RAPPORTAGE KWARTAAL april juni 2013

Transcriptie

1 RAPPORTAGE KWARTAAL april juni 2013 Huis van de Wijk Slotervaart Zuid Het Anker BOR Einstein BOR Fiep

2 Kwartaalrapportage Huis van de Wijk Slotervaart Zuid 1. Samenvatting Resultaten en doelen doel werkelijk Openstelling totaal Openstelling kwartaal 2 (Anker, BOR Fiep en Einstein) Programmering totaal Programmering kwartaal 2 Huis van de Wijk Het Anker Satelliet BOR EINSTEIN Satelliet BOR FIEP Bezettingsgraad Het Anker Einstein Fiep Ondersteuning activiteit / initiatief 718, ,50 80% 86% 83% 62% Doelafspraken Ruimtebieding (Technisch) beheer Programmering / ondersteuning Communicatie Gebruikersgroepen Vrijwilligers - incidenteel Vrijwilligers structureel Bereik Bijzonderheden Aanvulling en toelichting Subsidie bewonersinitiatieven: Inmiddels zijn er 43 aanvragen beoordeeld, is de helft van het budget uitgegeven en is er vanuit de leden een eigen voorzitter aangesteld. De groep groeit naar elkaar toe en heeft voorstellen voor trainingen en verbeteringen geformuleerd die meegenomen zijn naar het overleg met alle regiegroepleden dat het Stadsdeel organiseerde op 4 juli. Er is door bezorgde ouders een debat georganiseerd met wethouder onderwijs Amsterdam, Pieter Hilhorst dat gehouden werd in Het Anker. Ongeveer 60 ouders hebben hier hun zorgen geuit over het onderwijsniveau. Zowel van diverse basisscholen als het Voortgezet Onderwijs. De wethouder heeft beloofd om een vervolgdebat te organiseren voor ouders en directeuren van de scholen. Diverse actieve buurtbewoners hebben trainingen aangeboden gekregen vanuit Combiwel, te weten: Sociale Media, EHBO, brand, positief opvoeden. In het kader van aanpakken sociaal isolement onder ouderen dlp-buurt is professioneel (zorg & welzijn, incl huisartsen) en informeel netwerk in de buurt versterkt. Inmiddels is ook een wekelijks buurtrestaurant gestart waar kinderen voor ouderen uit de buurt koken. Er hebben gesprekken plaatsgevonden tussen Impuls, bredeschool Fiep Westendorp en Combiwel plaatsgevonden over beheer/exploitatie van het ouderlokaal.

3 2. Voortgang per categorie doelafspraken en bereik Doelafspraken over ruimtebieding: Ruimtebieding Bewoners(groepen) en partners in de wijk weten de weg naar het Huis van de Wijk goed te vinden. In het 2 e kwartaal zijn er weer nieuwe gebruikers in de locaties Het Anker, BOR Einstein en BOR Fiep, zowel voor structurele als incidentele activiteiten. Een groei is duidelijk te zien alsook een eerste verandering in de bewustwording bij groepen/bewoners over het beleid volgens welzijn nieuwe stijl. M.b.t. ruimtebieding vragen we gebruikers om een wederdienst voor de buurt als huur voor de ruimte. Is er voldoende spreiding in de verhuur geweest? n.v.t. Vooralsnog betalen groepen geen huur voor ruimtegebruik en is invulling geven aan wederkerigheid belangrijker. Overig Vaste groepen hebben zelf een sleutel (en soms alarmcode). Een aantal bewoners/vrijwilligers kan extra ingezet worden om de locatie te openen/sluiten (wederkerigheid). Los van de bestaande locaties worden verschillende activiteiten indien wenselijk ook ondergebracht op andere locaties, waaronder: Coco s, Coffeemania, bredeschool Fiep Westendorp, braakliggend terrein. Momenteel zijn we intern druk in gesprek over het verder vorm en inhoud geven aan ons ruimtebeleid. Onderwerpen: wederkerigheid, huur, afspraken met gebruikers. Doelafspraken over beheer, herkenbaarheid en voorzieningen Beheer Zelfbeheer door de vaste gebruikers- / bewonersgroepen. Ondersteuning / faciliteren incidentele gebruikers door vrijwillig beheerders. Er is een start gemaakt met het vormen van een vaste vrijwilligersgroep voor beheer. Staat en onderhoud Goede (technische) staat Is verbeterd. Onderhoudreparaties door SD is gaande in Anker en Einstein. Schoon Anker 4x per week door prof. schoonmaak. Aanvullend door groepen zelf. Ramen lappen buitenzijde Anker nog niet mogelijk (onderdeel reparatie SD) Einstein prof schoonmaak, net als in de Fiep. Sociaal en technisch veilig Avondgroepen in Het Anker hebben soms last van groepen jongeren voor de deur. Daarom is instructie sluiten/toezicht van de voordeur zeer belangrijk en afspraken hierover worden

