Communicatie & Multimedia Design. Onderzoeksopzet. Afstudeerstage mt&v

Transcriptie

1 Communicatie & Multimedia Design Onderzoeksopzet Afstudeerstage mt&v Michel Janse

2 Inleiding. In dit document geef ik een conceptuele weergave van het pad dat ik tijdens mijn onderzoek en het schrijven van de scriptie zal volgen. Op deze manier zal mijn bedoeling duidelijk zijn voor mijn afstudeerbegeleider. Daarnaast hoop ik op deze manier op voorhand feedback te ontvangen over mijn ideeën zodat ik waar nodig alles bij kan sturen. Ik behandel in dit document de belangrijke punten en fases van het hele traject. Zo komt het onderwerp aanbod, maar ook de probleemstelling, de doelgroep, onderzoeksmethodiek, de hoofdstukindeling en een globale tijdsplanning worden vermeld.

3 Voorlopige titel Hier heb ik nog niet heel uitvoerig over nagedacht, maar een aantal interessante opties hou ik bij op een kladpapiertje. De opties tot nu toe zijn: Engage! Connect! Socialnomics. Social media strategie. Deze opties zijn nog wat vanzelfsprekend. Ik ga er dan ook vanuit dat ik tijdens het schrijven van de scriptie en het onderzoek meerdere mogelijkheden bedenk. Onderwerp Ik wist al ruim voor aanvang van mijn afstudeeropdracht dat de globale richting online marketing zou zijn. Het commerciële aspect van social media vind ik zeer interessant. Nu is social media een breed begrip, maar vanuit de commerciële kant kom je al snel bij de sociale netwerksites terecht. Wat betekent de opkomst van deze platforms voor bedrijven? Hoe verandert de bedrijfsstructuur? En natuurlijk de vraag hoe een bedrijf een heldere social media marketingmix of campagne kan gebruiken als extra kanaal, met de verschillende doeleinden. Probleemschets Mt&v is een werving en selectie bureau. Het bedrijf bemiddelt tussen werknemer en werkgever. Mt&v richt zich op hoger opgeleiden, afstudeerders of werkzoekenden met een bouw of civiel technische gerelateerde opleiding. Hiertoe behoort een kleine groep met MBO niveau, maar het grootste gedeelte bestaat uit HBO en WO werkzoekenden. Mt&v richt zich op het vinden van de juiste vacature voor de juiste kandidaat en omgekeerd. Een belangrijke doelgroep die buiten beeld blijft, is die van de studenten. Mt&v voert enkel ad hoc promotie uit richting studenten. Er is geen uitgebreid beleid om deze doelgroep te bereiken en al in een vroeg stadium bekend met het bedrijf te maken. Het bedrijf is opzoek naar een full service concept om de student tijdens de studie op alle gebieden te begeleiden en ervoor te zorgen dat de student na de opleiding, als hij klaargestoomd is voor de arbeidsmarkt, al thuis is binnen mt&v. Onderzoeksvraag:.. Doelgroep De doelgroep bestaan uit mensen die voldoen aan de volgende voorwaarden: Volgen een bouwkundige/civiel technische studie of iets soortgelijks. Minimaal HBO niveau. Leeftijd ongeveer tussen 18 en 25 jaar. Zowel M/V. Op ieder gebied (uitvoeren, management enz.) Ik wil achterhalen op welke manier deze mensen benaderd willen worden via sociale netwerken. Deze generatie is gevoelig voor spamachtige berichten, dus hier zal een uitgedachte methode achter moeten zitten.

