Onderwerp: Bijlagen: Verzonden:
|
|
- Jacobus de Vos
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 G E M E E N T E Gulpen-Wittem AFSCHRIFT De raad van de gemeente Gulpen-Wittem Postbus AB GULPEN Datum: 27 november 2013 Behandeld door: de heer J. van Summeren en Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: U Onderwerp: Bijlagen: Verzonden: mevrouw M. Coenen Raadsinformatiebrief: Wmo Communicatieplan Samen kunnen we het zelf! DEC 2013 Geachte leden van de raad, Wij informeren u via deze raadsinformatiebrief graag over het door ons recent vastgestelde communicatieplan "Samen kunnen we het zelf! Cultuuromslag binnen het sociale domein, stap 1: de Wmo". Waarom een communicatieplan? De gemeente Gulpen-Wittem staat, net als alle andere Nederlandse gemeenten, de komende jaren voor forse uitdagingen binnen het sociale domein. Enerzijds is er de kanteling binnen de Wet maatschappelijke ondersteuning zoals we dit hebben verwoord in het Beleidsplan Wmo 'Meer voor elkaar'. Anderzijds bereiden we ons voor op de extra verantwoordelijkheden die we er in 2015 bij krijgen door de decentralisatie van taken van rijksoverheid naar gemeenten. Het communicatieplan is een vervolgstap op het Wmo-beleidsplan en het bijbehorende uitvoeringsprogramma. Willen wij als gemeente onze Wmo-doelstellingen bereiken, dan moeten wij hierover ook beter en gerichter communiceren met inwoners en professionals. Eerste stap van de communicatie: de Wmo We gaan starten met een concrete communicatieaanpak voor de cultuuromslag binnen de Wmo. Simpelweg omdat de veranderingen binnen de Wmo al gaande zijn en dus ook voor iedereen zichtbaar en tastbaar is. De middelen zoals die in het communicatieplan staan uitgewerkt focussen zich dus ook specifiek op de Wmo. De drie decentralisaties bevinden zich op dit moment nog in een andere beleidsfase dan de Wmo. Het beleid op de decentralisatieopgaven is nog volop in ontwikkeling, terwijl het beleid voor de Wmo al uitgekristalliseerd is. Omdat de veranderingen binnen de Wmo al twee jaar gaande zijn, is er urgentie om ook de communicatie begin 2014 op te pakken. Communicatiestrategie In bijgevoegd communicatieplan is een vertaling gemaakt van strategie en beleid naar concrete communicatiemiddelen. De communicatie gaat in principe via drie trappen: 1. Algemeen kennisniveau: informeren, herkennen en enthousiasmeren. 2. Persoonlijk gesprek: dialogiseren, stimuleren en bewustwording. 3. Verdieping: infomeren, voorlichten en naslag. 1/2
2 G E M E E N T E Gulpen-Wittem In het communicatieplan hebben we zorgvuldig gekeken welk communicatiemiddel het meest effectief is voor welke doelgroep. Een en ander is uitgewerkt in de matrix communicatiemiddelen. Communicatieplan is opgesteld in samenspraak met diverse partijen In het proces om te komen tot dit communicatieplan is ambtelijk overleg gevoerd met diverse partijen. De belangrijkste rol was weggelegd voor de werkgroep 'communicatie Wmo', gevormd door leden van de Wmo-raad en van de kernenoverleggen. De aandachtspunten die zij hebben meegegeven zijn opgenomen in het communicatieplan (zie onder andere de aandachtspunten in hoofdstuk 5). Uitvoering van het communicatieplan In het communicatieplan is een planning opgenomen (hoofdstuk 7). De uitvoering start in het eerste kwartaal 2014 en de communicatiemiddelen moet uiterlijk in het derde kwartaal 2014 gereed zijn voor uitvoering/verspreiding. Om inhoudelijke en financiële redenen wordt gekeken of gezamenlijke communicatiemiddelen kunnen worden ontwikkeld met de heuvellandgémeenten, in het bijzonder de gemeente Vaals. Heeft u nog vragen, neemt u dan contact op met mevrouv of Benigna.Deiana@Gulpen-Wittem.nl. Deiana-Maes via telefoonnummer 043- Burgemeester en Wethouders van Gulpen de secretaris, do bu K.H. Jeurissen en Tillaar 2/2
3 GEMEENTE ĩ 1 s Cultuuromslag binnen het sociale domein Stap 1: de Wmo Opgesteld door: Benigna Deiana-Maes, Jeroen van Summeren en Melanie Coenen Status: definitief concept
4 1. Inleiding Een transformatie van het sociale domein: van verzorgingsstaat naar participatiemaatschappij De gemeente Gulpen-Wittem staat, net als alle andere Nederlandse gemeenten, de komende jaren voor forse uitdagingen binnen het sociale domein. Enerzijds is er de kanteling binnen de Wet maatschappelijke ondersteuning zoals we dit hebben verwoord in het Beleidsplan Wmo 'Meer voor elkaar'. Anderzijds bereiden we ons voor op de extra verantwoordelijkheden die we er in 2015 bij krijgen door de decentralisatie van taken van rijksoverheid naar gemeenten. In alle decentralisaties als ook in de kanteling binnen de Wmo komt terug dat de samenleving en de individuele burgers meer op hun verantwoordelijkheid en eigen kracht aangesproken moeten en zullen gaan worden. We moeten met z'n allen groeien van een verzorgingsstaat naar een participatiemaatschappij ofwel zoals de VNG het verwoordt: "Het streefbeeld: bouwen op de kracht van burgers in een vitale samenleving". De rode draad: een cultuuromslag De omslag die nodig is om te komen tot een zelfredzame participatiemaatschappij vereist een cultuurverandering. De overheid stopt met 'verzorgen' en gaat 'zorgen dat'. Overheid, professionals en inwoners moeten gaan denken vanuit het principe "wat kan ik als burger zelf nog" en "wat kan de omgeving en mijn sociaal netwerk voor mij betekenen". Sociale voorzieningen blijven daarbij slechts als vangnet overeind. Communicatie: een belangrijke rol Communicatie kan een belangrijke rol spelen binnen een proces van cultuurverandering. Om ervoor te zorgen dat iedereen toch dezelfde kwaliteit van leven kan behouden, moeten we met z'n allen (overheid, professionals en burgers) anders gaan denken en werken. Een goede inzet van communicatie kan een veranderingsproces versoepelen en versnellen. Daarbij is het belangrijk dat we het dialoog aangaan met de verschillende partijen. Een goede en effectieve communicatie zal ook de dienstverlening in brede zin doen verbeteren. Eerste stap: de Wmo We gaan starten met een concrete communicatieaanpak voor de cultuuromslag binnen de Wmo. Simpelweg omdat de veranderingen binnen de Wmo al gaande zijn en dus ook voor iedereen zichtbaar en tastbaar is. De middelen zoals die in dit communicatieplan staan uitgewerkt focussen zich dus ook specifiek op de Wmo. Dat kunnen en willen we als gemeente echter niet alleen doen. Samenwerking in de regio is hierbij belangrijk. De drie decentralisaties bevinden zich op dit moment nog in een andere beleidsfase dan de Wmo. Het beleid op de decentralisatieopgaven is nog volop in ontwikkeling, terwijl het beleid voor de Wmo al uitgekristalliseerd is. De communicatie voor de drie decentralisaties gaat nu dan ook vooral over het proces van beleidsontwikkeling. Gezien de complexiteit is deze procescommunicatie opgepakt binnen de werkgroep decentralisatie in de regio Maastricht-Heuvelland. Kapstok voor de cultuuromslag binnen het sociale domein Dit communicatieplan gaat over een andere fase in het beleid: de cultuuromslag. In eerste instantie binnen de Wmo en later ook breder in het sociale domein (wanneer de decentralisatieopgaven verder zijn uitgewerkt). De (kern)boodschap en strategie in dit communicatieplan zijn namelijk vertaalbaar naar de overige (aankomende) veranderingen binnen het sociale domein. Dit communicatieplan vormt daarom als het ware een kapstok voor de gehele cultuuromslag binnen het sociale domein. Uiteraard in afstemming met de (regionale) werkgroep decentralisatie. Samenwerken in de regio op het gebied van communicatie De gemeente Gulpen-Wittem participeert in het project transformatie sociaal domein 2015 met Maastricht en de Heuvellandgemeenten. Binnen dit project worden eveneens communicatielijnen uitgezet. Dit plan moet de communicatie-uitingen uit dat project versterken en lokaal laten landen. In 2011 is samen met de andere gemeenten in het Heuvelland en Maastricht een eerste aanzet gedaan voor de communicatie over de cultuuromslag binnen de Wmo c.q. het sociale domein. Een gezamenlijke Wmo-krant en postercampagne waren het resultaat. Ook nu zijn de meeste gemeenten in de regio bezig (of willen starten) met een communicatieplan Wmo. Over het algemeen sluit onze strategie en kernboodschap nauw aan bij die van de gemeenten in de regio. Het voordeel hiervan is dat we bij de uitvoering van dit communicatieplan waarschijnlijk zaken samen kunnen oppakken.