4 aangescherpt. Vanaf begin mei was er veel overlast van de jongeren in de avonduren. Zij kwamen binnen, jatten spullen of vielen groepen lastig. Vanaf dat moment hebben we jongeren uit de buurt aangetrokken als toezichthouders. Nu is er de hele zomer t/m september toezicht van maandag t/m vrijdagavond tussen uur. In de zomer schoolvakantie draaien zij met een aangepast rooster de avonden. Resultaat: geen jongerenoverlast meer in huis. Herkenbaarheid en toegankelijkheid Herkenbaar als huizen van de wijk? Gevelborden Anker en BOR Einstein zijn geplaatst. Raamstickers BOR FIEP zijn bevestigd. Voor iedereen open en toegankelijk? Ja Voor iedereen fysiek toegankelijk? Geen invalidentoilet in BOR Einstein. Er ligt nog een punt voor de BOR FIEP welke eind 2012 is teruggekoppeld aan het Stadsdeel (veiligheid, deuren) die subsidie heeft voor het verbeteren van de toegankelijkheid. Tot op heden is voor de BOR Fiep nog geen concrete actie ondernomen door het SD wat betreft de buitendeur. Op 1 juli is er afgesproken met het Stadsdeel, Impuls (vve), school Fiep Westendorp en Combiwel dat Combiwel het ouderlokaal gaat beheren en exploiteren. De ouderen zullen in ieder geval verhuizen naar deze ruimte (beter toegankelijk en veiliger voor de doelgroep). Er zijn onderlinge afspraken gemaakt over het gebruik van de ruimte welke na een schooljaar worden geëvalueerd met de partners. Voorzieningen Internet en computers beschikbaar? Anker 2 openbare computers en WIFI Horeca en keuken beschikbaar? Anker bar en kleine keukenfaciliteit. BOR Einstein alleen functionele keuken en BOR Fiep kleine keuken Hoeveel van deze voorzieningen worden er gebruikt en door wie? Alle groepen maken gebruik van bovenstaande voorzieningen. Doelafspraken over programmering en ondersteuning (waaronder activiteiten): Programmering / ondersteuning Bewoners(groepen) worden ondersteund en/of gefaciliteerd bij de organisatie van buurtgerichte activiteiten. Focus ligt in eerste instantie op eigen

