Diensten van MWZVL. Algemeen Maatschappelijk Werk (AMW) Bedrijfsmaatschappelijk Werk (BMW) Schoolmaatschappelijk Werk (SMW)

Transcriptie

1

2 Diensten van MWZVL Algemeen Maatschappelijk Werk (AMW) Bedrijfsmaatschappelijk Werk (BMW) Schoolmaatschappelijk Werk (SMW) Bureau Schuldhulpverlening en Budgetbeheer (BSB) Projecten en Detacheringen

3 Algemeen Maatschappelijk Werk Basisvoorziening in Nederland Eerstelijns (geestelijke gezondheids)zorg Poortwachtersfunctie voor duurdere zorg Laagdrempelig en toegankelijk Zonder kosten, met of zonder verwijzing Lokaal en dicht bij de mensen Op het snijvlak van zorg en welzijn

4 Doelstellingen en ambities AMW Bevorderen van de sociale zelfredzaamheid Bevorderen van het sociaal functioneren Bevorderen maatschappelijke participatie Bijdrage leveren aan arbeidsreintegratie Bestrijden van armoedeproblematiek Meer welzijn voor burgers

5 De 7 kernfuncties van het AMW Toegang verschaffen tot voorzieningen Begeleiden en behandelen Bemiddelen Ondersteunen Dienstverlening en consultatie Bijdragen aan preventie Signaleren

6 Werken aan competenties van mensen (1) Zelfstandig ervaringen kunnen verwerken Zorg kunnen dragen voor de gezinsleden Relaties aan kunnen gaan en onderhouden Kunnen zorgen voor de bestaansmiddelen van het huishouden Zich kunnen redden in een nieuwe of veranderende culturele omgeving

7 Werken aan competenties van mensen (2) Gebruik kunnen maken van de publieke rechten en voorzieningen Gehoor kunnen geven aan de publieke (burgerplichten)

8 Problemen/Hulpvragen over (1) Inkomen, Besteding, Huisvesting Relatie, (Echt)scheiding Huiselijk Geweld Opvoeding, Ouder-Kind Gezondheid Arbeid en Scholing

9 Problemen/Hulpvragen over (2) Maatschappelijke Organisaties Psychische klachten, verwerking, eenzaamheid, identiteit, verslaving Cultuurverschillen/Discriminatie

10 Werkwijze Aanmelding + kortdurende hulp Intake : analyse op micro, meso, macro nivo, relevant verleden+hier en nu, stressoren en compenserende factoren. Hulpverleningsplan (aanpak en doelen) Hulpverlening Evaluatie (herindicering of afsluiting)

11 Deskundigheid/Kwaliteit Specifieke HBO-opleiding (4 jaar) Beroepscode/deontologie Permanente deskundigheidsbevordering Intervisie en Supervisie Werkbegeleiding Dossiervorming/Cliëntvolgsysteem HKZ-normen/Kwaliteitssysteem

12 Casus AMW Huisarts Verwijzing naar AMW van Mevr., 37 jaar, gehuwd, 2 kinderen 14 en 15 jr. Reden: vermoeden van psychosociale problemen, n.l. geen lichamelijke oorzaak voor klachten hoofdpijn/ nek- en rugklachten.

13 Casus AMW Huisarts AMWer : Aanmeldingsgesprek Intake Overleg/analyse bespreking Hulpverleningsplan Uitvoering/samenwerking

14 AMW intake/onderzoek: Mevrouw, werkt 28 uur als ziekenverzorgende. Mijnheer, chauffeur buitenland, weekend thuis. Zoon 15 jaar, pubert stevig, problemen op school, hangt veel op straat. Dochter, 14 jaar, onzeker en veel achter PC T.g.v. oversluiten woekerpolis naar nieuwe hypotheek, stijging van woonlasten met 250,-. Schoonvader, 84jr., weduwnaar op wachtlijst verzorgingshuis, waarbij mevrouw de mantelzorg verleent.

