagenaar
Stageplan Stageplan v0.3 10-03-11 Dennis Wagenaar 1 Inhoudsopgave Inleiding...3 Organisatorische aspecten...3 Gegevens van de student...3 Gegevens van de stageorganisatie...3 Gegevens van de stagebegeleider...3
Nadere informatieAuteurs: Baarda e.a. isbn: 978-90-01-80771-9
Woord vooraf Het Basisboek Methoden en Technieken biedt je een handleiding voor het opzetten en uitvoeren van empirisch kwantitatief onderzoek. Je stelt door waarneming vast wat zich in de werkelijkheid
Nadere informatieBij deze danken we collega-docenten in het hoger onderwijs voor het delen van hun ervaringen en expertise.
Woord vooraf Het Basisboek Methoden en Technieken biedt je een handleiding voor het opzetten en uitvoeren van empirisch kwantitatief onderzoek. Je stelt door waarneming vast wat zich in de werkelijkheid
Nadere informatieWERKEN MET DE NIEUWE EFFECTENMONITOR
WERKEN MET DE NIEUWE EFFECTENMONITOR Landelijke Dag Meten Maatschappelijke Opbrengsten, 17 december 2018 DESAN karin.rutten@desan.nl Koninklijke Bibliotheek marianne.hermans@kb.nl Effectmeting: output
Nadere informatieEFFECTMETING SOCIAAL EDUCATIEVE DIENSTVERLENING
EFFECTMETING SOCIAAL EDUCATIEVE DIENSTVERLENING Landelijke Dag Basisvaardigheden, 8 november 2018 DESAN karin.rutten@desan.nl Koninklijke Bibliotheek marianne.hermans@kb.nl Wie doet er al aan effectmeting?
Nadere informatieDeel ; Conclusie. Handleiding scripties
Deel ; Conclusie Als je klaar bent met het analyseren van de onderzoeksresultaten, kun je beginnen met het opstellen van de conclusie(s), de eventuele discussie en het eventuele advies. In dit deel ga
Nadere informatieMedewerkertevredenheidsonderzoek
Denktank Boeien & Binden Medewerkertevredenheidsonderzoek Dóór bedrijven, vóór bedrijven Aan de denktanks Boeien & Binden binnen TechniekTalent.nu namen in 2009 de volgende bedrijven deel: DKC Installatiegroep
Nadere informatieVoorwoord van Hester van Herk... iii Voorwoord van Foeke van der Zee... iv Verantwoording... vi
Inhoudsopgave Voorwoord van Hester van Herk... iii Voorwoord van Foeke van der Zee... iv Verantwoording... vi INTRODUCTIE... 1 1. Wat is onderzoek... 2 1.1 Een definitie van onderzoek... 2 1.2 De onderzoeker
Nadere informatieMethodologie & Profielwerkstukken
Methodologie & Profielwerkstukken Erik Heijmans, WUR Arjen Nawijn, STOAS Sander Poort, CLV September 2014 Christelijk Lyceum Veenendaal, 2014 1. Onderzoeksprojecten soorten en doelen Twee soorten onderzoeksprojecten:
Nadere informatieCommercie niveau 4 Nul- en voortgangsmeting met voorwaardelijke opdrachten bij de proeve van bekwaamheid met voorwaardelijke meting
Commercie niveau 4 Nul- en voortgangsmeting met voorwaardelijke opdrachten bij de proeve van bekwaamheid met voorwaardelijke meting Basisdeel - Kerntaak 1 Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel
Nadere informatieCommunicatieplan WTH Vloerverwarming in het kader van de CO2-Prestatieladder
Communicatieplan WTH Vloerverwarming in het kader van de CO2-Prestatieladder Communicatieplan, 22 Augustus 2014 1 Voorwoord Duurzaamheid is geen trend, het is de toekomst. Het is niet meer weg te denken
Nadere informatieVaardigheden - Enquête HV 2. CC Naamsvermelding-GelijkDelen 3.0 Nederland licentie. http://maken.wikiwijs.nl/52705
Vaardigheden - Enquête HV 2 Auteurs VO-content Laatst gewijzigd Licentie Webadres 21 July 2015 CC Naamsvermelding-GelijkDelen 3.0 Nederland licentie http://maken.wikiwijs.nl/52705 Dit lesmateriaal is gemaakt
Nadere informatieLaag Vaardigheden Leerdoelen Formulering van vragen /opdrachten
Blooms taxonomie Laag Vaardigheden Leerdoelen Formulering van vragen /opdrachten Evalueren Evalueren = de vaardigheid om de waarde van iets (literatuur, onderzoeksrapport, presentatie etc) te kunnen beoordelen
Nadere informatieSTRATAEGOS CONSULTING
STRATAEGOS CONSULTING EXECUTIE CONSULTING STRATAEGOS.COM WELKOM EXECUTIE CONSULTING WELKOM BIJ STRATAEGOS CONSULTING Strataegos Consulting is een strategie consultancy met speciale focus op strategie executie.