5 Activiteiten Activiteiten en aantal deelnemers: Anker Bor Einstein Bor Fiep regie, netwerk buurtbewoner en zelfredzaamheid. Ondersteuning gegeven aan bewoners(groepen) met diverse vragen en bewoners(groepen) die een subsidieaanvraag hebben ingediend voor Bewonersinitiatieven Anker: 989 activiteiten Einstein: 276 activiteiten Fiep: Wekelijks gemiddeld 17 activiteiten met ca 210 deelnemers in totaal Programmering Activiteiten in de wijk en in het HvdW zijn buurtgericht, worden door bewoners zelf georganiseerd (waar nodig door HvdW ondersteund) en zijn grof onder te verdelen in: beweging&gezondheid, ontmoeting en ontwikkeling&emancipatie. Op het gebied van kwetsbare bewoners is Combiwel, samen met partners in de wijk, een startmotor van verschillende projecten. Een paar voorbeelden: het kunstcafé en het buurtrestaurant. Bij de laatste activiteit van de groep Vluchtelingen is nogmaals een gesprek geweest met de medewerker P&A om te bekijken of er wensen zijn om elkaar hier te blijven ontmoeten en weke ondersteuning ze hierbij nodig hebben. Er zijn geen concrete afspraken gemaakt maar een aantal maatjes van de vluchtelingen hebben het visite kaartje van de medewerker P&A meegenomen om na de vakantie een afspraak te maken. Ideeën zijn er wel al genoeg. De groep was heel erg tevreden met de ruimte en vonden de sfeer hier in huis warm en voelden zich daardoor erg welkom hier. In de Wijk De buurtvader die wekelijks een sportactiviteit organiseert in de Staalmanpleinbuurt heeft op 3 mei i.s.m. De Alliantie en het sportbuurtwerk een sportdag georganiseerd voor de jeugd. De opkomst was groot. Over de hele dag hebben ongeveer 100 kinderen en jongeren zich uitstekend vermaakt met waterspelen en voetbal. Er is contact met een groep actieve bewoners van de Jacques Veltmanstraat die iets willen doen tegen de verloedering van de straat. Kopers en huurders komen bijeen in Het Anker en denken na over activiteiten die de samenhorigheid vergroten en de vervuiling tegengaan. Daarvoor hebben zij een bewonersinitiatief aangevraagd maar helaas is deze door de regiegroep afgekeurd. Wat er nu van de plannen overeind blijft is de vraag. Een studente van het Actagebouw heeft voor de Cultuurcommissie Staalmanpark een Bewoners Subsidie aangevraagd voor maandelijkse activiteiten in het Atrium voor de bewoners en wijkbewoners en die is gehonoreerd. Op de bewonersavond van 13 juni in de Einsteinschool hebben 2 bewoners zich

6 aangemeld om activiteiten voor de Staalmanbuurt te organiseren. In augustus worden de eerste gesprekken met de medewerker P&A (Participatie&Activering) gehouden om een plan van aanpak te maken. Verder is er ondersteuning gevraagd voor een bewonerscommissie van een complex in deze buurt en die is toegezegd door de medewerker P&A. Ook dit gaat in augustus ingezet worden. Op 6 april jl. zijn 70 moesbakken middels een kick-off officieel geopend en ingezaaid door buurtbewoners. De moesbakken staan op het zuidblok in de dlp-buurt en worden gecoördineerd door een Moesbakcommissie welke bestaat uit bewoners (medewerker P&A heeft advies- en waakfunctie). Deze zelfde commissie heeft een voorstel geschreven richting De Key en het stadsdeel om met het overige budget een ontmoetingsplaats te creëren welke is goedgekeurd. In de zomer gaan zij hiermee aan de slag. Medewerker P&A heeft een memo gestuurd naar het Stadsdeel en de Key met signaal over spelen in de wijk. In deze memo zijn de ontwikkelingen van het buiten spelen van het JOGG-programma en de speelroute meegenomen. Het SD en de Key heeft een reactie gegeven welke in het kort neerkomt dat er financieel een klein beetje ruimte is om e.e.a. (door bewoners) te realiseren in de wijk. Dit wordt in augustus door de medewerker P&A in werking gezet. 17 Marokkaanse vrouwen hebben een fittest ondergaan. Een maatwerk vervolgprogramma wordt samen met diëtist en fysiotherapeut voor ze gemaakt i.s.m. de Gezondheidsroute. Subsidie bewonersinitiatieven Inmiddels zijn er 43 aanvragen beoordeeld, is de helft van het budget uitgegeven en is er vanuit de leden een eigen voorzitter aangesteld. De groep groeit naar elkaar toe en heeft voorstellen voor trainingen en verbeteringen geformuleerd die meegenomen zijn naar het overleg met alle regiegroepleden dat het Stadsdeel organiseerde op 4 juli. Ondersteuning Geboden ondersteuning Actieve ondersteuning Wekelijks spreekuur medewerker P&A; ondersteuning Regiegroep; ondersteuning bij invullen aanvragen bewonersinitiatieven op afspraak. Telefonisch, per mail, via voorlichtingsbijeenkomsten en persoonlijk bewoners wegwijs gemaakt in de sociale wijkkaart (en bewoners voorzien van info en advies op het gebied van zorg, welzijn en leefbaarheid), geïnformeerd over de diverse activiteiten in de locaties en in de buurt. Voor groepen in huis is er op diverse locaties een gebruikersoverleg georganiseerd in deze periode. Bewoners zijn ondersteund bij het organiseren van activiteiten. Een groep oudere mannen uit de Staalmanpleinbuurt krijgen ondersteuning van de wijkcoördinator en de medewerker P&A bij het organiseren van activiteiten en een informatieaanbod op maat. Zij hebben daarvoor 1 x per week een ruimte in gebruik in BOR Einstein. In samenwerking met de wijkcoördinator, Ink8, het jongerenwerk en de activiteitenmakelaar wordt gekeken wat we gezamenlijk met bewoners van de