5 2. Analyse Algemene orqanisatiedoelstellinq De gemeente Gulpen-Wittem heeft in haar strategische visie de volgende relevante uitgangspunten benoemd: - De gemeente zet in op de zelfredzame samenleving, met goede vangnetconstructie voor de zwakkeren in de samenleving. - De gemeente zet in op de versterking van de civil society. - De gemeente bevordert, waar mogelijk, de werkgelegenheid en zet mensen aan om naar vermogen deel te nemen aan het werkproces. - De gemeente bevordert participatie in het maatschappelijk leven. - Gekozen is voor een drietrapsbenadering (organisatorische, ruimtelijke en/of financiële toetsingskaders) om de maatschappelijke voorzieningen maximaal te decentraliseren. Algemeen uitgangspunt is dat de mens zelf verantwoordelijk is voor zijn eigen welzijn en dat ieder mens uniek is en een eigen behoeftepatroon heeft dat bovendien in de tijd kan variëren. Als overheid zorgen wij voor voldoende basisvoorzieningen. Activiteiten en werkzaamheden gericht op de mens en zijn omgeving worden integraal opgepakt en zodanig op elkaar afgestemd dat er een samenhang ontstaat in de aanpak en uitvoering, het ondersteunen en beschikbaar stellen van faciliteiten. De ondersteuning is gericht op het versterken van de eigen kracht: we helpen mensen met behulp van de civil society zo snel mogelijk weer op eigen benen te staan. De integrale en samenhangende visie op het sociale domein bevat de volgende pijlers: 1. Preventie Problemen vroeg signaleren en voorkomen 2. Eigen verantwoordelijkheid Het probleem zelf oplossen, met behulp van het netwerk of vrijwilligers 3. Integraal, effectief en efficiënt Informatie, advies, toegang en ondersteuning samenhangend en zo efficiënt mogelijk vormgeven 4. Het resultaat telt Individuele voorzieningen als vangnet, collectieve en algemene voorzieningen voorliggend 5. Dichtbij de burger Laagdrempelig, betrokken bij oplossingen De volgende visie-elementen vormen de bouwstenen om deze pijlers mee te versterken: De mens is verantwoordelijk voor zijn eigen welzijn. - We benutten en versterken de kracht van de samenleving. We zorgen met een maatwerkaanpak voor een optimaal beroep op de eigen kracht. - We richten ondersteuning in dichtbij de burger, kort en adequaat. - Ondersteuning is primair gericht op het versterken van de eigen kracht. We staan voor een samenhangende en integrale aanpak (benadering vanuit alle leefgebieden). - Onze professionals kijken vanuit hun specialisme met een generalistische blik naar mensen en hun vraagstellingen, in een integraal team. We realiseren een verandering van een claimgerichte en voorzieningengestuurde aanpak naar een aanpak waarin resultaat (compensatie van beperkingen en een optimale zelfredzaamheid) en participatie centraal staan. De gemeente Gulpen-Wittem wil dus komen tot een zelfredzame participatiemaatschappij, waarbij overheid, professionals en inwoners denken vanuit het principe "wat kan ik als burger zelf nog" en "wat kan de omgeving en mijn sociaal netwerk voor mij betekenen". Doelstelling van de Wmo en het Wmo-beleidsplan "Meedoen" is het devies van de Wmo. Meedoen over de volle breedte van de Nederlandse bevolking: jong en oud, ongeacht iemands maatschappelijke of economische positie, ongeacht beperkingen. Voor veel mensen is deelnemen aan de samenleving en zich inzetten voor anderen een vanzelfsprekendheid. Soms lukt dat meedoen niet op eigen kracht. Dat kan zijn omdat burgers de weg niet weten, de regie kwijt zijn, problemen hebben met het opgroeien of Gulprn Wíltfm
6 opvoeden van hun kinderen. Soms gaat het om mensen die zelf de hulpverlening niet weten te vinden: ouderen in een isolement, mensen die zich schamen om zorg te vragen of mensen die geen zorg willen vragen, terwijl ze dat eigenlijk wel nodig hebben. Anderen hebben enige mate van ondersteuning nodig, omdat ze sommige dingen vanwege een beperking niet zelf kunnen. Daarom raakt dit communicatieplan alle prestatievelden en voorzieningen uit de Wmo. Communicatievraaqstuk Hoe kan communicatie ervoor zorgen dat overheid, professionals en inwoners een positievere houding krijgen ten opzichte van de verandering binnen het sociale domein -en voor dit communicatieplan in het bijzonder de Wmo- en het daarbij behorende gedrag gaan vertonen? 3. Doelgroepen : inwoners in het algemeen; inwoners in het verschillende rollen (inwoners met een voorziening, inwoners met een vraag naar ondersteuning voor zichzelf of iemand in de omgeving, inwoners als mantelzorgers, inwoners als vrijwilligers en inwoners als professionals. Professionals en intermediairs: ledereen die professioneel of georganiseerd in contact staat met de cliënt I inwoner /zorgaanvrager (o.a. vrijwilligersorganisaties, adviesraden, ketenpartners, etc). Daarnaast is de pers ook een belangrijke intermediair. Intern: (beleids)medewerkers Wmo(-loket); overige medewerkers binnen de gemeente; politiek/bestuur. 4. Communicatiedoelstellingen Professionals en intermediairs Intern Kennis Houding Gedrag Strategie Zijn op de hoogte van Hebben een positieve Gaat eerste instantie Informeren * de kanteling in de houding t.o.v. de uit van eigen kracht overreden Wmo als aanpak. en eigen netwerk benaderingswijze alvorens een vanuit de gemeente aanvraag in te dienen bij Wmo-loket. Zijn bereid (op eigen initiatief) anderen in omgeving vrijwillig te helpen c.q. te ondersteunen. Zijn op de hoogte van de kanteling in de Wmo Zijn op de hoogte van de kanteling in de Wmo Hebben een positieve houding t.o.v. de aanpak. Hebben een positieve houding t.o.v. de aanpak. Gaan in eerste instantie samen met cliënten/inwoners op zoek naar een oplossing binnen de eigen kracht en/of eigen netwerk Nemen de rol aan van regisseur. Informeren, overreden en dialogiseren Informeren, overreden, dialogiseren en formeren.