Nadere informatieOpzetten medewerker tevredenheid onderzoek
Opzetten medewerker tevredenheid onderzoek E: info@malvee.com T: +31 (0)76 7002012 Het opzetten en uitvoeren van een medewerker tevredenheid onderzoek is relatief eenvoudig zolang de te nemen stappen bekend
Nadere informatievan A naar Beter app
Procesverslag RWS: Doorontwikkeling van A naar Beter app Uitgave: 6-12-2012, versie 1.0 Door JBLT ; Jonathan Marchal, Bas van Agten, Laurens Carbo, Thijs Blaas Inhoudsopgave 1. Inleiding... 03 2. Organisatie
Nadere informatieWC New Product Development blok 2 week 1. Klant briefing Vanguard games TM.
WC New Product Development blok 2 week 1 Klant briefing Vanguard games TM. Agenda Overzicht van blok 2 Planning Doelen Toetsvorm Blokopdracht Team formahe Blokopdracht briefing Opdracht 1 - Debriefing
Nadere informatieCompetenties semester 4
Competenties semester 4 Richard Van Richard Van Gegevens Student Naam: Richard Van Studentnummer: 16073525 Klas: WH23 School: De Haagse Hogeschool Opleiding: Werktuigbouwkunde Adres: Rotterdamseweg 137,
Nadere informatieproject: Behoefteonderzoek
project: Colofon Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Postbus 1056 7940 KB Meppel Tel.: 0522-235235 Fax: 0522-235222 E-mail: info@edu-actief.nl Internet: www.edu-actief.nl Lex van der Kruk en ROC Mondriaan
Nadere informatieWorkshop. Dataverzameling. Van onderzoeksvraag naar data
Workshop Dataverzameling Van onderzoeksvraag naar data Even voorstellen: Suzanne van de Groep 23 jaar Promovendus (PhD-kandidaat) Universiteit Leiden Hoe komt het dat sommige mensen aardiger zijn dan anderen?