7 Staalmanplein buurt kunnen doen aan de leefbaarheid. Op de bewonersavond van 13 juni zijn de eerste contacten gelegd met jeugd en volwassenen. UVA studenten krijgen ondersteuning bij een groot onderzoek naar de gevolgen van verschuiving van taken van professionals naar de bewoners. Een methode ontwikkelen waardoor nog niet actieve buurtbewoners -die gewend zijn dat activiteiten voor hun georganiseerd worden- nu actief worden in het zelf organiseren van activiteiten. Ideeën hebben zij vaak wel maar dit zelf organiseren met ondersteuning, blijkt vaak een brug te ver. Afspraken en kwetsbare groepen Professionele instellingen In Slotervaart Zuid hebben we nog steeds de focus op de kwetsbare groepen: volwassenen en kinderen met een beperking, ouderen, mensen die dreigen in een isolement te raken en mensen met psychosociale problematiek. Hierop wordt extra tijd en inzet geïnvesteerd om deze groepen een eigen/veilige plek in de wijk te bieden. Dit doen we in samenwerking met partners in de wijk (zie verderop in de scorecard samenwerkingspartners). NIEUWE Binnengehaalde groepen Sociaal geïsoleerde ouderen delflandpleinbuurt (buurtrestaurant). In gesprek met HVO en Regenboog poeldijkstraat over dagbesteding/activiteiten in dlp-buurt Alle reguliere activiteiten zijn in feite vrij toegankelijk voor alle bewoners. We zien dan ook dat kwetsbare burgers op deze manier ook opgevangen en opgenomen worden binnen een bestaande club in de wijk. Momenteel zijn we in gesprek met de GGZ over het starten van een wekelijkse inloop gericht op adviesgesprekken voor bewoners die niet lekker in hun vel zitten. Naam en methode wordt nog ontwikkeld, maar het moet een laagdrempelig gesprek worden voor een ieder die ergens mee zit. Doel is om mensen erover te laten praten en samen naar oplossingen te zoeken in de brede zin. De drempel naar de GGZ verlagen maar ook het activiteitenaanbod in Slotervaart Zuid onder de aandacht brengen om een fijne invulling van vrije tijd inzichtelijk te maken. In samenwerking met EZI (Eigenlijk Zou Ik), GGZ en HVO zijn we bezig om mensen te ondersteunen bij het volgen van een gezondere levensstijl. Na de zomer gaan we bekijken hoe we hier een sportplan vervolg aan kunnen geven. Een studente van de Acta heeft zich als vrijwilligster aangemeld bij mama Vita om mee te helpen bij de organisatie van activiteiten voor kinderen met een autisme. Er is een informatief gesprek geweest tussen De Vriendendienst en de medewerker P&Ar om te bekijken wat we aan elkaar kunnen hebben. We gaan onderzoeken wat we gezamenlijk kunnen oppakken en waar we aanvullend aan elkaar kunnen werken. In mei is het buurtrestaurant gestart in de Fiep Westendorp. Dit is een samenwerking tussen de school, UK BSO, Sezo, Cordaan, huisartsen, Samen Doen en Combiwel. Kinderen van de BSO koken een maaltijd voor eenzame ouderen uit de buurt. Ouderen betalen 4,- en hiervan wordt de activiteit ook gedraaid. Naast het samen eten, is de