7 ijt*i.m»li(ih'«íit Informerlng Overreding - h«iviq«thmj Dialogisering Formering Communicatiekruispunt - dr. Betteke van Ruler 5. Strategie Dit communicatieplan gaat over het bereiken van een cultuuromslag. In eerste instantie binnen de Wmo en later ook breder in het sociale domein (wanneer de decentralisatieopgaven verder zijn uitgewerkt). Het gaat hierbij om het realiseren van een nieuwe cultuur, een nieuwe manier van denken en handelen. Een cultuuromslag is niet op korte termijn te realiseren. Dit kost tijd en een structurele inzet van communicatie (dialoog en draagvlak). Belangrijkste uitgangspunten zijn: Mondelinge communicatie is het meest krachtige instrument. Inzetten op bewustwording en betekenis geven. Zo dicht mogelijk bij de klant blijven (persoonlijk). Inzetten op storytelling (situatiebeschrijving) waarbij de tone-of-voice zich richt op 'eigen kracht'. Podium bieden voor bestaande initiatieven en zo 'best practices' zichtbaar maken voor anderen. Een duidelijke boodschap vooraf (informeren en faciliteren) draagt er mede toe bij dat er in een later stadium geen beroep op de gemeente hoeft te worden gedaan of geen (zware) hulpverlening moet worden ingezet. Aandachtspunten: Uit gesprekken met inwoners, die op een of andere manier betrokken zijn bij de Wmo, komen een aantal knelpunten naar voren die relevant zijn voor het kiezen van de juiste communicatiestrategie en -middelen: Veel inwoners vinden het lastig om hulp te vragen. Het is voor sommige mensen een hoge drempel (of zelfs vernederend) om hulp te vragen. Men wil niet afhankelijk zijn van anderen of er wordt gedacht dat het zonder hulp ook wel goed gaat. zien door de bomen het bos niet meer omdat iedere organisatie zijn of haar eigen specialisatie heeft. Vrijwilligers en mantelzorgers geven steeds meer aan dat er sprake is van overbelasting. Mensen rollen hier vaak automatisch in en hebben dan nog niet in de gaten hoeveel tijd erin gaat zitten. Vervolgens wordt er steeds meer een claim op hen gelegd waardoor de continuïteit in het gedrang komt. Er zal in de toekomst een nieuw type semi-professionals ontstaan. De professionele zorg treedt terug en mensen die zich op vrijwillige basis inzetten worden daar specialist in. Zorgen voor elkaar is geen automatisme meer zoals dat de afgelopen decennia wel was. Het risico is dat (potentiële) mantelzorgers en vrijwilligers de tijd eerder in hun dagelijkse verplichtingen steken. Drie trappen: De communicatie gaat via drie trappen: 1. Algemeen kennisniveau: informeren, herkennen en enthousiasmeren. 2. Persoonlijk gesprek: dialogiseren, stimuleren en bewustwording. 3. Verdieping: infomeren, voorlichten en naslag. Gulpen wittetn
8 6. Communicatieboodschap De rode draad van alle (aankomende) veranderingen binnen het sociale domein is de omslag om te komen tot een zelfredzame participatiemaatschappij. Overheid, professionals en inwoners moeten gaan denken vanuit het principe "wat kan ik als burger zelf nog" (- eigen kracht) en "wat kan de omgeving en mijn sociaal netwerk voor mij betekenen" (^eigen netwerk). Dat geldt zowel voor de Wmo als straks voor de drie decentralisaties. Maar bijvoorbeeld ook voor het project 'zelfsturing' (burgerparticipatie) zijn dit de sleutelwoorden. Het is dus logisch om een kernboodschap te formuleren die nu en in de toekomst bruikbaar danwel vertaalbaar is naar alle veranderingen/projecten binnen het sociale domein. Voordeel van een overkoepelende kernboodschap is dat dit de kracht en het effect van de communicatie zal doen versterken. Het communiceren over deze kanteling is een ingewikkelde boodschap, waarbij we zoveel mogelijk vaktermen zoals 'kanteling' moeten vermijden, want dit zegt mensen niets. Vanuit deze gedachte kan de kernboodschap als volgt luiden: Kernboodschap "Samen kunnen we het zelf in Gulpen-Wittem. ledereen wil zelfstandig kunnen leven. Met hulp van familie, vrienden en mensen in de buurt kunt u veel kleine en grote problemen oplossen. Lukt dit niet, dan biedt de gemeente zo nodig een vangnet." Slogan Deze kernboodschap is samen met de communicatieprofessionals en beleidsmedewerkers van de Heuvellandgemeenten vertaald in de slogan 'Samen kunnen we het zelf'. Deze slogan is reeds gelanceerd tijdens een regionale huis-aan-huiskrant over de gekantelde Wmo in het voorjaar van 2012 in combinatie met een postercampagne. De slogan 'Samen kunnen we het zelf' is breder inzetbaar dan puur voor de communicatie rondom de Wmo, en past binnen de ontwikkelingen van het sociale domein.
9 7. Communicatiemiddelen Bij de verdere uitwerking van de onderstaande communicatiemiddelen is afstemming en/of samenwerking in de regio, in het bijzonder de gemeente Vaals, het uitgangspunt. De inzet van deze middelen kan per specifieke doelgroep verschillen. Matrix communicatiemiddelen Trap 1: Algemeen kennisniveau Middel Doel Doelgroep Kostenraming Planning Huis-aanhuiskrant Wmo informeren over het nieuwe beleid. Hierin kwamen zowel voorbeelden van burgerinitiatieven, partnerorganisaties als de verantwoordelijke wethouders aan het woord. Afgerond (samen met de regio) Aandeel gemeente was É695 Afgerond, voorjaar 2012 Posters 'Samen kunnen we het zelf' Gemeentelijke website Inventariseren of (samen met de regio) een nieuwe editie kan worden gemaakt. Voorbeelden laten zien van wat omslag in de praktijk betekent De informatie nog meer richten op het ondersteunen van de inwoners in het gebruiken van zijn of haar eigen kracht en eigen netwerk. Ook geeft de website informatie wat de gemeente kan betekenen en hoe de gemeente daarbij te werk gaat. Alle doelgroepen Afgerond (samen met de regio) Personele inzet: 3 uur medewerker Communicatie en 8 uur medewerker Welzijn Q Zijn verspreid, voorjaar 2012 Q Toolkit basisteksten en best practices Publicaties gemeentepagina Heuvelland Werkgroep geeft aan behoefte hebben aan één ingang: * Korte termijn tot : de vindbaarheid van het Wmoloket verbeteren. * Lange termijn na : mogelijkheden onderzoeken bijvoorbeeld koppeling Wmoloket met KCC. Toolkit creëren met daarin basisteksten en teksten over best practices. Toolkit kan naar wens ingezet worden voor diverse media-uitingen. In overleg met Vaals bezien of dit samen kan worden uitgevoerd. Toolkit beschikbaar stellen aan derden zodat zij deze ook kunnen gebruiken (o.a. Wmoraad en Vrijwilligerscentrale). Informeren over omslag, nieuwe rollen en reële verwachtingen scheppen. Alle doelgroepen Inhuren tekstschrijver Personele inzet: 4 uur beleidsmedew. Communicatie en Welzijn Personele inzet 2u per keer Communicatie Q x per jaar 2014 en Gulpen-Witlem
10 Aktueel Inzetten op storytelling en best practices. en Welzijn 2015 Social media Persberichten Spot of uitzending op lokale of regionale tv Website, nieuwsbladen van intermediairs en professionals Gemeentegids Crossmediaal communiceren van nieuwsberichten en publicaties gemeentepagina HA. Nadenken over actie om het dialoog via social media aan te gaan Nieuwsitems in een persbericht verspreiden onder de pers (free-publicity) Bekijken of regionale interesse is om dit samen op te pakken. Evt. samen met gemeente Vaals een uitzending laten maken voor Omroep Krijtland. Inventariseren van communicatiemiddelen. Gebruikmaken van deze kanalen om berichten te publiceren (gebruikmaken van toolkit). Informeren over het gebruik van eigen kracht en de rol van de gemeente hierin. Één loket: contactgegevens Alle doelgroepen Alle doelgroepen Alle doelgroepen, professionals en intermediairs Reguliere werkzaamheden Communicatie (samen met Welzijn) Reguliere werkzaamheden Communicatie (in overleg met Welzijn) p.m. Afhankelijk van samenwerking, personele inzet en offerte. free-publicity; 4u medew. Welzijn i.o.m. overige beleidsmedewe rkers Welzijn Personele inzet: 3 uur medewerker Communicatie Continu Continu Q inventariseren Q uitvoeren Q Q Trap 2: Persoonlijk gesprek Interactieve presentatie houden tijdens bestaande bijeenkomsten en evt. evenementen Nader onderzoeken of sociale kaart geïntegreerd kan worden in gemeentegids (zie onder Trap 2). Informatie moet de inwoner ondersteunen in het gebruiken van zijn of haar eigen kracht, eigen netwerk en eenduidig informeren over de nieuwe gekantelde werkwijze van de Wmo. Personele inzet: max. 5 uur per keer voorbereiding en uitvoering beleidsmedew. Wmo 2014 (data te verzamel en) Voorbeelden tonen van best practices (Laat de inwoners het zelf vertellen of laat een filmpje zien). Mensen inspireren. Gebruikmaken van bestaande bijeenkomsten van o.a. KBO, vrijwilligers, mantelzorgers, gehandicaptenplatform, parochie, etc. Nader bekijken of interessant