4 Onderzoeksmethodologie Voor de scriptie: Ten eerste voer ik een literatuuronderzoek uit om mijn onderwerp af te bakenen en de onderzoeksopzet op te stellen. Bij onopgeloste vraagstukken wil ik contact opnemen met deskundigen op dit gebied, om via een open interview informatie te achterhalen. Verder ben ik van plan om een aantal seminars of open avonden bij te wonen om op deze manier mijn visie te verbreden. Voor de casus: Via een observatieonderzoek wil ik achterhalen hoe onze doelgroep zich op dit moment op internet gedraagt. Wat doen ze, waar zijn ze te vinden, welke opinion leaders zijn te identificeren? Met een surveyonderzoek wil ik dan gaan kijken hoe deze groep openstaat om via verschillende kanalen benaderd te worden voor verschillende doeleinden.

5 Voorlopige indeling Titel Indeling Inhoud Titelpagina Titel, auteur, studentnummer, faculteit, inleverdatum, begeleiders, bedrijf Executive summary Aanbevelingen Korte samenvatting met conclusies e.d. Afraders Wat nu? Proloog Voorwoord Inhoudsopgave Beschrijft stapsgewijs wat er per hoofdstuk beschreven wordt. Aanloop, dankwoord Wegwijzer voor lezer Inleiding Aanleiding Waarom dit onderzoek? Relevantie Onderzoeksvraag Deelvragen Kennisgebied Begripsbepaling Methodiek Maatschappelijk/praktisch, doel van het product Centrale vraag Beantwoorden samen de centrale vraag Perspectief en afbakening Uitleg kernbegrippen Uitleg onderzoeksmethodes en samenhang theoretisch kader en casus Theoretisch kader (Hangt af van deelvragen) Case study Ontwerp criteria Oplossing voor het afstudeerproject aan de hand van ontwerpcriteria uit het literatuuronderzoek Stappenplan en eindproduct Design rationale Conclusie Aanbevelingen Bronvermeldingen Literatuurlijst Bijlagen Afsluitende tekst in de vorm van het antwoord op de onderzoeksvraag Voor een praktische toepassing, benaderingswijze, actie ondernemen of vervolgonderzoek Gebruikte bronnen Gebruikte literatuur Interviews en alle deliverables uit het afstudeerproject

6 Voorlopige literatuurlijst Boeken Hoe LinkedIn nu echt gebruiken Jan Vermeiren Paperback Networking Coach 1 ste druk, 2009 ISBN10: Twitteren met resultaat Dick Raman Paperback 295 pagina s Easy computing 1 ste druk, 2010 ISBN10: Online marketing Jeroen Bertrams Hardcover 198 pagina s Scriptum books 1 ste druk, 2010 ISBN10: Connect! Menno Lanting Paperback 224 pagina s Business contact 1 ste druk, 2010 ISBN10: Generatie Einstein Jeroen Boschma & Inez Groen Paperback 198 pagina s Pearson Prentice Hall NL 1 ste druk, 2006 ISBN10: Van massamerk naar mensmerk Erwin van Lun Paperback 314 pagina s F&G Publishing 1 ste druk, 2005 ISBN10: Boek nog niet in bezit, maar wel goede dingen over gelezen. Handboek Online Marketing Patrick Peterson Paperback 188 pagina s Kluwer 1 ste druk, 2009 ISBN: De nieuwe lichting Angelique Steen Paperback 44 pagina s ISBN:

7 Voorlopige tijdsplanning Verkenning onderwerp op het gebied van literatuur, artikelen, websites e.d. Start Begin juni Einde Half juli Eerste deel inleiding: aanleiding, relevantie, onderzoeksvraag en deelvragen. Tweede deel inleiding: kennisgebied, begripsbepaling, methodiek en opbouw 21/06/ /07/ /07/ /07/2010 Doelgroep onderzoek Begin juli 2010 Half september 2010 Theoretisch kader Case study Half juli 2010 Half oktober 2010 Conclusie Half oktober 2010 Eind oktober 2010 Aanbevelingen Half oktober 2010 Eind oktober 2010 Bronvermelding, literatuurlijst en bijlagen Half oktober 2010 Eind oktober 2010 Executive summary Eind oktober 2010 Half november 2010 Proloog Eind oktober 2010 Half november 2010 Voorwoord Eind oktober 2010 Half november 2010