Nadere informatiePlan van aanpak. Studenten Mediamanagement. Groep 9
Plan van aanpak Studenten Mediamanagement Groep 9 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Achtergrond 3 Hoofdstuk 2 Projectopdracht 4 Hoofdstuk 3 Projectactiviteiten 5 Hoofdstuk 4 Projectgrenzen en randvoorwaarden 6
Nadere informatieStrategisch Plan 2014-2017
Strategisch Plan 2014-2017 Dress for Succes Leiden Inclusief jaarplan 2015 Inhoudsopgave Inleiding 1 1. Missie, ambitie en waarden 2 2. SWOT 3 3. Strategische koers 4 Inleiding Voor u ligt het strategisch
Nadere informatiePlan van Aanpak IVS website: Stichting Innovision Solutions Vlietstraat 11 A 4535 HA Terneuzen KvK: 20170195 24 Oktober 2012
Plan van Aanpak IVS website: Stichting Innovision Solutions Vlietstraat 11 A 4535 HA Terneuzen KvK: 20170195 24 Oktober 2012 Inhoudsopgave 1 Projectopdracht..3 2 Deliverables 4 3 Projectgrenzen/activiteiten
Nadere informatiePeriode 1 & 2. Deelopdrachten: Periode 1:
Periode 1 & 2 Leerjaar: 3 Vak: Economie : In de eerste twee periodes van het 3 e studiejaar ga je tijdens het vak economie bezig met een probleemanalyse van je stagebedrijf. Allereest bepaal je wat je
Nadere informatieProjectplan overzicht (deel 1)(ja, mits)
Projectplan overzicht (deel 1)(ja, mits) Algemeen Naam umc Projectleider + email Programmalijn Werkplaats Draagt bij aan de volgende deliverables -zie programma- LUMC Tobias Bonten; t.n.bonten@lumc.nl
Nadere informatie1. Aanleiding. 1. Probleem omschrijving Doelstelling van het project
1. Aanleiding Projectformat Sport en Bewegen Naam student: Erwin van der Meij, Dave Duyn en Robin van Leeuwen. 1. Probleem omschrijving Wat is het geconstateerde probleem / vraagstuk? De rol van sport
Nadere informatieHet profielwerkstuk
1 Het profielwerkstuk 2014-2015 1. Inleiding Het profielwerkstuk (pws) is een onderdeel van het examendossier. Het profielwerkstuk is een opdracht voor de studenten van de examenklas voor een van de vakken
Nadere informatieMethodologie voor onderzoek in de verpleegkunde. Foeke van der Zee
Methodologie voor onderzoek in de verpleegkunde Foeke van der Zee Inhoudsopgave 1. Onderzoek, wat is dat eigenlijk... 1 1.1 Hoe is onderzoek te omschrijven... 1 1.2 Is de onderzoeker een probleemoplosser
Nadere informatieHandleiding bij het maken van een profielwerkstuk. april 2012
Handleiding bij het maken van een profielwerkstuk april 2012 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. De tijdlijn 3. De verschillende fasen 4. Onderwerp zoeken 5. Informatie zoeken 6. Nog 10 tips 7. De beoordeling
Nadere informatieDoelen Praktijkonderzoek Hogeschool de Kempel
Doelen Praktijkonderzoek Hogeschool de Kempel Auteurs: Sara Diederen Rianne van Kemenade Jeannette Geldens i.s.m. management initiële opleiding (MOI) / jaarcoördinatoren 1 Inleiding Dit document is bedoeld
Nadere informatieVan concept naar een klikbaar prototype
UXkids case study: Van concept naar een klikbaar prototype Keywords: Koninklijke Bibliotheek, Website, Prototype, User tests, Usability, UX, Kinderen 9-12 jaar. Als onderdeel van het netwerk van openbare
Nadere informatiePre-Academisch Onderwijs. Overzicht modules leerjaar 2 en planning modules leerjaar 1 t/m 3
Pre-Academisch Onderwijs Overzicht modules leerjaar 2 en planning modules leerjaar 1 t/m 3 OVERZICHT MODULES LEERJAAR 2 Wetenschapsfilosofie In deze module zul je naast de kennis over wetenschapsfilosofie,