11 is om te koppelen aan evenementen/activiteiten van de diverse instanties/intermediairs. Huiskamergesprekken korte filmpjes Je krijgt als burger misschien niet de voorziening die je verwacht had, maar er wordt naar je geluisterd en samen naar een oplossing gezocht. Insteek vergelijkbaar met belastingdienst (leuker kunnen we het niet maken, wel makkelijker). Alle doelgroepen p.m. Afhankelijk van samenwerking, personele inzet en offerte. Q inventariseren Q uitvoeren Bekijken of regionaal interesse is om dit gezamenlijk op te pakken. Zo ja dan gezamenlijke personele inzet. Nader onderzoeken: kosten versus effect. Trap 3: verdiepen Sociale kaart Filmpjes opnemen in toolkit (zodat deze ook voor derden beschikbaar zijn). Uitbreiden en zorgen voor een compleet overzicht als naslagwerk. Eventueel in een alternatieve vorm (zie ook 'gemeentegids') p.m. Reguliere werkzaamheden beleidsmedew. Welzijn Q Folder over Wet maatschappelijk e ondersteuning Deze folder kan de consulent overhandigen na een gesprek met een inwoner. De folder is bedoeld als naslagwerk en moet daarom uitnodigend en informatief zijn. Optioneel: verspreiden per brief. Verspreiden naar vindplaatsen cliënten en servicepunten. met een verzoek om een voorziening Personele inzet Communicatie en Welzijn max. 20 uur p.m. Folder te betalen uit budget Wmocommunicatie Q1 inventariseren Q3 uitvoeren Bestaande folders professionals Training medewerkers Wmo Werkconferentie professionals (in het kader van Pilot Sociaal Team) Nader onderzoeken waar behoefte aan is. Inventarisatie van bestaande Personele inzet Q1 folders van professionals. 4 uur inventariseren Afspraken maken over het inventariseren beschikbaar stellen van en inzet overige exemplaren voor het Wmoloket. (beleids)medew Heeft al plaatsgevonden. Intern Afgerond 2011 en 2012 Leren hoe zij een gekanteld gesprek voeren met een inwoner waarbij het benutten van eigen kracht voorop staat. Professional Wordt meegenomen in proces 3D's 2014 en verder
12 Afdelingsoverleg BP, werkoverleg Welzijn Structureel contact via platforms Interne nieuwsbrief/flitsr apportage 3D's Digitale platforms Dit wordt in het kader van de drie decentralisaties meegenomen binnen de Pilot Sociaal Team. Kennis delen over de kanteling en de decentralisaties. Samen discussiëren. Informatie uitwisselen. Intern Personele inzet max. 2 uur voorbereiding per keer (deels reguliere werkzaamheden) Wmo-raad, zelfsturing Intermediairs Reguliere werkzaamheden Nieuwsberichten en voorbeelden laten zien van wat omslag in de praktijk betekent. Procescommunicatie 3D's. Mogelijkheden ontwikkeling van digitale platforms per dorp volgen, mits gedragen vanuit de dorpen, en daar vanuit de Wmo ook op in spelen, (dialoog via social media met mensen aangaan danwel faciliteren tussen mensen) Professional Politiek Intern Alle doelgroepen Wordt meegenomen in proces 3D's Continu vanaf heden Continu Continu vanaf 2014 p.m Voorbeelden van best practices: Wmo-Loket: centrale toegang. Wat is vrijwilligerswerk? Wanneer ben ik een mantelzorger? Eigen kracht: hoe doe ik dat? Iets voor een ander doen kan leuk zijn! Betrokken burger. Burgerparticipatie: Wmo-raad. Vrijwilliger van het jaar. Burgerinitiatieven I project zelfsturing (o.a. Ingber - De Hut, Reijmerstok, Nijswiller, Slenaken). - Enz. 8. Organisatie van de communicatie De rolverdeling van de communicatie is als volgt: De strategisch beleidsmedewerker Wmo is ambtelijk opdrachtgever en budgethouder voor communicatie (Benigna Deiana-Maes, Jeroen van Summeren). De adviseur communicatie (Melanie Coenen) stelt communicatieplan op. De communicatieadviseur heeft een adviserende/faciliterende rol. De communicatieadviseur zet de communicatielijnen uit en draagt vervolgens zorg voor de uitvoering hiervan. Analoge en audiovisuele producties worden extern weggezet. Beleidsmedewerker(s) Welzijn dragen boodschap uit naar interne collega's, ketenpartners, Wmo-raad en leveren inhoudelijke feiten voor communicatiemiddelen. Adjunct-directeur Beleid S Projecten is verantwoordelijk voor scholing en opleiding van medewerkers. Consulenten van het Wmo-Loket dragen de juiste boodschap uit naar klanten en naar externen. Communicatieadviseur brengt portefeuillehouder in stelling op juiste momenten, is contactpersoon voor persvragen en persmomenten en overlegt met beleid, uitvoering en communicatie over communicatietraject. Waar mogelijk willen we regionaal optrekken in het kader van de decentralisaties. Wanneer het kan ook in samenwerking met onze partner de gemeente Vaals.
13 9. Financiën Voor zover mogelijk is in de matrix communicatiemiddelen aangegeven wat de verwachte kosten zijn. Om inhoudelijke en financiële redenen wordt gekeken of gezamenlijke communicatiemiddelen kunnen worden ontwikkeld met de heuvellandgemeenten (regionale nota 'Meer voor Elkaar' en regionale Wmo-verordening). De Wmo-krant en de postercampagne zijn hier voorbeelden van. De extra kosten zijn vooralsnog eenmalig voor 2014 en 2015 om nieuwe producten te ontwikkelen, die daarna kunnen worden gebruikt in de communicatie. In de begroting 2014 en verder is voor deze twee jaar telkens ê opgenomen. Dit zal in 2014 worden besteed aan met name de inhuur van een tekstschrijver, het maken van een film (met de regio) en het maken en laten drukken van een folder. Dit is sterk afhankelijk of we de communicatiemiddelen, zoals gewenst, gezamenlijk in de regio kunnen ontwikkelen. Vandaar dat we sommige kosten op dit moment nog niet kunnen ramen. Wanneer samenwerking niet lukt, zullen we bezien of we dit alsnog zelf, of in kleiner verband, op kunnen pakken. Daarnaast is in 2014 extra personele inzet nodig vanuit team Communicatie (totaal circa 24 uur) en team Welzijn (totaal circa 80 uur). Om structurele uren gaat het om circa 6 uur voor team Communicatie en 52 uur voor team Welzijn. Met name voor Communicatie kan dit worden ingebed in de reguliere werkzaamheden, binnen Welzijn gaat het vooral om extra uren. Het gaat om een ruwe schatting omdat dit mede afhankelijk is van de frequentie bijvoorbeeld voor het bijwonen van bijeenkomsten om de Wmo-boodschap te delen. Daarnaast gaat het deels om reguliere werkzaamheden die al in de werkplanning zijn opgenomen. Dit communicatieplan is een dynamisch document dat op basis van nieuwe ontwikkelingen kan worden bijgesteld. 10. Evaluatie Bij nieuwe ontwikkelingen kan het zo zijn dat dit communicatieplan tussentijds wordt bijgesteld. Werkgroepleden worden geïnformeerd en betrokken bij (tussentijdse) evaluatie(s). Het jaarlijkse Wmo klanttevredenheidsonderzoek is een goede mogelijkheid om de behoefte en het bereik van de communicatie onder inwoners te peilen. 'Samen kunnen we het zelf 1.'
14 EINDE DOCUMENT EINDE DOCUMENT
Communicatie Decentralisaties Sociaal Domein
Communicatie Decentralisaties Sociaal Domein We gaan doen wat nodig is. Niet meer, en niet minder. Geschreven door: Communicatie Decentralisaties Sociaal Domein Bianca Groenewegen Karen Sonneveld Marjolein
Nadere informatieBijlage - Communicatieplan. Communicatiestrategie + uitwerking Decentralisaties Krimpen aan den IJssel
Bijlage - Communicatieplan Communicatiestrategie + uitwerking Decentralisaties Krimpen aan den IJssel 7Versie 0.1 september 2014 Inhoud 1. Inleiding...3 2. Doel plan...3 3. Visie...4 4. Ambitie...4 5.