8 interactie en respectvorming tussen jong en oud een mooi extra resultaat. Zeker in een buurt waar door ouderen veel overlast van jongeren wordt ervaren. Er is vanuit de ouderenhuiskamers een aantal ambassadeurs aangewezen om de nieuwe ouderen mee te nemen naar bestaande activiteiten, zodat het sociale netwerk zich uitbreid om de persoon. Geweigerde activiteiten Geen geweigerde activiteiten Behalve feestaanvragen Doelafspraken over communicatie en herkenbaarheid: Communicatie Informatievoorziening Voldoende informatie over HvdW? Persberichten, jekuntmeer.nl, Combiwel website, activiteitenkalender website Stadsdeel, flyeractie i.s.m. VCA op de markt, voorlichtingen, verschillende flyers, Een overzicht van alle pr-activiteiten is op te vragen bij het Huis van de Wijk. Er zijn nu 2 vrijwilligers actief voor PR. Er wordt nog steeds actief gezocht naar meer vrijwilligers die zich willen bezighouden met de PR. Groepen zelf worden gestimuleerd ook vooral zelf PR te maken voor hun activiteit. Er wordt gewerkt aan een informatiepakket voor bij het aanvraagformulier bewonersinitiatieven. Volgens huisstijl HvdW? Ja + logo Combiwel wordt gebruikt op posters Herkenbaarheid accommodatie Accommodatie herkenbaar? Gevelborden Anker en Einstein zijn aangebracht. Raamstickers BOR FIEP zijn bevestigd. Volgens de huisstijl? ja Proactieve actie behoud en vergroten herkenbaarheid? Een proactieve houding tijdens (netwerk) bijeenkomsten met (groepen) bewoners en/of collega s en face to face contacten met bewoners vanuit de visie dat dit meer resultaat oplevert dan een folder. Vooral de persoonlijke presentaties bij de nieuw groepen in huis werken goed. De lijnen zijn dan kort, de locatie en haar medewerkers zijn al bekend. Doelafspraken over gebruikersgroepen en vrijwilligers: Gebruikersgroepen Het Anker: 96