Nadere informatieBluefieldFinance Samenvatting Quickscan Administratieve Processen Light Version
BluefieldFinance Samenvatting Quickscan Administratieve Processen Light Version Introductie Quickscan De financiële organisatie moet, net zo als alle andere ondersteunende diensten, volledig gericht zijn
Nadere informatieInstallatietechniek. Beroepsproduct: Groep: Periode: Blok H1.2. Ingeleverd op: Vrijdag 18 november 2011 om 12.00. Projectleden: Ingeleverd door:
Installatietechniek TISD WH1.2 Plan Van Aanpak Beroepsproduct: Groep: Plan Van Aanpak WH11B2 Periode: Blok H1.2 Ingeleverd op: Vrijdag 18 november 2011 om 12.00 Projectleden: Ingeleverd door: Tutor: Luuk
Nadere informatieOnderzoeksrapport Orange
Leiden Juni 2005 Groep 8 Ingrid Olsthoorn Remy Portier Angela Stil Maaike Verspaandonk Inhoudsopgave Hoofdstuk Bladzijde Inhoudsopgave 2 Samenvatting 3 Inleiding 4 Vraagstelling 5 Resultaten 6 Conclusie
Nadere informatieEen aanzienlijk aantal jonge kinderen die muziekles volgen verliezen na korte tijd de motivatie en stoppen met muzieklessen
Een aanzienlijk aantal jonge kinderen die muziekles volgen verliezen na korte tijd de motivatie en stoppen met muzieklessen Plaats en relevantie van muziekonderwijs De positieve effecten van muziekonderwijs
Nadere informatieVaardigheden - Enquête HV12. CC Naamsvermelding-GelijkDelen 3.0 Nederland licentie.
Auteurs VO-content Laatst gewijzigd Licentie Webadres 22 August 2016 CC Naamsvermelding-GelijkDelen 3.0 Nederland licentie http://maken.wikiwijs.nl/52705 Dit lesmateriaal is gemaakt met Wikiwijsleermiddelenplein.
Nadere informatieExterne bijlagen. Groep: Vision Externe bijlagen 1
Externe bijlagen Groep: Vision Externe bijlagen 1 Externe bijlagen Groep: Vision Klas: D03 Datum: Vrijdag 12 juni 2015 Versie: 1.0 Cursus Communicatieonderzoek Docenten Alex Beishuizen & Jonas Moons Namen
Nadere informatieVoorwoord... iii Verantwoording... v
Inhoudsopgave Voorwoord... iii Verantwoording... v INTRODUCTIE... 1 1. Wat is onderzoek... 2 1.1 Een definitie van onderzoek... 2 1.2 De onderzoeker als probleemoplosser of de onderzoeker als adviseur...
Nadere informatiePraktische tips voor succesvol marktonderzoek in de land- en tuinbouwsector
marktonderzoek in de land- en tuinbouwsector Marktonderzoek kunt u prima inzetten om informatie te verzamelen over (mogelijke) markten, klanten of producten, maar bijvoorbeeld ook om de effectiviteit van
Nadere informatieRekenkamercommissie Wijdemeren
Rekenkamercommissie Wijdemeren Protocol voor het uitvoeren van onderzoek 1. Opstellen onderzoeksopdracht De in het werkprogramma beschreven onderzoeksonderwerpen worden verder uitgewerkt in de vorm van
Nadere informatieHogeschool Rotterdam Instituut voor Communicatie, Media en Informatietechnologie Communicatie Digitale Media Inleiding Communicatie
7 september 2010 Versie 1 Opdrachtgever: School: Instituut: Opleiding: Vak: Will Goderie Hogeschool Rotterdam Instituut voor Communicatie, Media en Informatietechnologie Communicatie Digitale Media Inleiding
Nadere informatieMethodologie voor onderzoek in zorg, welzijn en hulpverlening. Foeke van der Zee
Methodologie voor onderzoek in zorg, welzijn en hulpverlening Foeke van der Zee Niets uit deze uitgave mag worden verveelvuldigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar worden gemaakt,
Nadere informatieStageplan. Stageplan v0.1 02-03-11 Dennis Wagenaar