Nadere informatieBurgemeester en wethouders
Burgemeester en wethouders Memo Aan : gemeenteraad Van : College van burgemeester en wethouders Datum : 17 december 2013 In afschrift aan : Saskia Visser, Ted Benschop, Wilma van Wensem Zaaknummer : 8754
Nadere informatieZorg goed voor elkaar Communicatieplan 3 decentralisaties
Zorg goed voor elkaar Communicatieplan 3 decentralisaties November 2014 Inhoudsopgave 1. Inleiding...3 1.1 Nieuwe taken gemeente...3 1.2 Doelstellingen...3 1.3 Projectdoelstellingen...3 2. Doelgroepen...4
Nadere informatieStrategisch Communicatieplan Meedoen in Alblasserdam Augustus 2013
Strategisch Communicatieplan Meedoen in Alblasserdam Augustus 2013 Wendy Hermans Monique Speelman Karin Stevens Inhoudsopgave 1 Meedoen in Alblasserdam... 3 1.1 Inleiding... 3 1.2 Ontwikkelingen... 3 1.3
Nadere informatieCOMMUNICATIEPLAN SOCIAAL (WIJK)TEAM
COMMUNICATIEPLAN SOCIAAL (WIJK)TEAM 1. Inleiding In dit PR en communicatieplan is te lezen op welke wijze invulling gegeven wordt aan de PR en communicatie voor de invoering van Sociaal (wijk) Teams in
Nadere informatieKoggenland voor elkaar
Koggenland voor elkaar Lokaal communicatieplan decentralisaties, juni 2014 Aanleiding De komende jaren staan we voor de uitdaging om de maatschappelijke ondersteuning en zorg toegankelijk en betaalbaar
Nadere informatieRAADSINFORMATIEBRIEF 15R.00366
RAADSINFORMATIEBRIEF 15R.00366 Van Datum 16 juni 2015 college van burgemeester en wethouders Portefeuillehouder(s) : wethouder Duindam Portefeuille(s) Contactpersoon : Welzijn : R. de Jongh Tel.nr. : 06-20094767
Nadere informatieMet het nieuwe welzijnsbeleid werkt de gemeente Tiel vanuit de volgende uitgangspunten:
Opdrachtformulering kwartiermaker integrale welzijnsopdracht Aanleiding De gemeenteraad van de gemeente Tiel heeft in haar vergadering van juli 2014 het besluit genomen om een inhoudelijke discussie te
Nadere informatieAndere trajecten: Andere decentralisatieopgaven en aanpalende trajecten
Traject Dantumadiel Aanvragers: Gemeente Dantumadiel, Achtkarspelen, Ameland, Dongeradeel, Kollumerland, Schiermonnikoog, SW Het Bolwerk, Timpaan Welzijn, Stichting Welzijn Schiermonnikoog Adviseur: Sjoerd
Nadere informatieRaadsvoorstel. Pagina 1 van 5
Raadsvoorstel Agendapunt Raadsvergadering Portefeuillehouder H.A. Driessen en M. Melissen Begrotingsprogramma Onderwerp - Beleidsplan Wmo en Jeugdhulp 2015 2016 - Verordening maatschappelijke ondersteuning
Nadere informatieBegrijpen Verbinden Meedoen communicatieplan transities sociaal domein Rivierenland
september 13 Begrijpen Verbinden Meedoen communicatieplan transities sociaal domein Rivierenland Als je doet wat je altijd deed, krijg je wat je altijd kreeg. (Albert Einstein, 1879-1955) M e r k c o a
Nadere informatieCommunicatie aanpak. Sociaal Domein regio Maastricht-Heuvelland
Communicatie aanpak Sociaal Domein regio Maastricht-Heuvelland Van visie naar opgave - beleidsdoel Vanuit de visie op 3D Meedoen en meetellen : transitie 3D = transformatie = cultuuromslag De visie Meedoen
Nadere informatieHet Participatiebudget
Het Participatiebudget Communicatieplan Het Participatiebudget: communiceren doen we zo! Gemeente Leeuwarden April 2009 Annette Geurden, invoering budget 1 INHOUDSOPGAVE 1. Aanleiding 3 2. Waarom een communicatieplan?
Nadere informatieWmo-raad Maastricht ADVIES NR. 27 3D S CONCEPT RAADSVOORSTEL. bijbehorende stukken:
Wmo-raad Maastricht ADVIES NR. 27 3D S CONCEPT RAADSVOORSTEL bijbehorende stukken: Advies nr. 27.A Beleidskader Wmo 2015 Advies nr. 27.B Beleidskader Participatiewet Advies nr. 27.C Beleidsplan Jeugd Bijlage
Nadere informatieDe welzijnskoers Gemeente Roermond - afdeling Welzijn 2013
1 De welzijnskoers 2013-2016 Gemeente Roermond - afdeling Welzijn 2013 2 Inhoud Inhoud... 2 Inleiding... 3 Aanleiding... 3 1 Welzijnsvisie Roermond... 3 2 Regeerakkoord Rutte II... 4 3 Het routeboek: de
Nadere informatieCommunicatieplan Aanpak tegen kindermishandeling
Communicatieplan Aanpak tegen kindermishandeling September 2016 Kerkrade, Heerlen, Simpelveld Brunssum, Landgraaf, Onderbanken, Voerendaal en Nuth 1 Versie 6 september 2016 Aanleiding Kindermishandeling
Nadere informatieVerslag bijeenkomst communicatie beweging sociaal domein Amersfoort Donderdag 16 oktober 2014
Verslag bijeenkomst communicatie beweging sociaal domein Amersfoort Donderdag 16 oktober 2014 Op donderdag 16 oktober organiseerde de gemeente Amersfoort een netwerkbijeenkomst communicatie over de beweging
Nadere informatieAdviesraad Wmo Arnhem Jaarplan 2017
Adviesraad Wmo Arnhem Jaarplan 2017 1 Inhoudsopgave Pagina 1. Voorwoord 3 2. Missie, visie en uitgangspunten van de Adviesraad Wmo 2.1 De Verordening adviesraad Wmo 4 2.2 Missie 4 2.3 Visie 4 2.4 Uitgangspunten
Nadere informatiegemeente Eindhoven Kerntaak gekoppeld aan het werkprogramma van het college
gemeente Eindhoven Raadsnummer Inboeknummer 13R5271 13bst00404 Beslisdatum B&W 12 maart 2013 Dossiernummer 13.11.551 RaadsvoorstelVerbindende kracht - Samen voor elkaar: de ontwikkeling van samenkracht
Nadere informatieAVI-activiteiten 2014-2015. Aanbod van programma Aandacht voor iedereen
AVI-activiteiten 2014-2015 Aanbod van programma Aandacht voor iedereen Januari 2014 Inhoudsopgave AVI-activiteiten 2014-2015... 3 Aandachtspunten... 4 Aandacht voor iedereen Het programma Aandacht voor
Nadere informatie9 COMMUNICATIEPLAN. Een communicatieplan bestaat uit de volgende onderdelen:
59 9 COMMUNICATIEPLAN Op het moment dat een afdeling de beoordeling zwak of zeer zwak krijgt, komt er meteen veel op de schoolleiding af. Een zeer zwakke school heeft zes weken de tijd om een verbeterplan
Nadere informatieStartnotitie nota mantelzorg en vrijwilligerswerk Hellevoetsluis 2015
Startnotitie nota mantelzorg en vrijwilligerswerk Hellevoetsluis 2015 Datum: maart 2015 Afdeling: Samenlevingszaken In- en aanleiding Voor u ligt de startnotitie voor de aankomende beleidsnota van de gemeente
Nadere informatieRegionale visie op welzijn. Brabant Noordoost-oost
Regionale visie op welzijn Brabant Noordoost-oost Inleiding Als gemeenten willen we samen met burgers, organisaties en instellingen inspelen op de wensen en behoeften van de steeds veranderende samenleving.
Nadere informatieCommunicatieplan WMO. Communiceren over de WMO. doen we zo
GEMEENTE LEEUWARDERADEEL Communicatieplan WMO Communiceren over de WMO doen we zo Stiens, 20 december 2007 1. Inleiding Op 1 januari 2007 is de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) in werking getreden.
Nadere informatiebeantwoording technische vragen
Gemeente Nieuwkoop College van Burgemeester en Wethouders beantwoording technische vragen onderwerp technische vragen Joke van Boxtel/ Progressief Nieuwkoop en Pien Schrama/ MiddenPartij Nieuwkoop Datum
Nadere informatieCommunicatieaanpak herziening subsidiebeleid
Communicatieaanpak herziening subsidiebeleid INLEIDING De gemeenten Cuijk, Grave en Mill en Sint Hubert gaan het gemeentelijke subsidiebeleid herzien. Het subsidiebeleid wordt opnieuw bekeken en aangepast.