15 AMW / analyse : Mevrouw zorgt veel en maakt zich zorgen. Mevrouw voelt zich alleen en overbelast met financiële, opvoed- en zorgproblemen. Mevrouw piekert. Mevrouw komt steeds minder aan ontspanning toe. Andere gezinsleden blijven erg uit beeld.

16 AMW / hulpverleningsplan : Financieel : Opstellen budget/begroting/besparingen Inkomensondersteunende maatregelen Kursus Grip op de Knip Kinderen betrekken bij geldzaken Opvoeding : Ouders op 1 lijn krijgen Vader activeren in de opvoedersrol en contacten met kinderen Werken aan sociale vaardigheden kinderen Kinderen betrekken bij het huishouden

17 AMW / hulpverleningsplan (2) : Mantelzorg : Organiseren van een familiebijeenkomst Verdelen van de zorgtaken Bemiddeling wachtlijst Zorgcoördinator Ontspanning : Mevrouw gaat zwemmen/wandelen Leuke gezinsactiviteiten

18 Resultaat voor gezin: verhogen draagkracht en verminderen draaglast: Gezinsleden gaan plezier en taken delen Ouders nemen verantwoordelijkheid en bieden structuur en aandacht Financiën zijn op orde en verantwoordelijkheid wordt gedeeld Zorg schoonvader wordt gedeeld met familie en zorgverleners Mevrouw herstelt balans inspanning/ontspanning Afname ongezonde overbelasting/klachten

19 Resultaat voor de samenleving : Door tijdig ondersteunen het voorkomen van : Schuldenproblematiek Ontsporen van de kinderen Gezondheidsproblemen voor mevrouw Ziektekosten Werkverzuim/Arbeidsongeschiktheid Relatieproblemen Verkommeren van senior

20 Afsluiting Evaluatie met gezin Terugkoppeling naar huisarts Tijdsinvestering ( 12 uur, waarvan 9 uur directe clientencontacten en 3 uur indirecte/overleg)

21 geslacht Man Vrouw 44% 56%

22 Herkomst hulpvrager 19% Autochtoon Allochtoon 81% 37 verschillende landen van herkomst

23 Leeftijden hulpvragers AMW % 2% 9% 11% 21% 16% 19% 18% <18 j 18-30j 30-40j 40-50j 50-60j 60-70j 70-75j >75j

24 Samenlevingsverband hulpvrager 6% 11% 36% alleenstaande alleenstaande ouder ouders met kinderen (echt)paar 28% overig 19%

25 Inkomsten hulpvrager Loon/zelfstandig 31% Uitkering/zonder inkomen 69%

26 Hulpverleningsduur in maanden 12-24m 11% > 24 m 7% 6-12m 15% 0-3 m 48% 3-6m 19%

27 aantal behandelde dossiers Sluis Terneuzen Hulst

28 aantal wachtenden 31 december Sluis Terneuzen Hulst

29 AMW Sluis en perspectief. Wachttijd toename Problematiek wordt complexer en langduriger 5 fte. noodzakelijk inzake bereikbaarheid en spreekuren Ontbreken Sociaal Raadsliedenwerk Gevolgen multiculturele samenleving (taal, inburgering, aanpassingsproblemen).

30 AMW Sluis en perspectief. Hogere verwachtingen vanuit de overheden : - Deelname Centra Jeugd en Gezin - ASHGZ (huiselijk geweld) - Instellen huisverbod voor daders vereist nieuwe crisisinterventiedienst. - Outreachend werken (vroegtijdig, preventief) - Buurt- en wijkgericht werken (kernteams, interdisciplinaire samenwerking)

31 Het AMW Sluis en perspectief... 4,1 Formatie (noodzakelijk 5 fte.) Hogere kosten, inkomsten groeien niet mee Aantal behandelde dossiers is..

32 Alle informatie, folders, bereikbaarheid :

33