Stageplan Stageplan v0.1 02-03-11 Dennis Wagenaar Inhoudsopgave Inleiding...3 Organisatorische aspecten...3 Gegevens van de student...3 Gegevens van de stageorganisatie...3 Gegevens van de stagebegeleider...3
Nadere informatieWorkshop. Dataverzameling. Van onderzoeksvraag naar data
Workshop Dataverzameling Van onderzoeksvraag naar data Even voorstellen: Suzanne van de Groep 24 jaar Promovendus (PhD-kandidaat) Universiteit Leiden Hoe gaan jongeren met andere mensen om? Hoe werkt dat
Nadere informatieONDERZOEKSOPDRACHT KCNR februari 2014
ONDERZOEKSOPDRACHT KCNR februari 2014 Invulinstructie: Dit formulier is bedoeld voor onderzoeksopdrachten die in een periode van gemiddeld 4 maanden (kunnen) worden uitgevoerd. Voor kortere klussen komt
Nadere informatieWORKSHOPHANDLEIDING Het Verbeterplan
1 WORKSHOPHANDLEIDING Het Verbeterplan Doorstroomtraject BBL/BOL-PW4 Kerntaak: 3 Uitvoeren van organisatie- en professiegebonden taken Werkprocessen: 3.1 Werkt aan deskundigheidsbevordering en professionalisering
Nadere informatieVirtueel Succes in de Praktijk
Virtueel Succes in de Praktijk Lanceringsplan maken 19 oktober 2015 Waar staan we? Doel bepaald Plan van Aanpak gemaakt Start samenwerking met VA Start uitvoering: Gratis e-book/training/download aanbieden
Nadere informatiePlan van Aanpak. Project: Portfolio Online 18-9-2013. Jeremy de Jager INHOLLAND
18-9-2013 Plan van Aanpak Project: Portfolio Online Jeremy de Jager INHOLLAND Pagina 1 Hoofdstukken 1. Achtergronden - Projectnaam - Opdrachtgever - Opdrachtnemer - Beschrijving organisatie - Geschiedenis
Nadere informatieSchema van een praktijkgericht juridisch onderzoek 18 Schema s van vier typen beroepsproducten 20
Schema van een praktijkgericht juridisch onderzoek 18 Schema s van vier typen beroepsproducten 20 1 Een onderzoeksmodel voor praktijkgericht juridisch onderzoek 23 1.1 Inleiding 23 1.2 Begripsbepalingen
Nadere informatieItem RTL4 journaal 3 oktober 2015 over Deltion afstandsleren
Voorstellen M. Kiewiet MLI, Deltion College, Opleiding Verzorgenden H. Otten MSc, Deltion College, Opleiding Bouw-Infra Dr. W. J. Trooster, Windesheim Lectoraat Onderwijsinnovatie & ICT Item RTL4 journaal
Nadere informatiePLAN VAN AANPAK. opdrachtgever: hogeschool van arnhem & nijmegen contactpersoon: dhr. c. burgers
PLAN VAN AANPAK Tom van de Grift - 479064, Glenn Dibbets - 531454, Yorick Strijthagen - 5174700, Özgur Ünal - 492545, studiejaar 2013/2014 Guus Visser - 531494 & Jurriën Sprenkeler - 530427 opdrachtgever:
Nadere informatieInhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Doelgroep... 3 3. Opstellen deelnemerslijst... 3
Een succesvolle HBO-carrière, Hogeschool Arnhem en Nijmegen - Draaiboek Inhoudsopgave. Inleiding.... Doelgroep.... Opstellen deelnemerslijst.... Benodigd materiaal... 4. Maken van afspraken met studenten
Nadere informatieWhitepaper community management
Whitepaper community management De kracht van een sterk merk In deze whitepaper leer je Wat community management is Waarom je community management moet meenemen in je strategie Hoe je je eerste community
Nadere informatieZo maak je van je. een succes
Zo maak je van je Facebook advertenties een succes Wil je weten hoe je jouw Facebook campagne goed kunt opzetten? Zodat je jouw doelgroep bereikt en meer klanten krijgt? Met Facebook Adverteren is dit
Nadere informatie