Nadere informatieProjectplan Informele Zorg
Projectplan Informele Zorg Naam van het project Informele Zorg Opdrachtgever Bestuurlijk opdrachtgever: College van B&W Ambtelijk opdrachtgever: Klara Slijkhuis Primaat houdende afdeling Afdeling Samenleving
Nadere informatieBij deze bieden wij u de resultaten aan van het onderzoek naar de eerste effecten van de decentralisaties in de gemeente Barneveld.
rriercoj Gemeenteraad Barneveld Postbus 63 3770 AB BARNEVELD Barneveld, 27 augustus 2015 f Ons kenmerk: Ö^OOJcfc Behandelend ambtenaar: I.M.T. Spoor Doorkiesnummer: 0342-495 830 Uw brief van: Bijlage(n):
Nadere informatieRaadsconferentie Sociaal Domein 21 mei Ons helpt ons
Raadsconferentie Sociaal Domein 21 mei 2015 Ons helpt ons Programma 19.30 uur: Opening 19.35-20 uur: Beantwoording vragen Sociaal Domein 20-20.30 uur: Samen Doen 20.30-22 uur: Vragen en discussie 22 uur
Nadere informatieAVI-nieuwsbrief #18 11 juli 2013
AVI-nieuwsbrief #18 11 juli 2013 Beste lezers De decentralisaties komen steeds dichterbij. Gemeenten zijn druk met alle voorbereidingen. Want om de overgang in 2015 goed te kunnen maken, zou hun Wmo-beleidsplan
Nadere informatieCommunicatieplan Meedoen in Valkenburg aan de Geul
Communicatieplan Meedoen in Valkenburg aan de Geul Valkenburg aan de Geul heeft gekozen voor een visie op burgerparticipatie, waarin zelfsturing centraal staat. Uitgangspunt van deze visie is de gedachte,
Nadere informatieCommunicatieplan Ondersteuning, zorg en werk dichtbij
Communicatieplan Ondersteuning, zorg en werk dichtbij Fase II: Communicatie met de Rotterdammer Christel de Valk Mei 2014 1. Ondersteuning, zorg, werk dichtbij 1.1. Wat verandert? Vanaf 1 januari 2015
Nadere informatieRaadsvoorstel. Onderwerp: Vrijwillige inzet in Velsen
Raadsvoorstel Onderwerp: Vrijwillige inzet in Velsen 2014-2017 Datum raadsvergadering 06-02-2014 Portefeuillehouder(s) R.G. te Beest W.E. Westerman Registratienummer Rs13.00783 Ambtenaar K. Bruijns Datum
Nadere informatieVERORDENING WMO ADVIESRAAD SCHIEDAM
VERORDENING WMO ADVIESRAAD SCHIEDAM Vastgesteld: 19 juli 2007 VR2007/075 Inwerking: 01 augustus 2007 Artikel 1 Begripsomschrijvingen a. de gemeente: Schiedam b. de raad: de gemeenteraad van de gemeente
Nadere informatie1. De hoofdlijnennotitie 'Aanpak transities en herinrichting sociale domein in de gemeente Stein vast te stellen
Betreft Vergaderdatum Hoofdlijnennotitie Aanpak transities en herinrichting sociale domein in de gemeente Stein 21-oktober-2013 Gemeenteblad 2013 / Agendapunt Aan de Raad Voorstel De gemeenteraad wordt
Nadere informatieWettelijk is vastgelegd dat de gemeente verplicht is om elke vier jaar een vierjarenbeleidsnota Wmo te schijven.
Raadsnota Raadsvergadering d.d.: 12 december 2011 Agenda nr: Onderwerp: Vierjarenbeleidsplan Wmo 2012 2015 Meer voor Elkaar. Aan de gemeenteraad, 1. Doel, Samenvatting en Advies van het raadsvoorstel Conform
Nadere informatieopdrachtformulering subsidiëring MEE 2017
opdrachtformulering subsidiëring MEE 2017 Aanleiding Met ingang van 1 januari 2015 zijn de gemeenten verantwoordelijk voor de cliëntondersteuning voor alle inwoners, voorheen was dit een verantwoordelijkheid
Nadere informatieCommunicatieplan op weg naar Samenleving Voorop
Communicatieplan op weg naar Samenleving Voorop Afdeling communicatie Juni 2012 Communicatieplan op weg naar Samenleving voorop De gemeente Leusden oriënteert zich op een andere rol in relatie tot de samenleving.
Nadere informatieUitvoeringsplan Wmo beleid 2013-2016 Samen sterk in de Wmo Gemeente Slochteren
Uitvoeringsplan Wmo beleid 2013-2016 Samen sterk in de Wmo Gemeente Slochteren 1 Prestatieveld Sociale Samenhang en Leefbaarheid Doel: Versterken van het zorgzaam samenleven Wat deden we al en blijven
Nadere informatieLandelijke startbijeenkomst. 25 november 2015. Europees landbouwfonds voor plattelandsontwikkeling: Europa investeert in zijn platteland
Landelijke startbijeenkomst LEADER 2014-2020 Workshop 25 november 2015 Communicatie Europees Landbouwfonds voor Plattelandsontwikkeling: Europa investeert in zijn platteland #LEADER3 Europees landbouwfonds
Nadere informatieVoorbeeldprogramma werksessie communicatiekalender
Voorbeeldprogramma - 1 Voorbeeldprogramma Voorbeeldprogramma werksessie communicatiekalender Hier vindt u een voorbeeldprogramma voor een werksessie/trainingsmodule communicatiekalender Factor C, met een
Nadere informatieADVIES BURGEMEESTER EN WETHOUDERS. Datum B&W-vergadering : 9-9-2014 Openbaar Onderwerp : Beleidskader Sociaal Domein
ADVIES BURGEMEESTER EN WETHOUDERS Datum B&W-vergadering : 9-9-2014 Openbaar Onderwerp : Beleidskader Sociaal Domein Portefeuillehouder(s) : P.J.M. Fens, K. van Waaijen Afdelingshoofd : Paraaf : Paraaf
Nadere informatieRaadsinformatiebrief B&W vergadering 13 maart 2012
Raadsinformatiebrief B&W vergadering 13 maart 2012 Steller : W. van den Hatert Telefoonnummer: 0343-565817 E-mailadres : willem.van.den.hatert@heuvelrug.nl Onderwerp : Beleidsvoorbereiding decentralisatie
Nadere informatieCommunicatieplan publiekscampagne dementievriendelijk Teylingen
Communicatieplan publiekscampagne dementievriendelijk Teylingen Aanleiding De pilot Zorgpact is een samenwerking tussen welzijn, zorgorganisaties, woningcorporaties, huisartsen en de gemeente. Binnen dit
Nadere informatieInwoners willen ook meer zeggenschap over zorg en ondersteuning en willen zelf regie hebben en/of houden.
Regisseer je eigen leven Samen aan zet. Vanaf 2015 zijn we als gemeenten verantwoordelijk voor nog meer zorgtaken die voorheen vielen onder de AWBZ, Jeugdzorg en de participatiewet. Deze decentralisaties
Nadere informatiePlan van aanpak Wmo beleidsplan 2013-2017
Plan van aanpak Wmo beleidsplan 2013-2017 Plan van aanpak September 2012 Gemeente Zuidhorn Opsteller: Sara Meijer Inhoudsopgave Plan van aanpak Wmo beleidsplan 2013-2017 1. Inleiding 3 2. Doel en resultaat
Nadere informatieKwaliteit. 1 Inleiding. 2 De wettelijke voorwaarden. 2.1 Jeugdwet
Kwaliteit 1 Inleiding Wat is kwaliteit van zorg en wat willen we als gemeenten samen met onze zorgaanbieders ten aanzien van kwaliteit afspreken? Om deze vraag te beantwoorden vinden twee bijeenkomsten
Nadere informatievoortgang van het actieprogramma en de resultaten die hiermee zijn bereikt.
Raadsvoorstel Agenda nr.8 Onderwerp: Vaststellen Beleidsplan Wmo 2015-2017 Soort: Besluitvormend Opsteller: M. Peijnenburg Portefeuillehouder: T.C.W. Maas Zaaknummer: SOM/2014/012545 Documentnummer: SOM/2014/012546
Nadere informatieOnderwerp: Nieuwe Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Boxmeer.