9 Einstein: 32 FIEP: Incidentele vrijwilligers Structurele vrijwilligers Bar/beheer: 5 PR: 2 Contactpersoon Groepen/activiteiten: 80 Regiegroep: 12 Alle bewonersgroepen werken zelfstandig volgens Welzijn Nieuwe Stijl. Contactpersoon/ sleutelfiguur die de groep vertegenwoordigt neemt deel aan het gebruikersoverleg. Sleutelvrijwilliger opent en sluit voor incidentele groepen. Doelafspraken over bereik en samenstelling: Bereik: Bereik Kwetsbare burgers worden bereikt middels contact en samenwerking met partners die met deze groepen werken (zie samenwerkingspartners). Kwetsbare bewoners nemen ook deel aan bestaande activiteiten. Er is sprake van inclusief werken en dito programmering. Evenwichtige samenstelling We hebben een redelijke afspiegeling van de wijk in het HvdW. Er is extra inzet gepleegd om nieuwe bewoners, maar ook de middenklasse meer te bereiken. A) om ze op de hoogte te brengen van het HvdW, maar B) ook om bv een beroep te doen op hun inzet voor de buurt en C) subsidieregeling bewonersinitiatieven met bijbehorende wijkagenda onder de aandacht te brengen. Doelgroepen M.b.t. project sociaal isolement onder ouderen in de dlp-buurt zijn de ouderen van allochtone afkomst slecht in beeld en de behoefte moeilijk te inventariseren. Extra inzet wordt gepleegd om deze doelgroep te bereiken en te laten participeren (indien wenselijk). Net als de hierboven genoemde nieuwe bewoners en sterke burgers blijven we benaderen. Doelstellingen behaald? Vanuit de visie dat het HvdW overal actief is, gebruik makend van (andere satelliet)locaties, worden steeds meer bewoners(groepen) bereikt. Samenwerking tussen gebruikersgroepen krijgt extra ondersteuning met training vanuit VCA die in kwartaal 3 of 4 gehouden gaat worden. Er zijn contacten gelegd met een nieuwe bewonerscommissie in de Staalmanpleinbuurt. Er is contact gelegd met een organisatie die de Acta Moestuin heeft opgezet. Er wordt ondersteuning geboden bij het betrekken en activeren van bewoners en kinderen in dit project.

10 3. Overige afspraken Werkwijze en samenwerkingsverbanden Eigen kracht van de bewoners (Welzijn Nieuwe Stijl) vormt de basis van alle contacten met (groepen) bewoners en gebruikers van het Huis van de Wijk. Presentiebenadering (zoveel mogelijk aanwezig zijn in Huis van de Wijk en in de wijk zelf) is hierin belangrijk. Goed bereikbaar zijn en veel face to face contacten. Bewoners en gebruikers betrekken bij en verantwoordelijk laten zijn voor eigen activiteiten en Huis van de Wijk in het algemeen is altijd uitgangspunt waarbij onderlinge samenwerking sterk gestimuleerd wordt. Het in stand houden van subgroepen door vrijwilligers en contactpersonen is niet wenselijk. Medewerker P&A speelt rol in koppelen van vraag en aanbod van bewoners(groepen) en organisaties en streeft naar optimaal en efficiënt gebruik van middelen en beschikbare ruimte. Middels het bijwonen van diverse externe overleggen blijft gewerkt worden aan uitbreiding netwerk. Uiteraard gaat dit wel ten koste van aanwezigheid in de wijk en Huis van de Wijk zelf, een goede balans vinden hierin en prioriteiten stellen is belangrijk. Evenals het behouden van flexibele ruimte voor nieuwe contacten en/of projecten waar het Huis van de Wijk een rol in kan spelen. In het tweede kwartaal 2013 hebben de volgende instanties samenwerking gezocht met het huis van de wijk en/of andersom: Stadsdeel Cordaan thuiszorg Zwerfvuil pilot (Stadsdeel) Stichting Markant Acta Corporaties Loket Zorg en Samenleven WSW (een gezamenlijke lunch georganiseerd in het Anker, was heel effectief.) SEZO Prezens Impuls Jongerenwerk Combiwel Bredeschoolcoördinatie Combiwel Eigen Wijks Dialoog in actie (diakonie) Huisartsen/poh er dlp-buurt Samen Doen, bredeschool Fiep Westendorp UK kinderopvang en Buitenschoolse Opvang HVO Querido dac de Tour HVO Querido poeldijkstraat De Regenbooggroep, poeldijkstraat Stichting educatieve projecten De Vriendendienst (maatjesproject Regenbooggroep) EZI

11 4. Vrije ruimte Zaterdag 13 april verzorgt Het Ankerkoor een optreden voor bewoners van het Cordaancomplex en de verpleegafdeling aldaar aan de Ottho Heldringhstraat. De mensen genoten volop. De wederkerigheid in uitvoering! Deze activiteit is georganiseerd door de cultuurcommissie van dit wooncomplex met ondersteuning van de PenA medewerkster. De catering, piano en stoelen zijn gratis verzorgd door CoCo s.