Gemeente Boxmeer Onderwerp: Nieuwe Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Boxmeer. Nummer: 8a. AAN de Raad van de gemeente Boxmeer Boxmeer, 6 maart 2012 Aanleiding De Wet maatschappelijke
Nadere informatieEVEN VRIJAF VOOR DE MANTELZORGER
Communicatieplan: EVEN VRIJAF VOOR DE MANTELZORGER Week van de Respijtzorg Noord-Holland 19 25 januari 2009 Inhoudsopgave 1. UITGANGSSITUATIE 3 Week van de Respijtzorg Noord-Holland Doelgroep en doelstelling
Nadere informatieNoorden veldwerker. Zorg. De Noordenveldwerker Wegwijzer in welzijn, wonen en zorg. Brochure Noorderveldwerker.indd :26
Welzijn Noorden veldwerker Wonen Zorg De Noordenveldwerker Wegwijzer in welzijn, wonen en zorg Brochure Noorderveldwerker.indd 1 04-05-12 13:26 1 Inleiding De uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning
Nadere informatieNaam opdrachtgever Jeroen Oosterling Status: concept Naam opsteller/projectleider
Sjabloon PROJECTOPDRACHT PROJECTOPDRACHT Versie 0.1 Decosnummer: /CONCEPT Transformatie Sociaal Domein Naam opdrachtgever Jeroen Oosterling Status: concept Naam opsteller/projectleider Eric Dammingh Onderwerp
Nadere informatieDigitaal burgerpanel gemeente Noordwijkerhout
Digitaal burgerpanel gemeente Noordwijkerhout 0-meting burgerparticipatie en communicatie De gemeente Noordwijkerhout heeft een nieuw communicatiebeleidsplan dat uitgaat van meer omgevingsbewust werken
Nadere informatieGemeenten krijgen vanaf 2015 veel meer verantwoordelijkheid:
2 juni 2014 Sociaal Domein Gemeenten krijgen vanaf 2015 veel meer verantwoordelijkheid: Jeugdzorg, AWBZ-begeleiding naar Wmo, Participatiewet. Samenhang met ontwikkelingen Publieke Gezondheidszorg en Passend
Nadere informatieDe slimste route? Vormgeven toegang
De slimste route? Vormgeven toegang Grote veranderingen in zorg en ondersteuning Taken vanuit AWBZ, Jeugdzorg, Werk en inkomen. Passend onderwijs (toegang tot onderwijs) De slimste route (voor Hengelo)
Nadere informatieWelkom. Presentatie wijkteams in de gemeente Leeuwarden en hoe zij de financiële hulpverlening hebben ingericht
Welkom Presentatie wijkteams in de gemeente Leeuwarden en hoe zij de financiële hulpverlening hebben ingericht Inhoud Inrichting werkwijze wijkteams Leeuwarden Verdieping in schuldhulpverlening Verdieping
Nadere informatieVOORSTEL AAN DE GEMEENTERAAD
VOORSTEL AAN DE GEMEENTERAAD Onderwerp: Beleidsplan jeugdhulp lokaal Registratienummer: 00531755 Op voorstel B&W d.d.: 18-11-2014 Datum vergadering: 27-01-2015 Portefeuillehouder: M. Schlösser Rol gemeenteraad:
Nadere informatieParticipatieverslag Nieuw & Anders
Participatieverslag Nieuw & Anders Op 26 en 31 maart vonden twee bijeenkomsten plaats met de titel Nieuw & Anders plaats. Twee bijeenkomsten die druk bezocht werden door vrijwilligers, verenigingen en
Nadere informatieDoe een beroep op de adviseurs van AVI bij uw voorbereiding op de komende decentralisaties
AVI-nieuwsbrief 7 (24 juli 2012) Adviseurs Versterking Wmo ondersteunen bij beleidsbeïnvloeding Doe een beroep op de adviseurs van AVI bij uw voorbereiding op de komende decentralisaties Geachte Het uitstel
Nadere informatieInformatienota. Inleiding
Informatienota Vergadering : Voorstelnummer : Registratienummer : 13.014527 Portefeuillehouder : W. Hompe Afdeling : KCC 2 Bijlage(n) : B&W-datum/nummer : juli 2013, nummer Commissie/datum : Samenleving,
Nadere informatieEén. contract. Eén. opdracht. Eén. missie. Meer dan 100 partners Meer dan 1000 professionals
Eén opdracht Eén contract Meer dan 100 partners Meer dan 1000 professionals Eén missie 1 Het gewone leven Vrijwilligers- & Verenigingswerk Ons speelveld Mantelzorg & Welzijn Participatie & Inkomen & Schuldhulpverlening
Nadere informatieCommunicatiekalender nieuwe diensten zorg en ondersteuning
Communicatiekalender nieuwe diensten zorg en ondersteuning gemeente Roosendaal, versie: 21-10-14 De gemeente Roosendaal zet er met communicatie op in dat alle inwoners goed op de hoogte zijn van de veranderingen
Nadere informatieDatum: 28-10-2010 L.Bongarts J.Wauben, JP Spelthan, S.Niekamp Mariena van der Slot, Ineke van der Laan, Alf Schösser
Projectplan samenwerking Onderdeel Week van de Jeugd Opdrachtnemers Werkgroep Datum: 28-10-2010 L.Bongarts J.Wauben, JP Spelthan, S.Niekamp Mariena van der Slot, Ineke van der Laan, Alf Schösser 1. Projectomschrijving
Nadere informatieJAARVERSLAG WMO ADVIESRAAD SCHIEDAM 2010-2011
JAARVERSLAG WMO ADVIESRAAD SCHIEDAM 2010-2011 Inleiding Sinds 1 januari 2007 is de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) van kracht. Het doel van de wet is dat iedereen kan meedoen in de maatschappij,
Nadere informatieGEMEENTE ROERMOND. Aan de commissie Burgers en Samenleving. Commissienotitie (voor (<ennisgeving) Datum: 3 januari 2012 Portefeuille: BS
^ gemeente Roermond GEMEENTE ROERMOND Commissienotitie (voor (
Nadere informatieOp weg naar een inclusief Tynaarlo
Op weg naar een inclusief Tynaarlo visienotitie Tynaarlo is een inclusieve samenleving waarin iedereen mee kan doen, waarin iedereen telt en wordt gerespecteerd. Een samenleving waarin ook mensen met een
Nadere informatieAan de leden van het college van B&W van de gemeente Barneveld
Aan de leden van het college van B&W van de gemeente Barneveld Voorthuizen, 1 maart 2013 Betreft: Advies Visie Zorg voor jeugd (regionaal en lokaal) (aanvulling op pre-advies Jeugdzorg d.d. 15-12-2012)
Nadere informatieWelzijn nieuwe stijl. Thema-avond gemeenteraad Geldermalsen. 19 oktober 2010 Marjon Breed
Welzijn nieuwe stijl Thema-avond gemeenteraad Geldermalsen 19 oktober 2010 Marjon Breed Presentatie Welzijn nieuwe stijl Welzijn in Geldermalsen De Wmo Welzijn Actuele ontwikkelingen Welzijn nieuwe stijl
Nadere informatieRaadsnotitie. 1. Samenvatting. 2. Inleiding. 3. Informatie. Agenda nr. 11a
Raadsnotitie Agenda nr. 11a Onderwerp: Informatieve notitie betreffende visie cliëntondersteuning Soort: Informatieve notitie Opsteller: I.G.A. van Gerven-van Leeuwen Portefeuillehouder: T.C.W. Maas Zaaknummer:
Nadere informatieVOORSTEL Het Wmo beleidsplan (De Beakens fersette, ek yn de Wmo) voor De Friese Meren vaststellen.
RAADSVERGADERING VAN 31 OKTOBER Agendapunt: Correspondentienummer: ra1200074 Datum voorstel: 1 oktober Bijlagen: Wmo beleidsplan De Friese Meren 2013-2016 Reactie Wmo adviesraden, OSS en maatschappelijk
Nadere informatieAan de raad AGENDAPUNT NR. 6. Doetinchem, 20 september 2018 ALDUS VASTGESTELD 27 SEPTEMBER Regionale visie op inkoop Sociaal Domein vanaf 2021
Aan de raad AGENDAPUNT NR. 6 ALDUS VASTGESTELD 27 SEPTEMBER 2018 Regionale visie op inkoop Sociaal Domein vanaf 2021 Te besluiten om: In te stemmen met de regionale visie op inkoop voor het Sociaal Domein
Nadere informatieStartnotitie beleidsplan Wet maatschappelijke ondersteuning 2012-2015
Startnotitie beleidsplan Wet maatschappelijke ondersteuning 2012-2015 juli 2011: sector Inwonerszaken, team Openbare Orde, Welzijn en Onderwijs 1 Inleiding Voor u ligt de startnotitie beleidsplan Wet Maatschappelijke
Nadere informatieVISIE WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING 2012-2015 BOEKEL, LANDERD, SINT-OEDENRODE UDEN EN VEGHEL
VISIE WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING 2012-2015 BOEKEL, LANDERD, SINT-OEDENRODE UDEN EN VEGHEL Inhoudsopgave: Voorwoord... 1 1. Visie: door KANTELING in BALANS...2 1.1 De kern: Eigen kracht en medeverantwoordelijkheid
Nadere informatieAandachtspunten voor het gesprek in de Wmo Voor Wmo-raden
Aandachtspunten voor het gesprek in de Wmo Voor Wmo-raden 1 Aandachtspunten voor het gesprek in de Wmo Voor Wmo-raden Het gesprek (ook wel keukentafelgesprek genoemd) is een gesprek tussen burger en gemeente.
Nadere informatieVerslaglegging bijeenkomst voor informatie en opinie op 13 september 2011 van 21.00 uur 21.35 tot uur
Verslaglegging bijeenkomst voor informatie en opinie op 13 september 2011 van 21.00 uur 21.35 tot uur Aanwezigen: R. van Lavieren, voorzitter Dhr. A.L. Cardon (wethouder) Mw. M.J.H. Barra-Leenheer (PvdA)
Nadere informatieCommunicatieplan FICE NL
Communicatieplan FICE NL In dit communicatieplan wordt voor verschillende doelgroepen de doelen, middelen en communicatiemomenten besproken. In de communicatie zijn de volgende doelgroepen te onderscheiden:
Nadere informatieomgeving wereld regie vanuit de jongere Jongeren leren organiseren
Jongeren leren organiseren Hoe kunnen jongeren regie hebben over eigen handelen en toch in verbinding zijn met alles om hen heen? Hoe verstaan jongeren de kunst om te bouwen aan netwerken, om een positie
Nadere informatieAdvies aan de gemeenteraad
Advies aan de gemeenteraad Postregistratienummer *16.0000424* 16.0000424 Raadsvergadering: 7 juli 2016 Voorstel: 5.40 Agendapunt: 7 Onderwerp nota Sociaal Domein 2016-2020 Datum 28 juni 2016 Beslispunten
Nadere informatieCOLLEGENOTA. Onderwerp: Klanttevredenheidsonderzoek Wmo Aantal bijlage(n): 1. Beslispunten:
COLLEGENOTA Portefeuillehouder: E. Janissen Paraaf Datum Afdeling: MRB Steller: F. Muller-De Vos Afd. Manager Medewerker Datum: 22-10-2013 Openbaar: Ja x Nee Fin. Jur. Pers. Naar griffier: Ja Nee Consulent
Nadere informatieBELEIDSNOTITIE PARTICIPATIERAAD GEMEENTE VENRAY
BELEIDSNOTITIE PARTICIPATIERAAD GEMEENTE VENRAY INLEIDING Met ingang van 1 januari 2015 krijgen gemeenten een groot aantal taken overgeheveld, de zogeheten decentralisaties AWBZ-Wmo, de Jeugdwet en de
Nadere informatieRaadsvoorstel. Datum raadsvergadering : 25 september 2014 Agendanummer : 12 Datum : 26 augustus 2014
Raadsvoorstel Datum raadsvergadering : 25 september 2014 Agendanummer : 12 Datum : 26 augustus 2014 Onderwerp Beleidsplannen Sociaal Domein inclusief zeven verordeningen Aan de leden van de raad, Voorgesteld
Nadere informatieCampagneplan Mede mogelijk gemaakt door de Bijzondere Bijstand
Campagneplan Mede mogelijk gemaakt door de Bijzondere Bijstand Inleiding Na een pitch tussen verschillende reclamebureaus is Scheepens Reclame het bureau dat de opdracht heeft gekregen voor de ontwikkeling
Nadere informatieRaadsvoorstel. orstel. Maatschappelijke participatie informatieronde Terugkoppeling koerswijzer Wmo en visie nieuw beleidsplan Wmo
Titel Visie beleidsplan Wmo 2011-2014 Nummer 10/55 Datum 29 september 2010 Programma Fase Onderwerp Maatschappelijke participatie informatieronde Terugkoppeling koerswijzer Wmo en visie nieuw beleidsplan
Nadere informatieRaadsvergadering van 21 januari 2010. Onderwerp: Uitvoeringsnota Millenniumgemeente. Verantwoordelijke portefeuillehouder: W.J.M. Vissers SAMENVATTING
RAADSVOORSTEL Agendanummer Raadsvergadering van 21 januari 2010 Onderwerp: Uitvoeringsnota Millenniumgemeente Verantwoordelijke portefeuillehouder: W.J.M. Vissers SAMENVATTING Naar aanleiding van een motie
Nadere informatieBeïnvloeding Samen sta je sterker
Beïnvloeding Samen sta je sterker Aan de slag Om uw doel te bereiken, moet u gericht aan de slag gaan. Het volgende stappenplan kan u hierbij helpen. 1. Analyseer het probleem en bepaal uw doel Als u een
Nadere informatieCommunicatieplan. Communicatieplan implementatie voorbereidingstraject participatiebudget PAGINA ONDERWERP
Communicatieplan 1 1 Aan- en inleiding Om mensen gemakkelijker aan een baan te helpen en maatschappelijke deelname (participatie) te bevorderen, heeft het kabinet besloten de gemeentelijke middelen voor
Nadere informatie17R RAADSINFORMATIEBRIEF 17R.00653
RAADSINFORMATIEBRIEF 17R.00653 ąemeente WOERDEN Van college van burgemeester en wethouders Datum 22 augustus 2017 Portefeuillehouder(s) : wethouder Koster Portefeuille(s) : Sociaal domein Contactpersoon
Nadere informatiePutten, 22 december 2015. Aan het College van Burgemeester en Wethouders Gemeente Putten.
Putten, 22 december 2015 Aan het College van Burgemeester en Wethouders Gemeente Putten. Betreft: Mantelzorgondersteuning Gemeente Putten 2016 Geacht College, Op 1 december jl. ontving de Wmo-raad de adviesaanvraag
Nadere informatieTransformatieSociaalDomein
. TransformatieSociaalDomein Uitgangspunten van de gemeente Eijsden-Margraten en de 5 andere Heuvellandgemeenten Behandeld door : Mevr. M.M. Aarts Uw brief van : Bijlage(n) : Geen Uw kenmerk : Ons kenmerk
Nadere informatieHeroriëntatie Vrij Toegankelijke Voorzieningen NAAR VAN. Samenvatting afronding fase 1. Inwoners / Vrij Toegankelijke Voorzieningen.
Heroriëntatie Vrij Toegankelijke Voorzieningen Samenvatting afronding fase 1 VAN Inwoners / NAAR Gemeente Vrij Toegankelijke Voorzieningen Organisaties Stimuleringsfonds Mijn Dinkelland Gesprekken inwoners
Nadere informatieCommunicatieplan gemeentelijke herindeling. Bij Hoog en Laag
plan gemeentelijke herindeling Bij Hoog en Laag Inleiding Op dit moment onderzoekt de provincie Gelderland in samenwerking met de gemeenten op verzoek van de raden wat de financiële gevolgen zijn van een
Nadere informatieAan de raad van de gemeente LEIDSCHENDAM-VOORBURG
Aan de raad van de gemeente LEIDSCHENDAM-VOORBURG Datum 20 december 2011 Onderwerp Raadsbrief: Sociale structuurvisie Categorie B Verseonnummer 668763 / 681097 Portefeuillehouder De heer Rensen en de heer
Nadere informatieRv. nr.: B&W-besluit d.d.: B&W-besluit nr.:
RAADSVOORSTEL Rv. nr.: 13.0014 B&W-besluit d.d.: 5-2-2013 B&W-besluit nr.: 13.0048 Naam programma +onderdeel: Jeugd en onderwijs Onderwerp: Transitie zorg voor de jeugd: visie jeugdhulp en informatie Aanleiding:
Nadere informatieDecentralisatie Jeugdzorg. Regionale Visie. en Stappenplan
Decentralisatie Jeugdzorg Regionale Visie en Stappenplan Regio IJmond Visie en Stappenplan Transitie Jeugdzorg IJmond versie 8 februari 2012 1 1. Aanleiding Gemeenten worden volgens het Regeerakkoord 2010-2014
Nadere informatieCommunicatieplan Meppel Sociaal Domein Van zorgen voor naar zorgen dat
Communicatieplan Meppel Sociaal Domein Van zorgen voor naar zorgen dat Juli 2014 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Visie gemeente Meppel 3 3. Externe communicatie 4 3.1 Communicatiedoelen 4 3.2 Doelgroepen
Nadere informatieDecentralisatie Jeugdzorg Regionale Visie en Stappenplan Regio IJmond
*2012/8521* 2012/8521 registratienummer 2012/8521 Decentralisatie Jeugdzorg Regionale Visie en Stappenplan Regio IJmond 1. Aanleiding Gemeenten worden volgens het Regeerakkoord 2010-2014 en de Bestuursafspraken
Nadere informatieCommunicatieplan Visiedocument Sociaal Domein Krimpen aan den IJssel
plan Visiedocument Sociaal Domein Krimpen aan den IJssel Inleiding Het visiedocument Sociaal Domein Krimpen aan den IJssel gaat in op een viertal deelterreinen binnen dit sociale domein, namelijk: - Werk
Nadere informatieOostzaan Buiten gewoon
Gemeente Oostzaan Buiten gewoon WMO Raad GESCAND OP - 2 JUNI Gemeente Oostzaan I Gemeentehuis s Kerl
Nadere informatieAntwoorden op vragen over veranderingen Wmo/Awbz
Antwoorden op vragen over veranderingen Wmo/Awbz BEREIKBAARHEID EN INFORMATIE Hoe word ik als cliënt geïnformeerd over de veranderingen? Met een brief van de gemeente Met een persoonlijk gesprek in 2015
Nadere informatie